腦維修的那些奇葩故障。
1. 今天晚上 8 點(diǎn)一客戶說(shuō)電腦浙江國(guó)家稅務(wù)局網(wǎng)站登錄打不開(kāi)，其他任何網(wǎng)站打開(kāi)都沒(méi)有問(wèn)題，說(shuō)要上門維修。
2. 在我電腦測(cè)試可以正常打開(kāi)開(kāi)票，說(shuō)明國(guó)稅服務(wù)器沒(méi)有維護(hù)。于是帶好工具到店維修，測(cè)試發(fā)現(xiàn)確實(shí)如客戶所說(shuō)，任何網(wǎng)站打開(kāi)都沒(méi)有問(wèn)題，浙江國(guó)稅官網(wǎng)打開(kāi)也正常，就點(diǎn)登錄后網(wǎng)站跳轉(zhuǎn)白屏沒(méi)有任何顯示。
3. 因?yàn)榭蛻綦娔X裝了很多開(kāi)票、炒股、記賬管家之類的軟件，如果重裝系統(tǒng)軟件特別麻煩，所以跟客戶溝通先調(diào)試試試，不行只能重裝系統(tǒng)。經(jīng)過(guò)查看網(wǎng)站證書(shū)，調(diào)試兼容模式，安裝搜狗、360 谷歌等瀏覽器故障依舊。
4. 在這一系列測(cè)試發(fā)現(xiàn)電腦偶爾卡某一界面 3-5 秒，懷疑硬盤有故障，提出直接裝系統(tǒng)。于是 U 盤插上 F12 裝 win10 原版系統(tǒng)，進(jìn) U 盤系統(tǒng)也是會(huì)一卡一卡的，一步一步走到重啟。然后電腦卡在準(zhǔn)備就緒，卡了 7-8 分鐘一直轉(zhuǎn)圈圈，客戶說(shuō)經(jīng)常開(kāi)機(jī)也會(huì)這樣卡，重新開(kāi)幾次就進(jìn)去了。
5. 但我這裝系統(tǒng)重啟肯定要重新裝的不會(huì)繼續(xù)裝的，又等待一會(huì)還是決定重啟電腦，然后發(fā)現(xiàn)安裝系統(tǒng)失敗需要重新安裝，于是又重新裝了一遍，故障依舊，系統(tǒng)文件拷完重啟后卡準(zhǔn)備就緒。心想剛才重啟時(shí)有 2 個(gè) windows 啟動(dòng)選項(xiàng)，會(huì)不會(huì)選錯(cuò)了？重裝系統(tǒng)沒(méi)有刪除引導(dǎo)分區(qū)會(huì)有 2 個(gè)引導(dǎo)選項(xiàng)，選哪個(gè)都一樣。
6. 于是決定刪除引導(dǎo)分區(qū)，重新建立新的引導(dǎo)分區(qū)再次安裝。等待了幾分鐘后，故障依舊卡準(zhǔn)備就緒，二話不說(shuō)拆機(jī)，看到電腦有 2 個(gè)硬盤，一個(gè)固態(tài)一個(gè)機(jī)械，可我明明記得電腦的分區(qū)就顯示 2 個(gè) 100 多 G 的，立馬判斷 500G 機(jī)械硬盤損壞導(dǎo)致。
7. 拆除機(jī)械硬盤后再次安裝系統(tǒng)，漫長(zhǎng)的等待后進(jìn)到桌面了，然而電腦分辨率超低，想右鍵顯示設(shè)置先調(diào)一下分辨率，發(fā)現(xiàn)顯示怎么都打不開(kāi)，打開(kāi)設(shè)備管理器電腦屬性都正常，反復(fù)試了還幾次都不行，沒(méi)辦法只能先安裝顯卡驅(qū)動(dòng)，安裝好驅(qū)動(dòng)分辨率顯示自動(dòng)正常了。
8. 于是打開(kāi)國(guó)稅網(wǎng)站，網(wǎng)站跳轉(zhuǎn)依舊白屏沒(méi)有任何顯示，頓時(shí)心里像一萬(wàn)只草泥馬跑過(guò)。
到這里小伙伴知道什么原因了么？估計(jì)很多小伙伴一頭霧水，有大神應(yīng)該知道問(wèn)題所在了。歡迎大家在評(píng)論區(qū)討論，后續(xù)下期分享。
、電腦的基本組成
計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)：電腦一般由主機(jī)，顯示器，輸入設(shè)備（鍵盤鼠標(biāo)等）組成。
主機(jī)：主機(jī)中一般包含主板，CPU，內(nèi)存，硬盤，聲卡，顯卡，網(wǎng)卡，CD-ROM等。
