奇虎和百度之間的沖突再次出現(xiàn)。昨天下午，奇虎公司指責百度在提供一種服務時，強制要求用戶不得使用360上網(wǎng)瀏覽器，還會偷拍用戶電腦屏幕后上傳。百度公司回應稱，百度“鳳巢”客戶管理內(nèi)部系統(tǒng)近日進行了安全策略升級，禁用360上網(wǎng)瀏覽器是為保障百度客戶賬號及資金的安全性。
昨天下午，360瀏覽器高級產(chǎn)品總監(jiān)陶偉華介紹說，最近接到用戶反饋，用360瀏覽器沒法登錄百度鳳巢系統(tǒng)。公司查證后發(fā)現(xiàn)，用戶在登錄鳳巢系統(tǒng)后，會被百度公司要求安裝一個插件，該插件會在用戶毫不知情的情況下偷拍用戶屏幕的照片上傳到百度的服務器，上傳用戶的CPU和網(wǎng)絡IP地址，它會把用戶當前啟動的程序名稱都上傳到百度的瀏覽器，當發(fā)現(xiàn)用戶正在使用360上網(wǎng)瀏覽器時就禁止用戶登錄該系統(tǒng)，只有更換瀏覽器后才能進入該系統(tǒng)。讓用戶在360上網(wǎng)瀏覽器和其他瀏覽器之間進行“二選一”，而且禁止使用360瀏覽器登錄該系統(tǒng)，這引發(fā)了奇虎公司的不滿用什么瀏覽器能看禁用的網(wǎng)站，“這肯定是不合法的，工信部是有法令的，這個根本不該干，上傳用戶的隱私是有違法律的。”目前，這種插件僅在百度鳳巢系統(tǒng)中使用，而且目前只在國內(nèi)二、三線城市的部分用戶中推廣，將來是否會推廣到北京、上海、廣州等大城市還不知道。360公司擔心百度今后在百度知道等其他互聯(lián)網(wǎng)服務中也添加這種插件，最終可能對360上網(wǎng)瀏覽器的市場份額產(chǎn)生重大影響。
昨天下午，百度公司回應稱，百度鳳巢客戶管理系統(tǒng)是百度與代理商和客戶進行業(yè)務協(xié)同的內(nèi)部管理信息系統(tǒng)，并非面向普通用戶。百度“鳳巢”客戶管理系統(tǒng)涉及百度代理商及商業(yè)客戶大量的資金及商業(yè)交易信息，具有極高的信息安全保護需求。瀏覽器作為網(wǎng)絡基礎客戶端軟件，很容易被不負責任的開發(fā)者利用，獲取客戶信息和其他商業(yè)數(shù)據(jù)。百度在聲明中還暗指360瀏覽器不安全，“百度之前接到過多次客戶投訴，稱在使用某瀏覽器時發(fā)生數(shù)據(jù)及信息丟失的情況，甚至被盜用賬號。”
針對百度公司的公開回應，奇虎360公司昨天晚上再次發(fā)出聲明，指責百度公司回避了是否偷拍用戶電腦屏幕的行為。奇虎公司稱，百度“鳳巢”面向百度代理商、廣告客戶和網(wǎng)站聯(lián)盟站長用什么瀏覽器能看禁用的網(wǎng)站，并非百度員工。即便是企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)，也不該利用插件偷拍員工電腦。“360已對百度美杜莎插件進行詳細技術分析和公證，并將該插件情況向互聯(lián)網(wǎng)主管單位實名舉報。”
