近收到一張客戶寄修的板子,描述是說原來不小心把座子針腳弄壞,便去當(dāng)?shù)卣揖S修師傅更換新的座子,當(dāng)?shù)貛煾底屗鹊诙煸賮砣≈靼濉H欢诙靵淼臅r候,師傅卻說主板座子更換好,但主板有其他方面的問題,無法修復(fù),就讓他把主板拿回去了。
后來客戶在淘寶上找到了我,經(jīng)過一翻交流,我初步判斷就是上家座子沒換好,導(dǎo)致虛焊,有部分針腳接觸不良。剛開始我也不太愿意接手,因為很有可能板子經(jīng)過高溫,或者多次加焊,已經(jīng)鼓包或嚴(yán)重變形,都沒有再進行二次維修的必要。但耐不住客戶多次請求,加上那陣子事情不多,就看能不能順便撿漏,反正對我來說,沒什么損失的,對吧。
收到主板后,看著挺干凈的,沒看出多次加焊的痕,主板倒是能看出有些變形,當(dāng)時心里還挺開心的,裝上CPU檢測與內(nèi)存的連接情況,也是全連通狀態(tài),看來針腳沒有虛焊的情況。
測量各項阻值后,發(fā)現(xiàn)VCCIO處于短路狀態(tài),看來問題很明確,要么座子底下連錫,要么可能芯片壞。依次拆下電感、上管、芯片后,仍然是短路。那沒什么好說的,燒機大法外加熱成像侍候,結(jié)果,把線都燒得微微發(fā)熱了,熱成像都沒找到發(fā)熱的地方,那懷疑的地方就只是座子底下連錫了。
向客戶說明了情況后,就上機把座子拆下了。拆下那一刻,心里就變得瓦涼瓦涼了,這主板報廢了。大面積的焊盤掉點,這明顯是拆座子時溫度不夠,座子底下錫球還未融化,強行拿下座子的后果。
大面積掉焊盤
分析:查看剛拆下的座子底下并未發(fā)現(xiàn)板子上的焊盤,正常主板經(jīng)過重摔,有可能出現(xiàn)掉焊盤,但掉的只是角落幾個點,拆下座子后會粘在座子底部的錫上,這很明顯就是上次拆座所造成的焊盤丟失,這面積過大,就沒維修的必要了,修好了也不穩(wěn)定,至此,維修結(jié)束,客戶也直接把板子送我當(dāng)料了,再次感謝客戶的大方。
ROG主板直接報廢
更換CPU底座,看起來很簡單,但有太多細節(jié)需要注意了,特別是ROG系列主板,及其他品牌的高端主板和ITX類小主板,和普通主板更換座子不一樣,對溫度、時間、風(fēng)速都有更高的要求,需要不斷的累積經(jīng)驗,才能做到精準(zhǔn)快速完美的更換底座。
拆下座子后完整的焊盤
機器型號】蘋果MacBook Pro A1990
【故障現(xiàn)象】筆記本進水屏幕不顯示
【維修過程】
客戶送修一蘋果MacBook Pro A1990筆記本,以前進了點水,最近屏幕不顯示了,外接可以用,去售后看過,有輕微進水,售后要他換主板和屏幕,送來我這里維修。
拿到機器后,首先確認(rèn)故障,確實是可以開機的,屏幕不顯示,用強光照過并不是無燈。
拆機,發(fā)現(xiàn)屏幕扣子和主板連接排線都有燒焦的痕跡,排線小問題直接更換。
由于這部分正好是EDP信號,根據(jù)以往的維修經(jīng)驗,主板八成要短路。
2個EDP信號都短路了!還好這款機型設(shè)計的不像蘋果MacBook A1706直通CPU,和蘋果MacBook A1707一樣通往一個轉(zhuǎn)換芯片。
直接更換。
更換完成后先打阻值,沒問題應(yīng)該就OK了。
接下來處理屏幕,座子這兩個腳都被燒爛了,直接更換座子。
屏幕就不拆了,直接墊起來。
更換完成,直接裝機測試直接點亮,測試功能一切正常,維修到此結(jié)束。
本案例由迅維會員原創(chuàng)提供!
020年1月份,在線下店買了華為MateBook D15,6500左右,一直正常使用,充電也都是原裝56w type-C充電器和充電線,使用期間無任何摔落、進水等;
到今年7月份,正常使用中,突然斷電黑屏,反復(fù)重啟,只能看到電源指示燈點亮,進不了BIOS,屏幕不能點亮,可以判斷的是電源燈反復(fù)點亮,應(yīng)該是電腦在反復(fù)重啟;
8月9日,送至華為維修門店檢測,隔天回復(fù),初步判斷是主板損壞,更換主板需要3770,維修店只能做主板更換,如需降低維修成本,可以由店里代為返廠維修;
十天后,筆記本被寄回,華為廠里的檢測結(jié)果為:測試發(fā)現(xiàn)mos管短路損壞,更換后不能開機,判斷CPU損壞,無法修復(fù),需更換主板!
這就有點奇怪:
1、正常使用中,mos管為何會短路損壞,CPU損壞?
2、在正常認(rèn)知中,廠家應(yīng)該可以做芯片級維修,如果CPU損壞,是不是可以僅僅更換CPU,以降低用戶維修成本?
3、兩年半前的筆記本電腦,主板定價為何如此高昂?
誠然,現(xiàn)在的筆記本主板集成了CPU、內(nèi)存等主要部件,導(dǎo)致成本相對較高,但無論怎么樣,也不至于要價3770吧,這個主板的更換價格如今可以買一臺全新筆記本了吧
而對于用戶來說,這并非自身原因?qū)е碌墓收希踔量梢哉J(rèn)為是產(chǎn)品質(zhì)量缺陷,卻要承擔(dān)如此高價,請問華為,這真的合理嗎?
我想,如果華為在做產(chǎn)品宣傳的時候,明碼標(biāo)價部件維修價格,那么用戶也好判斷一下,是否確定能承受這樣的維修價格,從而購買產(chǎn)品!
筆記本拿回來以后,給華為客服致電,反饋問題,而華為還是轉(zhuǎn)到維修門店,只是被告知,可以向上級申請優(yōu)惠,具體金額不清楚,店里估計能優(yōu)惠幾百塊吧,那么維修價格也在三千多了,到現(xiàn)在,中間來過一次電話,還是同樣的回復(fù),所以,至今,優(yōu)惠金額仍然不能確定! 而華為的高級客服經(jīng)理也回過一次電話,只是告知由維修店處理,沒有其它更進一步的信息,我反饋的情況,他也向上反映,但不會有具體回復(fù)!
其它電腦品牌的售后維修價格是不是這么高,不清楚,二十年來使用過數(shù)臺筆記本,有Dell、hp、華碩等,至今仍然能夠開機使用!
可能這其中還是有品控的差異吧!