腦無(wú)法充電是什么問(wèn)題？
筆記本電腦突然罷工，無(wú)法充電了怎么辦？今天一起來(lái)了解為什么電腦無(wú)法充電以及如何解決這個(gè)問(wèn)題。電腦無(wú)法充電可能是由多種原因?qū)е碌模韵率且恍┏Ｒ?jiàn)原因：
·電源適配器故障。適配器損壞就無(wú)法為電腦提供足夠的電力。
·電池故障。筆記本電腦的電池故障是無(wú)法充電比較常見(jiàn)的原因之一，如果電池?fù)p壞或者老化就無(wú)法儲(chǔ)存電力。
·充電接口故障。如果筆記本電腦的充電接口損壞也會(huì)導(dǎo)致無(wú)法充電。
·電源管理驅(qū)動(dòng)程序故障。電源管理驅(qū)動(dòng)程序是用于控制和管理筆記本電腦電源的軟件，如果驅(qū)動(dòng)程序出現(xiàn)故障就會(huì)導(dǎo)致無(wú)法正常充電。
·硬件故障。筆記本電腦無(wú)法充電常見(jiàn)的還有可能是主板硬件故障導(dǎo)致的，例如主板上的電源管理電路可能出現(xiàn)故障導(dǎo)致無(wú)法正常充電。
如果您遇到電腦無(wú)法充電的問(wèn)題，建議您首先檢查電源適配器、電池和充電接口是否正常。如果這些都沒(méi)有問(wèn)題，可以嘗試重啟電腦或者更新電源管理驅(qū)動(dòng)程序。如果問(wèn)題仍然存在，這就需要我們尋求專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的幫助進(jìn)行具體檢測(cè)。
廣州電腦維修服務(wù)電腦無(wú)法充電檢測(cè)維修現(xiàn)場(chǎng)檢修，電腦故障問(wèn)題歡迎咨詢(xún)。感謝你的點(diǎn)贊和關(guān)注！
通訊工具到影音娛樂(lè)，從商務(wù)辦公到網(wǎng)上購(gòu)物......智能手機(jī)已經(jīng)成為每個(gè)人生活的必需品。伴隨著更多新技術(shù)和新概念的出現(xiàn)，智能手機(jī)的使用場(chǎng)景和使用頻率也在不斷增加，手機(jī)黑屏、碎屏、不能充電等硬件故障幾乎是每個(gè)消費(fèi)者都有可能遇到的事情。
手機(jī)在官方質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)問(wèn)題，用戶(hù)的首選自然是品牌售后，但如果超出質(zhì)保期呢？你會(huì)選擇品牌方維修還是第三方維修，每個(gè)人都有不同的答案，但肯定有不少朋友在衡量?jī)r(jià)格過(guò)后，還是會(huì)選擇性?xún)r(jià)比更高的第三方維修。
第三方手機(jī)維修行業(yè)魚(yú)龍混雜，店與店之間的價(jià)格、質(zhì)量、服務(wù)都各不相同。4月下旬的一天，小雷隨機(jī)走訪了住所附近的兩家第三方手機(jī)維修門(mén)店，現(xiàn)在就來(lái)一起看看我們會(huì)遇到怎樣的體驗(yàn)。
作為世界上手機(jī)保有量最高的國(guó)家，龐大的用戶(hù)群體給手機(jī)維修行業(yè)提供了廣闊的發(fā)展空間。智能手機(jī)興起給手機(jī)維修行業(yè)帶來(lái)了時(shí)代紅利，類(lèi)似“開(kāi)店修手機(jī)4年買(mǎi)2套房”的網(wǎng)絡(luò)段子，吸引了無(wú)數(shù)玩家涌入該賽道。
據(jù)共研產(chǎn)業(yè)咨詢(xún)的數(shù)據(jù)，2015年-2019年中國(guó)手機(jī)維修企業(yè)注冊(cè)數(shù)均在5萬(wàn)-9萬(wàn)之間，行情相當(dāng)火熱。但隨著手機(jī)市場(chǎng)容量趨于飽和，手機(jī)維修行業(yè)也受到直接牽連。
圖源：共研產(chǎn)業(yè)咨詢(xún)數(shù)據(jù)
