著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的生活水平也不斷提高，在面對(duì)孩子的學(xué)習(xí)上，家長(zhǎng)基本上都是有求必應(yīng)，為了讓孩子更好地學(xué)習(xí)，許多父母會(huì)不惜重金給孩子買手機(jī)、點(diǎn)讀機(jī)、平板電腦……但是這些東西真的這么好嗎？
這是我身邊一所小學(xué)發(fā)生的事情，因?yàn)樵搶W(xué)校是市級(jí)的素質(zhì)教育示范學(xué)校，孩子們?cè)谌雽W(xué)之前就會(huì)被分為"有電腦班"和"無(wú)電腦班"，許多家長(zhǎng)對(duì)這個(gè)分班模式是一頭霧水，單純的認(rèn)為電腦班會(huì)好一些，畢竟以后是網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的時(shí)代，所以入學(xué)報(bào)名填寫選項(xiàng)的時(shí)候都選擇了"電腦班"這一欄。
可是真正開始學(xué)習(xí)后才發(fā)現(xiàn)，所謂的電腦班并不是孩子上課一律使用電腦，而是老師會(huì)要求家長(zhǎng)給孩子買一個(gè)平板電腦然后在上邊下載一些學(xué)習(xí)軟件，老師在課后通過平板電腦布置的一些作業(yè)，部分作業(yè)也需要在軟件上完成。
這樣看起來(lái)是件好事兒，可是有家長(zhǎng)反應(yīng)：自從孩子學(xué)會(huì)使用平板之后，就一發(fā)不可收拾了，每天除了寫作業(yè)的時(shí)間，其余時(shí)間都和平板電腦待在一起。
我相信，在我們的身邊有許許多多關(guān)于平板電腦、手機(jī)等引發(fā)的風(fēng)波，雖說(shuō)使用平板電腦的出發(fā)點(diǎn)是好的，但是它所帶來(lái)的負(fù)面影響也有很多，不禁讓很多家長(zhǎng)感到擔(dān)憂。
對(duì)于現(xiàn)在的孩子們來(lái)說(shuō)，大部分都是獨(dú)生子女，難免會(huì)感到孤獨(dú)，做什么都是一個(gè)人，手機(jī)、平板的出現(xiàn)卻讓很多孩子有了盼頭，我們先看看家長(zhǎng)們是怎么說(shuō)的？
"現(xiàn)在的學(xué)習(xí)軟件越來(lái)越多，我給孩子買了平板電腦讓他在空余時(shí)間或者是周末練一練計(jì)算，這個(gè)軟件會(huì)自動(dòng)幫孩子們卡時(shí)間，批改對(duì)錯(cuò)，真是省事兒了不少。"
"有時(shí)候老師會(huì)利用平板電腦布置一些作業(yè)，當(dāng)這些作業(yè)完成時(shí)，只要點(diǎn)擊提交幾秒之內(nèi)就會(huì)將孩子做題的結(jié)果呈現(xiàn)出來(lái)，哪道是對(duì)哪些是錯(cuò)，全部都是一目了然，甚至還有解析。"
但與此同時(shí)，也有一些家長(zhǎng)發(fā)愁：
"我家孩子可精了，每次利用平板作業(yè)當(dāng)借口，然后自己在臥室里玩各種各樣的游戲，每次都會(huì)被我發(fā)現(xiàn)，因?yàn)檫@個(gè)我都和他生了好幾次氣了。"
"每天只要沒事干孩子就會(huì)拿著平板坐在沙發(fā)上看一些小視頻，一看就是一個(gè)小時(shí)連動(dòng)都動(dòng)一下，簡(jiǎn)直可以把平板當(dāng)飯吃了，真不知道這樣下去孩子會(huì)變成什么樣。"
由于自身發(fā)展的限制，現(xiàn)在孩子們最大的缺點(diǎn)就是自控能力差，沒有時(shí)間觀念，而平板電腦使用簡(jiǎn)單，容易操作，里邊包含大量應(yīng)用，總是能夠以各種形式吸引孩子的注意力，孩子看了自然是愛不釋手。
平板電腦對(duì)他們來(lái)說(shuō)是"正中下懷"，不僅可以幫孩子們打發(fā)無(wú)聊的時(shí)間，更是成了孩子身邊隱形的玩伴兒。
"晚上熬夜玩，早上睡懶覺，每天抱著平板、手機(jī)玩不停"已經(jīng)成了一部分孩子真實(shí)的生活寫照。
很多家長(zhǎng)覺得買平板電腦是為了方便學(xué)習(xí)，讓孩子放松，然而沒想到的是孩子竟然對(duì)于這些東西玩得不亦樂乎，導(dǎo)致最后不能專心學(xué)習(xí)，成績(jī)下降。于是家長(zhǎng)們又把責(zé)任全部歸咎于這些"電子產(chǎn)品"，其實(shí)這是錯(cuò)誤的。
像"平板電腦"這些電子產(chǎn)品的出現(xiàn)，無(wú)疑會(huì)給孩子的學(xué)習(xí)帶來(lái)諸多便利，但是我們又不能忽視它自身缺陷所帶給孩子的負(fù)面影響。
在面對(duì)孩子使用各類電子產(chǎn)品這件事上，我們是無(wú)法阻擋的，但是孩子能否正確使用這些東西就是在考驗(yàn)我們做家長(zhǎng)的把控了。
第一、引導(dǎo)孩子正確看待這些電子產(chǎn)品。
各類電子產(chǎn)品作為科技發(fā)展的新事物，我們不可以讓孩子拒絕，但是我們必須引導(dǎo)孩子合理地使用它，更要讓孩子明白這些電子產(chǎn)品只是我們"學(xué)習(xí)和娛樂的一個(gè)工具"。
比如，當(dāng)孩子需要平板電腦完成作業(yè)時(shí)，我們要和孩子說(shuō)："現(xiàn)在是你利用平板電腦完成作業(yè)的時(shí)間，完成之后一定要把它歸回原位哦"，這樣孩子在潛意識(shí)里就會(huì)覺得自己只能用它來(lái)完成作業(yè)，不可以干其他事情，間接地也拉開了孩子和平板之間的距離。
