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國取得的數字化成就遠超多數關注者的預期:中國目前已是全球領先的數字技術投資與應用大國,孕育了全世界三分之一的“獨角獸”公司;市場體量龐大,能夠推動數字商業(yè)模式迅速投入商用,而且本土市場擁有大量熱衷數字科技的年輕消費者;業(yè)務遍及全球的中國互聯網三巨頭“BAT”(百度、阿里巴巴、騰訊)正在布局多行業(yè)、多元化的數字生態(tài)系統(tǒng),力圖深入觸及消費者生活的各個方面;政府也在積極鼓勵數字化創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè),不僅給了企業(yè)試水空間,還以新技術的投資者、開發(fā)者及消費者的角色予以支持。數字化轉型已對中國的經濟產生了深遠影響,對全球數字化格局的影響也與日俱增。隨著數字全球化進程逐步展開,中國正在通過并購、投資、新商業(yè)模式輸出及技術合作等方式,成長為引領全球數字化發(fā)展的力量。
中國已成為數字創(chuàng)新企業(yè)的樂土,同時也是數字前沿技術的投資大國
從一些傳統(tǒng)的衡量方法來看,目前中國的數字技術發(fā)展水平和普及率在全球僅僅居于中游。2016年世界銀行“數字技術普及應用指數”將中國列為131個國家中的第50位;而在世界經濟論壇“網絡就緒指數”當中,中國在139個國家里排名第59位。這一類排名往往以全國平均發(fā)展水平作為衡量依據,因此無法全面體現行業(yè)動態(tài)與消費者行為的作用,但這些因素恰恰是中國迅速躍居全球數字大國的推動力。我們認為,這些排名表明中國擁有巨大的潛力,中國的數字化發(fā)展前景遠比許多關注者認為的更加寬廣。
中國現已成為全球電子商務和數字化支付的領頭羊,孕育了全球三分之一的獨角獸公司
過去十年來,中國已在多個領域成為了全球數字經濟引領者。以電子商務為例,十年前中國的電商交易額還不到全球總額的1%,如今占比已超過40%,據估算已超過英、美、日、法、德五國的總和。中國電商巨頭的一些早期投資者已經獲得了數千倍的投資回報。移動支付在中國互聯網用戶群體中的滲透率也在迅速增長,從2013年的25%提升到2016年的68%。2016年,中國與個人消費相關的移動支付交易額高達7900億美元,相當于美國的11倍。中國市場的規(guī)模如此之大,即便只是滲透率的小幅度增長也能產生巨大的變化。在數字支付領域,(與個人消費相關的)銀行卡支付業(yè)務每向移動支付轉化1%,后者的交易額就將提升800多億美元。投資者對中國的初創(chuàng)企業(yè)青眼有加,往往對其增長潛力抱有很高的期望。在金融科技領域,全球每23家非上市“獨角獸”中就有9家是中國企業(yè),而且占據了全球金融科技企業(yè)總估值的70%以上。在全球262家“獨角獸”中,三分之一是中國公司,占全球獨角獸公司總估值的43%(見圖1)。投資者對中國數字企業(yè)的潛力充滿信心——兩家中國共享單車企業(yè)的總估值已經達到60億美元,比韓國最大的兩家航空公司共計50億美元的總估值還要高。
中國是全球領先的數字技術投資國之一
中國的數字化投資與初創(chuàng)企業(yè)生態(tài)圈的活躍度在全球名列前茅,而且不斷增長的中國風投行業(yè)對數字化領域愈發(fā)關注。從整體上看,中國風投行業(yè)發(fā)展迅猛,投資總額從2011-2013年的120億美元迅速增至2014-2016年的770億美元,在全球風險投資中的占比也從6%相應提升到了19%。大部分風投資金流向了大數據、人工智能、金融科技等數字企業(yè)。中國對某些關鍵數字技術的風投規(guī)模位居世界前三,包括虛擬現實、自動駕駛汽車、3D打印、機器人、無人機及人工智能(見圖2)。
三大因素表明中國的數字化發(fā)展存在極大潛力
中國的數字化潛力遠超許多關注者的預期。我們持樂觀態(tài)度的原因有三個:其一,中國龐大的本土市場具備規(guī)模優(yōu)勢,并且擁有極為活躍的數字“原住民”(25歲或以下),有助于持續(xù)推進數字技術的快速商業(yè)化;其二,原來以BAT三巨頭為核心的數字產業(yè)生態(tài)圈如今正在不斷拓展深化,競爭也趨于激烈;其三,政府監(jiān)管者在早期為創(chuàng)新企業(yè)提供了蓬勃發(fā)展的空間,如今更是大力推動前沿技術的投資和應用,為中國飛速成長的數字化行業(yè)提供支持。
因素1:中國市場體量龐大,擁有可觀的年輕網民,為數字商業(yè)模式迅速投入商用創(chuàng)造了條件