或許是統(tǒng)計(jì)方式的差異，小雷搜索出的2023年中國(guó)手機(jī)維修企業(yè)注冊(cè)數(shù)比上圖的3706家還要低。企查查最新數(shù)據(jù)顯示，2023年經(jīng)營(yíng)范圍包含“手機(jī)維修”的企業(yè)注冊(cè)數(shù)僅為1144家，相較2017年的注冊(cè)高峰下滑近99%。
這對(duì)任何一個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)都是一次重創(chuàng)，導(dǎo)致的直接結(jié)果就是，第三方手機(jī)維修線下門(mén)店的密度降低，尤其是規(guī)模較大的連鎖品牌。不過(guò)，小雷身在人口眾多的一線城市廣州，日常能見(jiàn)到的手機(jī)維修門(mén)店還是很多。
小雷從朋友那借來(lái)了屏損版一加8T、虧電版iPhone 8 Plus，選擇它們的原因很簡(jiǎn)單，屏幕和電池是智能手機(jī)的損壞高發(fā)區(qū)，相信今天的探店體驗(yàn)?zāi)芙o屏幕前的各位提供有價(jià)值的參考。
圖源：雷科技
為了客觀性，小雷特地選擇了兩家不同類(lèi)型的手機(jī)維修門(mén)店進(jìn)行體驗(yàn)，分別是連鎖品牌及個(gè)體商家。目前中國(guó)手機(jī)維修行業(yè)以中小企業(yè)為主，市場(chǎng)較為分散，總體上仍處于”無(wú)數(shù)小螞蟻瓜分大蛋糕“的狀態(tài)，相信重點(diǎn)體驗(yàn)連鎖品牌和個(gè)體商家能貼近行業(yè)脈搏。
第一站是坐落在某城中村的手機(jī)快修中心，說(shuō)是中心，其實(shí)就是一個(gè)十幾平方的小門(mén)面，與兩邊的菜鳥(niǎo)驛站和照相館形成一個(gè)和諧整體，招牌羅列著可承接業(yè)務(wù)。
圖源：雷科技
走進(jìn)店內(nèi)，小雷首先看到的是有些年份的維修臺(tái)以及后面擺放著的手機(jī)配件，看來(lái)一人一桌的配置就是店面所有維修業(yè)務(wù)的支撐。小雷一上來(lái)就直奔主題，咨詢(xún)店主一加8T屏幕出現(xiàn)綠線的原因以及換屏費(fèi)用，店主得到小雷同意后，二話不說(shuō)先把手機(jī)膜撕了，然后仔細(xì)檢查了一番，判斷是內(nèi)屏原因?qū)е拢虢鉀Q就只能換屏，換屏報(bào)價(jià)是480元，另一臺(tái)手機(jī)iPhone 8 Plus換電池報(bào)價(jià)則是160元。
圖源：雷科技
擁有多年被修手機(jī)經(jīng)驗(yàn)的小雷認(rèn)為價(jià)格有點(diǎn)偏高了，感覺(jué)還有不小的議價(jià)空間。小雷繼續(xù)詢(xún)問(wèn)新屏幕的相關(guān)信息，店主并沒(méi)有告訴小雷具體的生產(chǎn)廠商，但他表示換的新屏幕都是國(guó)產(chǎn)原裝屏，因此價(jià)格會(huì)高些，但質(zhì)量也更好，如果需要的話，他可以立馬調(diào)貨。
而在小雷與店主攀談期間，也有一位看似熟客的朋友來(lái)詢(xún)問(wèn)手機(jī)相關(guān)問(wèn)題，但最終也沒(méi)有達(dá)成交易。店主告訴小雷，前幾年可不是這種情況，高峰期排隊(duì)等修手機(jī)的情況也是常事，現(xiàn)在已經(jīng)變?yōu)樽鍪炜蜕鉃橹鳎胍謴?fù)以前的盛況，看來(lái)是很難了。
小雷在離開(kāi)門(mén)店后，還在旁邊默默關(guān)注著這家維修店的情況，但直至離開(kāi)也沒(méi)有達(dá)成一單交易。
類(lèi)似的情況并非個(gè)例，距離城中村不遠(yuǎn)，還有一家經(jīng)營(yíng)手機(jī)維修業(yè)務(wù)的連鎖品牌門(mén)店。相比起剛剛的個(gè)體商家，這家店的位置條件要優(yōu)越許多，或許正是這個(gè)原因，店租估計(jì)也更貴，店面比剛才的個(gè)體店更逼仄，在一眾沿街門(mén)店中并不起眼。但這家門(mén)店裝修帶來(lái)的視覺(jué)體驗(yàn)明顯比個(gè)體商家要好，雖然還不知道水平，但至少給人一種專(zhuān)業(yè)的感覺(jué)。
