輯導語：隨著互聯網的發展，直播已經做到了融入人們的日常生活，人人皆看直播，人人皆可直播。未來，直播還會覆蓋到更多行業，也會越來越精細化、規范化。本篇文章里，作者從直播交互的前世今生講述直播間怎么設計，讓我們一起來看看。
直播長久以來一直是互聯網行業最快速且強大的變現方式，在中國，直播行業起源于2005年，爆發于2016年，迄今為止尚不足20年，但期間已經經歷語音到視頻、多人交友轉向個人秀場、PC端到移動端 、網紅秀場轉向垂直精細化的生活領域等多個重大轉變。
目前網上有的對直播的分析，要不然過于宏觀地討論整體行業狀況，要不然過于片面地介紹本品功能，實屬王婆賣瓜自賣自夸，極少有文章深入地、橫向地從體驗層面去聊這些問題：
直播設計的發展是體驗設計適應新興技術與新興需求場景的一個縮影，本期我們將從交互的角度，將直播起源與發展總結為4個階段，從每個階段都選取數款代表產品，深入分析其布局特征，帶大家領略一下直播間的發展歷史、淺談一下直播在中國發展的這17年。
中國直播行業起源于2005年，當時網絡游戲盛行，CS、魔獸世界、紅色警戒、大話西游等大型綜合游戲霸占著網民們的娛樂生活，因游戲需要團隊配合，互動的及時性非常重要，而傳統的文字交流會影響到手指操作效率，進而影響游戲體驗，所以用語音軟件“開黑”便受到廣大游戲玩家的追捧。
這時一個語音交流平臺應運而生：UT（UC talk）。UT是新浪網推出的一款主要面對游戲玩家的即時語音通信產品，憑借著強大的語音通訊功能和最早進入市場的巨大優勢，迅速在游戲玩家市場崛起并廣受追捧，當年WOW的工會上流傳著一句話“不能上UT的不要入會”，也從側面反映了UT的“江湖地位”。
玩家在UT上通過創建頻道、加入頻道來實現局內即時語音交流。同時UT也支持添加好友、在頻道內使用文字、表情進行溝通。
觀察UT早年的界面，可以發現UT受當時盛行的文字通訊軟件QQ、MSN影響頗深。產品雖打著“即時語音通訊”的稱號，界面上卻將大幅面積仍舊用于支持文字通訊功能。
我們把早期QQ、UT與近年來常見的即時語音通訊工具的交互框架拉出對比，可以很容易發現這十幾年來即時語音通訊工具的進步：
除UT外，03到08年也誕生了許多其他語音平臺，如聊聊、久聊、IS、愛聊、盛大ET，如今仍是直播界扛把子之一的YY也是在這個時代出現的。語音平臺的出現，讓游戲更有社交性。
久而久之，玩家也不再滿足于單純的開黑打游戲，平臺內開始催生出許多娛樂玩法。同時，隨著網絡技術的進步，實時視頻技術也得到了實現，人們不再滿足于語音社交，互聯網開始進入視頻時代。
一開始，轉型即時視頻通訊的語音平臺們還只是簡單地在頻道里增加視頻區域，喜歡社交和表現自己的用戶開啟攝像頭主持、聊天、唱歌，直到9158的出現。
2005年，9158的創始人模仿韓國在線交友的“十人房”模式，一上線就將產品定位為“秀場”。9158的名稱也是取自“就約我吧”的諧音。
所謂“秀場”，就是將個人秀搬網上，培養一批“主播”，他們通過視頻的方式在互聯網上展示自己的才藝，觀眾可以與主播進行互動，并花錢購買禮物對主播的表演進行“打賞”。
9158是最早將美女、異性交友等字眼帶入互聯用戶視線中的線上聊天室，是直播行業最早的形態，多以聊天室和K歌為主。因其模式新穎加上內容多數打著“擦邊球”，吸引了大量用戶持續消費，賺得盆滿缽滿，9158甚至在2014年搶先一步比當時同在杭州的阿里更早上市。
