近聯(lián)想被口水淹沒，我懷念起了90年代的長城電腦。
長城和聯(lián)想，當(dāng)年是被眾多美國電腦品牌包圍的中國品牌，高舉民族主義大旗，市場份額節(jié)節(jié)攀高。我們在海南創(chuàng)辦電腦公司，除了代理國際品牌，國內(nèi)品牌電腦我們選擇了長城，這一選擇讓我們?nèi)舾赡旰蟛铧c(diǎn)丟了飯碗，2000年后，長城電腦日漸式微，今天已經(jīng)找不到了。
95年，我們最早在海南推出“金長城”電腦，后在政府采購招標(biāo)中屢屢獲勝，市場份額很大。金長城電腦也因價(jià)格比Compaq、HP、IBM、Dell等便宜太多，迎來了電腦進(jìn)入家庭的黃金時(shí)期。進(jìn)口電腦當(dāng)時(shí)為什么貴，現(xiàn)在大家也知道了。國產(chǎn)電腦的芯片、軟件等部分不是國產(chǎn)的，現(xiàn)在大家也都明白。但當(dāng)時(shí)屬于高科技無人質(zhì)疑，今天就不算高科技了，世界發(fā)生了什么？
海南金長城電腦專賣店開業(yè)（1997）
長城是中國“自主研發(fā)”的第一臺國產(chǎn)電腦（別提芯片），大家都還記得長城0520，賣得很貴，我們的驕傲。本來長城的日子很好過，怎料出來個(gè)聯(lián)想。聯(lián)想本是賣漢卡和代理HP起家，自由競爭的市場推出了聯(lián)想電腦。當(dāng)時(shí)的感覺就是，我們拿著長城電腦跟聯(lián)想競爭，越來越打不贏，價(jià)格不行、性價(jià)比不行、外觀也不行，聯(lián)想的產(chǎn)品總是步步領(lǐng)先，用最新的芯片、裝最新的軟件、搞更酷的外觀，更要命的是，總是率先發(fā)起價(jià)格戰(zhàn)。這樣的競爭，使得電腦變成家用電腦，從科研設(shè)備變成走進(jìn)千家萬戶的家用電器。
再后來，大家都知道，“萬里長城永不倒”只是一個(gè)美好的愿望，長城電腦基本上從市場消失了，而聯(lián)想電腦收購了IBM PC，成了國際品牌，世界排名第一，每年利潤幾十億。
聯(lián)想和長城的分水嶺主要是長城的精神領(lǐng)袖王之董事長退休之后。特別是股權(quán)分置改革，聯(lián)想的步伐比較大，解決了歷史遺留問題，成為“國有民營”的成功代表。這在改革開放年代人盡皆知，不是什么秘密。而長城集團(tuán)似乎今天仍然是一個(gè)比較純粹的國企，其體量和貢獻(xiàn)跟聯(lián)想不是一個(gè)數(shù)量級，長城電腦在市場上已經(jīng)很難找到。
想一想，如果聯(lián)想電腦一直還是國企，今天還會存在嗎？會不會跟長城一樣？
聯(lián)想和長城的對比，就是時(shí)代的對比。都有國有資產(chǎn)，自己對比，扳指頭算算。
十七年前的今天，有幸有了巴河鎮(zhèn)首臺家庭電腦，且非自行組裝，而是當(dāng)時(shí)叫得響的金長城電腦，S400 5133MTV多媒體家用電腦。
一九九六年的時(shí)候，只有鎮(zhèn)廣播電視站有臺字幕機(jī)電腦，配置386，內(nèi)存4M，彩顯12吋，也才運(yùn)行四個(gè)年頭。
自己家的電腦為586，內(nèi)存原裝8M擴(kuò)充為16M，三星多媒體15時(shí)彩顯，雙系統(tǒng)，Wⅰn3.2和DOS6.22，還有一個(gè)長城自帶的系統(tǒng)，沒有運(yùn)用過了平時(shí)的應(yīng)用。配置了惠普針式打印機(jī)，花費(fèi)1.6萬多元。舍了一個(gè)大己。算是大件。
