自2016年搬入其花費500余萬購買的精裝房，上和園二期業主老葛就過上了與維修人員頻繁往來的生活。每隔幾個月，老葛家的房子就要報修一次，報修的原因很相似：墻紙又發霉了，衛生間又滲水了……
正常的生活不斷被重復的維修打斷，老葛的耐心也在一次次的報修中消耗殆盡。他希望維修人員能按照他的要求解決問題。然而，對于維修方案，保修人員有著自己的判斷。
眼看著雙方的矛盾越來越深，老葛也越來越困惑，精裝房如何才能合理保修？他迫切想要知道一個答案。
得了“慢性病”的精裝房
在老葛的筆記本電腦里，有一個2GB大小的文件夾，里面整理著自2016年入住以來，房屋每一次的維修記錄。
有些毛病已經解決，比如壁紙發潮——在陸陸續續更換了餐廳、客廳、主臥、次臥的墻紙后，老葛痛下決心，自掏腰包買了乳膠漆，請精裝房保修人員重新粉刷了墻面。結束了每隔兩三個月，就要換一次壁紙的漫長維修歷程。
但也有些毛病仍未解決：比如淋浴房滲水——入住一段時間后，老葛發現家里的淋浴房有向外滲水的跡象。兩個衛生間淋浴房的水不斷滲漏到其他區域，與衛生間相連的踢腳線、門套、地板都發生了不同程度的霉變，霉變還招來了螞蟻，以及各種不知名的蟲子。淋浴房的維修曾進行了多次。然而，每次修補后不到幾個月，相同情況就會再次復發。
老葛為此很心煩，從發霉到滲水，近3年來，老葛將太多的精力花在了房屋維修上。然而，直至今日，老葛家的精裝房，仍然“慢性病”纏身。
不見效的“治療方案”
老葛所購買的房子，是由上海冠浦房地產開發經營有限公司（下簡稱“冠浦房產”）所建設的精裝房。在交付之時，老葛即收到了一份《上海市新建住宅質量保證書》。保證書中承諾：“本公司在質量保修期限內，對出現的質量問題，負責無償修復。”住宅質量保修受理部門為上海上和物業管理有限公司（下簡稱“上和物業”）。
近3年來，盡管上和物業的工作人員兌現了保證書的承諾，在老葛報修后，上門為房屋問題進行維修，但維修的效果卻始終差強人意。被維修過的部位經常會“舊病復發”。
無奈之下，老葛只能自己提出解決方案。壁紙反復發霉的問題，在老葛自掏腰包購買乳膠漆后，才得已解決。次衛生間淋浴房滲水問題，在老葛強烈要求做閉水試驗后，終被發現是防水出了問題，才得已根治。一次次的經歷，讓老葛對保修人員的維修方式，徹底失去了信心。
上和園二期的另一位業主小奚，對老葛的遭遇很有共鳴。和老葛一樣，在對漫長而不見效的維修失去耐心后，她選擇了自己想辦法解決問題。
“我的孩子有哮喘，當我的家中第二次出現壁紙發霉，保修人員卻依然想靠更換壁紙解決問題后，我們就提出了異議，自行將墻紙更換成了乳膠漆。我們不可能讓孩子一直生活在有霉菌且需要不斷維修的房屋中。”奚女士說。
“打不著交道”的開發商
然而，說服保修人員使用自己的維修方案并不容易，其中所需付出的巨大溝通成本，讓業主們感到精疲力竭。由于溝通成本過高，一些業主寧愿選擇像奚女士一樣，自己為房屋維修買單。
前不久，在一次與上和物業的溝通中，雙方在如何維修、是不是過質保期的問題上，出現了激烈的沖突，老葛的眼眶爆裂性骨折，不得不做了手術。雙方之間有關維修方案的矛盾，最終以最極端的方式爆發。
對此，上和物業稱，他們也有自己的無奈。“房屋的保修由開發商負責，物業公司只是負責收集信息，保修人員由開發商指派，保修方案由開發商制定，一切與物業無關。”上和物業的工作人員說。
見到一次開發商并不容易。冠浦房產留在保證書上的地址如今早已大門緊鎖，其登記在工商部門的注冊地址，則早在多年前就已更換為其他單位。
“你找我也沒用啊，負責人都不在，我就是個前臺。”在記者打通了冠浦房產登記在工商部門的聯系電話后，接電話的女士如是說。
“保修問題本應由開發商負責，但入住后，我幾乎沒見過開發商的人。”奚女士說。
物業公司無法對維修方案負責，開發商又難以聯系，業主不得不為解決簡單的問題付出巨大的溝通成本。精疲力竭之余，有業主已對房屋的維修感到絕望。他們懷疑，一直到保修期到期的那一天，這些反復復發的“老毛病”也無法得到徹底的根治。
■新聞背景■
對房屋保修持異議，業主該怎樣維權？
老葛所遇到，是保修期內業主對房屋保修問題持有異議的情況。根據相關規定，遇到此類情況，業主可向房屋所在地的建設工程質量主管部門申請協調。
