重新定位和差異化創新
騰訊移動互聯網事業群桌面安全產品部副總經理吳波是2009年加入電腦管家的。他是一個追求極致的偏執狂。
2009年以前,傳統的安全軟件正在進行最后的殊死搏殺。免費模式打破了這個局勢;于此同期,為保護QQ軟件和用戶的安全,打擊寄生在QQ上的一些插件、惡意軟件、木馬病毒,騰訊推出了QQ醫生,這也是電腦管家的基礎版前身。
吳波加入后一直強調產品的價值觀應以用戶的原始需求為出發點。擺在他面前的是兩個根本性問題:產品的重新定位,以及差異化創新。他問了自己兩個問題:用戶最關心的是什么,用戶認為我們最擅長的是什么,“一個是用戶需要什么,我們去做;另外一個是用戶認為我們最強,我們要加強這塊的感知。”
電腦管家產品總監楊衛此前是在騰訊創新中心,加入電腦管家是為了做一個面向用戶未來的需求孵化。為了應對激烈的市場競爭,他和近30位團隊成員進行了半封閉式研發,他們擠在騰訊大廈24樓的辦公室,每天吃著外賣加著班,很多人一個星期睡的覺都只有二三十個小時。他們都是細節控。
楊衛記憶里,團隊曾因電腦開機時間的跳出設置進行了很深入的研究。當時市面上的安全軟件流行的做法是:告訴用戶開機用了多少時間,打敗了全國多少用戶。楊衛從用戶心里角度考慮,如果電腦管家用追隨的姿態進行這一功能的完善,用戶可能會面臨這樣的困惑:一臺電腦裝了兩個安全軟件,一開機,右下角會出現兩個彈框,誰先彈出來?后彈出來的必定會把前者蓋住。如果電腦管家后彈出來,用戶就會想是不是電腦管家本身拖慢了系統的開機時間;如果電腦管家先彈出來,也會有一些用戶先入為主地認為此時電腦還沒真正啟動。
“市場有先入為主的印象”,楊衛想到了最核心的部分,“不管產品的表現是什么樣的策略,相應的能力方面要建設起來:實際開機多長時間、拖慢系統開機的因素是什么、我們有什么辦法給用戶提供優化。”很快,電腦管家在功能上補齊了這些元素。這也是吳波一直在提倡的差異化創新發展。
最大的差異化除了技術路徑之外,還在于產品理念、團隊文化等軟實力傳播策略上。“騰訊做產品的價值和文化導向,不希望去綁架用戶、要挾用戶、威脅用戶,而是更多從產品關懷的角度進行善意的提醒”,楊衛在改進這一功能時,明確表示其他安全軟件領導型壓迫式的灌輸方式已經不適應當下用戶需求,他不希望有這種說教式的導入,“我是專家,我很厲害,你們都是小白,我告訴你們怎么做就好了!”團隊里也有不一樣的聲音,畢竟電腦管家的用戶中,小白用戶占比不小,有人說如果我們不追隨市場上已有的慣性教導方式用戶就很難被關懷回來,他們會被其他安全軟件洗腦。
王艷茹完全同意楊衛的觀點,“我們是管家,我們不叫衛士,我們也不叫殺毒。如果我叫衛士,就是站在門口的一個保鏢。”電腦管家產品運營總監王艷茹理解的“管家“,是要走進人們生活中的,是在悄無聲息中已經解決了用戶正在面臨或潛在存在的危機。
電腦管家內部有一套非常完善的用戶調研體系。吳波發現了一個有趣的現象,“當時發現我們的用戶使用高峰期是周五,我們始終沒有想明白為什么周五會是一個高峰期”。經過用戶調研,吳波這才發現了其中的奧秘:周五,大批住校的學生回家來了,一部分家庭電腦迅速啟動,成為使用主力軍,由此吳波發現了更深次的潛在需求,“原來我們的電腦有兩部分用戶,一部分是辦公電腦的用戶,一部分是家庭用戶,家庭用戶還細分出一部分,家里的老人大人平常事不用電腦的,學生回家時才會用”。針對這部分周五特定時期的年輕用戶,電腦管家會適時地推出一些有針對性的運營,包括產品功能的一些引導。
