文梳理了微信電腦版的眾多問題與背后的原因。
微信 7.0.10 正式版,可以用表情回復朋友圈了。
社長的朋友圈瞬間被一輪求表情的帖子刷屏。
尷尬的是,社長跟很多微信聯系人并沒有共同好友,所以很多求表情的帖子,在社長這邊看來都是單口相聲,也不知道他們自己看到的是什么。
為了避免信息過載,社長幾乎不使用朋友圈,但多少能理解其它人對這個表情功能的興奮之情。
只是在這里,社長很想問一個問題:這是你“最”需要的那個微信新功能嗎?
社長覺得,這次更新該加入的功能還是沒有,暫時用不上的功能倒是加了不少。
有同感的人似乎也挺多的,比如我看到朋友圈有人說“有些功能屬于產品經理刷存在感的”。
對社長來說,微信 7.0.10 加入的很多功能都不是剛需。
此時此刻,正在用一臺 Windows 電腦,在瀏覽器里編寫公眾號文章的社長,看著屏幕一角不斷閃動的微信電腦版窗口,只想痛快地哭一場。
說起微信有什么還沒加入的功能是社長的剛需,首先就是快速批量管理聊天記錄。
這包括,在手機端第一屏的聊天列表中,能多選幾個會話一起刪除;也包括多選信息之后批量刪除、轉發、收藏功能,能轉移到 PC 端操作。
在手機端屏幕太小,一不小心滑動一下,剛選中的幾十條消息又取消選中了,操作特別痛苦。
這可以解釋為什么有些人寧愿有上萬條未讀消息都不清理一下——因為太麻煩了。而有未讀數強迫癥的社長,只能再麻煩都含著淚去手動點開。
在微信電腦版當中,聊天記錄通過鼠標圈中,再按右鍵多選,比手機要方便和減少誤操作。
但令人抓狂的是,在電腦上修剪過的聊天記錄,不會反向同步回手機……在手機上你必須單獨地整理聊天記錄。
所以,社長不得不使用一種可以將手機屏幕投射到電腦上的第三方工具——因為用的不是三星、華為或者聯想的手機,所以沒有自帶的投射功能。
這樣,就可以用熟悉的鼠標來選中信息了,減少了誤操作和手酸的概率(但這個工具不能用鍵盤操控)。
以前社長記得有文章說,微信長期不清未讀消息的人,和一直清理的人,可以說是兩種不同的人格,然后畫了漫畫請大家對號入座。
社長認為,這跟微信產品設計的關系也很大,清理未讀的繁瑣流程,硬生生地改變了很多人本來的行為習慣。
社長使用微信的另一個巨大痛點是聊天記錄的備份和遷移。
微信對聊天記錄導出的態度起初頗為消極,特別是在 PC 端和手機端同步方面。此后,微信十分緩慢地陸續開放了下列方法:
但隔壁 QQ 始終提供一種非常簡單,且沒有隱私顧慮的備份方法:導出為一個后綴名為 .bak的單文件。
它無需使用當初備份時用的同一臺電腦,也可以輕松轉移文件到移動硬盤、云盤等其它更方便的地方,不需要一直占用你電腦上的存儲空間。
微信曾表明,因為注重隱私,所以故意不做服務器端同步。這么說可能會讓隔壁的 QQ 感覺膝蓋中了一箭;又或者會讓喜歡用 QQ 的“小朋友”不舒服。
實際上,鑒于:
所以隱私這個理由站不住腳。
也有說法是微信團隊認為“移動端才是未來互聯網的主戰場,PC 端只是它的附庸”,所以不會做 PC 端和手機端之間的同步。
——我想微信不會因為不提倡某種用法,而把本該可以做好的功能故意做得很難用吧?
