蘋(píng)果手機(jī)店里買(mǎi)了新手機(jī)，當(dāng)場(chǎng)激活時(shí)卻出現(xiàn)“遠(yuǎn)程管理”，渭南市民邊先生懷疑自己買(mǎi)的手機(jī)有問(wèn)題。蘋(píng)果手機(jī)客服表示這是企業(yè)批量訂購(gòu)的設(shè)備進(jìn)入市場(chǎng)；手機(jī)店稱這手機(jī)未拆封未激活為正品。8月31日，市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解，但邊先生不接受調(diào)解要進(jìn)行鑒定。

市民：新買(mǎi)蘋(píng)果手機(jī)當(dāng)場(chǎng)激活

卻因“遠(yuǎn)程管理”無(wú)法繼續(xù)

8月21日，邊先生在渭南市區(qū)東風(fēng)大街與前進(jìn)路十字西北角的蘋(píng)果手機(jī)店，花了3599元購(gòu)買(mǎi)了一部蘋(píng)果SE2手機(jī)。“當(dāng)時(shí)說(shuō)沒(méi)有現(xiàn)貨，要調(diào)貨，我付了錢(qián)就等電話。”他說(shuō)，當(dāng)日下午5時(shí)許，他拿到了新買(mǎi)的手機(jī)，當(dāng)面拆封后店員進(jìn)行激活，但過(guò)程中卻顯示“遠(yuǎn)程管理”，沒(méi)辦法繼續(xù)。當(dāng)時(shí)他便聯(lián)系了蘋(píng)果手機(jī)客服，對(duì)方回復(fù)說(shuō)可能是別人用過(guò)的，也可能是某個(gè)企業(yè)的團(tuán)購(gòu)手機(jī)。

8月31日上午10時(shí)許，邊先生來(lái)到購(gòu)機(jī)的蘋(píng)果手機(jī)店，在市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)執(zhí)法人員見(jiàn)證下，拆開(kāi)了用膠帶纏繞的手提袋，拿出了手機(jī)。他說(shuō)，從8月21日至今，手機(jī)一直這樣保管從未打開(kāi)。

隨后，邊先生聯(lián)系蘋(píng)果手機(jī)客服，一名女性工作人員回復(fù)：“這樣的手機(jī)，可能是一些組織或者企業(yè)批量購(gòu)買(mǎi)后，安裝了一些描述性文件，作為限制或監(jiān)督的設(shè)備。現(xiàn)在出現(xiàn)這種情況，需要聯(lián)系經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行處理后才能正常使用。”

對(duì)于這樣的手機(jī)是不是已售出過(guò)、是否允許再進(jìn)入市場(chǎng)，工作人員表示不太了解，需要聯(lián)系經(jīng)銷(xiāo)商。

隨后，經(jīng)銷(xiāo)商提供了該手機(jī)的編碼信息。對(duì)此，邊先生疑惑該部手機(jī)并沒(méi)有激活，編碼信息從何而來(lái)？為此，他再次聯(lián)系客服，一名男性工作人員查詢后表示，這臺(tái)手機(jī)已經(jīng)激活，顯示保修期到明年8月20日，但激活時(shí)間和方式無(wú)法查詢到；激活過(guò)程中出現(xiàn)“遠(yuǎn)程管理”的原因，需要到售后查詢后才能得知，也可和銷(xiāo)售方確認(rèn)是否曾售出。

得到這個(gè)答復(fù)，邊先生情緒更加激動(dòng)，稱購(gòu)買(mǎi)當(dāng)日并未激活，懷疑店方有遠(yuǎn)程操作使自己買(mǎi)的手機(jī)激活。

店方：當(dāng)日連無(wú)線網(wǎng)后已激活

有質(zhì)量問(wèn)題愿退機(jī)并賠償

蘋(píng)果手機(jī)店經(jīng)理李先生表示，8月21日用戶邊先生來(lái)購(gòu)機(jī)，交款后在下午5時(shí)許安排交付，當(dāng)面拆封并檢查外觀，確認(rèn)無(wú)瑕疵后便按程序進(jìn)行激活操作。

8月31日，他還現(xiàn)場(chǎng)演示激活過(guò)程。開(kāi)機(jī)后先選擇語(yǔ)言、再選擇國(guó)家或地區(qū)，隨后按照提示進(jìn)行操作，會(huì)出現(xiàn)“選取無(wú)線局域網(wǎng)”的頁(yè)面。“到無(wú)線局域網(wǎng)這里，就屬于激活頁(yè)面。選擇對(duì)應(yīng)的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，并輸入密碼，連上之后進(jìn)入下一個(gè)頁(yè)面‘可能需要幾分鐘時(shí)間激活iPhone’，就完成了激活。”李先生說(shuō)，8月21日也是這樣操作，但在連接店內(nèi)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)過(guò)了激活頁(yè)面后出現(xiàn)了“遠(yuǎn)程管理”，所以手機(jī)是已經(jīng)完成了激活。

