一般家庭路由器的網線接口有兩種類型：
1、Wan口：
Wan口是連接互聯網的接口，它的另外一段是連接到可以上網的設備上，例如：貓的網線口，或上級路由器的Lan口(級聯)
所有用戶的上網數據，都是通過Wan口進出的
一般家庭路由器只有1個Wan口(有些路由器有多Wan口，目前市面上很少)，用不同的顏色標注出來，在插口的下方會有“Wan”這樣的字母標識
2、Lan口
Lan口是連接內部局域設備的接口，家庭中的電腦、電視、筆記本等設備要通過網連接到互聯網，就需要把網線插到路由器的Lan口
Lan口也可以作為交換機使用
一般家庭路由器有4個Lan口，4個Lan口的顏色是一樣的，下面會標注1、2、3、4的字樣，中間或邊上會有“Lan”字樣
總之記住，需要上網的設備(電腦、筆記本、電視等)接Lan口，Wan口接已經能上網的設備(貓，上級路由器lan口)
017-08-01 05:09:00 作者：陳赫
現在最重要的是什么？WiFi！WiFi！還是WiFi！重要的事情要說三遍！但是我們在家中經常會有無線網絡信號覆蓋不佳的情況，這樣一來通常會有兩種解決方法一種是部署無線中繼器，另外一種就是使用電力貓進行網絡擴展。不過這兩種無線網絡擴展方法各有各的優點，也各有各的缺點，我贏需要根據自己家中的實際網絡狀況進行選擇，今天我們就來簡單介紹下這兩種無線網絡的擴展方式。
無線路由器搭配無線中繼器
從功能上來說，電力貓是通過電線獲得網絡信號，而無線中繼器是將原來存在的無線信號，通過自身的轉發進行二次傳播，從而擴大無線網絡的覆蓋范圍。使用方法也非常簡單，我們在無線路由器信號覆蓋的較邊緣位置的插座上部署上無線中繼器，然后簡單設置一下，就可以讓無線中繼器將無線網絡擴展到需要覆蓋的房間。目前市面上的無線中繼器操作越來越簡單，如騰達等廠商的產品都可以實現和無線路由器的自動配對功能，無需用戶手動操作配置。
電力貓使用示意圖
簡單來說電力貓就是將家中隱藏在墻體內部的電線轉化為網線，對網絡進行擴展的設備。電力貓現在分為“有線電力貓”和“無線電力貓”兩種類型。“有線電力貓”就是需要上網的電腦、電視等設備需要網線連接電力貓進行上網。“無線電力貓”是在“有線電力貓”的基礎上發展而來，部署完成后，用戶不但可以使用網線連接上網，它還能夠為用戶提供無線網絡的覆蓋，方便智能手機、平板電腦等移動端設備上網使用。
無線網絡不佳怎么破？
不過，通過無線中繼器進行網絡擴展會使得網絡傳輸速率減半，部署一個還能夠滿足用戶使用，如果要部署多個，很有可能網絡速率不能夠進行正常的網絡行為。而電力貓的網絡傳輸速率目前已達500Mbps甚至1000Mbps，部署多個，也不會影響。但是電力貓價格較為昂貴，并且必須成對的使用，且如果家中電線質量不佳，會令網絡傳輸速率大幅下降。電力貓和無線中繼器，哪個更適合您呢？
上春城訊在這個特殊的時期，宅在家里就是對自己和別人最好的保護，但如果家中寬帶、機頂盒出現故障，維修人員又無法到達，該怎么辦？近日，記者從云南廣電網絡集團昆廣網絡公司獲悉，為了幫助市民排除日常故障，昆廣網絡特別準備了一份排障攻略，如果市民仍無法完成操作或故障仍未排除，請撥打24小時服務熱線96599或者聯系維修人員進行遠程視頻排障。
一、有線電視使用問題
直播電視
1、電視機屏幕顯示無信號字樣。
可先檢查機頂盒后面連接的白色信號線是否松脫，如松脫請擰緊，如正常請致電96599或咨詢昆廣網絡微信公眾號在線客服。
2、電視機屏幕提示節目未授權字樣。
進入昆廣網絡微信公眾號或搜索kgwl96599關注后進行費用查詢和繳費，還可以撥打96599進行費用查詢、刷新授權等處理。
3、電視機屏幕提示E04請插入智能卡、E05不能識別的智能卡、E06智能卡錯誤/智能卡通訊錯誤、E07正在檢測智能卡無法識別卡時字樣。
請將機頂盒斷電，拔出智能卡，擦拭金屬芯片，通電開機提示E04時再插入智能卡即可。
4、機頂盒已開機但未看到開機畫面時，通常會出現藍色背景界面，無任何提示字樣。
①首先看機頂盒是否亮綠燈開機；
②再看機頂盒是否連接好了相應的連接線（HDMI或分量或AV視頻信號線）；
③、如果都沒問題，就是電視的視頻源沒有切換正確。請找到電視機的遙控器，在上面找到“節目源”、“TV/AV”、“信號源”、“HDMI”等字樣的按鍵，依次試看，其中必有一個能讓你看到圖像。
5、看電視卡頓，馬賽克。