但不揣測動機,只從實際效果上來看,微信 PC 版直到如今,依然沒有擺脫手機端“附庸”的定位。
電腦端微信登錄后,還是可以不同步聊天記錄;手機端還是可以完全控制、監視電腦端(退出賬號、鎖定窗口、查看登錄狀態等),反過來是不行的。
在這里就要說到第三個讓社長心痛的地方了——
這個痛點只需要一句話就能概括:
“我用 PC 微信是因為我用不了手機,所以你讓我掃碼認證個鬼啊!”
如果你手機暫時不能用了,想用電腦端或網頁版臨時登錄一下微信,該怎么辦?這個問題至今依然無解。本來用自己的設備就能搞定的,現在只能去求借別人的手機。
更何況,有些人還會被莫名其妙地限制登錄:
微信將部分網頁版應用也視為是電腦環境,這意味著即使你只有一臺手機,需要在手機瀏覽器輸入網址 mp.weixin.qq.com 登錄公眾號后臺,也繞不過去一個需要掃碼的頁面。
早前幾個月,少部分需要用手機二次確認登錄的場合,可以將二維碼截取下來,用“掃一掃”=“在相冊中選擇二維碼”來登錄。這個“漏洞”如今正漸漸被“堵上”,你如果身邊沒有電腦,想要掃碼還需要第二臺手機。
如果問為什么電腦版微信不能單獨登錄,最常見的一個回答是為了安全。
如今,微信還在開發手表、汽車等其它端的版本,每個端都有其各自的特性,交互界面甚至可能轉化為無形,采用純語音操作。
此時如果還說 PC 端單點登錄不安全,可能就顯得偏執了——因為其它端的安全性可能更低。
至少,在配備了 Windows Hello 生物識別功能的 PC,或者 Touch ID 的 Mac 上面,具有連微軟、蘋果官方都認可的安全性,微信方面是不是能網開一面,考慮讓這些設備開放不依賴手機的登錄呢?
現在的微信電腦版:
比如,如果你不想用手機看賬單,也不想非得來一個長長長長長長長長長長的截屏,你可以向微信支付申請一份 Excel 格式的賬單。
但操作一次之后,會固定發過去三個月的賬單到你的郵箱……
“我微信查個賬都要不斷滑動,難道和 PC 和鼠標有仇么?”
所以,當然,這次新更新進來的朋友圈回表情功能,自然也是手機版專享的。——電腦版連朋友圈都沒有,上哪給你加表情去。
有一段時間,Mac 版微信的公眾號詳情頁面不能看到點贊(即現在的“在看”)、不能看到評論、沒有評論框。
即使是微信內嵌的瀏覽器,表現得也像是微信外的瀏覽器一樣。不知是內核不對,還是 User-agent 不對。
這個問題被修復至今,也不超過半年。在其它非常多的地方,微信電腦版跟手機版相比,還是“殘廢”狀態。
你也許會辯護說,手機版微信有朋友圈,因為我們可以在手機上做幾乎任何事,但電腦主要是所謂生產力工具,所以就沒必要做個朋友圈供你上班摸魚了。
那么 iPad 和華為等廠家的安卓平板,現在生怕別人不知道它們能跑 Office,有生產力,大屏適配和多任務都做了,為什么微信 iPad 版本里,該有的朋友圈什么的都有呢?這時候就不生產力了?
將 PC 作為一個削減功能的“閹割版”的做法,也許在幾年前移動互聯網概念剛起來的時候,是有“前瞻性”的。但現在大小屏幕、不同操作系統日漸走向融合,區分什么設備用來干什么越來越沒有意義。
微信是在中國互聯網處于至高無上地位的“超級App”,它基本上就是中國人網上社交的同義詞。微信團隊對它的開發節奏自有考慮,即使“每天有1億人教我怎么做產品”也不為所動。
但有一些功能實屬眾望所歸,甚至在“教張小龍怎么做微信”的 1 億人里,大概有 8000 萬人會有同感。
什么建議都不聽,真的合適嗎?
