電腦出現(xiàn)的故障原因撲朔迷離，讓人難以捉摸。并且由于Windows操作系統(tǒng)的組件相對(duì)復(fù)雜，電腦一旦出現(xiàn)故障，對(duì)于普通用戶來(lái)說(shuō)，想要準(zhǔn)確地找出其故障的原因幾乎是不可能的。那么是否是說(shuō)我們?nèi)绻龅诫娔X故障的時(shí)候，就完全束手無(wú)策了呢？其實(shí)并非如此，使電腦產(chǎn)生故障的原因雖然有很多，但是，只要我們細(xì)心觀察，認(rèn)真總結(jié)，我們還是可以掌握一些電腦故障的規(guī)律和處理辦法的。在本期的小冊(cè)子中，我們就將一些最為常見(jiàn)也是最為典型的電腦故障的診斷、維護(hù)方法展示給你，通過(guò)它，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)——解決電腦故障方法就在你的身邊，簡(jiǎn)單，但有效。

電腦藍(lán)屏

1/10

主板

主板是整個(gè)電腦的關(guān)鍵部件，在電腦起著至關(guān)重要的作用。如果主板產(chǎn)生故障將會(huì)影響到整個(gè)PC機(jī)系統(tǒng)的工作。下面，我們就一起來(lái)看看主板在使用過(guò)程中最常見(jiàn)的故障有哪些。

常見(jiàn)故障一：開(kāi)機(jī)無(wú)顯示

電腦開(kāi)機(jī)無(wú)顯示，首先我們要檢查的就是是BIOS。主板的BIOS中儲(chǔ)存著重要的硬件數(shù)據(jù)，同時(shí)BIOS也是主板中比較脆弱的部分，極易受到破壞，一旦受損就會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)無(wú)法運(yùn)行，出現(xiàn)此類故障一般是因?yàn)橹靼錌IOS被CIH病毒破壞造成（當(dāng)然也不排除主板本身故障導(dǎo)致系統(tǒng)無(wú)法運(yùn)行。）。一般BIOS被病毒破壞后硬盤(pán)里的數(shù)據(jù)將全部丟失，所以我們可以通過(guò)檢測(cè)硬盤(pán)數(shù)據(jù)是否完好來(lái)判斷BIOS是否被破壞，如果硬盤(pán)數(shù)據(jù)完好無(wú)損，那么還有三種原因會(huì)造成開(kāi)機(jī)無(wú)顯示的現(xiàn)象：

1. 因?yàn)橹靼鍞U(kuò)展槽或擴(kuò)展卡有問(wèn)題，導(dǎo)致插上諸如聲卡等擴(kuò)展卡后主板沒(méi)有響應(yīng)而無(wú)顯示。

2. 免跳線主板在CMOS里設(shè)置的CPU頻率不對(duì)，也可能會(huì)引發(fā)不顯示故障，對(duì)此，只要清除CMOS即可予以解決。清除CMOS的跳線一般在主板的鋰電池附近，其默認(rèn)位置一般為1、2短路，只要將其改跳為2、3短路幾秒種即可解決問(wèn)題，對(duì)于以前的老主板如若用戶找不到該跳線，只要將電池取下，待開(kāi)機(jī)顯示進(jìn)入 CMOS設(shè)置后再關(guān)機(jī)，將電池上上去亦達(dá)到CMOS放電之目的。

3. 主板無(wú)法識(shí)別內(nèi)存、內(nèi)存損壞或者內(nèi)存不匹配也會(huì)導(dǎo)致開(kāi)機(jī)無(wú)顯示的故障。某些老的主板比較挑剔內(nèi)存，一旦插上主板無(wú)法識(shí)別的內(nèi)存，主板就無(wú)法啟動(dòng)，甚至某些主板不給你任何故障提示（鳴叫）。當(dāng)然也有的時(shí)候?yàn)榱藬U(kuò)充內(nèi)存以提高系統(tǒng)性能，結(jié)果插上不同品牌、類型的內(nèi)存同樣會(huì)導(dǎo)致此類故障的出現(xiàn)，因此在檢修時(shí)，應(yīng)多加注意。

對(duì)于主板BIOS被破壞的故障，我們可以插上ISA顯卡看有無(wú)顯示（如有提示，可按提示步驟操作即可。），倘若沒(méi)有開(kāi)機(jī)畫(huà)面，你可以自己做一張自動(dòng)更新BIOS的軟盤(pán)，重新刷新BIOS，但有的主板BIOS被破壞后，軟驅(qū)根本就不工作，此時(shí)，可嘗試用熱插拔法加以解決（我曾經(jīng)嘗試過(guò)，只要BIOS相同，在同級(jí)別的主板中都可以成功燒錄。）。但采用熱插拔除需要相同的BIOS外還可能會(huì)導(dǎo)致主板部分元件損壞，所以可靠的方法是用寫(xiě)碼器將BIOS更新文件寫(xiě)入BIOS里面（可找有此服務(wù)的電腦商解決比較安全）。

常見(jiàn)故障二：CMOS設(shè)置不能保存

此類故障一般是由于主板電池電壓不足造成，對(duì)此予以更換即可，但有的主板電池更換后同樣不能解決問(wèn)題，此時(shí)有兩種可能：

1. 主板電路問(wèn)題，對(duì)此要找專業(yè)人員維修；

2. 主板CMOS跳線問(wèn)題，有時(shí)候因?yàn)殄e(cuò)誤的將主板上的CMOS跳線設(shè)為清除選項(xiàng)，或者設(shè)置成外接電池，使得CMOS數(shù)據(jù)無(wú)法保存。

常見(jiàn)故障三：在Windows下安裝主板驅(qū)動(dòng)程序后出現(xiàn)死機(jī)或光驅(qū)讀盤(pán)速度變慢的現(xiàn)象

在一些雜牌主板上有時(shí)會(huì)出現(xiàn)此類現(xiàn)象，將主板驅(qū)動(dòng)程序裝完后，重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)不能以正常模式進(jìn)入Windows 98桌面，而且該驅(qū)動(dòng)程序在Windows 98下不能被卸載。如果出現(xiàn)這種情況，建議找到最新的驅(qū)動(dòng)重新安裝，問(wèn)題一般都能夠解決，如果實(shí)在不行，就只能重新安裝系統(tǒng)。

常見(jiàn)故障四：安裝Windows或啟動(dòng)Windows時(shí)鼠標(biāo)不可用

出現(xiàn)此類故障的軟件原因一般是由于CMOS設(shè)置錯(cuò)誤引起的。在CMOS設(shè)置的電源管理欄有一項(xiàng)modem use IRQ項(xiàng)目，他的選項(xiàng)分別為3、4、5......、NA，一般它的默認(rèn)選項(xiàng)為3，將其設(shè)置為3以外的中斷項(xiàng)即可。

常見(jiàn)故障五：電腦頻繁死機(jī)，在進(jìn)行CMOS設(shè)置時(shí)也會(huì)出現(xiàn)死機(jī)現(xiàn)象

在CMOS里發(fā)生死機(jī)現(xiàn)象，一般為主板或CPU有問(wèn)題，如若按下法不能解決故障，那就只有更換主板或CPU了。

出現(xiàn)此類故障一般是由于主板Cache有問(wèn)題或主板設(shè)計(jì)散熱不良引起，筆者在815EP主板上就曾發(fā)現(xiàn)因主板散熱不夠好而導(dǎo)致該故障的現(xiàn)象。在死機(jī)后觸摸CPU周?chē)靼逶l(fā)現(xiàn)其溫度非常燙手。在更換大功率風(fēng)扇之后，死機(jī)故障得以解決。對(duì)于Cache有問(wèn)題的故障，我們可以進(jìn)入CMOS設(shè)置，將Cache禁止后即可順利解決問(wèn)題，當(dāng)然，Cache禁止后速度肯定會(huì)受到有影響。

常見(jiàn)故障六：主板 COM口或并行口、IDE口失靈

出現(xiàn)此類故障一般是由于用戶帶電插拔相關(guān)硬件造成，此時(shí)用戶可以用多功能卡代替，但在代替之前必須先禁止主板上自帶的COM口與并行口（有的主板連IDE口都要禁止方能正常使用）。

主板

2/10

顯卡

???常見(jiàn)故障一：開(kāi)機(jī)無(wú)顯示

此類故障一般是因?yàn)轱@卡與主板接觸不良或主板插槽有問(wèn)題造成。對(duì)于一些集成顯卡的主板，如果顯存共用主內(nèi)存，則需注意內(nèi)存條的位置，一般在第一個(gè)內(nèi)存條插槽上應(yīng)插有內(nèi)存條。由于顯卡原因造成的開(kāi)機(jī)無(wú)顯示故障，開(kāi)機(jī)后一般會(huì)發(fā)出一長(zhǎng)兩短的蜂鳴聲（對(duì)于AWARD BIOS顯卡而言）。

常見(jiàn)故障二：顯示花屏，看不清字跡

此類故障一般是由于顯示器或顯卡不支持高分辨率而造成的。花屏?xí)r可切換啟動(dòng)模式到安全模式，然后再在 Windows 98下進(jìn)入顯示設(shè)置，在16色狀態(tài)下點(diǎn)選“應(yīng)用”、“確定”按鈕。重新啟動(dòng)，在Windows 98系統(tǒng)正常模式下刪掉顯卡驅(qū)動(dòng)程序，重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)即可。也可不進(jìn)入安全模式，在純DOS環(huán)境下，編輯

SYSTEM.INI文件，將 display.drv=pnpdrver改為display.drv=vga.drv后，存盤(pán)退出，再在Windows里更新

驅(qū)動(dòng)程序。

常見(jiàn)故障三：顏色顯示不正常，此類故障一般有以下原因：

1. 顯示卡與顯示器信號(hào)線接觸不良

2. 顯示器自身故障

3. 在某些軟件里運(yùn)行時(shí)顏色不正常，一般常見(jiàn)于老式機(jī)，在BIOS里有一項(xiàng)校驗(yàn)顏色的選項(xiàng)，將其開(kāi)啟即可

4. 顯卡損壞；

5. 顯示器被磁化，此類現(xiàn)象一般是由于與有磁性能的物體過(guò)分接近所致，磁化后還可能會(huì)引起顯示畫(huà)面出現(xiàn)偏轉(zhuǎn)的現(xiàn)象。

常見(jiàn)故障四：死機(jī)

出現(xiàn)此類故障一般多見(jiàn)于主板與顯卡的不兼容或主板與顯卡接觸不良；顯卡與其它擴(kuò)展卡不兼容也會(huì)造成死機(jī)。

常見(jiàn)故障五：屏幕出現(xiàn)異常雜點(diǎn)或圖案

此類故障一般是由于顯卡的顯存出現(xiàn)問(wèn)題或顯卡與主板接觸不良造成。需清潔顯卡金手指部位或更換顯

卡。

常見(jiàn)故障六：顯卡驅(qū)動(dòng)程序丟失

顯卡驅(qū)動(dòng)程序載入，運(yùn)行一段時(shí)間后驅(qū)動(dòng)程序自動(dòng)丟失，此類故障一般是由于顯卡質(zhì)量不佳或顯卡與主板不兼容，使得顯卡溫度太高，從而導(dǎo)致系統(tǒng)運(yùn)行不穩(wěn)定或出現(xiàn)死機(jī)，此時(shí)只有更換顯卡。

此外，還有一類特殊情況，以前能載入顯卡驅(qū)動(dòng)程序，但在顯卡驅(qū)動(dòng)程序載入后，進(jìn)入Windows時(shí)出現(xiàn)死機(jī)。可更換其它型號(hào)的顯卡在載入其驅(qū)動(dòng)程序后，插入舊顯卡予以解決。如若還不能解決此類故障，則說(shuō)明注冊(cè)表故障，對(duì)注冊(cè)表進(jìn)行恢復(fù)或重新安裝操作系統(tǒng)即可。

顯卡

3/10

聲卡

?聲卡常見(jiàn)故障一：聲卡無(wú)聲。出現(xiàn)這種故障常見(jiàn)的原因有：

1. 驅(qū)動(dòng)程序默認(rèn)輸出為“靜音”。單擊屏幕右下角的聲音小圖標(biāo)（小嗽叭），出現(xiàn)音量調(diào)節(jié)滑塊，下方有“靜音”選項(xiàng)，單擊前邊的復(fù)選框，清除框內(nèi)的對(duì)號(hào)，即可正常發(fā)音。

2. 聲卡與其它插卡有沖突。解決辦法是調(diào)整PnP卡所使用的系統(tǒng)資源，使各卡互不干擾。有時(shí)，打開(kāi)“設(shè)備管理”，雖然未見(jiàn)黃色的驚嘆號(hào)（沖突標(biāo)志），但聲卡就是不發(fā)聲，其實(shí)也是存在沖突，只是系統(tǒng)沒(méi)有檢查出來(lái)。

3. 安裝了Direct X后聲卡不能發(fā)聲了。說(shuō)明此聲卡與Direct X兼容性不好，需要更新驅(qū)動(dòng)程序。

4. 一個(gè)聲道無(wú)聲。檢查聲卡到音箱的音頻線是否有斷線。

常見(jiàn)故障二：聲卡發(fā)出的噪音過(guò)大．出現(xiàn)這種故障常見(jiàn)的原因有：

1. 插卡不正。由于機(jī)箱制造精度不夠高、聲卡外擋板制造或安裝不良導(dǎo)致聲卡不能與主板擴(kuò)展槽緊密結(jié)合，目視可見(jiàn)聲卡上“金手指”與擴(kuò)展槽簧片有錯(cuò)位。這種現(xiàn)象在ISA卡或PCI卡上都有，屬于常見(jiàn)故障。一般可用鉗子校正。

2. 有源音箱輸入接在聲卡的Speaker輸出端。對(duì)于有源音箱，應(yīng)接在聲卡的Line out端，它輸出的信號(hào)

沒(méi)有經(jīng)過(guò)聲卡上的功放，噪聲要小得多。有的聲卡上只有一個(gè)輸出端，是Line out還是Speaker要靠卡上的跳線決定，廠家的默認(rèn)方式常是Speaker，所以要拔下聲卡調(diào)整跳線。

3. Windows自帶的驅(qū)動(dòng)程序不好。在安裝聲卡驅(qū)動(dòng)程序時(shí)，要選擇“廠家提供的驅(qū)動(dòng)程序”而不要選

“Windows默認(rèn)的驅(qū)動(dòng)程序”如果用“添加新硬件”的方式安裝，要選擇“從磁盤(pán)安裝”而不要從列表框中選擇。如果已經(jīng)安裝了Windows自帶的驅(qū)動(dòng)程序，可選“控制面板→系統(tǒng)→設(shè)備管理 →聲音、視頻和游戲控制器”，點(diǎn)中各分設(shè)備，選“屬性→驅(qū)動(dòng)程序→更改驅(qū)動(dòng)程序→從磁盤(pán)安裝”。這時(shí)插入聲卡附帶的磁盤(pán)或光盤(pán)，裝入廠家提供的驅(qū)動(dòng)程序。

常見(jiàn)故障三：聲卡無(wú)法“即插即用”

1. 盡量使用新驅(qū)動(dòng)程序或替代程序。筆者曾經(jīng)有一塊聲卡，在Windows 98下用原驅(qū)動(dòng)盤(pán)安裝驅(qū)動(dòng)程序怎么也裝不上，只好用Creative SB16驅(qū)動(dòng)程序代替，一切正常。后來(lái)升級(jí)到Windows Me，又不正常了再換用Windows 2000（完整版）自帶的聲卡驅(qū)動(dòng)程序才正常。

2. 最頭痛的問(wèn)題莫過(guò)于Windows 9X下檢測(cè)到即插即用設(shè)備卻偏偏自作主張幫你安裝驅(qū)動(dòng)程序，這個(gè)驅(qū)動(dòng)程序偏是不能用的，以后，每次當(dāng)你刪掉重裝都會(huì)重復(fù)這個(gè)問(wèn)題，并且不能用“添加新硬件”的方法解決。筆者在這里泄露一個(gè)獨(dú)門(mén)密招：進(jìn)入Win9xinfother目錄，把關(guān)于聲卡的＊.inf文件統(tǒng)統(tǒng)刪掉再重新啟動(dòng)后用手動(dòng)安裝，這一著百分之百靈驗(yàn)，曾救活無(wú)數(shù)聲卡性命……當(dāng)然，修改注冊(cè)表也能達(dá)到同樣的目的。