中國龐大的互聯網用戶群有利于數字企業(yè)不斷試水,更有助于其快速實現規(guī)模經濟。而且中國數字消費者的優(yōu)勢不僅在于規(guī)模,更在于對數字化技術的熱情追捧——在中國消費者的支持下,市場規(guī)模快速增長(未來將繼續(xù)保持增長態(tài)勢)、創(chuàng)新成果迅速普及,也帶動了中國數字化企業(yè)及其商業(yè)模式的競爭力進一步走強。2016年,中國的互聯網用戶達到7.31億,超過了歐盟和美國網民的總和。中國還擁有6.95億移動互聯網用戶(占互聯網用戶總數的95%),而歐盟僅有3.43億(79%),美國僅有2.62億(91%)。屬于數字“原住民”的中國互聯網用戶多達2.8億,幾乎與美國互聯網用戶總數相當。中國龐大的移動互聯網用戶群體和年輕用戶群體加快了數字化的普及速度。(見圖3)
中國的互聯網用戶能夠嫻熟地掌握數字技術,而且手機的使用已與日常生活密不可分。中國有25%的互聯網用戶僅通過手機上網,而在美國這一數字僅有5%。移動端銷售額約占中國總體電商銷售額的70%,在美國僅為30%;中國的移動支付用戶占比約為68%,而美國僅為15%。中國用戶每月在社交應用上花費的時間比美國用戶多10小時。根據麥肯錫《2017中國數字消費者研究》報告統(tǒng)計,2017年約有31%的微信用戶在微信平臺上有過購買行為,而這一數字在2015年僅為13%5。該報告還顯示,有83%的互聯網用戶使用過O2O服務(“線上到線下”服務),而這一數字在2015年僅為41%。
龐大的城市規(guī)模同樣為中國經濟的規(guī)模優(yōu)勢做出了貢獻。中國擁有22個人口超過500萬的城市,而美國僅有1個,歐盟僅有4個。人口稠密的大城市不僅吸引了眾多投資者和企業(yè)家,更為企業(yè)試水數字化技術提供了有利條件。根據研究機構PitchBook的統(tǒng)計,2016年流入北京的風險投資高達209億美元,而流入倫敦的僅為34億美元,流入洛杉磯的僅為30億美元,流入柏林的僅為10億美元。中國許多地區(qū)的數字化發(fā)展水平與世界發(fā)達地區(qū)不相上下,甚至更勝一籌。以北京和上海為例,截至2016年,兩地已有超過90%的家庭接入了互聯網,這個比例與紐約基本持平,略高于舊金山(88%)。
據估算,北京居民通過打車APP出行的次數是紐約居民的8倍之多。城市是中國數字化創(chuàng)新的溫床,城市規(guī)模是O2O消費的驅動力。中國最大的在線訂餐平臺之一“餓了么”2016年在上海地區(qū)配送的訂單量約為2億單,相當于全美當年網絡訂單總量(包括直接配送和門店自取在內)的10%左右。
規(guī)模優(yōu)勢催生獨特解決方案
手機用戶和數字化用戶的龐大規(guī)模為中國的數字企業(yè)帶來了獨特的挑戰(zhàn)。舉例而言,中國電商企業(yè)經常在特定日期搞促銷,而中國又擁有規(guī)模驚人的網購群體,二者疊加就會導致購物需求的強烈波動——高峰期的電商交易額與平時足足相差11倍(在美國僅為3倍),因此制定解決方案管理需求的驟升就變得非常重要。舉例而言,中國的“光棍節(jié)”如今已成為一場網上購物狂歡節(jié),因此每年“雙十一”期間的購物需求都會大增。阿里巴巴2015年的電商銷售額為143億美元,2016年則直接飆升到了178億美元,單日銷售額超過巴西2016全年的預計銷售總額。同時,銷售量的大幅波動也會對終端配送產生影響。對比中美兩國頂尖電商企業(yè)的訂單量可以看出,中國企業(yè)在高峰時段的包裹投遞量是平時的12倍左右,而美國企業(yè)僅為9倍(見圖4)。
高峰期電商交易量顯著波動等挑戰(zhàn)催生了一系列全新的解決方案。2016年“雙十一”期間,阿里巴巴的支付平臺每秒處理12萬筆交易,處理能力約為另一家領先的全球支付平臺的三倍。此外,中國的云供應商保持著計算效率的世界紀錄。在被譽為“計算奧運會”的Sort Benchmark全球年度競賽中,中國企業(yè)近年的表現愈加亮眼。在2013年的競賽當中,有一項比拼是如何在最短時間內將1萬億條無序的100字節(jié)記錄從小到大進行排序,雅虎以1.4TB/分鐘的處理速度創(chuàng)下紀錄。從那以后,中國企業(yè)連續(xù)三次打破此項紀錄:2014年百度達到8.4TB/分鐘,2015年阿里巴巴達到18.2TB/分鐘,2016年騰訊達到60.7TB/分鐘。在2016年Sort Benchmark成本效益競賽中,阿里云以144美元/100TB數據的最低排序成本創(chuàng)下紀錄。而2015年和2014年的紀錄保持者均是美國公司,成績分別是155美元和451美元。強大的計算能力和出色的成本效益能夠為企業(yè)的創(chuàng)新奠定堅實基礎,尤其在人工智能技術逐漸成為主流之后,計算機的數據處理能力和學習速度必然不斷提升,從而進一步擴大先行企業(yè)的創(chuàng)新優(yōu)勢。