第二、這些電子產(chǎn)品可以用，但我要和你有個(gè)"約定"。
在學(xué)習(xí)和生活中，孩子難免會(huì)感到疲憊或者是無(wú)聊，所以在面對(duì)孩子提出"用電腦看視頻或者打游戲"想放松自己的要求，我們是可以允許的，但這種允許是有限制的。
當(dāng)孩子想要玩游戲的時(shí)候，我們可以和孩子約法三章，規(guī)定只能玩游戲半個(gè)小時(shí)，而且我們會(huì)提前五分鐘提醒他，如果時(shí)間到了還在玩的話，就必須接受懲罰。這樣孩子就會(huì)對(duì)自己玩游戲的時(shí)間有個(gè)大概的規(guī)劃，而且無(wú)形之中也會(huì)鍛煉孩子的自控能力。
第三、家長(zhǎng)要不定期帶孩子感受“外面的世界”。
這些電子產(chǎn)品帶給我們的東西是紛繁復(fù)雜的，不論你想要查找什么內(nèi)容，這些電子產(chǎn)品都完全可以滿足我們，但是它所給予孩子的僅僅是視覺上的滿足，要想真正了解這些東西，需要父母親自帶著孩子感受“外面的世界”。
可以利用周末的時(shí)間來(lái)個(gè)短途郊游，讓孩子去感受大自然的氣息，或者在暑假帶著孩子去秦始皇兵馬俑看一看那壯觀的場(chǎng)面，去登上泰山去感受一下什么叫做真正的"一覽眾山小"；也可以帶著孩子參加一些研學(xué)活動(dòng)，沿途感受各地不同的風(fēng)土人情，讓網(wǎng)絡(luò)上的圖片都變成現(xiàn)實(shí)。
這些產(chǎn)品是科技發(fā)展的必然產(chǎn)物，我們不可以否定它，但我們一定要引導(dǎo)孩子正確使用這些電子產(chǎn)品，讓這些電子產(chǎn)品發(fā)揮出真正的價(jià)值，幫助我們的孩子更加優(yōu)秀。
993年，34歲的中國(guó)臺(tái)灣商人周至元只身來(lái)到北京，創(chuàng)辦了一家名為“金遠(yuǎn)見”的企業(yè)，開始開發(fā)名為“文曲星”的電子詞典產(chǎn)品。2年后，“文曲星”投入市場(chǎng)，開啟了教育電子產(chǎn)品市場(chǎng)的新時(shí)代。
“教育硬件20年”就是從這個(gè)故事開始的。
我們選取了教育硬件發(fā)展史中最具代表性的20年，將其分為電子詞典時(shí)代、點(diǎn)讀機(jī)時(shí)代、平板時(shí)代、智能互聯(lián)時(shí)代。歸納每個(gè)時(shí)代中具有代表性的企業(yè)及品牌，發(fā)現(xiàn)了以下迭代規(guī)律。
電子詞典時(shí)代（1995年-2005年）
文曲星開疆拓土，諾亞舟、步步高緊隨其后
電子詞典幾乎是教育硬件“鼻祖式”的存在。
90年代中后期，電子詞典市場(chǎng)逐漸火爆。快譯通、好易通、名人、文曲星、諾亞舟、步步高等企業(yè)都瞄準(zhǔn)了行業(yè)巨大的利潤(rùn)，開始陸續(xù)進(jìn)場(chǎng)。
毫無(wú)疑問，文曲星在電子詞典市場(chǎng)有開疆拓土的功績(jī)。盡管在文曲星之前已有不少企業(yè)在該領(lǐng)域發(fā)力，諸如萊絲康、偉易達(dá)、電譯通等。但從文曲星開始，電子詞典才真正在市場(chǎng)普及。
文曲星品牌（公司名為“金遠(yuǎn)見”）誕生于1993年，其于1995年推出第一款電子詞典CC100。兩年后，其推出PC220型號(hào)的電子詞典，有人稱這是中國(guó)第一部真正意義上的“多功能普及型”電子詞典。中國(guó)主流的電子詞典消費(fèi)市場(chǎng)，就是在這種“多功能普及型電子詞典”的帶動(dòng)下開始形成。
加之，相比之前的高價(jià)教育電子產(chǎn)品，“文曲星”將電子詞典的售價(jià)從約2000元降到了300-400元。讓電子詞典成為普通百姓能夠消費(fèi)的商品，從而迅速占領(lǐng)了低價(jià)電子詞典的市場(chǎng)。
1999年，低價(jià)機(jī)市場(chǎng)逐漸成為文曲星的盤中餐的同時(shí)，各廠商開始另尋突破口。開拓中等價(jià)位機(jī)型的快譯通，以及主攻牛津辭典機(jī)型的好易通逐漸找到了更開闊的市場(chǎng)，電子詞典行業(yè)進(jìn)入“三足鼎立”的局面。
直到2000年前后，諾亞舟、步步高等新一批廠商崛起，這種“三足鼎立”的局面才開始被打破。
最初，諾亞舟只是扮演了一個(gè)不入流的二線廠商角色。當(dāng)時(shí)面臨文曲星、好易通、快譯通已經(jīng)構(gòu)成涵蓋低、中、高價(jià)位機(jī)的市場(chǎng)格局，諾亞舟從技術(shù)到資金，從品牌影響力到銷售渠道都遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及三大廠商。
但諾亞舟僅用了一年時(shí)間，就在電子詞典行業(yè)站穩(wěn)了腳跟。
這與諾亞舟引入了資本有很大關(guān)系——這意味著其有更多資金投入到產(chǎn)品研發(fā)和銷售之中。更重要的一點(diǎn)是，諾亞舟在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上做出了更大突破——推出具有優(yōu)質(zhì)發(fā)音功能且低價(jià)位的產(chǎn)品。
2000年，諾亞舟推出國(guó)內(nèi)第一款在發(fā)音技術(shù)上擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的電子詞典NH2000，標(biāo)志著我國(guó)的電子詞典在自主研發(fā)上更進(jìn)一步。三年后，諾亞舟的市場(chǎng)占有率已躋身前三。