在9158叱咤互聯網的2008年，以“成為中國的youtube”為愿景的視頻門戶網站六房間在金融危機的重創下無奈開始轉型，同樣在2009年推出“秀場”的產品，與9158模式相同，一大批擅長才藝的年輕主播在六房間展示自己，與粉絲互動，通過粉絲贈送虛擬物品如鮮花、跑車、飛機等獲得盈利。
而幾乎是同一時間，獲得了IDG融資的9158不知是因為資本的介入，還是為了解決長尾效應，從“秀場”的定位變成了“在線KTV/聊天室”，從明星表演模式變成了房間內用戶排隊輪流上場表演娛樂。轉型后的9158從此不必再去擔心當家女主播被同競爭對手挖走后帶走一批高ARPU值的用戶。
雖沒有找到9158初始秀場的界面截圖，但從六房間后續轉型的秀場與9158在線KTV的功能截圖中也能看出現在直播間的影子，例如當時的秀場框架上就已包含房間名稱/直播昵稱、視頻內容區、聊天/送禮互動區、觀眾列表。
這基本已經構成了當今所有直播間的要素，后續幾年的直播發展都是在這樣的直播間框架上進行更細致垂直的功能升級。
當六間房已經在做直播的概念時，9158依然按照房間的概念來運營。直播的好處是能容納更多的人數，可以做到上萬人在線，9158相對六間房，略顯封閉。因為每個房間的人數會有控制，也有上限。
雖然9158在轉型前后的概念上都還是多人視頻社交房間，但直播間該有的產品能力一個不落：
無論是六間房的秀場，還是9158的在線KTV，雖然當時已經主打即時視頻能力，但還是將大面積給了房間內觀眾的公共互動區，除了受“多人社交”定位的影響外，也和當時流行的產品理念有關。
當時業內盛行非付費用戶數量多少會影響付費用戶的付費意愿之說，因此產品會期望通過放大公共聊天區，做好普通用戶的互動體驗，吸引并促活更多非付費用戶，以此讓付費用戶消費更有成就感，更愿意消費，轉化更多付費用戶。
在9158與六間房均實現轉型的那一年，YY才剛在廣州成立，直到2011年，YY才開始涉足直播行業，但由于其雄厚的語音技術能力，很快在直播行業發展起來，與9158、六方間一起并稱當時直播行業的三巨頭。
YY直播時期，PC端直播間開始將主播畫面作為直播間內最重要的內容去重新構建交互框架，主播生產的即時視頻內容作為最重要的元素在直播間中間大面積展示，左側為觀眾列表，右側為評論互動區，對比一下現在的PC或平板版本的直播間，對信息的重要性排序基本沒有大改動，只是對觀眾列表和評論互動做了更極致的精簡和收起。
“秀場”這塊巨大的蛋糕很快就被資本市場相中了，秀場的蛋糕隨著資本的介入被瘋狂瓜分。
2012年-2014年，酷狗繁星、酷我秀場、56秀、網易BOBO、炫舞、優酷來瘋、愛奇藝奇秀等直播產品也迅速加入秀場的直播戰局。同時，直播龍珠、熊貓TV也迅速進入游戲直播市場意圖瓜分游戲直播版圖。
又因為主播是直播內容的核心，有很強的頭部效應，各平臺在爭奪主播的過程中使得這份職業的薪資水漲船高。這段期間，PC端直播需要面對競爭對手持續入局和耗費巨資搶占頭部主播兩大難題，競爭激烈至白熱化。
正當大家以為PC直播還有一場漫長的較量時，智能手機的普及和4G網絡把直播的戰場從PC端拉到了移動端。
移動端的時代，直播門檻迅速又降低了一個臺階，原本至少需要一臺電腦、麥克風、攝像頭和一個適合且穩定的環境才能開啟的直播，現在只要一只手機就能輕松實現。直播門檻的降低與資本的介入，迅速推動了直播行業的發展，一大批直播app如雨后春筍一般出現，被媒體渲染為千播大戰。
起初，移動端直播間內只有直播畫面、彈幕/評論區和在線觀眾，值得一提的是，轉移到移動端戰場后，直播間多了「分享」，甚至「分享」高優于營收向的「送禮」更早出現在移動端直播間，猜測除了想在新戰場迅速搶占市場份額外，還可能有以下幾方面原因：
