森然ST60直播調(diào)音臺(tái)聲卡是一款定位為中高端的產(chǎn)品，官方定價(jià)998元。相比于傳統(tǒng)的中低端直播調(diào)音臺(tái)、聲卡來說，森然ST60將12種場景音效、12階電音調(diào)節(jié)、21種控場特效、四種變音功能高度集成在ST60的實(shí)體面板上，實(shí)現(xiàn)了非常直觀便捷的聲音控制體驗(yàn)，讓主播用戶能夠更好的進(jìn)行直播間互動(dòng)。同時(shí)，這款產(chǎn)品內(nèi)置森然自主研發(fā)的DSP芯片，專業(yè)定制DSP算法、音頻編解碼算法、混響算法、嘯叫抑制算法、電音算法，實(shí)時(shí)環(huán)境消噪算法等。
更便捷、全面的直播間互動(dòng)設(shè)計(jì)
剛剛我們說過森然ST60在實(shí)體按鍵的功能上設(shè)計(jì)的非常全面，那么接下來筆者就跟大家聊聊如何將這些功能實(shí)現(xiàn)。
森然ST60直播調(diào)音臺(tái)聲卡的頂部共有兩個(gè)大旋鈕和六個(gè)小旋鈕，兩個(gè)大旋鈕分別控制伴奏音量、話筒音量，中間六個(gè)小旋鈕分別可以控制混響、監(jiān)聽、錄音、均衡、樂器、電音大小。對于主播而言，最頂部的一排小旋鈕一般需要在直播前調(diào)整到自己滿意的程度，在直播過程中幾乎不會(huì)去再做調(diào)整；伴奏、話筒音量兩個(gè)大旋鈕則相反：因?yàn)榘樽嚯S音樂不同可能需要調(diào)節(jié)音量、話筒隨主播當(dāng)前需求調(diào)節(jié)音量，將這兩個(gè)常使用的旋鈕放大的設(shè)計(jì)不僅方便操作，更大的半徑也是用戶可以更好的對聲音進(jìn)行微調(diào)。用戶也可使用森然官方驅(qū)動(dòng)來實(shí)現(xiàn)軟件控制。
在主面板的下半部分，森然ST60直播調(diào)音臺(tái)聲卡共擁有三大模塊：暖場特效模塊、熱門特效模塊、音效控制模塊；上面兩張圖內(nèi)分別是暖場特效和熱門特效的部分，用戶可一鍵播放特定音頻來及時(shí)于直播間內(nèi)的其他人互動(dòng)。
在暖場特效部分，這款產(chǎn)品額外提供了三個(gè)自定義按鈕，用戶可通過森然官方固件來實(shí)現(xiàn)自定義化控制；在熱門特效上方，該產(chǎn)品提供了四種變聲功能，用戶可一鍵切換聲音風(fēng)格，以達(dá)到直播間內(nèi)的不同場景需要。
在右側(cè)音效控制模塊內(nèi)，我們可以看到有很多種模式可以直接選擇。在這里我們簡單介紹一下每個(gè)按鍵的功能：
一鍵內(nèi)放：電腦播放伴奏時(shí)，按下一鍵內(nèi)放就可以錄制到伴奏或者直播間就可以聽到音樂。
一鍵降噪：降低環(huán)境噪聲干擾，保障主播的聲音干凈清晰、環(huán)境不雜亂。
聽濕錄干：在測試直播效果時(shí)，在監(jiān)聽耳機(jī)中聽到的是進(jìn)行處理，但是實(shí)際上記錄下來的是沒有進(jìn)行任何處理的干聲，這項(xiàng)功能能夠讓用戶更好的了解自己的聲音以及需要加成什么效果。
電音：一種美聲效果，在用戶在直播間內(nèi)唱電音類音樂的時(shí)候需要使用的按鍵。值得注意的是，該按鍵可根據(jù)不同音樂的基調(diào)來調(diào)整效果，設(shè)備內(nèi)提供了12階的電音效果調(diào)節(jié)，真正能夠全面滿足用戶在這方面的需求。（聊天、K歌、喊麥與該功能類似，都是通過效果來強(qiáng)化該場景下的聲音，在這里筆者就做過多的講解了。）
消原音：將伴奏中的人聲消除，防止原唱的干擾。這項(xiàng)功能不僅會(huì)消除原唱，同時(shí)也會(huì)導(dǎo)致伴奏中產(chǎn)生聲音的損傷。在這里，筆者建議用戶盡量使用伴奏來唱而不是使用原曲消原音。（消原音功能導(dǎo)致聲音損失是不可避免的，就算換了其他產(chǎn)品也是一樣會(huì)出現(xiàn)問題。）
閃避：打開此功能后，話筒音輸入時(shí)，伴奏聲會(huì)淡出；話筒音結(jié)束時(shí)，伴奏聲會(huì)淡入。這項(xiàng)功能比較適用于主持活動(dòng)的場景使用。
森然ST60直播調(diào)音臺(tái)聲卡背部共有七個(gè)連接端口，從左至右分別可實(shí)現(xiàn)接入48V麥克風(fēng)、接入樂器、接入5V麥克風(fēng)、接入監(jiān)聽耳機(jī)、接入有源音箱、接入伴奏手機(jī)、接入直播手機(jī)、接入U(xiǎn)SB&充電。另外，這款產(chǎn)品還可以通過藍(lán)牙輸入伴奏，點(diǎn)擊主面板上的藍(lán)牙按鈕，配對后即可使用。
更專業(yè)的聲音優(yōu)化，直播更有料
對于想要入手森然ST60直播調(diào)音臺(tái)聲卡的朋友來說，相信大家也都非常期待這款產(chǎn)品實(shí)際的聲音優(yōu)化效果。在本次評測中，筆者也嘗試搭建了一個(gè)直播場景，接下來跟大家分享一番該產(chǎn)品對于聲音優(yōu)化上的體驗(yàn)。
在右側(cè)音效控制模塊的聲音優(yōu)化效果上，一鍵降噪功能是筆者認(rèn)為做得非常好的一項(xiàng)功能。相比于很多會(huì)導(dǎo)致人聲失真的降噪，這款產(chǎn)品的降噪不僅背景干凈、對于主播人聲的保留程度也是非常的高。
在電音、K個(gè)、聊天、喊麥這些功能上，每一個(gè)功能都是一種不同的聲音優(yōu)化風(fēng)格。在以上不同風(fēng)格聲音優(yōu)化的效果上，這款產(chǎn)品并非是完全改變用戶的音色，而是在保留音色可辨別性的同時(shí)，為用戶的聲音加點(diǎn)“佐料”，使其更加“入味兒”。同時(shí)，在上述的每種模式下，都可以單獨(dú)調(diào)節(jié)混響級別。相比于市面上很多低端產(chǎn)品會(huì)把人聲變假或是嚴(yán)重失真，這款產(chǎn)品更加適合用戶拿來分享自己真實(shí)的聲音。
在四種變聲模式效果上，這款產(chǎn)品在變聲功能上還是有待提升的。在男變女模式下，其聲音雖然變化很大，但還是能夠明顯聽出來聲音是假的。相對來說，女變男的效果會(huì)稍好一些；電話音是四種模式中效果最好也是最真實(shí)的；娃娃音會(huì)把人聲變得有些詭異，像是電影里外星生物。
寫在最后：
森然ST60直播調(diào)音臺(tái)聲卡的售價(jià)為998元，對于此售價(jià)來說，該產(chǎn)品全面的功能性與出色的聲音優(yōu)化效果，的確也是值這個(gè)價(jià)錢。雖然這款產(chǎn)品最后在變聲效果上有些翻車，但除此之外的其他方面，該產(chǎn)品幾乎沒有什么可吐槽的地方，期待在日后的固件更新上，官方能夠更好的優(yōu)化變聲功能存在的問題。
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輯導(dǎo)語：對于產(chǎn)品經(jīng)理或分析師而言，競品分析是工作中最常見的內(nèi)容。分析競品時(shí)，你是否只是按照網(wǎng)絡(luò)流傳的“先分析市場和用戶，再通過用戶體驗(yàn)五要素逐層分解，最后總結(jié)”？但事實(shí)在實(shí)際工作時(shí)并不會(huì)這樣。本文作者分享了真正的競品分析，一起來看看吧。