3. 不支持PnP聲卡的安裝（也適用于不能用上述PnP方式安裝的PnP聲卡）：進(jìn)入“控制面板”/“添加新硬件”/“下一步”，當(dāng)提示“需要Windows 搜索新硬件嗎？”時(shí)，選擇“否”，而后從列表中選取“聲音、視頻和游戲控制器”用驅(qū)動(dòng)盤(pán)或直接選擇聲卡類型進(jìn)行安裝。

常見(jiàn)故障四：播放 CD無(wú)聲

1. 完全無(wú)聲。用Windows 98的“CD播放器”放CD無(wú)聲，但“CD播放器”又工作正常，這說(shuō)明是光驅(qū)的音頻線沒(méi)有接好。使用一條4芯音頻線連接CD－ROM的模擬音頻輸出和聲卡上的CD－in即可，此線在購(gòu)買(mǎi)CD－ROM時(shí)會(huì)附帶。

2. 只有一個(gè)聲道出聲。光驅(qū)輸出口一般左右兩線信號(hào)，中間兩線為地線。由于音頻信號(hào)線的4條線顏色一般不同， 可以從線的顏色上找到一一對(duì)應(yīng)接口。若聲卡上只有一個(gè)接口或每個(gè)接口與音頻線都不匹配，只好改動(dòng)音頻線的接線順序，通常只把其中2條線對(duì)換即可。

常見(jiàn)故障五：PCI聲卡出現(xiàn)爆音

一般是因?yàn)镻CI顯卡采用Bus Master技術(shù)造成掛在PCI總線上的硬盤(pán)讀寫(xiě)、鼠標(biāo)移動(dòng)等操作時(shí)放大了背景

噪聲的緣故。解決方法：關(guān)掉 PCI顯卡的Bus Master功能，換成AGP顯卡，將PCI聲卡換插槽上。

常見(jiàn)故障六：無(wú)法正常錄音

首先檢查麥克風(fēng)是否有沒(méi)有錯(cuò)插到其他插孔中了，其次，雙擊小喇叭，選擇選單上的“屬性→錄音”，看看各項(xiàng)設(shè)置是否正確。接下來(lái)在“控制面板→多媒體→設(shè)備”中調(diào)整 “混合器設(shè)備”和“線路輸入設(shè)備”，把它們?cè)O(shè)為“使用”狀態(tài)。如果“多媒體→音頻”中“錄音”選項(xiàng)是灰色的那可就糟了，當(dāng)然也不是沒(méi)有挽救的余地，你可以試試“添加新硬件→系統(tǒng)設(shè)備”中的添加“ISA Plug and Play bus”，索性把聲卡隨卡工具軟件安裝后重新啟動(dòng)。

常見(jiàn)故障七：無(wú)法播放Wav音樂(lè)、Midi音樂(lè)

不能播放Wav音樂(lè)現(xiàn)象比較罕見(jiàn)，常常是由于“多媒體”→“設(shè)備”下的“音頻設(shè)備”不只一個(gè)，禁用一個(gè)即可；無(wú)法播放MIDI文件則可能有以下3種可能：

1. 早期的ISA聲卡可能是由于16位模式與32位模式不兼容造成MIDI播放的不正常，通過(guò)安裝軟件波表的

方式應(yīng)該可以解決

2. 如今流行的PCI聲卡大多采用波表合成技術(shù)，如果MIDI部分不能放音則很可能因?yàn)槟鷽](méi)有加載適當(dāng)?shù)牟ū硪羯珟?kù)。

3. Windows音量控制中的MIDI通道被設(shè)置成了靜音模式。

常見(jiàn)故障八：PCI聲卡在WIN98下使用不正常

有些用戶反映，在聲卡驅(qū)動(dòng)程序安裝過(guò)程中一切正常，也沒(méi)有出現(xiàn)設(shè)備沖突，但在WIN98下面就是無(wú)法出聲或是出現(xiàn)其他故障。這種現(xiàn)象通常出現(xiàn)在PCI聲卡上，請(qǐng)檢查一下安裝過(guò)程中您把PCI聲卡插在的哪條PCI插槽上。有些朋友出于散熱的考慮，喜歡把聲卡插在遠(yuǎn)離AGP插槽，靠近ISA插槽的那幾條PCI插槽中。問(wèn)題往往就出現(xiàn)在這里，因?yàn)閃indows98有一個(gè)Bug：有時(shí)只能正確識(shí)別插在PCI-1和PCI-2兩個(gè)槽的聲卡。而在ATX主板上緊靠AGP 的兩條PCI才是PCI-1和PCI-2（在一些ATX主板上恰恰相反，緊靠ISA的是PCI-1），所以如果您沒(méi)有把PCI聲卡安裝在正確的插槽上，問(wèn)題就會(huì)產(chǎn)生了.

獨(dú)立聲卡

4/10

內(nèi)存

　內(nèi)存是電腦中最重要的配件之一，它的作用毋庸置疑，那么內(nèi)存最常見(jiàn)的故障都有哪些呢？

常見(jiàn)故障一：開(kāi)機(jī)無(wú)顯示 　內(nèi)存條原因出現(xiàn)此類故障一般是因?yàn)閮?nèi)存條與主板內(nèi)存插槽接觸不良造成，只要用橡皮擦來(lái)回擦試其金手指部位即可解決問(wèn)題（不要用酒精等清洗），還有就是內(nèi)存損壞或主板內(nèi)存槽有問(wèn)題也會(huì)造成此類故障。 　由于內(nèi)存條原因造成開(kāi)機(jī)無(wú)顯示故障，主機(jī)揚(yáng)聲器一般都會(huì)長(zhǎng)時(shí)間蜂鳴（針對(duì) Award Bios而言）。

常見(jiàn)故障二：Windows注冊(cè)表經(jīng)常無(wú)故損壞，提示要求用戶恢復(fù) 　此類故障一般都是因?yàn)閮?nèi)存條質(zhì)量不佳引起，很難予以修復(fù)，唯有更換一途。

常見(jiàn)故障三：Windows經(jīng)常自動(dòng)進(jìn)入安全模式 　此類故障一般是由于主板與內(nèi)存條不兼容或內(nèi)存條質(zhì)量不佳引起，常見(jiàn)于高頻率的內(nèi)存用于某些不支持此頻率內(nèi)存條的主板上，可以嘗試在CMOS設(shè)置內(nèi)降低內(nèi)存讀取速度看能否解決問(wèn)題，如若不行，那就只有更換內(nèi)存條了。

常見(jiàn)故障四：隨機(jī)性死機(jī) 　此類故障一般是由于采用了幾種不同芯片的內(nèi)存條，由于各內(nèi)存條速度不同產(chǎn)生一個(gè)時(shí)間差從而導(dǎo)致死機(jī)，對(duì)此可以在CMOS設(shè)置內(nèi)降低內(nèi)存速度予以解決，否則，唯有使用同型號(hào)內(nèi)存。還有一種可能就是內(nèi)存條與主板不兼容，此類現(xiàn)象一般少見(jiàn)，另外也有可能是內(nèi)存條與主板接觸不良引起電腦隨機(jī)性死機(jī)。01 常見(jiàn)故障五：內(nèi)存加大后系統(tǒng)資源反而降低 　此類現(xiàn)象一般是由于主板與內(nèi)存不兼容引起，常見(jiàn)于高頻率的內(nèi)存內(nèi)存條用于某些不支持此頻率的內(nèi)存條的主板上，當(dāng)出現(xiàn)這樣的故障后你可以試著在COMS中將內(nèi)存的速度設(shè)置得低一點(diǎn)試試。 常見(jiàn)故障六：運(yùn)行某些軟件時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)內(nèi)存不足的提示 　此現(xiàn)象一般是由于系統(tǒng)盤(pán)剩余空間不足造成，可以刪除一些無(wú)用文件，多留一些空間即可，一般保持在300M左右為宜。 常見(jiàn)故障七：從硬盤(pán)引導(dǎo)安裝Windows進(jìn)行到檢測(cè)磁盤(pán)空間時(shí)，系統(tǒng)提示內(nèi)存不足 　此類故障一般是由于用戶在config.sys文件中加入了emm386.exe文件，只要將其屏蔽掉即可解決問(wèn)題。

筆記本內(nèi)存條

5/10

光驅(qū)

光驅(qū)是電腦硬件中使用壽命最短的配件之一。其實(shí)很多報(bào)廢的光驅(qū)仍有很大的利用價(jià)值，只要略微維修一下就可以了。這往往不需要具有什么高深的無(wú)線電專業(yè)知識(shí)，也不需要使用什么太復(fù)雜的維修工具及材料。你只要細(xì)心觀察故障現(xiàn)象并參照?qǐng)?zhí)行下面的一些排除方法，相信你的老光驅(qū)還是能恢 復(fù)昔日“風(fēng)采”的。

常見(jiàn)故障一：光驅(qū)工作時(shí)硬盤(pán)燈始終閃爍

這是一種假象，實(shí)際上并非如此。硬盤(pán)燈閃爍是因?yàn)楣怛?qū)與硬盤(pán)同接在一個(gè)IDE接口上，光盤(pán)工作時(shí)也控制了硬盤(pán)燈的結(jié)果。可將光驅(qū)單元獨(dú)接在一個(gè)IDE接口上。

常見(jiàn)故障二：在Windows環(huán)境下對(duì)CD-ROM進(jìn)行操作時(shí)顯示 “32磁盤(pán)訪問(wèn)失敗”，然后死機(jī)

很顯然，Windows的32位磁盤(pán)存取對(duì)CD-ROM有一定的影響。CD-ROM大部分接在硬盤(pán)的IDE接口上，不支持

Windows的32位磁盤(pán)存取功能，使Windows產(chǎn)生了內(nèi)部錯(cuò)誤而死機(jī)。進(jìn)入Windows后，在“主群組”中雙擊“控制面板”，進(jìn)入“386增強(qiáng)模式”設(shè)置，單擊“虛擬內(nèi)存”按鈕后再單擊“更改”，把左下角的“32位磁盤(pán)訪問(wèn)”核實(shí)框關(guān)閉，在確認(rèn)后，再重啟動(dòng)Windows,在Windows中再訪問(wèn)CD-ROM進(jìn)就不會(huì)出錯(cuò)誤。

常見(jiàn)故障三：光驅(qū)無(wú)法正常讀盤(pán)，屏幕上顯示：“驅(qū)動(dòng)器X上沒(méi)有磁盤(pán)，插入磁盤(pán)再試”，或"CDR101:NOT

READY READING DRIVE X ABORT .RETRY.FALL?"偶爾進(jìn)出盒幾次也都讀盤(pán)，但不久又不讀盤(pán)。

在此情況下，應(yīng)先檢測(cè)病毒，用殺毒軟件進(jìn)行對(duì)整機(jī)進(jìn)行查殺毒，如果沒(méi)有發(fā)現(xiàn)病毒可用文件編輯軟件打開(kāi)C盤(pán)根目錄下的CONFIG.SYS”文件，查看其中是否又掛上光驅(qū)動(dòng)程序及驅(qū)動(dòng)程序是否被破壞，并進(jìn)行處理，還可用文本編輯軟件查看"AUIOEXEC.BAT"文件中是否有"MSCDEX.EXE/D:MSCDOOO /M:20/V".若以上兩步未發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，可拆卸光驅(qū)維修。

常見(jiàn)故障四：光驅(qū)使用時(shí)出現(xiàn)讀寫(xiě)錯(cuò)誤或無(wú)盤(pán)提示

這種現(xiàn)象大部分是在換盤(pán)時(shí)還沒(méi)有就位就對(duì)光驅(qū)進(jìn)行操作所引起的故障。對(duì)光驅(qū)的所有的操作都必需要等光盤(pán)指示燈顯示為就好位時(shí)才可進(jìn)行操作。在播放影碟時(shí)也應(yīng)將時(shí)間調(diào)到零時(shí)再換盤(pán)，這樣就可以避免出現(xiàn)上述錯(cuò)誤。

常見(jiàn)故障五：在播放電影VCD時(shí)出現(xiàn)畫(huà)面停頓或破碎現(xiàn)象

檢查一下AUTOEXEC.BAT文件中的“SMARTDRV”是否放在MSCDEX.EXE之后。若是，則應(yīng)將 SMARTDRV語(yǔ)句放

到MSCDEX.EXE之前；不使用光驅(qū)的高速黨組地沖程序，改為SMARTDRV.EXE/U;故障即可排除。

常見(jiàn)故障六：光驅(qū)在讀數(shù)據(jù)時(shí)，有時(shí)讀得不出，并且讀盤(pán)的時(shí)間變長(zhǎng)

光驅(qū)讀盤(pán)不出的硬件故障主要集中在激光頭組件上，且可分為二種情況：一種是使用太久造成激光管老

化；另一種是光電管表面太臟或激光管透鏡太臟及位移變形。所以在對(duì)激光管功率進(jìn)行調(diào)整時(shí)，還需對(duì)光電管和激光管透鏡進(jìn)行清洗。

光電管及聚焦透鏡的清洗方法是：拔掉連接激光頭組件的一組扁平電纜，記住方向，拆開(kāi)激光頭組件。這時(shí)能看到護(hù)套罩著激光頭聚焦透鏡，去掉護(hù)套后會(huì)發(fā)現(xiàn)聚焦透鏡由四根細(xì)銅絲連接到聚焦、尋跡線圈上，光電管組件安裝在透鏡正下方的小孔中。用細(xì)鐵絲包上棉花沾少量蒸餾水擦拭（不可用酒精擦拭光電管和聚焦透鏡表面），并看看透鏡是否水平懸空正對(duì)激光管，否則須適當(dāng)調(diào)整。至此，清洗工作完畢。

調(diào)整激光頭功率。在激光頭組件的側(cè)面有1個(gè)像十字螺釘?shù)男‰娢黄鳌Ｓ蒙P記下其初始位置，一般先順時(shí)針旋轉(zhuǎn)5°～10°，裝機(jī)試機(jī)不行再逆時(shí)針旋轉(zhuǎn)5°～10°，直到能順利讀盤(pán)。注意切不可旋轉(zhuǎn)太多，以免功率太大而燒毀光電管。

常見(jiàn)故障七：開(kāi)機(jī)檢測(cè)不到光驅(qū)或者檢測(cè)失敗 　

這有可能是由于光驅(qū)數(shù)據(jù)線接頭松動(dòng)、硬盤(pán)數(shù)據(jù)線損毀或光驅(qū)跳線設(shè)置錯(cuò)誤引起的，遇到這種問(wèn)題的時(shí)

候，我們首先應(yīng)該檢查光驅(qū)的數(shù)據(jù)線接頭是否松動(dòng)，如果發(fā)現(xiàn)沒(méi)有插好，就將其重新插好、插緊。如果這樣仍然不能解決故障，那么我們可以找來(lái)一根新的數(shù)據(jù)線換上試試。這時(shí)候如果故障依然存在的話，我們就需要檢查一下光盤(pán)的跳線設(shè)置了，如果有錯(cuò)誤，將其更改即可 .

