| 屏幕 | 15.4英寸 | 分辨率 | 2880x1800 |
| CPU主頻 | 2.2GHz | 核心數 | 四核心/八線程 |
| 顯卡類型 | Intel GMA HD（集成于處理器） | 顯存容量 | 共享內存容量 |
| 電池類型 | 聚合物電池 | 續航時間 | 10小時左右，視具體使用環境而定 |
果在廣大青年人群體里的號召力無人可及，不論是都市白領還是大學學子，購買一臺輕薄類型的蘋果筆記本電腦都是很多人的追求。MacBook Air 目前來看就是相對最為均衡的蘋果筆記本之一。目前在天貓上，MacBook Air 128GB 固態硬盤版本價格優惠到了6288元，著實實惠。
天貓價格
蘋果MacBookAir 定位高于MacBook，性能上稍弱于MacBook Pro，在蘋果家族中處于體積和性能的平衡點。Air系列主打輕薄，整機采用全金屬材質，再加上蘋果對于品質的把控，讓這款產品的外觀擁有不俗的品質感。
硬件配置
蘋果MacBookAir的配置在當下的可用性還是不錯的，其采用了主頻為1.8GHz的酷睿i5處理器，輔以8GB1600MHzLPDDR3的運行內存，整機運行起來的速度還是非常不錯的，在一定程度上完全能夠勝任當下的工作需求。
其他特性
另外，蘋果MacBookAir還擁有雷電2接口，搭配擴展塢用起來非常方便，同時得益于蘋果系統的優化，使得該機獲得了12個小時的續航成績，同時多點觸控也能在一定程度上方便用戶輸入。
近春節
不少單位都會準備一些年貨和年會獎品
杭州錢塘區的朱女士反映
她為了公司年會采購了一批獎品
沒想到出了問題
中獎員工：我想新電腦肯定要給它充一下電的嘛，然后就給它充了兩三個小時，充電了之后，這個電池還是紅的，一直就是百分之一，沒有變化過。
記者：你期間有沒有使用它？
中獎員工：我期間就是插著電，然后一直在這等它充電，等它充電，沒有用別的東西。然后這個時候打開那個電池一看，那個電池狀態顯示維修。
記者現場等待了20多分鐘
電池的電量顯示依舊是百分之一
朱女士所在的公司
是做跨境電商運輸服務的
朱女士是公司的人事
負責采購年會獎品
她說當時買了兩塊蘋果手表
一臺蘋果平板和一臺蘋果筆記本
出現問題的這臺筆記本
型號是Macbook air
采訪當天
商品還在售賣
宣傳圖片上寫著“一件裝，減2800元”
下面的價格顯示
原價8299元
折后5499元
朱女士說
這臺電腦是2023年12月28號
是在天貓超市上買的
花了5300元
公司年會是2024年1月31號開的
發現電腦有問題后
她把電腦送到
“蘋果杭州萬象城店”做檢測
檢測單上顯示
保修狀態為“超出保修期”
購買日期顯示是2023年1月11號
問題診斷為“設備電池存在硬件問題
需要進行維修更換”
朱女士：他說這個機器是2023年1月11號就已經出售了，那我是2023年12月28號才買的，我懷疑他們出售二手的翻新機。
朱女士在平臺上發起過退貨退款申請
現在顯示為“等待天貓超市處理”
朱女士告訴記者
跟平臺客服也有過多次溝通
但一直沒個滿意的結果
朱女士：他說我已經過了七天無理由退換貨，不同意我退貨退款。
記者：這個包裝是中獎者打開的嗎？
朱女士：對。我作為是年會獎品發放的，我肯定提前買回來放著，然后等年會開完，知道誰中獎了，才能把這個獎品發給他，我不可能提前買回來激活看一下，有沒有質量問題是不是。
朱女士說
從購買到發現問題確實隔了一個多月
但是這期間她沒有拆開過包裝
所以她認為不是自己的問題
這臺機器的發票上蓋了
“杭州昊超電子商務有限公司”的章
記者在企查軟件上查到
該公司的股東是
“浙江天貓技術有限公司”
現場朱女士根據發票上的電話撥打了過去
阿里集團總客服：我這邊是阿里集團總機，發票上留我們總機號碼只是稅務統一登記用的，天貓超市是阿里旗下的，這個的話建議您自己撥打的，我可以給到您號碼。
天貓超市客服：聽得出來您很生氣，您先別急，我們馬上來幫您處理。
朱女士：轉人工服務。
天貓超市客服：專員會在退款頁面留言拒絕原因，并且說明詳細情況。
現場朱女士嘗試聯系天貓超市的人工客服
一直沒能成功
朱女士現場召喚了88VIP的專屬客服
過了幾分鐘
對方打來了電話
天貓超市88VIP專屬客服：因為我們這邊幫您處理的話，是需要幫您聯系商家核實，他們對我們的回復時效一般是72小時，就是回復我們能不能退款。我這邊是幫您轉接到天貓超市這邊的客服，您看可以嗎。
朱女士：那我這邊剛剛，天貓超市的客服電話打了，他一直接不進去。
天貓超市88VIP專屬客服：這邊幫您轉接應該是可以直接轉進去的。
朱女士：那你轉吧。
天貓超市人工客服：因為您這個是屬于電信部商品，這邊需要給您轉接對應的電信部同事的。
天貓超市電信部工作人員：今天上午的時候，十點四十五分的時候，我們專員聯系過你的，當時他給的方案的話，是說再去跟品牌方進行一個核實，這個確實需要您再稍微等待一下的。
記者：那你們誰會給媒體方一個回應呢？
天貓超市電信部工作人員：后續的話是我們專員會聯系的，專員處理時效兩小時，麻煩您耐心等待。
記者：那你怎么聯系我呢，我電話都沒給你。
天貓超市電信部工作人員：如果說您要求我們聯系您的話，您可以留一下電話號碼。
后來朱女士反饋
她選擇把機器寄回給了商家
收貨地址是在“華強北”
目前朱女士已經收到了退款