據IT之家了解，小米移動是小米旗下通信服務品牌，成立于 2015 年。截至 2021 年底，小米移動已累計服務 500 萬用戶，旗下產品包含電話卡、小米營業廳、全球上網 App 等。
今年 3 月，小米移動宣布為進一步簡化資費結構，為提供更優質的資費服務，公司將從 2024 年 04 月 07 日起，停止“任我行”（套餐編碼 X003）“吃到飽 3GB / 月”（套餐編碼 X101）等 246 款產品的銷售。上述資費產品停售后，客戶將無法辦理相關資費產品，但不影響當前正在使用上述資費產品的老客戶。
魯網7月27日訊 近日，小米公司部分Air系列筆記本電腦因屏幕出現豎線問題，遭到消費者集體投訴。
據黑貓投訴平臺顯示，7月22日，有消費者針對小米筆記本Air13.3寸屏幕出現豎線現象發起集體投訴，投訴內容為小米公司小米筆記本Air13.3寸存在設計缺陷，使用后不久便出現屏幕豎線。投訴要求為召回維修。之后，陸續不斷有消費者反映小米Air系列筆記本屏幕同樣出現豎線問題并加入到該集中投訴。有消費者表示，向小米公司提出問題后，小米售后態度強硬，拒不承認產品設計缺陷。截至27日下午，僅黑貓投訴平臺已有25人參與此項集體投訴。
近幾日，不少參與投訴的用戶補充提出維權建議：“建議小米公司查找什么原因造成該問題，召回有問題電腦或者終身免費維修由該問題造成的屏幕豎線，并對于有問題的消費者及時給予回應加消費者保障”、“小米筆記本屏幕質量缺陷 這是屬于產品質量做工問題，小米官方售后應該承擔返廠維修的費用！”
據黑貓平臺數據顯示，參與該項集體投訴的消費者人數還在持續增加，有部分小米筆記本使用者早先就已遇到這種情況，不確認是否是產品質量問題，以為是個例，并沒有聯系小米方面進行問題處理。此次問題在網絡上的集中曝光才讓這部分消費者注意到可能是產品質量存在問題。
消費者“長襪子aoe”表示，“2017年9月在小米商城購買的air小米筆記本，正常使用兩年多后，期間無任何人為碰撞和損傷，無故出現屏幕豎線，時有時無，時多時少。這是產品質量有明顯缺陷，試問在正常使用筆記本的情況下，會出現這種問題？ 小米客服表示過了保修期需要自費1300元進行維修。經查，在網上有大量小米筆記本用戶遇到同樣這個問題，證明這是小米筆記本自身產品的缺陷，小米公司有義務解決自身設計失誤導致的產品缺陷，而不應由用戶來買單。”
消費者“叻佾”于27日發起投訴稱：“本人于17年購買的小米筆記本尊享版，目前正常使用兩年，可近期屏幕中間出現一條豎線，過幾天豎線又轉移到屏幕左側，我以為是個例，沒想到是這樣。”
據黑貓平臺顯示，7月22日當晚平臺審核通過并將該投訴分配給商家“小米服務那些事”，23日下午商家予以回復，已經收到消息并聯系用戶進行核實處理，同時，該集體投訴已優先處理，但具體投訴進展目前暫無更新。
為了解小米此產品問題產生的具體原因及消費者投訴處理進展，記者撥打了小米官方客服電話，客服表示暫時沒有接收到“小米服務那些事”對此類問題的處理進度，并且無法告知記者“小米服務那些事”的聯系方式。對于小米此系列產品是否確實有設計方面的缺陷，客服表示需要上報有關部門之后給予回復。截止至發稿前，記者未接到小米官方的準確回復。
記者在網上搜索發現，小米筆記本電腦Air屏幕出現豎線的問題已有大量用戶反饋，對本問題小米官方將如何處理，本網記者將持續關注。（本網記者）
018年在小米商城入手的AIR13.3 （四核I5 256G MX150）筆記本電腦使用到現在（2021），也使用了3年了，挺好用的本子，玩LOL，擼代碼，PS，都完美使用。
這是商城訂單
電腦有點臟，哈哈（猥瑣男人）
今天遇到個問題，筆記本快沒電的時候，插上充電器，然后右下角的電池圖標突然沒反應！
奇怪的是，查看了充電口，指示燈都不亮，我第一感覺是充電器壞了！~各種折騰之后，突然想起打個電話問問小米售后試試，沒想到解決了這個問題！
小米AIR13無法充電解決辦法：
1、關機
2、開機——按F2進BIOS
3、進入BIOS之后按F9（重置電腦BIOS設置并激活電池）
4、F10(保存更改并退出bios)
經過以上操作后重啟電腦，連接上電源，一切正常！
問題分析：
小米售后小哥說，小米筆記本電腦電量太低的情況下，電池會放電并設置成未激活狀態，此時，只需要激活電池即可！
激活電池方法也就是重置BIOS未默認出廠設置！！
折騰半天，還好不是硬件問題~看來我這小本還可以繼續征戰幾年了呢~~~