年八月，小汪在京東自營店購買了一臺惠普暗影精靈筆記本電腦，用了不到半年，電腦出現反復黑屏和無法正常開機的情況，小汪想退貨，但卻遭到了商家的拒絕。
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消費者 小汪：今年的一月份左右就突然黑屏了，當時我以為是個別現象。過了兩三天又黑屏，黑屏好了之后又黑屏，所以我才意識到問題不對。我上網一查發現，暗影精靈這款產品一個系列都存在這個問題。
面對這樣的情況，小汪聯系了京東客服希望退貨，京東客服回復，經過和品牌方溝通，惠普電腦生產廠家表示可以返廠修理但不能退貨，對這樣的處理方式小汪并不認可。
消費者 小汪：我并不認可，因為這個產品是很多人都遇到過這種問題，不是說個別現象。
此后，小汪多次與京東銷售平臺和惠普電腦生產廠家聯系，得到的答復都是只修不退。
接到小汪的反映后，記者隨即與京東銷售平臺取得了聯系，3月21 日，京東公關部門回復了記者。
京東公關部門員工：平臺這邊給到客戶的方案還是只能按照廠家的回復，就是維修+重新計算質保。
因為一次不愉快的網購經歷，小汪在網購平臺、電腦廠家之間來來回回，耗費了大量的時間和精力，他很想知道，像他這樣在網上平臺購買了商品，出現問題該怎樣維權才能少走彎路？為此記者采訪了貴州博文律師事務所律師楊永昌。
楊永昌律師表示，根據《消費者權益保護法》的規定，網絡等非現場購物的消費者享有一定的反悔權，即在收到商品后的七日內可以無理由退貨。如果超出了無理由退貨的期限，就需要找第三方進行鑒定。
貴州博文律師事務所 律師 楊永昌：如果想要退貨，只能找第三方數碼鑒定機構，鑒定出產品核心部件有質量問題才能退貨。
楊永昌律師建議，消費者與網購平臺和生產廠家協商不成，可以撥打12315或者登陸全國12315互聯網平臺向消費者協會投訴，還可以向經營者所涉及行業的主管機關投訴，或者向法院提起訴訟。目前，小汪已撥打了惠普暗影精靈筆記本電腦生產廠家所在的上海嘉定區消協的電話進行投訴。
在這里提醒廣大消費者，網購商品需謹慎，要保留好購物和協商的相關證據，才能妥善地處理好售后問題。
十一過去了一周，剁手的電腦收到了嗎？除了激動外，有沒有給它驗明正身？各大電商平臺7天無理由退貨的政策對于消費者來說，一方面是購物保障，一方面它又在悄悄的給消費者挖了一個大坑，大家有沒有想過這些退貨最后去了哪里？難道商家會直接銷毀嗎？答案肯定不是！而有些退貨的前提是：不影響二次銷售，細思極恐啊！
為了防坑，你一定要學會幾招辨別這種電腦（也可以說是二手電腦）的小技巧，苦哈小編說說自己賣電腦時總結的經驗吧。
筆記本電腦至少有1個包裝封貼，一般在包裝箱盒子上，部分品牌會在塑料包裝袋上也貼上封貼，比如ThinkPad。筆記本電腦到貨后，要首先檢查包裝箱上的封貼是否有劃傷或者封貼下是否有二次封裝的痕跡，如果有痕跡，就很有可能存在二次包裝的嫌疑。
外包裝沒有問題，請檢查內部塑料包裝，ThinkPad一般都有內部塑料包裝封貼，如果你收到的ThinkPad沒有內部塑料封貼，一定要在評價里查看別人是否有封貼，如果別人有而你的沒有，恭喜你中獎了。
包裝沒有問題，先不要急著開機。筆記本外觀上也許能發現蛛絲馬跡。如果電腦被使用過，一般會在電腦上留下痕跡，即使用清潔套裝進行清理也會留下痕跡。仔細查看筆記本的A面、B面、C面是否有指紋、手印。檢查筆記本的D面螺絲是否有劃痕，有劃痕的說明機器被拆開過，也許你用的不但是二手電腦，還可能是被換過零件的電腦。
說明書、裝箱清單、電源適配器是比較容易忽略的東西，電商在整理二手機時可能會忽略這幾項，我們不能忽略，一定要注意檢查。
現在絕大部分筆記本電腦出廠時自帶原裝Windows 10系統，并且是未激活狀態，開機時先不要聯網（系統激活需要聯網），一旦發現系統激活則證明這臺電腦被使用過。如果系統未激活，聯網可以自動激活。
有部分電腦會自帶Office（這個不是標配哦，系統和Office都是收費軟件），自帶正版的Office需要系統激活它才能激活，如果你發現Office激活了，恭喜你又中獎了。
所以這就不難理解，為什么七天無理由退貨的前提是：系統和Office不能激活了。如果激活了它們，會影響第二次銷售的。
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檢查屏幕：雖然現在各大PC廠商都號稱完美屏幕，但是暗點和亮點的屏幕仍然存在，三包法規定，3個壞點及3個以上壞點才屬于質量問題。所以可以用純色背景檢查是否有亮點或者暗點。在桌面右擊空白處選擇個性化-背景-純色來判斷。
檢查硬盤：筆記本電腦出廠時候，會封裝系統需要使用硬盤，一般使用時長不會超過10個小時，開機次數也在10次左右，如果超出這個范圍可能就要懷疑已經被使用過了。可以使用魯大師檢測硬盤使用情況。
