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新聞資訊

    買的電腦三天兩頭死機(jī)卡屏,別說什么配置低

    同樣的機(jī)型買下來比別人貴1K,別說什么沒特價

    買的XX機(jī)型,朋友卻說這是YY款,別說什么新外觀

    我要退貨!

    親,發(fā)票已入庫,概不退換呦~

    親愛的同志們,你被坑了!這是遇到個別黑心電腦城的無良商販了!

    電腦城是個界限清晰的地方,從品牌授權(quán)的誠信官方店面可以輕松買到高品質(zhì)低價格的產(chǎn)品,但更多的消費(fèi)者卻遭遇的普遍是無良商販。

    近年媒體對消費(fèi)者的購機(jī)遭遇頻繁曝光,很多消費(fèi)者不禁猶豫,不敢貿(mào)然進(jìn)電腦城。

    只是電腦城真的那么可怕?

    其實(shí)不然,只要選擇品牌授權(quán)的誠信官方店面,或是了解電腦城一些常見騙術(shù),做到知己知彼,見招拆招,就可在電腦城安心購物。

    接下來,想哥就教大家?guī)渍校?/p>

    奸商出招第一式售價霧里看花,銷售看人開價

    店面沒有價格標(biāo)識,要價多少全憑銷售一張嘴。看到不太懂行的消費(fèi)者,感覺有錢就多報點(diǎn),沒錢就少報點(diǎn)。一臺機(jī)器可以賣出N樣價格。

    見招拆招

    不要讓商家知道你帶了多少錢

    做足功課,購機(jī)前提前在官網(wǎng)進(jìn)行價格及配置了解,結(jié)合線上價格在正規(guī)授權(quán)門店進(jìn)行產(chǎn)品選購。

    奸商出招第二式樣機(jī)做新機(jī),騙你沒商量

    樣機(jī)是已拆封的機(jī)器,一般質(zhì)量及性能沒有任何問題。但由于已拆封,價格會比新機(jī)低很多。部分無良商家,以樣機(jī)充當(dāng)新機(jī),在消費(fèi)者購機(jī)時不進(jìn)行任何說明,提機(jī)時直接打包給消費(fèi)者。

    見招拆招

    消費(fèi)者需要仔細(xì)檢查電腦的底座、電源插口是否有磨損。

    奸商出招第三式非正規(guī)授權(quán)商,品質(zhì)無保障

    門店之間互相串貨,消費(fèi)者無法識別正規(guī)授權(quán)商,價格品質(zhì)無法保證,同時本應(yīng)正當(dāng)享受的退換權(quán)益也無法保障。

    見招拆招

    消費(fèi)者可以登錄品牌官方網(wǎng)站進(jìn)行店面查詢、來確定店面是否為品牌授權(quán)店,同時也可查看門店門頭及授權(quán)牌來確定。

    奸商出招第四式巧打心理戰(zhàn),卸磨就殺驢

    利用客戶追求高端配置的心里,誘導(dǎo)客戶購買更高配置的產(chǎn)品;比如4000元機(jī)器,在消費(fèi)者交納購機(jī)款后告訴其購買配置低,如需購買更好配置需加價XX元。

    見招拆招

    提前做好購買方案,避免臨時更換機(jī)型,堅(jiān)持自己最初的購買初衷和選擇。

    奸商出招第五式偷梁換柱,銷售翻新機(jī)

    利用軟件程序?qū)a(chǎn)品使用時間刪除,再進(jìn)行銷售

    產(chǎn)品序列號和外包裝序列號不一致

    見招拆招

    外包裝箱子和產(chǎn)品底部及BIOS序列號三碼合一判斷;(Thinkpad需加保修卡,四碼合一)

    搭配使用魯大師測試

    奸商出招第六式低價釣魚,高價脫手

    商家通常會對問價的顧客報出一個 比成本價還要低的價格,吸引顧客留下,使得顧客增加對其的信任度,在顧客付款訂購機(jī)器后,再對顧客看中的機(jī)型進(jìn)行丑化,讓顧客打消 購買此機(jī)型的欲望,最后勸顧客加錢購買其他高價機(jī)型,以此謀取高額利潤。

