是一個互聯網非產品崗新人,所以體驗報告中的觀點難免有一些稚嫩,不夠專業,不過希望這一篇體驗報告能夠在學習提升自我的同時,為產品開發人員提供一些改進的思路。
我將從交互設計、功能邏輯和服務內容三個方面去比較美團外賣和餓了么在PC網頁版產品體驗上有什么不同、問題,并提出自己的一些修改建議。
報告人:武耀龍
瀏覽器版本:UC PC客戶端 4.0.3647.0
生活節奏的加快、學業壓力工作壓力的增大、都會進一步擠壓人們的用餐時間,外賣也就順理成章成為一個產業,或者說是餐飲行業的重要一環,學生一族、公司白領、宅男宅女和一些企業都是需要外賣的,所以用戶數量非常巨大,而且有連續重復購買率高的特性,因此外賣市場是個塊大的蛋糕。
美團:
擴張方向:公司白領、學生一族、宅男宅女
餓了么:
擴張方向:公司白領、學生一族、宅男宅女、高端商務/團購(依托大眾點評)
美團:
2014年底,美團外賣公布日訂單量已經突破150萬單,市場份額達到60%,學生高校的市場份額在70%左右
餓了么:
2014年,餓了么透露日訂單突破100萬單,峰值200萬單,市場份額占到了60%。但同時也透露外賣的市場份額在降低。
且不論這些新聞數據到底有多少水分,想知道兩家的市場份額,我們來一次“曲線救國”,通過主流應用商城的APP下載量看看兩家市場份額
PS:其實早在一個月前就有關注這幾個外賣平臺商的APP下載量,那個時候還是美團和餓了么互有勝負(如圖),一個月后竟然美團在這幾個主流應用市場的下載量全面超越了餓了么,說明:
018年5月14日
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今日限行4和9
本期編輯:飛行魚
昨天,市食藥監局通報,為落實相關規定,百度外賣、美團、餓了么三大外賣平臺對北京地區入網餐飲店鋪的經營資質開展了全面自查,即日起在網站建立違規餐飲店鋪公示專欄,并對其證照的真實性、合法性做出公開承諾。同時公布的還有首批下線店鋪名單。
消費者登錄三大外賣訂餐平臺北京地區頁面,可以看到三大平臺同時在各自網頁最上端明顯位置發布了“入網餐飲服務提供者的食品經營許可證進行嚴格的實地審查”的承諾。在“安全承諾”公示旁邊,是“下線名單公示專欄”,點開即三大平臺的“因食品安全問題下線商戶名單”。食藥監管部門查處的、消費者投訴舉報后核實的、平臺自查出來的商戶名單都將放入這個欄目,隨時更新。“餓了么”、“百度外賣”首席食品安全官王三虎也表示,平臺將對無資質的商戶進行永久下線,不再為其提供平臺服務;對于其他違法商戶,將統一建立下線管理機制,區分不同的違法行為,予以不同時限的下線整改期,期滿且整改合格后才會重新為其提供平臺服務。
今年5月1日起,本市調整停車計時收費政策。針對新政實施后媒體反映的停車亂收費問題和市民通過12358舉報的問題,北京市發改委決定自明天起開展為期一個半月的全市機動車停車收費專項檢查。
市發改委有關負責人介紹,本次檢查的重點內容包括:是否存在不滿一個計時單位收取停車費的行為;停車收費明碼標價牌是否規范,占道停車場夜間時段是否按規定進行了修改;是否存在高于標示價格收取停車費的行為;以及其他價格的違法行為。市發改委有關負責人提醒消費者,如遭遇停車亂收費,應及時取證,同時撥打12358價格舉報電話舉報投訴。
二維碼付款讓電子支付變得便捷,但也給不法分子留下可乘之機。近日就有部分電商平臺的用戶反映稱,他們的訂單信息被騙子掌握。后者裝成平臺客服人員,稱用戶購買的商品或者訂單出現異常。雙方在處理異常訂單時,騙子要求用戶掃描“二維碼”來操作“退款”,這個二維碼就是陷阱。
相關行業律師提示,由于個人信息泄露的原因和環節都比較復雜,消費者很難去追究購物平臺、第三方商家或快遞公司的主體責任,只能提高自身警惕性,不要去隨意打開來源不明的鏈接和附件。如果有人打來電話,說要“取消訂單”或“退款退貨”,消費者應主動聯系網站和商家進行確認。即便騙子打來的電話顯示為某某平臺的客服電話,這些信息也可能是偽造的,用戶一定要仔細辨別。
日前,大興黃村鎮的一所出租大院內,李女士低頭玩手機剛走到家門前,一陌生男子突然躥出來勒住她的脖子,一把搶走她的手機逃跑。報警后,民警通過監控發現,嫌疑人在逃跑過程中非常慌張,分析他應該是臨時起意犯罪,隨即集中在小旅館、網吧等地進行重點調查,最終在一網吧內將其抓獲。
據犯罪嫌疑人李某交代,他是附近一家KTV的工作人員,當晚是在附近找出租房,閑逛中和李女士擦身而過,看到她手中握著手機,沒有什么防備的樣子,于是起了歹意。目前李某已被大興警方依法刑事拘留。
5月13日,中國駐緬甸大使館就緬北武裝沖突發表聲明。聲明稱,5月12日,緬甸政府軍和警察部隊與部分少數民族地方武裝在緬甸北部鄰近中國的木姐地區發生武裝沖突,導致緬方人員傷亡和邊民逃往中國境內,并有流彈落入中國境內。中國駐緬甸大使館對此次暴力事件予以譴責,對有關人員無辜傷亡感到痛心。中方已向緬甸有關方面提出嚴正交涉,要求沖突各方保持克制,立即停火,采取切實有效措施,防止事態擴大并進一步造成人員傷亡,盡快恢復中緬邊境地區穩定與安寧,確保兩國邊民生命和財產安全。
近日,網友“奶粉真好吃”在微博貼出了一樁令人揪心的經歷。她稱,自己的父母5月9日在伊朗旅行時遭遇交通事故,母親遇難、父親受傷。他們事先購買了平安保險公司的境外旅行意外險,但是在向保險公司申請緊急救援時遇到障礙,對方要求她先提供死亡證明書和當地警方報告才能辦理理賠。平安公司指定的救援機構“歐樂救援”也反復要求身在成都的她提供當地的各種文書,沒有作出任何救援行動。該事件一出,在網絡上迅速發酵,引發輿論關注,網友紛紛指責保險公司的處理太冷漠。
前不久,有人反映稱,自己在西安太白南路與丈八東路立交橋下綠化帶中發現了罌粟花。和資料圖片比較,從外形上看,這種花的確很像罌粟花。記者去現場采了幾朵,帶到了陜西省植物研究所。專家說,不用緊張,這種花叫冰島罌粟,不是生產毒品的罌粟花。盡管它們的名字和外形大體相似,但是化學成分卻不同,因此冰島罌粟無法用于提煉毒品。由于花型優美,冰島罌粟也被廣泛種植于園林綠化和園藝栽培。
(關注法治進行時頭條號,關注每日V早報)
有人冒充“餓了么”騙錢!警方提醒:短信息含網頁鏈接要慎點】#警方提醒# ?