殺毒加速、清理是目前主力用戶的兩大剛性需求。2014年年末開始,電腦管家開始著重發力清理功能,“在什么樣的環境下產生什么樣的垃圾,我們能及時感知到,然后把這些東西作為基本配置快速下發到用戶電腦上,用戶能夠清理掉比原來多很多的垃圾。”楊衛說,這很好地提升了用戶的使用體驗,也讓用戶更好地管理和優化了自己的電腦。他們甚至為年輕的用戶群體專門做了游戲加速功能。
吳波在超前地考慮這樣一款硬件:一插上電腦就能把電腦修好,恢復到最原始的狀態,不僅加速了進程,也滿足了一些老人不知道怎么使用家庭電腦的需求。但他更為深層次的考量是:安全越來越偏向管理和效率提升,也越來越從一個靜態安全變成一個動態安全,或者跟社會熱點貼得更近的一些安全。對安全的需求,無處不在。
“10年前我們在做電腦管家的時候,就像一個新生嬰兒一樣,我們并不知道里面的水有多深,需要多少的人力進去”,伴隨著電腦管家的不斷升級優化,電腦管家副總監趙衛國感觸頗深,“其實也是一個不斷認知,不斷深入,不斷攻克的過程,就像一個嬰兒,他看到了世界,還發現原來這個世界那么大”。在安全軟件行業里,電腦管家正是如此不斷在擴大安全的邊界,提升用戶的效率,節省用戶的成本,宛如一個新生世界。
安全剛需和哲學思維
電腦管家8.0版本發布后,2013年9月,電腦管家團隊從研究院調入MIG事業群,很快就成立了新版研發項目組。吳波和團隊準備醞釀新的秘密武器,“面對競爭越來越激烈的安全軟件市場,我們希望回歸初心,打造一款用戶真正需要的產品”。這也是差異化創新發展的根本所在。
經過1年4次大規模市場調研,10個主要城市的15000份用戶調查問卷被轉化成細致的需求條塊,吳波說這是他們的研發“心法名門”,互相交融又獨立發揮功能。
被稱為具有行業顛覆性的電腦管家10.0“星星版”實現了吳波內心深處堅守的信念:最純粹干凈的用戶體驗是通過產品,實現與用戶之間心與心的連接。電腦管家10.0版提供了“大”、“小”兩種界面,小界面輕巧便捷、簡單易用,聚焦核心守護功能,讓小白用戶在最少的時間內一鍵操作解決大部分問題,而大界面又可以進行深度操作,實現全面操控。
吳波非常重視用戶的反饋。逛論壇時,合肥市第五中學一位學生寫的關于電腦管家10.0星星版的文章引起了他的關注。他感到欣慰,這位高中生從哲學角度理解了他的初心,對于電腦管家的未來趨勢、差異化競爭點都有很獨到的見解。吳波邀請他今年暑假到電腦管家實習,“(他)具備成為一名優秀產品設計師的潛力”。
吳波說,為什么電腦管家10.0星星版要宣戰“互聯網霧霾”,這是因為在用戶心中,星星的意象大多是:恒定、清亮、寧靜、安心。而這也是用戶心中對網絡環境對真實的渴求。
趙衛國的概念里,安全殺毒的門檻是比較高的,尤其是技術門檻,“幾年前做殺毒軟件,很多文檔也不全,技術文檔也不全,很多時候需要通過所謂的逆向思維去分析系統的一些行為,才能把殺毒軟件埋在系統的核心層,在這個核心層里面我們才能實現比殺毒,或者說比這些木馬病毒更高的一些能力。”所謂的技術門檻是,安全軟件所占的權限級別一定要比病毒高才能查殺它們。