光驅(qū)

6/10

鼠標(biāo)

鼠標(biāo)的故障分析與維修比較簡(jiǎn)單，大部分故障為接口或按鍵接觸不良、斷線、機(jī)械定位系統(tǒng)臟污。少數(shù)故障為鼠標(biāo)內(nèi)部元器件或電路虛焊，這主要存在于某些劣質(zhì)產(chǎn)品中，其中尤以發(fā)光二極管、IC電路損壞居多。

常見(jiàn)故障一：找不到鼠標(biāo)

1. 鼠標(biāo)徹底損壞，需要更換新鼠標(biāo)。

2. 鼠標(biāo)與主機(jī)連接串口或PS/2口接觸不良，仔細(xì)接好線后，重新啟動(dòng)即可。

3. 主板上的串口或PS/2口損壞，這種情況很少見(jiàn)，如果是這種情況，只好去更換一個(gè)主板或使用多功能卡上的串口。

4. 鼠標(biāo)線路接觸不良，這種情況是最常見(jiàn)的。接觸不良的點(diǎn)多在鼠標(biāo)內(nèi)部的電線與電路板的連接處。故障只要不是再PS/2接頭處，一般維修起來(lái)不難。通常是由于線路比較短，或比較雜亂而導(dǎo)致鼠標(biāo)線被用力拉扯的原因，解決方法是將鼠標(biāo)打開(kāi)，再使用電烙鐵將焊點(diǎn)焊好。還有一種情況就是鼠標(biāo)線內(nèi)部接觸不良，是由于時(shí)間長(zhǎng)而造成老化引起的，這種故障通常難以查找，更換鼠標(biāo)是最快的解決方法。

常見(jiàn)故障二：鼠標(biāo)能顯示，但無(wú)法移動(dòng)

鼠標(biāo)的靈活性下降，鼠標(biāo)指針不像以前那樣隨心所欲，而是反應(yīng)遲鈍，定位不準(zhǔn)確，或干脆不能移動(dòng)了。這種情況主要是因?yàn)槭髽?biāo)里的機(jī)械定位滾動(dòng)軸上積聚了過(guò)多污垢而導(dǎo)致傳動(dòng)失靈，造成滾動(dòng)不靈活。維修的重點(diǎn)放在鼠標(biāo)內(nèi)部的X軸和Y軸的傳動(dòng)機(jī)構(gòu)上。解決方法是，可以打開(kāi)膠球鎖片，將鼠標(biāo)滾動(dòng)球卸下來(lái)，用干凈的布蘸上中性洗滌劑對(duì)膠球進(jìn)行清洗，摩擦軸等可用采用酒精進(jìn)行擦洗。最好在軸心處滴上幾滴縫紉機(jī)油，但一定要仔細(xì)，不要流到摩擦面和碼盤(pán)柵縫上了。將一切污垢清除后，鼠標(biāo)的靈活性恢復(fù)如初。

常見(jiàn)故障三：鼠標(biāo)按鍵失靈

1. 鼠標(biāo)按鍵無(wú)動(dòng)作，這可能是因?yàn)槭髽?biāo)按鍵和電路板上的微動(dòng)開(kāi)關(guān)距離太遠(yuǎn)或點(diǎn)擊開(kāi)關(guān)經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的使用而反彈能力下降。拆開(kāi)鼠標(biāo)，在鼠標(biāo)按鍵的下面粘上一塊厚度適中的塑料片，厚度要根據(jù)實(shí)際需要而確定，處理完畢后即可使用

2. 鼠標(biāo)按鍵無(wú)法正常彈起，這可能是因?yàn)楫?dāng)按鍵下方微動(dòng)開(kāi)關(guān)中的碗形接觸片斷裂引起的，尤其是塑料簧片長(zhǎng)期使用后容易斷裂。如果是三鍵鼠標(biāo)，那么可以將中間的那一個(gè)鍵拆下來(lái)應(yīng)急。如果是品質(zhì)好的原裝名牌鼠標(biāo)，則可以焊下，拆開(kāi)微動(dòng)開(kāi)關(guān)，細(xì)心清洗觸點(diǎn)，上一些潤(rùn)滑脂后，裝好即可使用。

鼠標(biāo)

7/10

鍵盤(pán)

鍵盤(pán)在使用過(guò)程中，故障的表現(xiàn)形式是多種多樣的，原因也是多方面的。有接觸不良故障，有按鍵本身的機(jī)械故障，還有邏輯電路故障、虛焊、假焊、脫焊和金屬孔氧化等故障．維修時(shí)要根據(jù)不同的故障現(xiàn)象進(jìn)行分析判斷，找出產(chǎn)生故障原因，進(jìn)行相應(yīng)的修理。

常見(jiàn)故障一：鍵盤(pán)上一些鍵，如空格鍵、回車(chē)鍵不起作用，有時(shí)，需按無(wú)數(shù)次才輸入—個(gè)或兩個(gè)字符，有的鍵，如光標(biāo)鍵按下后不再起來(lái)，屏幕上光標(biāo)連續(xù)移動(dòng)，此時(shí)鍵盤(pán)其它字符不能輸入，需再按一次才能彈起來(lái)。

這種故障為鍵盤(pán)的“卡鍵”故障，不僅僅是使用很久的舊鍵盤(pán)，有個(gè)別沒(méi)用多久的新鍵盤(pán)上，鍵盤(pán)的卡鍵故障也有時(shí)發(fā)生。出現(xiàn)鍵盤(pán)的卡鍵現(xiàn)象主要由以下兩個(gè)原因造成的：一種原因就是鍵帽下面的插柱位置偏移，使得鍵帽按下后與鍵體外殼卡住不能彈起而造成了卡鍵，此原因多發(fā)生在新鍵盤(pán)或使用不久的鍵盤(pán)上。另一個(gè)原因就是按鍵長(zhǎng)久使用后，復(fù)位彈簧彈性變得很差，彈片與按桿摩擦力變大，不能使按鍵彈起而造成卡鍵，此種原因多發(fā)生在長(zhǎng)久使用的鍵盤(pán)上。當(dāng)鍵盤(pán)出現(xiàn)卡鍵故障時(shí)，可將鍵帽撥下，然后按動(dòng)按桿。若按桿彈不起來(lái)或乏力，則是由第二種原因造成的，否則為第一種原因所致。若是由于鍵帽與鍵體外殼卡住的原因造成“卡鍵”故障，則可在鍵帽與鍵體之間放一個(gè)墊片，該墊片可用稍硬一些的塑料(如廢棄的軟磁盤(pán)外套)做成，其大小等于或略大于鍵體尺寸，并且在按桿通過(guò)的位置開(kāi)一個(gè)可使銨桿自由通過(guò)的方孔，將其套在按桿上后，插上鍵帽；用此墊片阻止鍵帽與鍵體卡住，即可修復(fù)故障按鍵；若是由于彈簧疲勞，彈片阻力變大的原因造成卡鍵故障，這時(shí)可特鍵體打開(kāi)，稍微拉伸復(fù)位彈簧使其恢復(fù)彈性；取下彈片將鍵體恢復(fù)。通過(guò)取下彈片，減少按桿彈起的阻力，從而使故障按鍵得到了恢復(fù)。

常見(jiàn)故障二：某些字符不能輸入。

若只有某一個(gè)鍵字符不能輸入，則可能是該按鍵失效或焊點(diǎn)虛焊。檢查時(shí)，按照上面敘述的方法打開(kāi)鍵

盤(pán)，用萬(wàn)用表電阻檔測(cè)量接點(diǎn)的通斷狀態(tài)。若鍵按下時(shí)始終不導(dǎo)通，則說(shuō)明按鍵簧片疲勞或接觸不良，需要修理或更換；若鍵按下時(shí)接點(diǎn)通斷正常，說(shuō)明可能是因虛焊、脫焊或金屑孔氧化所致，可沿著印刷線路逐段測(cè)量，找出故障進(jìn)行重焊；若因金屬孔氧化而失效，可將氧化層清洗干凈，然后重新焊牢；若金屬孔完全脫落而造成斷路時(shí)，可另加焊引線進(jìn)行連接。

常見(jiàn)故障三：若有多個(gè)既不在同一列，也不在同一行的按鍵都不能輸入。

可能是列線或行線某處斷路，或者可能是邏輯門(mén)電路產(chǎn)生故障。這時(shí)可用100MHz的高頻示波器進(jìn)行檢測(cè)，找出故障器件虛焊點(diǎn)，然后進(jìn)行修復(fù)。

常見(jiàn)故障四：鍵盤(pán)輸入與屏幕顯示的字符不一致。

此種故障可能是由于電路板上產(chǎn)生短路現(xiàn)象造成的，其表現(xiàn)是按這一鍵卻顯示為同一列的其他字符，此時(shí)可用萬(wàn)用表或示波器進(jìn)行測(cè)量，確定故障點(diǎn)后進(jìn)行修復(fù)。

常見(jiàn)故障五：按下一個(gè)鍵產(chǎn)生一串多種字符，或按鍵時(shí)字符亂跳。

這種現(xiàn)象是由邏輯電路故障造成的。先選中某一列字符，若是不含回車(chē)鍵的某行某列，有可能產(chǎn)生多個(gè)其他字符現(xiàn)象；若是含回車(chē)鍵的一列，將會(huì)產(chǎn)生字符亂跳且不能最后進(jìn)入系統(tǒng)的現(xiàn)象，用示波器檢查邏輯電路芯片，找出故障芯片后更換同型號(hào)的新芯片，排除故障。

鍵盤(pán)

8/10

顯示器

顯示器用的時(shí)間長(zhǎng)了，各種小毛病就會(huì)接踵而來(lái)。專家認(rèn)為，要解決這些小毛病實(shí)際上很簡(jiǎn)單，用一雙眼睛就可以看出故障的所在。

常見(jiàn)故障一：電腦剛開(kāi)機(jī)時(shí)顯示器的畫(huà)面抖動(dòng)得很厲害，有時(shí)甚至連圖標(biāo)和文字也看不清，但過(guò)一二分鐘之后就會(huì)恢復(fù)正常。

這種現(xiàn)象多發(fā)生在潮濕的天氣，是顯示器內(nèi)部受潮的緣故。要徹底解決此問(wèn)題，可使用食品包裝中的防潮砂用棉線串起來(lái)，然后打開(kāi)顯示器的后蓋，將防潮砂掛于顯象管管頸尾部靠近管座附近。這樣，即使是在潮濕的天氣里，也不會(huì)再出現(xiàn)以上的“毛病”。

常見(jiàn)故障二：電腦開(kāi)機(jī)后，顯示器只聞其聲不見(jiàn)其畫(huà)，漆黑一片。要等上幾十分鐘以后才能出現(xiàn)畫(huà)面。

這是顯象管座漏電所致，須更換管座。拆開(kāi)后蓋可以看到顯象管尾的一塊小電路板，管座就焊在電路板

上。小心拔下這塊電路板，再焊下管座，到電子商店買(mǎi)回一個(gè)同樣的管座，然后將管座焊回到電路板上。這時(shí)不要急于將電路板裝回去，要先找一小塊砂紙，很小心地將顯象管尾后凸出的管腳用砂紙擦拭干凈。特別是要注意管腳上的氧化層，如果擦得不干凈很快就會(huì)舊病復(fù)發(fā)。將電路板裝回去就大功告成。

常見(jiàn)故障三：顯示器屏幕上總有揮之不去的干擾雜波或線條，而且音箱中也有令人討厭的雜音。

這種現(xiàn)象多半是電源的抗干擾性差所致。如果懶得動(dòng)手，可以更換一個(gè)新的電源。如果有足夠的動(dòng)手能力，也可以試著自己更換電源內(nèi)濾波電容，這往往都能奏效；如果效果不太明顯，可以將開(kāi)關(guān)管一并換下來(lái)。

顯示器

9/10

硬盤(pán)

硬盤(pán)故障分為物理故障和軟故障兩類,其診斷的依據(jù)主要是根據(jù)系統(tǒng)上電后的現(xiàn)象及屏幕上出現(xiàn)的提示信息來(lái)判斷。當(dāng)硬盤(pán)出現(xiàn)故障后,應(yīng)仔細(xì)分析故障現(xiàn)象,判斷是屬軟故障還是物理器件損壞。千萬(wàn)不要盲目拆蓋、拔插控制卡或輕易將硬盤(pán)進(jìn)行低級(jí)格式化,使問(wèn)題變得更加復(fù)雜化。有時(shí)還會(huì)由于維護(hù)操作不當(dāng),不僅沒(méi)有把故障修復(fù)好,反而引起新的故障。

1. 物理故障

   硬盤(pán)常見(jiàn)的物理故障現(xiàn)象有如下幾種:

   硬盤(pán)電路故障 主軸電機(jī)失速,引起嘯叫,伴隨有硬盤(pán)批示燈不斷閃爍,自檢時(shí)顯示出錯(cuò)信息:“1701”或者“Hard Disk Error”這說(shuō)明硬盤(pán)控制電路部分有故障。硬盤(pán)電路故障在硬盤(pán)故障統(tǒng)計(jì)中占的比例不大,一般都是暴露在自檢過(guò)程中,且故障現(xiàn)象較為單一。讀和寫(xiě)控制電路的故障會(huì)同時(shí)發(fā)生,幾乎沒(méi)有只能讀(不能寫(xiě))或只能寫(xiě)(不能讀)的現(xiàn)象。

   2.硬盤(pán)的軟故障

2. 硬盤(pán)腔體故障 機(jī)器加電后,硬盤(pán)腔體異常響聲,自檢過(guò)程中有明顯的“噠噠噠”的長(zhǎng)時(shí)間磁頭“撞車(chē)”聲,說(shuō)明硬盤(pán)腔體內(nèi)有機(jī)械故障。這大多是磁頭步進(jìn)鋼帶松動(dòng)或斷裂,故障起因于盤(pán)體受到嚴(yán)重撞擊或振動(dòng)。 ③硬盤(pán)適配器或接插件故障 系統(tǒng)加電自檢到硬盤(pán)子系統(tǒng)時(shí),自檢不能通過(guò),且硬盤(pán)批示燈不亮同時(shí)屏幕顯示如下一些信息:“1701,Hard Disk Error”或者“HDD Controller Error”該故障現(xiàn)象如果不是硬盤(pán)的主引導(dǎo)記錄損壞就是硬盤(pán)子系統(tǒng)的硬件故障。例如,硬盤(pán)適配卡、硬盤(pán)驅(qū)動(dòng)器損壞,或者硬盤(pán)適配卡與主板Ⅰ/O插槽和與硬盤(pán)驅(qū)動(dòng)器之間連接的接插件和電纜損壞或接觸不良。 ④硬盤(pán)0柱面損壞 硬盤(pán)經(jīng)較長(zhǎng)時(shí)間自檢后,在引導(dǎo)時(shí)顯示:“DiskBoot Failure TRACK 0 BAD”如果在此后立即死機(jī)至使引導(dǎo)失敗,可能是磁盤(pán)0柱面損壞。其結(jié)果是導(dǎo)致硬盤(pán)主引導(dǎo)扇區(qū),或者DOS引導(dǎo)扇區(qū)被破壞以致硬盤(pán)不能使用。該故障雖然屬于物理故障的范疇,但是可用軟件的方法來(lái)進(jìn)行修復(fù)。

3. 軟故障的含義是指硬盤(pán)上一些重要的和有著特殊意義的數(shù)據(jù)丟失、損壞或被修改而旨起的自舉引導(dǎo)失敗或讀寫(xiě)故障。這是硬盤(pán)軟故障的主要內(nèi)容,因其絕大多數(shù)發(fā)生于磁盤(pán)的系統(tǒng)信息區(qū)內(nèi),縣城盤(pán)中的大量文件或數(shù)據(jù)并沒(méi)有丟失,故排除這類軟故障顯得尤為重要。引起硬盤(pán)不能自舉的原因大多是由于系統(tǒng)區(qū)信息損壞、CMOS參數(shù)丟失或病毒入侵造成的。一般說(shuō)來(lái),用戶都可以根據(jù)屏幕上出現(xiàn)的提示信息來(lái)判斷引起故障的原因。這些原因概括起來(lái)可分為:CMOS數(shù)據(jù)參數(shù)丟失、硬盤(pán)主引導(dǎo)區(qū)損壞、硬盤(pán)DOS引導(dǎo)區(qū)出錯(cuò)(含DOS三個(gè)系統(tǒng)文件損壞或丟失)三種。下面分別敘述這三類故障的現(xiàn)象、原因及處理方法:

4. ①若開(kāi)機(jī)后屏幕上該出錯(cuò)住處一肌是由于系統(tǒng)板上用以維持CMOS信息的電池?fù)p壞,使得CMOS內(nèi)容丟失造成的。對(duì)于這種故障,只需更換好電池后,重新設(shè)置CMOS參數(shù)(特別是硬盤(pán)類型參數(shù)及三個(gè)基本邏輯格式化參數(shù)),即可從硬盤(pán)正常啟動(dòng)了。②在系統(tǒng)啟動(dòng)時(shí),屏幕上出現(xiàn)如下一些提示信息:“Invaliddrive specificationInvalid partitiontable”出現(xiàn)提示信息"DeviceError”這些提示信息,一般是硬盤(pán)主引導(dǎo)區(qū)記錄出錯(cuò)。引起這類錯(cuò)誤的原因可能是:沒(méi)有指定主引導(dǎo)分區(qū)為活動(dòng)分區(qū)(無(wú)自舉標(biāo)志)、幾個(gè)分區(qū)均無(wú)可自舉標(biāo)志或有多個(gè)自舉標(biāo)志、主引導(dǎo)記錄結(jié)束標(biāo)志(55AA)丟失、主引導(dǎo)記錄因用戶意外操作或病毒入侵被破壞。③在系統(tǒng)啟動(dòng)時(shí),屏幕上出現(xiàn)如下提示信息:“Error load operation systemMissing operation systemNon-system disk or disk e rrorDisk book failure”這類錯(cuò)誤信息一般是由于DOS引導(dǎo)扇區(qū)的錯(cuò)誤引起的。在系統(tǒng)的啟動(dòng)過(guò)程中,當(dāng)硬盤(pán)的主引導(dǎo)分區(qū)檢查正確后,根據(jù)可自舉分區(qū)中指出的分區(qū)起始地址讀DOS系統(tǒng)引導(dǎo)扇區(qū),若讀操作失敗,則給出“Error loadoperation system”的出錯(cuò)信息;若能正確讀出DOS引導(dǎo)扇區(qū),則系統(tǒng)將檢查引導(dǎo)扇區(qū)的最后兩個(gè)字節(jié)是否為有效標(biāo)志“55AA”,若不是,則給出“Missing operation system”的出錯(cuò)信息;如果DOS引導(dǎo)扇區(qū)中隱含文件名信息被破壞,或者說(shuō)引導(dǎo)程序從磁盤(pán)根目錄的開(kāi)始扇區(qū)讀取的前兩個(gè)文件名不是當(dāng)前DOS版本的兩個(gè)系統(tǒng)隱含文件,則給出“Non-system disk or disk error”的出錯(cuò)信息;如果DOS引導(dǎo)扇區(qū)記錄格式或系統(tǒng)文件因某種原因被破壞,被引導(dǎo)程序讀內(nèi)存時(shí)發(fā)生讀操作錯(cuò)誤,則給出“Diskbook failure”的出錯(cuò)信息。對(duì)于這類故障的排除,可使用DOS命令“SYS C:”,或者PCTools、Norton等工具軟件進(jìn)行修復(fù)。

5. 硬盤(pán)物理故障的一般處理方法

   如果硬盤(pán)盤(pán)體物理?yè)p壞,一般而言,除更換硬盤(pán)以外沒(méi)有更好的方法。硬盤(pán)驅(qū)動(dòng)器除具有較復(fù)雜的電路外,還具有大量的極其精密的機(jī)械部分。當(dāng)硬盤(pán)密封頭、盤(pán)組件等部分發(fā)生故障時(shí),要在100級(jí)凈化環(huán)境中才能打開(kāi)機(jī)蓋進(jìn)行檢查與處理。因而,硬盤(pán)物理故障的維修難度較大,一般原非專業(yè)維修人員也很難對(duì)付硬盤(pán)的器件故障進(jìn)行檢測(cè)和維修。但是,硬盤(pán)系統(tǒng)的物理故障并非僅僅是由于盤(pán)體的運(yùn)動(dòng)部件或集成電路損壞引起的,也許是由于硬盤(pán)外部接插件的接觸不良或其它的一些原因。

   硬盤(pán)故障分析與處理步驟

   下面僅簡(jiǎn)要介紹物理故障的分析與一般的處理步驟:

   ①首先檢查CMOS SETUP是否丟失了硬盤(pán)配置信息。測(cè)量主板上COMS RAM電路是否為電池有故障,或元器件(如二極管、三極管、電阻、電容等)損壞能原因而CMOS中的硬盤(pán)配置參數(shù)出錯(cuò)。②通過(guò)加電自測(cè),若屏幕顯示錯(cuò)誤信息“1701”或“Hard Disk Error”,說(shuō)明硬盤(pán)確實(shí)有故障。但也可能是硬盤(pán)適配卡未插好、或者硬盤(pán)與硬盤(pán)適配器的插接處未插好、或者硬盤(pán)適配器有故障等。③關(guān)機(jī),拆開(kāi)機(jī)蓋,測(cè)+5V、+12V電源是否正常,電源盒風(fēng)機(jī)是否轉(zhuǎn)動(dòng)。以此來(lái)判斷是否外電路缺電。④檢查信號(hào)電纜線,插頭與硬盤(pán)適配卡是否插好,有無(wú)插反或接觸不良。可嘗試交換一些電纜插頭試一下。⑤采用“替代法”來(lái)確定故障部件。找一塊好硬盤(pán)適配卡(或多功能卡)與該硬盤(pán)適配卡比較,判斷是硬盤(pán)適配卡還是硬盤(pán)驅(qū)動(dòng)器本身有問(wèn)題。⑥觀察步進(jìn)電機(jī)端止檔銷(xiāo)是否卡死,如卡死,用手撥回起始位置。以上幾個(gè)步驟,用戶需要仔細(xì)檢查、測(cè)試、分析,找出壞的元器件進(jìn)行修理,或者更換硬盤(pán)適配卡。經(jīng)以上的處理后,只要不是硬盤(pán)盤(pán)體本身?yè)p壞,僅僅是一般性的接插件的接觸不良或外電路故障則多數(shù)能夠迅速排除。

   7.硬盤(pán)子系統(tǒng)硬件故障的處理方法

   如果經(jīng)過(guò)以上的處理仍然不能解決問(wèn)題,則有可能是硬盤(pán)子系統(tǒng)有器件損壞。此時(shí),可運(yùn)用以下的方法繼續(xù)檢測(cè):

   替換法 替換法是用備份的好插件板、好器件替換有故障綹的插件板或器件,或者把相同的插件或大伯互相交換,然后觀察故障變化的情況,依此來(lái)幫助用戶判斷尋找故障原因的一種方法。當(dāng)POST自檢后屏幕顯示錯(cuò)誤信息“1701”或“HardDisk Error”,或使用高級(jí)診斷確定故障在硬盤(pán)適配器卡或某幾塊集成片時(shí),可采用替換法來(lái)逐步縮小故障的查找范圍。例如,用正常的插卡代替懷疑有故障的插卡,將被懷疑的集成電路芯片從管座上拔下,插上新的芯片試一試。如果某個(gè)器件插換后正常即說(shuō)明換下的插卡或芯片面性故障。②測(cè)電阻法 該測(cè)量方法一般是用萬(wàn)用表的電阻檔測(cè)量部件或元件的內(nèi)阻,根據(jù)其阻值的大小或通斷情況,分析電路中的故障原因。一般元器件或部件的輸入引腳和輸出引腳對(duì)地或?qū)﹄娫炊加幸欢ǖ膬?nèi)阻,用普通萬(wàn)用表測(cè)量,有很多情況都會(huì)出現(xiàn)正抽電阻小,反向電阻大的情況。一般正向阻值在幾十歐姆至100歐姆左右,而反向電阻多在數(shù)百歐姆以上。但正向電阻決不會(huì)等于0或接近0,反向電阻也不會(huì)無(wú)窮大,否則就應(yīng)懷疑管腳是否有短路或開(kāi)路的情況。當(dāng)斷定硬盤(pán)子系統(tǒng)的故障是在某一板卡或幾塊芯片時(shí),則可用電阻法進(jìn)行查找。關(guān)機(jī)停電,然后測(cè)量器件或板卡的通斷、開(kāi)路短路、阻值大小等,以此來(lái)判斷故障點(diǎn)。若測(cè)量硬盤(pán)的步進(jìn)電機(jī)繞組的直流電阻為24歐,則符合標(biāo)稱值為正常;10歐左右為局部短路;0歐或幾歐為繞組短路燒毀。硬盤(pán)驅(qū)動(dòng)器的扁平電纜信號(hào)線常用通斷法進(jìn)行測(cè)量。硬盤(pán)的電源線既可拔下單測(cè)也可在線并測(cè)其對(duì)地阻;如果無(wú)窮大,則為斷路;如果阻值小于10歐,則應(yīng)懷疑局部短路,需做進(jìn)一步的檢查。③測(cè)電壓法該測(cè)量方法是在加是怕情況下,用萬(wàn)用表測(cè)量部件或元件的各管腳之間對(duì)地的電壓大小,并將其與邏輯圖或其它參考點(diǎn)的政黨電壓值進(jìn)行比較。若電壓值與正常參考值之間相差較大,則青蛙該部件或元件有故障;若電壓正常,說(shuō)明該部分完好,可轉(zhuǎn)入對(duì)其它部件或元件的測(cè)試。一般硬盤(pán)電源與軟盤(pán)插線一樣,四個(gè)線頭分別為+12V、+5V、-5V和地線。硬盤(pán)步進(jìn)電機(jī)額定電壓為+12V。硬盤(pán)啟動(dòng)時(shí)電流大,當(dāng)電源穩(wěn)壓不良時(shí)(電壓從12V下降到10.5V),會(huì)造成轉(zhuǎn)速不穩(wěn)或啟動(dòng)困難。Ⅰ/O通道系統(tǒng)板擴(kuò)展槽上的電源電壓為+12V、-12V、+5V和-5V。板上信號(hào)電壓的高電平應(yīng)大于2.5V,低電平應(yīng)小于0.5V。硬盤(pán)驅(qū)動(dòng)器插頭、插座按照引腳的排列都有一份電壓表,高電平在2.5-3.0V之間。若高電平輸出小于3V,低電平輸出大于0.6V即為故障電平。邏輯是怦的測(cè)量可用試波器測(cè)量或者用邏輯筆估算。④測(cè)電流法如果有局部短路現(xiàn)象,則短路元件會(huì)升溫發(fā)熱并可能引起保險(xiǎn)絲熔斷。將萬(wàn)用表串入故障線路,核對(duì)電流是否超過(guò)正常值。硬盤(pán)驅(qū)動(dòng)器適配卡上的芯片短路會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)析負(fù)載電流加大,驅(qū)動(dòng)電機(jī)短路或驅(qū)動(dòng)器短路會(huì)導(dǎo)致主機(jī)電源故障。硬盤(pán)電源+12V的工作電流應(yīng)為1.1A左右。當(dāng)硬盤(pán)驅(qū)動(dòng)器負(fù)載電流加大時(shí),會(huì)使硬盤(pán)啟動(dòng)時(shí)好時(shí)壞。電機(jī)短路或負(fù)載過(guò)流輕則保險(xiǎn)熔斷,重則導(dǎo)致電源塊、開(kāi)關(guān)調(diào)整管損壞。在加大電流回路中可串入流假負(fù)載進(jìn)行測(cè)量。如有保險(xiǎn)的線路,則可斷開(kāi)保險(xiǎn)管一頭將表串入進(jìn)行測(cè)量。在印刷板上的某芯片的電源線,可用刻刀或鋼鋸條割斷銅泊引線串入萬(wàn)用表測(cè)量。電機(jī)插頭、電源插頭可從卡口里將電源線起出來(lái)串入表測(cè)量。⑤信號(hào)尋跡法 如果條件許可,可送入測(cè)試信號(hào)源至故障部位進(jìn)行測(cè)試。用邏輯筆或示波器按邏輯圖進(jìn)行檢測(cè),如果被檢測(cè)部分出現(xiàn)波形延遲過(guò)大、相痊不對(duì)、波形畸變等現(xiàn)象,則說(shuō)明故障點(diǎn)就在此部分,應(yīng)對(duì)此進(jìn)行進(jìn)一步的仔細(xì)檢查。當(dāng)輸入端送入測(cè)試信號(hào),可用邏輯筆尋跡器或示波器查找信號(hào)輸出的蹤跡,按邏輯圖查對(duì)電平變化。例如,如果連接硬盤(pán)驅(qū)動(dòng)器的接口線輸入端有信號(hào),輸出端無(wú)信信號(hào)輸出級(jí)無(wú)信號(hào)輸出,則可斷定故障出在第三級(jí)上。用邏輯筆尋蹤粗糙一些,準(zhǔn)確測(cè)量脈沖波形和幅值還得用示波器。對(duì)主要測(cè)試點(diǎn)的控制信號(hào)、選通脈沖、接口信號(hào)進(jìn)行分析比較,以確定故障點(diǎn)。

   8.硬盤(pán)軟故障的處理方法

   隨著電子技術(shù)的進(jìn)步和制造技術(shù)的提高,硬盤(pán)的物理故障率大為降低。然而,也隨著在硬盤(pán)上存儲(chǔ)的軟件系統(tǒng)和數(shù)據(jù)信息的復(fù)雜化和大型化,硬盤(pán)的軟故障率卻呈上钷的趨勢(shì)。這些軟故障雖然不會(huì)造成硬盤(pán)的元器件的損壞,卻會(huì)使硬盤(pán)上的信息系統(tǒng)遭到破壞,而使用戶蒙受巨大損失。所以硬盤(pán)的軟故障處理和日常數(shù)據(jù)的維護(hù)工作日愈顯得重要。一般說(shuō)來(lái),硬盤(pán)的軟故障大多是由于使用不當(dāng)或維護(hù)不當(dāng)造成的,它們大都能夠根據(jù)用戶的用機(jī)經(jīng)驗(yàn)和屏幕上的提示信息準(zhǔn)確地判斷故障的性質(zhì)和類別,運(yùn)用軟件的手段加以修復(fù),使系統(tǒng)恢復(fù)正常,挽回?fù)p失。

   即使是諸如硬盤(pán)0磁道物理介質(zhì)被劃傷而損壞的“硬”故障,也仍然可以用軟件的方法進(jìn)行修復(fù),使系統(tǒng)恢復(fù)正常。如果硬盤(pán)出現(xiàn)故障,用戶首先要判斷硬盤(pán)故障類型,分清楚是“硬”故障或是“軟”故障以及故障的原因,然后才能設(shè)計(jì)維修方案。而且,在一般情況下,確診硬盤(pán)故障的工作總是伴隨著修復(fù)工作同時(shí)進(jìn)行的。修復(fù)工作切不可盲目進(jìn)行,要對(duì)用戶盤(pán)中數(shù)據(jù)盡可能保護(hù)為修復(fù)工作的前提。具體實(shí)施可按以下的步驟和方法進(jìn)行:

   若加電自檢到硬盤(pán)子系統(tǒng)時(shí),立即出“1701”或“HDD Controller Error”且硬盤(pán)批示燈閃爍及軟硬盤(pán)適配卡無(wú)接觸問(wèn)題時(shí):用DM(Disk Mananger)軟件執(zhí)行:DM/M,看是否能批示出該硬盤(pán)的磁道數(shù)、磁頭數(shù)和每道扇區(qū)數(shù)。若有,則招待低級(jí)格式化并做fdisk和format處理。在做fdisk的過(guò)程中,可以試著檢查分區(qū)情況,看有無(wú)挽救盤(pán)中數(shù)據(jù)的希望。若系統(tǒng)根本不承認(rèn)硬盤(pán)的存在,則挽救盤(pán)中的數(shù)據(jù)可能性很小。可以基本得出結(jié)論:硬盤(pán)適配卡壞或硬盤(pán)損壞,不屬軟故障范疇,無(wú)軟件修復(fù)的可能。

機(jī)械硬盤(pán)

