數(shù)字化工程項(xiàng)目管理平臺(tái)建設(shè)與應(yīng)用
創(chuàng)造單位：中國(guó)中材海外科技發(fā)展有限公司
主要?jiǎng)?chuàng)造人:高超 祝林和
參與創(chuàng)造人：黃旭 閔娟 吳佳明 申瑋 周清山 柏玉泉 陳洪勝 唐潤(rùn)硯 段云龍
摘要：中國(guó)中材海外科技發(fā)展有限公司（以下簡(jiǎn)稱“中國(guó)中材海外”）數(shù)字化工程項(xiàng)目管理平臺(tái)是一套以工程項(xiàng)目全生命周期精細(xì)化管理為主要建設(shè)目標(biāo)的綜合應(yīng)用平臺(tái)。平臺(tái)以“計(jì)劃控制”、“費(fèi)用控制”、“信息控制”為三大核心控制主線，以“商機(jī)”、“圖紙清單”、“設(shè)備材料清單”、“裝箱單”、“庫(kù)存臺(tái)賬”為五條核心信息主線，實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目全生命周期“質(zhì)量管理”及“安全管理”的業(yè)務(wù)信息記錄和追溯，覆蓋工程項(xiàng)目各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的管控需要，對(duì)不同行業(yè)、不同承包類型的境內(nèi)外工程項(xiàng)目管理都具有較強(qiáng)的適用性。平臺(tái)累計(jì)上線22個(gè)管理模塊，200余項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，在一體化計(jì)劃編制、項(xiàng)目進(jìn)度跟蹤與反饋、項(xiàng)目預(yù)算執(zhí)行與控制、合同索賠管理、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理等項(xiàng)目管理重、難點(diǎn)進(jìn)行了創(chuàng)新設(shè)計(jì)，并與其他應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行了有效的數(shù)據(jù)集成；同時(shí)交付了多項(xiàng)以系統(tǒng)功能為依托的業(yè)務(wù)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，包括作業(yè)規(guī)范、編碼規(guī)范等。通過數(shù)字化工程項(xiàng)目管理平臺(tái)的建設(shè)和應(yīng)用，有效提升了中國(guó)中材海外項(xiàng)目管理的標(biāo)準(zhǔn)化程度,通過精準(zhǔn)管控及時(shí)解決項(xiàng)目重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，提高項(xiàng)目綜合能力盈利。
企業(yè)簡(jiǎn)介：中國(guó)中材海外科技發(fā)展有限公司（以下簡(jiǎn)稱“中國(guó)中材海外”）網(wǎng)強(qiáng)it流程管理系統(tǒng)，是以水泥工程服務(wù)為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，全球范圍大型綜合工程服務(wù)商，擁有全產(chǎn)業(yè)鏈和系統(tǒng)集成能力，隸屬于中國(guó)建材集團(tuán)有限公司，是中國(guó)中材國(guó)際工程股份有限公司（簡(jiǎn)稱“中材國(guó)際”，股票代碼）全資子公司，國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)。
中國(guó)中材海外是最早“走出去”的國(guó)際水泥工程企業(yè)之一，業(yè)務(wù)遍及阿聯(lián)酋、阿曼、敘利亞、土耳其、巴基斯坦、馬來西亞、安哥拉、剛果（金）、津巴布韋、巴拉圭、孟加拉、越南、緬甸、阿根廷等十幾個(gè)國(guó)家和地區(qū)，總計(jì)完成國(guó)內(nèi)外90余條水泥生產(chǎn)線和40余條玻璃生產(chǎn)線的工程總承包項(xiàng)目。