早上我給產(chǎn)品助理布置了一個(gè)任務(wù)：跟蹤我們的競品XXX，特別關(guān)注XXX功能有沒有什么更新，然后寫一份分析報(bào)告。到了下午，我就看到他在看“艾瑞咨詢”，時(shí)不時(shí)截圖粘貼到word里。
不知道從什么時(shí)候開始，“先分析市場和用戶，再通過用戶體驗(yàn)五要素逐層分解，最后總結(jié)”成了分析產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)格式。你會(huì)發(fā)現(xiàn)洋洋灑灑幾千字中有關(guān)產(chǎn)品的各個(gè)方面都提到了，但通讀下來又感覺沒有實(shí)質(zhì)性的收獲，這就是這種模板文章的通病——大而全只會(huì)浮于表面，在實(shí)際工作中也不會(huì)這樣去分析。
而且對于市場和用戶的分析，是需要靠實(shí)際去調(diào)研，靠數(shù)據(jù)去支撐的，直接摘取行業(yè)報(bào)告或第三方提供的數(shù)據(jù)是毫無意義的。
本文是根據(jù)筆者多年實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)而成的競品分析方法論，希望能夠糾正產(chǎn)品新人對競品分析的錯(cuò)誤認(rèn)知并且能夠?yàn)槠涮峁┧悸分笇?dǎo)。全文包括以下六部分內(nèi)容：
關(guān)于競品有一個(gè)非常廣泛地定義，即所有值得參照借鑒的產(chǎn)品都是競品。比如我們要做線上考試系統(tǒng)，除了選擇市面上已有的考試軟件，還需要參考試卷、自助閱卷機(jī)、金屬探測儀、信號(hào)屏蔽器等考試相關(guān)的產(chǎn)品。所以，競品不是簡單地選擇幾樣相同或類似功能的產(chǎn)品，而是需要透過功能找到用戶的本質(zhì)需求。凡是能滿足這類需求的所有產(chǎn)品、實(shí)物、服務(wù)等，都屬于競品的范疇，需要產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行分析和參考。
無論我們處于哪個(gè)行業(yè)，都要了解一下目前行業(yè)內(nèi)是不是已有類似的產(chǎn)品了，如果有，其現(xiàn)狀如何？哪些值得借鑒，哪些需要規(guī)避？通過分析，我們可以借鑒成功經(jīng)驗(yàn)，少走彎路。
對產(chǎn)品來說，競品分析有助于：
對產(chǎn)品經(jīng)理來說，競品分析有助于：
一般來說，競品分析的流程包括：
競品分析貫穿產(chǎn)品始終，根據(jù)不同的分析目的，拆解和分析過程又可整合為初步競品分析（細(xì)化至功能）和詳細(xì)競品分析（細(xì)化至邏輯），詳見第三四部分內(nèi)容。雖然文中用了大量的篇幅介紹初步競品分析，但實(shí)際上，詳細(xì)競品分析才是產(chǎn)品經(jīng)理的工作日常。
接下來，我會(huì)對競品分析各環(huán)節(jié)逐一進(jìn)行詳細(xì)地講解。
競品收集指的是通過各種方法獲得可以借鑒的產(chǎn)品及產(chǎn)品信息，該過程包括四個(gè)步驟：
首先我們要樹立兩個(gè)跟競品相關(guān)的正確認(rèn)知：
據(jù)此，我總結(jié)出了用戶場景方格這一框架模型，用來對競品進(jìn)行分組，并制定分析策略。
（1）什么是用戶場景方格
以”用戶“和“場景”為維度建立二維矩陣，坐標(biāo)軸的遠(yuǎn)近代表重合度的高低，因此可以把矩陣劃分為四個(gè)方格：
PS：”同類競品“和”相似競品“僅通過命名不易區(qū)分，主要是暫時(shí)沒想到更好的詞語進(jìn)行描述，讀者理解其意即可。
（2）怎么使用用戶場景方格
前面說了競品可以是產(chǎn)品、實(shí)物或服務(wù)，在搜集完競品后，我們將其放置于對應(yīng)的方格中，并根據(jù)產(chǎn)品形態(tài)進(jìn)行歸類，如產(chǎn)品、實(shí)物or服務(wù)，這樣就可以得到一個(gè)全面的競品分布畫布。以針對大學(xué)生的常態(tài)化線上考試系統(tǒng)為例，簡化的競品分布如下圖所示：
有了這張競品畫布，相當(dāng)于在戰(zhàn)場上有了各敵對勢力的兵力分布，即可用于規(guī)劃戰(zhàn)略方向，又可為制定戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃提供依據(jù)。
怎樣能夠保證畫布中不同形式的競品能被我們?nèi)娴盟鸭侥兀拷Y(jié)合以往的工作經(jīng)驗(yàn)，我總結(jié)了以下方法：
（1）通過第三方渠道尋找競品
（2）通過用戶訪談尋找競品
如果我們能夠接觸到用戶，可以利用用戶訪談的機(jī)會(huì)向他們了解遇到的問題以及通過什么樣的方式或產(chǎn)品解決這些問題的，通過該方式普遍能夠快速準(zhǔn)確地找到核心競品。還是以大學(xué)生常態(tài)化線上考試平臺(tái)為例，我在跟學(xué)校老師溝通時(shí)，他們就直接道出了以前接觸到的考試軟件，并且依次指出了它們的問題，以及期望的需求。
（3）通過分解思維尋找競品
這種方法指的是先分解業(yè)務(wù)流程，再以每個(gè)分解的結(jié)果為原點(diǎn)尋找相關(guān)的競品。如線上考試平臺(tái)按業(yè)務(wù)流程大致可分解為”組卷-排考-線上考試-閱卷-成績公布“五個(gè)環(huán)節(jié)，可以分別對每個(gè)環(huán)節(jié)尋找競品：
這種方式的好處是擴(kuò)大了競品的選擇范圍，增加了找到可參考競品的幾率。
（4）通過發(fā)散思維尋找競品
最后對競品搜集的常用思路和方法做一個(gè)匯總，如下圖：
PS：別忘了將搜集到的所有競品填入競品選擇框架（用戶場景方格）中。
一般來說，搜集到的競品都需要產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行了解，但畢竟人的時(shí)間和精力有限，我們只能選擇部分競品來深入研究，但是要遵循四個(gè)基本原則：
除了上述原則，還要根據(jù)不同的分析目的，從不同維度挑選排名較前的競品（為了便于舉例，下文專指互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品）：
（1）目的：了解競品動(dòng)態(tài)，為戰(zhàn)略規(guī)劃提供決策依據(jù)（初步競品分析）
該目的下，重點(diǎn)關(guān)注競品的發(fā)展方向，要挑選行業(yè)頭部產(chǎn)品進(jìn)行分析和學(xué)習(xí)：
除了關(guān)注同行業(yè)，還要警惕其他行業(yè)的競爭者，有句話說得好”干掉你的不是同行，而是跨界“，這樣的例子在如今的商業(yè)環(huán)境中比比皆是，小米挑戰(zhàn)晨光中性筆，外賣挑戰(zhàn)速食方便面、智能手機(jī)挑戰(zhàn)單反相機(jī)、中國郵政挑戰(zhàn)星巴克……我們不僅要居安思危，不斷提高產(chǎn)品核心競爭力，還要在在危機(jī)中育新機(jī)，于變局中開新局。
（2）目的：了解功能邏輯，為方案設(shè)計(jì)提供詳細(xì)參考
除了初步分析需要考慮的四個(gè)維度，此目的下還要從功能維度進(jìn)行篩選：
