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新聞資訊

    多人都碰過路由器老是斷網現象,當然這種斷網是斷斷續續的,帶間歇性的掉線,特別是對于無線路由器用戶來說就顯得更平常了,那么今天我們就來排除解決路由器老是掉線斷網現象。其實路由器老是掉線無非就是2種原因;電腦本身問題以及網絡問題。

    如果是無線網老是掉線的話,那么請先檢查電腦與無線源的距離以及是否由東西擋住影響網絡傳輸。看有沒有什么阻礙物,比如說墻,或者門之類的。干擾就多了,一般信號干擾很難查,最好是看看有沒有那種強行蹭網的用戶,用那種蹭網的發射器很影響正常的使用。

    排除故障一:

    1.檢查你們的電腦,看有沒有中毒的,可以這樣檢查,一臺一臺去掉連在路由上的電腦,檢查網絡狀況,如果去某個電腦時網絡狀況突然變好,確定這個電腦有問題。

    2.每臺電腦裝個ARP防火墻運行,看是不是有ARP攻擊,在DOS下查看ARP的命令 ARP -A,看看網關還在不在。

    3.如果還不行,試試讓你們的網絡中心給你們換個交換機的端口,現在學校用的交換機都很垃圾的,很多口狀況不是很好,或者你們屋有ARP病毒類似的,交換機端口自動保護了。

    無線用戶解決:

    無線路由器掉線原因分析以及解決方法 一些用戶在使用無線路由器時曾遇到上網偶爾或頻繁掉線的問題,這是怎么回事呢?該怎么解決呢?

    一、寬帶原因

    很多時候,無線路由器出現掉線并不是由無線路由器自身引起,本著先檢查前端設備的思路,應先重點檢查前端寬帶設備是否存在掉線問題。

    1、連接故障

    線纜松動或連接不牢或水晶頭接觸片被氧化/鹵化,線路接觸不好等原因導致高頻衰減過大。

    解決思路:

    檢查連接網絡的線纜是否插在正確的端口上,寬帶MODEM線應插在無線路由器WAN/Internet口,是否連接正確。可嘗試更換和無線路由器連接的網線試試,并重點檢查水晶頭做工和質量(如舌片彈性是否足夠),水晶頭松動和鹵化也會導致網絡連接時斷時續。ADSL終端的廣域口指示燈閃亮,終端無法激活或偶爾能激活,仔細檢查用戶線和電話線的連接是否正確,連接有沒有脫落,必要時可換線試試。

    如果是有線寬帶,可檢查Cable Modem上的指示燈狀態,如果指示燈顯示的狀態不正常,可檢查連接Cable Modem與有線電視同軸電纜的連接是否牢靠、是否有損壞、接頭是否松動等;查看有線電視接收是否正常,如果電視節目效果明顯變差或者根本收看不到節目,可致電有線電視客戶服務中心。

    這樣可一步步縮小問題出現可能的范圍,以便確定是寬帶設備、服務商的問題還是無線路由器的問題。

    2、ADSL線路故障

    進戶電話線線路過長,接頭過多,或存在一些干擾源。

    解決思路:

    用戶線路質量太差,單獨使用ADSL上網試試看,如果同樣掉線,可要求ISP檢查進戶線質量。檢查ADSL周圍是否有無繩電話(手機)、空調、洗衣機、冰箱等電磁干擾比較嚴重的設備,如有請移開,并不要共用一條電源線(電壓不穩也會造成一些MODEM掉線)。

    可用以下常見方法判斷故障所在——能打電話、不能上網,表明線路正常,原因可能是互聯網絡問題或ADSL終端問題;能上網,不能打電話,邊明外線正常、互聯網絡正常,原因可能是室內電話連接問題或從ADSL機架到程控交換機問題;不能打電話,也不能上網,可能是外線斷,或其他問題;用戶端外線絕緣不良,用戶上網時一拿電話手柄WAN燈熄滅或寬帶信號不能同步,一般為外線絕緣不良或有接頭接觸不良,修好外線后故障可解除。

    3、分離器問題

    分離器存在故障和連接不正確。

    解決思路:

    不解分離器,直接將電話線插上ADSL,單獨使用ADSL上網試試看。正確連接ADSL的信號分離器,正確的連接方法是將來自電信局端的電話線接入信號分離器Splitter的輸入端(一般標示為“Line”);將一根電話線的一頭連接信號分離器的語音信號輸出口,一般標示為“Phone(電話)”,另一端連接你的電話機。將分離器上的ADSL輸出口,一般標示為“ADSL”或“Modem”,用一根電話線接入ADSL MODEM的ADSL插孔。

