“不錯，清爽多了”“耳目一新”“感覺很不錯，我喜歡”……這是5月15日，打開騰訊網首頁時部分網友的感慨。新版首頁的上線似乎也印證了改變帶來的初顯成效。改版后的騰訊網首頁凸顯了“個性化”理念，其要聞區、頻道訂制等板塊的內容和排序都將依據不同用戶的瀏覽習慣和興趣自行編訂。
改版突出用戶“專屬”
進入騰訊網首頁，在一系列“想擁有你的個性資訊首頁嗎？”“你的興趣你做主，隨時隨意為你訂制，打造你的私人騰訊網”等提示中，通過新版導航的指引，《中國新聞出版報》記者大致了解了此次改版帶來的變化，體驗后的直觀感受就是有了一種“我的網頁我做主”的感覺。
“其實，單就用戶瀏覽習慣推送新聞在門戶網站中并不鮮見。”中國傳媒大學傳播系教授鄧炘炘說，新浪網一直沿用的《猜你喜歡》欄目就是這一性質。但騰訊網的這一改版可謂升級了“訂制”的含義，不僅涉及新聞資訊的個性化呈現，其欄目設置也可根據網民興趣隨意組合，這會給網民帶來很多不一樣的體驗，而其結果也將是在網民瀏覽網頁時感覺更加舒適，免去了不感興趣的繁雜資訊內容帶來的反感。
記者從騰訊網方面了解到，就此次改版，他們前期已針對部分用戶進行了測試，并通過反饋意見進行了相應調整。而此次較此前的改版不僅體現在新聞內容上的改動，更重要的是突出了用戶“專屬”。
“要聞”變為“我的要聞”
對于此次騰訊網首頁個性化改版的核心目標，其官網刊文指出：“就是要幫助用戶精準匹配其喜好領域的新聞，以提高閱讀效率。”
記者了解到，改版后的要聞區將根據用戶在一段時間內的瀏覽記錄，通過大數據分析來判斷用戶的新聞內容喜好，并將用戶可能感興趣的新聞呈現在要聞區中，使“要聞”變為“我的要聞”。除此之外，要聞區還新增了包括“更新提醒”“推薦更多”等在內的多種新聞推送形式，讓用戶不再錯過每一條可能關注的新聞。同時，和要聞區的個性化設計一樣，各個頻道也可根據用戶最常瀏覽的內容標簽和地域屬性，自動按照用戶興趣進行編排。
在體驗中，記者在每個頻道的旁邊都看到“選擇替換當前頻道”的提示，可以根據自己的興趣愛好，將感興趣的頻道內容加載至首頁。
鄧炘炘認為，這樣個性化訂制網頁的呈現實現了用戶多樣化的需求，對于窄眾化的用戶需求更能得到滿足，改變了門戶網站單一的新聞呈現模式與理念。
改版首日獲網友認可
記者從騰訊網了解到，新版首頁上線后的數據顯示，與之前的傳統首頁相比，新版個性化首頁的點擊率和點擊用戶率分別提升了8.9%和5.7%。由此呈現出用戶對新版騰訊網首頁改版的階段性認可。
在“用戶反饋”一欄里，網友“only”寫道，“相比之前的更簡潔了些，分類什么的也更清楚了。相比其他幾個主流網站排版上很好。頂一個！”網友“bearing”也表示：“首先肯定的是，本次改版我很喜歡。簡潔明了，干凈大方。功能區域劃分也很合理，主次分明。最讓我欣喜的是，瀏覽器在登錄狀態以后，能夠有用戶的個性化的信息直接在首頁上出現。這樣無疑增強了用戶與網站的聯系。”
當然，每一次改變也伴隨著短暫的不適，對于此次改版也有用戶反映“一些應用要重新適應了”“主頁右側的大家愛看去哪里了”“競技，網游無法點擊”等，對于這些問題，客服人員也都積極予以了回復，并引導用戶逐漸適應新的版面設置。