電腦管家反病毒實驗室專家馬勁松也是技術控。他謹慎細致,意志堅定。面對市面上每天涌現的成千上萬惡意程序、木馬病毒,馬勁松和反病毒實驗室團隊已經形成了完善的運營機制。每天,他們都要搜集成千上萬的實驗樣本,有些是用戶主動提交,有些是網站爬蟲得來,結合人工分析系統和后臺自動分析系統,馬勁松的團隊目前已經完全有能力實現自主判定病毒類型并作出快速反應。而在早期,他們還只能依賴于國外的殺毒引擎。
“一定要有自己的技術”,這是馬勁松從一開始就形成的堅定目標。2010年左右,電腦管家也會使用一些國外殺毒比較知名的殺毒引擎,以增強防病毒能力,“產品的能力在短時間內獲得了很大的提升,也鍛煉了團隊,提升了團隊運營能力”,但是馬勁松也清醒地意識到其中暴露出的一些問題,“比如資源占用大,導致軟件運行卡、慢,而針對國內的一些文件類型,(國外殺毒引擎)會產生大量誤報,把不是病毒的誤報成了病毒,最重要的是,緊急病毒反映遲緩”。馬勁松也看到了樂觀的一面,借鑒國外殺毒引擎的同時,他為自己的團隊自研反病毒引擎爭取了良好時機,節省了大量時間。
2011年,出現了一個強大的excel宏病毒,“地域性很明顯,只在國內流行,國外殺毒引擎要么不識別,要么不能清除”,多次協調無果,“最終還是自研引擎解決了問題”,馬勁松說,經過這一戰,做好自研殺毒引擎的決心和信心都增強了。
2012年,反病毒實驗室自研反病毒引擎—TAV正式參與產品運營。除了資源占用少、體積小的特點之外,它的查殺速度、病毒庫更新速度都非常快,內置超強虛擬機,使各種變形、加殼病毒無處藏身,并且支持windows、android、Linux等主流平臺。
“幾年前,剛做電腦管家的時候,其實我們的殺毒能力,或者說我們的查毒能力可能是不如競爭對手的,但是經過幾年的運營,包括我們在國際大賽中的一些獲獎、在國際評測中的被認可,逐漸就形成了用戶對電腦管家殺毒能力的認可。”趙衛國說,這讓電腦管家的殺毒能力迅速成為國內業界領先級別,并達到世界先進水平。
“反病毒功能是安全領域內的一個剛需。”根據檢測,盜取信息、敲詐等手段已經成為面臨最多的安全威脅,每到節假日或者重大社會事件,設置熱播影視劇,反病毒團隊都要戰斗在一線,查殺同名熱點病毒。Win10中已經默認開啟了微軟自己的殺毒軟件,這讓馬勁松興奮不已,“關閉(這個程序)非常繁瑣,說明(人們的意識)開始從系統層面特別重視安全問題了”。
“殺毒軟件和病毒其實是矛和盾,是兩個不同的對抗體。”趙衛國說,電腦管家也一直在尋找一些更強的病毒,通過自己的技術長處去實現對抗,這就是電腦管家的成長,也是對用戶最好的守護。
為了提升電腦管家針對惡意勢力的能力,他們還建立了一支神秘部隊——電腦管家攻防小組。今年3月,世界頂級黑客大賽Pwn2Own在溫哥華舉辦,電腦管家技術專家鄧欣為首的電腦管家攻防小組,攜手騰訊科恩實驗室混編,組成了“騰訊安全Sniper”戰隊和“騰訊安全Shield戰隊”應戰。最終,騰訊Sniper團隊以38分的總積分問鼎世界總冠軍,摘得了“世界破解大師”的桂冠。