10/10

網(wǎng)卡

網(wǎng)絡(luò)連接不穩(wěn)定

在網(wǎng)卡工作正常的情況下，網(wǎng)卡的指示燈是長(zhǎng)亮的。

而在傳輸數(shù)據(jù)時(shí)，會(huì)快速地閃爍。

如果出現(xiàn)時(shí)暗時(shí)明，且網(wǎng)絡(luò)連接老是不通的情況，最可能的原因就是網(wǎng)卡和PCI插槽接觸不良。和其他PCI設(shè)備一樣，頻繁拔插網(wǎng)卡或移動(dòng)電腦時(shí)，就很容易造成此類故障，重新拔插一下網(wǎng)卡或換插到其他PCI插槽都可解決。此外，灰塵多、網(wǎng)卡金手指被嚴(yán)重氧化，網(wǎng)線接頭如水晶頭損壞也會(huì)造成此類故障。只要清理一下灰塵、用報(bào)紙把金手指擦亮即可解決。

驅(qū)動(dòng)程序出現(xiàn)的故障

網(wǎng)卡和其他硬件一樣，驅(qū)動(dòng)程序不完善也極易引起故障，比如采用瑞昱(Realtek)RTL8469芯片的網(wǎng)卡，在Windows 2000下就經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)NetBIOS TCP/IP方面的錯(cuò)誤。將驅(qū)動(dòng)更新，此類問(wèn)題就會(huì)迎刃而解。所以，當(dāng)網(wǎng)卡出現(xiàn)一些不明緣由的故障時(shí)，可以到驅(qū)動(dòng)之家”(wwwmydriverscom)等專業(yè)網(wǎng)站更新驅(qū)動(dòng)來(lái)解決推薦大家優(yōu)先使用經(jīng)過(guò)微軟WHQL認(rèn)證的驅(qū)動(dòng)，通過(guò)此認(rèn)證的驅(qū)動(dòng)程序與Windows系統(tǒng)的兼容性是最好的。

一般在排除硬件、網(wǎng)絡(luò)故障前提下，升級(jí)或重裝驅(qū)動(dòng)可以解決很多莫名故障。如果網(wǎng)卡故障是發(fā)生在驅(qū)動(dòng)程序

更新之后的話，可以用網(wǎng)卡自帶的驅(qū)動(dòng)程序來(lái)恢復(fù)一下。IRQ中斷引起故障現(xiàn)在PCI網(wǎng)卡均支持即插即用，在安裝驅(qū)動(dòng)時(shí)會(huì)自動(dòng)分配IRQ(中斷)資源。如果預(yù)定的IRQ資源被聲卡、Modem顯卡等設(shè)備占用，而系統(tǒng)又不能給網(wǎng)卡重新指定另外的IRQ資源的話，就會(huì)發(fā)生設(shè)備沖突，導(dǎo)致設(shè)備不能使用的問(wèn)題。如Realtek RT8029 PCI Ethernet

網(wǎng)卡就容易和顯示卡發(fā)生沖突(均使用IRQ10)。解決方法很簡(jiǎn)單，我們可以查找一下主板說(shuō)明書(shū)中對(duì)PCI插槽優(yōu)先級(jí)部分的說(shuō)明將沖突的設(shè)備更換到優(yōu)先級(jí)更高的PCI插槽上(一般來(lái)說(shuō)，越靠近AGP插槽的PCI插槽，優(yōu)先級(jí)別就越高)，并進(jìn)行調(diào)換，直到兩沖突設(shè)備不再?zèng)_突為止。這種方法很簡(jiǎn)單，但相對(duì)來(lái)說(shuō)就會(huì)比較繁復(fù)。除此之外，我們還可以在網(wǎng)卡的設(shè)備屬性里面，手動(dòng)為網(wǎng)卡重新分配IRQ值：第一步：按Ctrl+Pause快捷鍵打開(kāi)“系統(tǒng)屬性”，再依次單擊“硬件→設(shè)備管理”打開(kāi)設(shè)備管理器。第二步：在設(shè)備管理器中，展開(kāi)“網(wǎng)絡(luò)適配器”，雙擊網(wǎng)卡設(shè)備打開(kāi)網(wǎng)卡的設(shè)備屬性，并在“資源”選項(xiàng)卡的“資源設(shè)置”列表中選擇“中斷請(qǐng)求”，然后取消“使用自動(dòng)的設(shè)置”復(fù)選框。第三步：?jiǎn)螕簟案脑O(shè)置”按鈕，重新為網(wǎng)卡分配一個(gè)IRQ值，直到“沖突設(shè)備列表”顯示為“沒(méi)有沖突”即可。

網(wǎng)絡(luò)連接不穩(wěn)定在網(wǎng)卡工作正常的情況下，網(wǎng)卡的指示燈是長(zhǎng)亮的(而在傳輸數(shù)據(jù)時(shí)，會(huì)快速地閃爍)。如果出現(xiàn)時(shí)暗時(shí)明，且網(wǎng)絡(luò)連接老是不通的情況，最可能的原因就是網(wǎng)卡和PCI插槽接觸不良。和其他PCI設(shè)備一樣，頻繁拔插網(wǎng)卡或移動(dòng)電腦時(shí)，就很容易造成此類故障，重新拔插一下網(wǎng)卡或換插到其他PCI插槽都可解決。此外，灰塵多、網(wǎng)卡“金手指”被嚴(yán)重氧化，網(wǎng)線接頭(如水晶頭損壞)也會(huì)造成此類故障。只要清理一下灰塵、用報(bào)紙把“

金手指”擦亮即可解決。驅(qū)動(dòng)程序出現(xiàn)的故障網(wǎng)卡和其他硬件一樣，驅(qū)動(dòng)程序不完善也極易引起故障，比如采用瑞昱(Realtek)RTL8469芯片的網(wǎng)卡，在Windows 2000下就經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)NetBIOS TCP/IP

方面的錯(cuò)誤。將驅(qū)動(dòng)更新，此類問(wèn)題就會(huì)迎刃而解。

獨(dú)立網(wǎng)卡

：主板故障

2：顯卡故障

3：聲卡故障

4：硬盤(pán)故障

5：內(nèi)存故障

6：光驅(qū)故障

7：鼠標(biāo)故障

8： 鍵盤(pán)故障

9：打印機(jī)故障

10：顯示器故障

下面是相關(guān)的故障速查與解決問(wèn)題

電 腦出現(xiàn)的故障原因撲朔迷離，讓人難以捉摸。并且由于Windows操作系統(tǒng)的組件相對(duì)復(fù)雜，電腦一旦出現(xiàn)故障，對(duì)于普通用戶來(lái)說(shuō)，想要準(zhǔn)確地找出其故障的 原因幾乎是不可能的。那么是否是說(shuō)我們?nèi)绻龅诫娔X故障的時(shí)候，就完全束手無(wú)策了呢？其實(shí)并非如此，使電腦產(chǎn)生故障的原因雖然有很多，但是，只要我們細(xì)心 觀察，認(rèn)真總結(jié)，我們還是可以掌握一些電腦故障的規(guī)律和處理辦法的。在本期的小冊(cè)子中，我們就將一些最為常見(jiàn)也是最為典型的電腦故障的診斷、維護(hù)方法展示 給你，通過(guò)它，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)——解決電腦故障方法就在你的身邊，簡(jiǎn)單，但有效！

一、主板

主板是整個(gè)電腦的關(guān) 鍵部件，在電腦起著至關(guān)重要的作用。如果主板產(chǎn)生故障將會(huì)影響到整個(gè)PC機(jī)系統(tǒng)的工作。下面，我們就一起來(lái)看看主板在使用過(guò)程中最常見(jiàn)的故障有哪些。

常 見(jiàn)故障一：開(kāi)機(jī)無(wú)顯示

電腦開(kāi)機(jī)無(wú)顯示，首先我們要檢查的就是是BIOS。主板的BIOS中儲(chǔ)存著重要的硬件數(shù)據(jù)，同時(shí)BIOS也是主 板中比較脆弱的部分，極易受到破壞，一旦受損就會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)無(wú)法運(yùn)行，出現(xiàn)此類故障一般是因?yàn)橹靼錌IOS被CIH病毒破壞造成（當(dāng)然也不排除主板本身故障 導(dǎo)致系統(tǒng)無(wú)法運(yùn)行。）。一般BIOS被病毒破壞后硬盤(pán)里的數(shù)據(jù)將全部丟失，所以我們可以通過(guò)檢測(cè)硬盤(pán)數(shù)據(jù)是否完好來(lái)判斷BIOS是否被破壞，如果硬盤(pán)數(shù)據(jù) 完好無(wú)損，那么還有三種原因會(huì)造成開(kāi)機(jī)無(wú)顯示的現(xiàn)象：

1. 因?yàn)橹靼鍞U(kuò)展槽或擴(kuò)展卡有問(wèn)題，導(dǎo)致插上諸如聲卡等擴(kuò)展卡后主板沒(méi)有響應(yīng)而無(wú)顯示。

2. 免跳線主板在CMOS里設(shè)置的CPU頻率不對(duì)，也可能會(huì)引發(fā)不顯示故障，對(duì)此，只要清除CMOS即可予以解決。清除CMOS的跳線一般在主板的鋰電池附 近，其默認(rèn)位置一般為1、2短路，只要將其改跳為2、3短路幾秒種即可解決問(wèn)題，對(duì)于以前的老主板如若用戶找不到該跳線，只要將電池取下，待開(kāi)機(jī)顯示進(jìn)入 CMOS設(shè)置后再關(guān)機(jī)，將電池上上去亦達(dá)到CMOS放電之目的。

3. 主板無(wú)法識(shí)別內(nèi)存、內(nèi)存損壞或者內(nèi)存不匹配也會(huì)導(dǎo)致開(kāi)機(jī)無(wú)顯示的故障。某些老的主板比較挑剔內(nèi)存，一旦插上主板無(wú)法識(shí)別的內(nèi)存，主板就無(wú)法啟動(dòng)，甚至某些 主板不給你任何故障提示（鳴叫）。當(dāng)然也有的時(shí)候?yàn)榱藬U(kuò)充內(nèi)存以提高系統(tǒng)性能，結(jié)果插上不同品牌、類型的內(nèi)存同樣會(huì)導(dǎo)致此類故障的出現(xiàn)，因此在檢修時(shí)，應(yīng) 多加注意。

對(duì)于主板BIOS被破壞的故障，我們可以插上ISA顯卡看有無(wú)顯示（如有提示，可按提示步驟操作即可。），倘若沒(méi) 有開(kāi)機(jī)畫(huà)面，你可以自己做一張自動(dòng)更新BIOS的軟盤(pán)，重新刷新BIOS，但有的主板BIOS被破壞后，軟驅(qū)根本就不工作，此時(shí)，可嘗試用熱插拔法加以解 決（我曾經(jīng)嘗試過(guò)，只要BIOS相同，在同級(jí)別的主板中都可以成功燒錄。）。但采用熱插拔除需要相同的BIOS外還可能會(huì)導(dǎo)致主板部分元件損壞，所以可靠 的方法是用寫(xiě)碼器將BIOS更新文件寫(xiě)入BIOS里面（可找有此服務(wù)的電腦商解決比較安全）。

常見(jiàn)故障二：CMOS設(shè)置不能保存

此類故障一般是由于主板電池電壓不足造成，對(duì)此予以更換即可，但有的主板電池更換后同樣不能解決問(wèn)題，此時(shí)有兩種可能：

1. 主板電路問(wèn)題，對(duì)此要找專業(yè)人員維修；

2. 主板CMOS跳線問(wèn)題，有時(shí)候因?yàn)殄e(cuò)誤的將主板上的CMOS跳線設(shè)為清除選項(xiàng)，或者設(shè)置成外接電池，使得CMOS數(shù)據(jù)無(wú)法保存。

常見(jiàn)故障 三：在Windows下安裝主板驅(qū)動(dòng)程序后出現(xiàn)死機(jī)或光驅(qū)讀盤(pán)速度變慢的現(xiàn)象

在一些雜牌主板上有時(shí)會(huì)出現(xiàn)此類現(xiàn)象，將主板驅(qū)動(dòng)程序裝 完后，重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)不能以正常模式進(jìn)入Windows 桌面，而且該驅(qū)動(dòng)程序在Windows 下不能被卸載。如果出現(xiàn)這種情況，建議找到最新的驅(qū)動(dòng)重新安裝，問(wèn)題一般都能夠解決，如果實(shí)在不行，就只能重新安裝系統(tǒng)。

常見(jiàn)故障 四：安裝Windows或啟動(dòng)Windows時(shí)鼠標(biāo)不可用

出現(xiàn)此類故障的軟件原因一般是由于CMOS設(shè)置錯(cuò)誤引起的。在CMOS設(shè)置 的電源管理欄有一項(xiàng)modem use IRQ項(xiàng)目，他的選項(xiàng)分別為3、4、5......、NA，一般它的默認(rèn)選項(xiàng)為3，將其設(shè)置為3以外的中斷項(xiàng)即可。

常見(jiàn)故障五：電腦頻繁 死機(jī)，在進(jìn)行CMOS設(shè)置時(shí)也會(huì)出現(xiàn)死機(jī)現(xiàn)象

在CMOS里發(fā)生死機(jī)現(xiàn)象，一般為主板或CPU有問(wèn)題，如若按下法不能解決故障，那就只 有更換主板或CPU了。

出現(xiàn)此類故障一般是由于主板Cache有問(wèn)題或主板設(shè)計(jì)散熱不良引起，筆者在815EP主板上就曾發(fā)現(xiàn)因主板 散熱不夠好而導(dǎo)致該故障的現(xiàn)象。在死機(jī)后觸摸CPU周?chē)靼逶l(fā)現(xiàn)其溫度非常燙手。在更換大功率風(fēng)扇之后，死機(jī)故障得以解決。對(duì)于Cache有問(wèn)題的 故障，我們可以進(jìn)入CMOS設(shè)置，將Cache禁止后即可順利解決問(wèn)題，當(dāng)然，Cache禁止后速度肯定會(huì)受到有影響。

常見(jiàn)故障六：主板 COM口或并行口、IDE口失靈

出現(xiàn)此類故障一般是由于用戶帶電插拔相關(guān)硬件造成，此時(shí)用戶可以用多功能卡代替，但在代替之前必須先 禁止主板上自帶的COM口與并行口（有的主板連IDE口都要禁止方能正常使用）。

二、顯卡

常見(jiàn)故障一：開(kāi)機(jī)無(wú)顯示

此類故 障一般是因?yàn)轱@卡與主板接觸不良或主板插槽有問(wèn)題造成。對(duì)于一些集成顯卡的主板，如果顯存共用主內(nèi)存，則需注意內(nèi)存條的位置，一般在第一個(gè)內(nèi)存條插槽上應(yīng) 插有內(nèi)存條。由于顯卡原因造成的開(kāi)機(jī)無(wú)顯示故障，開(kāi)機(jī)后一般會(huì)發(fā)出一長(zhǎng)兩短的蜂鳴聲（對(duì)于AWARD BIOS顯卡而言）。

常見(jiàn)故障二： 顯示花屏，看不清字跡

此類故障一般是由于顯示器或顯卡不支持高分辨率而造成的。花屏?xí)r可切換啟動(dòng)模式到安全模式，然后再在 Windows 下進(jìn)入顯示設(shè)置，分辨率調(diào)整到和顯示器匹配后點(diǎn)選“應(yīng)用”、“確定”、“保存”按鈕。

常 見(jiàn)故障三：顏色顯示不正常，此類故障一般有以下原因：

1. 顯示卡與顯示器信號(hào)線接觸不良

2. 顯示器自身故障

3. 在某些軟件里運(yùn)行時(shí)顏色不正常，一般常見(jiàn)于老式機(jī)，在BIOS里有一項(xiàng)校驗(yàn)顏色的選項(xiàng)，將其開(kāi)啟即可

4. 顯卡損壞；

5. 顯示器被磁化，此類現(xiàn)象一般是由于與有磁性能的物體過(guò)分接近所致，磁化后還可能會(huì)引起顯示畫(huà)面出現(xiàn)偏轉(zhuǎn)的現(xiàn)象。

常見(jiàn)故障四：死機(jī)