他表示，邊先生購(gòu)買(mǎi)的手機(jī)肯定是激活了，因?yàn)橘?gòu)買(mǎi)日期和激活日期是一致的；沒(méi)有經(jīng)銷(xiāo)商或授權(quán)商可以遠(yuǎn)程激活一臺(tái)蘋(píng)果手機(jī)，只有通過(guò)手機(jī)操作才可以進(jìn)行激活。

他說(shuō)，8月21日出現(xiàn)“遠(yuǎn)程管理”頁(yè)面，本要用電腦進(jìn)行操作，但用戶不同意并收起手機(jī)，不允許銷(xiāo)售顧問(wèn)接觸，并懷疑手機(jī)是翻新的或者是假的。所售手機(jī)本身沒(méi)有任何質(zhì)量問(wèn)題，出現(xiàn)“遠(yuǎn)程管理”可能是某個(gè)公司團(tuán)購(gòu)機(jī)，但屬于沒(méi)有用完剩下的，也未拆封并激活，等于只是下訂單實(shí)際上并未拿到手機(jī)。出現(xiàn)這種情況，只需要用蘋(píng)果的iTunes軟件進(jìn)行激活即可。

“這樣的模式是存在的，只要未拆封未激活的機(jī)子都可以銷(xiāo)售，已經(jīng)查明這個(gè)機(jī)子是正品的蘋(píng)果手機(jī)。”李先生表示，用戶可以找第三方進(jìn)行鑒定，如果手機(jī)有質(zhì)量問(wèn)題，或者證明是假的、二手的或翻新的，會(huì)退貨并給予賠償。

市場(chǎng)監(jiān)管現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解未果

當(dāng)事人表示要進(jìn)行鑒定

8月31日上午，臨渭區(qū)解放街道市場(chǎng)監(jiān)督管理所工作人員來(lái)到蘋(píng)果手機(jī)店，現(xiàn)場(chǎng)對(duì)邊先生反映的情況進(jìn)行了解。邊先生從客服得知手機(jī)已激活等信息后，情緒十分激動(dòng)，表示要找第三方進(jìn)行鑒定，確認(rèn)所購(gòu)手機(jī)存在問(wèn)題。市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法人員調(diào)解未果，邊先生帶著手機(jī)離開(kāi)。

對(duì)邊先生的遭遇，執(zhí)法人員表示，初步查看可以確認(rèn)手機(jī)是正品，可協(xié)調(diào)退貨或換貨，但由于邊先生不愿接受，只能按照程序終止調(diào)解。 華商報(bào)記者 趙峰

年【iPhone 可繞過(guò) Apple ID 鎖直接激活使用】剛剛推出，我就給大家?guī)?lái)了一鍵繞過(guò)ID鎖激活，小白操作教程，但是蘋(píng)果的Mac電腦不是每一個(gè)人都有，那么在沒(méi)有蘋(píng)果Mac電腦的情況下我們?cè)趺匆绘I繞過(guò)ID鎖激活呢？我同樣用我的 iPhone 6 作為本次的實(shí)驗(yàn)品來(lái)教大家如何解鎖。

解鎖的流程大致分為四步：

一、首先準(zhǔn)備一臺(tái)Windows電腦，一個(gè)8G及以上U盤(pán)，這點(diǎn)不用多說(shuō)，準(zhǔn)備就是。（其實(shí)也有不用U盤(pán)的，其實(shí)也是一個(gè)道理，用U盤(pán)更加簡(jiǎn)單一點(diǎn))

二、用U盤(pán)制作啟動(dòng)制作U盤(pán)越獄工具（鏡像為：0.10.2版checkra1n ，所有的工具我已經(jīng)打包好，公號(hào)數(shù)碼蓋飯后臺(tái)回復(fù)【解鎖】即可獲取）

1.打開(kāi)下載好的工具，點(diǎn)擊【制作U盤(pán)啟動(dòng)】，然后再軟件界面找到【文件】-【打開(kāi)】，再選擇剛剛下載的【0.10.2版checkra1n】

2.在UltralSO菜單選擇【啟動(dòng)】-【寫(xiě)入硬盤(pán)映像】開(kāi)始制作U盤(pán)工具，點(diǎn)擊寫(xiě)入，等待完成即可。（懂裝機(jī)的朋友應(yīng)該非常了解）

三、iPhone checkra1n越獄

1.寫(xiě)好U盤(pán)之后，不要拔出來(lái)，做好電腦重啟工作（保存好文件）之后重啟電腦，根據(jù)每個(gè)電腦的開(kāi)機(jī)啟動(dòng)項(xiàng)不同，按住不同的按鍵，進(jìn)入開(kāi)機(jī)啟動(dòng)項(xiàng)，我也是百度了很久給大家找來(lái)一張圖，如下：

2.通過(guò)長(zhǎng)按啟動(dòng)項(xiàng)按鍵，此時(shí)電腦會(huì)進(jìn)入一個(gè)界面，不要怕，用鍵盤(pán)操作，如下圖選擇【UEFI BOOT】下面的U盤(pán)，點(diǎn)擊enter即可