選擇好要深入研究的競品后，接下來就是全面收集有關(guān)該競品的所有信息。
理想情況下，可以向公司內(nèi)同類業(yè)務(wù)的產(chǎn)品經(jīng)理請教，獲取他們已有的競品資料。對于大型企業(yè)，還會(huì)設(shè)立專門分析市場情況的部門，比如我的上家公司設(shè)立了一個(gè)”情報(bào)分析部“，需要什么競品可以直接找該部門申請相關(guān)資料，相應(yīng)地如果遇到了新的值得借鑒的產(chǎn)品，也可以向該部門提出研究需求。
但是大多數(shù)情況下，競品信息獲取工作都得靠產(chǎn)品經(jīng)理自己完成。下文提供我在工作中常用的幾種B端產(chǎn)品收集信息的方法，C端產(chǎn)品也同樣適用：
（1）尋找官方出品的信息
通過競品官網(wǎng)、發(fā)布會(huì)、宣傳會(huì)、銷售材料、QQ群等官方渠道獲取信息。這種方式的好處是信息較權(quán)威，但要注意甄別水分，很多B端產(chǎn)品為了吸引客戶，會(huì)包裝概念（其實(shí)是新瓶裝舊酒），或者是虛假宣傳（其實(shí)還沒實(shí)現(xiàn)）。
（2）從第三方渠道獲取信息
與競品搜集的方式類似，可以從專業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)調(diào)查網(wǎng)站和搜索引擎中進(jìn)行搜索。另外也可以從競品的合作客戶入手，比如有些企業(yè)會(huì)將競品的使用手冊、宣傳視頻等信息發(fā)布在公眾號(hào)內(nèi)，吸引有關(guān)人員查看學(xué)習(xí)，也有些用戶會(huì)將競品信息抖音、小紅書等社交平臺(tái)。
（3）注冊/申請?jiān)囉?/strong>
有些產(chǎn)品開放注冊，可以方便地進(jìn)行體驗(yàn)。但大多數(shù)B端產(chǎn)品都需要申請?jiān)囉茫@時(shí)可以偽裝成潛在客戶與其銷售人員溝通，套取一些基本信息，最終目的是能夠要到體驗(yàn)賬號(hào)。
當(dāng)然了，在溝通前一定要做好準(zhǔn)備，包括偽裝企業(yè)的資料及背景、溝通話術(shù)等（做好對競品銷售人員的用戶研究），要讓對方銷售相信你是確實(shí)遇到問題了，且正在尋找能夠解決問題的人。現(xiàn)在銷售人員的防范心理都很強(qiáng)，特別是行業(yè)頭部企業(yè)，都會(huì)在這方面對售前人員做專門的培訓(xùn)。
（4）向合作客戶了解
銷售/市場等一線人員在跟客戶溝通時(shí)往往會(huì)獲取到競品的信息，比如客戶經(jīng)常會(huì)說”XXX產(chǎn)品有這個(gè)功能，你們有嗎“，如果是有經(jīng)驗(yàn)的一線人員會(huì)順著這個(gè)問題深入詢問”您能詳細(xì)描述一下這個(gè)功能嗎，在什么情況下會(huì)用到，我好找我們產(chǎn)品中類似的功能給您介紹“，這樣一來一回就能摸清個(gè)大概。
如果有關(guān)系較好的合作客戶，也可以利用銷售與其的關(guān)系拿到競品資料（因?yàn)锽端客戶不可能只接觸一家服務(wù)商），甚至可以利用合作客戶的身份直接聯(lián)系競品獲取資料（事后別忘了表示感謝），不過這種方式過于依賴一線人員，屬于沒有辦法中的辦法。
至此，我們就完成了競品的收集與選擇，再次總結(jié)一下我們的輸出：
我們永遠(yuǎn)也不可能將競品的信息收集全面，但要學(xué)會(huì)在信息不完整的情況下做出分析。
定義：初步競品分析是對競品的前情和現(xiàn)狀進(jìn)行研究后做的宏觀性分析；
目的：了解競品動(dòng)態(tài)，預(yù)測其發(fā)展趨勢；
好處：有利于我們制定有競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略計(jì)劃和產(chǎn)品架構(gòu)；
場景：產(chǎn)品規(guī)劃；
核心：研究今天、了解昨天并預(yù)測明天。
初步競品分析需要衡量以下方面：
（1）研究今天
最直接有效的方法就是對現(xiàn)有競品進(jìn)行功能拆解，即在體驗(yàn)競品的過程中記錄功能列表。下方是一份功能列表的模板，可先按照不同的系統(tǒng)、菜單模塊進(jìn)行區(qū)分，再依次羅列所有的功能，期間如果有需要留意的地方，可以將其填到備注中。
一份完整的功能列表，可以幫助我們了解到功能全貌，最重要的是通過這一過程，我們一定能發(fā)現(xiàn)競品的缺陷或亮點(diǎn)。
如果沒法體驗(yàn)到競品，可以通過使用手冊、操作視頻等資料倒推產(chǎn)品功能。這也是產(chǎn)品經(jīng)理需要掌握的基礎(chǔ)技能之一——看到一個(gè)前端功能就能聯(lián)想到背后一系列的系統(tǒng)支撐。
比如一個(gè)交易訂單的生成是靠商品系統(tǒng)、庫存系統(tǒng)、營銷系統(tǒng)、風(fēng)控系統(tǒng)、支付系統(tǒng)等協(xié)同完成；一份成績報(bào)告的背后有著組卷系統(tǒng)、閱卷系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務(wù)、考生系統(tǒng)等共同支撐。
其次還需要留意以下兩點(diǎn)：
（2）了解昨天
功能列表是競品的”果“，我們還要探究是什么樣的”因“造就了這樣的果，即了解競品的歷史迭代記錄，試圖找到一些發(fā)展規(guī)律。
如果競品有App的話，可以直接在“七麥數(shù)據(jù)”中搜索，十分方便。
但如果是B端競品，還沒有一個(gè)渠道能匯總歷史版本，只能靠產(chǎn)品經(jīng)理自己記錄。而且只有少部分產(chǎn)品會(huì)在更新時(shí)發(fā)布更新內(nèi)容提示，大部分都沒有，這就又增加了難度。
面對這種情況，只能嘗試從其他資料找到一些蛛絲馬跡，如官網(wǎng)的發(fā)展歷程、用戶使用手冊的變更、QQ群中的官方消息等。
假設(shè)我們現(xiàn)在已經(jīng)拿到了競品的歷史迭代信息，接下來就要利用時(shí)間軸進(jìn)行梳理。繪制時(shí)間軸的形式不限，可以是excel也可以是圖例（建議采用excel，便于后續(xù)數(shù)據(jù)分析），但都需要包含版本、更新時(shí)間、更新內(nèi)容（如果是無意義的更新內(nèi)容可省去，如修復(fù)已知問題，優(yōu)化體驗(yàn)）。
可別小看了這個(gè)迭代記錄，我們能夠通過它獲取很多有用的信息：
（1）縱向分析
可以對比同一競品歷年的發(fā)版次數(shù)、同一模塊下功能的更新頻率等。以發(fā)版次數(shù)為例，網(wǎng)易云音樂iOS版本2021年共更新48次，平均每周1次，最多的是6月份更新過6次，2020年共更新38次，平均1.5周一次，最多的是4和9月份更新過6次。
我這里只做了數(shù)據(jù)羅列，其實(shí)有很多值得深挖的地方，比如更新頻率這么高？4月份因?yàn)槭裁磳?dǎo)致兩年都更新得頻繁？2月份更新的少是因?yàn)檫^年嗎？等等這些都需要結(jié)合當(dāng)時(shí)的更新內(nèi)容（體驗(yàn)優(yōu)化/新增功能/改版）、外部環(huán)境因素（政策/節(jié)日/公司動(dòng)態(tài)）等進(jìn)一步分析。
