腦藍屏的原因及解決方法,你知道多少?
計算機藍屏是使用電腦過程中經(jīng)常遇到的問題,一般導致藍屏的原因有很多種,整體上可以分為硬件和軟件兩方面,處理藍屏問題,先排除軟件導致的藍屏問題,后排除硬件導致的藍屏問題。
電腦藍屏的原因及解決方法,你知道多少?
一、軟件導致藍屏的一般解決方法
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原因1:應用軟件導致藍屏。比如之前遇到過某視頻播放器播放WMV視頻文件即會出現(xiàn)藍屏,類似下圖所示。
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解決方法:應用軟件導致的藍屏,一般是用戶剛才運行了某個應用軟件直接導致藍屏,一般卸載、更新軟件后問題解決。如果各種版本都藍屏,建議更換其它類似功能的軟件。
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原因2:驅(qū)動軟件導致藍屏,驅(qū)動軟件導致的藍屏如下圖所示,一般都會提示某個驅(qū)動程序有問題,在windows平臺驅(qū)動程序是以.sys為后綴的。
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解決方法1:如果是安裝了第三方的驅(qū)動程序?qū)е碌乃{屏,這種情況下需要卸載掉驅(qū)動程序。卸載的方法一般是在安全模式中重新安裝驅(qū)動程序,因為安全模式加載最少的驅(qū)動程序。進入安全模式一般是按F8鍵。
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在開機的啟動菜單中選擇安全模式即可。
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解決方法2:重裝系統(tǒng),因為有一些驅(qū)動程序是windows打包自帶的,如果此類驅(qū)動程序損壞電腦都無法開機,則只能重新安裝了。
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原因3:操作系統(tǒng)自身文件丟失、損壞、中毒破壞等導致的藍屏,如下圖所示,雖然提示硬件未知錯誤,但多數(shù)情況是操作系統(tǒng)問題,注意下圖所示的ntdll.dll,dll文件是windows的庫文件,通常這個dll的藍屏是操作系統(tǒng)自身的問題。
解決方法:先重啟一下電腦,看是否一直藍屏,如果一直藍屏,果斷重新安裝系統(tǒng) 。
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二、硬件導致藍屏的一般解決方法
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硬件不外乎CPU、硬盤、內(nèi)存等部件, 一般硬件問題都會有與硬件相關的一些提示,比如下圖所示,上面的有一個錯誤代碼,BOOT_VOLUME(引導卷)和硬盤有關的藍屏,硬盤藍屏一般是硬盤壞道。硬盤壞道分邏輯、物理壞道,如果是邏輯一般重新分區(qū)格式化即可解決問題。
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內(nèi)存藍屏,如下圖所示,注意看錯誤提示,PAGE相關的,PAGE是頁面文件,這是windows管理內(nèi)存的機制叫分頁機制,所以可以判斷是和內(nèi)存相關的藍屏,一般再安裝新內(nèi)存的時候很容易出現(xiàn)藍屏。
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解決方法:硬件藍屏多發(fā)生于更換電腦硬件時,因此預防就很重要,在購買硬件的時候,首先要保證和原件相同或者兼容,一定要從正規(guī)渠道購買,比如內(nèi)存條,現(xiàn)在假貨很多,一不留神弄的是老條,結(jié)果藍屏是必然了。