    需要說明的是信號分離器和外線之間不能有其他的電話設備,任何分機、傳真機、防盜器等設備的接入都將造成ADSL的故障,分機等設備只能連接在分離器分離出的語音端口后面。如果在PC旁邊不需要電話,可將電話線直接連接ADSL調制解調器,分離器安裝在話機前。

    4、網卡故障

    網卡存在兼容性問題。

    解決思路:

    網卡本身有質量缺陷,或驅動不匹配,可更新網卡驅動或清潔網卡金手指試試。檢查水晶頭與網卡的接觸是否良好。

    5、應用問題

    如寬帶共享網絡中有人正在進行BT下載。

    解決思路:

    限制BT下載的流量和帶寬,以不影響其它用戶正常上網為度,特別是象CM、FTTX+LAN這類共享式寬帶,無序的P2P下載是造成網絡癱瘓或掉線頻繁的主因。可換一個連接速度較快的大站看看,是否連接速度正常。

    6、散熱問題

    寬帶設備如ADSL或無線路由器散熱不好。

    解決思路:

    特別是熱天這類問題更明顯,散熱不好引起這些設備工作速度變慢、效率變低,造成斷線頻繁的假象。可用外部散熱器進行輔助散熱,并注意不要將寬帶設備、無線路由器等疊加在一起使用,這只是加重各類設備的散熱負擔。

    7、病毒原因

    計算機由于病毒感染,導致上網速度極慢或掉線頻繁。

    解決思路:

    如果計算機在進行常規操作或局域網訪問/傳輸時也出現速度變慢的問題,很可能是病毒所致。由于計算機被病毒感染,使計算機及網卡的工作性能下降,不能處理大量的數據流,經常掉包,從而導致上網速度極慢或掉線頻繁的現象。可直接用新版殺毒軟件進行查殺,或PING網關用查看流量的方法來定位問題。

    8、設備問題

    設備自身存在軟硬件缺陷。

    解決思路:

    其中刷新firmware可解決很多兼容性問題,比如華為mt800的fw版本有很多,并且芯片也有viking和viking II等好幾種,可選擇最穩定的firmware版本刷之。·

    ··為了讓電腦更好流暢上網,務必確保上網環境正常

    采用什么形式上網,都會遇到計算機上網慢(卡、上不去網、信號差、不穩定、丟包、誤碼率高、上不去、掉線、死機、無故中斷。。。)等等;甚至出現一些莫名其妙的故障,要使你的計算機運行穩定,有一個良好的用戶工作環境界面,你必須做好如下工作:否則,會影響你使用:

    1:環境條件:

    A: 穩定的電源電壓(必要時加裝輔助UPS電源),有效安全的電源線截面;并符合安全用電的相關絕緣規定;多半是用戶線徑較小,所引起的低電壓。全國進行兩網(城網和農網)改造后,通過對用戶的監測(包括邊遠山區):用戶電壓合格率在99.98%,進用戶的電壓符合國標法定值。電網在隨時使用多種電壓調整手段來保證電壓合格。

    B:干燥通風溫度適宜(必要時加裝風扇或空調系統),

    C:較小的灰塵顆粒度,墻面及其房頂最好進行涂漆處理。

    D: .傳輸線路合適的信雜比:(ADSL)用戶線路雜音電平盡量的小,避免干擾雜波,使其在較小的電平下,設備也能可靠的工作。

    E: 網卡問題:選擇質量比較好的網卡.

    F: 系統軟件配置:用戶不需要設置IP地址,系統將會自動分配。如果設置DNS一定要設置正確。操作系統是WIN98或ME,在DOS窗口下,鍵入WINIPCFG獲取DNS地域,WINXP系統,鍵入IPCONFIG即可。

    G: TCP/IP協議:用戶如果發現瀏覽不正常,可以試試刪除TCP/IP協議后重新添加TCP/IP協議。

    H:濕度的影響:下雨季節或多雨天及其高濕度地區,由于電導較大,線間導電能力加強,信號泄露增加,信號的衰減也隨之增大,線路的絕緣降低及其線路接地幾率增大,會使ADSL的用戶信號電平下跌,從而導致掉線或不能穩定的工作。濕度也會使接觸面加速氧化,反復的氧化的會增加接觸電阻,接觸電阻的增加會導致傳輸中斷。

