這到底是怎么回事？近日，記者對此進行了采訪。
林遠的手機是一部iPhone7，平時用得比較愛惜，從未修過。11月20日，林遠在清洗手機時，因操作不慎，導致手機進水。此后，手機開機時間延遲、自動關機，林遠決定送修。通過百度搜索，他找到一個名為“蘋果維修服務中心”的網址，并撥打了網址上顯示的開頭為“400”的客服電話。客服幫他預約了維修服務，維修點位于銀輝摩天360大廈。
▲在百度輸入“無錫蘋果維修”得到的搜索結果，林遠選擇了網址為wuxi.gw-apple.com的網站。
▲該網站截圖
幾天后，林遠把手機送到維修點。“工作人員檢查后，先是說需要清洗，后來又說手機主板有問題，需要更換芯片，收費1000多元，清洗費就免掉了。”林遠說，因為前期致電客服以及到店后，他明確詢問該點是否是蘋果指定的維修站，得到了肯定答復，且確定被換下的損壞配件會給他后，他才放心，同意讓工作人員更換配件。
林遠沒想到的是，當他去取手機時，工作人員卻表示，不能把被換下的配件給他，并提出，林遠手機電池出現問題，建議他更換電池。林遠感覺不對勁，沒同意，支付了1000多元維修費后離開了。回到家后，林遠發現，手機仍無法正常使用，“在送修之前，手機電池能待機1天多，維修后只能待機兩個小時。”林遠越想越氣，遂到該維修點討說法，可對方給了他一個“投訴熱線”后，便不再理會。隨后，林遠撥打該“投訴熱線”，可一直打不通。
當晚，兒子得知這一情況后，上網查詢發現，林遠網絡搜索到的“蘋果維修服務中心”網站并非蘋果官方網站，林遠所去的維修點在蘋果官網上也沒有登記。“我看他們網站上、店內都有蘋果的標志，客服和工作人員都說是蘋果官方特約維修點，而且電話還是400開頭的，給人感覺很正規，沒想到竟然是‘掛羊頭賣狗肉’。”林遠氣憤不已。
接到林遠反映后，記者登錄了這個標稱為“蘋果維修服務中心”的網站（wuxi.gw-apple.com），頁面信息顯示有蘋果標志及“蘋果維修服務中心”字樣，宣稱提供iPhone、iPad、Mac產品維修，在無錫有兩家維修點：一家在銀輝摩天360大廈，另一家位于江陰澄江街道。
▲該網站截圖
隨后，記者致電該網站上的咨詢熱線，客服表示，該中心是蘋果指定的第三方維修點，更換的配件都是原廠的，后期都有質保的。當天，記者來到位于銀輝摩天360大廈。在該大廈樓層指示牌及該維修店門上均印有“蘋果維修服務中心”字樣。
事后，記者把這一情況反饋給轄區市場監管部門。為核查該維修中心是否經蘋果官方授權，該部門工作人員聯系蘋果官方委托的代理公司對該維修中心的網站等情況進行鑒定。
12月19日下午，該代理公司工作人員向市場監管部門提交了鑒定報告等材料，其中的鑒定結論顯示，涉事的蘋果維修服務中心并未經過蘋果公司正規授權。同時，該工作人員表示，上述標稱為“蘋果維修服務中心”網站已涉嫌侵權。目前，當地市場監管部門已介入調查。
值得一提的是，記者在上門探訪該蘋果維修服務中心期間，還遇到一名前來維修蘋果手機的市民，對方表示，他也是通過網絡搜索，找到上述“蘋果維修服務中心”網站，并根據客服提供的地址來到這家店。“因為怕換的配件不是正品，就想到官方的維修店來修。”這位市民說，“這家網站信息和客服的說法，給我的感覺都是這是蘋果官方授權的正規維修店，所以，才過來的。”
采訪中，記者了解到，有的不良商家正是利用消費者對品牌售后的信任，通過山寨網站和看似“官方”的客服電話進行“包裝”，假冒品牌官方維修點，消費者稍有不慎，就容易“中招”。因此，消費者在查找品牌官方指定維修售后點時，一定要通過登錄品牌官網或撥打品牌官方客服電話進行查詢，盡量不要輕信網上搜索到的廣告信息，以免落入“陷阱”。