出現(xiàn)此類故障一般多見(jiàn)于主板與顯卡的不兼容或主板與顯卡接觸不良；顯卡與其它擴(kuò)展卡不兼容也會(huì)造成死機(jī)。

常見(jiàn)故障五：屏幕出現(xiàn)異常雜點(diǎn) 或圖案

此類故障一般是由于顯卡的顯存出現(xiàn)問(wèn)題或顯卡與主板接觸不良造成。需清潔顯卡金手指部位或更換顯

卡。

常 見(jiàn)故障六：顯卡驅(qū)動(dòng)程序丟失

顯卡驅(qū)動(dòng)程序載入，運(yùn)行一段時(shí)間后驅(qū)動(dòng)程序自動(dòng)丟失，此類故障一般是由于顯卡質(zhì)量不佳或顯卡與主板不兼 容，使得顯卡溫度太高，從而導(dǎo)致系統(tǒng)運(yùn)行不穩(wěn)定或出現(xiàn)死機(jī)，此時(shí)只有更換顯卡。

此外，還有一類特殊情況，以前能載入顯卡驅(qū)動(dòng)程序，但 在顯卡驅(qū)動(dòng)程序載入后，進(jìn)入Windows時(shí)出現(xiàn)死機(jī)。可更換其它型號(hào)的顯卡在載入其驅(qū)動(dòng)程序后，插入舊顯卡予以解決。如若還不能解決此類故障，則說(shuō)明注 冊(cè)表故障，對(duì)注冊(cè)表進(jìn)行恢復(fù)或重新安裝操作系統(tǒng)即可。

三、聲卡

常見(jiàn)故障一：聲卡無(wú)聲。出現(xiàn)這種故障常見(jiàn)的原因有：

1. 驅(qū)動(dòng)程序默認(rèn)輸出為“靜音”。單擊屏幕右下角的聲音小圖標(biāo)（小嗽叭），出現(xiàn)音量調(diào)節(jié)滑塊，下方有“靜音”選項(xiàng)，單擊前邊的復(fù)選框，清除框內(nèi)的對(duì)號(hào)，即可正 常發(fā)音。

2. 聲卡與其它插卡有沖突。解決辦法是調(diào)整PnP卡所使用的系統(tǒng)資源，使各卡互不干擾。有時(shí)，打開(kāi)“設(shè)備管理”，雖然未見(jiàn)黃色的驚嘆號(hào)（沖突標(biāo)志），但聲卡就 是不發(fā)聲，其實(shí)也是存在沖突，只是系統(tǒng)沒(méi)有檢查出來(lái)。

3. 安裝了Direct X后聲卡不能發(fā)聲了。說(shuō)明此聲卡與Direct X兼容性不好，需要更新驅(qū)動(dòng)程序。

4. 一個(gè)聲道無(wú)聲。檢查聲卡到音箱的音頻線是否有斷線。

常見(jiàn)故障二：聲卡發(fā)出的 噪音過(guò)大．出現(xiàn)這種故障常見(jiàn)的原因有：

1. 插卡不正。由于機(jī)箱制造精度不夠高、聲卡外擋板制造或安裝不良導(dǎo)致聲卡不能與主板擴(kuò)展槽緊密結(jié)合，目視可見(jiàn)聲卡上“金手指”與擴(kuò)展槽簧片有錯(cuò)位。這種現(xiàn)象 在ISA卡或PCI卡上都有，屬于常見(jiàn)故障。一般可用鉗子校正。

2. 有源音箱輸入接在聲卡的Speaker輸出端。對(duì)于有源音箱，應(yīng)接在聲卡的Line out端，它輸出的信號(hào)

沒(méi)有經(jīng)過(guò)聲卡上的功放，噪聲要小得 多。有的聲卡上只有一個(gè)輸出端，是Line out還是Speaker要靠卡上的跳線決定，廠家的默認(rèn)方式常是Speaker，所以要拔下聲卡調(diào)整跳線。

3. Windows自帶的驅(qū)動(dòng)程序不好。在安裝聲卡驅(qū)動(dòng)程序時(shí)，要選擇“廠家提供的驅(qū)動(dòng)程序”而不要選

“Windows默認(rèn)的驅(qū)動(dòng)程序”如果 用“添加新硬件”的方式安裝，要選擇“從磁盤(pán)安裝”而不要從列表框中選擇。如果已經(jīng)安裝了Windows自帶的驅(qū)動(dòng)程序，可選“控制面板→系統(tǒng)→設(shè)備管理 →聲音、視頻和游戲控制器”，點(diǎn)中各分設(shè)備，選“屬性→驅(qū)動(dòng)程序→更改驅(qū)動(dòng)程序→從磁盤(pán)安裝”。這時(shí)插入聲卡附帶的磁盤(pán)或光盤(pán)，裝入廠家提供的驅(qū)動(dòng)程序。

常見(jiàn)故障三：播放 CD無(wú)聲

1. 完全無(wú)聲。用Windows 的“CD播放器”放CD無(wú)聲，但“CD播放器”又工作正常，這說(shuō)明是光驅(qū)的音頻線沒(méi)有接好。使用一條4芯音頻線連接CD－ROM的模擬音頻輸出和聲卡 上的CD－in即可，此線在購(gòu)買(mǎi)CD－ROM時(shí)會(huì)附帶。

2. 只有一個(gè)聲道出聲。光驅(qū)輸出口一般左右兩線信號(hào)，中間兩線為地線。由于音頻信號(hào)線的4條線顏色一般不同，可以從線的顏色上找到一一對(duì)應(yīng)接口。若聲卡上只有 一個(gè)接口或每個(gè)接口與音頻線都不匹配，只好改動(dòng)音頻線的接線順序，通常只把其中2條線對(duì)換即可。

常見(jiàn)故障四：PCI聲卡出現(xiàn)爆音

一般是因?yàn)镻CI顯卡采用Bus Master技術(shù)造成掛在PCI總線上的硬盤(pán)讀寫(xiě)、鼠標(biāo)移動(dòng)等操作時(shí)放大了背景

噪聲的緣故。解決方法：關(guān)掉 PCI顯卡的Bus Master功能，換成AGP顯卡，將PCI聲卡換插槽上。

常見(jiàn)故障五：無(wú)法正常錄音

首先檢查 麥克風(fēng)是否有沒(méi)有錯(cuò)插到其他插孔中了，其次，雙擊小喇叭，選擇選單上的“屬性→錄音”，看看各項(xiàng)設(shè)置是否正確。接下來(lái)在“控制面板→多媒體→設(shè)備”中調(diào)整 “混合器設(shè)備”和“線路輸入設(shè)備”，把它們?cè)O(shè)為“使用”狀態(tài)。如果“多媒體→音頻”中“錄音”選項(xiàng)是灰色的那可就糟了，當(dāng)然也不是沒(méi)有挽救的余地，你可以 試試“添加新硬件→系統(tǒng)設(shè)備”中的添加“ISA Plug and Play bus”，索性把聲卡隨卡工具軟件安裝后重新啟動(dòng)。

常見(jiàn)故 障七：無(wú)法播放Wav音樂(lè)、Midi音樂(lè)

不能播放Wav音樂(lè)現(xiàn)象比較罕見(jiàn)，常常是由于“多媒體”→“設(shè)備”下的“音頻設(shè)備”不只一 個(gè)，禁用一個(gè)即可；無(wú)法播放MIDI文件則可能有以下3種可能：

1. 早期的ISA聲卡可能是由于16位模式與32位模式不兼容造成MIDI播放的不正常，通過(guò)安裝軟件波表的

方式應(yīng)該可以解決

2. 如今流行的PCI聲卡大多采用波表合成技術(shù)，如果MIDI部分不能放音則很可能因?yàn)槟鷽](méi)有加載適當(dāng)?shù)牟ū硪羯珟?kù)。

3. Windows音量控制中的MIDI通道被設(shè)置成了靜音模式。

四、硬盤(pán)

1.硬盤(pán)的物理故障

①硬盤(pán)電路故障 主軸電機(jī)失速,引起嘯叫,伴隨有硬盤(pán)批示燈不斷閃爍,自檢時(shí)顯示出錯(cuò)信息:“1701”或者“Hard Disk Error”這說(shuō)明硬盤(pán)控制電路部分有故障。硬盤(pán)電路故障在硬盤(pán)故障統(tǒng)計(jì)中占的比例不大,一般都是暴露在自檢過(guò)程中,且故障現(xiàn)象較為單一。讀和寫(xiě)控制電路的故障會(huì)同時(shí)發(fā)生,幾乎沒(méi)有只能讀(不能寫(xiě))或只能寫(xiě)(不能讀)的現(xiàn)象。

②硬盤(pán)腔體故障 機(jī)器加電后,硬盤(pán)腔體異常響聲,自檢過(guò)程中有明顯的“噠噠噠”的長(zhǎng)時(shí)間磁頭“撞車(chē)”聲,說(shuō)明硬盤(pán)腔體內(nèi)有機(jī)械故障。這大多是磁頭步進(jìn)鋼帶松動(dòng)或斷裂,故障起因于盤(pán)體受到嚴(yán)重撞擊或振動(dòng)。 ③硬盤(pán)適配器或接插件故障 系統(tǒng)加電自檢到硬盤(pán)子系統(tǒng)時(shí),自檢不能通過(guò),且硬盤(pán)批示燈不亮同時(shí)屏幕顯示如下一些信息:“1701,Hard Disk Error”或者“HDD Controller Error”該故障現(xiàn)象如果不是硬盤(pán)的主引導(dǎo)記錄損壞就是硬盤(pán)子系統(tǒng)的硬件故障。例如,硬盤(pán)適配卡、硬盤(pán)驅(qū)動(dòng)器損壞,或者硬盤(pán)適配卡與主板Ⅰ/O插槽和與硬盤(pán)驅(qū)動(dòng)器之間連接的接插件和電纜損壞或接觸不良。 ④硬盤(pán)0柱面損壞 硬盤(pán)經(jīng)較長(zhǎng)時(shí)間自檢后,在引導(dǎo)時(shí)顯示:“DiskBoot Failure TRACK 0 BAD”如果在此后立即死機(jī)至使引導(dǎo)失敗,可能是磁盤(pán)0柱面損壞。其結(jié)果是導(dǎo)致硬盤(pán)主引導(dǎo)扇區(qū),或者DOS引導(dǎo)扇區(qū)被破壞以致硬盤(pán)不能使用。該故障雖然屬于物理故障的范疇,但是可用軟件的方法來(lái)進(jìn)行修復(fù)。

2.硬盤(pán)的軟故障

軟故障的含義是指硬盤(pán)上一些重要的和有著特殊意義的數(shù)據(jù)丟失、損壞或被修改而旨起的自舉引導(dǎo)失敗或讀寫(xiě)故障。這是硬盤(pán)軟故障的主要內(nèi)容,因其絕大多數(shù)發(fā)生于磁盤(pán)的系統(tǒng)信息區(qū)內(nèi),縣城盤(pán)中的大量文件或數(shù)據(jù)并沒(méi)有丟失,故排除這類軟故障顯得尤為重要。引起硬盤(pán)不能自舉的原因大多是由于系統(tǒng)區(qū)信息損壞、CMOS參數(shù)丟失或病毒入侵造成的。一般說(shuō)來(lái),用戶都可以根據(jù)屏幕上出現(xiàn)的提示信息來(lái)判斷引起故障的原因。這些原因概括起來(lái)可分為:CMOS數(shù)據(jù)參數(shù)丟失、硬盤(pán)主引導(dǎo)區(qū)損壞、硬盤(pán)DOS引導(dǎo)區(qū)出錯(cuò)(含DOS三個(gè)系統(tǒng)文件損壞或丟失)三種。下面分別敘述這三類故障的現(xiàn)象、原因及處理方法:

①若開(kāi)機(jī)后屏幕上該出錯(cuò)住處一肌是由于系統(tǒng)板上用以維持CMOS信息的電池?fù)p壞,使得CMOS內(nèi)容丟失造成的。對(duì)于這種故障,只需更換好電池后,重新設(shè)置CMOS參數(shù)(特別是硬盤(pán)類型參數(shù)及三個(gè)基本邏輯格式化參數(shù)),即可從硬盤(pán)正常啟動(dòng)了。

②在系統(tǒng)啟動(dòng)時(shí),屏幕上出現(xiàn)如下一些提示信息:“Invaliddrive specificationInvalid partitiontable”出現(xiàn)提示信息"DeviceError”這些提示信息,一般是硬盤(pán)主引導(dǎo)區(qū)記錄出錯(cuò)。引起這類錯(cuò)誤的原因可能是:沒(méi)有指定主引導(dǎo)分區(qū)為活動(dòng)分區(qū)(無(wú)自舉標(biāo)志)、幾個(gè)分區(qū)均無(wú)可自舉標(biāo)志或有多個(gè)自舉標(biāo)志、主引導(dǎo)記錄結(jié)束標(biāo)志(55AA)丟失、主引導(dǎo)記錄因用戶意外操作或病毒入侵被破壞。

③在系統(tǒng)啟動(dòng)時(shí),屏幕上出現(xiàn)如下提示信息:“Error load operation systemMissing operation systemNon-system disk or disk e rrorDisk book failure”這類錯(cuò)誤信息一般是由于DOS引導(dǎo)扇區(qū)的錯(cuò)誤引起的。在系統(tǒng)的啟動(dòng)過(guò)程中,當(dāng)硬盤(pán)的主引導(dǎo)分區(qū)檢查正確后,根據(jù)可自舉分區(qū)中指出的分區(qū)起始地址讀DOS系統(tǒng)引導(dǎo)扇區(qū),若讀操作失敗,則給出“Error loadoperation system”的出錯(cuò)信息;若能正確讀出DOS引導(dǎo)扇區(qū),則系統(tǒng)將檢查引導(dǎo)扇區(qū)的最后兩個(gè)字節(jié)是否為有效標(biāo)志“55AA”,若不是,則給出“Missing operation system”的出錯(cuò)信息;如果DOS引導(dǎo)扇區(qū)中隱含文件名信息被破壞,或者說(shuō)引導(dǎo)程序從磁盤(pán)根目錄的開(kāi)始扇區(qū)讀取的前兩個(gè)文件名不是當(dāng)前DOS版本的兩個(gè)系統(tǒng)隱含文件,則給出“Non-system disk or disk error”的出錯(cuò)信息;如果DOS引導(dǎo)扇區(qū)記錄格式或系統(tǒng)文件因某種原因被破壞,被引導(dǎo)程序讀內(nèi)存時(shí)發(fā)生讀操作錯(cuò)誤,則給出“Diskbook failure”的出錯(cuò)信息。對(duì)于這類故障的排除,可使用DOS命令“SYS C:”,或者PCTools、Norton等工具軟件進(jìn)行修復(fù)。

五、內(nèi)存

內(nèi)存是電腦中最重要的配件之一，它的作用毋庸置疑，那么內(nèi)存最常見(jiàn)的故障都有哪些呢？

常 見(jiàn)故障一：開(kāi)機(jī)無(wú)顯示

內(nèi)存條原因出現(xiàn)此類故障一般是因?yàn)閮?nèi)存條與主板內(nèi)存插槽接觸不良造成，只要用橡皮擦來(lái)回擦試其金手指部位即可解 決問(wèn)題（不要用酒精等清洗），還有就是內(nèi)存損壞或主板內(nèi)存槽有問(wèn)題也會(huì)造成此類故障。

由于內(nèi)存條原因造成開(kāi)機(jī)無(wú)顯示故障，主機(jī)揚(yáng)聲器一般都會(huì) 長(zhǎng)時(shí)間蜂鳴（針對(duì)Award Bios而言）。

常見(jiàn)故障二：Windows注冊(cè)表經(jīng)常無(wú)故損壞，提示要求用戶恢復(fù)

此 類故障一般都是因?yàn)閮?nèi)存條質(zhì)量不佳引起，很難予以修復(fù)，唯有更換一途。

常見(jiàn)故障三：Windows經(jīng)常自動(dòng)進(jìn)入安全模式

此類故障一般是由于主板與內(nèi)存條不兼容或內(nèi)存條質(zhì)量不佳引起，常見(jiàn)于高頻率的內(nèi)存用于某些不支持此頻率內(nèi)存條的主板上，可以嘗試在CMOS設(shè)置內(nèi)降低內(nèi) 存讀取速度看能否解決問(wèn)題，如若不行，那就只有更換內(nèi)存條了。