因素2:資本雄厚的BAT三巨頭建立的豐富數字化生態(tài)圈如今正在不斷拓展延伸
客戶的痛點蘊藏著創(chuàng)新的機遇。龐大的客戶規(guī)模與使用強度讓中國成為孕育前沿數字技術的實驗場。百度、阿里巴巴和騰訊不斷淘汰低效、零散、低質的線下市場、提升技術性能、刷新世界標準,占據了國內數字產業(yè)的統(tǒng)治地位。它們不斷發(fā)展出強大的新能力,也拓寬了以BAT三巨頭為核心建立的豐富的數字化生態(tài)圈。如今,“獨角獸”和初創(chuàng)企業(yè)的數量正在迅速增長,傳統(tǒng)企業(yè)也在不斷擴展業(yè)務平臺,在此過程中,中國雄厚的制造實力為實體創(chuàng)新與虛擬創(chuàng)新獨特、快速的結合提供了條件。
效率低下的傳統(tǒng)行業(yè)讓BAT等企業(yè)獲得了創(chuàng)新空間
中國有很多行業(yè)的勞動生產率僅為經濟合作與發(fā)展組織(OECD)平均水平的15-30%。不少傳統(tǒng)行業(yè)效率很低,行業(yè)過度分散、服務水平低下等問題司空見慣。不過,這一現狀為數字化企業(yè)帶來了創(chuàng)新空間,提供了嶄新的市場切入點,也為客戶提供了全新的價值。語音識別技術就是較為活躍的一個數字創(chuàng)新領域。
語音識別解決方案為何風靡中國市場
由于用手機輸入中文的效率較低,語音識別技術在中國越來越受到青睞。智能手機輸入英文的速度是每個單詞1.1秒,而人們使用最廣泛的漢語輸入法——拼音的輸入速度卻是每個漢字1.6秒,相差40%。而且英文的出錯率僅為3.7%,但中文出錯率卻高達20.5%。這意味著消費者在手機上閱讀或輸入中文之時更有動力使用語音識別服務。語音識別可讓用戶每分鐘輸入智能手機的漢字數量提升3倍以上,同時還能增加16%的準確率。一些中國數字企業(yè)已經借機推出了許多極具競爭力的服務,以深圳的科大訊飛為例,該公司為手機用戶開發(fā)了一款很受歡迎的語音識別APP,更攜手多家硬件公司嵌入了安全支付、訪問控制、免提語音控制等多種工具。
以零售行業(yè)為例:我們的調研發(fā)現,雖然中國的中小城市的發(fā)達程度和消費收入都低于大城市,但它們在電子商務的早期階段受到的影響更為顯著。這一現象說明:生活在中國主要都市群之外的消費者無法從線下傳統(tǒng)零售商獲得滿意的服務,而線上企業(yè)則率先向他們提供了琳瑯滿目的產品與品牌。
在金融行業(yè):儲戶以前不得不在利率調控時接受低利率甚至實際負利率。針對這一情況,阿里巴巴推出了收益率比銀行利率高出二至四個百分點的余額寶,吸引了大量消費者投入資金,讓這款產品在上線9個月后就躍升為全球第四大貨幣市場基金。如今,余額寶管理的資金高達1650億美元,已成為全球第一大貨幣市場基金。另一個例子是阿里巴巴的芝麻信用服務。此前,中國僅有四分之一的人口擁有信用評分,而美國的比例接近90%。芝麻信用彌補了這一差距,這一產品可利用網上現有的大量消費者數據為個人提供數字化信用評級服務。阿里巴巴根據個人信息、支付能力、信用記錄、社交網絡及行為計算用戶的“個人社會信用”,評分較高的人可享受免押金預訂酒店、租車和設備租賃服務。芝麻信用服務現已覆蓋381個城市與8大行業(yè),累計免除押金已達100萬筆。許多中國人都將高社會信用評分視為一項個人“賣點”——在線上婚戀網站“百合網”,15%的用戶都在個人資料中公開了自己的評分。
在交通方面:大城市的通勤一向令人痛苦。一項調查顯示,上海只有48%的乘客能在高峰時段打到出租車。另一項研究發(fā)現,北京交通擁堵每年造成的生產力損失高達110億美元。有時乘客迫于無奈,只好乘坐安全性大不如合法出租車的無牌照“黑車”。消費者的痛點促進了共享出行行業(yè)以及共享單車這一商業(yè)模式迅速崛起。互聯網BAT三巨頭都持有中國第一大共享出行公司——滴滴出行的股份,該公司由騰訊投資的滴滴打車及阿里巴巴投資的快的打車合并組建而成。
在醫(yī)療保健領域:百度希望通過其人工智能解決方案“百度醫(yī)療大腦”幫助結構效率低下的中國醫(yī)療保健體系解決部分挑戰(zhàn),包括城鄉(xiāng)醫(yī)療資源嚴重失衡、醫(yī)療質量不到位、醫(yī)護人員不足、候診時間過長等問題。此外,百度在2016年推出了一款基于人工智能的聊天機器人APP“Melody”,旨在向患者或醫(yī)生提供就診建議和診療方案等輔助信息。
三巨頭開始布局多行業(yè)、多元化的數字生態(tài)圈
BAT等數字化企業(yè)當年憑借各自的主打產品與服務崛起,例如阿里巴巴的電子商務,百度的互聯網搜索,騰訊的社交媒體——如今已開始向多個行業(yè)的產品及服務拓展。