此后的一段時間內，移動端直播間都是在“搬運”PC端直播間的產品能力，如送禮、K歌、美顏…當時移動端的交互尚在探索階段，手機屏幕也沒有現在這么大又長，因此右下角的操作黃金區還沒有在業內達成共識。
可以看出最開始底部的互動操作并沒有很符合現在直播間的排布習慣，有些直播間甚至會把關閉放在右下角，而現在的直播間右下角基本都是送禮、點贊等一些強用戶需求或強產品策略的操作。
在其他app都適應手機開播而將直播畫面占滿手機屏幕、操作置于畫面底部時，YY及其專門負責游戲直播業務的虎牙直播卻采用了完全不一樣的直播間布局。虎牙直播因其專攻游戲直播的定位，獨有直播畫面多為橫視頻的特點，橫視頻適配豎屏幕時，會有較大的留白，這些留白區域正好可以用來填充原本在PC端就外露展示的一些功能（評論等）。
虎牙直播、熊貓TV等游戲直播app和“秀場”直播app在搬運PC端直播到移動端時采用的方法正好是我們在日常需求中遇到首屏位置不夠的兩種常用處理思路：收起做入口和分tab。
除了搬運PC端能力外，移動端直播間也發展出了一些PC端沒有的功能：由移動端特性衍生出的功能：例如因為直播間內功能越來越多，UI和動效都越來越多且雜，為了不影響直播內容消費，移動端直播間比PC端多了清屏功能。
PC復古功能：如語音直播、語音聊天室、多人連麥，又由多人連麥發展出了幫助直播營收更上一層樓的直播PK。
禮物方面，結合在線觀眾圍繞金主權益持續優化“榜一大哥”的看播體驗，規劃禮物價格梯隊，對禮物托盤和禮物特效做規范。還有一些“時代的眼淚”，如頻道直播間，現在已經鮮少看到這個能力了。
由于直播盛行，且市場在朝“錢”發展的路上缺少國家和平臺的監管，導致直播亂象叢生，長時間被冠以“低俗”的標簽。國家網信辦于2016年11月公布《互聯網直播服務管理規定》，對直播平臺資質、主播實名、內容審核等方面做了詳盡的規定，又于17年4月下架了18款直播類應用。
加上蘋果強行收取30%過路費，BAT也開始入場直播領域，許多小平臺因分不到流量、自身能力不足而被迫離開直播市場。千播大戰最終以少數幾家取得直播雙許可證的YY、虎牙、映客笑到最后告終，直播市場陷入一片慘淡。
但是，在被稱為中國直播元年的2016年，有幾個種子悄悄地埋下了，不僅給幾年后的直播行業帶開了新東風，也改變了未來互聯網的趨勢：2016年9月，一個叫A.me的app誕生了，三個月后改名為：抖音短視頻；淘寶也在這一年開通了直播，某知名帶貨女主播成為平臺首批主播。
雖然直播行業經歷過眾神打架的“千播大戰”，連續幾年處于互聯網浪潮的浪尖上，但一直以來都只囿于“秀場”形式的才藝展示和電競，并未深入到每個人的日常生活之中，長期無法破圈，直到電商直播的出現。
最早做電商直播的并不是淘寶，而是蘑菇街這類導購平臺。蘑菇街在當時作為最火的電商導購平臺之一，每年能從淘寶拿到巨額傭金。淘寶決定不再扶持導購平臺后，蘑菇街不得不轉型走上自建電商的道路，在淘寶京東這樣的巨頭中夾縫求生的它搶先看中了直播，第一個把直播引入了電商。
蘑菇街從入場直播領域到完成電商直播間建設（在直播間內提供完整的消費鏈路）僅僅用了2個月的時間。此后的電商直播間也沒有再有較大的改動了，大多用或紅或橙黃的購物袋和購物車代表商品列表入口，購物入口會在直播間內作為第一優先級的操作做動效強化。
因為電商直播不需要依賴送禮盈利，且禮物特效會干擾商品的展示，有些專攻電商直播的平臺甚至已經不在直播間內顯示送禮入口，與傳統秀場直播形態分道揚鑣。