2001年，老牌音像制造企業(yè)步步高宣布進(jìn)軍電子詞典市場(chǎng)，并于同年推出相應(yīng)產(chǎn)品。后來(lái)，步步高作為行業(yè)的主要廠商，對(duì)行業(yè)發(fā)展起到了很大的促進(jìn)作用。-
2003年，名人攜手牛津拓展電子詞典市場(chǎng)，先后推出名人牛津雙解、名人牛津精英等系列產(chǎn)品。
2004年，電子詞典市場(chǎng)可謂風(fēng)光無(wú)限。市場(chǎng)一路飚升、廣告鋪天蓋地、銷售狀況火爆。當(dāng)時(shí)更有學(xué)者推算，我國(guó)未來(lái)的電子詞典市場(chǎng)規(guī)模約有1200億之多。
盛極而衰，2004年以后我國(guó)電子詞典行業(yè)加速洗牌。大部分廠商都停止研發(fā)新品，許多中小企業(yè)紛紛退場(chǎng)，傳統(tǒng)的電子詞典開始走下坡路。2005年，電子詞典行業(yè)又整體下滑一半以上。
至此，電子詞典退出歷史舞臺(tái)，點(diǎn)讀機(jī)時(shí)代來(lái)了。
點(diǎn)讀機(jī)時(shí)代（2006年-2010年）
讀書郎出現(xiàn)較早，但步步高將其推向“明星產(chǎn)品”
事實(shí)上，點(diǎn)讀機(jī)的概念和產(chǎn)品早在2002年前后就已出現(xiàn)，提出方是“創(chuàng)銳達(dá)”公司，概念來(lái)源是美國(guó)“Leapflorg”公司用于早教的“電子書”。概念提出后，被港資公司“東莞創(chuàng)力”接受，并以“聲之寶”的品牌在廣東生產(chǎn)和銷售。
2003年上半年，由于受母公司影響，東莞創(chuàng)力放棄了國(guó)內(nèi)的生意，因而放棄了此款產(chǎn)品。創(chuàng)銳達(dá)公司將全部技術(shù)及開發(fā)的教材和20多位教材研發(fā)人員，全部推薦給了當(dāng)時(shí)位于東莞長(zhǎng)安的明日公司，并建議將“聲之寶”的單板改成雙開。2003年10月，“學(xué)而樂”品牌的“電子書”在義烏玩具展上大放異彩，為點(diǎn)讀機(jī)后期在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的發(fā)展奠定了良好的開端。
2004年，讀書郎推出第一代點(diǎn)讀機(jī)F4，當(dāng)時(shí)的產(chǎn)品名稱還叫做“讀書機(jī)”。同年，第一代讀書郎學(xué)習(xí)電腦P4上市。
兩年后，步步高推出此類產(chǎn)品，將其名稱定為“點(diǎn)讀機(jī)”。“步步高點(diǎn)讀機(jī)，哪里不會(huì)點(diǎn)哪里，so easy”的央視廣告語(yǔ)，成了一代人對(duì)步步高點(diǎn)讀機(jī)的回憶。
也是因?yàn)檠胍暤碾娨晱V告，點(diǎn)讀機(jī)開始成為“明星產(chǎn)品”。2008年，點(diǎn)讀機(jī)的銷量一度超過200萬(wàn)臺(tái)。有人研究，在當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)中，步步高、讀書郎、諾亞舟、好記星等品牌，占點(diǎn)讀機(jī)市場(chǎng)總銷量的80%。
同年，學(xué)生電腦也迎來(lái)了市場(chǎng)需求的高峰。
對(duì)讀書郎而言，點(diǎn)讀機(jī)是其壯大的起點(diǎn)，學(xué)生電腦則帶領(lǐng)讀書郎步入了高速發(fā)展時(shí)期。讀書郎內(nèi)部人士曾在接受媒體采訪時(shí)表示：“當(dāng)時(shí)我們公司倉(cāng)庫(kù)那邊，每天都有兩三臺(tái)貨車在等著拉貨，做出來(lái)產(chǎn)品的速度趕不上賣的速度”，并且“一輛貨車的貨按金額算的話，至少千萬(wàn)。當(dāng)時(shí)日銷售額可以達(dá)到三四千萬(wàn)。”
隨著點(diǎn)讀機(jī)和學(xué)生電腦的火爆，加上在線教育的普及，學(xué)習(xí)平板以進(jìn)一步迭代的姿態(tài)出現(xiàn)在市場(chǎng)上。
平板時(shí)代（2011年-2019年）
步步高獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷，讀書郎、優(yōu)學(xué)派分居二三
2011年，第一代讀書郎G3學(xué)生平板上市，標(biāo)志著學(xué)生平板市場(chǎng)正式被打開。隨后的2013年，步步高推出第一款家教機(jī)H8。2015年，諾亞舟分拆的教育硬件公司優(yōu)學(xué)天下旗下品牌“優(yōu)學(xué)派”推出U30學(xué)生平板。
在此后長(zhǎng)達(dá)五年的時(shí)間里，學(xué)生平板的出貨量不斷上升，市場(chǎng)呈現(xiàn)連續(xù)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，據(jù)IDC數(shù)據(jù)，2017-2021年間的年復(fù)合增速為6.16%。
其中，2017年學(xué)生平板出貨量達(dá)370萬(wàn)臺(tái)，相較2016年的同比增速為2.5%，2018年出貨390萬(wàn)臺(tái)，同比增速3.9%，2019年同比增速達(dá)到6.4%。
