不過這次蘋果并沒有在官網上公布這項維修計劃，用戶也沒法去官網輸入序列號查詢自己的MacBook Air有沒有中招。只能是用戶在自己的電腦出現故障時，自行送去官方維修點進行維修，蘋果會免費為出問題的2018款MacBook Air筆記本電腦免費更換 主板。
編輯點評：
也許是因為在國內的消費者三包法中，2018款MacBook Air的主板問題目前還在兩年的主要部件的保修期內，消費者可以根據自己的機器情況自行送修，也就沒有在官網公布的必要。但需要注意的是，由于目前蘋果的MacBook基本都采用硬盤固化在主板上的設計，所以如果用戶的主板出現故障需要更換的話，硬盤數據也將全部丟失，但如果用戶養成實時用TimeMachine備份的好習慣的話，就不會擔心這個問題了。
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果M1 Pro/Max芯片因為強大的性能備受業界關注，而值得一提的是，雖然蘋果的新芯片性能強大，但由于剛上市不久，且架構等問題，與當下的操作系統和軟件的適配性并不好。
比如，近期有用戶就反饋，在用新MacBook Pro在Safari瀏覽器中觀看HDR視頻，然后滾動瀏覽評論，在macOS Monterey 12.0.1上會出現內核錯誤，并直言情況非常的尷尬。
在全屏下觀看視頻，然后退出全屏模式也會導致該錯誤，它主要影響16GB內存的機型，盡管32GB/64GB機型也可能受到影響。
據悉這可能是AV1解碼的問題，而該問題也并非全員都會出現，預計未來蘋果會通過更新解決該問題。
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數用戶報告了一個潛在的嚴重問題，即蘋果最新的M1 MacBook Air和M1 MacBook Pro的LCD屏幕容易破裂或損壞。機主們在蘋果支持社區論壇的一個帖子中概述了這一問題，該帖子稱最近購買的M1 MacBook Air或13英寸M1 MacBook Pro設備的屏幕破裂。
該帖子的創建者聲稱，這個問題在一夜之間表現出來，"沒有明顯的原因"，"晚上我把電腦放在桌子上面，第二天我打開電腦，屏幕右側有2條小裂縫，屏幕的功能隨之報廢。"
蘋果授權維修機構的專家說，這種被描述為 "接觸點裂縫"的損壞不屬于該公司的標準保修范圍，其他遇到同樣問題的人把他們的設備帶到Apple Store后被告知損害同樣是"接觸點裂縫"，這表明一塊碎片夾在顯示器和頂殼之間。至少有一位用戶被告知，由于處理不當，"壓力裂縫"導致顯示屏玻璃斷裂。
對于大多數人來說，蘋果官方所提供的解釋并不令人滿意，因為他們聲稱在關閉上蓋之前沒有任何錯誤的碎屑或廢物混入，是正常使用設備，更沒有對顯示屏施加不當的力量。雖然蘋果公司在某些情況下承擔了維修費用，但許多用戶被迫支付自費維修或更換屏幕的費用，金額超過了500美元。
有近50人回應了最初的帖子，說他們同樣遇到了這個問題，支持論壇中有人提到一個Reddit帖子在半年多前就有人證實了這個問題，最初的披露可以追溯到2020年12月。
目前還不清楚有多少MacBooks受到屏幕裂紋異常的影響，其原因也不清楚。一些人猜測，屏幕和頂殼之間的縫隙太窄，這讓很小的碎片也可以壓在LCD上。
蘋果公司似乎還沒有意識到這是一個普遍的問題，或者已經制定了拒絕提供相關維修服務的政策。
訪問蘋果支持論壇討論帖：
https://discussions.apple.com/thread/252794122?answerId=255634544022&page=1