兩個月后,騰訊電腦管家攻防團隊又出征2016GeekPwn澳門站大賽,強勢攻破微軟Surface Pro 4平板電腦,用時一秒,奪得最霸技術獎,所有人都震驚了,微軟傾力推出的Surface Pro 4可是業界公認的“無漏洞”。
如果說電腦管家攻防小組是電腦管家的秘密武器,那么騰訊安全實驗室矩陣更是守護用戶安全,對抗一切網絡惡勢力的御林軍。騰訊安全團隊憑借開放的心態,不斷吸納互聯網安全領域的頂尖人才,并根據“白帽黑客”們的研究方向和專業,成立相對獨立的“安全實驗室”,為他們專注技術研究提供包括資源、人才、技術價值轉化等系統支持,逐漸形成了一種更為開放、自由空間更高的合作模式。
通過這種共贏的合作模式,騰訊“安全實驗室”逐漸成為各類高水平“黑客”的聚焦地。TK教主、yuange、吳石等國際最頂尖的“白帽黑客”相繼加盟騰訊,并根據自己的技術方向組建團隊成立了專門的實驗室。雖然這些頂尖“白帽黑客”很少在公眾面前亮相,但卻是一群極具傳奇色彩的“國際紅人”。
吳石是騰訊科恩實驗室的負責人,他是目前全球計算機漏洞發現和報告最多的人,而科恩實驗室成員大多來自于國際知名安全研究團隊Keen Team。他們專注于國際范圍內主流操作系統、互聯網和移動互聯網應用、云計算技術及物聯網設備的前沿安全攻防技術研究。該團隊成員在2013年至2016年期間,連續四年參加國際頂級黑客大賽Pwn2Own并獲得八個單項冠軍,2015年獲得有“黑客奧斯卡”之稱的Blackhat Pwnie獎三項最佳提名。
騰訊玄武實驗室的發起人于旸,在國內黑客界被尊稱為“TK教主”,在2008年北京奧運期間,曾擔任公安部奧運會信息網絡安全指揮部技術專家,是CISP認證“惡意代碼”這門課程的最初設計者,也是微軟漏洞緩解技術繞過懸賞十萬美元大獎全球兩個獲得者之一。玄武實驗室主要研究方向聚焦在針對各類型漏洞的挖掘、利用、檢測、防御,以及涉及硬件、無線等方面的復合安全風險。該實驗室曾幫助 Adobe、Apple、HP、Lenovo、Microsoft 等企業修復了 75 個嚴重安全問題,獲得 29 次致謝。2016 年 5 月的 Adobe Reader 安全公告中更是一次性包含了 32 個玄武實驗室報告的漏洞,從而創下了該產品歷史上單個公告中報告漏洞最多的紀錄。
與此相類似的還有騰訊湛瀘實驗室。實驗室團隊成員多數來自中國最早一批從事漏洞挖掘與漏洞攻防技術研究者,有二十多年的漏洞挖掘與漏洞攻防經驗。負責人袁仁廣更是中國國家信息安全漏洞庫特聘專家,北京奧運會特聘信息安全專家,是公認的中國網絡安全及黑客最高層次技術精英的代表之一。
在電腦管家助理總經理方斌看來,騰訊多年來在互聯網安全領域的技術積累正在構建一個更加健康的互聯網安全環境,而實驗室模式更反哺了互聯網安全產業,開放與合作的姿態也促進了電腦管家安全技術成果的價值實現。
有力量的溫度和冒險青春
“我一直認為,技術是一個產品的根基,沒有它的話這個產品立不起來。但是從產品的外在表現上來看,它是需要給用戶,給這個市場一些有沖擊力的、打動人心的一些東西。”吳波強調電腦管家要在技術和運營層面實現雙向融合,除了打好扎實的基礎,還要形成提供極強感染力的能力。