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而前文提到的步步高、讀書郎和優(yōu)學(xué)派，占據(jù)了學(xué)習(xí)平板的大部分市場(chǎng)空間。
據(jù)2020Q2的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，步步高一枝獨(dú)秀，市場(chǎng)份額達(dá)4成。讀書郎和優(yōu)學(xué)派分居二、三位，市場(chǎng)份額均在一成左右。以上三家傳統(tǒng)學(xué)生平板廠商的出貨市場(chǎng)份額超六成，已占據(jù)市場(chǎng)大部分空間。另外還有小霸王（去年11月宣布破產(chǎn)）、好記星、科大訊飛等其他品牌占據(jù)約四成市場(chǎng)。
截至目前，學(xué)生平板依然是用戶滲透率和使用率最高的教育智能硬件。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，在購(gòu)買智能硬件的家庭中，擁有學(xué)生平板的學(xué)生占比63%，而60.3%的學(xué)生會(huì)經(jīng)常使用。學(xué)習(xí)平板在短期內(nèi)很難被取代。
但學(xué)習(xí)平板在使用場(chǎng)景中存在局限性。《2021中國(guó)教育智能硬件趨勢(shì)洞察報(bào)告》顯示，孩子只在上網(wǎng)課和查資料等時(shí)間使用學(xué)習(xí)平板。承載的場(chǎng)景單一、不夠便攜，難以滿足多場(chǎng)景切換。另外，在智能交互方面亦不方便。
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于是，能夠?qū)W(xué)習(xí)場(chǎng)景起到補(bǔ)充和延伸作用的其他教育硬件應(yīng)運(yùn)而生，諸如智能作業(yè)燈、詞典掃描筆、書寫筆、帶屏智能音箱、錯(cuò)題打印機(jī)等。
而人工智能、萬(wàn)物互聯(lián)的普及，AI技術(shù)的進(jìn)步與成熟，更推動(dòng)了這一趨勢(shì)的到來(lái)。
智能互聯(lián)時(shí)代（2020年至今）
智能學(xué)習(xí)燈大行其道，詞典掃描筆市場(chǎng)不容忽視
智能學(xué)習(xí)燈因其驚人的成長(zhǎng)速度，已成為“智能互聯(lián)時(shí)代”的一種象征。
IDC數(shù)據(jù)顯示，2020Q3學(xué)生平板的市場(chǎng)出貨量下滑22.1%，智能學(xué)習(xí)燈卻成了增長(zhǎng)最快的教育智能硬件。雖誕生較晚，但僅用一年時(shí)間用戶滲透率和使用率已排在第二位，僅次于學(xué)習(xí)平板。
學(xué)習(xí)平板本質(zhì)上是搭載在線課程的平板電腦。但隨著線上授課遭遇監(jiān)管，學(xué)習(xí)平板的核心賣點(diǎn)可能失效；加之學(xué)習(xí)平板價(jià)格較高，幾乎與iPad不相上下，前景并不樂觀。
智能學(xué)習(xí)燈的出現(xiàn)，給學(xué)習(xí)平板的使用場(chǎng)景帶來(lái)了很大的補(bǔ)充和延伸作用。除護(hù)眼照明外，智能學(xué)習(xí)燈作為一種陪伴性的學(xué)習(xí)工具，通過搭載的觸控屏、攝像頭和揚(yáng)聲器等，實(shí)現(xiàn)家長(zhǎng)與孩子的雙向視頻通話、布置檢查作業(yè)等功能。此外，部分產(chǎn)品還支持單詞查詢、錯(cuò)題檢查、視頻講解、觀看直播等功能，很容易與學(xué)習(xí)平板等產(chǎn)品進(jìn)行銜接。
又因智能學(xué)習(xí)燈價(jià)格相對(duì)便宜、技術(shù)簡(jiǎn)單、剛需充裕，互聯(lián)網(wǎng)大廠開始紛紛入局。
2020年10月，字節(jié)跳動(dòng)旗下大力教育推出“大力智能學(xué)習(xí)燈”；五個(gè)月后，騰訊、阿里、京東、等大廠也分別推出學(xué)習(xí)燈。
但智能學(xué)習(xí)燈的使用場(chǎng)景亦有局限性，更多停留在家庭環(huán)境中。與此同時(shí)詞典掃描筆卻具有一定的場(chǎng)景穿越能力，在家庭及校內(nèi)都有一定的使用場(chǎng)景。此類產(chǎn)品能夠通過點(diǎn)擊或掃描紙面文字查詢離線詞典，并不需要接入互聯(lián)網(wǎng)，也不會(huì)連接在線課程。使用場(chǎng)景相對(duì)閉環(huán)，工具屬性更明顯。
目前，網(wǎng)易有道、科大訊飛、優(yōu)學(xué)派、漢王等品牌在詞典掃描筆領(lǐng)域均有發(fā)力。
從用戶規(guī)模看，學(xué)習(xí)平板、智能學(xué)習(xí)燈和詞典掃描筆是新興教育硬件目前最重要的三大品類。
結(jié)語(yǔ)
回顧教育硬件的發(fā)展歷程會(huì)發(fā)現(xiàn)，隨著AI技術(shù)不斷發(fā)展與成熟，教育硬件產(chǎn)品始終處于“后者對(duì)前者不斷顛覆”的良性迭代過程中，這也是教育硬件從不智能到智能的過程。
始于草莽，歸于秩序。未來(lái)，教育硬件廠商將如何顛覆現(xiàn)有產(chǎn)品體系還未可知，但有一點(diǎn)可以肯定——萬(wàn)變不離其宗，不可背離“教育”的屬性。
本文源自藍(lán)鯨財(cái)經(jīng)
