印機是辦公中重要的辦公設備，其功能越來越強大，其中直接掃描文件到電腦這個功能就深受人們喜愛，但由于不熟悉其設置步驟，經常會出現無法掃描成功，究其原因是共享沒有設置成功。
（以下以Windows 7 操作系統為例）
（1） 新建任意的文件夾作為目標傳送地址。建議不要建立在桌面上。
例：文件夾名：smb 建立在 D 盤根目錄下
（2） 共享該文件夾，并給予能夠寫入該文件夾的權限。
對 SMB 文件夾鼠標右擊屬性→【共享】→【高級共享】。
（3） 選擇【權限】，開啟允許權限。如圖 3 所示。
（4）Windows 防火墻的設定。
點擊【開始】→【設置】→【控制面板】，選擇【系統和安全】→【Windows 防火墻】， 選擇【允許程序或功能通過 Windows 防火墻】
打開如圖 4 頁面，勾選上【文件和打印機共享】。（一般默認情況下是勾選上的）
. （1）地址簿聯系人里設定SMB
通過事先在地址簿聯系人里設定好 SMB，實際操作中可以直接選擇地址簿里的聯系人進行掃描文件發送，這樣可以提高工作效率，避免每次 scan to SMB 時要在機器上輸入各個設定信息。
1.1在瀏覽地址欄中輸入復印機地址如：192.168.1.253，打開 Command Center，然后進入如下頁面。如更下圖
1.2點擊【添加】，進入如下頁面。如下圖
設定好紅色方框內的信息。
編號：數字 默認情況下是自動添加好的姓名：任意 必須輸入，否則將不能提交拼音：任意 必須輸入，否則將不能提交
主機名：客戶端的 PC 主機名或者 PC 的 IP 地址 （例：pc123） 路徑：共享文件夾名 （例：smb）
登錄用戶名：客戶端 PC 的登錄用戶名登錄密碼：客戶端 PC 的登錄密碼
然后點擊【提交】按鈕，提交設定好的信息。
打印機操作面板上按【發送】鍵→在觸摸屏上按【地址簿】，選擇要發送到的聯系人地址以后按【確定】。打印機觸摸屏上可以選擇【快速設置】、【原稿類型/傳送】、【色彩/圖像】、
【高級設置】的掃描相關設定。把要掃描發送的原稿放在輸稿器或者玻璃稿臺上。然后按
【開始】按鈕即可實行。
近幾天被打印機折磨得心力交瘁，從官網下載了驅動，安裝之后，可以打印，就是不能掃描。明明一切步驟都是按部就班，可是掃描時總是提示缺少wia的驅動程序。
倔強的卸載驅動重新安裝并添加打印機，瘋狂搜索百度，查看各種解決方法，重啟相關服務程序，但是結果總是令人失望，最后無奈只能請專業電腦維修人員過來幫忙，最終問題得以解決。但是，原因竟然是因為計算機與打印機的連接線非原裝，所以接觸不良，換了一根原裝線就好了。天知道，打印機是工貿家電買的，連接線從買了就沒動過，竟然不是原裝的，商家太黑心了o(╥﹏╥)o。
結合這幾天的歷程，總結一下經驗，希望對大家有所幫助。
當打印機能打印不能掃描，提示缺少WIA的驅動程序時，我們首先來排查是程序問題、驅動問題、打印機問題還是連接問題。
以WIN10為例：
安裝驅動之后可以打印，打印機復印功能也一切正常，說明打印機以及驅動沒有問題。
確定驅動以及打印機沒有問題，接下來確定計算機程序是否有錯。掃描儀相關的服務是Windows Image Acquisition (WIA)，我們首先查看服務有沒有問題。
1、Ctrl+alt+delete，調出任務管理器，打開服務選項卡stisvc, 找到stisvc服務，描述里就是Windows Image Acquisition (WIA)，此時是自動狀態，表示正常。但是保險起見，我們把它重啟下。
記住這個服務的PID，然后到詳細信息選項卡里找到對應的svchost進程，右擊結束任務。接著回到服務選項卡，右擊stisvc服務，選擇開始，服務就重新啟動了。
2、右鍵單擊此電腦→管理→服務和應用程序→服務→找到Windows Image Acquisition (WIA)，此時系統是自動模式，表示一切正常。但是同樣為了保險起見，我們雙擊這個屬性，然后在出現的菜單面板里面選擇登錄，并選擇本地系統賬戶，確定。之后右鍵，重新啟動這個屬性，確定它是自動模式。
3、右鍵單擊此電腦→管理→設備管理器→通用串行總線控制器，查看打印機端口是否正常，如果打印機在隊列里面則表示一切正常。
在確定了wia服務、打印機、驅動、端口都正常之后，基本可以確定不能掃描這件事與打印機、計算機、驅動無關。現在我們不妨將眼光移到這兩者的連接之上，查看連接線是否有問題。本人是換了新的電腦，升級了系統，最開始是可以掃描的，但是過了幾天就不行了。可能非原裝的線確實質量不行，導致接觸不良，好在之前淘汰的舊打印機配的是原裝線，再重新安裝驅動，一切正常。電腦維修人員說連接線是打印機標配，只能說商家太黑心，這事，誰想得到呢。
于惠普打印機可以打印但是無法掃描的問題！
1在控制面板里面找出打印機，雙擊HP LaserJet Pro MFP m128fn的圖標，找到掃描選項，雙擊無法打開。雖然鼠標旁邊的小圈圈再轉，但是還是沒有反應?
2在桌面上找到HP Scan的圖標，雙擊，鼠標小圈圈在轉，然后彈窗報錯?
1.在運行里面輸入：services.msc ，打來服務列表。
2、找到Windows Image Acquisition(WIA)WIA服務
3、登錄選項卡設置“本地系統賬戶”登錄選項卡
4、恢復選項卡，第一次失敗改為 “重新啟動服務”