常見(jiàn)故障四：隨機(jī)性死機(jī)

此類故障一般是由于采用了幾種 不同芯片的內(nèi)存條，由于各內(nèi)存條速度不同產(chǎn)生一個(gè)時(shí)間差從而導(dǎo)致死

機(jī)，對(duì)此可以在CMOS設(shè)置內(nèi)降低內(nèi)存速度予以解決，否則，唯有使用同型號(hào)內(nèi) 存。還有一種可能就是內(nèi)存條與主板不兼容，此類現(xiàn)象一般少見(jiàn)，另外也有可能是內(nèi)存條與主板接觸不良引起電腦隨機(jī)性死機(jī)。01

常見(jiàn)故障五： 內(nèi)存加大后系統(tǒng)資源反而降低

此類現(xiàn)象一般是由于主板與內(nèi)存不兼容引起，常見(jiàn)于高頻率的內(nèi)存內(nèi)存條用于某些不支持此頻率的內(nèi)存條的主板 上，當(dāng)出現(xiàn)這樣的故障后你可以試著在COMS中將內(nèi)存的速度設(shè)置得低一點(diǎn)試試。

常見(jiàn)故障六：運(yùn)行某些軟件時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)內(nèi)存不足的提示

此現(xiàn)象一般是由于系統(tǒng)盤(pán)剩余空間不足造成，可以刪除一些無(wú)用文件，多留一些空間即可。

常見(jiàn)故障 七：從硬盤(pán)引導(dǎo)安裝Windows進(jìn)行到檢測(cè)磁盤(pán)空間時(shí)，系統(tǒng)提示內(nèi)存不足

此類故障一般是由于用戶在config.sys文件中加入 了emm386.exe文件，只要將其屏蔽掉即可解決問(wèn)題。

六、光驅(qū)

光驅(qū)是電腦硬件中使用壽命最短的配件之一。其實(shí)很多報(bào)廢的光驅(qū)仍有很 大的利用價(jià)值，只要略微維修一下就可以了。這往往不需要具有什么高深的無(wú)線電專業(yè)知識(shí)，也不需要使用什么太復(fù)雜的維修工具及材料。你只要細(xì)心觀察故障現(xiàn)象 并參照?qǐng)?zhí)行下面的一些排除方法，相信你的老光驅(qū)還是能恢 復(fù)昔日“風(fēng)采”的。

常見(jiàn)故障一：光驅(qū)工作時(shí)硬盤(pán)燈始終閃爍

這是一種假象，實(shí)際上并非如此。硬盤(pán)燈閃爍是因?yàn)楣怛?qū)與硬盤(pán)同接在一個(gè)IDE接口上，光盤(pán)工作時(shí)也控制了硬盤(pán)燈的結(jié)果。可將光驅(qū)單元獨(dú)接在一個(gè)IDE接口 上。

常見(jiàn)故障二：在Windows環(huán)境下對(duì)CD-ROM進(jìn)行操作時(shí)顯示 “32磁盤(pán)訪問(wèn)失敗”，然后死機(jī)

很顯 然，Windows的32位磁盤(pán)存取對(duì)CD-ROM有一定的影響。CD-ROM大部分接在硬盤(pán)的IDE接口上，不支持

Windows的32位磁盤(pán) 存取功能，使Windows產(chǎn)生了內(nèi)部錯(cuò)誤而死機(jī)。進(jìn)入Windows后，在“主群組”中雙擊“控制面板”，進(jìn)入“386增強(qiáng)模式”設(shè)置，單擊“虛擬內(nèi) 存”按鈕后再單擊“更改”，把左下角的“32位磁盤(pán)訪問(wèn)”核實(shí)框關(guān)閉，在確認(rèn)后，再重啟動(dòng)Windows,在Windows中再訪問(wèn)CD-ROM進(jìn)就不會(huì) 出錯(cuò)誤。

常見(jiàn)故障三：光驅(qū)無(wú)法正常讀盤(pán)，屏幕上顯示：“驅(qū)動(dòng)器X上沒(méi)有磁盤(pán)，插入磁盤(pán)再試”，或"CDR101:NOT

READY READING DRIVE X ABORT .RETRY.FALL?"偶爾進(jìn)出盒幾次也都讀盤(pán)，但不久又不讀盤(pán)。

在此情況下， 應(yīng)先檢測(cè)病毒，用殺毒軟件進(jìn)行對(duì)整機(jī)進(jìn)行查殺毒，如果沒(méi)有發(fā)現(xiàn)病毒可用文件編輯軟件打開(kāi)C盤(pán)根目錄下的CONFIG.SYS”文件，查看其中是否又掛上光 驅(qū)動(dòng)程序及驅(qū)動(dòng)程序是否被破壞，并進(jìn)行處理，還可用文本編輯軟件查看"AUIOEXEC.BAT"文件中是否 有"MSCDEX.EXE/D:MSCDOOO /M:20/V".若以上兩步未發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，可拆卸光驅(qū)維修。

常見(jiàn)故障四：光驅(qū)使用時(shí)出現(xiàn) 讀寫(xiě)錯(cuò)誤或無(wú)盤(pán)提示

這種現(xiàn)象大部分是在換盤(pán)時(shí)還沒(méi)有就位就對(duì)光驅(qū)進(jìn)行操作所引起的故障。對(duì)光驅(qū)的所有的操作都必需要等光盤(pán)指示燈顯示 為就好位時(shí)才可進(jìn)行操作。在播放影碟時(shí)也應(yīng)將時(shí)間調(diào)到零時(shí)再換盤(pán)，這樣就可以避免出現(xiàn)上述錯(cuò)誤。

常見(jiàn)故障五：在播放電影VCD時(shí)出現(xiàn)畫(huà)面 停頓或破碎現(xiàn)象

檢查一下AUTOEXEC.BAT文件中的“SMARTDRV”是否放在MSCDEX.EXE之后。若是，則應(yīng)將 SMARTDRV語(yǔ)句放

到MSCDEX.EXE之前；不使用光驅(qū)的高速黨組地沖程序，改為SMARTDRV.EXE/U;故障即可排除。

常 見(jiàn)故障六：光驅(qū)在讀數(shù)據(jù)時(shí)，有時(shí)讀得不出，并且讀盤(pán)的時(shí)間變長(zhǎng)

光驅(qū)讀盤(pán)不出的硬件故障主要集中在激光頭組件上，且可分為二種情況：一 種是使用太久造成激光管老

化；另一種是光電管表面太臟或激光管透鏡太臟及位移變形。所以在對(duì)激光管功率進(jìn)行調(diào)整時(shí)，還需對(duì)光電管和激光管透鏡進(jìn)行 清洗。

光電管及聚焦透鏡的清洗方法是：拔掉連接激光頭組件的一組扁平電纜，記住方向，拆開(kāi)激光頭組件。這時(shí)能看到護(hù)套罩著激光頭聚焦 透鏡，去掉護(hù)套后會(huì)發(fā)現(xiàn)聚焦透鏡由四根細(xì)銅絲連接到聚焦、尋跡線圈上，光電管組件安裝在透鏡正下方的小孔中。用細(xì)鐵絲包上棉花沾少量蒸餾水擦拭（不可用酒 精擦拭光電管和聚焦透鏡表面），并看看透鏡是否水平懸空正對(duì)激光管，否則須適當(dāng)調(diào)整。至此，清洗工作完畢。

調(diào)整激光頭功率。在激光頭 組件的側(cè)面有1個(gè)像十字螺釘?shù)男‰娢黄鳌Ｓ蒙P記下其初始位置，一般先順時(shí)針旋轉(zhuǎn)5°～10°，裝機(jī)試機(jī)不行再逆時(shí)針旋轉(zhuǎn)5°～10°，直到能順利讀盤(pán)。 注意切不可旋轉(zhuǎn)太多，以免功率太大而燒毀光電管。

常見(jiàn)故障七：開(kāi)機(jī)檢測(cè)不到光驅(qū)或者檢測(cè)失敗

這有可能是由于光驅(qū) 數(shù)據(jù)線接頭松動(dòng)、硬盤(pán)數(shù)據(jù)線損毀或光驅(qū)跳線設(shè)置錯(cuò)誤引起的，遇到這種問(wèn)題的時(shí)

候，我們首先應(yīng)該檢查光驅(qū)的數(shù)據(jù)線接頭是否松動(dòng)，如果發(fā)現(xiàn)沒(méi)有插好， 就將其重新插好、插緊。如果這樣仍然不能解決故障，那么我們可以找來(lái)一根新的數(shù)據(jù)線換上試試。這時(shí)候如果故障依然存在的話，我們就需要檢查一下光盤(pán)的跳線 設(shè)置了，如果有錯(cuò)誤，將其更改即可 .

七、鼠標(biāo)

鼠標(biāo)的故障分析與維修比較簡(jiǎn)單，大部分故障為接口或按鍵接觸不良、斷線、機(jī)械定位系統(tǒng)臟 污。少數(shù)故障為鼠標(biāo)內(nèi)部元器件或電路虛焊，這主要存在于某些劣質(zhì)產(chǎn)品中，其中尤以發(fā)光二極管、IC電路損壞居多。

常見(jiàn)故障一：找不到鼠標(biāo)

1. 鼠標(biāo)徹底損壞，需要更換新鼠標(biāo)。

2. 鼠標(biāo)與主機(jī)連接串口或PS/2口接觸不良，仔細(xì)接好線后，重新啟動(dòng)即可。

3. 主板上的串口或PS/2口損壞，這種情況很少見(jiàn)，如果是這種情況，只好去更換一個(gè)主板或使用多功能卡上的串口。

4. 鼠標(biāo)線路接觸不良，這種情況是最常見(jiàn)的。接觸不良的點(diǎn)多在鼠標(biāo)內(nèi)部的電線與電路板的連接處。故障只要不是再PS/2接頭處，一般維修起來(lái)不難。通常是由于 線路比較短，或比較雜亂而導(dǎo)致鼠標(biāo)線被用力拉扯的原因，解決方法是將鼠標(biāo)打開(kāi)，再使用電烙鐵將焊點(diǎn)焊好。還有一種情況就是鼠標(biāo)線內(nèi)部接觸不良，是由于時(shí)間 長(zhǎng)而造成老化引起的，這種故障通常難以查找，更換鼠標(biāo)是最快的解決方法。

常見(jiàn)故障二：鼠標(biāo)能顯示，但無(wú)法移動(dòng)

鼠標(biāo)的 靈活性下降，鼠標(biāo)指針不像以前那樣隨心所欲，而是反應(yīng)遲鈍，定位不準(zhǔn)確，或干脆不能移動(dòng)了。這種情況主要是因?yàn)槭髽?biāo)里的機(jī)械定位滾動(dòng)軸上積聚了過(guò)多污垢而 導(dǎo)致傳動(dòng)失靈，造成滾動(dòng)不靈活。維修的重點(diǎn)放在鼠標(biāo)內(nèi)部的X軸和Y軸的傳動(dòng)機(jī)構(gòu)上。解決方法是，可以打開(kāi)膠球鎖片，將鼠標(biāo)滾動(dòng)球卸下來(lái)，用干凈的布蘸上中 性洗滌劑對(duì)膠球進(jìn)行清洗，摩擦軸等可用采用酒精進(jìn)行擦洗。最好在軸心處滴上幾滴縫紉機(jī)油，但一定要仔細(xì)，不要流到摩擦面和碼盤(pán)柵縫上了。將一切污垢清除 后，鼠標(biāo)的靈活性恢復(fù)如初。

常見(jiàn)故障三：鼠標(biāo)按鍵失靈

1. 鼠標(biāo)按鍵無(wú)動(dòng)作，這可能是因?yàn)槭髽?biāo)按鍵和電路板上的微動(dòng)開(kāi)關(guān)距離太遠(yuǎn)或點(diǎn)擊開(kāi)關(guān)經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的使用而反彈能力下降。拆開(kāi)鼠標(biāo)，在鼠標(biāo)按鍵的下面粘上一塊厚 度適中的塑料片，厚度要根據(jù)實(shí)際需要而確定，處理完畢后即可使用。

2. 鼠標(biāo)按鍵無(wú)法正常彈起，這可能是因?yàn)楫?dāng)按鍵下方微動(dòng)開(kāi)關(guān)中的碗形接觸片斷裂引起的，尤其是塑料簧片長(zhǎng)期使用后容易斷裂。如果是三鍵鼠標(biāo)，那么可以將中間的 那一個(gè)鍵拆下來(lái)應(yīng)急。如果是品質(zhì)好的原裝名牌鼠標(biāo)，則可以焊下，拆開(kāi)微動(dòng)開(kāi)關(guān)，細(xì)心清洗觸點(diǎn)，上一些潤(rùn)滑脂后，裝好即可使用。

八、鍵盤(pán)

鍵 盤(pán)在使用過(guò)程中，故障的表現(xiàn)形式是多種多樣的，原因也是多方面的。有接觸不良故障，有按鍵本身的機(jī)械故障，還有邏輯電路故障、虛焊、假焊、脫焊和金屬孔氧 化等故障．維修時(shí)要根據(jù)不同的故障現(xiàn)象進(jìn)行分析判斷，找出產(chǎn)生故障原因，進(jìn)行相應(yīng)的修理。

常見(jiàn)故障一：鍵盤(pán)上一些鍵，如空格鍵、回車(chē)鍵不 起作用，有時(shí)，需按無(wú)數(shù)次才輸入—個(gè)或兩個(gè)字符，有的

鍵，如光標(biāo)鍵按下后不再起來(lái)，屏幕上光標(biāo)連續(xù)移動(dòng)，此時(shí)鍵盤(pán)其它字符不能輸入，需再按一次才 能彈起

來(lái)。

這種故障為鍵盤(pán)的“卡鍵”故障，不僅僅是使用很久的舊鍵盤(pán)，有個(gè)別沒(méi)用多久的新鍵盤(pán)上，鍵盤(pán)的卡鍵故障也有時(shí)發(fā) 生。出現(xiàn)鍵盤(pán)的卡鍵現(xiàn)象主要由以下兩個(gè)原因造成的：一種原因就是鍵帽下面的插柱位置偏移，使得鍵帽按下后與鍵體外殼卡住不能彈起而造成了卡鍵，此原因多發(fā) 生在新鍵盤(pán)或使用不久的鍵盤(pán)上。另一個(gè)原因就是按鍵長(zhǎng)久使用后，復(fù)位彈簧彈性變得很差，彈片與按桿摩擦力變大，不能使按鍵彈起而造成卡鍵，此種原因多發(fā)生 在長(zhǎng)久使用的鍵盤(pán)上。當(dāng)鍵盤(pán)出現(xiàn)卡鍵故障時(shí)，可將鍵帽撥下，然后按動(dòng)按桿。若按桿彈不起來(lái)或乏力，則是由第二種原因造成的，否則為第一種原因所致。若是由 于鍵帽與鍵體外殼卡住的原因造成“卡鍵”故障，則可在鍵帽與鍵體之間放一個(gè)墊片，該墊片可用稍硬一些的塑料(如廢棄的軟磁盤(pán)外套)做成，其大小等于或略大 于鍵體尺寸，并且在按桿通過(guò)的位置開(kāi)一個(gè)可使銨桿自由通過(guò)的方孔，將其套在按桿上后，插上鍵帽；用此墊片阻止鍵帽與鍵體卡住，即可修復(fù)故障按鍵；若是由于 彈簧疲勞，彈片阻力變大的原因造成卡鍵故障，這時(shí)可特鍵體打開(kāi)，稍微拉伸復(fù)位彈簧使其恢復(fù)彈性；取下彈片將鍵體恢復(fù)。通過(guò)取下彈片，減少按桿彈起的阻力， 從而使故障按鍵得到了恢復(fù)。