2003年,阿里巴巴推出了在線購物網站淘寶,將電子商務確立為核心業(yè)務。隨后又增設了數字支付業(yè)務支付寶,并通過旗下公司推出了余額寶等數字化理財業(yè)務。此外,阿里巴巴也開始進軍娛樂行業(yè),在2016年收購了大型網絡視頻公司優(yōu)酷土豆。
百度以搜索引擎起家,現已占據中國搜索市場份額的80%以上;隨后,百度以6.6億移動搜索月活躍用戶的龐大基礎為依托,逐漸轉向移動服務;近年來又向送餐、團購、互聯網金融產品等O2O服務投入了數十億美元;如今,百度將戰(zhàn)略重點轉向人工智能的開發(fā)與商用,并且宣布將向其他企業(yè)開放自動駕駛汽車技術,試圖建立一個更加廣闊的生態(tài)體系。在2017年4月的上海車展,百度發(fā)布了“阿波羅”計劃,聲稱將向汽車行業(yè)及自動駕駛領域的合作伙伴提供一個“開放、完整、安全的軟件平臺”。觀察者認為,百度此舉展現了中國力爭成為全球領先人工智能中心的鴻鵠之志。“阿波羅”計劃將向合作企業(yè)供應數據、API、部分開源代碼甚至參考硬件,助力其自動駕駛產品加快上市。百度計劃在2020年底之前實現高速和城市道路的全路網自動駕駛。
社交媒體服務是騰訊的主營業(yè)務,它于2011年推出微信,到2017年已擁有超過9億名活躍用戶。社交媒體服務已成為騰訊向其他領域拓展的強大跳板,如支付(財付通)、線上銀行(微眾銀行)以及按需點餐服務(美團-大眾點評)等。
微信和支付寶這兩個“超級APP”是多元化經營下自然演化的產物。它們?yōu)橄M者提供了教育(如交學費)、健康(如運動健身追蹤與預約就診)、信息服務(新聞與搜索)、娛樂(游戲與視頻)、電子商務、社交互動等各個領域的一站式服務(見圖5)。微信目前已擴展至40項功能,新增了許多與生活方式和金融相關的服務;而支付寶則提供90項功能,是2011年版本功能的7倍左右。
“超級APP”的興起讓中國互聯網巨頭在收集消費者數據和多元化經營方面大占優(yōu)勢。這些企業(yè)拓展了各自的生態(tài)圈,也建立了龐大的用戶基礎,因此更能加快新產品與服務的商業(yè)化與績效提升。比如,阿里巴巴的淘寶網花了8年時間才收獲1億用戶,但支付寶只用了5年,而直播業(yè)務只需6個月。同樣,騰訊的即時通訊軟件QQ用了12年才獲得1億用戶,而微信只用了18個月,財付通只用了不到1年。而微信推出的電子紅包只用了幾天時間內就贏得了數百萬名用戶。
時至今日,這些互聯網巨頭的業(yè)務已經觸及到消費者生活的方方面面,隨時能以“360度視角”全面了解消費者。它們可以向客戶提供分析服務,實現數據的變現。比如騰訊就能向企業(yè)客戶提供分析解決方案:電影《金剛:骷髏島》于2017年3月在中國上映之際,騰訊深入挖掘了用戶數據,針對潛在影迷發(fā)送了4600萬條廣告。用戶也可以在騰訊軟件上下載金剛表情包,作為電影品牌營銷的手段。同時,騰訊旗下最流行的12款手機游戲也開始贈送影票。該片最終在中國斬獲1.69億美元票房,在5.65億美元的全球總票房中排名第一,超過了加拿大和美國票房收入的總和。
中國的數字生態(tài)系統(tǒng)逐漸走出三足鼎立的階段
雖然百度、阿里巴巴、騰訊仍舊是中國數字生態(tài)系統(tǒng)的重要塑造者,但如今BAT三家獨大的態(tài)勢已經有所改變。2016年,這三家企業(yè)占據了中國風投市場高達42%的份額,而Facebook、亞馬遜、Netflix和谷歌僅為美國風投市場貢獻了5%。相比之下,BAT在推動本國數字產業(yè)發(fā)展的方面貢獻尤為顯著。中國的初創(chuàng)企業(yè)有五分之一由BAT或前BAT員工創(chuàng)立,另外還有30 %的企業(yè)獲得過BAT的投資。(見圖6)
其他數字化企業(yè)也在積極布局生態(tài)系統(tǒng)。例如,小米從智能手機這一核心產品出發(fā),向消費者生活的各個領域拓展,推出了智能電飯煲、滑板車、掃地機器人、數字體脂秤和電子空氣凈化器等一系列產品。此外也投資了很多硬件創(chuàng)業(yè)公司,并授權其使用小米的品牌。小米還開發(fā)了一套基于安卓的MIUI操作系統(tǒng),為小米平臺的周邊產品提供支持。小米的戰(zhàn)略是盡可能利用品牌忠粉的力量以及跨領域協同效應來實現業(yè)務拓展。
除了BAT以外,中國另一家領先的互聯網企業(yè)網易也在打造自己的數字生態(tài)圈。網易成立于1997年,旗下擁有中國最大的移動新聞應用,月均頁面瀏覽量現已超過100億。網易在國內和國際市場雙管齊下,積極布局數字生態(tài)圈,包括在線電腦游戲和手機游戲、線上娛樂直播服務“網易BoBo”和“網易CC”、廣告服務、郵件服務(支持語音搜索和面部識別)、跨境電商平臺“考拉海購”和線上支付金融平臺“網易寶”。2017年7月,迪士尼中國攜手網易宣布將以漫畫形式合作打造中國的“超級英雄”,并納入漫威的英雄體系當中。《蜘蛛俠》、《美國隊長》和《銀河護衛(wèi)隊》等12部漫威漫畫現已正式亮相網易漫畫平臺。