如果說采納用戶的每一個建議,會讓微信變臃腫和復雜,那么還請去掉幾個“產品經理刷存在感的”功能,例如掃一掃識別物體——你識別了又不能打開淘寶和拼多多客戶端。
——據說打磨這個功能用了兩年!
前兩天有一篇寫騰訊的文章,發出來之后很快就在很多地方被刪除了。那篇文章講的主要是騰訊近期隊伍建設的一些問題。
但其中一個最大的要點,是說孑然獨立于廣州的微信團隊,有一種脫離于騰訊其它事業群之外的,“自立山頭”的意思。
這文章是不是真內幕消息,咱們肯定是不得而知的。但如果把它當成一種純粹的假說的話,你會發現,它還是能很大程度地擬合用戶觀測到的微信的現狀。就像大陸漂移至今仍是個假說,但它能很好地解釋很多現象,以至于被寫進地理教科書。
這種微信“山頭論”說,騰訊其他部門適用的一些戰略,很難及時傳導到微信當中。微信不跟其它業務部門有太多往來,也沒有給其他部門共享太多資源。
例如,隨著看點跟企鵝號融合,騰訊其它部門的所有內容產品,幾乎全都收歸到一起——但微信公眾號除外。
公眾號慢悠悠地做著“看一看”,緩緩地開放一些新入口,還都在微信內部。說了好多年的付費閱讀功能到現在也沒個影子。
騰訊PCG的唯一內容中臺——企鵝號,據說能管到微信看一看的分發。微視、QQ看點、天天快報的不同后臺現在已經被合并。但微信公眾號的后臺仍獨立運作,且企鵝號可以同步微信公眾號內容,反過來卻不可以。
回望2019年,微信主程序平均每2個月出一個較大更新,節奏遠遠慢過其它一些常用應用。
而在微信之外,騰訊 2019 年來已經馬不停蹄地做了回音、輕聊、貓呼、有記、重啟“朋友”等或匿名或實名或興趣的多款社交產品,賽馬的深圳與佛系的廣州形成鮮明反差。
但關于微信的具體情形,也不是只有“山頭論”這一種假說,別的解釋也是存在的。找一些對微信團隊更友善的邏輯,也一樣能擬合一部分的現實情況。
換個角度,我可以說:為什么微信更新這么慢?因為微信是十億人用,橫跨全平臺,每次更新都必須調試兼容性,考驗服務器,慎之又慎;
為什么公眾號變現這么難?也不完全是產品潔癖,得考慮到微信跟蘋果 App Store 相互掣肘,所以有些眾望所歸的能力,就因為蘋果而一直做不了;等等。
凡事都可以正著說,也可以反著說。如果做的事情比較多,比較主動,往好了說就是積極進取,善于嘗試。往不好了說就是冒進,橫沖直撞。
相反,如果說是微信這種只是很小規模地微調,它可以被說成是保守,但是也可以被說成是沒犯錯。
要做一個好產品,有兩種方法:一種是總做對的事,一種是盡量不做錯的事。其實要真做到始終不做錯事的話,也是很困難的。這個得承認。
比如說像支付寶之前做社交,如果以最終結果論,當然就是冒進。但是在它們剛開始嘗試做社交的時候,一切的邏輯都是說得通的。人們也曾相信過支付寶能最終做出一個好的社交解決方案。
很多情況下,人們會獎勵那種有很多作為,好像做了很多事,看起來沒有閑著的人。但實際上,如果想要保持現有的好局面不受到沖擊,也是一種能力。而這種能力似乎沒有那么容易會受到贊揚。