常見(jiàn)故障二：某些字符不能輸入。

若只有某一個(gè)鍵字符不能輸入，則可能是該按鍵失效或焊點(diǎn) 虛焊。檢查時(shí)，按照上面敘述的方法打開(kāi)鍵

盤(pán)，用萬(wàn)用表電阻檔測(cè)量接點(diǎn)的通斷狀態(tài)。若鍵按下時(shí)始終不導(dǎo)通，則說(shuō)明按鍵簧片疲勞或接觸不良，需要修理 或更換；若鍵按下時(shí)接點(diǎn)通斷正常，說(shuō)明可能是因虛焊、脫焊或金屑孔氧化所致，可沿著印刷線路逐段測(cè)量，找出故障進(jìn)行重焊；若因金屬孔氧化而失效，可將氧化 層清洗干凈，然后重新焊牢；若金屬孔完全脫落而造成斷路時(shí)，可另加焊引線進(jìn)行連接。

常見(jiàn)故障三：若有多個(gè)既不在同一列，也不在同一行的按 鍵都不能輸入。

可能是列線或行線某處斷路，或者可能是邏輯門(mén)電路產(chǎn)生故障。這時(shí)可用100MHz的高頻示波器進(jìn)行檢測(cè)，找出故障器件 虛焊點(diǎn)，然后進(jìn)行修復(fù)。

常見(jiàn)故障四：鍵盤(pán)輸入與屏幕顯示的字符不一致。

此種故障可能是由于電路板上產(chǎn)生短路現(xiàn)象造成 的，其表現(xiàn)是按這一鍵卻顯示為同一列的其他字符，此時(shí)可用萬(wàn)用表或示波器進(jìn)行測(cè)量，確定故障點(diǎn)后進(jìn)行修復(fù)。

常見(jiàn)故障五：按下一個(gè)鍵產(chǎn)生一 串多種字符，或按鍵時(shí)字符亂跳。

這種現(xiàn)象是由邏輯電路故障造成的。先選中某一列字符，若是不含回車(chē)鍵的某行某列，有可能產(chǎn)生多個(gè)其他 字符現(xiàn)象；若是含回車(chē)鍵的一列，將會(huì)產(chǎn)生字符亂跳且不能最后進(jìn)入系統(tǒng)的現(xiàn)象，用示波器檢查邏輯電路芯片，找出故障芯片后更換同型號(hào)的新芯片，排除故障。

九、打印機(jī)

在辦公室中，噴墨打印機(jī)是使用得較為普便的一種設(shè)備。噴墨打印機(jī)由于使用、保養(yǎng)、操作不當(dāng)?shù)仍蚪?jīng)常 會(huì)出現(xiàn)一些故障，如何解決是用戶關(guān)心的問(wèn)題。在此我們便將日常工作中的常見(jiàn)故障及處理方法總結(jié)出來(lái)，希望對(duì)大家有所幫助。

常見(jiàn)故障一：打 印時(shí)墨跡稀少，字跡無(wú)法辨認(rèn)的處理，該故障多數(shù)是由于打印機(jī)長(zhǎng)期未用或其他原因，造成墨水輸送系統(tǒng)障礙或噴頭堵塞。

排除的方法：如果 噴頭堵塞得不是很厲害，那么直接執(zhí)行打印機(jī)上的清洗操作即可。如果多次清洗后仍沒(méi)有效果，則可以拿下墨盒（對(duì)于墨盒噴嘴非一體的打印機(jī)，需要拿下噴嘴，但 需要仔細(xì)），把噴嘴放在溫水中浸泡一會(huì)，注意，一定不要把電路板部分也浸在水中，否則后果不堪設(shè)想，用吸水紙吸走沾有的水滴，裝上后再清洗幾次噴嘴就可以 了。

常見(jiàn)故障二：更換新墨盒后，打印機(jī)在開(kāi)機(jī)時(shí)面板上的"墨盡"燈亮的處理

正常情況下，當(dāng)墨水已用完時(shí)"墨盡"燈才 會(huì)亮。更換新墨盒后，打印機(jī)面板上的"墨盡"燈還亮，發(fā)生這種故障，一是有可能墨盒未裝好，另一種可能是在關(guān)機(jī)狀態(tài)下自行拿下舊墨盒，更換上新的墨盒。因 為重新更換墨盒后，打印機(jī)將對(duì)墨水輸送系統(tǒng)進(jìn)行充墨，而這一過(guò)程在關(guān)機(jī)狀態(tài)下將無(wú)法進(jìn)行，使得打印機(jī)無(wú)法檢測(cè)到重新安裝上的墨盒。另外，有些打印機(jī)對(duì)墨水 容量的計(jì)量是使用打印機(jī)內(nèi)部的電子計(jì)數(shù)器來(lái)進(jìn)行計(jì)數(shù)的（特別是在對(duì)彩色墨水使用量的統(tǒng)計(jì)上），當(dāng)該計(jì)數(shù)器達(dá)到一定值時(shí)，打印機(jī)判斷墨水用盡。而在墨盒更換 過(guò)程中，打印機(jī)將對(duì)其內(nèi)部的電子計(jì)數(shù)器進(jìn)行復(fù)位，從而確認(rèn)安裝了新的墨盒。

解決方法：打開(kāi)電源，將打印頭移動(dòng)到墨盒更換位置。將墨盒 安裝好后，讓打印機(jī)進(jìn)行充墨，充墨過(guò)程結(jié)束后，故障排除。

常見(jiàn)故障三：噴頭軟性堵頭的處理

軟性堵頭堵塞指的是因種種 原因造成墨水在噴頭上粘度變大所致的斷線故障。一般用原裝墨水盒經(jīng)過(guò)多次清洗就可恢復(fù)，但這樣的方法太浪費(fèi)墨水。最簡(jiǎn)單的辦法是利用你手中的空墨盒來(lái)進(jìn)行 噴頭的清洗。用空墨盒清洗前，先要用針管將墨盒內(nèi)殘余墨水盡量抽出，越干凈越好，然后加入清洗液（配件市場(chǎng)有售）。加注清洗液時(shí)，應(yīng)在干凈的環(huán)境中進(jìn)行， 將加好清洗液的墨盒按打印機(jī)正常的操作上機(jī)，不斷按打印機(jī)的清洗鍵對(duì)其進(jìn)行清洗。利用墨盒內(nèi)殘余墨水與清洗液混合的淡顏色進(jìn)行打印測(cè)試，正常之后換上好墨 盒就可以使用了。

常見(jiàn)故障四：打印機(jī)清洗泵嘴的故障處理

打印機(jī)清洗泵嘴出毛病是較多的，也是造成堵頭的主要因素之 一。打印機(jī)清洗泵嘴對(duì)打印機(jī)噴頭的保護(hù)起決定性作用。噴頭小車(chē)回位后，要由清洗泵嘴對(duì)噴頭進(jìn)行弱抽氣處理，對(duì)噴頭進(jìn)行密封保護(hù)。在打印機(jī)安裝新墨盒或噴嘴 有斷線時(shí)，機(jī)器下端的抽吸泵要通過(guò)它對(duì)噴頭進(jìn)行抽氣，此嘴的工作精度越高越好。但在實(shí)際使用中，它的性能及氣密性會(huì)因時(shí)間的延長(zhǎng)、灰塵及墨水在此嘴的殘留 凝固物增加而降低。如果使用者不對(duì)其經(jīng)常進(jìn)行檢查或清洗，它會(huì)使你的打印機(jī)噴頭不斷出些故障。

養(yǎng)護(hù)此部件的方法：將打印機(jī)的上蓋卸下 移開(kāi)小車(chē)，用針管吸入純凈水對(duì)其進(jìn)行沖洗，特別要對(duì)嘴內(nèi)鑲嵌的微孔墊片充分清洗。在此要特別提醒用戶，清洗此部件時(shí)，千萬(wàn)不能用乙醇或甲醇對(duì)其進(jìn)行清洗， 這樣會(huì)造成此組件中鑲嵌的微孔墊片溶解變形。另外要提的是，噴墨打印機(jī)要盡量遠(yuǎn)離高溫及灰塵的工作環(huán)境，只有良好的工作環(huán)境才能保證機(jī)器長(zhǎng)久正常的使用。

常 見(jiàn)故障五：檢測(cè)墨線正常而打印精度明顯變差的處理

噴墨打印機(jī)在使用中會(huì)因使用的次數(shù)及時(shí)間的延長(zhǎng)而打印精度逐漸變差。噴墨打印機(jī)噴頭 也是有壽命的。一般一只新噴頭從開(kāi)始使用到壽命完結(jié)，如果不出什么故障較順利的話，也就是20-40個(gè)墨盒的用量壽命。如果你的打印機(jī)已使用很久，現(xiàn)在的 打印精度變差，你可以用更換墨盒的方法來(lái)試試，如果換了幾個(gè)墨盒，其輸出打印的結(jié)果都一樣，那么你這臺(tái)打印機(jī)的噴頭將要更換了。如果更換墨盒以后有變化， 說(shuō)明可能你使用的墨盒中有質(zhì)量較差的非原裝墨水。

如果打印機(jī)是新的，打印的結(jié)果不能令你滿意，經(jīng)常出現(xiàn)打印線段不清晰、文字圖形歪 斜、文字圖形外邊界模糊、打印出墨控制同步精度差，這說(shuō)明你可能買(mǎi)到的是假墨盒或者使用的墨盒是非原裝產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)對(duì)其立即更換。

常見(jiàn)故障 六：行走小車(chē)錯(cuò)位碰頭的處理

噴墨打印機(jī)行走小車(chē)的軌道是由兩只粉末合金銅套與一根圓鋼軸的精密結(jié)合來(lái)滑動(dòng)完成的。雖然行走小車(chē)上設(shè)計(jì) 安裝有一片含油氈墊以補(bǔ)充軸上潤(rùn)滑油，但因我們生活的環(huán)境中到處都有灰塵，時(shí)間一久，會(huì)因空氣的氧化，灰塵的破壞使軸表面的潤(rùn)滑油老化而失效，這時(shí)如果繼 續(xù)使用打印機(jī)，就會(huì)因軸與銅套的摩擦力增大而造成小車(chē)行走錯(cuò)位，直至碰撞車(chē)頭造成無(wú)法使用。

解決的辦法是：一旦出現(xiàn)此故障應(yīng)立即關(guān)閉 打印機(jī)電源，用手將未回位的小車(chē)推回停車(chē)位。找一小塊海綿或氈，放在縫紉機(jī)油里浸飽油，用鑷子夾住在主軸上來(lái)回擦。最好是將主軸拆下來(lái)，洗凈后上油，這樣 的效果最好。

另一種小車(chē)碰頭是因?yàn)槠骷p壞所致。打印機(jī)小車(chē)停車(chē)位的上方有一只光電傳感器，它是向打印機(jī)主板提供打印小車(chē)復(fù)位信號(hào)的 重要元件。此元件如果因灰塵太大或損壞，打印機(jī)的小車(chē)會(huì)因找不到回位信號(hào)碰到車(chē)頭，而導(dǎo)致無(wú)法使用，一般出此故障時(shí)需要更換器件。

十、顯示器

顯示器用的時(shí)間長(zhǎng)了，各種小毛病就會(huì)接踵而來(lái)。專家認(rèn)為，要解決這些小毛病實(shí)際上很簡(jiǎn)單，用一雙眼睛就可以看出故障的所在。

常見(jiàn)故障 一：電腦剛開(kāi)機(jī)時(shí)顯示器的畫(huà)面抖動(dòng)得很厲害，有時(shí)甚至連圖標(biāo)和文字也看不清，但過(guò)一二分鐘之后就會(huì)恢復(fù)正常。

這種現(xiàn)象多發(fā)生在潮濕的 天氣，是顯示器內(nèi)部受潮的緣故。要徹底解決此問(wèn)題，可使用食品包裝中的防潮砂用棉線串起來(lái)，然后打開(kāi)顯示器的后蓋，將防潮砂掛于顯象管管頸尾部靠近管座附 近。這樣，即使是在潮濕的天氣里，也不會(huì)再出現(xiàn)以上的“毛病”。

常見(jiàn)故障二：電腦開(kāi)機(jī)后，顯示器只聞其聲不見(jiàn)其畫(huà)，漆黑一片。要等上幾十 分鐘以后才能出現(xiàn)畫(huà)面。

這是顯象管座漏電所致，須更換管座。拆開(kāi)后蓋可以看到顯象管尾的一塊小電路板，管座就焊在電路板

上。小心拔下 這塊電路板，再焊下管座，到電子商店買(mǎi)回一個(gè)同樣的管座，然后將管座焊回到電路板上。這時(shí)不要急于將電路板裝回去，要先找一小塊砂紙，很小心地將顯象管尾 后凸出的管腳用砂紙擦拭干凈。特別是要注意管腳上的氧化層，如果擦得不干凈很快就會(huì)舊病復(fù)發(fā)。將電路板裝回去就大功告成。

常見(jiàn)故障三：顯 示器屏幕上總有揮之不去的干擾雜波或線條，而且音箱中也有令人討厭的雜音。

這種現(xiàn)象多半是電源的抗干擾性差所致。如果懶得動(dòng)手，可以 更換一個(gè)新的電源。如果有足夠的動(dòng)手能

力，也可以試著自己更換電源內(nèi)濾波電容，這往往都能奏效；如果效果不太明顯，可以將開(kāi)關(guān)管一并換下

來(lái)。

常 見(jiàn)故障四：顯示器花屏。

這問(wèn)題較多是顯卡引起的。如果是新?lián)Q的顯卡，則可能是卡的質(zhì)量不好或不兼容，再有就是還沒(méi)有安裝正確的驅(qū)動(dòng)程 序。如果是舊卡而加了顯存的話，則有可能是新加進(jìn)的顯存和原來(lái)的顯存型號(hào)參數(shù)不一所致。

常見(jiàn)故障五：顯示器黑屏。

如 果是顯卡損壞或顯示器斷線等原因造成沒(méi)有信號(hào)傳送到顯示器，則顯示器的指示燈會(huì)不停地閃爍提示沒(méi)有接收到信號(hào)。要是將分辨率設(shè)得太高，超過(guò)顯示器的最大分 辨率也會(huì)出現(xiàn)黑屏，重者銷(xiāo)毀顯示器，但現(xiàn)在的顯示器都有保護(hù)功能，當(dāng)分辨率超出設(shè)定值時(shí)會(huì)自動(dòng)保護(hù)。另外，硬件沖突也會(huì)引起黑屏。

常見(jiàn)故障六：顯 示器抖動(dòng)的原因

顯示器刷新頻率設(shè)置得太低

當(dāng)顯示器的刷新頻率設(shè)置低于75Hz時(shí)，屏幕常會(huì)出現(xiàn)抖 動(dòng)、閃爍的現(xiàn)象，把刷新率適當(dāng)調(diào)高，比如設(shè)置成高于85Hz，屏幕抖動(dòng)的現(xiàn)象一般不會(huì)再出現(xiàn)。

電源變壓器離顯示器和機(jī)箱太近

電源變壓器工作時(shí)會(huì)造成較大的電磁干擾，從而造成屏幕抖動(dòng)。把電源變壓器放在遠(yuǎn)離機(jī)箱和顯示器的地方，可以讓問(wèn)題迎刃而解。

劣質(zhì)電源或 電源設(shè)備已經(jīng)老化

許多雜牌電腦電源所使用的元件做工、用料均很差，易造成電腦的電路不暢或供電能力跟不上，當(dāng)系統(tǒng)繁忙時(shí)，顯示器尤其 會(huì)出現(xiàn)屏幕抖動(dòng)的現(xiàn)象。電腦的電源設(shè)備開(kāi)始老化時(shí)，也容易造成相同的問(wèn)題。

音箱放得離顯示器太近

音箱的磁場(chǎng)效應(yīng)會(huì)干 擾顯示器的正常工作，使顯示器產(chǎn)生屏幕抖動(dòng)和串色等磁干擾現(xiàn)象。

病毒作怪

有些計(jì)算機(jī)病毒會(huì)擾亂屏幕顯示，比如：字符 倒置、屏幕抖動(dòng)、圖形翻轉(zhuǎn)顯示等。網(wǎng)上隨處可見(jiàn)的屏幕抖動(dòng)腳本，就足以讓你在中招之后頭大如牛。

顯示卡接觸不良

重插 顯示卡后，故障可得到排除。