熱的夏日已經(jīng)接近尾聲，轉(zhuǎn)眼間就已步入秋天，也到了開學(xué)的季節(jié)，莘莘學(xué)子經(jīng)歷了高中三年的奮發(fā)都步入了心儀的大學(xué)，而每個(gè)新生開學(xué)季必備的電子產(chǎn)品應(yīng)該少不了電腦吧，隨著線下實(shí)體店的沒(méi)落，現(xiàn)如今基本都是網(wǎng)購(gòu)了，那作為一個(gè)萌新，我們?cè)谑盏诫娔X后該如何確定這是一款全新機(jī)器，沒(méi)被奸商做過(guò)手腳呢？
在開始檢測(cè)之前我們需要做一點(diǎn)準(zhǔn)備工作，首先要準(zhǔn)備一個(gè)U盤并下載好卡硬工具箱（檢測(cè)軟件）即可，不建議使用某大師等娛樂(lè)軟件。
先看外在是否完好
一般來(lái)說(shuō)在京東、天貓等正規(guī)電商平臺(tái)購(gòu)買的產(chǎn)品我們是無(wú)須擔(dān)心的，畢竟電商入駐的旗艦店都是自家品牌直營(yíng)，他們不會(huì)去干砸招牌的事情，但是總會(huì)有各種不可抗力的因素產(chǎn)生，在買到新產(chǎn)品時(shí)都想確認(rèn)一下是否正品，所以電腦這種大件的檢測(cè)還是很有必要的。
在拿到產(chǎn)品后，我們首先確認(rèn)外包裝是否完好無(wú)損或者有防拆貼被撕壞等二次封裝的現(xiàn)象，如果有我們拍照取證后，直接拒簽就可以了，不用想著內(nèi)部產(chǎn)品是否完好。
確認(rèn)好外包裝沒(méi)有問(wèn)題的話，我們打開內(nèi)襯拿出產(chǎn)品后，先別著急開機(jī)，我們還要進(jìn)行產(chǎn)品外觀的檢測(cè)，查看機(jī)器底部的序列號(hào)與外包裝序列號(hào)是否一致，以及各個(gè)接口是否有磨損的痕跡、以及是否有二次貼膜的跡象和常規(guī)使用磨損，如果有那估計(jì)你是中獎(jiǎng)了，買到二手貨，這時(shí)候退貨就好。
開機(jī)檢測(cè)不可少
在檢測(cè)完外觀以后，我們就可以開機(jī)檢測(cè)了，拿出U盤安裝好我們提前準(zhǔn)備的檢測(cè)軟件，首先來(lái)檢測(cè)屏幕在不同顏色背景下是否有壞點(diǎn)，如果發(fā)現(xiàn)有壞點(diǎn)就說(shuō)明屏幕有問(wèn)題，國(guó)家規(guī)定三個(gè)壞點(diǎn)以上方可退貨，但是京東、天貓均支持無(wú)理由退貨，所以放心大膽退，這也是我比較推薦大平臺(tái)購(gòu)買的原因。
檢測(cè)完屏幕以后，我們接下來(lái)使用crystalDiskInfo或者AIDI64等專業(yè)工具來(lái)檢測(cè)硬盤的信息，主要查看通電時(shí)間、通電次數(shù)以及寫入量這幾項(xiàng)數(shù)據(jù)。
一般來(lái)說(shuō)通電時(shí)間在24h以內(nèi)，通電次數(shù)在個(gè)位數(shù)到十位數(shù)之間的都是正常情況，是新機(jī)硬盤，基本硬件沒(méi)有問(wèn)題之后便可以聯(lián)網(wǎng)使用了，為了避免麻煩在可退換貨期限內(nèi)不建議激活Windows，在這個(gè)期限內(nèi)電腦出現(xiàn)黑屏閃屏、主板異響、鍵盤失靈、風(fēng)扇異響等任何非軟件修復(fù)故障，不要猶豫直接換貨。
拷機(jī)環(huán)節(jié)很必要