    I:溫度的影響:特別是夏天的“貓”,最怕熱,因此建議你:

    i-a:將貓至于通風干燥處,進行自然散熱;

    i-b:將貓置于對人較安全地方,打開貓盒蓋,利用空氣對流加強與空氣接觸面,進行散熱;

    i-c:強制散熱:給貓加裝微型風扇,增大空氣的對流,進行強制散熱;

    i-d:如果你是做IT的,我建議你:斷開電源后,給貓的發熱部件加裝散熱片。

    i-e:貓斷開電源后,用3毫米鉆頭在貓上下鉆多多的孔,加強空氣流通,改善散熱條件;

    i-f:斷電后,打開你貓的外殼,查看是否積灰太厚,灰塵的積累會影響散熱,清除灰塵積累。

    i-g: 先讓ADSL貓的同步:把貓斷電后重啟。

    i-h:貓ADSL MODEM 應放置在干擾源較小的地方.以避免干擾所引起的不正常工作。

    2:良好的接地系統:都知道接地重要,都沒有人去做,個人更沒有人去做。按規程(電氣裝置安裝工程接地裝置施工及驗收規范 GB50169-92)要求:接地必須有兩個以上“獨立”(不能公用“地”)的接地極,接地極至工作地點的引線截面應采用截面不小于16平方毫米的多股銅線,中間不允許有任何接頭,進入機房的接地線要各自“獨立”的接入銅排,接入點固定螺絲應涂鍍銀導電膏,可靠的固定(大的機房應有四個以上獨立的接地極,接地銅牌之間必須采用焊接工藝,不得采用螺栓固定,以減小接觸電阻,機房內采用法拉第接地籠,籠孔不大于1平方米,以進行分流、均壓、分流)。接地裝置全面檢查測試每年雷雨來臨前檢查不少于一次,每個“獨立”接地極的接地電阻不得大于5歐姆。用戶線(電話線或網絡線)的屏蔽層要:進戶立即接地,將干擾降低在最低限度;多點接地,不要與其他接地極公用,要求“獨立”的接地極;自來水管和電力的(N線)地不可作為接地極,接地不可纏繞,要用螺絲緊固。雷電時:要斷開(網絡線、電話線、切斷電源等)一切與外界的聯系,以避免設備和人身事故及其火災事故。

    3:系統干凈利索:人穿衣服不在于衣服的檔次,而在于是否干凈整潔;因此:

    A: 合法的運行軟件,及時升級安全補丁;刪除不用的文件(以提高系統的運行速度),及時清理上網產生的垃圾及定期進行碎片整理、優化系統結構;

    B:合法有效的殺毒軟件,并經常自動升級病毒庫;防火墻、共享上網軟件、網絡加速軟件等設置合理,設置不當同樣會影響用戶使用。

    C:非運行軟件及其他文件不要放入運行盤或桌面(以減少C盤占用,提高運行盤的運行速度);當發現打開某些軟件就有掉線現象,應立即關閉該軟件,卸載該軟件。

    D: 平時對計算機(包括輔助)設備加強監視及運行維護,注意運行燈的指示及其告警信號,不要擴大事故,把問題消除在萌芽狀態,做到:設備整潔,通風良好,連接可靠,溫濕度適中,絕緣優良,布線整齊美觀。

    4: 鏈接良好:檢查主機與各輔助(鍵盤、鼠標、音箱、(五類線)網絡線R45接頭、電源線等等)必須接觸良好檢查入戶線路的接頭、電話線插頭等是否接觸可靠,以減少機線故障;布線:衡平豎直,清晰整齊(避免纏繞)。

    5: 惡劣條件下的接收電平(無線網卡是接收場強、光端機是光接收電平):信號的衰耗受天氣、溫度、濕度、距離、傳輸路經中多變干擾等因素影響,特別是傳輸途中的多變干擾是十分復雜且不穩定;因此,合適的接收電平顯得十分重要,在線路發生嚴重干擾,信雜比較惡劣時,運營商也應保證計算機接收上下行誤碼率(局域網可以達到1/1000000000---1/100000000000)不應大于1/1000000條件下,接收電平上限和下限(因為接收電平太低,誤碼率也要升高;接收電平過高,誤碼率也要升高)范圍內;而不是一些用戶經常說的只要求帶寬多少M;這個指標要雙向測試,機房和用戶之間要進行此項目的雙向測試,必須合格方能保證你良好的運行環境。用戶有權要求運營商在你用戶端用“誤碼儀”和“電平表”測試這兩個指標是否合格,在保障誤碼率的前提下,接收電平的上限和下限,取高于中間值和上限電平的一半的電平,(例如:下限接收電平為0dB,上限接收點評為100 dB,實際接收電平應設置不低于75 dB,每個方向發信支路的放大器和接收支路的衰耗器配合調整)作為你接收電平,這樣,你的上下行就有了一個合理的信雜比;如果這兩個方向的指標調整合格,設備設置正確且鏈接良好無誤,你的計算機上下行電路絕對沒有問題。