早些時(shí)候大約是一九九二年的日立777錄像機(jī)花3800元，一九八六年的20吋飛利浦票證價(jià)2000元，加上電腦，也算另例三大件了。
因?yàn)橛辛穗娔X，九歲的兒子和七歲的女兒也感受到了電腦的魔力，練打字，學(xué)畫畫，看動(dòng)畫片，還打少兒智力游戲。
而自己辦公更便利、快捷，還能兼顧為政府給相關(guān)單位起草、修改、打印一些材料，同時(shí)收點(diǎn)打印費(fèi)。另外還制作一些家庭喜慶電視節(jié)目（錄像帶），后制作VCD等。
說起家庭有電腦，除了感謝自己，還得感謝一位同學(xué)和鎮(zhèn)廣播電視站諸位好友。因?yàn)橐痪啪湃觊_始就摸起了電腦，到了沒有自己的電腦做事不方便迅速了。因?yàn)橥瑢W(xué)第二次全國人口普查后抽調(diào)到省統(tǒng)計(jì)局搞人口普查數(shù)據(jù)計(jì)算機(jī)錄入，有機(jī)會得到一張計(jì)算機(jī)打印出來的黑白駿飛圖，更有機(jī)會到省統(tǒng)計(jì)局首次看到了計(jì)算機(jī)，那可是一九八三年上半年間。
因?yàn)橛辛思彝ル娔X，一九九九年新一輪承包開始后，開辟了新的業(yè)務(wù)，電腦培訓(xùn)。當(dāng)年三月二十五日開業(yè)，全鎮(zhèn)首家。隨后加之硬盤游戲，供被培訓(xùn)者勞逸結(jié)合。二零零一年四月接入互聯(lián)網(wǎng)，開啟網(wǎng)吧業(yè)務(wù)，其時(shí)QQ方興未艾，并大行其道，此時(shí)尚屬供銷社，直至非典結(jié)束，二零零三年七月起成為下崗職工，網(wǎng)吧成了個(gè)人獨(dú)資企業(yè)，實(shí)則是個(gè)體戶，只是便于多部門職能管理而規(guī)定之。
自己則早在QQ剛出籠之時(shí)的一九九九年便借著電話線上了網(wǎng)，只是嘗試，一般不超出額定流量。
QQ一時(shí)代替了電話。但離開電腦就玩完。迫于無奈，二零零一年間買了首臺手機(jī)，阿爾卡特OT700，首個(gè)手機(jī)號是138段尾數(shù)是356。
再后來QQ加入了視頻聊天，一時(shí)風(fēng)起云涌，QQ視頻聊天不知解了多少人多年未見面之愁，更是解了無數(shù)打工者思鄉(xiāng)之痛。
網(wǎng)吧一直到新冠如飛來橫禍，在二零二零年元月二十四日除夕的上午戛然而止，最終關(guān)門停業(yè)，直至關(guān)閉。
沒有想到，微信二零一一年悄然而至，二零一四年搶紅包的爆發(fā)，二零一五年微信朋友圈的推出，給電腦聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)好似放了一個(gè)核彈，網(wǎng)吧業(yè)務(wù)隨之興盛不再，一落千丈。手機(jī)的隨時(shí)隨地隨心所欲，一下子蓋過網(wǎng)吧，讓網(wǎng)吧黯然失色，業(yè)務(wù)一瀉千里。加之支付寶、微信支付的應(yīng)用，雙十一購物效應(yīng)和一年四季網(wǎng)上購物的盛行，手機(jī)網(wǎng)絡(luò)一下子點(diǎn)燃爆發(fā)，男女老幼一下子都熱舞其中，沉迷其中。至今，一日可以不吃飯還能忍受，但一日不手拿手機(jī)就好似丟了魂，而且許多行為又確是離不開手機(jī)的，特別是三年疫情中，沒有手機(jī)幾乎是寸步難行！
手機(jī)天天不離身，微信天天用，公眾號天天瀏，QQ偶爾打開，尋物購物天天逛……一切盡在電子中。
而且，我們的生活中，工作中，休閑中，就是健身、調(diào)養(yǎng)，時(shí)時(shí)處處，無處無時(shí)不在電子中。