在中國(guó)建材集團(tuán)“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、綠色發(fā)展、國(guó)際合作”的戰(zhàn)略引領(lǐng)下，中國(guó)中材海外始終秉持“優(yōu)質(zhì)、快速、協(xié)調(diào)”的發(fā)展理念，秉持“持續(xù)解讀顧客需求，持續(xù)創(chuàng)造公司價(jià)值”的經(jīng)營(yíng)理念，致力于追求健康可持續(xù)發(fā)展的未來，迎接全球建材工程領(lǐng)域日新月異的挑戰(zhàn)。
一、數(shù)字化工程項(xiàng)目管理平臺(tái)建設(shè)背景
隨著國(guó)際水泥工程市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，以及融入以國(guó)內(nèi)大循環(huán)為主體、國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局的需要，中國(guó)中材海外業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型加速推進(jìn)。新的發(fā)展需要對(duì)企業(yè)工程項(xiàng)目管理水平提出了更高的要求。
一方面，公司的工程項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)化程度亟待進(jìn)一步提高。伴隨著業(yè)務(wù)的多元化，組織機(jī)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整，風(fēng)險(xiǎn)控制要求的進(jìn)一步提高，亟需構(gòu)建和固化一套對(duì)不同行業(yè)、不同形式承包業(yè)務(wù)有較強(qiáng)通用性的總體流程；工程項(xiàng)目執(zhí)行過程中各部門工作界面、責(zé)任范圍需要更加清晰的界定；不同項(xiàng)目的作業(yè)流程和作業(yè)模板需要進(jìn)一步統(tǒng)一，更好的支持項(xiàng)目對(duì)標(biāo)等工作；公司各類管理體系中對(duì)工程項(xiàng)目管理的要求需要更有效地整合、落地。
另一方面，工程項(xiàng)目管理過程中的一系列重點(diǎn)、難點(diǎn)、痛點(diǎn)問題亟需更有效的管理和控制工具，諸如形成公司定額庫(kù)、價(jià)格庫(kù)、報(bào)價(jià)庫(kù)等，提高項(xiàng)目報(bào)價(jià)效率，提高項(xiàng)目簽約率；制訂公司計(jì)劃進(jìn)度編制規(guī)范，明確計(jì)劃編制深度，解決項(xiàng)目進(jìn)度編制困難、指導(dǎo)性差，反饋滯后、糾偏困難等問題；深化項(xiàng)目預(yù)算編制規(guī)范，減少缺漏項(xiàng)等重大風(fēng)險(xiǎn)，解決預(yù)算執(zhí)行情況跟蹤困難、難以及時(shí)糾偏等問題；深化索賠管理，有效歸集索賠證據(jù)與線索，提高索賠成功率等。
針對(duì)以上工程項(xiàng)目管理的切實(shí)需要，中國(guó)中材海外開展了數(shù)字化工程項(xiàng)目管理平臺(tái)建設(shè)工作。
二、數(shù)字化工程項(xiàng)目管理平臺(tái)內(nèi)涵
（一）平臺(tái)建設(shè)框架
中國(guó)中材海外數(shù)字化工程項(xiàng)目管理平臺(tái)以公司發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)章制度、管理體系要求、組織架構(gòu)、崗位職責(zé)、公司各層級(jí)人員信息獲取和使用訴求等為輸入，通過對(duì)以上內(nèi)容的有效梳理、分析、整合，規(guī)劃了系統(tǒng)相應(yīng)的業(yè)務(wù)架構(gòu)、功能架構(gòu)、數(shù)據(jù)架構(gòu)和集成架構(gòu)等，并映射為系統(tǒng)分解結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)功能模塊規(guī)劃（含數(shù)據(jù)要素、業(yè)務(wù)流程、功能規(guī)劃等）、業(yè)務(wù)流程及數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系等，通過技術(shù)開發(fā)和知識(shí)加工等，交付實(shí)體平臺(tái)（軟件資產(chǎn)）和業(yè)務(wù)及IT規(guī)范（知識(shí)資產(chǎn)）兩類實(shí)施成果，并通過系統(tǒng)的實(shí)際應(yīng)用沉淀真實(shí)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，最終形成企業(yè)的數(shù)據(jù)資產(chǎn)。