    見招拆招

    不貪小便宜,不為所動,堅(jiān)持自己最初的選擇,不讓不良商販有可乘之機(jī)。

    五花八門的產(chǎn)品、以假亂真的山寨機(jī)、無良商家的陷阱,都是消費(fèi)者逐漸不敢涉足電腦賣場的重要原因。面對這些問題,消費(fèi)者首先要杜絕抄低價占便宜的思想,同時購買前要掌握各品牌產(chǎn)品信息、準(zhǔn)備好裝機(jī)配置,認(rèn)準(zhǔn)品牌官方授權(quán)誠信店鋪。同時也呼吁商家誠信經(jīng)營,共同規(guī)范良好的市場秩序,為這個行業(yè)的良好運(yùn)行做出努力。

    最后的最后,想哥為大家良心推薦浙江、福建、江西三省350家聯(lián)想品牌官方授權(quán)誠信店面中的幾家TOP門店——

    杭州聯(lián)想西溪數(shù)碼港T111店

    ——文三路108號西溪數(shù)碼港T111

    聯(lián)想杭州頤高數(shù)碼1058專賣店

    ——文三路386號頤高數(shù)碼廣場一層(學(xué)院店)1058

    寧波聯(lián)想寧波江東頤高旗艦店B106號專賣店

    ——江東區(qū)朝暉路188號江東頤高C105號

    聯(lián)想寧波江東頤高D108店

    ——江東區(qū)朝暉路188號江東頤高D108號

    聯(lián)想寧波富茂頤高廣場B1003-B1004號店

    ——海曙區(qū)大沙泥街69-100號富茂頤高廣場B1003-B1004號店

    聯(lián)想寧波江東頤高E107店

    ——江東區(qū)朝暉路188號寧波頤高旗艦店E107

    溫州聯(lián)想溫州南站電腦城A12號店

    ——溫州市鹿城區(qū)新世紀(jì)大廈南站電腦市場一樓A12號店

    廈門聯(lián)想百腦匯1C11專賣店

    ——湖濱南路76號百腦匯1C11聯(lián)想專賣店

    聯(lián)想百腦匯1C10專賣店

    ——思明區(qū)湖濱南路76號百腦匯1樓1C10聯(lián)想專賣店

    聯(lián)想百腦匯1D06專賣店

    ——思明區(qū)湖濱南路百腦匯1層1D06聯(lián)想專賣店

    聯(lián)想百腦匯1A04專賣店

    ——思明區(qū)湖濱南路76號百腦匯1樓1A04聯(lián)想專賣店

    聯(lián)想百腦匯1A12專賣店

    ——思明區(qū)湖濱南路百腦匯1層1A12聯(lián)想專賣店

    聯(lián)想廈門百腦匯1F08專賣店

    ——思明區(qū)湖濱南路76號百腦匯1樓1F06-08聯(lián)想專賣店

    福州聯(lián)想福州大利嘉電腦城A2-20B店

    ——臺江區(qū)五一中路大利嘉城2樓A2-20B聯(lián)想專賣店

    聯(lián)想大利嘉A3-96號專賣店

    ——福建省福州市臺江區(qū)五一中路169號大利嘉城A3-99

    聯(lián)想A館專賣店

    ——福建省福州市臺江區(qū)五一中路169號大利嘉城D區(qū)一樓一丁A館

    莆田聯(lián)想莆田三信A210專賣店

    ——城廂區(qū)梅園路三信電子城A210店面

    聯(lián)想莆田三信電子城A02店

    ——城廂區(qū)梅園路三信電子城二層A02

    南昌聯(lián)想南昌新東方電腦城5098店聯(lián)想南昌新東方電腦城5088店

    帶軍師這個略懂,出k單基本沒望,一會兒捧殺軍師,看能不能轉(zhuǎn)型,不行就出串貨,別忘了撕質(zhì)保拿返點(diǎn)。”

    什么意思?

