的電腦出現問題已經近一個月了，開始時是網頁不更新，打開后必須刷新一下子才能看到新的內容，于是我用自己購買的盜版系統盤升級，不見好，再后來把硬盤格式化，重裝系統，網頁不更新的問題解決了，可是又出現了新的問題，顯示器時不時地不會動，也就是死機，而且開機時也會出現不啟動的現象，我一氣之下，再次格式化硬盤，重裝了系統，仍然沒有解決問題，于是我懷疑是不是硬件壞了，首先想到的是內存。
在前天晚上與同事喝過酒之后，醉醺醺地開始看內存，我是在開機的情況下打開機箱的，伸手就是拔插內存，真是喝了酒膽子大，一下子在接口處出了火星。
知道錯了，為時已晚。第二天一早，打開電腦，居然還能工作，只是不一會，老毛病又犯了，心想可能沒有燒壞硬件。拿到電腦部讓人家看看，說全部壞了，內存、主板都壞了，更換的話要500多元，我的電腦是比較落后的，賽揚CPU1G，本是128的內存，讓我換成了256的了，精英815主板。
當時我是比較猶豫的，如果內存和主板都換的話，是不是再加一些錢，干脆換上配置高一些的，估計也就1000多元吧，當然也不要好的。所以在維修人員問我換不換的時候，我說考慮一下再說，就把原件又搬回了家。
心里實在是放不下這件事，上午11點多到家做飯，下午一點多就又找到了另一家維修店，這次只帶了內存，我開口就問：內存壞了，怎么辦？店主回答得相當干脆：修!
我比較奇怪，這也能修啊，還是頭一次聽說。
于是店主把我的內存放到他的電腦主機箱里試，嘿!竟然沒有問題。
店主說：沒有壞，好的。
我說：那是不是主板壞了，不然怎么死機的。
店主說：你拿來我看看。
我當即搬了主機到店里，經店主一試，也沒有壞，全是好的，只是我的系統有問題。而且店主還沒有收費。
真是不幸中的萬幸，什么也沒有壞，回家裝系統就行了。
這些日子病毒比較多，這幾次裝完系統我都沒有安裝比較好的殺毒軟件，這也許是原因之一，二是也許軟件有沖突，造成的死機。
只是第一家維修店為什么斷言我的內存的主板都壞了，讓我更換呢，是他們不懂，還是故意的。
（圖片摘自網絡）
源：東莞時間網-i東莞
近日
i東莞熱線22111000
收到市民張先生爆料稱
自己買了一臺惠普筆記本電腦
不到一年送修4次，就是修不好
電腦白屏照片
旗艦店網購的電腦一年送修4次
2019年1月3日，張先生在淘寶惠普中國官方旗艦店購買了一臺筆記本電腦，第二天，就發現電腦出現綠色屏幕現象。“本以為只會出現一次這種現象，也就沒太在意，沒想到問題越來越嚴重，有時還會出現黑屏或者白屏的現象。”張先生說。
5月份第一次將電腦送去惠普授權服務中心東莞分部維修，工作人員沒查出什么問題，但是張先生表示拿回電腦后，使用時還會頻繁出現綠屏，便再次聯系惠普客服電話，想要尋求惠普工程師幫助，但最后問題還是沒解決。
10月23日，張先生第二次將電腦送店維修，工作人員說電腦主板壞了，更換了主板。可是拿回去的當晚，使用30分鐘不到，就又出現綠屏，另外，有時候還會出現黑屏或白屏現象。
10月27日，第三次送店維修。工作人員說換了屏幕，這次維修花費了19天。拿回去當天，張先生使用不夠半小時，又再次出現綠屏現象。
11月，第四次維修，工作人員回答檢測不出什么問題。
張先生說：電腦購買不滿一年，送進維修店四次都沒有解決問題。惠普客服拒絕換新電腦，說只能折舊退機，手提電腦才5999元，算下來要扣我4000多元，真坑啊！
商家同意更換電腦
為什么會有問題，消費者遇到這種問題又該如何解決？帶著這個問題，i東莞記者聯系了淘寶店的客服。
淘寶店的客服稱已記錄，會有惠普專員進行對接。
之后，i東莞記者聯系了惠普公司。
送修記錄單
惠普公司的公關給的回復是：在得知情況后，售后一直在處理更進，但是多次檢修都沒有找到問題，會聯系用戶把電腦寄去大連檢修。因為大連的檢測中心是全國比較大的檢測中心。在此期間會給用戶提供一臺電腦使用。產品質量、客戶體驗和客戶滿意度始終是我們工作的重中之重，我們將繼續努力確保消費者的問題得以妥善解決。
張先生近日再次聯系i東莞記者，稱已經和淘寶店達成協商，淘寶店愿意給張先生更換一臺新的電腦。
2020年1月2日，張先生拿到新電腦。
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（東莞時間網小編微信號：byjt0769）
來源：i東莞 記者 李茜