有些人可能是受不了“你行你上啊”的刺激,自己做社交(比如聊天寶),想要去通過這些痛點的改進,來搶走微信用戶。結果都是徒勞。
甚至包括騰訊自己的試水,甚至包括微信想通過灰度的“圈子”測試,再造朋友圈之外另一個社交場域,截至目前也沒一個是成功的。
社長覺得,接下來如果我們要預判微信的將來,要看微信這么“特立獨行”到底是對是錯,得著重思考這么幾個問題:
在這些問題都一一有了靠譜的回答之前,我們只能接受微信的安排——如果它不打算修整電腦版了,我們只能就這么湊合著用。
過去幾年,手機的普及并未導致 PC 市場的徹底消亡。相反 PC 在有了二合一等形態之后,份額還在緩步回升。
但是,要讓微信把電腦版做得好一點,至少能獨立地登錄,和導出聊天記錄什么的,不知有生之年我們還見不見得到。
作者:書航,微信公眾號:航通社 (ID:lifeissohappy),微博:航通社
本文由 @航通社 原創發布于人人都是產品經理。未經許可,禁止轉載。
題圖來自Unsplash,基于CC0協議
多消費者感覺自己沒有更換筆記本電腦的沖動,因為這些新品無非是外觀換一下,CPU和內存升級一些,在系統層面、性能和功耗、差異化體驗方面都變化不大。2022年第一季度,全球筆記本銷量出現了下滑。有著20多年歷史的筆記本電腦面臨多重痛點,只有破解這些痛點,整個行業才能繼續前行。
5月16日,榮耀布MagicBook 14系列,這款產品的最大特色就是破解了當前“輕薄本”的五大痛點:性能與功耗、換機體驗、多屏協同、系統清理、安全防護。
最值得一提的是,榮耀將其在手機上的成熟技術OS Turbo應用到榮耀MagicBook 14系列,在不犧牲強性能輸出和快速響應的同時,實現最優能效比,功耗最高下降28.3%,相比同檔位競品功耗最高下降39.6%,讓續航和性能兼得。
同時,榮耀CEO趙明在發布會上還宣布了全新的PC戰略:“基于軟硬件協同和底層創新,對現有架構和體系實現升級和躍遷”。MagicBook 14系列是該戰略的首次落地,后續包括榮耀MagicBook V系列、數字系列和X系列。以及游戲本HUNTER系列未來也會持續升級OS Turbo。
全面屏、指紋開機鍵合二為一、高清攝像頭、OS Turbo、換機克隆、100W氮化鎵快充……顯然,榮耀正在將手機上的創新技術和體驗復制到PC上,一舉成為PC痛點的終結者,這也必然推動PC行業繼續向前發展。
榮耀PC新戰略如何實現躍升?
眾所周知,PC行業的市場份額已經掌握在少數幾個品牌手里,作為后進入的品牌如何打開市場空間呢?榮耀給出的答案是“基于軟硬件協同和底層創新,對現有架構和體系實現升級和躍遷”,這也被定義為榮耀PC新戰略。
榮耀PC新戰略誕生的背景是怎樣的?MagicBook 14系列作為榮耀PC新戰略的首款落地產品,它到底帶來了怎樣的躍升?