一些傳統(tǒng)企業(yè)也開始從核心業(yè)務出發(fā),向相關產品和服務拓展。舉例而言,中國領先的金融服務商平安集團,已從壽險業(yè)務拓展到了財富管理、汽車金融和保險、住房金融、消費者借貸以及醫(yī)療保險服務領域。平安目前運營多個業(yè)務平臺,包括中國最大的P2P借貸平臺和線上房地產平臺,積極開展眾籌、融資和租賃服務。此外,平安還開發(fā)了O2O醫(yī)療服務APP,目前合作的醫(yī)生多達5萬名。
硬件制造能力是中國數字生態(tài)系統(tǒng)的另一項得天獨厚的優(yōu)勢,數字化技術在中國的迅速普及得益于國內硬件制造商所提供的廉價商品。比如廉價智能手機(但某些性能甚至勝過貴價手機)的普及促進了移動上網技術的發(fā)展。國產品牌在2007年僅占中國手機市場的5%,如今已飛速上漲到90%。中國也是物聯網設備生產大國,2016年全球70-80%的可穿戴智能手表產自中國。在硬件制造優(yōu)勢的引導下,中國(尤其是珠三角工業(yè)中心)很可能繼續(xù)保持互聯網設備生產的全球領先地位。
崛起的中國“硅洲”
深圳曾以“山寨”產品而聞名——例如仿制與iPhone或三星Galaxy S一模一樣的手機,山寨品甚至在官方手機發(fā)布之前就能上市。但在數字互聯網的推動之下,現如今深圳已成為中國知名的開放式創(chuàng)新中心。從以下三個例子可以看出深圳數字化發(fā)展現狀。
大疆是一家創(chuàng)立于深圳的無人機制造企業(yè),占據了全球消費級無人機市場70%的份額;超過80%的營業(yè)額來自國外市場。公司3000名員工約有一半負責研發(fā)工作,CEO 汪滔對研發(fā)團隊投入大量的時間。數字化交流技術為觀點交換和組織扁平化助益良多——工作團隊可在微信上討論想法并迅速得到CEO的反饋,有利于企業(yè)的快速創(chuàng)新。HAX是一家專注于硬件創(chuàng)業(yè)的孵化機構,吸引了全球創(chuàng)業(yè)者來到深圳尋求短期內迅速實現原型設計和產品商業(yè)化。與大多數電子設備供應商一樣,HAX也坐落在全球著名的電子產品市場——華強北商業(yè)區(qū)。HAX鼓勵外國創(chuàng)業(yè)者使用微信,以便與深圳本地的專家、供應商和合作伙伴順暢溝通,向深圳的數字生態(tài)圈借力。
深圳創(chuàng)新投資集團(深創(chuàng)投)由深圳市政府于1999年創(chuàng)立,現已成為領先的本土風投公司,目前管理的資金總額高達2000億元人民幣(290億美元)。2016年,公司凈利潤達到13億元人民幣(1.91億美元),年投資回報率達到36%。深創(chuàng)投牽頭投資了600多家企業(yè),其中互聯網公司愈發(fā)成為投資的重點之一。該集團注資的數字企業(yè)橫跨從消費品到基建等多個行業(yè),包括虛擬現實娛樂設備生產商、機器人創(chuàng)業(yè)公司和智能城市基建供應商等。
因素3:中國政府對數字化企業(yè)和機構的態(tài)度是“先試水、后監(jiān)管”,如今更成為數字化發(fā)展的積極推動者
中國政府對數字技術的發(fā)展一直采用“有所為有所不為”的監(jiān)管策略。鑒于數字化產業(yè)發(fā)展迅猛,政府監(jiān)管往往滯后緩一步,因而給了創(chuàng)新足夠的試水空間。如今,政府已成為數字產業(yè)的投資者、開發(fā)者和消費者,因此必將更加積極地打造一流配套設施、支持數字化發(fā)展。
有所不為:政府放寬監(jiān)管鼓勵企業(yè)試水
寬監(jiān)管的做法讓中國數字化企業(yè)敢于發(fā)揮開拓探索精神(見圖7)。由于政府監(jiān)管滯后于市場發(fā)展,中國的互聯網巨頭可以相對自由地測試和推廣產品和服務,并獲得可觀的市場占有率。例如支付寶于2005年推出了線上轉賬功能,但在11年后的2016年,政府監(jiān)管機構才開始限制轉賬額度上限;同樣,在支付寶推出掃碼支付的5年后,中國的監(jiān)管方才頒布了官方管理標準。
數碼設備的飛速普及也反映出中國在互聯網發(fā)展初期的知識產權監(jiān)管力度相對薄弱。在第一次數字化浪潮中,音樂、書籍、電影等免費數碼資源唾手可得,由此電子設備得到了廣泛普及。但我們也要指出,寬松的監(jiān)管環(huán)境催生的盜版侵權行為將削弱經濟體的創(chuàng)新能力。2008年,國際唱片業(yè)協會指出,中國地區(qū)99%以上的音樂下載都是非法的,而且起訴了一些搜索網站。2010年的一項研究發(fā)現,盜版給中國軟件產業(yè)造成了1000億元人民幣(約合147億美元)的損失,導致銷售額下降了28%。不過,隨著市場慢慢成熟,政府機構和行業(yè)都開始主動加強監(jiān)管,力圖營造更加健康的數字化發(fā)展環(huán)境,例如2014年北京、廣州和上海都開設了專門的知識產權法庭。隨著中國本土優(yōu)秀企業(yè)不斷成長和公開上市,企業(yè)的知識產權意識也在不斷提高。
