般來說，整個(gè)內(nèi)網(wǎng)只能上QQ和微信，基本上就是DNS的問題了，比如說，域控服務(wù)器上面的DNS轉(zhuǎn)發(fā)失效了，那就會(huì)出現(xiàn)這樣的故障，除非DHCP服務(wù)給客戶端下發(fā)DNS服務(wù)器的時(shí)候，把內(nèi)網(wǎng)DNS服務(wù)器設(shè)置為首選，而把外網(wǎng)的DNS服務(wù)器設(shè)置為備用，才能避免這個(gè)故障。
讀到這里，很多人會(huì)問，為什么不直接用外網(wǎng)的DNS服務(wù)器？基本上不可能出故障，何必在內(nèi)網(wǎng)弄個(gè)DNS服務(wù)器庸人自擾呢？
會(huì)問出這樣的問題，肯定對域環(huán)境很陌生，也就很難解釋清楚了，如果在域環(huán)境內(nèi)不使用內(nèi)部DNS服務(wù)器，會(huì)產(chǎn)生很多問題，比如域策略無法下發(fā)到客戶端。這類人又會(huì)問，為什么要域環(huán)境？多麻煩啊！我就更不知道從何說起了，就算我解釋清楚了，對方也未必接受，所以，就省省吧。
來說說今天某客戶碰到的問題吧，只有某一臺(tái)電腦只能上QQ和微信，不能打開網(wǎng)頁，其他人都正常的，也就是說DNS服務(wù)器肯定沒問題，更不可能是交換機(jī)、路由器這些設(shè)備的問題，只能是這臺(tái)電腦的問題了。
用Todesk遠(yuǎn)程控制這個(gè)客戶的電腦，沒錯(cuò)，雖然網(wǎng)頁打不開，但是Todesk是能夠正常遠(yuǎn)程控制的。
打開CMD命令窗口，ping內(nèi)網(wǎng)域名，ping外網(wǎng)域名，都能正常解析，說明這臺(tái)電腦的DNS配置正確，內(nèi)外網(wǎng)通信沒問題，但是瀏覽器確實(shí)打不開網(wǎng)頁。
用管理員身份打開CMD命令窗口，支行命令：netsh winsock reset，考慮到有可能是Winsock協(xié)議配置出了問題，所以使用這個(gè)命令，重置Winsock協(xié)議配置。
提示需要重啟后生效，先不重啟，我打算再思考一下，還有沒有可能是其他問題。
難道是設(shè)置了錯(cuò)誤的代理服務(wù)器？可惡的是，Edge瀏覽器居然不像IE瀏覽器那么可以很快很方便地找到代理服務(wù)器設(shè)置選項(xiàng)，而是只能打開系統(tǒng)設(shè)置里面的代理來查看設(shè)置。
果然不出所料，代理服務(wù)器開著，而且被設(shè)置為本地IP，外加1080端口，肯定是哪個(gè)游戲或者惡意程序搞的鬼了，把代理服務(wù)器的狀態(tài)切換“關(guān)”，然后就能正常上網(wǎng)了。
至于netsh winsock reset命令，不會(huì)對電腦產(chǎn)生不良影響，也就不用去管它了，問題解決，大功告成，耗時(shí)5分鐘，客戶的滿意，就是我們IT外包服務(wù)人員最開心的事了，也是體現(xiàn)我們價(jià)值的時(shí)候。
——筆者為網(wǎng)絡(luò)工程師，擅長計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域，創(chuàng)業(yè)多年，希望把自己的經(jīng)驗(yàn)分享給大家，覺得有用的，可以關(guān)注、點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)，如有相同或者不同觀點(diǎn)，歡迎評論。
障現(xiàn)象：
QQ或微信能正常使用，但是網(wǎng)頁打不開
解決方法
1：設(shè)置DNS
方法如下：打開網(wǎng)絡(luò)和共享中心?本地連接?本地連接 狀態(tài)?屬性?Internet 協(xié)議版本 4 （ICP/iPv4）?使用下面的DNS服務(wù)器地址，即可編輯DNS.。推薦首選DNS：114 114 114 114，備用DNS114 114 115 115.
你在使用電腦的時(shí)候是否遇到這樣的情況，微信、QQ都可以正常的登陸，但是網(wǎng)頁卻沒辦法打開。今天老周教大家一個(gè)命令解決該問題。有請人。
老周現(xiàn)在的電腦就像剛才說的情況，打開網(wǎng)頁，瀏覽器沒辦法訪問任何網(wǎng)頁。看一下微信，微信是正常登錄的，可進(jìn)行任何的操作。比如發(fā)個(gè)信息，ping一下電信的DNS，因?yàn)槔现苁褂玫氖请娦诺木W(wǎng)絡(luò)，ping的情況是正常的，沒有任何的掉包。
這種情況是怎么造成的？主要是由于路由器設(shè)置DHCP服務(wù)器的時(shí)候設(shè)置的DNS不正確，造成了下面的電腦沒辦法正常的獲取到DNS，所以電腦就沒辦法正常的進(jìn)行網(wǎng)頁操作。
怎么解決這一個(gè)問題？首先Windows圖標(biāo)加r調(diào)出運(yùn)行，輸入CMD，點(diǎn)擊回車。在里面輸入ipconfig/flushdns，點(diǎn)擊回車。這樣dns就刷新成功。看一下網(wǎng)頁能不能正常打開，現(xiàn)在網(wǎng)頁就可以正常打開。
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