據海報來看，他們暫時沒有在PC端搭建下載與相關服務，商業模式以出售CDK（激活碼）為主。
除了《黑神話：悟空》，商城提供的游戲陣容涵蓋多款3A大作，以及《暖雪》等國產佳作。
葡萄君推測，TapTap此次推出PC游戲商城，可能是在PC游戲回暖趨勢下，適應多端互通的嘗試。
短期來看，購買是PC游戲中最關鍵的行為，以購買為伊始，TapTap可以判斷有多少新用戶愿意在這里買游戲，以及原本用戶群體中有多少人是多端用戶，進而制定和PC市場相關的策略。
有趣的是，2020年8月，心動CEO黃一孟還曾在知乎問題「Epic Games 以不正當競爭為由起訴 Apple 和 Google，你支持誰？為什么？」發表回答，稱自己100%支持Epic，也佩服Epic創始人Tim Sweeney“讓開發者能得到應有的尊重”的使命感。不知道未來TapTap會不會有進一步的動作。
“白事”，也有本科了。
前不久，教育部發布《關于同意設置民政職業大學的函》，明確同意以北京社會管理職業學院為基礎，設立民政職業大學，并賦予其職業本科大學的定位。
首批設置包括現代殯葬管理在內的5個職業本科專業，根據招生計劃，現代殯葬管理專業今年將面向全國16個省份招生120人。至此，全國首個殯葬職業本科專業橫空出世。
過去，世俗眼光往往恐懼和忌諱死亡。殯葬似乎是一門讓人不敢輕易靠近，甚至要退避三舍的行業，“低調”一直是其代名詞。
據了解，此前我國開設殯葬專科專業20余年，10余所院校開設了殯葬專業，培養的最高學歷層次為?？?。
隨著殯葬職業本科專業官宣誕生，殯葬行業也再次被推到聚光燈下。很多人感到好奇，殯葬專業需要升格到本科層次嗎？首個殯葬職業本科專業學的是什么？畢業后能干什么？
連日來，記者對話多位從業者、高校代表及行業專家，試圖揭開殯葬行業和全國首個殯葬職業本科專業的神秘面紗。
殯儀服務員在崗位中。杭州市殯儀館供圖
殯葬市場需求趨向多元
?？飘厴I的他們常感“力不從心”
婚喪嫁娶，自古以來都是中國人的“大事”。
盡管生命畫下句點，但人們仍努力維護著最后一刻的尊嚴。收殮入殮、化妝整容、葬禮告別、遺體火化，每一個環節都承載著對逝者的尊重。
“出生和死亡是一樣重要的。作為人生終點的擺渡人，要讓每一個逝者以體面的模樣離開人世間?！边@句話來自杭州殯儀館的徐宇洲。從業20余年的他在杭州殯葬專業畢業生圈子里，算得上“老法師”般的存在。
2002年，徐宇洲作為國內最早一批殯葬專業大專生，從長沙民政職業技術學院現代殯葬技術與管理專業畢業，成為杭州殯儀館招收的第一批殯葬專業大學生。
長沙民政職業技術學院是首批國家示范性高等職業院校，1995年，隨著該校現代殯葬技術與管理專業的創建，中國殯葬職業教育的空白得以填補。自此，越來越多的殯葬專業人才從學校起航。
老徐回憶道，21世紀初，愿意從事殯葬行業的年輕人少之又少?！霸缧┠?，（殯儀館）能招到的大多是膽子大、文化程度比較低又迫于養家糊口需要的一批人?！睂I院校畢業的老徐承載了很多期待。
老徐擔起的是殯儀館里的“手藝活”——遺體化妝師。每天他都要帶領同事為遺體做防腐、整容、化妝。
通常，老徐會提前與同事一起，把預約次日火化的遺體從冷藏柜里拉出來，然后為逝者整理儀表、清潔、消毒、上妝、定妝等。如果是女性逝者，老徐會根據家屬要求，給她們擦上適量粉底腮紅、畫眉毛、涂口紅；男性則會刮干凈胡子、用發膠固定發型等。
遺體化妝師徐宇洲。杭州市殯儀館供圖
碰到創傷比較嚴重的逝者，遺容整理也更加復雜。往往需用特殊材料填充缺失部位，再細心包扎、縫針、化妝……最長一次，老徐與同事三人，連續操作了八九個小時，才“將將”修復完。
經過老徐的打理，每一位逝者遺容都變得安詳，顯得體面而有尊嚴，膚色從慘白轉為紅潤。家屬們感慨：“就像睡著了一樣。”