一方面,監(jiān)管真空使得數字化企業(yè)呈指數級猛增,另一方面也引發(fā)了監(jiān)管和消費者保護的問題。例如,中國的P2P借貸平臺曾經多達3500家,但后來倒閉了三分之一,也牽連大量消費者蒙受了損失。“e租寶”曾是中國最大、最知名的P2P借貸平臺,卻在2015年曝出“龐氏騙局”,共計有90萬用戶損失了500億元人民幣(約合76億美元)。根據最近的一份報告,在政府出臺更加嚴厲的監(jiān)管措施之后,90%的P2P借貸公司都無法合規(guī)經營。隨著中國的數字化環(huán)境愈加成熟,政府也相應推出了多項新的監(jiān)管規(guī)定。中國首部網絡安全法《中華人民共和國網絡安全法》于2017年6月正式生效,對個人信息保護、網絡運營安全要求、個人數據和商業(yè)數據的傳輸限制等問題都做出了規(guī)定。
有所為:政府不僅是政策的制定者,也是支持數字化發(fā)展的投資者、創(chuàng)新者和消費者
中國政府已經發(fā)布了一系列政策,旨在加強數字經濟對經濟增長的推動作用。2015年中國政府提出“互聯網+”的概念,隨后制定了一系列具體的行動計劃,將互聯網、云計算、大數據、物聯網與傳統(tǒng)的制造業(yè)和消費行業(yè)緊密結合。在過去的兩年中,中國政府已經在物流、社保、制造業(yè)等領域率先推廣實施了“互聯網+”模式。
2017年6月,上海推出了中國首個航運互聯網產業(yè)基地,將航運電商、數據分析、相關金融和法律服務以及辦公空間融為一體。浙江省正在實施社保卡線上應用試點項目,以便市民通過互聯網和手機APP結算醫(yī)保費用。該項目的創(chuàng)新之處在于把身份認證和文件提交等一系列服務加以整合,打造一個連接微信等社交媒體終端的服務平臺。深圳自2014年開始實施“互聯網+政務服務”實踐,為市民在辦理房產登記和工作、入學證明時節(jié)省了很多時間。
中國政府也在積極推動數字化投資。2016年國家發(fā)展改革委員會宣布實施《“互聯網+”人工智能三年行動實施方案》,旨在發(fā)展智能家居、智能汽車、智能可穿戴設備、智能終端等9大人工智能產業(yè)生態(tài),最終形成千億元人民幣級的人工智能應用市場規(guī)模。該方案規(guī)定,中央和地區(qū)政府可從財政預算中撥款資助具體項目。2017年3月,發(fā)改委正式批復百度牽頭籌建首個深度學習技術及應用國家工程實驗室,共建單位包括清華大學、中國信息通信研究院、中國電子技術標準化研究院等研究機構。
此外,中國政府也為新型互聯網業(yè)務提供了資金。從2014年開始,中國政府通過減稅和提供國家創(chuàng)投基金等一系列措施鼓勵大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新,至今已有至少2500家科技企業(yè)孵化器通過了政府注冊要求。許多地市級政府建立了企業(yè)孵化器并給予大量資助。2016年8月,中國政府在深圳(數字化創(chuàng)業(yè)公司的聚集地)設立了一項300億美元的風投基金。被譽為“中國硅谷”的中關村也為人工智能創(chuàng)業(yè)企業(yè)設立了第一個風投基金,資本規(guī)模達5億元人民幣(7400萬美元),僅中關村一地在過去三年里就孵化了1900家初創(chuàng)公司。另外,中國政府也表明了推行新技術商用的意愿,將支持中國移動、中國聯通、中國電信三大運營商在7年內投入1800億美元修建5G基礎設施,建設世界最大的5G移動網絡。
中國政府本身也是一股不可小視的高新科技研發(fā)力量。世界第一個高安全等級量子通信衛(wèi)星“墨子號”的成功發(fā)射充分展現了中國政府引領技術創(chuàng)新與試驗的強大實力。這顆衛(wèi)星是中國在量子科技領域的首次成功探索,如果這項科技可以完全實現商業(yè)化應用,中國將有可能提供世界上最安全且速度最快的互聯網。
政府也是高新數字科技的消費者。中國的高鐵項目就是一個實例,印證了政府在開辟新市場、促進技術轉移、鼓勵創(chuàng)新等方面發(fā)揮的重要作用。中國某些地方政府已經在應用最新技術改善城區(qū)管理,例如以人工智能面部掃描與識別技術影響市民的行為。在深圳的幾個城區(qū),不守交規(guī)者的臉會被拍照顯示在道路上方的屏幕上。安徽省政府正與一家人工智能企業(yè)合作應用聲紋識別技術,旨在通過分析發(fā)音者的生理和行為特征來識別詐騙電話。