目前，全球的半導(dǎo)體電子戰(zhàn)正酣，我們能否昂首挺胸正步偉大復(fù)興之程，電子戰(zhàn)的勝利無不霸氣側(cè)漏。
磊（謝子龍/圖）
丁磊今年48歲，在十六年前就登頂過“中國首富”。他出現(xiàn)時(shí)一身休閑裝，總是笑呵呵地和周圍的人有一句沒一句地開玩笑。他還記得2009年《南方人物周刊》寫他的封面標(biāo)題，“一命二運(yùn)三風(fēng)水四積德五讀書”。
2018年12月20日，在位于杭州的網(wǎng)易公司總部，南方周末記者專訪了網(wǎng)易創(chuàng)始人、董事長丁磊。專訪這天，因?yàn)榕臄z需求，他找助理臨時(shí)買來了“網(wǎng)易嚴(yán)選”的黑色長袖內(nèi)衣。當(dāng)被問到是否經(jīng)常在“網(wǎng)易嚴(yán)選”網(wǎng)購時(shí)，他翻開自己貼身的兩件衣服，找到商標(biāo)給南方周末記者看。
網(wǎng)易成立22年，旗下網(wǎng)易郵箱、網(wǎng)易新聞、網(wǎng)易游戲、網(wǎng)易云音樂、網(wǎng)易考拉和網(wǎng)易嚴(yán)選等一系列涉及不同領(lǐng)域的產(chǎn)品都占據(jù)了市場主流份額。丁磊說，互聯(lián)網(wǎng)就是一個(gè)不停探索和創(chuàng)新的過程。
不久前，一篇名為《這塊屏幕可能改變命運(yùn)》的新聞報(bào)道刷爆朋友圈，說的是互聯(lián)網(wǎng)對鄉(xiāng)村教育的改變。很快，丁磊轉(zhuǎn)發(fā)并評論說，“網(wǎng)易決定拿出1億來支持更多學(xué)校落地這個(gè)模式”。
2013年8月29日（南方周末資料圖/圖）
南方周末：如果以對社會的推動(dòng)為標(biāo)準(zhǔn)排名，你認(rèn)為網(wǎng)易產(chǎn)品中排名前三的是哪三款產(chǎn)品？
丁磊：第一是網(wǎng)易郵箱，這個(gè)產(chǎn)品是1997年開始做的。網(wǎng)易堅(jiān)持做郵箱20年，郵箱促進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)用戶的通訊效率，特別是海外通訊。
第二個(gè)我比較自豪的是網(wǎng)易公開課。因?yàn)槲倚r(shí)候在寧波奉化長大，一個(gè)小鎮(zhèn)，讀書的時(shí)候就渴望能碰到一個(gè)好老師，但這不是我能決定的。而現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)公開課就是給每個(gè)人一個(gè)公平的機(jī)會，能接觸到最好的老師。
排第三的是一個(gè)比較艱難的選擇。游戲和電商都是網(wǎng)易的主要產(chǎn)品，也給消費(fèi)者帶來了很多快樂和價(jià)值。
南方周末：根據(jù)2018年三季報(bào)，以“網(wǎng)易考拉”和“網(wǎng)易嚴(yán)選”為主的電子商務(wù)是網(wǎng)易崛起速度最快的板塊，當(dāng)年是怎么下決心進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域、又能迅速取得成功的？
丁磊：2015年，我們做了“網(wǎng)易考拉”。因?yàn)槲易约喝馓貏e多，去機(jī)場也特別多，看到好多人在機(jī)場買東西排隊(duì)結(jié)賬，甚至有人經(jīng)常托我?guī)退麄儙|西。我就在想為什么中國不能開一個(gè)類似于網(wǎng)上的免稅店，把進(jìn)口的好貨放在那里。一直到國家跨境電商這個(gè)政策出來以后，我覺得這是一個(gè)機(jī)會，所以我們做了“網(wǎng)易考拉”。