圖源：雷科技
店內(nèi)有兩位店員正忙著處理維修業(yè)務(wù)，小雷提出了相同的問(wèn)題，其中一位店員只是看了眼就說(shuō)是內(nèi)屏問(wèn)題（心疼朋友的手機(jī)膜一分鐘），隨后根據(jù)手機(jī)型號(hào)在系統(tǒng)上查了換屏價(jià)格，出人意料的是，連鎖品牌報(bào)價(jià)368元，足足比個(gè)體商家低了112元。iPhone 8 Plus換電池報(bào)價(jià)169元，倒是與個(gè)體商家相差不大。
不過(guò)比起價(jià)格，小雷更關(guān)心墻上貼著的”線上報(bào)價(jià)“、”上門(mén)維修“、”xx天質(zhì)保“等標(biāo)語(yǔ)。為了保證服務(wù)的真實(shí)性，小雷在咨詢(xún)店員之余，還操作手機(jī)進(jìn)行驗(yàn)證。平臺(tái)清晰列明了不同品牌、不同機(jī)型、不同維修類(lèi)別的具體定價(jià)以及質(zhì)保天數(shù)，不得不說(shuō)，連鎖品牌在價(jià)格透明方面確實(shí)比個(gè)體商家做得更好。
圖源：雷科技
小雷搜索發(fā)現(xiàn)，該連鎖品牌國(guó)內(nèi)門(mén)店鋪設(shè)得還挺全的，應(yīng)該算是手機(jī)維修行業(yè)里有一定規(guī)模的企業(yè)。整體服務(wù)也有連鎖品牌的樣子，至少售后有保障，不像個(gè)體戶(hù)單純口頭承諾，萬(wàn)一店家不承認(rèn)，消費(fèi)者大概率也是無(wú)可奈何。
最終，小雷還是決定選擇這家店的維修方案，最大的原因當(dāng)然是價(jià)格和售后。雖然花的是朋友的錢(qián)，但性?xún)r(jià)比還是相當(dāng)吸引我，何況還有180天的質(zhì)保服務(wù)。
等待了大概半小時(shí)后，小雷拿到了兩臺(tái)手機(jī)，經(jīng)過(guò)測(cè)試，一加8T屏幕的綠線徹底消失，屏幕按壓、滑動(dòng)過(guò)程中也沒(méi)有發(fā)現(xiàn)異議；iPhone 8 Plus的續(xù)航也恢復(fù)正常，沒(méi)有之前看視頻光速掉電的情況，不過(guò)第三方電池?zé)o法看到電池健康情況，只能希望新電池能堅(jiān)持久點(diǎn)了。
圖源：雷科技
總的來(lái)說(shuō)，這次的手機(jī)維修還是讓人滿(mǎn)意的，能用更低價(jià)格修好手機(jī)的情況下，大多數(shù)消費(fèi)者還是愿意接受第三方手機(jī)維修。根據(jù)朋友的最新反饋，兩臺(tái)手機(jī)目前一切正常，后續(xù)如果有什么異常，小雷再跟大家反饋。
坦白說(shuō)，這一天的體驗(yàn)，打破了小雷此前對(duì)手機(jī)維修行業(yè)的固有印象。傳統(tǒng)觀念中，個(gè)體商家因?yàn)槿鄙倨放苾r(jià)值，往往依靠更具性?xún)r(jià)比的價(jià)格吸引顧客，但對(duì)于習(xí)慣做”一次性生意“的手機(jī)維修個(gè)體商家來(lái)說(shuō)，提升單次盈利或許更重要。
這導(dǎo)致個(gè)體商家存在比連鎖品牌更大的議價(jià)空間，賺的就是顧客不了解行情或者急于修理的錢(qián)。也不是說(shuō)所有的個(gè)體商家都是如此，但在價(jià)格透明這塊，個(gè)體商家遠(yuǎn)不如連鎖品牌。