其實(shí)只要CPU和顯卡的溫度、功耗顯示正常，驗(yàn)機(jī)進(jìn)行到這一步已經(jīng)可以結(jié)束了，拷機(jī)不是必須的，但不拷個(gè)機(jī)又手癢（相信不是只有我一個(gè)這樣），所以我們可以打開AIDA64，選擇系統(tǒng)穩(wěn)定性測(cè)試，便可以驗(yàn)證CPU與GPU的功力了，由于每款電腦的硬件配置不同，此項(xiàng)數(shù)據(jù)并無(wú)具體標(biāo)準(zhǔn)數(shù)值，只需看其是否符合自己預(yù)期即可。
使用技巧別忽視
學(xué)會(huì)以上幾項(xiàng)技能以后，基本的電腦好壞識(shí)別已經(jīng)完全沒(méi)有問(wèn)題了，我們?cè)诮酉聛?lái)的使用過(guò)程中保持良好的使用習(xí)慣即可，要學(xué)會(huì)拒絕流氓軟件，比如某安全衛(wèi)士、某毒霸等等，二是要從正規(guī)網(wǎng)站下載軟件，不要相信搜索引擎上那些推薦你網(wǎng)站（你懂得）。
除了軟件方面以外，我們?cè)谑褂眠^(guò)程中要正確面對(duì)電腦出現(xiàn)的現(xiàn)象，比如風(fēng)扇噪音變大（不是刺耳異響），這是因?yàn)殡娔X高負(fù)載所造成的，隨著使用年限增長(zhǎng)這都是正常現(xiàn)象，并不是故障，如果過(guò)了無(wú)理由退貨期，電腦出現(xiàn)了真故障，我們也不要慌，聯(lián)系售后客服即可。
完
幾天分享了網(wǎng)購(gòu)數(shù)碼產(chǎn)品的「7天無(wú)理由退貨」維權(quán)的經(jīng)驗(yàn)。
其中提到電腦、手機(jī)等數(shù)碼產(chǎn)品激活后不支持無(wú)理由退貨，這在法律上是合理的。
這篇文章中有電粉留言提示到 Windows 11 家庭版修改了規(guī)則，新電腦第一次開機(jī)必須聯(lián)網(wǎng)才能進(jìn)入桌面，而聯(lián)網(wǎng)意味著激活，也就失去了無(wú)理由退貨資格。
這就有點(diǎn)尷尬了。
都知道因?yàn)槲④浲茝V Windows 11 的政策，2022 年出貨的新 Windows 電腦，只要預(yù)裝正版系統(tǒng)，那都是 Windows 11。
如此一來(lái)，Windows 11 豈不沒(méi)有法驗(yàn)貨了？
答案自然是否定的。
本文將教大家如何不聯(lián)網(wǎng)，不激活系統(tǒng)的情況下進(jìn)入桌面，實(shí)現(xiàn)先驗(yàn)機(jī)再簽收/退貨。
首先，新電腦首次開機(jī)一般需要接通電源，直接按開機(jī)鍵是沒(méi)反應(yīng)的。
這是因?yàn)殡娔X出廠前會(huì)被「上鎖」，以避免電池運(yùn)輸或者在庫(kù)期間被過(guò)度放電導(dǎo)致?lián)p壞。
因此需要接通一次電源來(lái)激活電池（不影響 7 天無(wú)理由）。
所以大家收到新電腦不妨先按按電源鍵試試，如果能直接開機(jī)的話就要懷疑電腦是不是二手了。
接下來(lái)就是正常的開機(jī)流程，進(jìn)入 OOBE 界面。
OOBE：譯為開箱體驗(yàn)，也就是拆開包裝后，第一次進(jìn)入系統(tǒng)前的引導(dǎo)體驗(yàn)，用戶將在這個(gè)環(huán)節(jié)設(shè)置系統(tǒng)語(yǔ)言、地區(qū)、賬戶密碼和網(wǎng)絡(luò)等設(shè)置。