時(shí)下，在線教育風(fēng)頭正盛。越來(lái)越多的玩家進(jìn)入到了這個(gè)賽道，而除了創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)、教培機(jī)構(gòu)，還有一些與眾不同的玩家也看上了這塊市場(chǎng)。
1998年，秦曙光離開小霸王，短暫探索之后，讀書郎于1999年成立，至今年，剛好20年整。20年，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)從無(wú)到有，從PC端到移動(dòng)端，從Web到App，跌宕起伏的大潮中一批又一批的創(chuàng)業(yè)公司在進(jìn)行著成立、發(fā)展、衰落、死亡的輪回。而以制造業(yè)起家的讀書郎，似乎并沒有受到太大的波及。如今，這家低調(diào)行事、不開發(fā)布會(huì)、年?duì)I收達(dá)20億的昔日的傳統(tǒng)公司，也已入場(chǎng)在線教育了。
讀書郎創(chuàng)始人秦曙光曾任小霸王計(jì)調(diào)（計(jì)劃調(diào)度）部部長(zhǎng)。因游戲功能而風(fēng)靡全國(guó)的小霸王學(xué)習(xí)機(jī)，是一代人的童年回憶。小霸王不僅培養(yǎng)了秦曙光，而且還與步步高、VIVO、OPPO等品牌淵源不淺，也不愧被稱為“電子行業(yè)的黃埔軍校”了。
讀書郎創(chuàng)業(yè)之初，主要生產(chǎn)電子詞典，而后，點(diǎn)讀機(jī)、點(diǎn)讀筆、學(xué)生電腦，一直到目前的學(xué)生平板以及兒童電話手表和電子書包智慧課堂。讀書郎產(chǎn)品的迭代史就是教育硬件在中國(guó)的變遷史。2011年，讀書郎推出了現(xiàn)在的主力產(chǎn)品學(xué)生平板，次年，進(jìn)軍在線教育領(lǐng)域。
目前線上課程大多較為昂貴，而讀書郎則不然。對(duì)于課程費(fèi)用，鄧院長(zhǎng)表示：“我保證免費(fèi)，現(xiàn)在所有的課程全都免費(fèi)。”讀書郎目前硬件收費(fèi)、課程免費(fèi)，只在讀書郎的設(shè)備上進(jìn)行教學(xué)，封閉的生態(tài)和軟硬件一體化的模式，這無(wú)疑是特立獨(dú)行的。本次鯨媒體采訪到了讀書郎在線教育業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人，教育研究院鄧登輝院長(zhǎng)。鯨媒體將試圖通過鄧院長(zhǎng)，厘清讀書郎獨(dú)特的在線教育業(yè)務(wù)模式。
（讀書郎教育研究院鄧登輝院長(zhǎng)）
教育硬件進(jìn)化論，20年老牌廠商進(jìn)軍雙師課讀書郎點(diǎn)讀機(jī)是讀書郎壯大的起點(diǎn)，而學(xué)生電腦則帶領(lǐng)讀書郎步入了高速發(fā)展。2008年，是學(xué)生電腦業(yè)務(wù)最為鼎盛的時(shí)期，讀書郎迎來(lái)了它的第一個(gè)發(fā)展高峰。鄧院長(zhǎng)介紹：“當(dāng)時(shí)我們公司倉(cāng)庫(kù)那邊每天都有兩三臺(tái)貨車在等著拉貨，做出來(lái)產(chǎn)品的速度趕不上賣的速度。” 并且，“一輛貨車的貨，按金額算的話，至少千萬(wàn)。當(dāng)時(shí)日銷售額可以達(dá)到三四千萬(wàn)。”
2011年，讀書郎開始生產(chǎn)現(xiàn)在的主力產(chǎn)品——學(xué)生平板。目前學(xué)生平板是讀書郎的一個(gè)主力產(chǎn)品。除此之外，還有面向更低齡群體的幼教平板和主攻B端市場(chǎng)的電子書包。
讀書郎學(xué)生平板，產(chǎn)品形態(tài)其實(shí)非常簡(jiǎn)單，即一個(gè)高度定制化的安卓平板。用戶購(gòu)買之后，可通過該設(shè)備免費(fèi)學(xué)習(xí)讀書郎自研的線上課程。既有錄播課，也有雙師直播課。而在線教育目前最常見的形態(tài)則是，使用任意設(shè)備+APP來(lái)進(jìn)行教學(xué)，且只針對(duì)內(nèi)容付費(fèi)。鄧院長(zhǎng)認(rèn)為，這一形態(tài)的優(yōu)點(diǎn)是“環(huán)境純凈單一，家長(zhǎng)無(wú)需擔(dān)心，而且高度可控。這就是較之常見形態(tài)的的優(yōu)勢(shì)所在”。
比如，設(shè)備的家長(zhǎng)管理功能，可以實(shí)時(shí)監(jiān)控APP的使用信息，家長(zhǎng)通過微信即可管理。“你哪個(gè)應(yīng)用用了多長(zhǎng)時(shí)間，都是從統(tǒng)計(jì)中可以看到的，家長(zhǎng)可以禁用掉或者限制特定應(yīng)用的使用。”而且內(nèi)置的應(yīng)用商店內(nèi)，“只要是教育類的，都會(huì)收錄。但是里面是沒有王者榮耀這種游戲應(yīng)用的，里面絕對(duì)都是學(xué)習(xí)類。”另外，還有護(hù)眼模式、屏幕距離提醒等，鄧院長(zhǎng)介紹，非常多的家長(zhǎng)對(duì)這一點(diǎn)很看重，并愿意為此付費(fèi)。