那個(gè)時(shí)候人們網(wǎng)購的習(xí)慣已經(jīng)有了，但市場本身還不成熟,像很多平臺是有海外代購的，但代購的問題在于質(zhì)量不清楚，準(zhǔn)確來說也不合規(guī)。我們覺得應(yīng)該有一家公司做這件事，解決正品的問題、價(jià)格的問題。代購是拿海外的零售價(jià)格，再郵寄賣給你，我們直接在國外大宗批發(fā)和采購，加上運(yùn)費(fèi)、倉儲費(fèi)和其它費(fèi)用，到你手里基本上能夠做到跟海外的價(jià)格是一樣的。因?yàn)榇罅坎少?，甚至比境外還便宜一些。
網(wǎng)易考拉能做好的一個(gè)重要背景是“消費(fèi)升級”。你看一組商務(wù)部的數(shù)據(jù)，2015年我國出境游人數(shù)1.2億，境外消費(fèi)1.5萬億元。
這個(gè)消費(fèi)除了酒店和機(jī)票以外主要是“買買買”，買衣服、奢侈品、日用品、3C小電器。比如吹風(fēng)機(jī)，不就是吹出熱風(fēng)來嗎，但一下子就出來了等離子吹風(fēng)機(jī)，吹了以后頭發(fā)很直，一會又出來了沒有葉片的吹風(fēng)機(jī)，都能賣得好。
還有孩子，現(xiàn)在養(yǎng)一個(gè)小孩的確讓父母很費(fèi)心，都愿意給孩子用最好的產(chǎn)品。尿片、輔食、奶粉，奶瓶消毒器、溫奶器各種東西都要進(jìn)口的，我們小時(shí)候哪有什么奶瓶消毒器啊，熱水泡一泡瀝干就可以了。
從這些事情上能看出中國人非常注重生活的儀式感。衣食住行每個(gè)方面，大家都不停地在追求更高的標(biāo)準(zhǔn)。
南方周末：“網(wǎng)易嚴(yán)選”是主打“中國制造”的品牌，對于它的成功，你觀察到的規(guī)律是什么？
丁磊：嚴(yán)選是在網(wǎng)易考拉之后推出的。我們認(rèn)為中國需要一個(gè)高品質(zhì)的自營電商平臺，嚴(yán)選就這樣做起來了，沒想到被我們做出了機(jī)會，真的走出一條自己的路來。
我以前在國外買東西的時(shí)候經(jīng)常會買 Made in China 的東西，但其實(shí)你找不到具體是哪家工廠生產(chǎn)的、哪家加工的。直到做嚴(yán)選的時(shí)候，我們內(nèi)部有一批這樣有能力的人，可以幫你找到海外 Made in China 的東西在中國哪家工廠生產(chǎn)的，后來我們把這些工廠專門為海外制造的產(chǎn)能利用起來，按他們海外的標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量，用符合中國人風(fēng)格的設(shè)計(jì)來開發(fā)產(chǎn)品。
做這樣一個(gè)品牌，對于普通的創(chuàng)業(yè)公司來說門檻是高的，對我們來說是低的，因?yàn)樗枰罅康馁Y金和大量的用戶，我們郵箱、游戲有大量用戶，所以我們做是比較容易的，別人做的確是非常難的。
南方周末：您怎么看待“網(wǎng)易云音樂”這款產(chǎn)品，有您很多個(gè)人的喜好和標(biāo)簽在里面嗎？
丁磊：是，我是音樂發(fā)燒友。比如很重要的一個(gè)例子，我們是第一個(gè)把“歌單”當(dāng)做一種內(nèi)容重組方式的公司，“歌單”這個(gè)名詞都是我想出來的。在我們用“歌單”之前，中國沒有這個(gè)名詞。因?yàn)槲覀冇小熬茊巍?，有“菜單”，為什么沒有一個(gè)“歌單”呢，我們就出來一個(gè)歌單。