系統(tǒng)項(xiàng)目級(jí)主界面
系統(tǒng)建設(shè)過程輸出的部分標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范
（二）平臺(tái)業(yè)務(wù)范圍
最終建成和投入使用的數(shù)字化工程項(xiàng)目管理平臺(tái)覆蓋工程項(xiàng)目從市場(chǎng)開發(fā)、投標(biāo)、簽約到項(xiàng)目啟動(dòng)、設(shè)計(jì)、采購(gòu)、施工、竣工的項(xiàng)目執(zhí)行全過程。平臺(tái)以“計(jì)劃控制”、“費(fèi)用控制”、“信息控制”為三大核心控制主線，以“商機(jī)”、“圖紙清單”、“設(shè)備材料清單”、“裝箱單”、“庫(kù)存臺(tái)賬”為五條核心信息主線，實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目全生命周期“質(zhì)量管理”及“安全管理”的業(yè)務(wù)信息記錄和追溯，覆蓋項(xiàng)目各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的管控需要。累計(jì)上線22個(gè)管理模塊，200余項(xiàng)業(yè)務(wù)流程。
一級(jí)模塊清單及各模塊業(yè)務(wù)流程占比
總體業(yè)務(wù)流程圖
局部業(yè)務(wù)流程示意
數(shù)據(jù)流程總圖及局部數(shù)據(jù)流程示意
（三）平臺(tái)數(shù)據(jù)治理
在數(shù)據(jù)管理與數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化方面，平臺(tái)定義了600余項(xiàng)元數(shù)據(jù)及4000余項(xiàng)數(shù)據(jù)要素；交付了包括供應(yīng)商編碼、組織編碼、項(xiàng)目編碼、合同編碼、圖紙編碼、工作編碼等在內(nèi)的十余套編碼體系并在系統(tǒng)中固化，為平臺(tái)上線后的敏捷運(yùn)維和異構(gòu)系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)集成提供了基礎(chǔ)。
元數(shù)據(jù)定義
數(shù)據(jù)要素定義
企業(yè)項(xiàng)目結(jié)構(gòu)編碼（EPS）
工作分解結(jié)構(gòu)編碼（WBS）
合同編碼結(jié)構(gòu)（CMS）
圖紙編碼結(jié)構(gòu)（DDS）
（四）平臺(tái)數(shù)據(jù)集成
為避免數(shù)據(jù)孤島，促進(jìn)數(shù)據(jù)流動(dòng)，發(fā)揮數(shù)據(jù)價(jià)值，平臺(tái)在建設(shè)過程中開展了相關(guān)的系統(tǒng)集成工作。目前已實(shí)現(xiàn)的集成包括與企業(yè)主數(shù)據(jù)系統(tǒng)、網(wǎng)上采購(gòu)平臺(tái)的集成，并開展了部分與BIM平臺(tái)、運(yùn)營(yíng)監(jiān)控平臺(tái)等的集成工作。
供應(yīng)商信息集成
組織機(jī)構(gòu)及人員信息集成
與BIM平臺(tái)集成
向運(yùn)營(yíng)監(jiān)控平臺(tái)提供源數(shù)據(jù)
三、數(shù)字化工程項(xiàng)目管理平臺(tái)主要做法
（一）建立復(fù)合型項(xiàng)目建設(shè)團(tuán)隊(duì)
數(shù)字化工程項(xiàng)目管理平臺(tái)覆蓋業(yè)務(wù)面廣，功能綜合性強(qiáng)，建設(shè)過程中需要對(duì)公司規(guī)章制度、管理體系、業(yè)務(wù)流程進(jìn)行全面的梳理和固化，是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。為充分達(dá)成項(xiàng)目預(yù)期的建設(shè)目標(biāo)，中國(guó)中材海外除了成立工作的領(lǐng)導(dǎo)小組之外，還組建了一支由項(xiàng)目部、三維設(shè)計(jì)部門、IT等部門牽頭，各業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人及骨干共同參與的復(fù)合型項(xiàng)目建設(shè)團(tuán)隊(duì)，保障了項(xiàng)目的順利實(shí)施。