（2）橫向分析：
還是以發(fā)版次數(shù)為例，下圖是2021年網(wǎng)易云音樂和QQ音樂iOS版本的更新次數(shù)的對比，能看出來QQ音樂明顯更新頻次要比網(wǎng)易云音樂低，這是為什么呢？為什么7月份QQ音樂會(huì)比網(wǎng)易云更新得多？等等這些疑問都需要再次結(jié)合當(dāng)時(shí)的更新內(nèi)容、外部環(huán)境因素進(jìn)一步分析。
PS：寫到這我擔(dān)心由于這個(gè)例子太簡陋，讓大家誤認(rèn)為通過更新次數(shù)就能得到有用的分析，其實(shí)不然，更新次數(shù)只是一個(gè)的切入點(diǎn)，就像分蛋糕，可以對半切、可以十字切，也可以根據(jù)蛋糕上的草莓分布去切，更新次數(shù)就類似于蛋糕上的草莓。
當(dāng)然了，也不是每次分析更新次數(shù)就能得到有價(jià)值的信息，就像草莓不一定都是有規(guī)律的擺放。
（3）預(yù)測明天
了解了競品功能的現(xiàn)狀和發(fā)展歷程，最重要的就是預(yù)測競品的迭代方向。為了便于分析，我們可以將功能列表和迭代時(shí)間軸進(jìn)行整合，形成競品功能迭代畫布，下圖是示意圖：
有了這個(gè)畫布，我們就能清晰地看出競品在某個(gè)時(shí)間段的關(guān)注點(diǎn)，為預(yù)測其下一步的計(jì)劃提供基礎(chǔ)。
還是以網(wǎng)易云音樂為例，在17年3月份上線了用戶發(fā)布短視頻的功能，隨后的1年中陸續(xù)發(fā)布了4次有關(guān)短視頻的優(yōu)化，另一方面也在鼓勵(lì)PGC和UGC。彼時(shí)，抖音剛成立一年，快手成立六年。
盡管現(xiàn)在復(fù)盤屬于開了上帝視角，但若時(shí)光倒流，我相信還是能嗅出一絲味道：網(wǎng)易云音樂是要將短視頻作為下一個(gè)發(fā)力點(diǎn)。果不其然，在下一個(gè)V5.0.0版本時(shí)，網(wǎng)易云音樂進(jìn)行了大改版，將視頻模塊單獨(dú)開辟成一個(gè)Tab（現(xiàn)在已整合到云村中了），這次改動(dòng)在當(dāng)時(shí)引起了很多討論，我還因此寫了一段隨感：
PS：QQ音樂好像是到了2018年9月才開始布局短視頻的，比網(wǎng)易云晚了一年多（我是通過關(guān)鍵字搜索的，可能不準(zhǔn)）
綜上，總結(jié)一下對于產(chǎn)品功能層面的初步競品分析：
俞軍老師說過：用戶價(jià)值=新體驗(yàn)-舊體驗(yàn)-替換成本，那么如何具體描述“體驗(yàn)”呢，我認(rèn)為用戶體驗(yàn)=有用+易用+好用=功能價(jià)值+情緒價(jià)值。在上一步中我們分析了競品的功能價(jià)值，在此步驟中，我們主要分析競品給用戶帶來的情緒價(jià)值。
（1）研究今天
《設(shè)計(jì)心理學(xué)3-情感設(shè)計(jì)》告訴我們可以從三個(gè)層面分析產(chǎn)品的情緒價(jià)值，分別是本能層、行為層、反思層。
本能層：
本能層上的情感是產(chǎn)品給用戶留下的初次印象，包括logo、主題顏色、界面布局、動(dòng)效、音效等等。每個(gè)產(chǎn)品都會(huì)有所區(qū)別，比如下圖，同樣是問卷軟件，為什么主題顏色都是藍(lán)灰白？為什么騰訊問卷采用的是左右布局，而問卷網(wǎng)采用的是上下布局？騰訊問卷的logo清晰明確，問卷網(wǎng)的logo為什么沒有文字描述，像一個(gè)用戶頭像？類似這些，是這個(gè)層面應(yīng)該考慮的問題。
行為層：
行為層是用戶和產(chǎn)品交互時(shí)所體驗(yàn)到的可用性和滿足感，包括四個(gè)要素：
功能性：競品滿足用戶需求的程度，詳見上文。
易理解性：競品對同一個(gè)事物的描述或操作，是否容易被用戶理解。比如對于創(chuàng)建好問卷后開始使用這件事，問卷網(wǎng)叫“發(fā)布并分享”，而騰訊問卷叫“開始回收”，不知道大家怎么看，回收這個(gè)詞，在我的認(rèn)知里代表把東西拿回來，開始把問卷拿回來，讓我覺得有點(diǎn)歧義——問卷還沒發(fā)怎么就要回收了。
因此，我們要思考競品和自身產(chǎn)品的設(shè)計(jì)是否符合不同經(jīng)驗(yàn)和文化背景的用戶認(rèn)知和習(xí)慣。
易用性：遵循以人為本的設(shè)計(jì)理念，讓用戶在使用過程中感到舒適好用。比如當(dāng)用戶在編輯問卷時(shí)遇到了操作問題，如果使用問卷網(wǎng)，可直接查看使用幫助或聯(lián)系在線客服，而如果使用騰訊問卷，必須得退出當(dāng)前的編輯頁面，返回首頁才可在二級菜單中查看幫助文檔。
真實(shí)感受：互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品大多是虛擬的，如果能在用戶使用過程中感受到更多真實(shí)的體驗(yàn)，會(huì)使用戶感受到親切，比如網(wǎng)易云音樂的播放器就做成了唱片機(jī)的樣子。
反思層：
反思層是人通過對產(chǎn)品包含的信息、內(nèi)容、文化和含義的理解與體會(huì)而產(chǎn)生的更深層次的反應(yīng)，類似觸景生情。在這方面可以關(guān)注競品中是否有情景故事和人文關(guān)懷的元素：
情景故事：包括產(chǎn)品本身的故事，比如王者榮耀里每個(gè)英雄都有故事背景；也包括產(chǎn)品和用戶的故事，如看到年度總結(jié)里的數(shù)據(jù)，會(huì)勾起人們的回憶；還包括用戶和用戶的故事，如”網(wǎng)愈云“的評論。
人文關(guān)懷：表現(xiàn)在對用戶的尊重和關(guān)愛，如抖音聲音開太大會(huì)提醒可能會(huì)影響其他人，半夜刷抖音會(huì)提醒早睡，還有蘋果的旁白功能，展現(xiàn)了對視障用戶的關(guān)愛。
（2）了解昨天
大部分產(chǎn)品在用戶體驗(yàn)層面的更新都不會(huì)準(zhǔn)確告知用戶，在更新記錄中只是用“修復(fù)已知問題，優(yōu)化體驗(yàn)”一句帶過，只能靠產(chǎn)品經(jīng)理持續(xù)跟蹤來發(fā)現(xiàn)。而且用戶體驗(yàn)也不是總是往好的方向發(fā)展，也有迫于商業(yè)化需求變得越來越差的，比如XX網(wǎng)盤的限速。
在發(fā)現(xiàn)變化后，需要思考為什么要變化？屬于哪一層次的哪一類？能夠提升哪類用戶在什么場景下的體驗(yàn)？相比之前的方式，用戶體驗(yàn)真的變好了嗎？為什么要在這個(gè)時(shí)間段優(yōu)化該體驗(yàn)？……
以360導(dǎo)航為例，從本能層看，新版通過顏色將搜索區(qū)域進(jìn)行了區(qū)分，比舊版更有層次感，但是下方區(qū)域，由于包含不同效果、尺寸的組件，顯得比較凌亂，讓人抓不住重點(diǎn)；在行為層上，新版弱化了第三方鏈接入口，突出了圖文內(nèi)容，以吸引更多用戶點(diǎn)擊，同時(shí)做得人性化的一點(diǎn)是保留了新舊版本的切換，讓不同使用習(xí)慣的用戶都能夠找到喜歡的方式。
（3）預(yù)測明天