前的文章里也分享了很多修電腦的小故事，有空的朋友去翻閱一下。其實每一臺出問題的電腦都有一個屬于它自己的小故事。就好像100臺電腦可能就有100個故事一樣。不過有很多都是類似的。我主要是把一些有特色的給大家分享一下。
8月初的一天有兩個年輕的女孩送來了一臺點不亮的電腦。經過初步的檢測大概率是主板有問題。因為我們這邊沒有芯片級的工程師，維修主板的工作一般都是跟其他專業維修的公司合作的，所以我這邊就跟她們簡單的說了一下，這邊也給大家說一下吧。
因為我們這邊跟對方是有合作的，所以如果說檢測出來什么問題，多少費用我們會跟客戶這邊報備，比如說那邊說修主板總共需要300塊錢，那我們也會跟客戶說一下300塊錢。不過這里會加一個來回的快遞費，一般快遞費是30~40元，差不多會跟客戶報價330元，如果客戶接受這個價格，這邊修好發回來再通知客戶。如果對方接受不了，那么需要支付差不多30塊錢的快遞費，因為是長期合作的，他們那邊是不會收一些檢測費拆機費什么的。
客戶也去了解過其他店，里面大部分都是沒有直接維修的，所以就說讓我們這邊發出去幫她們修一下。
差不多過了三四天左右，主板維修那邊給我們回復了一下，確定是主板問題修好要400塊錢，我們聯系了客戶，包括快遞費要430塊錢。對方出乎意料的干脆，我還以為會覺得價格高，因為之前她們是說兩三百塊錢修一下，價格如果太高，她們就不想修了不過既然對方同意了，那我們就聯系主板那邊，讓他們盡快維修，然后盡快發貨回來。
其實講到這里都算是比較正常吧，也許有人說如果按照這樣子算下來，我們這邊基本上是沒有利潤。其實不然比如我們家里用的寬帶一樣，你給寬帶公司介紹一個客戶，對方會給你返一些錢，一般有30~50塊錢。當然你也可以在對方報價的基礎之上自己加錢，不過現在生意難做，還有大家賺錢都比較難賺要是價格讓對方接受不了。維修主板的地方也白費功夫，我們這邊也賺不到錢，合作就是賺錢一起賺，有生意就盡量成交吧。
這邊好像又有點離題了，反正大差不差吧。接下來發生的事情就有點讓人無語了，對方電腦那邊修好之后，發現鍵盤鼠標不管是自帶的還是外接的，全部都沒有反應。由于客戶那邊加了密碼，我們聯系客戶那邊叫對方把密碼提供一下給我們，讓我們進系統再檢測一下。結果對方答應我們遲一點回復，等了三天都沒有發給我們。
那拖太久我們也不好意思，所以就建議維修的那邊換一塊自己的硬盤進去重新裝一下系統，然后看一下還有沒有哪里有問題。最后系統一裝好，所有的功能都是正常的。這樣就確定主板已經修好了，主要還是客戶自己原先的系統也有問題。用我們的硬盤安裝好之后，內置鍵盤和邊上的所有usb口都是正常的。
說來也巧，我們這邊處理確定沒問題之后，客戶那邊終于把密碼發回來了，安裝回她們自己的硬盤，重新進系統，結果發現輸密碼的時候，鍵鼠全部不能使用的，外接也沒用。其實到這一步我們也回過神來了其實要不要密碼根本就無所謂，因為你要過來也輸不進去，主要是事情太忙了，也直接忽略了。
于是乎又跟客戶聯系了一遍，問一下她電腦上有沒有重要的資料，因為她是國外買來的總共就只有一個c盤，要裝的話就要把系統格掉。如果有資料，我們進去幫她復制出來重裝一下。沒有的話，那就是直接安裝系統。結果問資料對方又是好幾天沒有回復我們，拖了太久，我們只能打電話過去，她們說小孩子用的也確認過，沒有資料，可以全部刪除重新安裝。我們也跟她說了系統是50塊錢，對方也說可以沒關系。
電腦回來之后，我們再次通知她可以來拿機器了， 結果又是等了兩三天才來拿走，不過在這里我已經習慣了，畢竟前兩次通知也差不多都是兩三天才有一個回復。這中間等回復就差不多花了七八天了。
不過最后還有一個小插曲，因為她過來拿電腦的時候剛好我這邊有客人，我就讓她自己開機進去看一下，沒問題就可以了。對方看了沒問題就付錢走了。
這里我們也沒留意她付了多少錢，晚上對賬的時候才發現對方只轉了修主板的430元，系統50塊錢就沒有付，我們想著本來就沒什么錢賺，還是打電話問問能不能把剩下來的錢給我們轉一下。
結果對方的回答讓我有點懵，意思是我之前給她報了430元,說我們已經報過價格了，后來說我又臨時加錢50，她說這個錢她是不會付的。后來我們又反復強調了一下，因為主板沒有修好，我們也不知道系統有沒有問題，后來修好之后才發現系統也有問題才跟確認資料重裝系統，這里也說清楚了，加系統50元。
最后對方還是這個態度，我們想想算了算了，雖然沒有賺到什么錢，但是問題也算解決了，事情也了了，不想再拖了，前后已經十幾天了。