    沒看懂?很正常,因?yàn)檫@是實(shí)體店的行話。

    先聲明,這里說的實(shí)體店主要是針對js,相信很多還是憑著良心賺錢的。如果你被坑過的話,前方部分內(nèi)容你可能會覺得似曾相識。

    我們先從銷售的心理培訓(xùn)課說起。

    我不得不再一次感慨,這是一門高深的學(xué)問。比如說心理暗示,無論你指定具體配置還是具體型號,js都會拿兩臺機(jī)器過來,一臺是你指定的,另一臺是相似的。這并不是多此一舉,兩臺會讓消費(fèi)者產(chǎn)生二選一的感覺,而這種感覺所帶來的潛意識就是確定要買這個品牌的產(chǎn)品。如果只有一款產(chǎn)品的話,消費(fèi)者會自覺的去找其他品牌進(jìn)行對比,客戶就容易流失了。不知道你get到其中的點(diǎn)沒?

    如果沒有也沒關(guān)系,不妨看看js的經(jīng)典問法。

    “誰買電腦”——確定目標(biāo)客戶和付款方,也就是忽悠誰

    “有沒有看中的型號”——確定客戶是否做了功課,也就是忽悠對策

    “主要用來做什么、配置要求”——確定客戶的階層和需求,也就是忽悠方向

    “哪個價位”——確定能賺多少錢,開宰……

    全都是套路。

    當(dāng)銷售要掌握心理學(xué)

    學(xué)生黨應(yīng)該經(jīng)常會聽到這樣的話,“學(xué)生買電腦都是花的父母的錢,賺錢不容易我們也知道,我給你好好挑一挑,價格給你壓最低,賺你再多也都是進(jìn)老板的腰包,我們也賺不了多少。不賺你錢就當(dāng)交個朋友,以后有朋友買電腦來我這,我給你便宜。”這段話其實(shí)涉及到了銷售中的影響法則互惠法則,簡單的說就是套近乎贏取信任,主動付出贏取利潤

    賣電腦玩的就是心理戰(zhàn),從你一進(jìn)門,你的穿衣打扮、手機(jī)、手表、談話風(fēng)格,js都看在眼里,基本能斷定你是什么樣的人,然后依照你的口味制定相應(yīng)的對策,從心理上一點(diǎn)一點(diǎn)擊垮你的防線。

    在你不知道的地方做手腳。

    偷換硬件、樣機(jī)、翻新機(jī)這些都太小兒科,大家都知道這里就不多說,我們說一說你可能不知道的地方。有時候我們經(jīng)常會被問要不要發(fā)票,不要發(fā)票會便宜點(diǎn)。一種可能是為了避稅,還有一種可能就是外區(qū)貨

    串貨不能享受免費(fèi)售后

    多數(shù)品牌都有本區(qū)和外區(qū)之分。區(qū)別在于一些地區(qū)進(jìn)貨量大,它就有議價能力,單價會低一些,而另外一些地區(qū)進(jìn)貨量小,單價偏高,這中間就產(chǎn)生了價格差。而廠商有明文規(guī)定機(jī)器不能在這兩個區(qū)內(nèi)跨區(qū)賣,但一些js通過關(guān)系能搞到機(jī)器,我們稱為串貨

    其實(shí)外區(qū)貨和本區(qū)貨在產(chǎn)品質(zhì)量上沒有區(qū)別,但其中的價格差能多賺不少。外區(qū)貨沒有帶發(fā)票的,只有收據(jù)。收據(jù)你懂的,只是一個憑證而已。出售外區(qū)貨是不允許的,但js自己再注冊個公司專門賣外區(qū)貨,只要不歸官方管就ok了。

    為什么js喜歡推薦其他型號電腦。

    “你說的這個機(jī)器,我跟你說,不如這個,你看看,真四核,4G顯存,價格和你看的那個差不多,不如買這個。”

    “哎呀不好意思,大兄弟,你要的機(jī)器沒貨了,要不你看看這款,這個配置更高,才貴***,性價比比那個高。”

    js總是喜歡推薦其他產(chǎn)品,為什么?這個問題最簡單,因?yàn)閖s覺得賺的不夠多。這里也有個行話,叫轉(zhuǎn)型。

    轉(zhuǎn)型分兩種,一種是高配變低配,什么“真四核”“大顯存”最容易糊弄小白;另一種就是比高配更高配,以前賺你500,轉(zhuǎn)型賺你1000。轉(zhuǎn)型的目的就是高利潤。