用戶體驗(yàn)涵蓋的范圍很廣，其變化往往伴隨著功能、定位、商業(yè)等其他方面的變動(dòng)，并需要結(jié)合本能層、行為層、反思層綜合考慮。這里可以簡化為對體驗(yàn)競品過程中發(fā)現(xiàn)的缺陷預(yù)測優(yōu)化方案即可。
綜上，總結(jié)一下對于用戶體驗(yàn)層面的初步競品分析：
（1）研究今天
產(chǎn)品架構(gòu)不是功能的疊加，而是業(yè)務(wù)流程和數(shù)據(jù)流向抽象的一種表現(xiàn)形式，研究競品的產(chǎn)品架構(gòu)能夠幫助我們梳理產(chǎn)品思路，把握競品的發(fā)展方向。
不一樣的是，這里是完全通過競品的功能逆推出的產(chǎn)品架構(gòu)，甚至有時(shí)功能都沒有辦法體驗(yàn)到，只能通過現(xiàn)有資料去推測“黑盒”的結(jié)構(gòu)，雖然結(jié)果肯定不準(zhǔn)，但這一步驟絕不能省略。
PS：產(chǎn)品架構(gòu)和產(chǎn)品功能的關(guān)系類似于房型和家具的關(guān)系，我們可以回想一下第一次去別人家參觀的場景，肯定會(huì)先觀察幾室?guī)讖d、面積多大，然后才觀察房間中的家具裝飾，這符合人類的思維習(xí)慣。所以在理解競品時(shí)，不能只著眼于功能，產(chǎn)品架構(gòu)能夠幫助我們更好地理解功能的來龍去脈。
（2）了解昨天
產(chǎn)品架構(gòu)一般不會(huì)進(jìn)行大的變動(dòng)，如果進(jìn)行了升級，說明現(xiàn)有的架構(gòu)模式已經(jīng)承載不了未來1-3年的發(fā)展，我們要通過這個(gè)過程思考競品升級的WHY、HOW、WHAT：
（3）預(yù)測明天
競品架構(gòu)難以預(yù)測，但可以對競品的發(fā)展動(dòng)向略窺一二。
在前面的內(nèi)容里，我們都是以局外人的視角看競品，可以比較客觀地評價(jià)競品哪些地方做的好，哪些地方做的不好，而當(dāng)我們要預(yù)測競品具體要如何發(fā)展時(shí)，就不能再用局外人的眼光了，因?yàn)槿狈Α?strong>共通性”的思考只是我們的YY。
應(yīng)該把自己放在競品產(chǎn)品經(jīng)理的位置上，結(jié)合已有的分析，設(shè)身處地地去想幾個(gè)問題：
根據(jù)持續(xù)對競品的追蹤來驗(yàn)證以上預(yù)測是否正確。通過此方式也可以不斷提高產(chǎn)品決策能力，培養(yǎng)戰(zhàn)略思維。
綜上，總結(jié)一下對于產(chǎn)品架構(gòu)層面的初步競品分析：
成熟的收費(fèi)方式無非幾種：C端產(chǎn)品主要是核心功能免費(fèi)，利用流量變現(xiàn)、虛擬產(chǎn)品、增值服務(wù)、抽傭金等方式盈利；B端產(chǎn)品包括定價(jià)、分銷和交付等方式。
最主要的區(qū)別還是體現(xiàn)在項(xiàng)目和定價(jià)上，需要我們詳細(xì)了解。以阿里云和騰訊云對象存儲(chǔ)服務(wù)為例，雖然都是存儲(chǔ)服務(wù)，但是其中的資源包類型、地域等收費(fèi)項(xiàng)目和單價(jià)各有不同，也就造成了最終價(jià)格的不同。
（1）研究今天
收費(fèi)方式跟產(chǎn)品功能迭代息息相關(guān)，比如從抖音開始有直播功能后，打賞就成了新的一種收費(fèi)方式，所以可以在競品功能迭代畫布上繼續(xù)完善收費(fèi)模式信息：
如果你再研究得深入些，你會(huì)發(fā)現(xiàn)同樣都是收費(fèi)功能，有的功能是按次收費(fèi)，有的是根據(jù)版本買斷，有的是按時(shí)間收費(fèi)，有的是幾種方式的結(jié)合，同一產(chǎn)品不同功能的收費(fèi)策略反映了其對成本和需求的考量；
同時(shí)，不同的產(chǎn)品對同一個(gè)功能的收費(fèi)策略也會(huì)不一樣，比如產(chǎn)品A使用一次該功能收費(fèi)2元，產(chǎn)品B只收1元，這反映的是競品之間的差異化定價(jià)和技術(shù)的競爭。
當(dāng)然收費(fèi)方式不應(yīng)局限于功能層面，還要從服務(wù)、內(nèi)容等緯度思考如何擴(kuò)大商業(yè)價(jià)值。比如下圖是一個(gè)線上考試系統(tǒng)的考試內(nèi)容服務(wù)，我之前一直局限于功能收費(fèi)，看到了這個(gè)圖才茅塞頓開，重新構(gòu)建了我們產(chǎn)品+服務(wù)+內(nèi)容的收費(fèi)方式，同時(shí)順著這個(gè)思路還拓展了硬件服務(wù)。
PS：產(chǎn)品的收費(fèi)方式信息可以參考競品信息獲取那一小節(jié)內(nèi)容。
（2）了解昨天
收費(fèi)方式不是一成不變的，會(huì)根據(jù)實(shí)際情況作出調(diào)整，大到收費(fèi)方式的新增或更換，小到某一收費(fèi)策略的變更，都體現(xiàn)出了競品在一個(gè)階段的價(jià)值主張、核心能力、收入來源、成本結(jié)構(gòu)、用戶細(xì)分和競爭策略，值得深入研究。
（3）預(yù)測明天
收費(fèi)方式雖不是一成不變，但也不像版本更新那么頻繁，預(yù)測競品的收費(fèi)方式，需要綜合考慮內(nèi)部因素和外部因素。
內(nèi)部因素包括：
外部因素包括：
綜上，總結(jié)一下對于收費(fèi)方式層面的初步競品分析：
（1）研究今天
產(chǎn)品定位就是回答幫助哪些用戶在什么場景下解決哪些問題。往往可以從產(chǎn)品slogan、官網(wǎng)、官方資料中總結(jié)出。
不過這樣還是太籠統(tǒng)，產(chǎn)品定位的核心是找到差異化，用戶的差異，場景的差異，解決問題的差異……世界上沒有兩款一模一樣的產(chǎn)品。比如同樣都是定位為短視頻平臺(tái)，抖音、快手各有不同；同樣都是協(xié)同辦公軟件，企微、釘釘、飛書各有側(cè)重。
經(jīng)過以上對功能、體驗(yàn)、架構(gòu)、收費(fèi)的研究，我們能更容易找到競品獨(dú)特的地方。
（2）了解昨天
早先導(dǎo)航網(wǎng)站的定位是“網(wǎng)址簿”，上面匯集著各種類別的網(wǎng)址，隨著人們獲取信息的渠道不斷增多，網(wǎng)址不再是用戶最終目的，網(wǎng)址中呈現(xiàn)的信息才是，于是導(dǎo)航網(wǎng)站紛紛從“網(wǎng)址導(dǎo)航”變?yōu)椤靶畔?dǎo)航”，增加了第三方的新聞、小說、游戲、購物等內(nèi)容。
再后來，企業(yè)為了吸引、留存、轉(zhuǎn)化流量，開始涉足內(nèi)容平臺(tái)，導(dǎo)航網(wǎng)站又一次升級為“內(nèi)容導(dǎo)航”，為自家內(nèi)容產(chǎn)品做引流。
從上述的例子中我們可以看出，產(chǎn)品定位的變化體現(xiàn)出用戶需求的升級和商業(yè)需求的拓展。通過研究競品定位的變化，能夠幫助我們把握市場需求，避免在發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展步驟上的失誤，降低風(fēng)險(xiǎn)。
（3）預(yù)測明天
要預(yù)測競品的定位變化，就要了解競品在該領(lǐng)域下所處的地位：