還有音樂下面的評論，我們以前做新聞評論，人們總說網(wǎng)易的跟帖很拽嘛，但這個(gè)評論，很容易把樓蓋歪掉。因?yàn)樾侣劯轻槍r(shí)政或是社會事件，人們發(fā)表觀點(diǎn)肯定有左有右。但音樂評論不存在這個(gè)問題，音樂本身就是美好的事，跟感情有關(guān)的一件事情。每個(gè)人都可能會在音樂下面寫很多有感而發(fā)的東西，每個(gè)音樂對不同的人來說就是不同的故事。
南方周末：你自己的歌單是什么樣的？
丁磊：我的歌單其實(shí)挺多的，興趣很廣泛。我喜歡聽純音樂比較多，有歌詞的比較少。我以前很喜歡聽New Age的音樂，就是班得瑞這種?，F(xiàn)在喜歡聽沙發(fā)音樂或者電子搖擺音樂，電子探戈，還喜歡像電影原聲這型的音樂。
南方周末：平時(shí)在工作的時(shí)候會聽音樂嗎？
丁磊：會的。但我很少用耳機(jī)，音箱買得多，因?yàn)橛枚鷻C(jī)聽音樂感覺不舒服，就像用iPhone看一部《泰坦尼克號》，能看，但是不爽，一定要去影院IMAX廳看，體驗(yàn)就來了。
南方周末：網(wǎng)易22年，在你看來，有哪些產(chǎn)品發(fā)展得不盡如人意？
丁磊：比如我們以前的網(wǎng)上聊天室，很多人去聊天室聊天，后來我覺得這里面比較復(fù)雜，各種騙子都會上去，處理成本太高了，就把它關(guān)了。其實(shí)網(wǎng)易是最開始做社區(qū)的公司，沒把它堅(jiān)持下去，我覺得挺遺憾的。
但一些產(chǎn)品的失敗不是問題，互聯(lián)網(wǎng)本身就是一個(gè)不停地探索和創(chuàng)新的過程，在這個(gè)過程中，你可能會踩到坑，但這個(gè)坑不至于讓你死掉也就無所謂。
南方周末：這些年來，您對網(wǎng)易的定位和思考發(fā)生過哪些關(guān)鍵性的變化？又有什么是始終不變的？
丁磊：互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)就是，通過創(chuàng)新來改變現(xiàn)實(shí)環(huán)境中一些不如意的東西，比如電子郵箱的廣泛使用，現(xiàn)在誰還用郵筒遞信呢。我們其實(shí)挺佩服像谷歌在人工智能方面的探索，去做AlphaGo，做無人汽車，而且真能做出來。
南方周末：目前您個(gè)人最關(guān)切的社會問題是什么？是否對此有所行動(dòng)？
丁磊：我比較關(guān)心教育問題。2018年3月在“兩會”提案里我就講到，中國三大主要問題，看病難、讀書難、打官司難，成本都太高了。但其中教育問題是最容易解決的，因?yàn)楝F(xiàn)在的直播、VR、人工智能等技術(shù)，完全可以把城市里最好的老師上的課互動(dòng)給幾十萬人，互動(dòng)到最邊遠(yuǎn)的角落去。
網(wǎng)易會堅(jiān)持做教育，以后我們主要會有“有道精品課”等教育產(chǎn)品線。希望能夠借助技術(shù)的力量，把教育做得更高效、更好玩。比如當(dāng)人工智能介入教育，就跟看病一樣，它有一套完整的知識圖譜，能知道知識結(jié)構(gòu)的弱點(diǎn)，從而對癥下藥，智能化地推送練習(xí)題。
南方周末：2018年是改革開放40周年，你在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)二十年，能否談?wù)剬χ袊ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)的觀察和體會？