如果你開機(jī)連 OOBE 界面都沒(méi)有，不用懷疑，起碼二手。
進(jìn)入 OOBE 后按下 Ctrl+Shift+F3，如果有Fn 鍵的話也可能是 Ctrl+Shift+Fn+F3。
不出意外的話系統(tǒng)會(huì)彈出「請(qǐng)稍后的菊花圈」然后重啟，并以內(nèi)置的管理員身份進(jìn)入審核模式。
這個(gè)快捷鍵從 Windows 7 時(shí)代流傳至今，目的是為了讓用戶在 OOBE 前自定義電腦、安裝程序和驅(qū)動(dòng)，并且測(cè)試電腦。
進(jìn)入審核模式，其實(shí)就是進(jìn)入桌面了，會(huì)發(fā)現(xiàn)已經(jīng)自動(dòng)打開了一個(gè)叫做「系統(tǒng)準(zhǔn)備工具」的窗口。
不要關(guān)閉這個(gè)窗口，因?yàn)轵?yàn)機(jī)結(jié)束還要用它來(lái)結(jié)束審核模式。
驗(yàn)機(jī)的底線就是要保證還能退貨，所以不建議大家在審核模式安裝任何程序或修改設(shè)置，避免后續(xù)給商家留下把柄。
我們用系統(tǒng)自帶功能看個(gè)大概就行了。
1、按 Win+I 打開設(shè)置 – 系統(tǒng)– 關(guān)于，查看設(shè)備規(guī)格，這里包括 CPU 型號(hào)、內(nèi)存容量、系統(tǒng)版本等。
2、按 Win+R 打開運(yùn)行，輸入 msinfo32，然后回車，能看到更詳細(xì)的硬件規(guī)格。
按Win+R打開運(yùn)行，輸入devmgmt.msc,然后回車，能看到硬件信息和工作狀態(tài)。
筆記本電腦的話，還可以右鍵開始菜單圖標(biāo)，打開 Windows 終端（管理員）
輸入 powercfg /batteryreport 命令并按回車。
會(huì)在 C:\Users（用戶）\Administrator 目錄下生成一個(gè)電池報(bào)告文件。
打開該目錄找到這個(gè)文件，雙擊會(huì)用瀏覽器打開。
該報(bào)告提供有關(guān)電池的詳細(xì)信息，包括名稱、制造商、序列號(hào)、化學(xué)成分和循環(huán)次數(shù)。您還可以查看一段時(shí)間內(nèi)的使用情況報(bào)告。
如果電池循環(huán)次數(shù)已經(jīng)很多，就要懷疑是不是二手了。
驗(yàn)機(jī)完畢，就可以退出審核模式了。
回到「系統(tǒng)準(zhǔn)備工具」窗口，點(diǎn)擊確定就會(huì)回到 OOBE 界面，程序自動(dòng)會(huì)清除你的操作記錄。
如果你手快關(guān)閉了「系統(tǒng)準(zhǔn)備工具」窗口，可以點(diǎn)擊按 Win+R 輸入sysprep 并運(yùn)行，然后在打開的文件中雙擊 sysprep 程序重新打開「系統(tǒng)準(zhǔn)備工具」窗口。
當(dāng)然，你也可以用 PE 系統(tǒng)來(lái)驗(yàn)機(jī)，但小淙覺(jué)得不如審核方便，用完還得記得把 BIOS 改回去，而且一些品牌的型號(hào)可能對(duì)進(jìn) BIOS 和 PE 有限制。
轉(zhuǎn)自電手
華義烏的李先生反映，去年8月份，他買了一臺(tái)華為筆記本電腦，期間出現(xiàn)了藍(lán)屏閃屏的問(wèn)題，維修兩次都沒(méi)修好。