領(lǐng)先者：一方面要鞏固現(xiàn)有的核心競爭力，一方面要向客戶的潛在需求深入，拓展更多業(yè)務(wù)場景，比如360導(dǎo)航針對兒童用戶推出了少年版，同時(shí)還要預(yù)防競爭對手的挑戰(zhàn)
追隨者：尋找市場、用戶、服務(wù)、價(jià)格等空位切入，利用差異化深入人心，比如拼多多之于淘寶、WPS之于office、去哪兒之于攜程……
綜上，總結(jié)一下對于產(chǎn)品定位層面的初步競品分析：
詳細(xì)競品分析是產(chǎn)品經(jīng)理在進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)經(jīng)常使用到的，大到幾個(gè)功能模塊，小到一個(gè)邏輯的判斷條件，都可以成為詳細(xì)競品分析的對象，所以這一部分沒有固定的方法，但是有一般的步驟：
設(shè)立目標(biāo)要遵循SMART原則：
比如：在1周內(nèi)調(diào)研競品的進(jìn)銷存系統(tǒng)，了解并借鑒他們的業(yè)務(wù)流程和設(shè)計(jì)邏輯，輸出分析報(bào)告；利用3天時(shí)間深入研究競品有哪些防作弊功能，并與我們進(jìn)行對比；花10分鐘看看競品在答題時(shí)的保存邏輯，是否可以借鑒；讓開發(fā)協(xié)助調(diào)研一下競品是采用了什么技術(shù)來解決上萬人同時(shí)發(fā)卷造成的高并發(fā)問題，并給出我們的技術(shù)方案。
為了更好地達(dá)成目標(biāo)，需要提前制定好詳細(xì)的研究計(jì)劃和步驟。特別是對于B端軟件，這一步必不可省，因?yàn)楹芏喙δ軙?huì)有使用次數(shù)的限制，有可能你只有一次機(jī)會(huì)用來研究，所以要好好把握。
制定計(jì)劃有點(diǎn)像是制定測試用例，因?yàn)槲覀円ㄟ^遍歷各種條件才能推測出背后的邏輯規(guī)則。
以我熟悉的教育信息化領(lǐng)域?yàn)槔康氖菫榱搜芯扛偲吩诰€作答時(shí)的保存邏輯，包括有哪些保存方式，每種保存方式的機(jī)制是什么，簡答題是如何保存的，刷新、閃退這種異常情況的保存邏輯是什么，等等，都需要提前計(jì)劃好。
擬完初步的計(jì)劃后，最好再發(fā)給測試、設(shè)計(jì)、開發(fā)等相關(guān)干系人，看看從他們的角度有沒有要補(bǔ)充的。
（1）人員
安排好相關(guān)人員與你一起測試，比如考試場景需要考生和考官共同配合；有些功能需要研究技術(shù)方案，可以叫上對應(yīng)的開發(fā)人員。
（2）資料
準(zhǔn)備好相關(guān)的文檔資料，比如幫助手冊、使用手冊、宣傳PPT、收費(fèi)項(xiàng)目等，便于需要的時(shí)候查看。
（3）軟件
根據(jù)分析的目的準(zhǔn)備所用的軟件，比如要研究競品的技術(shù)，可以準(zhǔn)備好抓包軟件；要研究競品的無網(wǎng)和弱網(wǎng)策略，需要準(zhǔn)備好限流軟件等。同時(shí)還要準(zhǔn)備好截屏、錄屏等用于留存競品資料的軟件。
（4）設(shè)備
根據(jù)分析的目的準(zhǔn)備所用的設(shè)備，比如所需型號(hào)的手機(jī)、電腦；錄像錄音設(shè)備等。
（1）體驗(yàn)
接下來就是一步一步地實(shí)施計(jì)劃了，這里沒有通用的方法可言，需要耐心仔細(xì)地圍繞分析目的去體驗(yàn)競品。在體驗(yàn)過程中可以根據(jù)實(shí)際情況對原有計(jì)劃進(jìn)行新增或調(diào)整，有條件的也可以體驗(yàn)多輪，直到搞透業(yè)務(wù)的流程、頁面的交互、功能的邏輯和數(shù)據(jù)的流轉(zhuǎn)。
（2）記錄
在深入體驗(yàn)競品的過程中一定要隨時(shí)記錄關(guān)鍵信息，避免事后遺忘，包括流程圖、體驗(yàn)結(jié)果、關(guān)鍵頁面截圖等。
（3）分析
設(shè)計(jì)沒有對錯(cuò)，只有適不適合。
在詳細(xì)了解了競品之后，就要探究競品為什么要這樣設(shè)計(jì)，有什么優(yōu)勢和劣勢，并結(jié)合自身的業(yè)務(wù)決定哪些地方可以借鑒，哪些地方需要摒棄。
比如有的競品在作答時(shí)是一個(gè)頁面展示一道題，在切換題目時(shí)觸發(fā)自動(dòng)保存，這種方式就值得借鑒，既能清晰展示每道題又保證保存接口不會(huì)被調(diào)得太頻繁（與每選擇一個(gè)選項(xiàng)就自動(dòng)保存的方式進(jìn)行對比）；又如有的競品在考場開始后，還支持修改試卷，對于已經(jīng)在作答的同學(xué)來說試卷不會(huì)變動(dòng)，對于還未作答的同學(xué)來說試卷會(huì)顯示成最新的，這種方式適用于隨來隨考的場景，但不適合集中考試。
不止產(chǎn)品設(shè)計(jì)，技術(shù)方案的設(shè)計(jì)同樣也需要進(jìn)行詳細(xì)分析，因?yàn)榧夹g(shù)方案在一定程度上會(huì)影響產(chǎn)品方案。
比如上千人同時(shí)發(fā)卷，每個(gè)考生的試卷都是從題庫中隨機(jī)抽取的，競品是如何做到在短時(shí)間內(nèi)發(fā)完所有人的試卷且不出錯(cuò)的；音視頻房間是有路數(shù)限制的，競品是怎樣做到同時(shí)監(jiān)考上百人的；錄制視頻時(shí)，是采用本地錄制然后上傳云端還是直接云端錄制，等等。這方面主要由開發(fā)人員利用逆向工程進(jìn)行了解，這里不進(jìn)行展開。
經(jīng)過以上的研究和論證，我們能夠理解競品的設(shè)計(jì)邏輯，同時(shí)結(jié)合自身業(yè)務(wù)取長補(bǔ)短，達(dá)成分析目的。
不管是初步競品分析還是詳細(xì)競品分析，得到的內(nèi)容都是零散的，需要進(jìn)行匯編整理，而整理的最好方式就是輸出一份分析報(bào)告。好的競品分析報(bào)告不僅匯集了整個(gè)分析過程的精華內(nèi)容，還能夠給閱讀者啟示，幫助他們制定決策。
大多數(shù)競品分析報(bào)告都是要給上級或客戶匯報(bào)的，基于易讀性，常以PPT的形式呈現(xiàn)，如果是給自己或者團(tuán)隊(duì)內(nèi)部看，形式就不固定了，也可以是Word、Excel、思維導(dǎo)圖等，怎么方便怎么來。
不管是初步競品分析還是詳細(xì)競品分析，都建議使用總-分-總的結(jié)構(gòu)：
（1）總
先展示分析報(bào)告的概述內(nèi)容，至少應(yīng)包含：
（2）分
然后將初步競品分析或詳細(xì)競品分析的體驗(yàn)過程和結(jié)果分維度展示出來，并且附上你對各維度的分析結(jié)論。需要注意兩點(diǎn)：
（3）總
最后再次總結(jié)分析結(jié)論，并要結(jié)合自身產(chǎn)品形成可落地的行動(dòng)計(jì)劃，否則就是紙上談兵。
（1）對比
前面我們已經(jīng)縱向?qū)Ρ攘烁偲返淖兓@里著重橫向對比多個(gè)競品的不同。呈現(xiàn)對比的元素有很多，比如功能對比圖、表格、條形圖等。
（2）分析
如果只是單純的記錄體驗(yàn)競品的過程，那這不是一次有效的分析。競品分析的真正價(jià)值在于產(chǎn)品經(jīng)理對競品的思考。