CPU是電腦的核心部分，CPU的快慢直接影響了電腦的性能，不過(guò)在平時(shí)的基本辦公應(yīng)用中，高性能與普通CPU并不會(huì)讓使用者感到明顯的區(qū)別。
內(nèi)存是電腦臨時(shí)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的地方，簡(jiǎn)單的說(shuō)，平時(shí)同時(shí)打開(kāi)很多程序時(shí)，內(nèi)存越大，電腦響應(yīng)速度越快，一般辦公應(yīng)用的話2G-8G內(nèi)存為佳。
其他設(shè)備并未對(duì)平時(shí)使用有明顯影響，在此就不多介紹了。二、常見(jiàn)電腦故障與處理方法
1、Usb設(shè)備失靈或無(wú)法識(shí)別（比如鼠標(biāo)鍵盤不能用，U盤無(wú)法識(shí)別）
Usb插口重新插拔或者換個(gè)插口試試看，特別是從前面板的插口換到后面的插口更有效。
2、顯示器無(wú)圖像或顯示不正常
首先檢查電源及顯示器是否正常打開(kāi)，再檢查顯示器的數(shù)據(jù)線是否連接妥當(dāng)，另外需確認(rèn)電腦處于正常運(yùn)作。
小提示：這里我們可以用鍵盤上的數(shù)字開(kāi)關(guān)鍵粗略判斷是否是主機(jī)的原因。如果懷疑是主機(jī)未啟動(dòng)可再能過(guò)主機(jī)上的指示燈和電源風(fēng)扇是否轉(zhuǎn)動(dòng)加以判斷。確認(rèn)未主機(jī)啟動(dòng)后，可檢查電源線、電源是否正常，如正常可進(jìn)一步對(duì)內(nèi)存條進(jìn)行插拔、清潔后再嘗試。
3、電腦實(shí)然變得很慢
產(chǎn)生的原因主要有三種，一是中了病毒或流氓軟件二是硬盤性能不再穩(wěn)定三是同時(shí)裝了多個(gè)殺毒軟件。解決辦法是查毒、更換掉不再穩(wěn)定的硬盤和卸載多余的殺毒軟件，數(shù)據(jù)無(wú)價(jià)請(qǐng)注意備份硬盤數(shù)據(jù)了。檢查硬盤使用HDTune綠色版。如下圖，有出現(xiàn)紅色警示項(xiàng)目的硬盤是要更換的。
4、電腦突然藍(lán)屏
1）、先重啟電腦，如果正常運(yùn)行則是Windows本身問(wèn)題，可以忽略。
2）、如果進(jìn)入不了系統(tǒng)，則有可能是硬件故障.
3）、如果可以進(jìn)入系統(tǒng)但是藍(lán)屏還是會(huì)偶爾發(fā)生，則需要看看機(jī)箱是否溫度過(guò)高，是否貼著墻或者周圍有熱源導(dǎo)致散熱不充分。如果散熱良好還會(huì)藍(lán)屏就需要主板硬盤維修了。
5、電腦常自動(dòng)重啟
1）、主要檢查CPU是否過(guò)熱，CPU風(fēng)扇是否正常。
2）、檢查主板是否有過(guò)熱的部件，經(jīng)電源變換后主機(jī)內(nèi)部供電
最高為12V，請(qǐng)放心用手觸摸下大塊的芯片。
6、查看電腦狀況的方法。
主要看硬件的使用率，一般不高于90%不會(huì)造成電腦緩慢。如下圖
7、使用過(guò)程中某個(gè)進(jìn)程假死造成電腦無(wú)響應(yīng)處理方法
在任務(wù)管理器中找到它并結(jié)束它。如下圖
8、U盤或移動(dòng)硬盤無(wú)法安全刪除
1）、確認(rèn)usb設(shè)備與主機(jī)之間的數(shù)據(jù)拷貝已停止，還在傳數(shù)據(jù)呢，當(dāng)然停不了。
2）、有些程序正訪問(wèn)著u盤或移動(dòng)硬盤上的文件，比如某個(gè)word文檔或者圖片還沒(méi)關(guān)掉。
3）、實(shí)在不行就直接拔掉。數(shù)據(jù)損失的可能性不足10%。
9、啟動(dòng)過(guò)程中按F8鍵可以進(jìn)入啟動(dòng)菜單，使用時(shí)機(jī)：
1）、電腦正常關(guān)機(jī)了卻不能正常開(kāi)機(jī)選擇最后一次正確配置啟動(dòng)