作為硬件制造起家的公司，讀書郎的設(shè)備全部自研自產(chǎn)。“我們公司現(xiàn)在2000多人，硬件生產(chǎn)這邊大概1000人。”鯨媒體在天貓旗艦店查閱價(jià)格后發(fā)現(xiàn)，讀書郎產(chǎn)品均價(jià)多為兩、三千元。問及這一定價(jià)時(shí)，鄧院長(zhǎng)說(shuō)：“你看我們的平板賣3000塊，比iPad還貴，可能覺得不可思議，但它確實(shí)賣得很好。” 鄧院長(zhǎng)認(rèn)為，維系這一定價(jià)的核心是，讀書郎雖然是在出售平板，但其邏輯卻是“將內(nèi)容硬件化，再銷售出去”。
鄧院長(zhǎng)介紹，2019年，讀書郎的學(xué)生平板銷售了一百多萬(wàn)臺(tái)，電話手表銷量亦為一百余萬(wàn)臺(tái)。“公司零售業(yè)務(wù)營(yíng)收增長(zhǎng)20%多。”而硬件業(yè)務(wù)的利潤(rùn)，鄧院長(zhǎng)則對(duì)鯨媒體透露，“硬件業(yè)務(wù)毛利20%多。”
但是，硬件業(yè)務(wù)的天花板是比較低的。“比如說(shuō)咱們做到了一個(gè)80億、100億左右的規(guī)模，就已經(jīng)占到1/5了，1/5就是一個(gè)很大的量。再往上漲也是很難，因?yàn)檫€會(huì)有不斷的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)來(lái)。”而在線教育的市場(chǎng)則更為廣袤。
也正是因此，推出學(xué)生平板的2012年，讀書郎便順勢(shì)進(jìn)入了在線教育。
作為早期進(jìn)軍在線教育的玩家之一，讀書郎的雙師課程存在感卻并不強(qiáng)。原因就在于在課程內(nèi)容上，早期讀書郎與其他在線教育并無(wú)太大差異，以錄播課為主。“因?yàn)槟菚r(shí)候帶寬不夠，根本就沒法做直播。你只能拍錄播視頻。”除了自有內(nèi)容，讀書郎還跟多個(gè)內(nèi)容方合作，引入第三方內(nèi)容。包括新東方在線和黃岡網(wǎng)校等。“我們投資了黃岡網(wǎng)校，現(xiàn)在是它的最大股東，還投資了追夢(mèng)教育網(wǎng)絡(luò)。”
拼課程庫(kù)、拼命擴(kuò)張錄播課數(shù)量，在過去這是業(yè)內(nèi)玩家都極為重視的，讀書郎亦如此。起初，讀書郎整合了大量資源打造錄播課，但是鄧院長(zhǎng)卻表示：“我們發(fā)現(xiàn)這種錄播課，你哪怕給他10萬(wàn)節(jié)、20萬(wàn)節(jié)課，你的內(nèi)容很多，但其實(shí)用戶并沒有看。”目前，錄播視頻被歷史淘汰已成趨勢(shì)，“我們發(fā)現(xiàn)只有大概20%的人能看完，80%都不會(huì)看完”。缺乏互動(dòng)性是錄播課的先天不足。這是所有在線教育公司都曾經(jīng)歷過的問題。
鄧院長(zhǎng)認(rèn)為，課程必須有互動(dòng)，才有反饋，才能留住學(xué)生。這也是為什么必須做直播課的原因。2017年9月份，讀書郎雙師直播課的項(xiàng)目立項(xiàng)，11月開始授課。紅包、積分、分組，都是目前讀書郎在直播課中使用的交互手段，直播中老師還會(huì)抽取學(xué)生進(jìn)行連線，類似于直播中“連麥”的形式。
（正在與學(xué)生進(jìn)行連線的外教）據(jù)了解，目前讀書郎教研團(tuán)隊(duì)200余人，位于北京、黃岡、珠海、美國(guó)麻省四地。對(duì)于雙師直播課，讀書郎是這樣理解的，“我們對(duì)雙師的理解是一個(gè)主講老師加一個(gè)助教老師。助教老師的部分工作目前已經(jīng)可由A.I.完成。”鄧院長(zhǎng)介紹，很多教學(xué)環(huán)節(jié)仍然是人工參與效果更好，因此讀書郎的助教是由真人老師配合AI來(lái)完成。
軟硬一體+線下渠道，在線教育新出路？作為設(shè)備制造商起家的讀書郎，其渠道優(yōu)勢(shì)是在線教育機(jī)構(gòu)所不具備的。讀書郎的線下點(diǎn)都有專柜、讀書郎4S店等，既有加盟店，也有直營(yíng)店。“全國(guó)有一萬(wàn)多個(gè)點(diǎn)，渠道優(yōu)勢(shì)是我們的壁壘。”在線下店里，服務(wù)是線上永遠(yuǎn)無(wú)法達(dá)到的地方。因?yàn)橛辛司€下渠道的承載，讀書郎的線下早在近年來(lái) “社群”概念流行之前完成了“社群”的建設(shè)，每一個(gè)4S店，都等于一個(gè)線下社群。
“比如，你買我們的平板，我們會(huì)定期的給你開一些學(xué)習(xí)交流會(huì)，選取一些學(xué)習(xí)進(jìn)步的小朋友，發(fā)一個(gè)學(xué)習(xí)進(jìn)步獎(jiǎng)。” 再比如，線下店還會(huì)組織各式線下活動(dòng)，而且會(huì)在用戶中挑選成績(jī)優(yōu)異的學(xué)生、家長(zhǎng)來(lái)活動(dòng)上分享經(jīng)驗(yàn)等。“現(xiàn)在好多在線教育，也在招‘城市合伙人’。” 總部制定標(biāo)準(zhǔn)化體系和工作流程，負(fù)責(zé)對(duì)線下終端店進(jìn)行培訓(xùn)，并在后續(xù)持續(xù)監(jiān)督。傳統(tǒng)線下渠道，是存在著線上無(wú)法觸達(dá)的優(yōu)勢(shì)的。另外，硬件產(chǎn)品的維修售后，線下店也比寄修更為便捷。
但是，強(qiáng)大的渠道也帶了不菲的渠道成本，鄧院長(zhǎng)說(shuō)道：“因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品不便宜，所以有足夠的利潤(rùn)讓給渠道商。渠道是可以占到一半的利潤(rùn)的。”線上的平板銷售目前只占到銷售量的10%，線下店仍然是銷售的主要方式。