其次,硬件藍屏的解決一般主要是更換硬件,所以不建議普通用戶自己解決,如果是品牌機,就去售后,組裝機就找給你組裝的賣家進行解決即可
雖然閃屏和藍屏看似與網(wǎng)絡無關,但實際上,網(wǎng)絡不穩(wěn)定也可能導致游戲數(shù)據(jù)傳輸錯誤,引發(fā)此類問題。迅游加速器作為一款廣受好評的網(wǎng)絡優(yōu)化工具,能夠有效減少數(shù)據(jù)包丟失和網(wǎng)絡延遲,為《Apex英雄》提供更加穩(wěn)定流暢的網(wǎng)絡環(huán)境。通過選擇對應的區(qū)服進行加速,不僅能提升游戲加載速度,還能減少因網(wǎng)絡波動引起的畫面異常,讓游戲體驗回歸順滑。
顯卡驅(qū)動程序過時是造成游戲閃屏和藍屏的常見原因之一。前往NVIDIA或AMD的官方網(wǎng)站,下載并安裝最新的顯卡驅(qū)動,能夠顯著改善游戲性能,解決兼容性問題。正確的驅(qū)動程序能夠確保游戲充分利用顯卡的最新功能,減少圖形顯示錯誤,讓你的《Apex英雄》之旅不再受技術障礙干擾。
有時,游戲的默認圖形設置可能超出你電腦硬件的承受范圍,導致運行不暢。進入《Apex英雄》的游戲設置,嘗試降低圖形質(zhì)量、關閉垂直同步、調(diào)整分辨率至適配你電腦配置的水平。適度的調(diào)整不僅可以減輕硬件負擔,還能有效避免因資源過度消耗引起的屏幕異?,F(xiàn)象,確保游戲流暢進行。
以上就是APEX英雄閃屏/一進游戲就藍屏?3個解決方法助你。
024年7月19日,微軟的Windows系統(tǒng)經(jīng)歷了一次全球性的大規(guī)模藍屏事件,這一故障影響了數(shù)百萬用戶的電腦,包括個人用戶、企業(yè)、醫(yī)院、銀行、機場以及航空公司等關鍵行業(yè),造成了廣泛的混亂和不便。
這次藍屏事件的原因被歸咎于美國網(wǎng)絡安全公司Crowdstrike的一次軟件更新。Crowdstrike的驅(qū)動程序文件csagent.sys似乎與Windows系統(tǒng)產(chǎn)生了不兼容,導致了藍屏錯誤,錯誤代碼為PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA。
微軟和Crowdstrike都在緊急應對這一危機,Crowdstrike已經(jīng)撤回了引起問題的更新,并提供了手動解決措施。微軟則在努力恢復其Azure服務,以減少對企業(yè)和個人的影響。
對于受到藍屏影響的用戶,微軟建議的初步解決方法包括嘗試系統(tǒng)還原或重新安裝系統(tǒng),以及聯(lián)系IT專業(yè)人員進行進一步的診斷和修復。然而,對于許多依賴Windows系統(tǒng)進行關鍵運營的組織來說,這一事件造成的后果是立即而嚴重的,包括航班取消、銀行服務中斷以及醫(yī)院急診室的混亂。
微軟藍屏事件對全球多個行業(yè)造成了影響,以下是該事件影響的概覽:
1. 航空公司和機場:
- 部分小型航空公司因電腦系統(tǒng)故障不得不取消預定航班,導致旅客行程受到影響。
- 機場的運營效率降低,航班延誤和取消給乘客帶來不便。
2. 醫(yī)療保健行業(yè):
- 醫(yī)院的急診室電腦無法正常工作,導致醫(yī)療服務中斷,醫(yī)護人員必須采取應急措施,使用非電子方式處理緊急情況。
- 工作人員需要手動管理患者信息和治療過程,增加了工作負擔和潛在的錯誤風險。
3. 銀行業(yè):
- 至少兩家英國銀行的用戶無法登錄自己的賬戶,影響了個人和企業(yè)的日常金融活動。
- 金融服務的中斷可能引發(fā)客戶不滿,以及對銀行信任度的下降。
4. 酒店業(yè):
- 國際連鎖酒店集團如萬豪、凱悅、希爾頓和洲際等遭受影響,入住和退房手續(xù)處理延遲,影響客戶體驗和酒店運營效率。
5. 其他行業(yè):
- 特斯拉的系統(tǒng)也受到影響,顯示了汽車制造商在車輛軟件更新和維護方面面臨的挑戰(zhàn)。
- 廣播公司和電信運營商也可能受到影響,影響了信息傳播和通信服務。
6. 經(jīng)濟和社會層面:
- 大規(guī)模的服務中斷可能導致經(jīng)濟損失,包括生產(chǎn)力的下降、額外的人力成本和客戶賠償費用。
- 社會層面,公眾對科技公司的信任度可能會受損,尤其是對微軟這樣的大型科技企業(yè)的可靠性產(chǎn)生質(zhì)疑。
7. 全球影響:
- 事件波及多個國家,包括日本、印度、英國、美國等,顯示出全球互聯(lián)網(wǎng)絡和數(shù)字基礎設施的脆弱性。
- 強調(diào)了跨國合作和快速響應機制在處理全球性技術故障中的重要性。
歷史上,操作系統(tǒng)和軟件的更新導致大規(guī)模問題的案例并不罕見。下面列舉了一些由于更新引發(fā)問題的著名事件:
1. **Windows 10 KB4517389 更新**:
- 發(fā)布于2019年10月8日,針對Windows 10 May 2019更新版。
- 該更新導致了“開始”菜單和Microsoft Edge瀏覽器的問題,以及部分用戶遇到藍屏死機(BSOD)現(xiàn)象。
2. **Windows 11 KB5029263 更新**:
- 發(fā)布于2023年8月17日,累積更新引起了一系列障礙,影響了Windows 11系統(tǒng)的穩(wěn)定性。
3. **Windows 10 KB4532695 更新**:
- 發(fā)布于2020年初,該更新被報道導致一些用戶系統(tǒng)出現(xiàn)藍屏問題。
4. **Windows 10 KB4571756 和 KB4574727 更新**:
- 發(fā)布于2020年9月,一些用戶在安裝這些更新后遇到了安裝問題和嚴重的性能問題。
5. **Windows 10 KB4559309 更新**:
- 發(fā)布于2024年7月初,據(jù)報告,該更新使得一些用戶的電腦性能下降。
6. **Windows 10 KB4517245 和 KB4517135 更新**:
- 這兩個更新分別于2019年9月10日和11日發(fā)布,導致了音頻服務問題,使得部分用戶無法播放聲音。
7. **Windows 7 SP1 和 Windows Server 2008 R2 更新**:
- 2019年1月,微軟發(fā)布的更新導致了一些計算機無法啟動,顯示“0xc0000225”錯誤。
8. **Windows 10 October 2018 Update (1809)**:
- 當首次推出時,該更新導致了一些用戶的個人文件意外刪除,引發(fā)了廣泛的擔憂和批評。
9. **Windows 10 May 2019 Update (1903)**:
- 此更新在發(fā)布初期就出現(xiàn)了各種問題,包括藍牙設備連接問題、資源管理器崩潰以及與某些硬件驅(qū)動程序的不兼容性。
10. **Windows 10 November 2019 Update (1909)**:
- 盡管相對較小,但一些用戶報告了更新后出現(xiàn)的性能下降和某些功能失效的問題。
11. **Windows 10 May 2020 Update (2004)**:
- 引入了與無線網(wǎng)絡適配器和藍牙設備的兼容性問題,以及一些系統(tǒng)性能下降的報告。
歷史上最廣為人知和最具影響力的微軟藍屏事件之一是在1998年,比爾·蓋茨在一次公開演示中遭遇的藍屏死機(Blue Screen of Death,簡稱BSOD)。這一事件發(fā)生在Comdex貿(mào)易展上,當時蓋茨正在展示W(wǎng)indows 98的即插即用功能,突然間屏幕變成藍色并顯示錯誤信息,這在觀眾中引起了轟動和笑聲。
盡管這不是歷史上技術上最嚴重的一次藍屏事件,但它成為了微軟歷史上最尷尬和最著名的時刻之一。蓋茨的反應相當冷靜,他幽默地表示:“這一定是我們還沒有推出 Win98 的原因?!睂嶋H上,這個藍屏并不是由Windows 98本身直接引起的,而是由于一個不兼容的設備驅(qū)動程序。
從技術角度來看,更為嚴重的藍屏事件可能包括那些影響了大量用戶、造成廣泛服務中斷的事件,例如:
- 2024年7月19日的全球性藍屏事件,這次事件影響了包括美國、日本、英國、墨西哥、印度、新西蘭、澳大利亞等在內(nèi)的多個國家和地區(qū),導致航班停飛、銀行服務中斷、醫(yī)療系統(tǒng)工作停止、證券交易所交易中斷等一系列連鎖反應,給公共服務和關鍵基礎設施帶來了重大沖擊。
這類事件突顯了現(xiàn)代社會對信息技術的高度依賴,以及IT基礎設施安全性和穩(wěn)定性的極端重要性。微軟通常會在這些事件發(fā)生后盡快發(fā)布補丁或修復方案,并采取措施防止未來的類似問題發(fā)生。
這些案例表明,即使是經(jīng)過嚴格測試的更新,在實際部署中也可能遇到預料之外的問題,尤其是在面對全球數(shù)百萬種不同的硬件和軟件組合時。微軟和其他軟件開發(fā)商通常會在發(fā)現(xiàn)問題后迅速響應,發(fā)布修復程序或撤回有問題的更新,以減輕對用戶的影響。
此次的“微軟藍屏”事件中,盡管全球許多地區(qū)和行業(yè)的Windows用戶受到影響,但據(jù)報道,中國的一些公共服務并未受到明顯干擾,這可能是由于以下幾個原因:
1. 國產(chǎn)操作系統(tǒng)的使用:
- 在關鍵基礎設施和公共服務中,中國已經(jīng)開始推廣和使用國產(chǎn)操作系統(tǒng),如麒麟(Kylin)、統(tǒng)信UOS(UnionTech Operating System)和中科方德(COS)等。這些操作系統(tǒng)在政府、軍事、金融和公共服務等領域得到應用,減少了對Windows系統(tǒng)的依賴。
2. 隔離和防護措施:
- 中國的關鍵網(wǎng)絡和系統(tǒng)可能實施了更嚴格的隔離措施,例如使用防火墻和網(wǎng)絡隔離技術,限制了外部更新直接接入關鍵網(wǎng)絡,從而降低了系統(tǒng)受到外部影響的風險。
3. 及時的響應和補救:
- 一旦發(fā)現(xiàn)問題,中國的企業(yè)和機構可能采取了迅速的響應措施,包括暫停自動更新、手動撤銷有問題的更新或應用臨時解決方案,以防止或減輕潛在的損害。
4. 多樣化的技術生態(tài):
- 中國有著豐富的技術生態(tài),包括使用Linux服務器、移動設備上的Android和iOS系統(tǒng),以及各種專有和開源解決方案,這分散了單一技術平臺故障帶來的風險。
5. 政府指導和采購政策:
- 政府集采政策可能傾向于支持國產(chǎn)軟件和硬件,這不僅促進了本土IT產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,也減少了對外國技術的依賴,從而在技術故障時提供了額外的保護。
6. 備份和冗余系統(tǒng):
- 關鍵服務通常具備備份和冗余系統(tǒng),當主系統(tǒng)出現(xiàn)問題時,可以切換到備用系統(tǒng),以維持服務的連續(xù)性。
然而,這并不意味著中國完全沒有受到影響。盡管公共服務可能沒有出現(xiàn)明顯的中斷,但在中國的私營部門和使用Windows系統(tǒng)的個人用戶中,仍然可能出現(xiàn)藍屏問題。此外,依賴于Windows系統(tǒng)的跨國企業(yè)在中國的分支機構也可能受到影響。
中國在關鍵領域?qū)a(chǎn)操作系統(tǒng)的推動和網(wǎng)絡隔離措施在一定程度上幫助減輕了此次微軟藍屏事件的影響。但這同時也反映出在技術領域?qū)崿F(xiàn)自主可控的重要性,以及構建多元化技術生態(tài)的必要性,以提高整體系統(tǒng)的韌性和安全性。
這一事件凸顯了軟件更新風險管理和快速響應機制的重要性,尤其是在涉及基礎架構級別的安全軟件更新時。同時,它也提醒了企業(yè)和個人用戶,定期備份數(shù)據(jù)和維護應急計劃的重要性,以減輕類似事件可能帶來的損失。
總的來說,此次藍屏事件不僅影響了個人用戶,還對全球經(jīng)濟和日常生活造成了顯著的負面影響,凸顯了對IT基礎設施穩(wěn)定性和災難恢復計劃的需求。微軟和受影響的企業(yè)需要采取緊急措施來恢復服務,并在未來采取預防措施以避免類似事件的發(fā)生。