2）、更新軟件和驅(qū)動(dòng)后不能正常開(kāi)機(jī)進(jìn)安全模式刪除新裝的驅(qū)動(dòng)。
3）、電腦啟動(dòng)后不能正常進(jìn)入系統(tǒng)選擇安全模式。
4）、在正常模式不能有效查殺病毒時(shí)進(jìn)安全模式。
5）、需要用到網(wǎng)絡(luò)調(diào)試進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)安全模式。
如下圖：
10、開(kāi)機(jī)如下圖顯示一般是找不到引導(dǎo)文件，也可以說(shuō)是找不到硬盤
這里處理方法有兩個(gè)，一是進(jìn)入主板BIOS檢查系統(tǒng)是否找到硬盤，二是檢查硬盤線和供電線是否松動(dòng)。如果BIOS中找到硬盤，進(jìn)入PE用HDTune檢查硬盤是否損壞，硬盤沒(méi)有損壞重裝系統(tǒng)，如有紅色項(xiàng)目更換硬盤。如BIOS找不到硬盤，檢查數(shù)據(jù)線和電源線沒(méi)問(wèn)題的話直接更換硬盤。
作為一名資深的維修師傅，我首先會(huì)通過(guò)上門修電腦的app接收維修請(qǐng)求。用戶需要提供詳細(xì)的故障描述，包括電腦型號(hào)、故障現(xiàn)象等信息，以便我能夠準(zhǔn)確判斷問(wèn)題并做出合理的解決方案。
【專業(yè)師傅快速上門，專業(yè)服務(wù)有保障】
在接受維修請(qǐng)求后，我會(huì)根據(jù)故障描述準(zhǔn)備好相應(yīng)的維修工具和設(shè)備。這包括各種螺絲刀、電子測(cè)試儀器、替換零件等。確保工具齊全和完好是解決問(wèn)題的前提條件。
我會(huì)盡快與用戶取得聯(lián)系，并與其確認(rèn)維修時(shí)間。根據(jù)用戶的需求和我的安排，我們共同確定一個(gè)合適的時(shí)間點(diǎn)，確保維修的順利進(jìn)行。
在約定的時(shí)間點(diǎn)，我會(huì)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)用戶家中。為了讓用戶感到放心，我會(huì)提前聯(lián)系用戶，告知預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間，并確保準(zhǔn)時(shí)趕到。
到達(dá)用戶家中后，我會(huì)與用戶進(jìn)一步交流，了解電腦的故障情況。通過(guò)與用戶的溝通，我可以更加準(zhǔn)確地判斷問(wèn)題所在，并確定維修方案。
在確認(rèn)故障情況后，我會(huì)使用相應(yīng)的測(cè)試儀器對(duì)電腦進(jìn)行全面的檢測(cè)和診斷。通過(guò)對(duì)硬件和軟件的全面檢查，我可以確定問(wèn)題的根源，并做出相應(yīng)的修復(fù)措施。
根據(jù)診斷結(jié)果，我會(huì)采取相應(yīng)的措施來(lái)解決電腦故障。這可能涉及更換故障的硬件組件、修復(fù)操作系統(tǒng)、清理病毒等操作。在進(jìn)行修復(fù)過(guò)程中，我會(huì)確保操作的準(zhǔn)確性和安全性。
在解決故障后，我會(huì)進(jìn)行測(cè)試，確保電腦的正常運(yùn)行。這包括對(duì)硬件和軟件進(jìn)行全面的功能測(cè)試，以確保故障已經(jīng)完全修復(fù)。
在測(cè)試完成后，我會(huì)向用戶解釋維修過(guò)程和修復(fù)結(jié)果。我會(huì)詳細(xì)說(shuō)明故障的原因、采取的修復(fù)方法以及電腦的當(dāng)前狀態(tài)。同時(shí)，我會(huì)提供一些建議，幫助用戶避免類似故障的發(fā)生。
在維修過(guò)程結(jié)束后，我會(huì)收取維修費(fèi)用，并提供正式的維修收據(jù)。同時(shí)，我會(huì)將維修過(guò)程和修復(fù)結(jié)果記錄在案，以備將來(lái)參考和查詢。