多寬帶用戶報告說，在計算機使用過程中，寬帶經常會下降。怎么了？以下是寬帶頻繁掉線的原因和解決方案。
1.網線太長，使用過多的連接器或不合格的網線，會導致網絡斷開。因此，當發現連接經常斷開時，請首先檢查水晶頭的連接器是否松動以及電源信號燈是否正常工作。
2.如果電源信號燈熄滅，則可以先觸摸Internet調制解調器的外殼以查看是否有熱量。如果是這樣，請關閉調制解調器并將其移至通風位置，嘗試撥號連接以查看情況是否有所改善。如果沒有，請檢查市電電源或調制解調器本身是否損壞。
3.檢查數據燈的操作。如果不亮，則很可能是線路出現新的短路或斷路。您可以要求專業人員進行測試和解決。如果發生閃爍，則很可能是由于接線不良所致。您可以先檢查關節的牢固度。
4.檢查網卡信號燈的操作。在正常情況下，信號燈會不斷閃爍或不斷點亮。如果異常，則很可能是網卡和網絡電纜之間的連接有問題。您可以檢查水晶插頭接口是否松動，網卡驅動程序是否正確安裝以及是否發生IP地址沖突。
5.出現IP地址沖突提示。檢查Internet協議版本4（TCP / IPv4）的屬性中的相關參數設置是否正確。如果正確，但故障仍然存在，請嘗試檢查撥號軟件是否正常。
6.通常執行撥號程序。如果在撥號過程中出現“無法連接”錯誤消息，則在重試3至5次后，撥號基本上可以正常。如果在3到5次撥號重試后故障仍然存在，則可以關閉調制解調器，然后再將其打開，然后使用Ping命令測試調制解調器的IP地址。如果Ping成功，則問題基本解決。如果故障仍然存在，請嘗試重新啟動計算機并重新連接撥號。如果仍然無法解決問題，您可以請專業人員來解決。
7.局域網中的某人不受限制地使用BT下載，如果路由器過載，可能會導致斷線故障。解決方案是通過路由器設置限制Bt下載的帶寬和流量。
8.現在，所有人都使用共享Internet訪問。因此，只要其中一臺機器中毒，另一臺機器也將中毒。當您發現Internet速度很慢時，可以使用最新版本的防病毒軟件來集體檢查并殺死病毒以解決此問題。
經常斷網這個問題相信很多網友都會遇到，而且大部分人都不知道問題究竟出在哪里。不知道很正常，因為想要知道網絡中哪個地方出了問題，并不是一下子就能判斷出來的。一個完整的網絡，最常見的就是一臺電腦通過網線連接到路由，再由路由通過寬帶貓與運營商的接入線相連，家庭網絡一般都是這樣的，而企業級的網絡就復雜得多了。可以這么說，當中任何一個環節出了問題，都會出現網絡頻繁中斷的情況。我們能做的就是根據斷網的具體表現，逐步縮小查找范圍，最終確定問題根源。
出現頻繁斷網，我們首先要判斷的就是內網和外網哪個出了問題。有些朋友可能不知道內網和外網怎么區分。簡單地說，路由到你的電腦這一部分就屬于內網，剩下的寬帶貓和外面進來的運營商接入線這部分就屬于外網了。
怎么判斷是哪部分出了問題，我們可以用電腦系統自帶的DOS命令進行簡單初步地判斷。
1、先測試電腦到路由這一節也就是內網部分正不正常。進入系統桌面，同時按WIN+R鍵，出現運行窗口，輸入cmd后回車。
2、出現下面這個DOS窗口，輸入ipconfig，然后回車，看下你的路由網關是多少，我這邊的路由網關是192.168.0.1，不同網絡網關可能不同。
3、然后輸入ping 192.168.0.1 -t，如果你的網關跟我的不一樣，這里就要換成你那邊的網關了，注意這點就行。然后就像下面這樣開始發送和接收數據包，正常情況下都是時間<1ms，而且中間不會出現斷層。如果像下面這樣就說明內網是正常的。
4、再來檢測一下外網的情況。我們可以輸入ping baidu.com -t，為什么要ping 百度呢?因為百度是外部網絡地址，通過觀察電腦與之相連的狀況就可以判斷外網是否正常。像下面這樣的情況就是正常的。
5、哪些情況屬于不正常的呢?例如像下面這樣出現請求超時就是不正常的。斷網越頻繁，出現請求超時的次數就會越多，而且越密集。
如果ping網關正常，ping百度經常性斷網，說明是外網有問題，如果兩個地址返回的數據包都有問題，說明是內網出了問題。通過以上這個方法就可以很快判斷是哪部分出了問題，從而縮小的搜索范圍，減小工作量。
用的寬帶，這幾天出現了經常斷線的現象，剛裝好寬帶光纖入戶，新光貓網絡網速都很好，沒有斷線現象，這幾天出現了經常斷線現象。于是自己查找原因，在網絡出現斷線時，查看光貓的光口燈滅了，過了一會，光貓光口燈又亮了，網絡又可以上網。于是打電話給運營商維修人員，維修人員過來換了一個舊中興光貓給我，換了光貓以后，上網還是會斷線，隔一兩個小時后斷線一次，兩次不一定。自己再查看光貓，用手摸光貓，表面溫度有點高，懷疑可能光貓功耗過大，發熱電源供電不足，于是更換了一個12伏2a的電源，換過電源以后，斷線現象少了一點。再次打電話給運營商維修人員，要求更換一個好一點的光貓，維修人員過來再次更換了光貓。維修人員把光貓用回原來的12伏1a電源，維修人員走后，上網還是會斷線，在斷線時，自己再次查看光貓，光貓所有的燈都滅了，過了一會燈又亮了，懷疑是電源供電不足導致光貓重啟斷線，于是更換了一個12v2a電源，更換過電源以后，上網沒有斷線現象問題解決了。
總結:寬帶上網經常斷線解決方法:
1.檢查光貓電源供電是否充足，在光貓斷線時光貓光信號燈是否熄滅？更換一個12v2a的電源，試一試。
2.檢查光貓表面溫度是否過高，如果光貓表面有燙手現象，打電話給運營商維修人員，要求更換光貓，更換光貓以后，還是出現斷線現象，在更換供電電源12v2a。