19年，李佳琦魔性洗腦的口頭禪“OMG，買它！”突然爆火，因為這句2019最火流行語，李佳琦帶領電商直播實現破圈，之前對直播了解僅限于“秀場”的人們這才發現直播的“新形式”。緊接著負債6億元的羅永浩在抖音開啟了自己的帶貨首秀，3小時帶貨1.1億元，讓大家重新認識了直播在送禮體系之外的收益點。
2020年，在疫情影響下，直播帶貨、線上教育與線上會議全面爆火，直播行業迎來了新一陣東風。
此外，2018-2019年，抖音的爆火徹底改變了移動端用戶的使用習慣。從PC端到移動端，互聯網從業者們的設計思路一直都遵循“先推薦再消費”，而抖音激進地采用了“先消費再推薦”的思路，并取得了出色的成績，從此互聯網產品們紛紛踏上了“先消費再推薦”的設計之路。
另一個改變用戶習慣的設計是沉浸式無限流，抖音之前互聯網產品的設計思路都是進入一個空間（可以理解為頁面、直播間、具體功能流程），不符合預期就返回，再從上一級選擇另一個空間進入，再返回，再選擇……
如此反復，抖音教育了用戶用簡單的下滑手勢從一個空間迅速切換到下一個空間，無需經過任何中間頁。當然這樣的設計是非常大膽的，如果推薦不可靠很容易流失用戶。
為什么“先消費再推薦”能取得市場及用戶的認可？理解起來也不難，早期PC端依賴搜索時，我們可以理解為需要用戶做填空題，用戶需要先思考自己想要的“關鍵字”，再填入搜索框，最后獲取需要的內容。
后來到了移動端，每個APP都有一個固定的推薦首頁，用戶從做填空題變成了做選擇題，從平臺給的ABCD選項中選擇自己更喜歡的消費內容。
而“先消費再推薦”則是從選擇題變成了對錯題，我要，就留下來，不要就刷走。從填空題到選擇題到對錯題，一步步地幫用戶減少了思考成本。手勢交互也并不是18、19年才出現，早在智能手機普及的時候手勢交互就被反復研究，只是多數產品急于從新功能中獲取“數據收益”，不敢也不愿意教育用戶使用更先進卻更隱晦的交互方式。不得不佩服抖音對于“創新”的思路和膽魄。
這兩個使用習慣的改變對直播間交互的影響幾乎是全行業統一的，現在幾乎所有的直播間都可以通過下滑直接切換直播間（除了虎牙直播因為搬運功能時使用了tab而非入口，導致tab內滑動操作與直播間下滑互斥而無法實現），還有很大一部分平臺也選擇了進入即消費且在右上方提供更多直播選擇的交互形式。
除了電商直播這個超級風口，前幾年因為在線教育的興起，也有很多人投入了知識教育直播板塊，付費直播教學也成為了直播重點垂直領域之一。
如今人們早已對直播脫去了“低俗”的標簽，也接受直播融入我們日常購物、教育、音樂、交友、追星……等生活訴求之中，甚至官媒也會在直播平臺進行新聞報道了。直播已經做到了融入人們的日常生活，人人皆看直播，人人皆可直播。未來，直播還會覆蓋到更多行業，也會越來越精細化、規范化。
本文由 @白話說交互 原創發布于人人都是產品經理，未經許可，禁止轉載。
題圖來自Pexels，基于 CC0 協議
瘋直播七周年了。
6月15日，來瘋直播舉辦了七周年慶，主播、用戶紛紛送上祝福。
從2013年上線至今，來瘋直播經歷了“千播大戰”，見證了行業大洗牌、多個平臺倒下，一直堅挺在直播賽道上。
2019年，來瘋直播打通了阿里大文娛生態，在2018年快速發展之后，繼續交出十分亮眼的成績單：總收入增長60%、月度活躍用戶增長223%、月均開播主播數增長76%。
在直播行業流量越來越難獲取的情況下，背靠阿里大文娛，來瘋直播有十足的底氣，增長速度迅猛。