教育硬件的前景，在2019年的今天，似乎并不明朗。“能替代教育硬件的東西太多了。”所以在15、16年，讀書郎創(chuàng)始人認(rèn)為：“必須要擁抱這些教訓(xùn)。”
既做硬件，又做內(nèi)容，橫跨二十年發(fā)展歷程，讀書郎如何進(jìn)行自我定位是一個(gè)很有意思的話題。對(duì)此，鄧院長(zhǎng)表示：“讀書郎是一個(gè)在硬件上有一定基礎(chǔ)和能力的，并且在在線教育有一定的影響力。我們是跨兩個(gè)行業(yè)，我們認(rèn)為將來(lái)這兩個(gè)是不分開的。”而在未來(lái)，有一個(gè)重大的改變是“軟、硬件占比營(yíng)收重點(diǎn)會(huì)翻轉(zhuǎn)。將來(lái)可能會(huì)把內(nèi)容當(dāng)作咱們的主要的營(yíng)收”。而這里，還有一個(gè)有趣的小插曲，“我就講個(gè)名字給你聽。我們之前叫‘讀書郎教育電子有限公司’，現(xiàn)在叫做‘讀書郎教育科技有限公司’。”
目前，讀書郎仍然以硬件的營(yíng)收為主，自建的內(nèi)容為硬件提供增值。對(duì)于這種模式，讀書郎認(rèn)為，線上課程價(jià)格高昂，在線教育在下沉市場(chǎng)的滲透率并不高。其用戶多位于下沉市場(chǎng)，內(nèi)容付費(fèi)意識(shí)并不強(qiáng)。比起無(wú)形的線上內(nèi)容，人們更愿意花錢購(gòu)買看的到的設(shè)備。通過硬件收費(fèi)，內(nèi)容免費(fèi)的方式，早在 “下沉”之風(fēng)還沒有吹遍互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候，讀書郎就已經(jīng)完成了下沉市場(chǎng)的深耕。鄧院長(zhǎng)認(rèn)為，這也是讀書郎的一種“錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)”。
“讀書郎的硬件產(chǎn)品目前有一百多萬(wàn)的活躍設(shè)備。雙師直播課活躍用戶超過60萬(wàn)。平日在線人數(shù)是6萬(wàn)，周末同時(shí)在線可達(dá)10萬(wàn)。”讀書郎的用戶來(lái)源是它們的硬件設(shè)備。“我們線上直播課就只能在我們的平板上，比如說(shuō)我的手機(jī)就不可以。這樣，我才能把我的平板的價(jià)值賣出來(lái)。”
（讀書郎的雙師直播課均為免費(fèi)）現(xiàn)在讀書郎的在線課程仍是免費(fèi)的，在規(guī)劃中，鄧院長(zhǎng)將課程分為基礎(chǔ)、提升、培優(yōu)三個(gè)層次。“未來(lái)我要走的是收費(fèi)，提升、培優(yōu)那部分可能做定制化的收費(fèi)課程。目前正在研發(fā)，預(yù)計(jì)暑期上線。”鄧院長(zhǎng)表示，對(duì)于付費(fèi)課程，目前計(jì)劃每套課單價(jià)千元左右。而從免費(fèi)到付費(fèi)的轉(zhuǎn)化率，鄧院長(zhǎng)對(duì)此很樂觀。今年，讀書郎付費(fèi)直播課的目標(biāo)轉(zhuǎn)化率為20%。他表示：“這個(gè)轉(zhuǎn)化率其實(shí)是正常的，因?yàn)槲覀兊挠脩舯容^精準(zhǔn)。而且我們線下的終端（指門店和專柜）也跟用戶關(guān)系比較好。”線下店的優(yōu)勢(shì)在于，終端實(shí)體存在，用戶隨時(shí)可尋找到。
硬件付費(fèi)，內(nèi)容免費(fèi)，是讀書郎現(xiàn)在的模式，而在未來(lái)這一模式或?qū)⒎D(zhuǎn)。“下一步就是把課程收費(fèi)，平板免費(fèi)送。”鄧院長(zhǎng)認(rèn)為，只有將內(nèi)容做得真正有價(jià)值之后，再對(duì)內(nèi)容收費(fèi)才是真正能長(zhǎng)久的事情。
未來(lái)，讀書郎的課程仍將采取軟硬一體的封閉模式。“我們打算還是不開放，因?yàn)槲蚁氚盐疫@幾年的用戶積累給留存下來(lái)，最終是要沉淀在平板上。”
讀書郎的C端業(yè)務(wù)有兩個(gè)重點(diǎn)，平板和在線教育。從產(chǎn)品形態(tài)上來(lái)看，歷經(jīng)電子詞典、學(xué)習(xí)機(jī)、點(diǎn)讀機(jī)、點(diǎn)讀筆、學(xué)生電腦一路到平板，硬件已經(jīng)很難在產(chǎn)品形態(tài)上迭代了。“從功能上增長(zhǎng)是不行的，但是結(jié)合內(nèi)容還可以多賣點(diǎn)，把銷量提升起來(lái)。”而且，在廣告投放上的策略也要改變。讀書郎的廣告曾經(jīng)遍布央視少兒、金鷹卡通、卡酷卡通等各大少兒頻道。近年來(lái)，因線上業(yè)務(wù)的需要，開始轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)傳播。“現(xiàn)在每年的預(yù)算，傳統(tǒng)渠道和互聯(lián)網(wǎng)渠道六四分，去年六成投TVC品牌，四成劃到互聯(lián)網(wǎng)傳播。以后肯定要反過來(lái)。”這一營(yíng)銷投入的轉(zhuǎn)變，也是進(jìn)軍在線教育的需要。