3.點(diǎn)擊enter之后，電腦會(huì)跑一段代碼，然后就會(huì)進(jìn)入大家熟悉的checkra1n越獄環(huán)節(jié)，這個(gè)環(huán)節(jié)比較重要，將手機(jī)進(jìn)入DFU模式，然后和Mac越獄一樣，按要求按住不同按鍵，釋放不同按鍵。（越獄環(huán)節(jié)有圖片提示，先一起按住電源鍵+home鍵，在釋放電源鍵，反正就是要找他的提示操作，不懂的可以詳細(xì)看看Mac版本越獄）

最后會(huì)跑一段進(jìn)度條，耐心等待即可?，過(guò)程中不要關(guān)機(jī)，拔掉數(shù)據(jù)線等?。

另外，如果你系統(tǒng)不支持可以在軟件【OPTIONS】里面勾選第一如下圖?。（群里大神科普的，大家試了一下可以，我是已經(jīng)成功了在進(jìn)入給大家看的）

四、使用 FRPFILE iCloud Bypass tool v2.3繞過(guò)激活鎖

當(dāng)越獄成功之后，我們找到下載的軟件中的【FRPFILE iCloud Bypass tool v2.3】，進(jìn)行解壓，然后找到【iFRPFILE Bypass iCloud】雙擊即可

很多時(shí)候，有些朋友越獄解鎖之后，手機(jī)的屏幕失靈等一些其他情況，多半是系統(tǒng)不支持，很多最新的系統(tǒng)繞ID解鎖都可能出現(xiàn)這種情況，目前依然有少數(shù)（大部分都可以解鎖），最后祝大家都能成功解鎖。后臺(tái)回復(fù)【解鎖】即可獲取整套Windows繞id軟件（U盤(pán)制作、鏡像、繞ID軟件等）。?

區(qū)賬號(hào)無(wú)法登錄，網(wǎng)頁(yè)登錄顯示apple id 未激活，剛剛通過(guò)蘋(píng)果官方重新激活，親測(cè)有效。

自從春節(jié)前就沒(méi)有怎么用過(guò)我的6S了，今天打開(kāi)提醒要重新登錄，結(jié)果發(fā)現(xiàn)之前登錄在上面的美區(qū)apple id無(wú)法登錄。

一開(kāi)始以為是密碼錯(cuò)誤，想在apple官網(wǎng)重置密碼時(shí)才發(fā)現(xiàn)是賬號(hào)被封了。輸入郵箱時(shí)顯示“This apple id is not actived”也就是此apple id未被激活。

?既然知道了問(wèn)題，那接下來(lái)就是找解決方案了。在百度和Google上都搜索了一下，解決問(wèn)題途徑最后還是指向了需要蘋(píng)果人工客服協(xié)助。

親測(cè)有效的解決方法如下：

1、進(jìn)入蘋(píng)果Appleid登錄頁(yè)面

Apple ID?appleid.apple.com

2、點(diǎn)擊頁(yè)面右上方的“FAQ”

?3、將FAQ頁(yè)面拉到最下面，并點(diǎn)擊“visit Apple Support”

?4、再次將Support頁(yè)面拉到最下面，并點(diǎn)擊“Get support”

?5、隨后會(huì)進(jìn)入Apple ID的幫助頁(yè)面（若不是Apple ID可以點(diǎn)擊“更改”進(jìn)入）

?6、隨后選擇“已停用Apple ID”選項(xiàng)。

?7、接下來(lái)可以根據(jù)自己Apple ID提示的問(wèn)題選擇對(duì)應(yīng)的主題，我這里選的是“出于安全原因，此Apple ID已被停用”警告。

?選擇完成之后會(huì)像下面這張圖一樣，點(diǎn)擊“繼續(xù)”即可。

?8、接下來(lái)，如下圖所示有兩個(gè)選擇，電話與在線客服。如果是國(guó)內(nèi)的apple id問(wèn)題，這兩個(gè)都可以，如果是國(guó)外的apple id問(wèn)題，建議直接選擇“致電”。

因?yàn)槲沂紫日业木€上客服。

?然而在線客服無(wú)法解決國(guó)外apple id的問(wèn)題，最后還是轉(zhuǎn)接到了400電話。

9、選擇“致電”服務(wù)之后，按照說(shuō)明填寫(xiě)相關(guān)信息就好了。

?10、400電話就打進(jìn)來(lái)之后，首先接待的也是負(fù)責(zé)國(guó)區(qū)的客服，在將賬號(hào)信息提供給客服小姐姐后，因?yàn)槭敲绤^(qū)賬號(hào)，不出意外客服小姐姐是無(wú)法查詢到賬號(hào)的。隨后她表示需要找負(fù)責(zé)海外賬號(hào)的同事協(xié)助一下，之后大概等了一分多鐘，客服小姐姐回來(lái)讓我重新登錄一下賬號(hào)。一邊和客服小姐姐保持通話，一邊嘗試登錄就可以正常登錄了。