PC行業的發展一直是由上游供應商推動的。大量PC廠商只是負責產品的硬件研發、設計與生產,很少涉及到芯片層、操作系統層面的技術創新。所以,PC行業的價格戰一直非常激烈,最終規模最大的企業以更低成本戰勝弱小的對手,馬太效應就此產生。
幾大品牌把PC市場瓜分后,就采取了“躺平”策略,只需要隨著上游供應商的產品升級推新品就行了。而PC用戶面臨的系列痛點、同質化問題也同時被束之高閣,這也給了榮耀進入PC市場的機會。
“榮耀進入筆記本行業之后我們也在一直思考,我們對于消費者和行業帶來的價值和貢獻是什么?基于現有的CPU、GPU和Windows體系,榮耀考慮到未來消費者需求:一個是服務在多設備之間的流轉,一個是在原有的體系上如何的提升消費者的使用性能和體驗,基于消費者的痛點進行變革。”趙明說。
正是基于這種思考,榮耀發布了全新的PC戰略:基于軟硬件協同和底層創新,對現有架構和體系實現升級和躍遷。這完全有別于傳統PC廠商只在外觀、硬件上做文章,而是從軟硬結合的角度,從系統底層入手,真正解決用戶痛點。
在最新的MagicBook 14系列上,榮耀將OS Turbo應用到了輕薄本之上,實現了性能和功耗的極大躍升。OS Turbo是榮耀自研的系統級性能&功耗優化引擎,它涉及芯片技術,Windows系統、應用及驅動、BIOS固件等相關技術,以出色的軟硬件協同能力深入到PC 固件層、系統層和應用層,通過疊加榮耀的核心算法和能力,對CPU和GPU的底層進程進行優化,再結合HONOR Magic Live智慧引擎智能識別用戶場景,更高效、智能地釋放硬件效能。
實測中,得益于OS Turbo的加持,MagicBook 14整機功耗最高下降28.3%、響應較同類產品速度最多可以提升31.4%。這也讓該款筆記本成為全球首款70W強勁性能的14英寸輕薄本,也是全球首款搭載75Wh超大容量電池的14英寸輕薄本。
顯然,PC市場的后來者榮耀,通過軟硬件協同技術解決了“輕薄本”性能與功耗的痛點,讓消費者獲得更出色的差異化體驗,同時也為PC市場繼續向前發展提供了全新的思路。
為什么是榮耀?
PC行業發展了20多年,為何一直沒有品牌去深挖“軟硬協同”的創新呢?為何第一個推出軟硬協同創新的品牌是“跨界”的榮耀?
首先,榮耀沒有歷史包袱。有句名言叫做,歷史的成績會成為前進的絆腳石。榮耀作為PC行業的新品牌,沒有歷史的包袱,可以輕裝上陣。
趙明在接受采訪時也表示:“在筆記本行業,榮耀肯定是后進入者,原有框架和思維這種局限性對于我們是不存在的。”就是因為沒有包袱,所以才能看到行業痛點,比如,以前的筆記本電腦都是很寬的邊框,榮耀MagicBook Pro率先把全面屏概念引入到筆記本行業;以前的筆記本攝像頭只有200萬像素,很多年不變,榮耀MagicBook V 14直接升級到500萬高清。
事實上,沒有歷史包袱的“跨界”,一直是推動行業創新和進步的源泉。比如,蘋果公司進入手機行業之前是做電腦的,推動了智能手機的全面革新。特斯拉的馬斯克是做互聯網的,進入汽車行業,也帶來突破性創新。
其次,雙輪驅動基因以及在手機上的技術創新經驗。創新是一種經驗,也是一種習慣。“在榮耀產品發展過程中,實際上就是構建一個滿足消費者需求和創新的‘雙輪驅動’不斷向前的體系。”趙明說。
“雙輪驅動”戰略指的是一個輪子把握消費者需求,另一個輪子利用技術創新滿足需求。得益于這一戰略,榮耀在國內PC市場上持續逆勢增長。
在手機的軟硬協同方面,榮耀推出了GPU Turbo、CPU Turbo、Link Turbo、OS Turbo等一系列新技術。如今這些軟硬協同的技術和經驗也應用到了PC上,OS Turbo就是深入研究CPU、Windows系統、BIOS固件之后,再利用HONOR Magic Live智慧引擎的能力識別應用場景,從而做到了輕薄本的性能與功耗雙優化。