王艷茹加入電腦管家時就遇到了這樣的難題。加入之前,她是做手機QQ社交類產品的,“發現(電腦管家)工具類產品和社交類產品的差異特別大,工具類產品的團隊特別踏實、務實,不太講究情感類的營銷,不太會包裝自己”。事實上,王艷茹加入的2014年年初,電腦管家的市場份額已經超過了20%,但在她的印象中,用戶對電腦管家的認知度與市場占有率是不匹配的。
“我們的產品應該有溫度,應該有靈魂。”面對一群程序員、設計師,王艷茹打了一個通俗的比喻,“產品經理是生孩子的人,運營經理是養孩子的人”,“怎么把它養大?你可以把它養得又高又大啥也不做,你也可以把它養得又高又帥像小馬哥一樣又很成功。” 王艷茹把產品經理、設計師、產品運營經理聚攏起來建了一起微信群,叫“找魂群”。她認為電腦管家的“魂”應該體現一種溫度,“帶給用戶守護的服務”,“保證正能量的方向,保持低頻騷擾。”
2014年下半年,電腦管家決定找個代言人,以此堅定在用戶心中的形象——年輕的守護者,“要以各種青春調性給用戶以關懷”。當時的代言人備選中有一位國內知名的體育名人,很有力量感,但最終選擇了金秀賢,“比體育明星更有情感一些”。在今年的用戶分析中,他們驚喜地發現,偏青春時尚的女性用戶比例提高了十幾個百分點。
伴隨金秀賢代言的還有一系列青春主題。今年年初,王艷茹發現朋友圈好幾個人把頭像換成了電腦管家的開機圖片,“我們的開機是讓時光有力量,一個彎道跑步,后面有清晨的陽光”,“電腦開機完成之后,我們是第一個彈出來的,一定不要是一個冷冰冰的工具告訴他開機多少多少秒,而是帶著一些情感,一些正能量”。
這種工具性的正能量已經擴散到用戶的生活領域。電腦管家一直在配合完成騰訊的“寶貝回家”計劃。若有小孩走失,“寶貝回家”會第一時間跟當地公安局確認,并且鎖定區域。電腦管家即刻就會把這樣的信息推動給本區域內有興趣或者有這種屬性的加盟用戶,形成蜘蛛網式的傳播效果,并持續追蹤。王艷茹說,除了速度,“我們更關注的是,彈出的這個內容是不是真實對用戶更有價值”。
長時間以來,電腦管家一直在做用戶場景匹配研究,比如父親節、母親節的情感類營銷,這使得在一款安全類工具軟件的底色上,電腦管家帶有了很強的情感感知力,更精準,更貼心。19到24歲的用戶群體是感知最活躍的群體,占到電腦管家總用戶群體的20%。他們的精神需求與電腦管家的基底色彩吻合。
吳波說,這就是他對青春的理解,“一種活力,一種成長,也是冒險,敢想敢試”。
有多久沒在電腦上使用安全軟件?
相信很多小伙伴都有同感,以往病毒查殺、軟件管理、垃圾清理等安全軟件常用功能已很少使用,取得代之的是加大對手機安全的重視。
不可否認,各大安全廠商紛紛在移動安全領域投入重兵,而PC安全軟件更新頻率也從1月1更放慢到1-3個月更新一次。廠商布局、媒體和業界關注焦點都集中在移動安全,PC安全發聲漸入式微。
今年4月XP退役無疑扔下一枚重磅炸彈,把外界注意力一下拉到PC安全,百度、360、騰訊都積極爭奪XP退役留下的市場空間。這也意味著,PC安全正邁入后安全時代,產品未有重大革新之前,整體格局相對穩定。
百度、360、騰訊在PC安全玩法有何不同?背后有何考量?