（二）采用科學(xué)的項(xiàng)目實(shí)施方法論
數(shù)字化工程項(xiàng)目管理平臺(tái)具有大型軟件開發(fā)項(xiàng)目典型的需求復(fù)雜、變更頻繁、協(xié)調(diào)難度大、不可遇見因素多等特點(diǎn)，再加之軟件產(chǎn)品的不可逆性，在項(xiàng)目的進(jìn)度、成本、質(zhì)量控制等方面均有很大難度；必須以科學(xué)的實(shí)施方法論指導(dǎo)，才能最大限度降低項(xiàng)目執(zhí)行的潛在風(fēng)險(xiǎn)。
在數(shù)字化工程項(xiàng)目管理平臺(tái)建設(shè)過程中，項(xiàng)目總體計(jì)劃安排上采用了“瀑布模型”的“需求分析→概要設(shè)計(jì)→詳細(xì)分析→編碼→測(cè)試→試運(yùn)行→上線運(yùn)維”的典型開發(fā)模式；在子項(xiàng)功能設(shè)計(jì)與開發(fā)上，引入了“螺旋模型”的風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制（多相關(guān)方參與的嚴(yán)格的需求及需求變更評(píng)審）、“迭代模型”的最小可行性產(chǎn)品＋快速迭代機(jī)制（需求評(píng)審?fù)ㄟ^后最短時(shí)間交付，根據(jù)系統(tǒng)真實(shí)運(yùn)行中的反饋快速迭代）等。
通過以上科學(xué)的項(xiàng)目實(shí)施方法論的實(shí)施，有效的保證了項(xiàng)目建設(shè)各項(xiàng)管控目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
瀑布模型
螺旋模型
迭代模型
（三）謹(jǐn)慎開展系統(tǒng)選型
軟件平臺(tái)的底層架構(gòu)影響著系統(tǒng)整體功能的先進(jìn)性、靈活性、易用性、可拓展性，以及對(duì)業(yè)務(wù)需求的支持程度，是系統(tǒng)建設(shè)達(dá)成預(yù)期目標(biāo)的客觀基礎(chǔ)；一旦系統(tǒng)選型出現(xiàn)失誤，將對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施造成很大困擾，并很有可能引發(fā)項(xiàng)目的失敗。因此必須結(jié)合擬建系統(tǒng)的定位，謹(jǐn)慎確定系統(tǒng)技術(shù)路線，最終確定一個(gè)科學(xué)合理且先進(jìn)易用的系統(tǒng)選型。在數(shù)字化工程項(xiàng)目管理平臺(tái)建設(shè)過程中，系統(tǒng)選型過程中主要考量了以下一些指標(biāo)：
數(shù)字化項(xiàng)目管理平臺(tái)選型主要指標(biāo)
——必須具有良好的可維護(hù)性，能夠敏捷應(yīng)對(duì)各類情況導(dǎo)致的業(yè)務(wù)需求變更；
—— 必須是流程驅(qū)動(dòng)的，使得各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)能能夠在組織內(nèi)部無障礙流轉(zhuǎn)；
—— 必須具有良好的可集成性，以實(shí)現(xiàn)與其他業(yè)務(wù)平臺(tái)的充分聯(lián)通；
——必須具有規(guī)范的數(shù)據(jù)管理體系，以實(shí)現(xiàn)完善的主數(shù)據(jù)管理；
——必須具有友好的用戶界面，具備良好的移動(dòng)應(yīng)用支持；
——必須具有良好的安全特性，保證系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全；
——必須具有良好的通用性，適應(yīng)國(guó)際工程特性。
平臺(tái)業(yè)務(wù)表單定義
平臺(tái)業(yè)務(wù)流程定義
平臺(tái)用戶偏好定義
平臺(tái)多語(yǔ)言版本配置
（四）著力解決業(yè)務(wù)重點(diǎn)、難點(diǎn)、痛點(diǎn)