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用戶體驗在網站建設過程中的被重視程度，在近些年得到越來越大的提升。很多從事網頁設計的朋友都會在設計網頁的時候考慮到用戶體驗這一關鍵因素，因為不重視用戶體驗的網站，很難在當下愈發成熟的互聯網環境中得到用戶的青睞與肯定。在文章中心內容開始前，我們來看一組圖片：
（2003年的騰訊網首頁）
（2003年的新浪網首頁）
（2003年的搜狐網首頁）
（2003年的百度首頁）
（2003年的淘寶網首頁）
十二年前的網站都是這般的，簡單的table布局，可能現在那些抱著ipad上網的00后小朋友很難想象會有這么丑的網頁吧。但現在div+css布局方便了我們設計很多精美的網頁，界面上的美化從很大程度上提升了網站的用戶體驗。不過，除了界面呢？影響用戶體驗的因素還會有哪些？
正文開始，我們從用戶體驗的角度聊聊，讓訪客反感的12種網頁設計。
總有那么些網頁，讓我們一打開就迫不及待想要離開的。留不住用戶的網站，花再多的心思引流也都是徒勞。想要增加網站的用戶粘性，提升網站用戶體驗，這12個因素千萬要注意了。
來，從最糟糕的開始說吧……
這是本人認為最糟糕的一個因素，網頁加載時間太漫長。要是在十二年前，打開一個網頁要一兩分鐘的話可能大家愿意忍受，畢竟這是很正常一件事；但在十二年后的今天，如果還要我花費一兩分鐘去等待你的網頁加載，我是絕對沒這個耐心忍受這一切的，不知道你們是不是贊同。
因此，提升網頁加載速度，是提升用戶體驗的一個非常重要的因素。影響網頁加載速度的因素也有很多，袁程旭在之前的文章中多次有提及這方面知識。你可以買一臺配置好點兒的服務器，當然不建議買港臺或海外的，部分地區的訪客瀏覽網頁時加載會很吃力；除了服務器以外，網站程序的選擇也很有講究，不過這不是一兩句話可以說完的。另外，諸如網頁延遲加載（點擊閱讀），或圖片異步延遲加載（點擊閱讀）之類的技術使用可以很好地提升網頁加載速度，感興趣的朋友可自行了解。
說實話，這樣的網站經常會嚇到我，尤其是在半夜的時候。請試想一下，你打開一個網頁，突然就聽到了一些亂七八糟的聲音，沒有心理準備的話是不是會被這東西給嚇到？這樣的網頁設計常見于那些搞銷售類的頁面，一進入網頁就自動播放音樂或者廣告宣傳，實在讓人抓狂。
玩QQ空間的時候感覺設置一個自動播放的背景音樂很酷炫，但設計網頁的時候如果采用自動播放聲音的設計其實是很影響用戶體驗的。你大可以在網頁某處放置音頻或視頻文件，讓用戶自主選擇是否打開播放，我想這樣更尊重用戶選擇的設計才會更受用戶歡迎吧？
可能現在有很多攔截廣告的插件，但這并不影響我們對廣告的厭惡。最討厭的廣告形式就是那些永無止境的彈窗了，這是對用戶非常不友好的一種廣告形式。當然，彈窗這一讓人反感的東西也不一定表現在廣告上，很多企業的官網經常彈出“點擊咨詢”類窗口，關閉了沒幾秒又自動打開，這是很讓用戶反感的一個設計。信息還沒瀏覽多少，你就不斷要我點擊咨詢，我只好退出你的網站了。
再說說廣告，最惡心的廣告形式是那些偽裝著騙你去點擊的，常見于那些下載站，你經常不知道哪個才是正確的下載鏈接，是不是經常就下載了一些莫名其妙的軟件下來？袁程旭并不是說網站不能投放廣告，是希望大家在用戶體驗的考慮前提下合理設計廣告位，比如代碼君網站的廣告位分布。
影響用戶體驗的網頁設計因素四：關鍵信息不在顯眼位置；