（教師正在對(duì)課程進(jìn)行打磨）“靠渠道去賣平板來(lái)招學(xué)生，然后再通過內(nèi)部運(yùn)營(yíng)、通過內(nèi)容去轉(zhuǎn)化，讓它消費(fèi)我們的內(nèi)容。我們先做免費(fèi)內(nèi)容，再反哺到平板，這都是相輔相成的。我們做在線教育跟我們的硬件業(yè)務(wù)，其實(shí)始終都是在做教育，所以這兩者是相關(guān)聯(lián)的。”
未來(lái)要做 “小而美”的教育公司目前，讀書郎的雙師直播課只覆蓋1-9年級(jí)的范圍，只有語(yǔ)數(shù)外三科。鄧院長(zhǎng)表示：“我們現(xiàn)在就是要把小學(xué)初中做好，做到極致。”在采訪中，讀書郎總是提到一個(gè)詞：“本分”，讀書郎似乎對(duì)野蠻擴(kuò)展并不感興趣。也正是因此，讀書郎并不考慮K12以外的更多品類。“以后，我們的用戶長(zhǎng)大了，他們喜歡我們的品牌，還想用讀書郎，我們可能還會(huì)增加高中的課程。”
另外，讀書郎也在推進(jìn)B端業(yè)務(wù)。讀書郎的B端產(chǎn)品電子書包于2014年開始推進(jìn)，目前已經(jīng)進(jìn)了400余家學(xué)校。“B端業(yè)務(wù)需要找當(dāng)?shù)厍溃胄Ｊ歉y的。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)同意，還有上面的教育局，教育局還有區(qū)教育局、市教育局，審批比較多。”為學(xué)校提供電子書包、為老師提供輔助教學(xué)工具，這些都是B端業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)點(diǎn)。據(jù)鄧院長(zhǎng)介紹，目前，B端業(yè)務(wù)營(yíng)收占讀書郎營(yíng)收比例約百分之二十。但是，無(wú)論是to C、to B，始終圍繞教育來(lái)進(jìn)行業(yè)務(wù)，這一點(diǎn)對(duì)于讀書郎來(lái)說(shuō)是始終不變的。
“本分、創(chuàng)新、用戶導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向”這是讀書郎的企業(yè)價(jià)值觀，有趣的是，“本分”被寫到了第一位，這一價(jià)值觀與大多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)調(diào)性不同。“所以我不想無(wú)條件去擴(kuò)張。我們做事情的思想，一直就是聚焦，做一個(gè)點(diǎn)把點(diǎn)做好。” 在互聯(lián)網(wǎng)大潮中，一批批的創(chuàng)業(yè)弄潮兒在大潮中跌宕起伏，熱點(diǎn)在哪里，創(chuàng)業(yè)者追到哪里。而讀書郎這種老牌企業(yè)卻很少追熱點(diǎn)。“想追尋一些更加本質(zhì)的東西，不是不追熱點(diǎn)，而是已經(jīng)過了那個(gè)階段了。”
讀書郎也是在不斷的摸索中才尋找到現(xiàn)在的這條道路。沒有企業(yè)是沒踩過坑的，讀書郎亦如此。據(jù)鄧院長(zhǎng)介紹，讀書郎曾經(jīng)踩過三個(gè)坑，首先是學(xué)生手機(jī)。2015年左右，手機(jī)行業(yè)市場(chǎng)火爆，讀書郎認(rèn)為手機(jī)行業(yè)是一片藍(lán)海，學(xué)生理所應(yīng)當(dāng)也需要。經(jīng)過一年研發(fā)、一年推廣，整整兩年時(shí)間，因?yàn)橘Y本不夠雄厚，學(xué)生手機(jī)并未成功。除此之外，讀書郎還曾做過兒童手機(jī)、在線商城等產(chǎn)品，其業(yè)務(wù)進(jìn)展也未達(dá)預(yù)期。鄧院長(zhǎng)表示：“不要跨去不熟悉的領(lǐng)域，還是做我熟悉的教育平板行業(yè)，所以后面我們又重新聚焦回來(lái)了。”
目前，讀書郎線下終端店超過一萬(wàn)家，但鄧院長(zhǎng)認(rèn)為，這還不夠，本可再擴(kuò)大一點(diǎn)。恰恰因?yàn)榍朗亲x書郎的優(yōu)勢(shì)所在，所以“以前不太重視，渠道這塊沒發(fā)力”。鄧院長(zhǎng)表示，企業(yè)應(yīng)該重視自己的優(yōu)勢(shì)，發(fā)展好、維護(hù)好它。讀書郎“其實(shí)是可以達(dá)到一個(gè)更好的成績(jī)，比現(xiàn)在更好”。
鄧院長(zhǎng)認(rèn)為：“活下來(lái)的企業(yè)都得有一種東西支撐著，你做久了之后就會(huì)發(fā)現(xiàn)確實(shí)是需要遵循原則去做一些事情。”
目前，讀書郎的主要用戶群體仍在三四線，而未來(lái)亦如此，“大班授課，小班服務(wù)，將來(lái)收費(fèi)也是這樣子，只是把它做得更深，更極致而已。”對(duì)于為何不擴(kuò)張，鄧院長(zhǎng)則表示：“有些東西該放棄還是放棄，不是所有東西我都能把它給拿到。”鄧院長(zhǎng)認(rèn)為，讀書郎擁有自己的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)、一直在產(chǎn)生良好的正向現(xiàn)金流，且并不需要融資。“一個(gè)企業(yè)做那么多年而且能活下來(lái)，肯定對(duì)自己有個(gè)定位，內(nèi)心有個(gè)追尋的東西。”讀書郎的前路，也許不是巨頭公司，但是始終是一個(gè)教育公司。
“每個(gè)人都想做成那么幾千億的市值，還是得把自己的位置定好。讀書郎還是想做一個(gè)小而美的公司，20年來(lái)一直都是這樣，不是嗎？”