百度:快,產品營銷齊發
種種歷史原因,百度一直在安全領域處于弱勢地位。“3B大戰”使李彥宏意識到安全對搜索的重要性,為防止360惡意攻擊,2012年9月由百度牽頭,騰訊、金山、知道創宇等公司參與組建安全聯盟。
安全聯盟的組建并未完全打消百度在安全領域的顧慮,百度采取兩手策略:一方面戰略投資金山網絡(現獵豹移動)等進攻360腹地,拖住其向搜索進軍的步伐;另一方面,百家并未把安全假手于人,轉而自身加大投入,相繼推出百度衛士、殺毒等客戶端產品。
此時360在安全市場一家獨大,百度并未與360硬碰硬,而是借鑒360做法,專門成立安全中心,并挖來騰訊研究院院長鄭全戰及部分團隊,主導衛士、殺毒、瀏覽器等產品研發和市場營銷。
在產品層面,360安全衛士越來越重,也間接給百度制造機會,其主打“輕巧”“不脅迫”等理念贏得不少用戶青睞。同時,界面簡潔、極速空間產品創新等正成為吸引用戶的優勢。
百度對安全產品的推廣也不遺余力,極力塑造全新安全品牌。憑借PC端搜索市場絕對壟斷地位,百度安全在推廣和流量導入上具有天然優勢。微博、微信等社交平臺也成為普及安全產品和提升品牌形象的重陣地,百度還在國內多個城市地鐵、公交、樓宇等投放廣告。
另外,百度安全還通過整合產業鏈來增強產品競爭力。今年春運,百度衛士推出搶票神器搶走360不少風頭;世界杯期間,百度衛士和中國電信合作推出“視頻加速版”,通過雙方資源的優化整合,為用戶最高提升10倍網速。
除了深耕國內市場,安全產品還成為百度國際化的排頭兵。百度在泰國推出“BaiduPCFaster”,巴西上線“BaiduAntivirus”,均取得不俗反響。
過去1年,“快”成為百度安全發展的鮮明標簽,沒有背負盈利壓力之下上升勢頭強勁,積累了數千萬用戶,贏得了用戶和業界不錯的口碑。不計成本的投入之下,百度有何考量?在我看來,除了在國內和國際雙線狙擊360,安全更多扮演服務百度業務的角色。不僅通過軟件中心打通瀏覽器、視頻、音樂、輸入法等旗下產品,實現統一分發和管理,更重要的是為PC搜索提供安全保障,守住大糧倉,畢竟目前PC搜索收入占比60%以上。
騰訊:穩,戰略防守地位
“3Q大戰”不僅打醒了封閉的騰訊,而且直接擊中其在安全領域的軟肋,馬化騰順勢加大對安全這顆遺珠的重視,把安全上升到“國防”地位。
一直以來,沒有核心安全技術成為制約騰訊拓展安全業務的重要因素。不差錢的騰訊選擇入股金山網絡(現獵豹移動),雙方合作很快體現在產品層面,電腦管家內置毒霸查殺引擎,并通過騰訊網、QQ等渠道捆綁營銷電腦管家和金山毒霸,電腦管家用戶迎來快速增長,裝機量僅次于360安全衛士,但是以犧牲金山衛士生存空間為代價。
同時,騰訊加大自主研發力度,“鷹眼”查殺引擎使電腦管家具備殺毒功能,金山毒霸被迫處于尷尬地位。長遠來看,二合一版本電腦管家的推出,預示著金山毒霸被拋棄只是時間問題。
另外,騰訊還向安全周邊服務進行折射,今年5月與聯想合作舉辦免費清理電腦活動,積累用戶口碑,進一步完善安全服務體系。品牌拓展方面,騰訊邀請金秀賢代言電腦管家,試圖吸引年輕用戶對產品的關注。
在我看來,騰訊的安全策略以穩中求進為主調,除了肩負正面對決360的使命,更重要的是為QQ、游戲兩大PC端現金流護航。但無奈的是,安全無論從歷史、現在還是未來,都從來不是騰訊的“開拓型”業務。騰訊過去做安全是為了防守,未來仍是為了防守,從馬化騰把安全定義為“國防”那天就已注定。
值得注意的是,由于騰訊市場戰略的限制,安全業務并不能像百度一樣進軍海外。可以預見的是,騰訊不可能撼動360在安全領域的霸主地位,短期內偏安市場第二,未來或將與百度爆發排位之爭。
360:新,發力企業安全
安全衛士作為360在PC時代的拳頭產品,由總裁齊向東親自負責,并為瀏覽器、殺毒等產品持續提供彈藥。面對騰訊、百度對后院的侵襲,由于用戶習慣改變不易,市場份額擁有絕對優勢的360短期內可高枕無憂。所以360把更多目光投向企業級和海外化等新興市場。
