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新聞資訊

    數(shù)用戶報告了一個潛在的嚴重問題,即蘋果最新的M1 MacBook Air和M1 MacBook Pro的LCD屏幕容易破裂或損壞。機主們在蘋果支持社區(qū)論壇的一個帖子中概述了這一問題,該帖子稱最近購買的M1 MacBook Air或13英寸M1 MacBook Pro設備的屏幕破裂。

    該帖子的創(chuàng)建者聲稱,這個問題在一夜之間表現(xiàn)出來,"沒有明顯的原因","晚上我把電腦放在桌子上面,第二天我打開電腦,屏幕右側有2條小裂縫,屏幕的功能隨之報廢。"

    蘋果授權維修機構的專家說,這種被描述為 "接觸點裂縫"的損壞不屬于該公司的標準保修范圍,其他遇到同樣問題的人把他們的設備帶到Apple Store后被告知損害同樣是"接觸點裂縫",這表明一塊碎片夾在顯示器和頂殼之間。至少有一位用戶被告知,由于處理不當,"壓力裂縫"導致顯示屏玻璃斷裂。

    對于大多數(shù)人來說,蘋果官方所提供的解釋并不令人滿意,因為他們聲稱在關閉上蓋之前沒有任何錯誤的碎屑或廢物混入,是正常使用設備,更沒有對顯示屏施加不當?shù)牧α?。雖然蘋果公司在某些情況下承擔了維修費用,但許多用戶被迫支付自費維修或更換屏幕的費用,金額超過了500美元。

    有近50人回應了最初的帖子,說他們同樣遇到了這個問題,支持論壇中有人提到一個Reddit帖子在半年多前就有人證實了這個問題,最初的披露可以追溯到2020年12月。

    目前還不清楚有多少MacBooks受到屏幕裂紋異常的影響,其原因也不清楚。一些人猜測,屏幕和頂殼之間的縫隙太窄,這讓很小的碎片也可以壓在LCD上。

    蘋果公司似乎還沒有意識到這是一個普遍的問題,或者已經(jīng)制定了拒絕提供相關維修服務的政策。

    訪問蘋果支持論壇討論帖:

    https://discussions.apple.com/thread/252794122?answerId=255634544022&page=1

    前,蘋果宣布拓展自助維修服務(Self Service Repair Program),在現(xiàn)有 iPhone 之外提供對 MacBook Air 和 MacBook Pro 的維修支持。今天該服務正式上線,用戶可以下載 2021 年款 14/16 英寸 MacBook Pro 以及 2020 年款 13 英寸 M1 MacBook Pro、M1 MacBook Air 的完整維修手冊、以及你可能需要的各種零件。

    雖然蘋果官方提供零件售賣,但是這些零件的售價是多少呢?而普通用戶如果想要了解這些信息,需要輸入你的 Mac 序列號,然后在整個商店中尋找零件的價格。

    從蘋果官方的定價來看,提供了大量的零件供用戶更換。但實際上還是有幾點需要注意的,那就是列表中并未提供電池和鍵盤更換。您必須購買隨附的整個頂蓋以及預先安裝的其他部件,而且您的電池更換費用是 Apple 收取的 199 美元的兩倍多。蘋果沒有立即回應置評請求。

    雖然您可以只更換 2020 M1 MacBookAir 上的電池,但您必須花費 39 美元(與全套鍵帽的價格相同)來更換功能行上的損壞按鍵。這可能是因為 Apple 一次提供了七套 Fn 鍵帽:

    主板價格特別有趣。 Apple 不僅不會讓您升級到更高端的主板,而且鼓勵用戶使用原始主板。如果你希望一塊新的邏輯板花費,最高費用達到 4,222 美元。更換 16 英寸 MacBook Pro 主板需要支付 588 美元,更換 14 英寸或 13 英寸 MBP 主板支付 500 美元,或者為 M1 Air 板支付 368 美元,

    最后是,可選工具列表

    年,蘋果在沒有發(fā)布會的情況下突然更新了MacBook Pro 2018,本質還是屬于例行換代,并沒有翻天覆地的變化,但足夠以促使很大一部分人更新。但發(fā)售沒多久,便曝出了“死機門”、揚聲器等一系列的問題,這邊問題還未解決,那邊MacBook Pro又陷入了“排線門”。

    近日,國外越來越多的用戶抱怨自己的MacBook Pro筆記本屏幕底部有漏光,顯示不均勻,類似“舞臺燈光”的顯示問題,這類情況多出現(xiàn)在16款及以后的Touch Bar機型當中。

    根據(jù)知名拆解網(wǎng)站iFixit的說法,MacBook Pro出現(xiàn)顯示問題的原因在于,16款以后的機型使用了很薄且相對比較脆弱的柔性排線,排線是纏繞在鉸鏈上的,反復開合電腦柔性排線會變得更脆弱,使用時間久了就會產(chǎn)生斷裂現(xiàn)象。而老款排線不僅可以穿過鉸鏈,而且更耐用,能減輕反復開合的張力,很好的避免了這類問題。

    MacBook Pro排線

    理論上,應該能更換線纜解決問題,但為了使屏幕盡可能的薄,蘋果將線纜設計為屏幕的一部分,將一切變得不可能。這意味著當這根排線出現(xiàn)故障時,需要更換整個屏幕,而不是一根或兩根線纜 ,本來40元的問題現(xiàn)在成了花4000多才能消災解難。

    這種情況的出現(xiàn)需要長時間的累積,所以,一般出現(xiàn)類似“舞臺燈光”問題的MacBook Pro機型往往已經(jīng)超過了一年質保期。

    曾經(jīng)技術品控領先的蘋果,如今iPhone出問題,iPad也出問題,MBP也出問題,蘋果究竟怎么了?

    聽到這一消息的小伙伴們,不知道你們現(xiàn)在心里是什么感受呢?目前蘋果還沒有針對屏幕漏光顯示不均勻問題推出相關維修計劃,由受影響用戶人數(shù)還在持續(xù)增加,希望蘋果官方能會給出一個妥善的解決方案。

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