當(dāng)然，無(wú)論是個(gè)體商家，還是連鎖品牌，比起官方800元的換屏價(jià)，兩家店的報(bào)價(jià)都堪稱(chēng)高性?xún)r(jià)比，不過(guò)屏幕質(zhì)量就不好說(shuō)了，因?yàn)槠聊粍倱Q不久，小雷也很難給出確定的評(píng)價(jià)，但官方維修的質(zhì)量顯然更讓消費(fèi)者放心。
圖源：雷科技
門(mén)店硬件方面，連鎖品牌更注重選址和裝修，店內(nèi)設(shè)備看上去也更新、更全面。個(gè)體商家也有自己的優(yōu)勢(shì)，因?yàn)閷?duì)選址和裝修沒(méi)有硬性要求，投入成本要低些，如果是相同的進(jìn)貨渠道，刨去銷(xiāo)量因素帶來(lái)的進(jìn)貨價(jià)差異，消費(fèi)者議價(jià)的可操作性更強(qiáng)，就看你會(huì)不會(huì)砍價(jià)了。
服務(wù)和售后方面，個(gè)體商家顯然很難提供跨地域的上門(mén)維修服務(wù)，售后也全憑個(gè)人良心。相反，這兩點(diǎn)是連鎖品牌的優(yōu)勢(shì)，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展加速了方便高效的上門(mén)維修服務(wù)，加上配套的售后體系，智能手機(jī)維修O2O平臺(tái)對(duì)線下門(mén)店造成了不小的壓力。
或許是行業(yè)低迷的緣故，今天體驗(yàn)的兩家店都不是單一的手機(jī)維修門(mén)店，而是兼具手機(jī)、電腦維修、回收業(yè)務(wù)，甚至個(gè)體商家還提供寬帶報(bào)裝服務(wù)，即便如此，客流量也并不算多。顯然，面對(duì)行業(yè)整體低迷以及手機(jī)品牌質(zhì)保服務(wù)的沖擊，單一的手機(jī)維修業(yè)務(wù)很難維持。
現(xiàn)階段，手機(jī)品牌們的內(nèi)卷已經(jīng)蔓延到品牌概念，從產(chǎn)品貫穿到售后服務(wù)，不只是完善品牌全服務(wù)流程，同時(shí)也是在找讓消費(fèi)者記住的記憶點(diǎn)。
從小雷這次對(duì)第三方手機(jī)維修店的探訪和觀察來(lái)看，手機(jī)品牌給第三方手機(jī)維修行業(yè)帶來(lái)的壓力遠(yuǎn)比想象中大，并且這股壓力還會(huì)持續(xù)增加。但這并不代表著第三方手機(jī)維修店會(huì)逐漸消失，因?yàn)橐廊挥幸徊糠秩后w看重他們的高性?xún)r(jià)比。
或許這就是第三方手機(jī)維修店存在的意義，大多數(shù)消費(fèi)者的換機(jī)周期還是相對(duì)較長(zhǎng)，小修小補(bǔ)能解決的問(wèn)題，就沒(méi)必要更換，在官方售后的高價(jià)維修服務(wù)面前，第三方手機(jī)維修店是更多人的選擇。
4月25日-5月4日，北京國(guó)際汽車(chē)展覽會(huì)（北京車(chē)展）正在火熱進(jìn)行。本屆車(chē)展以“新時(shí)代 新汽車(chē)”為主題，是“汽車(chē)從電動(dòng)化走向智能化”的風(fēng)向標(biāo)。
雷科技旗下“關(guān)注電動(dòng)車(chē)，更懂智能化”的賬號(hào)電車(chē)通已派出豪華報(bào)道團(tuán)，正在北京車(chē)展現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行一線專(zhuān)業(yè)報(bào)道，歡迎關(guān)注“電車(chē)通”獲取一手專(zhuān)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道。
于IT數(shù)碼產(chǎn)品原廠維修的費(fèi)用較高，等候時(shí)間偏長(zhǎng)，而且人為損壞或部分零部件也不在保修范圍內(nèi)，因此現(xiàn)在很多消費(fèi)者會(huì)選擇到第三方維修點(diǎn)進(jìn)行產(chǎn)品維修。為此，廣州最大的電腦賣(mài)場(chǎng)百腦匯發(fā)布了315消費(fèi)者指引，希望市民在購(gòu)買(mǎi)電子產(chǎn)品時(shí)能掌握更多售后服務(wù)硬招，維護(hù)好自身權(quán)益。