即使已經受到許多認可，老徐仍感到有些趕不上年輕人。“現在的年輕人懂得多，遇到不明白的很會在網上查，比我們更能適應當下多元化的服務需求。”老徐認為，及時吸收更加專業的新鮮血液，非常必要。
1997年出生的丁洪，正是老徐口中“懂得更多”的年輕人。從重慶城市管理職業學院現代殯葬技術與管理專業畢業后，丁洪就在杭州殯儀館從事告別會司儀主持工作。作為人生謝幕禮的“導演”，他用語言詮釋對生命的尊重，撫慰生者的傷痛。
每次告別儀式前一天，丁洪會提前與逝者家屬溝通告別儀式流程和司儀稿。多年的學習讓他對需要忌諱的點或是處理突發情況的方法了然于胸。比如，不能說“你好”“再見”，過程中若遇到家屬情緒失控該如何處理等等。但偶爾，丁洪也會感到力不從心。
原來，隨著思想的解放，大家的“告別”需求也越來越個性化，有的想在告別儀式上彈鋼琴、拉小提琴，有的想要全息影像，還有需要用外語來主持……“服務越來越難做了?！倍『楦锌?。
大專畢業的殯儀服務員馬敏敏也有同樣的技術恐慌?！皻浽崮壳斑€是一個比較傳統、單一的行業。為了滿足家屬個性化需求，還是需要一些在其他領域也有所擅長的跨界型人才的加入，比如播音主持人才、信息技術人才等?！?/p>
告別儀式前，司儀主持丁洪正在整理殯儀用花。杭州市殯儀館供圖
事實上，除了對跨界技術的迫切需求，殯葬專業專科畢業生在管理層面的窘境同樣突出。杭州殯儀館工作人員告訴記者，當前，殯儀館管理崗中幾無殯葬專業畢業學生的身影。年輕的殯葬?？飘厴I生走進殯儀館工作，帶來行業新技術，但就管理崗位來說，還是更需要本科以上的專業對口畢業生。
隨著本次民政職業大學推出中國首個涉殯葬本科專業，從業者的諸多困境似乎有望被打破。然而，站在新的節點上，從業者也有所疑慮：“會不會只是多了一個更好聽的‘名頭’？”“學習內容上有沒有升級，能不能為家屬提供更個性化的服務？”“殯葬專業本科生是否更能滿足管理崗的需求？”……
“白事”本科怎么學？
讓生命文化教育浸潤人才培養
其實，不僅是從業者有所疑慮，不少民眾同樣感到困惑——學“白事”讀三年不夠嗎？殯葬專業真的需要升格到本科層次嗎？在我國殯儀教育開創者、民政職業大學（民政部培訓中心）生命文化學院榮譽院長孫樹仁教授看來，答案是肯定的。
據了解，國內開設殯葬專科專業20余年來，每年培養殯葬專業學生數量總計1200人左右。這從一定程度上解決了一線的技能技術人才短缺問題，但遠遠不能滿足殯葬行業發展和群眾對于高品質民生福祉的需求。
孫樹仁分析，以往殯葬教育注重中專和高職高專層次的人才培養，而當前殯葬事業正處于“傳統殯葬向現代殯葬轉型”“殯葬管理向殯葬治理轉制”“殯葬文化向生命文化升華”的三大轉變期，人才需求也有了新變化。殯葬行業亟須本科層次的職業教育來滿足對人才的迫切需求。
21世紀教育研究院院長、教育學者熊丙奇認為，殯葬專業升格到本科的目的，是應對老齡化社會對民政服務需求的增加。根據國家統計局數據，2023年我國死亡人口1110萬人，平均每3秒就有一個人離去，“老齡化社會就需要有更多、更高層次的殯葬領域人才?！?/p>
殯儀服務人員。杭州市殯儀館供圖
現代殯葬行業需要的高層次人才是什么樣的？
孫樹仁將側重點放在研究上。他認為，當前殯葬行業所需人才主要包括現代殯葬研究、策劃、創新人才，現代殯葬服務項目開發人才，殯葬事業發展、規劃、布局人才，體制與運作機制改革研究與創新人才等。
民政職業大學生命文化學院院長何振鋒則認為，技術型人才同樣重要?！半S著殯葬行業從技術含量低向人文、生態和科技殯葬轉型升級，‘互聯網+’、AR、3D打印等新技術得到廣泛應用，智慧殯葬管理、殯葬文化研究等新需求對高層次技術技能人才的需求也愈發迫切?！?/p>
那么，殯葬專業專升本又能為當前困境帶來哪些改變？
記者了解到，現代殯葬管理專業面向殯葬行業的民政管理、殯葬服務管理、殯葬文化研究、殯葬設備與產品研發、遺體防腐整容、遺體火化與殯葬設備維護崗位等職業群，課程設置大致包括生命文化教育、殯葬管理學、殯葬信息與智能技術、殯葬服務機構管理、安寧療護與哀傷撫慰、遺體防腐整容技術、公墓規劃設計等。