楊浦區建設和管理委員會（下簡稱“楊浦建管委”）工作人員告訴記者，他們已知悉了上和園二期業主有關房屋保修的意見。按照現行的政策法規，楊浦建管委將盡最大努力幫助業主解決問題。
楊浦建管委工作人員表示，業主不必擔心開發商在房屋保修期間，拒絕溝通或失聯。如果發生類似情況，建管委將及時介入，幫助業主與開發商或者建設單位取得聯系。
同時，業主也不必擔心一些在保修期中遺留的房屋“慢性病”，會在保修期后無人維修。對于已經反映至建管委的房屋質量問題，建管委會進行登記。如果相同的房屋質量問題，被拖延至保修期后，仍未得已解決，建管委仍會將其視作保修期內遺留的問題，督促開發商解決。
然而，對于業主有關保修方案的異議，楊浦建管委工作人員告訴記者，根據現行法規，保修方案確實應由開發商制定，政府部門無法過多干涉。不過，該工作人員表示，目前政府部門已經注意到了此類糾紛的存在，會加強對此類問題的關注。
“目前我們所能做的，就是不斷督促開發商，要求他們最終達到維修到位的效果。”楊浦建管委上述工作人員說。
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作為一名電工維修工人，我時常面對各種各樣的電器故障，其中不乏一些讓人啼笑皆非的案例。今天，我要和大家分享的是一次我遇到的頗具曲折和趣味性的故事，同時也是一次讓我感悟良多的修理經歷。
某日，我接到了一位客戶的電話，說是家里的洗衣機壞了，而且是燒了電腦板。作為一名經驗豐富的電工，我對此并不感到意外，因為洗衣機作為家庭必備電器，出現故障的情況并不鮮見。于是，我準備好工具，前往客戶家中查看問題所在。
抵達客戶家中后，我迅速開始了對洗衣機的檢查。首先，我檢查了電源線和插座，確認沒有明顯的故障。然后，我打開了洗衣機的外殼，仔細觀察了電腦板的情況。果不其然，電腦板上出現了明顯的燒焦痕跡，看起來確實是需要更換了。
然而，作為一個有責任心的維修工人，我并不滿足于僅僅更換電腦板這么簡單粗暴的做法。我深入思考，試圖找到造成電腦板燒毀的根本原因。我檢查了洗衣機的各個部件，包括電機、電路等等，但并沒有發現明顯的異常。這時，我想到了一個可能性，那就是水流量傳感器可能出現了問題，導致洗衣機在水位過高的情況下繼續運轉，從而造成電腦板過載而燒毀。
我將注意力集中在水流量傳感器上，經過一番仔細檢查，我發現了一個驚人的事實——傳感器的傳感器頭部分竟然被一根小蟲堵住了！這只小蟲似乎是被水吸進了傳感器內部，然后被卡在了傳感器頭上，導致傳感器無法正常工作，進而導致洗衣機在水位過高時沒有停止運轉，最終導致了電腦板的燒毀。
我立即將傳感器清理干凈，恢復了其正常的工作狀態。隨后，我對洗衣機進行了測試，一切正常。于是，我更換了燒毀的電腦板，將洗衣機修復好，交還給了客戶。
這次修理經歷讓我受益匪淺。我從中學到了一個重要的教訓，那就是在修理電器時，不能僅僅停留在表面問題上，而是要深入查找問題的根源。有時候，問題的原因可能并不是那么顯而易見，需要我們動動腦筋，做更深入的調查和分析。另外，我也意識到了一個小小的細節可能會引發大問題，因此在維護家電時，要時刻保持警惕，注重細節，以防止類似的意外再次發生。
修理完畢，我與客戶告別，心中充滿了滿足感和成就感。這次修理雖然曲折，但最終的結果讓人欣慰。在這個過程中，我不僅解決了客戶的問題，還讓自己獲得了新的經驗和知識，這正是我作為一名電工的價值所在。愿我能繼續為更多人解決電器故障，讓生活變得更加便捷舒適！
天又是一個大晴天，我的電腦昨天突然罷工了，現在要去百腦匯修電腦。誰知道這是什么樹？別人都綠，怎么就它自己紅？到站點了，這點小云彩也擋不住大太陽。該說不說，東北的天是真藍。在站點發現的漂亮小蟲子，我的鏡頭展現不出它的美。
車來了，現在的公交車都換成了電車，美觀又大方。今天車里人不是很多，冷氣開的很足，太舒服了。滿長春的歐亞超市，現在綠化樹木很多，都換成了榆樹，還沒有長大。終于到百腦匯了，想當年這里也是特別火爆的科技城。商場門口的精神堡壘，上面有樓層的主營項目。
走進屋，現在商場的人真的很少，稀稀拉拉的。我要修電腦應該去三樓，二樓主要是手機數碼，三樓是電腦組裝維修和一些耗材。到地方了，技術開始檢查了。看看我的筆記本，已經很多年了，保存還是很好的，特別新鮮，問題不大。做了一個系統，現在回家了。走的時候晴空萬里，回來陰天了，我要快點跑，要不然要挨澆了。