1
華為電腦送修兩次還是藍(lán)屏
不滿足換機(jī) 因?yàn)橹匮b系統(tǒng)不算維修？
去年8月18號(hào)，李先生花了4899元，在天貓上的華為官方旗艦店購(gòu)買了一臺(tái)華為筆記本電腦。李先生說(shuō)，買這臺(tái)筆記本，主要是給做電商的妻子用作客服辦公。可過(guò)了沒(méi)幾天，電腦就出現(xiàn)藍(lán)屏死機(jī)。他按照天貓店鋪客服的建議，把電腦送到了義烏賓王路上的這家華為官方授權(quán)客戶服務(wù)中心。
李先生：“去這個(gè)售后店是去年9月6號(hào)，他幫我檢測(cè)，又幫我重裝系統(tǒng)，裝完系統(tǒng)之后，大部分時(shí)間是好的，但是三四個(gè)小時(shí)，或者是一天兩天，它就又出現(xiàn)這個(gè)狀況了。”
李先生說(shuō)，后來(lái)電腦出現(xiàn)偶發(fā)性的藍(lán)屏等問(wèn)題，重啟一下也能恢復(fù)，可到了今年2月底，問(wèn)題變嚴(yán)重了，3月12號(hào)，李先生又把電腦送到了這家授權(quán)客戶服務(wù)中心。
李先生：“ 他幫我檢測(cè)出是固態(tài)硬盤有問(wèn)題，3月12號(hào)更換了一個(gè)固態(tài)硬盤， 3月13號(hào)還不到24小時(shí)，同樣的問(wèn)題又發(fā)生了，并且比之前更嚴(yán)重。”
現(xiàn)在打開電腦，是正常的，李先生提供了兩段3月13號(hào)拍攝的視頻，電腦藍(lán)屏并伴有異響，另一段視頻中，屏幕不停閃爍。
李先生希望能換一臺(tái)新機(jī)。記者陪他來(lái)到了義烏賓王路這家華為授權(quán)店。
華為官方授權(quán)客戶服務(wù)中心義烏賓王路店 工作人員：“我們門店不接受任何采訪。”
華為官方客服：“我這邊查詢了一下，他這個(gè)設(shè)備預(yù)估，保修截止日期截止到 2022年的8月20號(hào)，所以它依然還在保修范圍之內(nèi)，根據(jù)三包政策，計(jì)算機(jī)在三包有效范圍之內(nèi)，出現(xiàn)非人為的性能故障，經(jīng)過(guò)兩次維修之后，仍然不能正常使用的話，會(huì)在相應(yīng)的服務(wù)店，出具檢測(cè)報(bào)告單，可更換同型號(hào)同規(guī)格的產(chǎn)品，通過(guò)您的描述，他第一次只是重裝系統(tǒng)，并不是更換了硬件之類的。”
李先生說(shuō)，之前有位華為專員聯(lián)系過(guò)他，對(duì)方也是說(shuō)，第一次到門店是重裝系統(tǒng)，不是維修，拒絕了他的換機(jī)申請(qǐng)。
2
律師表示“三包法”沒(méi)有規(guī)定
兩次都要同一種維修方法
浙江豐國(guó)律師事務(wù)所律師 陳松濤：“這個(gè)三包規(guī)定是兩次維修，維修不能正常使用了，就可以退貨或者換貨，沒(méi)有說(shuō)你怎么維修，你可以通過(guò)重啟軟件，或者重裝軟件更換硬件都可以，我們法律的規(guī)定沒(méi)有說(shuō)，同一種方法修理。”
記者把聯(lián)系方式留給了門店工作人員，工作人員表示會(huì)把情況上報(bào)，事后，記者沒(méi)有收到相關(guān)回應(yīng)。李先生表示，他會(huì)繼續(xù)向華為方面反映此事。