設計網頁的時候，你必須要知道用戶第一眼看到網頁時，視線的集中點會落在哪里。可能你認為網頁設計只是往頁面上堆砌信息那般簡單，但其實信息的分配布局是很有講究的。頁面的關鍵信息必須要在顯眼的位置突出展現，才能更方便地被用戶獲取，不然的話其實很影響用戶體驗。
就這么說吧，之前我瀏覽過一個主題酒店的網頁，但找了半天沒發現在哪里查看房型、價錢這些用戶比較關心的信息和資訊，反倒是其企業文化介紹、發展歷程這些并不太重要的信息，擺在了非常明顯的位置。這樣的設計是反人類的，在顯眼位置放置用戶關心的關鍵信息，才是正確的設計。
我去一個網站尋找一張設計圖，你要我注冊會員才能查看，那我肯定不干了。這些過早地要求注冊的網站也是很讓用戶反感的，除非你是那種什么真愛、相親類的網站。比如百合網這類，你要我注冊了才有權限查看更多會員的信息，為了找到真愛那我也認了。但如果只是下載一張圖片或者一首歌就要求我注冊的話，哪兒有那閑工夫理會你，網上的免費資源多得是。
從用戶體驗的角度出發，就應該給予用戶更多的自主選擇權。比如我一部分資源是免費對外提供給所有用戶瀏覽或下載的，但還有很多精品資源是會員才有權限瀏覽和下載，只要資源足夠優秀還怕吸引不到用戶來注冊么？別強迫用戶去做他們不喜歡做的事情，不然很容易遭受用戶反感。
網站的導航欄往往是為了更好地引導用戶，如果導航欄設計得太過糟糕的話，還怎么能起到引導用戶的作用呢？設計網站導航欄的時候，一般要遵循鼠標的最短路徑原則，還要盡可能的方便用戶去到他們想要去的頁面。網站設計的每一點一滴其實都有講究，要不然怎么配得上設計二字？
還是以那個主題酒店的網頁為例，試想一下，如果你現在迫切需要預定一個房間，但找了半天沒找到訂房的鏈接入口，內心會不會很崩潰？一邊是即將噴涌而出的荷爾蒙，一邊是對這糟糕網頁體驗上的各種差評，兩者無論哪一個都夠讓你瘋狂的，內心難免會大罵道：這都TM什么網站啊！
在之前的SEO類文章中，袁程旭多次提到，Flash的應用很不利于網站SEO。目前為止，搜索引擎爬蟲還不能夠很好地爬取Flash文件內容，對網站的收錄會有一定的影響。而網站主頁恰巧是SEO過程中非常值得重視的一個頁面，如果只有一個Flash文件在網站主頁展現的話，那就未免太搞笑了。
撇去SEO的因素不談，如果你進入一個網站主頁發現只有一個Flash文件展現，會不會有種摸不著頭腦的感覺？一般這樣的網頁設計也多見于那些產品推廣、企業推廣類站點，而展現的Flash文件內容多半是對產品或企業進行介紹的。這是一種強硬推廣手法，很容易讓用戶產生反抗的逆反心理。
網頁色彩搭配給用戶視覺上的沖擊是非常強的，袁程旭個人還是比較喜歡采用那些簡約樸素的色彩搭配方式來設計網站。我可不喜歡進入一個網站看到五顏六色的模塊，色彩搭配太過耀眼會讓眼睛很容易感到疲倦。如果你網站的文字信息比較多，就更不能采用太鮮艷的色彩了，不然用戶視覺疲勞了還怎么有心思去閱讀資訊呢？多參考一下大型互聯網公司的網頁配色，或許值得你去學習模仿。
袁程旭強烈建議各位朋友，設計網頁時要保證頁面的主色調搭配不超過三種，除非你有特殊的需求而不得不將網頁設計成萬花筒那般。各位可以閱讀《三分鐘帶你快速入門極簡色彩學》這篇文章來學習一些基本的色彩學知識，我想會非常有利于你在網頁設計過程中進行合理配色。