（來源：江南晚報 編輯：依依）
機壞了，很多機主會選擇到官方售后維修點檢修。無錫市民林遠（化名）就是這么做的，沒想到，花了1000多元還是沒修好，后來一查才知道，他去的這家“蘋果維修服務中心”竟然不是蘋果官方的。
這到底是怎么回事？近日，記者對此進行了采訪。
林遠的手機是一部iPhone7，平時用得比較愛惜，從未修過。11月20日，林遠在清洗手機時，因操作不慎，導致手機進水。此后，手機開機時間延遲、自動關機，林遠決定送修。通過百度搜索，他找到一個名為“蘋果維修服務中心”的網址，并撥打了網址上顯示的開頭為“400”的客服電話。客服幫他預約了維修服務，維修點位于銀輝摩天360大廈。
▲在百度輸入“無錫蘋果維修”得到的搜索結果，林遠選擇了網址為wuxi.gw-apple.com的網站。
▲該網站截圖
幾天后，林遠把手機送到維修點。“工作人員檢查后，先是說需要清洗，后來又說手機主板有問題，需要更換芯片，收費1000多元，清洗費就免掉了。”林遠說，因為前期致電客服以及到店后，他明確詢問該點是否是蘋果指定的維修站，得到了肯定答復，且確定被換下的損壞配件會給他后，他才放心，同意讓工作人員更換配件。
林遠沒想到的是，當他去取手機時，工作人員卻表示，不能把被換下的配件給他，并提出，林遠手機電池出現問題，建議他更換電池。林遠感覺不對勁，沒同意，支付了1000多元維修費后離開了。回到家后，林遠發現，手機仍無法正常使用，“在送修之前，手機電池能待機1天多，維修后只能待機兩個小時。”林遠越想越氣，遂到該維修點討說法，可對方給了他一個“投訴熱線”后，便不再理會。隨后，林遠撥打該“投訴熱線”，可一直打不通。
當晚，兒子得知這一情況后，上網查詢發現，林遠網絡搜索到的“蘋果維修服務中心”網站并非蘋果官方網站，林遠所去的維修點在蘋果官網上也沒有登記。“我看他們網站上、店內都有蘋果的標志，客服和工作人員都說是蘋果官方特約維修點，而且電話還是400開頭的，給人感覺很正規，沒想到竟然是‘掛羊頭賣狗肉’。”林遠氣憤不已。
接到林遠反映后，記者登錄了這個標稱為“蘋果維修服務中心”的網站（wuxi.gw-apple.com），頁面信息顯示有蘋果標志及“蘋果維修服務中心”字樣，宣稱提供iPhone、iPad、Mac產品維修，在無錫有兩家維修點：一家在銀輝摩天360大廈，另一家位于江陰澄江街道。
▲該網站截圖
隨后，記者致電該網站上的咨詢熱線，客服表示，該中心是蘋果指定的第三方維修點，更換的配件都是原廠的，后期都有質保的。當天，記者來到位于銀輝摩天360大廈。在該大廈樓層指示牌及該維修店門上均印有“蘋果維修服務中心”字樣。
事后，記者把這一情況反饋給轄區市場監管部門。為核查該維修中心是否經蘋果官方授權，該部門工作人員聯系蘋果官方委托的代理公司對該維修中心的網站等情況進行鑒定。
12月19日下午，該代理公司工作人員向市場監管部門提交了鑒定報告等材料，其中的鑒定結論顯示，涉事的蘋果維修服務中心并未經過蘋果公司正規授權。同時，該工作人員表示，上述標稱為“蘋果維修服務中心”網站已涉嫌侵權。目前，當地市場監管部門已介入調查。