    6:計算機與話機之間的隔離度(指ADSL用戶):

    6-1:振鈴時計算機掉線:是計算機對振鈴信號的隔離度(應大于60 dB)不夠,屬于計算機(強電入侵)問題);

    6-2:取機時計算機掉線:是話機話音回路對計算機信號(分流衰耗不大于于1 dB)吸收,導致計算機掉線,屬于話機問題;

    6-3:掛(待)機時計算機掉線:是話機的振鈴回路對計算機信號的(分流衰耗不大于于1 dB)吸收,屬于話機問題。

    7:提醒:理論上:用軟件提高你的網絡速度是十分渺茫,其實你是感覺不到的,一般都是添加廣告的工具。采用其他措施,也只能在你的終端上清除你計算機里面的一些垃圾、碎片、優化一下你的設備,從而提高一點點你終端的處理速度;只要你做好上述八個方面的工作,你不但現在的故障可以消除;今后一些莫名奇妙的故障就不會產生了。

    腦經常自動斷網掉線分析

    經常斷網這個問題相信很多網友都會遇到,而且大部分人都不知道問題究竟出在哪里。不知道很正常,因為想要知道網絡中哪個地方出了問題,并不是一下子就能判斷出來的。一個完整的網絡,最常見的就是一臺電腦通過網線連接到路由,再由路由通過寬帶貓與運營商的接入線相連,家庭網絡一般都是這樣的,而企業級的網絡就復雜得多了。可以這么說,當中任何一個環節出了問題,都會出現網絡頻繁中斷的情況。我們能做的就是根據斷網的具體表現,逐步縮小查找范圍,最終確定問題根源。

    出現頻繁斷網,我們首先要判斷的就是內網和外網哪個出了問題。有些朋友可能不知道內網和外網怎么區分。簡單地說,路由到你的電腦這一部分就屬于內網,剩下的寬帶貓和外面進來的運營商接入線這部分就屬于外網了。

    怎么判斷是哪部分出了問題,我們可以用電腦系統自帶的DOS命令進行簡單初步地判斷。

    1、先測試電腦到路由這一節也就是內網部分正不正常。進入系統桌面,同時按WIN+R鍵,出現運行窗口,輸入cmd后回車。

    2、出現下面這個DOS窗口,輸入ipconfig,然后回車,看下你的路由網關是多少,我這邊的路由網關是192.168.0.1,不同網絡網關可能不同。

    3、然后輸入ping 192.168.0.1 -t,如果你的網關跟我的不一樣,這里就要換成你那邊的網關了,注意這點就行。然后就像下面這樣開始發送和接收數據包,正常情況下都是時間<1ms,而且中間不會出現斷層。如果像下面這樣就說明內網是正常的。

    4、再來檢測一下外網的情況。我們可以輸入ping baidu.com -t,為什么要ping 百度呢?因為百度是外部網絡地址,通過觀察電腦與之相連的狀況就可以判斷外網是否正常。像下面這樣的情況就是正常的。

    5、哪些情況屬于不正常的呢?例如像下面這樣出現請求超時就是不正常的。斷網越頻繁,出現請求超時的次數就會越多,而且越密集。

    如果ping網關正常,ping百度經常性斷網,說明是外網有問題,如果兩個地址返回的數據包都有問題,說明是內網出了問題。通過以上這個方法就可以很快判斷是哪部分出了問題,從而縮小的搜索范圍,減小工作量。

    在的大型一點的網絡突然出現斷網,內網出現丟包嚴重,但是外網卻顯示正常,這種情況很有可能是出現了網絡環路。

    環路的產生有可能是掃地阿姨發現地上的網線隨手一插,或者是用戶誤操作,但是并不清楚會造成多大的影響,導致整體斷網


    設備自環


    下游設備環路


    網絡環路


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    網絡環路出現的時候交換機的端口通常會所有燈一起閃爍的很快。

    當出現網絡環路的時候,如果交換機采用的是網管交換機可以很快速的通過命令去發現導致環路的端口,并且做針對性的STP等防止環路的配置去減少對網絡的影響。

    但是如果下面交換機都是傻瓜交換機,不能通過相關的配置去做配置,這個時候只能手動的去拔插線路去尋找到具體的問題端口。

    電腦接入到核心交換機內,然后去ping路由器的網關,會出現間斷性的斷網,或者直接不通,從1口的線路拔插到最后一個端口的線路,直到ping通正常,在查看對應的線路接的什么設備。如果不清楚下面接的什么設備,可以先拔了,等下面用戶反饋不能上網在進行下一步的排查,直到查出故障點。

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