丁磊：我比較幸運(yùn)，1993年大學(xué)畢業(yè)，1995年到廣州工作，1997年創(chuàng)辦公司。其實(shí)對我影響最大的就是1992年鄧小平南方談話，他鼓勵(lì)大家下海創(chuàng)業(yè)，之后珠三角很多人創(chuàng)業(yè)成功。
1993年畢業(yè)以后，我在電信局工作，那兩年電信局最忙的事是給人家裝電話。那時(shí)候，家里裝個(gè)電話3500塊錢，全國基本上一個(gè)價(jià)，還要排隊(duì)，要看你們家有沒有線路、能不能裝。我比較有運(yùn)氣，1994年就知道互聯(lián)網(wǎng)會改變?nèi)祟?、改變世界。所以?995年就決定去找互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)方向的工作，當(dāng)時(shí)廣州氛圍很好，所以我到了南方。
實(shí)際上1995年我就在一家互聯(lián)網(wǎng)公司工作了，廣州飛捷網(wǎng)絡(luò)有限公司，這是廣州電信旗下的公司。當(dāng)時(shí)廣州有一個(gè)200號電話卡，拿一個(gè)電話卡，任何一臺電話都可以打長途。我去那里做技術(shù)主管，整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)都是我一個(gè)人搭建的，很多人撥號來上網(wǎng)。
1997年我創(chuàng)辦網(wǎng)易的時(shí)候，人家問我你這家公司干嘛的，我回答說“做互聯(lián)網(wǎng)的”，那么互聯(lián)網(wǎng)是什么？這個(gè)解釋起來很麻煩，只能說“你家里有電腦嗎，電腦可以聯(lián)網(wǎng)”，接著要解釋聯(lián)網(wǎng)有什么好處，用什么聯(lián)網(wǎng)……。我們是中國互聯(lián)網(wǎng)公司里面成立最早的幾家之一，騰訊比我晚一年，搜狐比我晚八個(gè)月。
因?yàn)槲覀兪亲钤缫慌怨救∶小熬W(wǎng)易”，就是讓互聯(lián)網(wǎng)變得更加容易。而且,其實(shí)網(wǎng)易1999年就做過電商，我們是中國最早做電商的公司之一。
南方周末：那個(gè)時(shí)候電商是怎么做的？
丁磊：我們做網(wǎng)上拍賣，1999年7月開始，成功拍賣了110臺金長城電腦，兩個(gè)月以后又成功拍賣出了100臺柯達(dá)數(shù)碼相機(jī)。哪里的人買柯達(dá)相機(jī)最多你都想不到，是云貴川。因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候在北京柯達(dá)相機(jī)容易拿到，價(jià)格很透明。但云貴川很邊遠(yuǎn)，沒有人去販賣這個(gè)東西。
南方周末：那么目前中國的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)你認(rèn)為處于一個(gè)什么狀態(tài)？
丁磊：現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)，我覺得仍然非常了不起，各種業(yè)態(tài)都在出來，特別是利用互聯(lián)網(wǎng)信息的快速交換來調(diào)度資源的，比如送外賣有美團(tuán)、餓了么，送人有滴滴打車。還有像知乎這種問答平臺，像快手這種直播最基層老百姓生活的平臺，五花八門。我覺得，今天的互聯(lián)網(wǎng)在中國是無所不在的，極大地提高了各種場景下的效率，也對一些傳統(tǒng)行業(yè)帶來了巨大的挑戰(zhàn)。