1. 市場(chǎng)前期
——建立“客戶信息”、“商機(jī)管理”、“項(xiàng)目跟蹤”、“項(xiàng)目考察”、“市場(chǎng)宣傳”、“投融資管理”等板塊用于項(xiàng)目開發(fā)管理；
——建立“投標(biāo)任務(wù)單”、“投標(biāo)澄清”、“投標(biāo)文件評(píng)審”、“投標(biāo)項(xiàng)目登記”等板塊用于項(xiàng)目投標(biāo)管理；建立項(xiàng)目投標(biāo)“保函/保證金”、“保函變更/保證金退回”等板塊用于對(duì)投標(biāo)保函開立與到期情況、保證金繳納與退回情況進(jìn)行管理和風(fēng)險(xiǎn)提示；
客戶信息管理
投標(biāo)項(xiàng)目登記
2.項(xiàng)目費(fèi)用控制
——建立了國(guó)內(nèi)、國(guó)外工程項(xiàng)目?jī)商淄暾腃BS（成本分解結(jié)構(gòu)）編碼體系，作為項(xiàng)目費(fèi)用控制的基礎(chǔ)；
——建立了“項(xiàng)目預(yù)算”和“項(xiàng)目預(yù)算變更”兩個(gè)板塊，分別用于用于對(duì)項(xiàng)目預(yù)算編制和項(xiàng)目預(yù)算變更的統(tǒng)一管理。其中“項(xiàng)目預(yù)算”板塊為土建費(fèi)、安裝費(fèi)、設(shè)備費(fèi)等項(xiàng)目總預(yù)算下各個(gè)子項(xiàng)分別固化了統(tǒng)一的預(yù)算模板，以確保編制格式和編制標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一；“項(xiàng)目預(yù)算變更”板塊基于“項(xiàng)目預(yù)算”板塊信息進(jìn)行調(diào)整生成新的預(yù)算，以實(shí)現(xiàn)預(yù)算的版本管理；
——設(shè)置合同“主合同收款”、“分包合同付款”等板塊，通過在項(xiàng)目收款、付款、報(bào)銷等業(yè)務(wù)流程中相關(guān)業(yè)務(wù)信息與預(yù)算及CBS的關(guān)聯(lián)，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目預(yù)算與業(yè)務(wù)實(shí)際收支、收入成本確認(rèn)等的自動(dòng)歸集和實(shí)時(shí)對(duì)比，以“成本表”形式反映在系統(tǒng)中；
——通過項(xiàng)目收支信息與時(shí)間信息的關(guān)聯(lián)，自動(dòng)匯總生成項(xiàng)目現(xiàn)金流；
國(guó)內(nèi)項(xiàng)目成本分解結(jié)構(gòu)（CBS）
國(guó)外項(xiàng)目成本分解結(jié)構(gòu)（CBS）
項(xiàng)目成本表
項(xiàng)目現(xiàn)金流
3.項(xiàng)目進(jìn)度控制
——形成公司級(jí)水泥生產(chǎn)線總承包工程全周期、全專業(yè)、全車間、全工序一體化計(jì)劃模板，滿足各車間、各專業(yè)、各系統(tǒng)之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系和專項(xiàng)計(jì)劃，可快速擴(kuò)展?jié)M足不同規(guī)模水泥生產(chǎn)線的計(jì)劃編制；
——支持公司級(jí)項(xiàng)目集群管理網(wǎng)強(qiáng)it流程管理系統(tǒng)，可對(duì)項(xiàng)目資源進(jìn)行公司層面定義、不同項(xiàng)目之間分配、調(diào)整、統(tǒng)計(jì)，并進(jìn)一步輔助項(xiàng)目成本核算；
——支持作業(yè)級(jí)進(jìn)度控制和反饋，一線人員可通過Web端或App端直接反饋?zhàn)鳂I(yè)進(jìn)度；
——支持與EPC其他環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的集成，實(shí)現(xiàn)綜合的項(xiàng)目管控，滿足目前EPC總包及分包策略的長(zhǎng)期管控劃分、范圍界定、專業(yè)和系統(tǒng)的分類管理需求。
一規(guī)劃計(jì)劃模板
作業(yè)級(jí)進(jìn)度計(jì)劃
與EPC其他業(yè)務(wù)的集成