為什么要這樣設(shè)計(jì)？如果換成其他方式會(huì)怎么樣？同一個(gè)功能，不同競品為什么有不同的實(shí)現(xiàn)方式？為什么競品沒有做XX業(yè)務(wù)/功能？為什么競品最近總是圍繞XX模塊進(jìn)行更新？等等這類問題，都需要產(chǎn)品經(jīng)理透過現(xiàn)象分析問題本質(zhì)。
（3）結(jié)論
光有分析還不夠，還要給出結(jié)論：經(jīng)過以上分析，哪些地方要學(xué)習(xí)，哪些地方要優(yōu)化，哪些地方要新增，哪些地方要改方案。就像向上匯報(bào)時(shí)，不能只給領(lǐng)導(dǎo)拋出問題，而是要連同你的解決方案一起告知領(lǐng)導(dǎo)做判斷。
（4）計(jì)劃
有了結(jié)論還要再進(jìn)行深化，針對要改進(jìn)的方向整理出具體的可落地的計(jì)劃，比如把這些優(yōu)化點(diǎn)記錄到需求池中，根據(jù)優(yōu)先級安排到某一期迭代中，這樣也能夠提高產(chǎn)品規(guī)劃能力。
在產(chǎn)品整個(gè)生命周期中都要持續(xù)關(guān)注競品，但我們不可能對每個(gè)競品都進(jìn)行詳細(xì)地分析，畢竟要考慮成本收益比，那么如何能夠花更少的精力獲取到更大的分析價(jià)值呢？還記得在我們之前建立過的用戶場景方格嗎，可以根據(jù)競品所在的方格分類管理：
在整個(gè)過程中要留存好有關(guān)競品的所有資料，包括競品原始資料、分析材料等。又由于競品分析是一個(gè)長期的過程，所以還要注意按時(shí)間/版本進(jìn)行整理。
在特別深入地了解競品邏輯后，產(chǎn)品經(jīng)理在設(shè)計(jì)功能時(shí)很容易就陷入“抄”的誤區(qū)，盡管可以減少試錯(cuò)成本、降低風(fēng)險(xiǎn)，但還算是要提醒大家一定要結(jié)合自身的業(yè)務(wù)取其精華去其糟粕。
拿“題庫組卷”功能舉例，組好卷后，如果修改題庫中的題目信息，試卷里的題目要不要同步更新呢？有的競品會(huì)同步更新，而有的競品不會(huì)同步更新，這取決于各自的考試場景。
同時(shí)還可以在抄的基礎(chǔ)上做一些微創(chuàng)新。比如將登錄驗(yàn)證碼融入更有趣的方式，像刮刮卡、拼圖等。
在日常工作中，分析競品時(shí)確實(shí)不會(huì)做市場和用戶分析，因?yàn)槭袌龇治觥⒂脩舴治觥⒏偲贩治鍪遣⒘械年P(guān)系，并不是誰包含誰，各自都有一套成熟的分析方法論。
而且對于市場分析，其實(shí)是超出了產(chǎn)品經(jīng)理的工作范疇，在大公司有專門的市場研究部門，在小公司要靠管理層敏銳的嗅覺，產(chǎn)品經(jīng)理能做的貢獻(xiàn)甚少，特別是對產(chǎn)品新人，基礎(chǔ)都沒打牢，就關(guān)注頂層的東西，又沒有數(shù)據(jù)支撐，只能摘錄第三方的資料，沒有什么意義。
我知道你們需要競品分析作為敲門磚或是產(chǎn)品思維的練手，因?yàn)槲以?jīng)也是那樣過來的——在大學(xué)時(shí)候?yàn)榱巳胄袑戇^幾篇競品分析報(bào)告（產(chǎn)品壹佰上還能搜到：《手機(jī)K歌哪家強(qiáng)：唱吧&全民K歌競品分析報(bào)告》、《移動(dòng)電臺(tái)競品分析丨蜻蜓FM&喜馬拉雅FM&企鵝FM》）。但工作后就再?zèng)]寫過，因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)工作后的競品分析遠(yuǎn)沒有那樣簡單。
作為一個(gè)面試官，建議大家不要再套用“先分析市場和用戶，再通過用戶體驗(yàn)五要素逐層分解”這種大而全的模板了，對我們來說，除了看到你的主觀能動(dòng)性外，沒有其他的任何意義。
如果實(shí)在要寫，不如聚焦于某個(gè)功能模塊做詳細(xì)分析，比如京東VS淘寶的會(huì)員體系分析、有贊VS金蝶關(guān)于庫存管理的分析，不放過任何細(xì)微的區(qū)別并找到區(qū)別的原因，這樣還能提高你的深度思考能力。
競品分析是一件及其費(fèi)時(shí)費(fèi)力的工作。分析競品最好的時(shí)間是從它的第一版開始，其次是現(xiàn)在。
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題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議。
高三年級于2月1日已提前“網(wǎng)上開學(xué)”外，武漢市其它年級的中小學(xué)生，統(tǒng)一為今日“線上開課”。
沒有寬闊的操場，沒有身邊的小伙伴，不少中小學(xué)依然別出心裁地舉行了開學(xué)典禮，地點(diǎn)由以前的校園全部搬到了網(wǎng)上。
記者注意到，除了增加了抗擊疫情的內(nèi)容，傳統(tǒng)的升旗儀式、回顧上學(xué)期生活、校長致辭等環(huán)節(jié)都“安排”上了。
網(wǎng)上奏唱國歌
學(xué)生們在家升旗
“全體立正，升國旗奏唱國歌！”今天上午8時(shí)許，武漢市江漢區(qū)武漢關(guān)小學(xué)三（1）班梁琳淼在家里參加開學(xué)典禮，她筆挺地站在電視屏幕前，胸口系著紅領(lǐng)巾，朝電腦屏幕中的五星紅旗敬禮。
武漢關(guān)小學(xué)梁琳淼同學(xué)敬少先隊(duì)隊(duì)禮
武漢關(guān)小學(xué)三一班學(xué)生洪辰熙在參加升旗儀式
武漢關(guān)小學(xué)校長楊玲介紹，全校500多名學(xué)生通過16個(gè)QQ群，都參加了今天上午舉行的開學(xué)典禮，“開學(xué)典禮上，同學(xué)們還向最美逆行者致敬、共唱校歌。”
漢陽區(qū)芳草小學(xué)不僅要求全校學(xué)生穿校服、戴紅領(lǐng)巾，還邀請了全體家長陪同進(jìn)入空中課堂，一起唱響國歌，為祖國共克時(shí)艱而歌唱。武漢市漢陽區(qū)夏明翰小學(xué)的學(xué)生們隔著時(shí)空、聯(lián)著網(wǎng)絡(luò)，一起升國旗、奏國歌、敬隊(duì)禮。
光谷五小學(xué)生在家參加升旗儀式，行少先隊(duì)隊(duì)禮
師生創(chuàng)作MV
為武漢加油打氣
今日上午7時(shí)30分，武漢市第六初級中學(xué)、六中上智中學(xué)，線上開學(xué)典禮正式開始。兩個(gè)校區(qū)62個(gè)班級師生及學(xué)生家長，以觀看視頻的形式，參與開學(xué)第一課。典禮上，學(xué)校師生暖心獻(xiàn)上了自創(chuàng)MV《明天會(huì)更好》。
“發(fā)出征集加油視頻的號(hào)召后，收到了很多條老師、學(xué)生和家長的自拍片段。”六中上智政教處主任吳寧剛說，開學(xué)典禮上播放的視頻《明天會(huì)更好》中，既有同學(xué)們往昔的校園生活，也有老師和同學(xué)們專門拍攝的為武漢加油的視頻片段。
今天上午，大興路小學(xué)的學(xué)生們在各班老師的組織下，也觀看了學(xué)校精心準(zhǔn)備的開學(xué)典禮短視頻。視頻中，出現(xiàn)了全國人民抗擊疫情的場景，學(xué)校的志愿者老師、在一線抗“疫”的學(xué)生家長……不少學(xué)生看著視頻流下了眼淚。“這樣的開學(xué)典禮，讓這些祖國的花朵們明白了什么是責(zé)任，什么是感恩，對他們的終身發(fā)展有益。”大興路小學(xué)校長王繼承說。
