希望對你有所幫助，祝你快樂！
www.joozone.cn排除了硬件的事情就要看你的電腦里的硬件配置了,是不是能兼容游戲呢?是不是哪個件淘汰了應該更了呢?許多問題等待你看呢?排除了硬件的事情就要看軟件了,看你的報告,是內存過低的原因吧,玩占用內存大的游戲很容易死機或關機的,而且你的殺毒軟件也是很占用資源的那種,見議你去下載破解版的金山,把你那兩個殺毒軟件卸掉吧,一個總比兩個要節約空間吧,這先不說,殺毒功能更是比瑞星好的多得多,而且對機子運行的速度也影響的比瑞星的少得多,而且這兩個軟件查不到的病毒這個軟件都能查到,木馬專殺親自試過的,包您滿意的,絕對好用且能永遠免費的無限升級,下載后按說明才能破解升級的,每個人對破解版本都能看懂如何升級,相信您也行的.升級完成后大概2遍就行了,以后升級1遍第一次2遍的,之后重新啟動按F8后去安全模式下查毒與反間諜的木馬還有隱藏文件統一全部刪除吧,之后把啟動項里的沒用的占用資源的東西刪除留幾個就行了.
下鍵盤右側小鍵盤上方的“NumLock”或“Caps Lock”按鈕，檢查鍵盤指示燈是否亮。如果是，這意味著你可以進入系統，除了視頻輸出部分失敗。如果沒有反應，可能是與計算機硬件的不良接觸。具體情況如下：
1,首先按下鍵盤按鍵上面的右邊是鍵盤上的按鈕，鍵盤燈是否點亮，按下“大寫鎖定”或大寫鎖定鍵，看看大寫鎖定燈點亮，點亮，如果鍵盤是正常的，你可以正常進入系統，需要檢查顯示，圖形和視頻輸出線；
2、如果使用獨立顯卡，可以取出獨立顯卡，使用主板集成顯卡進行嘗試，或更換視頻輸出卡；如果能正常開機，前者可以嘗試用酒精或橡皮擦清洗顯卡的金手指部分，后者可能是視頻輸出出口故障；
3、可以嘗試更換顯示器，但顯示器出現的概率比較小，如果開機后指示燈是綠色的，但沒有圖像，可能是顯示器故障；
4. 如果鍵盤燈沒有響應，可能是由于內存接觸不良，無法進入系統；切斷電源后，打開機箱或拆開筆記本電腦的底蓋，再插入記憶條，用橡皮擦朝一個方向擦拭金屬接觸部位金手指，擦干凈后重新安裝到插槽中。
算機開機黑屏無法正常使用有很多原因，如果您遇到這個問題，請不要驚慌，小編帶您解決所遇到的問題
1
LED 指示燈未亮、黑屏、電腦無法啟動
解決辦法：
一、檢查機器供電狀況：
? 連接其他設備（如臺燈等）至電源插座，檢查插座是否正常供電
? 檢查適配器線連接是否正確并且穩固
? 單獨使用電池供電，確認AC適配器是否有故障（若有另外同型號機器適配器可將替換適配器測試）
? 移除電池及外接設備，僅使用AC適配器供電，排除電池及外接設備的影響
注：若機器電池和機器一體，請忽略此步驟和以下重置步驟，直接聯系惠普授權服務中心進行處理
二、執行硬重置
? 拔去外接設備和所有USB設備及SD存儲卡
? 拔去AC適配器及電池，然后按住電源按鈕15秒鐘以上
? 重新連接AC適配器（不裝入電池）按住電源按鈕開機查看是否可以正常啟動
2
LED燈閃爍、發出報警黑屏、無法啟動
解決辦法：
? 執行癥狀一的硬重置
? 關機拔去電池及AC適配器，重新插拔機器的內存測試
3
LED 亮、有風扇或硬盤轉動聲但屏幕為黑色
解決辦法：
? 執行癥狀一的硬重置
? 連接外接顯示器測試，若是屏幕緣故，可以通過外接顯示器，按FN+F4切換屏幕來判斷問題故障
? 如果外接顯示器，顯示器可以顯示畫面，那么需要更新顯卡驅動，在按FN+F4切換屏幕嘗試
4
開機屏幕黑屏有顯示錯誤信息
解決辦法：
? 重啟機器按F10進入BIOS，查看SATA Mode、Legacy Support及時間等設置是否正確
? 拔去所有外接設備，長按電源按鈕關機并重啟
? 重啟機器按F2選擇Hard Disk Test診斷機器硬盤
保存個人文件，重新安裝操作系統
5
開機顯示Windows標識后黑屏或使用中黑屏
解決辦法:
? 執行以上一，二，三，四的所有解決步驟；
? 檢查是否安裝或應用了不兼容的應用程序或軟件。強制關機，如果可以進入安全模式，在“安全模式”—添加或刪除程序”刪除新安裝的不兼容的應用程序。
? 嘗試關閉啟動項和服務，方法如下：
按Win+R組合鍵調用運行窗口，輸入 msconfig 回車，在“服務”選項卡，勾 選“隱藏所有 Microsoft 服務”，選擇“全部禁用”；在“啟動”選項卡中 點擊任務管理器，右鍵禁用“啟動”里面所有項目然后重啟。
? 顯卡驅動異常也會黑屏，可以在安全模式中卸載顯卡驅動（注意勾選刪除此設備驅動），然后再嘗試重啟重新安裝顯卡。
? 保存個人文件后重新安裝操作系統，排除操作系統方面的問題。
若以上操作都無法解決遇到的問題，建議直接聯系當地的惠普授權服務中心進行處理
開機黑屏很鬧心
淡定解決超開心