相對于競爭激烈的個人市場,國內企業級市場競爭遠未到飽和狀態,仍蘊藏著巨大的利潤潛力,360相繼推出“天眼”“天機”等多款產品,強勢掘金企業級市場,并拿下商務部、珠海聯通等大訂單,成為公司下一個贏利點。
致力于成為全球最大網絡安全公司的360,并不安于占領國內市場,于去年開啟國際化征程,試圖把360技術、產品和商業模式向全球推廣,目前已在巴西、臺灣、東南亞等地提供安全軟件下載服務。
不過,1年時間過去了,360國際化戰略的成績只能用“差強人意”來形容,除了在去年年底宣布用戶過千萬,之后就銷聲匿跡。同時,360在海外也面臨更為嚴峻的信用危機。360被中消協點名竊取用戶隱私,安全軟件不安全,而海外用戶對安全、隱私和誠信問題更為在乎,也是考量中國企業的首要問題。
值得注意的是,用戶體驗正成為制約360安全衛士發展的雙刃劍。一方面,隨著安全衛士功能的不斷增加,占用運行內存加大,造成電腦卡頓等現象時有發生;另一方面,百度、騰訊推進產品創新正成為用戶首要選擇,360不得不面對用戶流失。
總體而言,經過360免費策略的洗禮,PC安全已成為相對成熟的市場,短期內不可能發生行業洗牌現象。鑒于自身定位的不同,百度、騰訊、360在PC安全玩法上各有千秋,各種明爭暗斗穿插其中,而移動安全才是三方交鋒的真正戰場。
所不能的都教授成為騰訊手機管家的先鋒代言人已4個月有余,騰訊手機管家“玩得酷、靠得住”的品牌理念在都教授的影響下也愈發深入人心。本月26日,為了答謝廣大管家粉絲的厚愛,騰訊手機管家先鋒派對將在深圳舉辦,都教授首次與廣大管家粉絲見面,并且其化身的手機管家也將在派對上再亮大招。
(都教授將助陣騰訊手機管家先鋒派對)
今年5月22日,騰訊手機管家宣布都教授扮演者金秀賢成為其第二代先鋒代言人,選擇金秀賢主要是因為其在《來自星星的你》中飾演的都教授擁有的超能力和騰訊手機管家強大的病毒查殺、手機加速、騷擾攔截功能都有著很好的契合點,并且金秀賢的代言也再次吸引了億萬年輕用戶的目光,讓“玩得酷,靠得住”戰略得到進一步升華。此次騰訊邀請金秀賢親臨現場與廣大粉絲互動,或將在移動安全領域再次祭出大動作。
騰訊官方數據顯示,騰訊手機管家的用戶數已超過5億,獲得2年8倍的高速增長率,并且今年來各種大動作也不斷。今年1月,騰訊手機管家聯合深圳網警等政府組織、企業等成立了國內首個“天下無賊-反信息詐騙聯盟”;5月份,又聯合多家移動支付服務中間商及產業鏈發布了 “移動支付安全聯合守護計劃”以及發布騰訊安全戰略,邀請金秀賢作為騰訊安全品牌形象代言人;9月份,與十家頂尖商用Wi-Fi服務提供以及多個商家成立“騰訊安全Wi-Fi聯盟”,并推出“騰訊手機管家Wi-Fi開放平臺”等等,每次的大動作都對行業產生了積極的影響,此次金秀賢首次與管家粉絲見面,騰訊安全很可能還會有大動作。
記者從騰訊內部了解到,先鋒派對上還會發布騰訊手機管家最新版本5.1,或將在帳號安全、Wi-Fi安全方面亮出殺手锏。據悉,手機管家從金秀賢代言開始的4.8版開始,便把移動支付放在了重中之重,首創了移動支付“前、中、后”閉環保護,并首次打通了微信支付的整個服務鏈條。如今已經歷了數次升級,即將升級的版本為5.1版本,將在移動支付安全上再度優化升級。
根據前幾日“騰訊安全Wi-Fi聯盟”發布的“布局全國范圍最大、覆蓋最廣的免費安全Wi-Fi服務網絡”的戰略規劃來看,騰訊手機管家新版本自然會支持規劃中提到的公共免費Wi-Fi的接入支持,此舉無疑將繼續加速騰訊手機管家用戶數增長;并且,此前電腦管家上新增的“帳號寶”服務,可以為用戶提供“防盜+找回”的全方位帳號安全服務體系,不給盜號者任何可乘之機,騰訊手機管家最新版也很可能將復制這一核心能力。