中國的數字全球化方興未艾,極有可能對世界經濟產生重大影響
在以上三大因素共同推動下,中國的數字化發(fā)展不斷取得新進展。這意味著中國在世界舞臺上的角色日益醒目,對全球經濟的影響力也逐漸擴大。過去幾十年中,中國已在全球價值鏈的紐帶作用下變成世界經濟不可或缺的一部分,但未來將是數字全球化的時代,而非實體貿易一統(tǒng)天下。越來越多的中國數字企業(yè)通過并購、商業(yè)模式拓展、成為技術供應這三種方式努力擴展全球業(yè)務,這也許意味著中國即將來到全球數字化發(fā)展的最前沿。同時,中國在世界數字化舞臺上的地位愈發(fā)突出,這說明中國可以更廣泛地參與甚至領導全球治理,為解決國際競爭、互惠互利、數字主權等挑戰(zhàn)做出進一步貢獻。
中國現已成為全球數據流動的主要參與國
中國的數字生態(tài)系統(tǒng)已經能夠對全球跨境商品、服務、金融和數據流動產生明顯影響。中國的數字商品和服務進出口進一步推動了這些流動。盡管從總體上看,中國的國際服務貿易仍處于逆差(2014年逆差為1720億美元,2015年為1820億美元),但在數字服務領域已經實現了凈出口,在過去五年連續(xù)保持年均100-150億美元的貿易順差。就用于跨境數據流動的帶寬而言,中國已經是全球前六大國家之一。就在2005年,中國還僅僅排在第13位。
中國日漸成為全球數字化投資大國
中國風投企業(yè)在海外投資市場日益活躍。2014至2016年間,中國的對外風險投資總額達到380億美元,占中國以外全球風險資本的14%;而2011至2013年間的占比僅為4%,總額僅為60億美元。大約80%的投資都流向了發(fā)達經濟體,其中又有75%流入了數字化相關行業(yè)。因此,隨著中國對技術、人才、產品和服務的渴求越來越強烈,中國對全球初創(chuàng)企業(yè)市場的影響顯然也在迅速擴大。
中國數字企業(yè)積極推動跨境并購
過去兩年間,中國的三大互聯網巨頭達成了35筆跨國交易,而美國的三大互聯網巨頭只達成了20筆。騰訊高調收購了Supercell(該公司開發(fā)了“進擊的巨人”這一熱門游戲)的大部分股權,此次交易中Supercell的估值高達86億美元。如今,騰訊游戲業(yè)務的營業(yè)收入已占全球游戲產業(yè)總收入的10%,躍居全球第一大游戲公司。2016年,阿里巴巴斥資10億美元收購東南亞領先的電商平臺Lazada,該平臺在六個東南亞國家擁有5.5億用戶。傳統(tǒng)企業(yè)也在迅速擴張,開始向全球數字產業(yè)市場進軍。例如,華為在2016年12月就斥資1.92億美元連續(xù)收購了兩家以色列初創(chuàng)公司,一家專注于數據庫網絡安全技術,一家專注于軟件系統(tǒng)和芯片設計技術。
中國正在向海外拓展數字化驅動的商業(yè)模式
中國的數字企業(yè)也在紛紛向海外拓展商業(yè)模式。無樁共享單車企業(yè)Ofo和摩拜現已進軍新加坡、英國和美國,單車上裝有GPS系統(tǒng),可使用手機APP定位并開鎖。Musical.ly是一款對嘴型視頻分享APP,可以算是中國第一款風靡美國及全球其他地區(qū)的國產APP。該APP在發(fā)布之初即同時推出了中文版和英文版,不過隨著軟件在美國一炮而紅,Musical.ly已將重點轉移到美國及其他海外市場,目前在全球擁有1億多名用戶。美圖秀秀是一款擁有圖片編輯功能的自拍APP,用戶可以對照片進行美化,因此廣受年輕用戶青睞。它的開發(fā)企業(yè)正在積極尋求全球擴張,在巴西、印度、美國、英國等地都設立了分公司。
中國的領先的數字化企業(yè)為全球合作伙伴提供技術
中國的數字科技也讓國外合作伙伴受益。例如2017年新聞聚合類APP“”斥資1900萬美元投資印度最大的本土語言內容聚合平臺Dailyhunt。Dailyhunt的CEO表示,公司打算利用“”的機器學習技術及專業(yè)知識實現大規(guī)模的個性化定制。阿里巴巴旗下的螞蟻金服聯手韓國第一大電信運營商KT以及其他企業(yè),攜手創(chuàng)立韓國首家互聯網銀行K Bank。除資金之外,螞蟻金服還為其提供一系列技術解決方案,包括互聯網銀行的關鍵技術——詐騙偵查系統(tǒng)。英偉達(Nvidia)是創(chuàng)立于美國加州的移動電話和計算機處理器生產商,主要產品包括游戲與專業(yè)級圖形處理器和手機與汽車芯片。該企業(yè)已和百度達成合作伙伴關系,將人工智能技術引入到從云端到車輛的自動駕駛平臺。現代汽車(Hyundai)是全球第一家搭載百度人工智能語音助理“度秘(Duer OS Auto)”的國際汽車制造商,該企業(yè)將與百度聯合研發(fā)車聯網解決方案。