最后為了預防萬一，可以致電各品牌的售后客服，通過筆記本的SN碼查詢維修記錄或者了解查詢記錄，售后系統都會能查到，如果已經有人用這個SN碼咨詢過問題了，結果可想而知。
以上就是苦哈小編檢查電腦是否是全新的小技巧了，還有更多檢查的方法，不妨給我們留言一起來分享啊。
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各位兄弟，如果我拿出下面這套配置，你們可能會說商家太黑了。但如果我拿出下面這套配置，你們可能會說賣家真是小刀割屁股——自找苦吃，等等。現在，我們來計算一下這套配置的總價值。4000，4200，七十幾元，我看不清楚就送它，4200元。
這套配置現在的市場價格是多少呢？因為處理器和主板不存在全新這個說法，主板也是翻新的。我們按照正常的閑魚二手價來計算，因為這臺電腦的來源也是二手的，所以我們按照正常的二手價來計算。處理器、主板、內存的價格應該是在閑魚上的，價格是在200元左右，還包郵。
我們來算一下，三大件加起來是多少錢？三大件加起來是2000元，接近2000元，價格相差十倍。一個256G的固態硬盤是送的，差不多70元左右。580，8G的顯卡差不多200元，加上之前的200元，加上硬盤的70元，總共470元。加上電源、機箱一整套，送150元，總共600元。配上一個24寸的無邊框顯示器，一個雜牌的Ek的顯示器，全新也就在200元左右。目前的市場行情價可以去拼多多上看一下，有雜牌的那種，因為我看了這個確實是雜牌的，價格也就在800元左右。上一期我們就不說了，因為當時就花了這么多錢。這是一個套路，這是今天。
現在我們回到我們的事情，把時間拉到昨天晚上，一個兄弟加了我，告訴我他在閑魚上買了一臺電腦，對方已經發貨了，但是他感覺買虧了，讓我給他看看。
然后就有了下面的這些票據，他說他是從閑魚上買的，賣家把所有的發票都給他了，還給他配了一個完整的配置。
我們來看一下這個賣家的寶貝主頁圖，很明顯他說這是一個自用的電腦，很明顯就是擺拍的狀態，正常人的桌子誰會那么干凈，連鼠標墊都沒有，這很明顯就是擺拍的狀態。
然后我們再仔細觀察一下，抽絲剝繭，觀察一下他那個下面的魯大師跑分，你會看到跑分顯示八十多萬。
你這讓我昨天給人家配的一千三百元的電腦怎么活啊，我昨天給人家配了一千三百元的價，一千三百元的主機帶走一個顯示器配置，你們看一下總共跑分才四十五萬，他這個跑分跑了八十萬。
雖然說不說跑分能代表一切吧，但是跑分低的跑分高的電腦不一定性能高，但是跑分低的電腦性能肯定不會太高，對不對？
接著我們再仔細觀察他的魯大師這個跑分，我們可以仔細杠上他那有個箭頭，指向了一個硬盤，硬盤跑分比顯卡還高，一個二百五十六g的satagu他竟然跑分達到了四十多萬，我真是小刀拿屁股看臉了。一個硬盤的跑分比我昨天給人家配了一臺整機的，整機的電腦配置還呃跑分還要高，我只能說牛逼。
然后我就跟這個嗯客戶講了那不找我的嗎，對吧我就跟他講我兄弟你被騙了，你不要信他，他那時候還不信知道吧。
不相信我還不怎么相信我講，這個肯定不是個人賣家，肯定是商家不用直接就退款好了，直接攔截快遞直接拒收就頂多貼運費，否則可能會貼個最起碼一千元左右的價格。這套配置如果是閑運，自己去組裝，全部買iphone 的情況下可能連700塊錢都不到就可以搭配到了，也就是賣家可能要掙差不多一接近1000塊錢。
買這個客戶為了驗證我的客戶，就是加我的粉絲為了驗證我的，我的，想我的這個說法，他主動用了一個小號去加了一個賣家，因為這個就發布了一臺主機。可以看到他看下賣家發布的主頁圖，賣的什么雜物也有，電腦也有，電腦就一臺已經賣出了，他偽裝成一個小號，問那個賣家說這個電腦還有嗎？
大家想好，如果要是玩家一手自用，問你還有沒有？肯定說電腦已經賣了沒了，對吧是吧？但是賣這個賣家的回復就搞笑了，說還有然后把發票一模一樣的又發給原封不動，又發給我粉絲的小號，也就是這樣的配置，這個賣家不止一臺。
最后總結一下，現在淘寶包括任何一個平臺的那種艾灸級的這種主機15的洋垃圾，這種主機不單單在淘寶賣了，他們現在開始轉戰到閑魚了，而且特別多，可以去搜一下這種就按照標題去搜，個人閑置一手電腦準賣，要抓這5點關鍵詞：8G、大顯存、真8和主機。就這種關鍵詞去搜，大部分全部都是這種不良的商家，就抓住你們這種心理知道嗎？
你們這種覺得淘寶還有拼多多都是坑人的心，想來二手二手閑置平臺，買家玩家一手自用的可能會不會被騙，他就抓你抓住這種心理，然后再配上一個發票，告訴你這個臺電腦當時買的有多貴，其實都是套路。各位朋友，如果你對硬件電腦配置一無所知，建議不要在閑魚這種平臺購買。雖然淘寶平臺支持退貨，但在短時間內發現問題還能退貨。而閑魚平臺不支持退貨，除非你能證明產品存在質量問題。如果你只是因為價格不滿意而想退貨，那是不可能的。因此，建議大家在購買時仔細辨別，避免上當受騙。
如果你不太懂電腦，我建議你不要從主播手中購買，而應該選擇其他渠道。對于那些不太懂的人來說，今天的分享就到這里了。希望大家注意，不要被假冒偽劣產品所迷惑。