顯然,如果榮耀沒有在手機上實現軟硬協同技術的經驗,便不會誕生PC端的OS Turbo。同樣,在MagicBook 14系列上亮相的換機克隆軟件、系統清理、多屏協同、安全防護等也同樣深刻洞察到PC用戶各種痛點和需求,并將手機上的一系列技術和經驗應用到PC上,從而帶來輕薄本的巨大躍遷。
因此,榮耀能夠在PC領域首個做出軟硬協同創新并非偶然,而是其在手機行業積累技術和經驗并取得成績后的必然,也是榮耀“雙輪驅動”戰略的果實。
結語
據分析機構Strategy Analytics研究報告,2022年第一季度全球筆記本電腦出貨量同比下降7%。聯想、惠普、宏碁等傳統PC品牌均出現不同程度的銷量下滑。如何刺激消費者更換筆記本電腦,成為行業共同的難題。
作為PC行業的新軍,榮耀CEO趙明認為僅依靠簡單的硬件堆砌不會改變存量市場競爭的現狀,只有通過深挖底層調優能力,結合OS智慧化、跨平臺協同、生態構建,為用戶提供綜合體驗更優的產品,才是贏得市場競爭的關鍵。未來榮耀還會將手機中更多技術和創新引入到筆記本中,這些將是榮耀筆記本面對未來競爭的底氣所在。
我們有理由相信,榮耀全新的PC戰略將讓二十多年都停留在CPU+Windows這種P(拼)和C(湊)為主的簡單組裝廠模式向著更高級別的軟硬件協同和底層技術創新方向發展,這必將為筆記本電腦行業扭轉下滑趨勢提供動力。
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快節奏的現代辦公生活中,掌握一些實用的電腦技巧不僅能顯著提升工作效率,還能讓日常操作變得更加順暢,減少不必要的煩惱。
以下是四個精心挑選的電腦技巧,旨在幫助你輕松解決辦公與生活中的痛點。
掌握常用快捷鍵
快捷鍵是提升工作效率的利器。掌握如Ctrl+C(復制)、Ctrl+V(粘貼)、Ctrl+Z(撤銷)、Ctrl+S(保存)等基本快捷鍵是基礎。
進一步學習如Win+E(打開文件資源管理器)、Alt+Tab(切換窗口)、Ctrl+Shift+T(恢復最近關閉的網頁標簽)等高級快捷鍵,將讓你在多任務處理中游刃有余。
學會使用這些快捷鍵,可以大幅度減少鼠標操作,提高工作效率。
多任務處理
當需要同時處理多個項目或任務時,Windows的“任務視圖”和Mac的“Spaces”(或Mission Control)功能提供了強大的虛擬桌面解決方案。
通過創建不同的虛擬桌面,你可以將不同類型的工作或項目分隔開來,保持桌面整潔,避免混亂。
這樣,當你需要集中精力于某個任務時,只需切換到相應的虛擬桌面即可。
屏幕與截圖分享
在辦公中,經常需要截圖來記錄信息、分享錯誤或展示成果。Windows系統自帶截圖工具,而Mac用戶則可以使用Shift+Command+4進行區域截圖。
更進一步,安裝如Snagit或Nimbus Screenshot這樣的第三方截圖軟件,可以實現滾動截圖、屏幕錄制等功能,讓截圖分享更加靈活多樣。
管理磁盤空間
磁盤空間不足會嚴重影響電腦性能,定期清理臨時文件、回收站內容以及不再需要的程序是保持系統流暢的關鍵。
Windows 10及以上版本提供了“存儲感知”功能,可以自動清理臨時文件和回收站,你只需在“設置”>“系統”>“存儲”中開啟即可。
想要提升效率,實用的辦公軟件必不可少,下面噠噠就來給大家分享一款——迅捷PDF轉換器。
迅捷PDF轉換器是一款功能強大的PDF轉換工具,它支持多種文件格式之間的轉換,包括但不限于PDF與Word、Excel、PPT、圖片、TXT等格式的互轉。
軟件支持批量上傳文件并進行轉換,極大地提高了工作效率,轉換過程中能夠最大限度地保留原文檔的格式和排版,確保轉換后的文件質量;
除此之外,軟件AI功能也備受打工人喜愛,只需要選擇“AI寫作”功能,在文本框中輸入文章標題或主題內容,即可生成與標題相關的文章。
掌握上述四個實用的電腦技巧,能讓你的辦公生活更加順暢,有需要的話趕緊去試試吧!