請檢查機頂盒背部白色粗信號線兩端是否松動，插緊擰緊即可。如連接正常，請查看其他頻道是否卡頓馬賽克，不行的話，請聯系昆廣網絡微信公眾號在線客服或撥打96599客戶服務熱線。
6、節目不全，節目順序亂。
恢復出廠設置，重新搜索節目。
互動點播
1、互動連接不上/網絡斷開/無法進入互動界面/無愛點TV選項
查看機頂盒、貓是否正常開機，并檢查連線是否松脫，插緊擰緊即可。如連接正常，機頂盒正常開機仍無法點播，請聯系昆廣網絡微信公眾號在線客服或撥打96599客戶服務熱線。
2、互動點播提示“產品未訂購”
請確認是否訂購過該版塊，并確保機卡配對使用；如果機卡是正常配對使用，且已經訂購過該板塊，請重啟終端（機頂盒、貓或家庭網關），仍無法點播請聯系昆廣網絡微信公眾號在線客服或撥打96599客戶服務熱線。
3、互動點播提示“頻點資源不足”
由于同一時間段點播用戶較多造成通道阻塞，請換一個時間段點播，如一直無法點播請聯系昆廣網絡微信公眾號在線客服或撥打96599客戶服務熱線。
二、寬帶使用問題
1、業務費用繳納問題。
檢查所訂業務是否欠費。如欠費，交完費之后，家中路由器斷電重啟動即可恢復正常，如需繳費，請致電96599或者咨詢昆廣網絡微信公眾號在線客服。
2、家中有光貓的用戶。
如果光貓PON口燈不亮或是紅燈，請斷電重啟一下。如果還是不亮或者紅燈，麻煩您致電96599故障報修，我們將會第一時間安排維修師傅上門處理。如果光貓pon口燈為綠色，但LAN口燈不亮，請檢查路由器是否開啟，光貓和路由器之間網線是否松脫。
3、家中為網線接入的用戶。
請檢查路由器WAN口燈是否亮且閃爍，如亮但不閃爍請重啟路由器，如不亮請檢查路由器電源，電源如正常請致電96599報修后由維修師傅上門維修。
4、對于路由器的檢查。
如果光貓PON口燈為綠色但LAN口燈不閃爍，建議關閉路由器后等待幾分鐘再進行加電重啟。若重啟后還是不行問題依舊，請重置路由器（重置按鈕一般為一小孔，用Reset標識，路由器登錄密碼一般在路由器的背面，按照上網設置逐步進行，其中上網方式:PPPOE撥號，并輸入正確的用戶名和密碼。）
5、網速慢。請首先斷電重啟光貓和無線路由器，大概率會恢復正常。
決定網速的有三個關鍵要素：
①終端（手機、電腦）；
②網絡（網線、數據、機房、光貓、路由器）；
③服務器（某些您常用的軟件，都租用了一定帶寬的服務器，上網高峰期，會像春節期間的高速公路，出現擁堵）。
判斷是哪個環節出問題，也很容易：
①大部分軟件或網址能打開，個別不行，出問題的可能是服務器。PS：有些網絡游戲或手機APP上端租用的不是相應的服務器，會出現不流暢的現象，建議選擇相應服務器版本的游戲。
②家里其他人的手機能夠流暢上網，有可能是您的手機需要清理了，有時后臺運行軟件過多也是有影響滴！
③如果所有網頁打開都慢，信號弱，很大程度上就是路由器的問題了，建議您調整路由器的擺放位置。因為金屬物品、承重墻、電器都會干擾或屏蔽無線信號，將無線路由器擺放在室內的中心位置，避開障礙物才是最佳的選擇。
三、廣電各種設備連接圖奉上：
1、高清機頂盒連接步驟：
信號線：一端接墻上終端盒TV接口，另一端連機頂盒信號輸入端；
高清線（HDMI）：連電視機、機頂盒HDMI端口；
機頂盒、電視機通電，切換電視機視頻（HDMI）。
2、互動點播連接步驟：
①信號線連接：一端接墻上終端盒TV接口，另一端接回傳終端in(輸入)接口；
②網線連接：一端接回傳終端LAN1口，另一端接上網設備（電腦、路由器）。
③雙線入戶連接步驟：網線連接：一端接墻上網線插口，另一端接上網設備（電腦、路由器）。
3、寬帶、互動業務連接步驟：
①信號線連接：第一根信號線一端接墻上終端盒TV接口，另一端接回傳終端in(輸入)接口；第二根信號線一端接回傳終端out(輸出)接口，另一端接機頂盒信號輸入接口；
②網線連接：第一根網線一端接回傳終端LAN1口，另一端接上網設備（電腦、路由器）；第二根網線一端接回傳終端LAN2口，另一端接機頂盒網線接口；
③高清線（HDMI）：高清線（HDMI）分別連接電視機和機頂盒的HDMI端口。
廣大市民如需辦理業務或其他服務,可聯系昆廣網絡官方公眾號在線客服或咨詢24小時客服熱線:96599。如有繳費需求,可通過昆廣網絡官方微信公眾號:kgwl96599或微信生活繳費、支付寶生活繳費進行。
掌上春城記者：劉瑩
責編：石敏
編審：周婷
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