近日，今日網紅專訪了來瘋直播業務負責人劉蜜，站在新的起點，來瘋直播未來的發展方向在哪？
劉蜜表示：“來瘋直播的經營情況一直都很好，我們也有行業內有競爭力的政策體系。之前的運營模式比較單一，今年我們開始拓賽道，重點嘗試了音頻社交業務，這也是七周年重要的起點。”
過去一年：從單一到多元化
深度融入阿里大文娛生態之后，來瘋直播為機構、主播提供了多種阿里系流量資源，其中重點加大了優酷場和UC場直播內容的滲透率。
首先，打通優酷內容生態，為來瘋主播提供上升通道。
“去年，我們嘗試了和優酷深度聯動的自制劇，為主播提供《貓晚直通車》、《這就是街舞》、《音樂夢想秀》等多種類型節目的參演機會，讓主播的養成之路能夠在平臺落地。”劉蜜表示，主播和機構對此的反饋很好，能夠進一步擴大自己的知名度。
來瘋直播負責人 劉蜜
主播出圈、造星一直是行業探索的方向。來瘋直播的優勢在于擁有阿里系資源，與優酷進行深度聯動、打通之后，來瘋主播可以通過平臺打比賽得到參與綜藝、網大的機會，真正打通進階之路。
其次，螞蟻金服旗下網商銀行金融賦能來瘋公會。
網商銀行是專注服務小微企業的金融機構，在深入了解直播行業公會在生產經營中的資金痛點后，首創了服務于直播公會的金融產品。
該產品自2019 年 12 月底上線以來，以放款快、額度高、利率低、還款方便等特點獲得了來瘋公會的一致好評。目前使用該金融產品的公會已有幾十家，網商銀行授信額度過億元，公會實現貸款突破了8000萬元，很大程度上緩解了公會資金臨時性短缺、短期資金周轉等問題。
對于來瘋直播本身，過去一年的變化在于從單一的泛娛樂直播平臺轉變為多元化、多品類內容平臺，除音樂、舞蹈、顏值、脫口秀外，新增電臺、游戲、一起看、體育等內容。
“我們嘗試了一些新的品類，第一個垂類是電臺，跟很多專業的聲優機構合作。用戶使用時長、留存是有明顯提高的。”劉蜜說道。
除了電臺之外，來瘋直播還嘗試了游戲業務，但在運營思路上相對克制，沒有盲目的通過高保底策略追求短期擴量，而是在泛娛樂直播的模式之下穩扎穩打，基于興趣進行內容生產。
“平臺一定要多元化發展，但只有聚焦才能做好，我們今年的重點是音頻社交。”據悉，目前來瘋直播已正式開放交友板塊，并開啟了交友機構招募計劃，官方將傾力扶持。
劉蜜表示，去年整個行業的社交業務發展得非常好，來瘋直播今年也會將社區盤子進一步擴大，做好用戶留存。
打造100個月流水百萬公會
這次七周年的節點上，來瘋直播也再次向公會釋放利好信號。
首先，來瘋直播背靠阿里生態，擁有充盈的流量供給，因而能給公會、主播提供更好的發展空間。
其次，來瘋直播擁有行業內極有競爭力的政策體系。
據今日網紅了解，來瘋直播機構入駐的門檻并不高，要求至少邀約不低于5個符合要求的主播即可完成入駐；其次，直播品類可分為娛樂類、音頻類和游戲類三大類。
而在具體的分成比例方面，娛樂類機構的基礎分成比例為60%，最高為80%；音頻交友類機構的基礎分成同樣為60%，但最高可達到85%。
據悉，通過一系列利好政策吸引公會入駐，來瘋今年準備打造 5 個月流水千萬公會，20 個月流水500 萬以上公會，100 個月流水百萬以上公會。
談及平臺與公會之間的關系，劉蜜認為：“平臺要把基本的直播能力搭建好，要做好良性的分發策略，這是平臺要干的事情，要站在行業視角提出機構和主播的要求。我們平臺堅決不參與主播的運營和管理，一定要把它交給機構這一側。專業的人干專業的事。”