中國現已成為世界公認的數字化大國。作為數字技術的主要投資國以及應用此類技術的先行者,中國正在改寫全球數字化的格局,并為遠在海外的創(chuàng)業(yè)公司提供支持和啟迪。不過,接下來還有更多的變化值得期待。隨著中國的數字化進程逐步推進,各個行業(yè)的價值鏈都將經歷營收和利潤池的徹底變革。雖然這種創(chuàng)造性變革將發(fā)生在世界每一個角落,但由于中國的傳統(tǒng)行業(yè)效率低下、擁有巨大的商業(yè)化潛能,因此這一變化在中國將尤為迅猛和激烈。經歷這次轉變脫穎而出的企業(yè)很有可能擁有龐大體量,足以影響全球數字化格局,并且能夠帶動中國境外的創(chuàng)業(yè)者。
互聯網+”概念正盛,在其之下的那些互聯網公司也摩拳擦掌準備迎著大勢,大干一番。而最近在互聯網科技圈里不脛而走的一則消息卻炸開了鍋,讓大家開始重新認識天鴿互動這家國內最大的在線視訊互動平臺。據消息人士稱“天鴿互動將攜手Iwatch推出第三方適配APP,并將很快上線”。盡管這段時間以來,身處港股中概股的天鴿互動股票漲勢喜人,但業(yè)內人士還是對這則消息表示異常關注。“如果在線視訊大佬天鴿互動攜手旗下9158和新浪SHOW在Iwatch上玩起來,將推動線下穿戴式娛樂互動市場的革新”雖然行業(yè)專家對這則消息給出了很高的評論,但據消息人士稱,推出的9158APP,不但可以實現抬手就能唱K,而且更具有私密性,隨時可以和主播或網友通過Iwatch來PK唱功。
(語音喚醒功能,隨時找到能夠一起唱K的9158好友)
龐大用戶群被看好天鴿互動新應用潛力大
Iwatch在年前召開發(fā)布會時,就曾有互聯網巨頭意淫與其攀上關系,而一直以來苦于線下盤口小而無法與之形成連襟,最主要的問題其實應該歸屬于缺乏線下用戶群體和Iwatch產品間的粘性。天鴿互動旗下9158和新浪SHOW秀場一直穩(wěn)居國內最大的在線視訊平臺龍頭地位,據2014年最新財報顯示,社交視頻平臺真人秀場9158的用戶規(guī)模業(yè)主與同行業(yè)丫丫、六間房、網易bobo進行橫向比對,綜合占據優(yōu)勢。其中累計注冊用戶由2013年12約31日的2.051億人,增加至2014年12約31日的2.685億人,平均月活躍用戶由2013年的約1082萬人,增加至2014年的1393萬人,這些活躍的用戶群體形成了龐大的線下使用粘性,對于天鴿互動來說如果推出與Iwatch相適配的APP,將在PC端、移動端率先形成戰(zhàn)略性互動娛樂閉合生態(tài)圈,也將打破現有互動娛樂視頻行業(yè)市場的平衡。
新應用更懂用戶“抬手”互動功能強
正如筆者所述,天鴿互動旗下的9158和新浪SHOW平臺不僅在龐大的用戶群體上占據市場優(yōu)勢,與Iwatch形成強力市場粘性,更大的吸引力來自于行業(yè)對9158和新浪SHOW在移動端市場期待,如消息人士透露,通過Iwatch不僅能夠實現“抬手”唱K,而且通過Iwatch的語音識別功能,只需要喚醒屏幕就能輕松找到你的社交朋友圈,與朋友們聊天,與主播互動,而且和你心慕已久的那個她還可以全天候私密暢聊,一切都可以如此任性。在Iwatch上,點贊可以隨時進行,就連火熱的心跳都能一鍵觸摸發(fā)送。Iwatch給了用戶娛樂的時間平臺,也給了用戶更多實現私密互動的空間。隨時可以和主播一起私麥對唱,當然也可以省去面對電腦排麥的煩惱,更為驚喜的是,你可以隨時為心儀的她或主播送上禮品和鼓勵,這一切的好玩互動的體驗感在手腕上能搞定的。
(隨身佩戴,更隱秘,可以隨時發(fā)送你的心跳,讓9158主播和你一起心動)
不僅如此,據天鴿互動近來發(fā)布的消息顯示,注資收購國內最大的移動醫(yī)療杭州希禾,并列成為最大股東,布局移動醫(yī)療市場也在行業(yè)內引起了轟動,而天鴿互動的野心并沒有因攻城略地而收斂,相反野心更大了。如果推出與Iwatch適配的APP消息為真,其在移動醫(yī)療市場的無縫對接勢必將進一步下推,作為Iwatch的第三方開發(fā)者可以做出更多的個性化健康管理,比如醫(yī)療健康咨詢、求醫(yī)問診、女性生理期的體溫管理、孕期健康管理等都將會成為現實。
天鴿互動旗下9158與新浪SHOW平臺占領移動用戶端布局的進行時穩(wěn)步推進,一個龐大而具有誘惑力的移動市場成為其勢必拿下的蛋糕,通過Iwatch的智能化搭載,讓鮮有問津的市場逐步被發(fā)掘進而變得火熱,先一步占位對于互聯網企業(yè)的天鴿互動來說是戰(zhàn)略性的布局,也是在為龐大用戶群體打開了一扇能夠隨時互動娛樂的門。
(觸控式表盤,隨時可以通過9158新應用為朋友點贊)
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