到這個問題，先要淡定下來，雖然是小白，也不要著急哈。如果你不想找別人來維修。自己想動手處理。那么，下面這些排查思路。你可以嘗試一下。
第一，如果是家庭網(wǎng)絡(luò)，首先看看電腦右下角網(wǎng)絡(luò)連接圖標(biāo)。如果顯示是打?。
這種情況說明連接的線路不通（物理層）
1.首先確保各個設(shè)備通電狀態(tài)。（光貓，路由器，交換機）2.檢查網(wǎng)線兩端接口是否脫落?？粗甘緹粲袥]有亮。如果不亮，將水晶頭拔出來重新插入，還是不亮，再檢查網(wǎng)線是否有被咬的痕跡。最好有網(wǎng)線測試儀操作。如有問題，嘗試更換即可。
如果上面沒問題，接著看第二種情況。
網(wǎng)絡(luò)連接圖標(biāo)顯示?。
這種情況涉及問題比較多。
1.首先右鍵我的電腦，設(shè)備管理。找到網(wǎng)卡驅(qū)動看看有沒有異常。如果也顯示感嘆號。需要用，不用聯(lián)網(wǎng)的萬能網(wǎng)卡驅(qū)動安裝修復(fù)。不過這個問題出現(xiàn)概率很低。一般只有筆記本出現(xiàn)個別這個情況。
2.網(wǎng)卡驅(qū)動沒問題。第二步，打電話給網(wǎng)絡(luò)運營商，確認(rèn)他們那邊網(wǎng)絡(luò)沒問題再進(jìn)行往下排查。（有時候網(wǎng)絡(luò)運營商那邊修整線路或者調(diào)整網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)等問題也會引起）
3.如上沒問題，鍵盤win+R調(diào)出指令輸入框。輸入ping路由器ip地址空格-t。如
ping192.168.1.1 -t
這個是網(wǎng)絡(luò)維護(hù)技術(shù)人員檢測網(wǎng)絡(luò)是否正常相通的指令。
如果出現(xiàn)以下情況，如下圖，只要出現(xiàn)下圖任意情況，都說明網(wǎng)絡(luò)有問題。這個情況我們稱為網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)掉包現(xiàn)象。
接著我們可以win+R再調(diào)出運行指令框。依次輸入以下指令。
①ipconfig/release 釋放DHCP獲得ip地址
②ipconfig/renew 重新獲得ip地址
完成重新啟動電腦。
4.如果還是不行，那就是路由器，光貓設(shè)備有問題了。嘗試更換即可。
當(dāng)然，家庭中的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)比較簡單的。像一些大公司或者企業(yè)。網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)比較復(fù)雜。設(shè)備少的1-2百臺，多的好幾千甚至更多。涉及范圍還會更廣。而且導(dǎo)致這類問題也是很麻煩，也很難排查的。建議這些還是由專業(yè)網(wǎng)絡(luò)工程師去處理。文章發(fā)表純屬個人觀點，如有不足，可以評論區(qū)留言，交流！
記本電腦熱點連上但上不了網(wǎng)
解決方法一
Win10電腦為例：
1.打開網(wǎng)絡(luò)連接連接的屬性
2.打開以更改適配器設(shè)置
3.本地連接win10是筆記本連接的熱點。如果連上手機，就沒有網(wǎng)絡(luò)了。
記?。河覔舸蜷_“以太網(wǎng)”屬性，不要犯這個錯誤
進(jìn)入共享，共享網(wǎng)絡(luò)到本地連接win10就即可
解決方法二
2. 找到連接手機的熱點，點擊它。點擊“診斷”功能，解決診斷網(wǎng)絡(luò)無法連接的問題。
解決方法三
1. 點擊控制面板中的“網(wǎng)絡(luò)與互聯(lián)網(wǎng)”，點擊“網(wǎng)絡(luò)與共享中心”，查找并點擊“更改適配器設(shè)置”
3、然后點擊屬性，最后將DNS首選服務(wù)器的參數(shù)更改為圖片中的參數(shù)，勾選退出為驗證設(shè)置。
筆記本電腦熱點連上但上不了網(wǎng)經(jīng)常遇到的問題
腦網(wǎng)絡(luò)已連接卻時不時上不了網(wǎng)
接到客戶報修，說電腦上不了網(wǎng)了，近期網(wǎng)絡(luò)老是有時好有時壞。
在一個錯綜復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境里，經(jīng)常會遇到電腦本身好好的，用著用著就上不了互聯(lián)網(wǎng)了，或是昨天關(guān)機前都是正常的，今天打開就不行了。這種現(xiàn)場多出現(xiàn)在具有多個辦公場所，如多個辦公室的網(wǎng)絡(luò)端口都聯(lián)到同一個局域網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中。這個局域網(wǎng)絡(luò)或是公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，又或是校園局域網(wǎng)絡(luò)。
遇到這樣的問題，我相信大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員可能會給出以下檢修建議：
1、是不是電腦中病毒了，殺殺毒；
2、網(wǎng)線換過試了嗎？墻上的網(wǎng)口是不是壞了；
3、電腦系統(tǒng)出問題了吧，要不重裝個系統(tǒng)看看；
4、......