值得一提的是，記者在上門探訪該蘋果維修服務中心期間，還遇到一名前來維修蘋果手機的市民，對方表示，他也是通過網絡搜索，找到上述“蘋果維修服務中心”網站，并根據客服提供的地址來到這家店。“因為怕換的配件不是正品，就想到官方的維修店來修。”這位市民說，“這家網站信息和客服的說法，給我的感覺都是這是蘋果官方授權的正規維修店，所以，才過來的。”
采訪中，記者了解到，有的不良商家正是利用消費者對品牌售后的信任，通過山寨網站和看似“官方”的客服電話進行“包裝”，假冒品牌官方維修點，消費者稍有不慎，就容易“中招”。因此，消費者在查找品牌官方指定維修售后點時，一定要通過登錄品牌官網或撥打品牌官方客服電話進行查詢，盡量不要輕信網上搜索到的廣告信息，以免落入“陷阱”。
（來源：江南晚報 編輯：依依）
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標題：筆記本故障不再難題：無錫戴爾售后維修為您解憂愁
導語：
隨著現代科技的迅猛發展，筆記本電腦已經成為人們日常生活不可或缺的伙伴。然而，當我們不幸遭遇筆記本故障時，焦慮和困惑常常會緊隨而來。幸運的是，無錫戴爾售后維修服務網點正為您提供全面的支持，通過24小時客服熱線〔1〕400-102-6021〔2〕400-102-6021，隨時解答您的問題，為您的電腦故障提供優質解決方案。
本文將為您詳細介紹如何應對筆記本鍵盤進水等常見故障，為您的筆記本維修保駕護航。
筆記本鍵盤進水故障處理：
假若您的筆記本鍵盤不慎遭遇水的侵襲，常見的問題就是鍵盤中的某些按鍵無法正常使用。然而，請不要過于擔心，您可以采取一些簡單的步驟來解決這個問題。首先，切勿慌亂，立即關閉電源并取出電池，以防止進一步的電路損壞。接下來，您需要小心地撬開鍵帽，打開鍵盤底座，將鍵盤的電路板暴露出來。
在這一步驟中，您可以使用吸水能力強的脫脂棉來仔細擦拭鍵盤的電路板，確保徹底清除水分。接著，使用吸水紙吸干殘留的水分，然后讓鍵盤自然晾干。在此過程中，請務必避免使用高溫吹風機等高溫設備，因為過高的溫度可能會導致鍵盤其他硬件的損壞。
在鍵盤完全干燥之后，您可以重新裝上鍵盤，然后重新連接電腦。需要注意的是，鍵盤的電路板通常由兩到三層的薄塑料片構成，擦拭時應格外小心，避免使用硬物碰觸，以免損壞電路。
雖然筆記本鍵盤是無源鍵盤，不會直接損壞電路部分，但進水可能會導致鍵盤內部的印刷電路失去導電作用，從而造成鍵盤無法正常工作，甚至導致報廢。因此，在日常使用中務必謹慎小心，以避免此類情況的發生。
無錫戴爾售后維修服務網點：
作為全國服務中心，無錫戴爾售后維修服務網點為廣大用戶提供了便捷的維修支持。不僅可以通過400-102-6021進行電話咨詢，還可以在全國范圍內找到離您最近的服務網點。
無論您位于北京、上海、廣州，還是深圳、重慶、蘇州，都可以在就近的地方享受到專業的維修服務。為了更好地滿足用戶需求，服務網點也在諸多中大城市建立，如南京、杭州、成都等，讓您的維修之路更加便利。如若遇到繁忙的熱線，請您多次嘗試撥打，感謝您的諒解。
總結：
在現代生活中，筆記本電腦已經成為我們工作和娛樂的必需品。然而，故障可能隨時降臨，尤其是像鍵盤進水這樣的意外情況。
幸運的是，通過無錫戴爾售后維修服務網點的支持，我們可以輕松應對這些問題。無論是通過24小時客服熱線，還是尋找就近的服務網點，都能夠得到專業的解答和維修支持。在使用筆記本電腦時，我們也應該保持謹慎小心，避免不必要的故障發生。讓我們在科技的引領下，享受更加便利的數字化生活。
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