正如文章開頭所言，現在的網頁之所以可以設計得比十二年前精美，是因為div+css的布局結構能夠營造出很多table布局實現不了的效果。如果你還沉迷于table布局的網頁中無法自拔的話，那么請原諒我實在看不下去，只好默默退出你的網站了。table布局的網頁非常難看，總之我是忍受夠了。
不過，就算是div+css布局，竟然也有人能夠把網頁設計得非常丑的。這樣的網頁一般多是采用類似于dreamweaver的軟件拖動設計出來的，沒有代碼寫出來的網頁來得精致。界面過丑的網頁總之不會太讓人喜歡，畢竟大家還是更樂于追求美感的，沒有人會喜歡在那些丑陋的界面上多加停留。
這里所謂的業余，不僅體現在網站資訊表達上，也體現在網站所有者的運營上。如果網站的主題不夠明確，網站文章對某件事物所表達的觀點也不是很讓大部分人贊同，那么就可以說這樣的網站很是業余。網站所有者在日常運營工作中，如果未及時更新網站資訊，或者甚至連網站的關于我們和聯系我們等重要信息都未及時更新，那么這樣的網站也可以稱為業余網站。
如果我進入一個網站，發現首頁最新推薦的文章還是2002年的，那我肯定不會多看就馬上退出這個網站了。你如果在編碼技術上或者SEO基礎常識上略顯業余，我還是可以忍受的，畢竟那跟我沒有多大的關系。但如果我想獲取的東西找不到，或者找到了但卻很業余可笑的，那肯定也不會有好感。
這些因素可能不會導致大量用戶對你的網站產生反感情緒，但如果能注意到這些問題并且有針對性地進行改進，一定能更好地提升網站用戶體驗。接下來我們就簡單聊聊，這些設計上的瑕疵。
1、分頁瀏覽圖片
新網域名資訊】隨著政策導向的日漸鮮明和移動互聯網的不斷發展，近年來，中文域名的技術和應用環境逐步提高。
據中國互聯網絡信息中心（CNNIC）資訊：騰訊公司于今年陸續開通解析了純中文頂級域名：“QQ.中國”與“騰訊.中國”目前訪問“QQ.中國”，能夠被解析到騰訊網QQ.com；“騰訊.中國”則被解析到騰訊網官網tencent.com。在瀏覽器中輸入“QQ。中國”以及“騰訊。中國”，亦可分別解析到以上兩個網站。
早在2020年，百度Baidu.com 率先為旗下智能裝備平臺“小度”開通解析了純中文域名小度.中國。為平臺提供中文互聯網入口的同時，也以此樹立中國品牌形象，增強中文用戶認知。
與此同時，“中國移動.中國”、“新華社.中國”、“當當網電子書.中國”等也先后開通解析。
“.中國”域名，也滿足了全球華人弘揚品牌和快捷獲取資訊的需求，幫助企業更好地參與互聯網競爭。
根據《全球域名發展報告》相關數據統計顯示，在全球多語種域名中，中文域名已經連續多年領跑世界。像我們常見的有：.中國，.公司，.網絡，.網址，.在線，.我愛你，.商標，.中文網，.網店等等，這些都是中文域名后綴。
從2000年推出至今，中文域名已有二十年發展歷史。從技術標準完善再到應用環境的改善，中文域名一直穩步向前發展。近年來，中文域名的應用環境迎來了較大改善，這為推動中文域名行業發展，尋求中文域名應用環境變革帶來了新契機。
對于中國互聯網用戶來說，中文域名符合大眾語言習慣，易于記憶，便于推廣傳播。故眾多國內外企業都在陸續注冊、保護自己品牌相關的中文域名，以達到企業利益最大化。
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