對于公會而言，如今行業內可供選擇的平臺越來越少，而頭部平臺的流量還是集中在那些有限的頭部主播上面。所以，公會都在尋找有沒有新的增長空間和生存空間。
在劉蜜看來，目前直播平臺越來越少，行業內的機構和主播是溢出的。“如果嘗試過抖音、快手，覺得大平臺體量太大、學習成本比較高，可以來來瘋直播試一下。”
2020年，直播行業迎來新一輪爆發。受疫情影響，線下產業受阻，因此推動眾多線下企業走到線上，極大地促進了直播電商的發展。
而對于泛娛樂直播行業而言，同樣也是正向的推動。整個線上娛樂生活大爆發，因此也給直播平臺們提供了新的發展機遇。
邁過七周年的來瘋直播站在了新的起點，繼續在賽道上狂奔。
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餅直播的“人來瘋”是故意炒作嗎？
昨天二餅直播間“人來瘋”開始怒懟粉絲，后又模仿在家唯我獨尊，小甜魚唯他命是從！嚇得力哥瑟瑟發抖！二餅自嘲的說把這段都錄下來啊，明天發出去，正好這段人氣不是很好，明天又可以有話題了！
我覺得這不是炒作，這是給自己招黑呢！
粉絲也說二餅是不是傻，真是這回事也不能在直播間說啊，如果沒有這回事就更不能亂說話了，要知道你已經是被限流三次了，說話要注意點影響！
我覺得下播后小甜魚不知道會不會教育他，教育他他也不一定聽得進去，媛媛一定會給他打電話，直播的時候媛媛就特別著急。
昨天，每次二餅說錯話都是媛媛上陣往回圓，這位善良而堅韌的女子，總是默默地幫著二餅善后，仿佛成為了那個收拾殘局的“幕后英雄”。
二餅在直播間里嗷嗷喊叫，全然不顧及自身形象。他大聲調侃說道小甜魚在家里必須聽他的，他說啥是啥，并模仿起聲色俱厲的模樣，那架勢實在是有些嚇人。一旁的力哥被驚得呆若木雞，心里或許在想：這是干啥呢？要打架嗎？
媛媛幫他解釋：他這是想樹立在家的威望其實骨子里他是怕老婆的！但是在粉絲面前必須要面子。
粉絲們也紛紛在飄屏中表達著質疑，直言二餅是不是瘋了，能不能好好說話，好好直播。畢竟，作為擁有眾多粉絲的大主播，在數萬人觀看的直播中，如此舞舞扎扎表現實在欠妥。
大家都認為，對粉絲、對媛媛、對力哥，還有小甜魚，二餅都應該展現出男人應有的穩重和包容。
在私下場合，大家熟悉，或許可以隨意一些，但這是公眾場合，即便沒有惡意，也不應如此一驚一乍。
這般表現，并不能證明他是所謂的東北純爺們，反倒可能讓力哥心生恐懼，更有可能導致大批粉絲失望離去，果不其然粉絲瞬間六萬跌至四萬。
我們都知道，直播是一個充滿活力和互動的平臺，但這并不意味著可以毫無顧忌地放縱自己的情緒。
二餅或許是性情中人，直爽地表達著自己的想法和感受，但在公眾面前，還是需要學會控制和管理情緒，以更加成熟和專業的形象示人。
而媛媛的擔當和包容則令人敬佩。她在二餅沖動之時，總是能夠挺身而出，用智慧和溫柔化解尷尬與矛盾。
她的存在，不僅是對二餅的一種支持，更是為整個直播間營造了一份和諧與溫暖。
其實，在生活的舞臺上，我們每個人都有可能犯錯，都有情緒失控的時候。
重要的是，我們要從這些經歷中吸取教訓，學會成長和改變。
對于二餅來說，這次的風波或許是一個警醒，讓他明白作為公眾人物的責任和形象的重要性。
對于我們觀眾而言，也應該以寬容的心態看待他人的不足，同時從他人的經歷中反思自己的行為。
讓我們共同期待，在未來的直播中，能夠看到一個更加成熟、穩重的二餅，一個繼續散發溫暖與智慧的媛媛，以及一個充滿正能量和愛的直播間。
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