“我們不孤單，每一天有空中課堂的陪伴，我們不孤單，雖然不能像從前坐一起……”在武漢市第四十九中學(xué)舉行的網(wǎng)上開學(xué)典禮中，一曲精心改編的《我們不孤單》，由十余位師生共同傾情演唱，為武漢加油，為新學(xué)期打氣。
我們不孤單
該校藝術(shù)中心唐健梅老師介紹，為了制作這首MV，一位老師填詞，十余位師生共同搜集素材、通過k歌軟件錄音錄像，后期還進(jìn)行了制作，歷時(shí)兩周。記者看到，MV中，師生動(dòng)情演唱，海內(nèi)外的校友和行業(yè)代表也紛紛致辭，為學(xué)校新學(xué)期助力。
百萬學(xué)生云逛校園
紛紛訴說“想上學(xué)”
武漢市光谷第一小學(xué)提前于昨日舉行“網(wǎng)上學(xué)習(xí)成長營開營儀式”，其中最動(dòng)人的環(huán)節(jié)是學(xué)校一位老師到校直播校園風(fēng)貌，3000多名小學(xué)生一邊云逛校園，一邊刷屏留言“我想上學(xué)！”
離開學(xué)校這么久，不僅孩子們想“回家”，老師們也想“回家”。于是，開營儀式插入了小直播，由光谷一小老師高黎藜戴著口罩帶領(lǐng)師生逛熟悉的校園，從校門口的寂寞的班牌，到校園里的真人石、教學(xué)樓、到籃球場、大操場，學(xué)生們一邊“逛”，一邊瘋狂留言：“好熟悉”“靜悄悄的”“好美的校園”“好想快點(diǎn)開學(xué)”……
光谷一小老師高黎藜戴著口罩帶領(lǐng)師生逛熟悉的校園
此次45分鐘的“網(wǎng)上開學(xué)典禮”，在線峰值高達(dá)5403人次，評論人次更是9112人次。家長們紛紛反饋，孩子們在視頻里見到了久違的老師，在評論區(qū)里遇到了好朋友，非常高興。“希望這個(gè)溫馨的聚會(huì)，為開始的新學(xué)期開個(gè)好頭。”光谷一小校長王萍表示。
光谷二十九小則專門制作了“我的學(xué)校”內(nèi)容，領(lǐng)著學(xué)生們走進(jìn)熟悉的校園，回顧上學(xué)期的各種高光時(shí)刻，激發(fā)孩子們對新學(xué)期的期待。
學(xué)生想上學(xué)，老師想學(xué)生。在武漢市第四十五中學(xué)，早上8：00，七（E）班班主任張曉霞在學(xué)生群和家長群發(fā)布了報(bào)到通知，并且附上了一封她給學(xué)生寫的信。信件描述了如果此刻在學(xué)校，師生之間相處的種種細(xì)節(jié)：“某個(gè)同學(xué)無意中一扭頭看到了我，于是大叫一聲：‘張老師來了！’所有人都看向門口，然后迅速回到座位上。”“等到我‘嚼’完，熱火朝天的大掃除開始了。大家興奮著、抱怨著，像過節(jié)一樣。” ……平凡、真實(shí)而細(xì)瑣，讀起來讓人淚目：老師這是有多想念自己的學(xué)生！
四十五中老師給學(xué)生的一封信截圖
特別試卷迎師生
每周都有勞動(dòng)課體育課
武漢市漢陽區(qū)楚才小學(xué)別出心裁，在網(wǎng)上開學(xué)典禮上，給全校1425名師生推送了一張“新型冠狀病毒知識(shí)測試卷”。
楚天都市報(bào)記者看到，這張?jiān)嚲硪还?0道判斷題，總分100分，題目有勤洗手和戴口罩可以降低新型冠狀病毒感染風(fēng)險(xiǎn)，是真的嗎？白醋放在暖氣片可以消毒室內(nèi)空氣，是真的嗎？學(xué)生每做完一道題，都會(huì)當(dāng)即出現(xiàn)試題結(jié)果以及相關(guān)的詳細(xì)解釋。20個(gè)題做完后，還會(huì)在線出現(xiàn)考試分?jǐn)?shù)。楚才小學(xué)校長吳穎靜介紹，這些題目是老師們在網(wǎng)上進(jìn)行新聞和科普知識(shí)收集后，進(jìn)行出題，師生們還可以直接將這份網(wǎng)絡(luò)試卷推送給家人參與“考試”。
武漢市江漢區(qū)航空路小學(xué)四（2）班班主任周麗娟介紹，在該校舉行的網(wǎng)上開學(xué)典禮上，學(xué)校準(zhǔn)備了多樣的電子PPT發(fā)到QQ群里，既講解預(yù)防新冠肺炎的知識(shí)，也講解了家長如何幫助孩子上好“空中課堂”，還布置了每周的勞動(dòng)課程、體育課程和經(jīng)典誦讀等。
校長喊話鼓勵(lì)
“陽光終會(huì)照耀，
讓我們耐心磨礪，
等待集結(jié)號(hào)吹響”
各校也對學(xué)生提出了新的要求和期待。
光谷二十九小校長李娟萍說，線上學(xué)習(xí)很新鮮，大家可以認(rèn)識(shí)更多優(yōu)秀的老師，結(jié)識(shí)更多優(yōu)秀的同伴，與此同時(shí)，老師、父母都會(huì)幫助孩子來實(shí)現(xiàn)時(shí)間的自主管理，爭取更好的學(xué)習(xí)效果。她同時(shí)提出了hold住情緒的重要性，“疫情期間我們不能到學(xué)校上課，不能外出活動(dòng)，不能和小伙伴們自由自在地奔跑、玩耍，甚至連出門曬太陽也被禁止，出現(xiàn)焦慮和無聊情緒很正常。希望大家在學(xué)習(xí)之余加強(qiáng)體育運(yùn)動(dòng)，跳跳啦啦操，吹吹巴烏和口風(fēng)琴，讓我們單調(diào)的生活也能豐富多彩。”
“向陽花開待春來，東軒雨滴仍歲寒。與君成城戰(zhàn)疫情，您我加油克險(xiǎn)難。同城雖已不相往，舟車送來八方暖。共在線上探新知，濟(jì)勝相約學(xué)校還。”武漢市四十九中校長呂向東在講話中現(xiàn)場賦藏頭詩一首，他表示，停課不停學(xué)，對高中學(xué)校來說，更意味著開課就是開學(xué)，“今年高三學(xué)生受疫情影響，將以更少的備考時(shí)間、更多的學(xué)習(xí)方式備戰(zhàn)高考，而參加第一屆新課程改革、新高考改革的同學(xué)們也將進(jìn)入高三備考，“這學(xué)期時(shí)間緊迫，對高中生來說，網(wǎng)上開學(xué)就意味著不能再是可學(xué)可不學(xué)、想學(xué)不想學(xué)，學(xué)多學(xué)少自己算。”
武漢四十九中校長呂向東作藏頭詩勉勵(lì)
湖北省武昌水果湖第一小學(xué)校長馬新銀在網(wǎng)絡(luò)開學(xué)典禮中鼓勵(lì)孩子們：“這段特殊的學(xué)習(xí)時(shí)間，正是修煉耐性，學(xué)會(huì)自我管理和自我學(xué)習(xí)的好時(shí)機(jī)。希望你們能勤學(xué)多思、嚴(yán)以自律、按時(shí)作息、鍛煉身體，為那份神圣的使命、為人類的未來而努力。疫情過后，我們會(huì)出現(xiàn)在校園里。那里有你們想念的窗明幾凈的教室，有你想念的好朋友和老師。你可以大聲的跟他們打招呼：你好，我好想你！孩子們，春天已經(jīng)來了，陽光終會(huì)照耀，讓我們耐心磨礪，等待集結(jié)號(hào)吹響！”
青山區(qū)鋼城第八中學(xué)孫校長表示，“沒有一個(gè)冬天不可逾越，沒有一個(gè)春天不會(huì)來臨，沒有一個(gè)難關(guān)不可戰(zhàn)勝。等這一切過去，我在學(xué)校等著你們，與同學(xué)們共赴一場春天的盛宴！”“好了，來，準(zhǔn)備好了，要上——課——了！”