何振鋒認為，殯葬本科專業培養人才的方向是更高維度的，涉及的學科體系也會更多，比如醫學、機械、心理學、倫理學、哲學等。
在何振鋒看來，在殯葬本科專業的培養下，學生除了具備技術與服務層面的能力外，制定標準與技術研發和管理層面的能力同樣具備。比如，要能夠參與制定技術標準、操作規程、工作方案、進行殯葬文化研究，具備技術研發、科技成果或實驗成果轉化的能力；要掌握民政管理和殯葬服務機構運營與管理的專業知識，能夠對殯葬服務機構進行管理，并對殯葬從業人員進行技術技能培訓指導、解決現場較復雜技術問題和現場創新的能力等。
遺體火化師在操作火化爐電腦操控板。杭州市殯儀館供圖
“殯葬本科教育不僅讓殯葬人才的就業渠道得到拓寬，勝任管理崗位，也為后續相關行業提供更具人情味、更個性化的服務奠定了基礎。此外，殯葬專業專升本釋放的信號也有利于大眾建立正確的生活觀、生死觀和生命觀。”孫樹仁說。
“歧視與偏見”未消
殯葬職業教育仍需久久為功
當專升本解決了一部分掣肘殯葬教育、殯葬行業進步的現實難題時，還有一部分突出問題仍然存在，且嚴重影響行業發展。職業偏見正是其中典型。
近些年，人們對殯葬行業的了解和接受程度已經有所提高。但即便如此，殯葬行業的職業歧視和偏見還是普遍存在。多位殯葬行業從業人員向記者坦言，旁人偶爾表現出的“忌諱”或者是“好奇”，令他們頗感壓力。
1999年出生的杭州殯儀館殯儀服務員呂曉寧來自山東，她表示，畢業至今除了父母，沒有人知道她做的是殯葬相關工作，爺爺奶奶、外公外婆對此更是毫不知情。
“老一輩人還是會覺得‘晦氣’。我在外面工作，回去的機會少，倒不怕別人的冷眼，但我家人不行，我不能接受家人因為我的職業而被歧視。”呂曉寧說。
不止是呂曉寧，記者在與多位殯葬行業從業者交流后發現，他們大多不會和任何外行人談論自己工作相關的任何話題，即使是非常親密的朋友——
“有些人會避諱這個，我們也不想去觸別人霉頭?！薄傲钠鸸ぷ?，逃也逃不開的問題就是‘你不怕嗎’，已經不想再解釋了?！薄爸拔覀冇幸粋€同事，跟對象談了三個月戀愛，對方得知他在殯儀館工作立刻提了分手。”……
遺體化妝師。杭州市殯儀館供圖
這些偏見從何而來？孫樹仁分析，在中國傳統文化中，死亡一直被視為禁忌話題，這也導致殯葬行業對于大多數人來說是神秘的，偏見從未知中產生。
同濟大學教育評估研究中心主任樊秀娣認為，我國職業教育的基礎相對薄弱，加之社會大眾對職業教育的認識較為偏頗，也是導致殯葬行業存在職業偏見的因素之一。
事實上，不少業內人士指出，職業偏見給行業帶來諸多負面影響，比如從業者難有職業榮譽感、人才流失、行業難以創新發展等等?！奥殬I偏見”該如何被打破？孫樹仁認為，進一步向社會大眾進行生命文化科普至關重要。
近些年，殯葬工作的生命文化教育功能日益受到重視。2016年民政部等9部門聯合印發的《關于推行節地生態安葬的指導意見》和2018年民政部等16部門聯合印發的《關于進一步推動殯葬改革促進殯葬事業發展的指導意見》，皆提出要建設一批生命文化教育基地，打造優秀殯葬文化傳承平臺。
據孫樹仁介紹，當前，各地開始了開展生命文化教育的多種探索，力求為公眾提供生命文化體驗。比如，殯儀機構在清明節等重大節日開展生命文化開放日、生命文化教育日等活動，打造可供公眾瀏覽的生命文化長廊、生命文化教育館等，編寫通俗易懂的生命文化讀本……
“當大眾能正確、坦然地面對死亡，恐懼、焦慮等心理有所緩解，偏見也就迎刃而解。”孫樹仁說。
樊秀娣則建議，要構建更具開放性、多樣性和包容性的學校結構體系，建立職業教育、普通教育各環節都打通的教育“立交橋”。在培養出更多社會急需的高質量技術技能型人才的同時，保障技術技能型崗位工作人員擁有良好的工作環境和收入。