    遇到轉(zhuǎn)型怎么辦?懂得話就看看,說不準(zhǔn)真能碰到合適的機(jī)器,當(dāng)然這種概率比較低。不懂得話直接就走吧,沒什么好說的。

    轉(zhuǎn)型的目的就是高利潤

    最后我們來翻譯一下開始的那句行話:“購買者身邊有懂行的(軍師),想要賺1000以上(k單)不太可能,一會兒的時候多夸夸懂行的,看能不能推薦其他機(jī)器(轉(zhuǎn)型),要是還不行就賣他個外區(qū)貨(串貨),無論怎么樣,一旦成交記得留下質(zhì)保卡,到時候拿返點(diǎn)。”

    瑯滿目的電腦城中,堆積著各大品牌手機(jī)的線下店,他們大多是店主自主進(jìn)購手機(jī),并自行貼價售賣,進(jìn)店店員都會帶著一套自己的話術(shù)熱情招待,而這些線下的手機(jī)店并非專營店,同時也不被品牌方所管轄,線下手機(jī)的亂象也紛繁復(fù)雜。

    “網(wǎng)上買的質(zhì)量不好,不知真假。”

    “人家賣手機(jī)的還沒你懂?”

    這些言論一般出自于選擇線下手機(jī)店購買手機(jī)的用戶口中,他們認(rèn)為線下產(chǎn)品看得見、摸得著,而且店員說法“專業(yè)”,這也讓不少不良商家鉆了空子,將低配高價的手機(jī)售賣給這些客戶,從而賺取高利潤。

    除了價格之外,存在質(zhì)量問題的手機(jī)也常常在不正規(guī)的線下店售賣。是否為正品很難辨別。其手機(jī)是否為裝配機(jī)或者為以舊充新的手機(jī),都是有可能的。

    而當(dāng)你購買了該店的手機(jī),一般是不具開發(fā)票的。其后在使用的過程中如果發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題,原路返回找到商家,也不一定會為你受理,甚至有些開脫表示不是他家產(chǎn)品,這樣客戶的權(quán)益就無法暴漲。

    其次,店員會用一堆看似專業(yè)的參數(shù)套路客戶。在他們口中,往往沒有配置差的手機(jī),而以次充好的手機(jī)也藏匿在各大型號的手機(jī)當(dāng)中。同時在向客戶推薦的同時,也會配以大量的贈品,讓客戶覺得物超所值,而實(shí)際上,在正規(guī)的手機(jī)線下店面中,是不允許講價的。

    而為什么仍有很多用戶選擇在線下購買手機(jī)呢?首先,這部分客戶覺得線上產(chǎn)品不靠譜,見不到商家本人,也碰不到手機(jī)實(shí)體,沒有安全感,在加上線下實(shí)體店店員的一套討好話術(shù),便在一定程度上進(jìn)行情感營銷,促進(jìn)成交量的提高。

    對于手機(jī)的購買,筆者建議如若想實(shí)際體驗(yàn)手機(jī)本身,應(yīng)選擇正規(guī)的運(yùn)營門店,這些由品牌旗下掛鉤的線下實(shí)體店,一般可以通過網(wǎng)上查詢到。售后有保障,且不會亂標(biāo)價、抬價,同時也能保證購買的商品為正品。

    其次,在電商時代,線上購物已趨于成熟,旗艦店、專營店等品牌線上店面也比較多,物流速度、購買售后等配套服務(wù)也比較完善,同時線上的商品在一定時期內(nèi)會有平臺提供的價格優(yōu)惠,其速度甚至可以隔天就送到家門口,包括大部分企業(yè)都配有七天無理由退貨服務(wù)。由此看來,線上購置手機(jī)也不失為一項(xiàng)更優(yōu)質(zhì)的選擇。最主要的是切記貪小便宜,否則會造成相當(dāng)?shù)膿p失。

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