一般出現(xiàn)這種上不了網(wǎng)的問題，客戶基本是各種能試的方法都試了個遍，除了自己不會的，比如裝個系統(tǒng)，調(diào)試交換機，實在沒辦法了，才報修。
經(jīng)過排查發(fā)現(xiàn)電腦在上不了網(wǎng)的時候，自動獲取的IP地址信息是不對的。
到這你是不是發(fā)現(xiàn)快速的解決方法啦，我猜你也會動這個念頭---直接配置固定IP地址信息。
作為一個合格的網(wǎng)絡(luò)維修員，或說作為一個負(fù)責(zé)任的人，應(yīng)該是找到故障源，把問題真正解決了。
經(jīng)過一番排查，發(fā)現(xiàn)故障源是一個家用型的路由器。想了解如何排查，快速找到故障源的，在評論區(qū)留言。當(dāng)家用型路由器開啟了DHCP功能，且將LAN口接入到局域網(wǎng)絡(luò)時，就會出現(xiàn)上述的問題。
問題原因找到了，怎么解決呢？
可以把這個家用型路由器的WAN口接入局域網(wǎng)絡(luò)，WAN口配置自動獲取IP地址，LAN口連接電腦即可解決問題。
但是這種解決方法不能一勞永逸，如果在網(wǎng)絡(luò)中別的地方再出現(xiàn)類似家用路由器呢，還是會問題重現(xiàn)。
徹底的解決方法是屏蔽掉所有在網(wǎng)絡(luò)中可能出現(xiàn)的此類現(xiàn)象。
下圖是簡易的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涫疽鈭D：
小型局域網(wǎng)中DHCP服務(wù)架構(gòu)
終端電腦都連到接入交換機上，匯聚交換機提供網(wǎng)關(guān)和DHCP服務(wù)。正常情況下，電腦都從網(wǎng)關(guān)那獲取IP地址信息。如果有一天，在這個網(wǎng)絡(luò)中多了一個提供DHCP服務(wù)的設(shè)備，那么此設(shè)備也會為網(wǎng)絡(luò)中的某些終端分配IP地址信息。如下圖：
網(wǎng)絡(luò)中私接的路由器提供DHCP服務(wù)
在網(wǎng)絡(luò)中的某個場所加入了一臺家用型路由器，或是加入了某臺交換機且提供了DHCP，如下圖：
接入網(wǎng)絡(luò)中新增未知DHCP服務(wù)
只要加入的設(shè)備提供了DHCP服務(wù)，不管它是臺電腦服務(wù)器，還是交換機、路由器，都會對網(wǎng)絡(luò)中的終端產(chǎn)生一定的影響。即使它給終端分配的是正確且可以聯(lián)網(wǎng)的地址，也影響現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，比如包括但不限于IP地址沖突、網(wǎng)絡(luò)安全等。
我們把此類非授權(quán)（未經(jīng)網(wǎng)絡(luò)管理員允許）的DHCP服務(wù)器稱作偽DHCP，在實際生產(chǎn)環(huán)境中是要杜絕的。
針對此類非授權(quán)的DHCP服務(wù)器可以使用dhcp snooping工具屏蔽掉。
Dhcp Snooping的功能是放行或阻止DHCP服務(wù)器向DHCP客戶端發(fā)出的相關(guān)報文，對于已授權(quán)的DHCP服務(wù)器采用信任放行動作，對于非授權(quán)的DHCP服務(wù)器采取非信任阻止動作。對于DHCP服務(wù)的工作原理，不明白的可以在評論區(qū)留言或查閱其他資料，這里不作闡述。
下面來看看如何實施dhcp snooping，以上圖的偽DHCP應(yīng)用為例，在接入交換機上實施以下配置步驟：
1、在全局使能dhcp，如dhcp enable，service dhcp
2、在全局使能dhcp snooping，如dhcp snooping enable，ip dhcp snooping
3、在全局為受保護(hù)的vlan使能dhcp snooping，不同品牌交換機有所不同，如華為、華三交換機需要此配置，銳捷、思科交換機不需要此配置。如dhcp snooping enable vlan 40
4、將上行端口配置為信任端口，如dhcp snooping trusted，ip dhcp snooping trust
一般是將與授權(quán) DHCP 服務(wù)器直接或間接連接的端口設(shè)置為信任端口。如此，沒有配置為信任的端口就不能轉(zhuǎn)發(fā)DHCP服務(wù)報文，比如接入交換機的g0/0/2端口。
至此，網(wǎng)絡(luò)中的授權(quán)DHCP 服務(wù)器將受到保護(hù)，保障網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定和安全。
有人說，要是偽DHCP服務(wù)器沒有連到接入交換機，而是接到了匯聚交換機上呢？如下圖：
匯聚網(wǎng)絡(luò)中新增未知DHCP服務(wù)
正常情況下，匯聚設(shè)備是不允許直接連終端的，假如存在的話，那也好辦，在匯聚交換機上執(zhí)行上述的前三步配置即可，不需要配置信任端口。
最后還有一個問題，老鐵們思考一下，如果授權(quán)的DHCP服務(wù)器不是由此匯聚交換機擔(dān)任，而是由上游路由器或接在三層的電腦服務(wù)器擔(dān)任，Dhcp Snooping配置是否有變化。
以上內(nèi)容適合初級網(wǎng)管人員和網(wǎng)絡(luò)愛好者參閱，歡迎拍磚指正。