“如果能做到這些，就會有更多勞動者愿意加入到技術技能型工作群體中，職業教育也將迎來更高質量的發展?！狈沔氛f。
來源： 央視網
日，消費者王先生向澎湃質量觀投訴平臺反映稱，7月20日，他在天貓Montblanc萬寶龍官方旗艦店購買了一支鋼筆，收到貨后對筆寫出來的字粗細不太滿意，申請7天無理由退貨被拒絕。
就此糾紛，澎湃新聞聯系天貓Montblanc萬寶龍官方旗艦店。工作人員表示，鋼筆是特殊的書寫工具，消費者已將鋼筆蘸墨，筆尖無法恢復原廠出廠時的全新狀態，影響二次銷售，無法同意退貨請求。
目前，雙方尚未達成一致。
消費者投訴：
王先生介紹，7月20日他在天貓Montblanc萬寶龍官方旗艦店下單購買了一支萬寶龍大班系列明尖鍍金0.5㎜鋼筆，付款5500元。
收到貨后，王先生感覺鋼筆和自己在實體店看的質量不一樣，蘸了一點墨水試了一下筆畫粗細，感覺寫出來的字有點太粗了。王先生于是聯系天貓Montblanc萬寶龍官方旗艦店，想申請7天無理由退貨，但遭到拒絕。
王先生提供的鋼筆售后界面截圖
王先生說，天貓Montblanc萬寶龍官方旗艦店客服以鋼筆使用過為由拒絕退款，但實際上他只是用筆尖輕輕沾了一點墨水，試了一下，根本不影響二次銷售，因此符合7天無理由退貨。
王先生還表示，天貓Montblanc萬寶龍官方旗艦店客服稱可以蘸清水試寫，“清水不能寫出字，看不出筆畫的粗細?！彼J為，自己是蘸墨不是吸墨，因此不影響二次銷售。
王先生提供的商品界面服務保障
王先生提供的天貓Montblanc萬寶龍官方旗艦店“客戶服務”頁面截圖顯示，用戶享受無障礙退貨服務，可7天無理由退換貨，鐫刻壓印作品除外。
王先生說，自己購買的鋼筆并沒有鐫刻壓印，商家在發貨前也沒有明確提示不能蘸墨，“我申請退貨后，他們說售后須知里提到要蘸清水試寫，上墨試寫不支持退換貨，這不是坑人嗎？”
商家回應：
就此糾紛，澎湃新聞聯系了天貓Montblanc萬寶龍官方旗艦店。工作人員表示，事件發生后，他們一直積極與消費者保持溝通，但沒有辦法滿足退貨訴求，因為該商品不符合天貓7天無理由退貨標準。
上述工作人員稱，7天無理由退換貨的標準之一就是不影響二次銷售，需要保證商品處于原始的、沒有受損的狀態。鋼筆作為書寫工具比較特殊，筆尖一旦蘸墨之后，沒有辦法再恢復到原廠出廠的全新狀態，會影響二次銷售。且商品詳細頁末尾還有售后提示，“上墨試寫不支持退換”。
對此，陜西恒達律師事務所高級合伙人、知名公益律師趙良善認為， 《消費者權益保護法》第25條規定，經營者采用網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起7日內退貨，且無需說明理由，但下列商品除外：（一）消費者定作的；（二）鮮活易腐的；（三）在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數字化商品；（四）交付的報紙、期刊。除前款所列商品外，其他根據商品性質并經消費者在購買時確認不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。
“消費者購買的鋼筆并不屬于上述法定的例外情況，而屬于7天無理由退貨商品范疇?！壁w良善說，7天無理由退貨前提為“不影響商品二次銷售”。當事雙方爭議焦點在于，蘸墨是否對二次銷售造成障礙。
趙良善進一步分析說，首先，雖然商品詳情頁提示了“上墨試寫不支持退換”，但這屬于對消費者權利設定限制的格式條款，商家應當在明顯位置說明并提示。其次，消費者蘸了一點墨水試筆，并未將墨水吸入管中，可以及時清理和恢復，應視為對商品的合理檢查，如果并未造成商品損壞或明顯劃痕，那么應符合不影響二次銷售情形，理應適用7天無理由退貨。
趙良善建議，消費者可先與商家協商，如協商無果，可向消費者權益保護協會投訴反饋，亦可向法院提起訴訟。
目前，雙方尚未達成一致。
來源： 澎湃新聞