一． 手機(jī)平板更換顯示屏或者總成
消費(fèi)者認(rèn)知：更換了配件應(yīng)該有保修。
現(xiàn)實(shí)情況：顯示屏現(xiàn)場(chǎng)測(cè)好后一般不保修或者只保一天，因?yàn)樯碳宜鼡Q的配件都由供貨商供應(yīng)，供貨商不提供保修，要求商家上機(jī)前測(cè)試好，測(cè)試沒(méi)問(wèn)題安裝打膠后就不保修不退貨。
建議顧客：
1. 與商家確認(rèn)好保修內(nèi)容
2. 維修后購(gòu)買(mǎi)厚實(shí)的保護(hù)殼進(jìn)行保護(hù)
3. 與商家協(xié)商，增加費(fèi)用進(jìn)行保修
二．手機(jī)維修后容易摔破
消費(fèi)者認(rèn)知：維修后應(yīng)與原裝一樣耐摔
現(xiàn)實(shí)情況：手機(jī)維修需要拆除原廠密封膠，維修好后，再打上膠，畢竟是拆裝過(guò)，導(dǎo)致維修后抗摔性能比原來(lái)稍差。
建議顧客：
1.維修后檢查屏幕是否與外殼完全貼合，否則要求商家返工。
2.維修過(guò)的手機(jī)盡量使用保護(hù)殼。
3.更換過(guò)外屏或者總成的手機(jī)盡量貼鋼化膜。
三．軟件調(diào)試類(lèi)
消費(fèi)者認(rèn)知：系統(tǒng)安裝后應(yīng)該有保修
現(xiàn)實(shí)情況：軟件類(lèi)在安裝好并現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行測(cè)試正常后一般不保修
系統(tǒng)或者軟件安裝后，由于消費(fèi)者在使用過(guò)程中會(huì)安裝各種軟件，而網(wǎng)上軟件下載參差不齊，很多都帶有病毒或者是流氓軟件，導(dǎo)致系統(tǒng)容易崩潰。
其他IT數(shù)碼零售類(lèi)案例：
（一）IT數(shù)碼產(chǎn)品的配置復(fù)雜，部分對(duì)產(chǎn)品不熟悉的消費(fèi)者容易將相似配置的產(chǎn)品混淆，例如分不清獨(dú)立顯卡和集成顯卡。而這些差異會(huì)直接導(dǎo)致價(jià)格差異，從而引起消費(fèi)糾紛。
建議顧客：
1.購(gòu)買(mǎi)前與銷(xiāo)售員談好配置，寫(xiě)好配置單，雙方確認(rèn)無(wú)誤后簽字。
2. 取新機(jī)時(shí)，拆機(jī)與銷(xiāo)售員再次核對(duì)清楚機(jī)器配置，要求銷(xiāo)售員寫(xiě)清楚機(jī)器的所有配置，不可用代碼含糊，雙方無(wú)疑問(wèn)后再簽字確認(rèn)。
3. 離店前確保自己購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品是自己想要的后再離開(kāi)。
（二）很多大品牌大商家筆記本都會(huì)有一項(xiàng)軟件服務(wù)費(fèi)用，消費(fèi)者會(huì)誤以為這是購(gòu)買(mǎi)正版軟件的費(fèi)用。其實(shí)購(gòu)買(mǎi)筆記本電腦一般都自帶正版軟件，這項(xiàng)費(fèi)用是技術(shù)服務(wù)費(fèi)用，針對(duì)軟件終身維護(hù)及電腦清灰。
建議顧客：購(gòu)機(jī)時(shí)對(duì)商家建議額外增加的服務(wù)費(fèi)用要詳細(xì)咨詢(xún)服務(wù)內(nèi)容，并要求在銷(xiāo)售單據(jù)上寫(xiě)明所包含的明細(xì)，雙方簽字確認(rèn)。
文/廣州日?qǐng)?bào)·新花城記者：全杰
圖/廣州日?qǐng)?bào)·新花城記者：全杰
通訊員：曾嘉
廣州日?qǐng)?bào)·新花城編輯：張映武