保兩天就壞了，我對聯想的售后真的是佩服的五體投地。為什么？大家看一款拯救者就知道了。其實我本來不太想連續拍拯救者系列的機器，但是這臺機器我是一定要跟大家分享一下為什么會對聯想的售后佩服的五體投地。
大家可以看一下這臺機器到我手里的時間是六月三十號，過保時間是六月二十八號，過保兩天就壞了。但是其實三月份在售后已經換過一次主板了，可能也就用了三個多月，剛剛過保兩天就壞掉了。你說聯想的售后厲害不厲害？把這個時間拿捏的真的是非常的精準。
這臺機器是什么問題？它是自動關機，現在也能點亮還能用。但是它這個也說不好，有時候用個幾分鐘會關機，有時候用個二三十分鐘會關機，大概率感覺還是cpu的問題。
還是要先進一步的排查一下，這個機器我發現一個很奇怪的問題，只要一插電風扇就會狂轉，溫度也不高。現在已經插電了，感覺應該可以從這方面入手，是不是溫控有問題或者是功率檢測信號哪里出了問題？現在已經黑屏了，看內流還真不好說是哪里有問題，差不多有一點幾再開就不亮了，確實是主板有問題。
還是把主板拆下來看一下，我發現聯想的售后真的是人才，這種金色的規則導熱很差的。這個問題我基本上也已經判斷好了就是cpu的問題，因為什么？cpu這邊只要一動就死機黑屏。既然確定了是cpu的問題，看來今天還是逃脫不了要干cpu的命運，還是直接干cpu。
怪不得主板只用了三個月就不行了，大家看一下，老的那一層都沒有去掉，很硬。正常來講應該是輕輕一擦就沒有了，但是老的柜子都不去掉，就把新的規矩涂上去了，這樣的能有用才怪。真的是確實是對售后佩服的五體投地。
cpu已經焊完了，等一下就直接裝機好了。我也不知道售后有沒有給它整個灰塵清理一下，但是我覺得如果用三個月應該是用不到這么臟的程度。算了，不管它，先給它清理好再試。我已經把灰塵全部清理干凈了，灰紙也就已經全部換掉了，試了試應該是沒問題了。
現在我是再敲它，再碰它，也是一直ok，確實是cpu有問題。看來拯救者二九千批不管是怎么樣的cpu反正都會出問題。主要還是要說什么？聯想的售后是真的很厲害，主板換好，然后湊合湊合過三個月，反正保內只要不壞就得了。六月二十八號過保，六月三十號就壞掉了，就過保兩天，這個售后真的是給你拿捏的死死的。
今天視頻就到這里。
2018年3月15日前夕，中關村在線電腦事業部進行了為期一個月的售后摸底大調查，主要涉及品牌包括聯想、惠普、戴爾、華碩、雷神、機械師、機械革命、神舟、炫龍、宏碁十大品牌。調查分為線上調查與線下走訪兩個大部分，并對其接待表現、服務質量與效率進行綜合打分，滿分為100分。本次調研摸底大調查公平、客觀、公正。所有線下走訪環節我們均為實際拍攝，有視頻內容可供查證，所報道內容不存在被充值收買的情況。如您對本報道有任何異議，請聯系公司相關市場部門予以反饋。
315暗訪聯想售后 官方4S店環境好效率高
暗訪品牌：聯想
維修站名稱：聯想3C服務中心中科大廈店
地址：北京市海淀區中關村大街22號1層B101號
聯系電話：010-82698035
聯想售后維修點地址
聯想作為PC品牌一線廠商，售后服務體系自然不會含糊，在聯想官方網站可以很輕松的搜索到附近的服務網點。并且僅北京市就有34家服務網點，也就是說用戶無論居住在城市的任何地方，都可以在附近找到一家聯想服務中心，十分的方便。另外，聯想在全國的二三線城市，甚至是四五線城市均有廣泛的網點覆蓋，消費者無論在全國的任何地方購買聯想電腦都可以獲得官方的服務支持，這也是聯想的獨到優勢所在。
暗訪聯想售后全過程記錄
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·聯想官方售后整體打分表：
聯想綜合得分98分的成績基本符合心理預期
此次315暗訪行動，我們挑選了一家距離最近的中關村服務網點，整體的感覺十分不錯，下面我們就來對本次暗訪各個環節詳細介紹。
位于中關村中科大廈一樓的這家聯想4S店面剛剛開張不久，交通十分便利。從中關村地鐵站C3口出站后向南走大約100米即可到達。從下面的實拍圖中可以看到，店面裝修十分的豪華。店面內不但展出了聯想電腦的最新產品，還有一些周邊的智能設備以及電腦配件的展示和售賣，給進店的消費者帶來良好購物體驗的同時，還集成了聯想產品的售后維修服務。并且，這家店面還為正在維修等待的顧客開設了休息區，并提供免費WiFi，考慮的十分周到。
聯想官方直營4S店門面
展示區包括PC周邊產品
周邊配件展示區Beats耳機并且明碼標價
4S店前臺以及保修服務卡同時提供充電寶租賃業務
顧客休息區很安靜同時備有WiFi網絡
由于暗訪的這天到店維修的客戶比較多，在等待了大約8分鐘后，店內的工作人員才開始接待記者詢問機器狀況。不過在維修的過程中，記者發現店內還是配備了引導員來接待進店的顧客的，只不過在記者進店的時候可能由于正在服務其他顧客，沒有忙的過來接待記者。另外，如果在維修等待區域如果能夠像戴爾和華碩的售后那樣，加入排隊叫號系統，相信店內維修效率將會更高，顧客對于自己的等待時間也能有大致的了解。
在到店維修之前，記者事先將一臺拯救者R720的電池排線以及外接電源的排線也一起挑松，制造了無法開機的假象。同時，為了加大維修難度，還將筆記本電腦的內存弄松。這樣即便是在打開后蓋拆機的過程中發現電池排線松動，在插緊電池排線后也依舊無法進入系統。
工作人員在簡單確認機器無法開機，并且外接電源仍然沒有反應后，判定是機器主板有問題，需要將機器留在店內檢修。隨后工作人員向記者開具了維修單據，維修完成后將會電話通知，并提示在取機器時需要出示該單據才可以取機。
工作人員現場拆機取硬盤，下方有防靜電布保護
在與工作人員閑聊的過程中，記者提到了位于中關村鼎好地下2層的聯想維修點是否是官方的，因為目前在聯想官網已經找不到那家店的地址。這位工作人員表示那家店與目前記者所在的店鋪其實是一家，只不過鼎好地下的店面目前只負責周邊經銷商電腦的維修，所有消費者電腦的維修全部移到了這家4S店中。同時坦言以前鼎好地下的確有一家山寨的聯想維修點，現在開設了4S店后，消費者的維修體驗已經好了不少。
聯想售后服務單
最后，記者還提出硬盤內有重要資料，工作人員也表示可以現場拆除硬盤讓記者帶走。不過這位工作人員只將電腦的機械硬盤拆下，并沒有把SSD固態硬盤一起給到記者，算是一點小疏忽了。另外，在拆卸硬盤的過程中，工作人員也發現了電池排線松動，并且嘗試了接緊電池排線后重新開機。但由于機器內存仍然松動，電腦雖然能夠開機，但是只有鍵盤燈亮，屏幕依舊沒有反應，還是只能留店檢測。
送修電腦僅過了5個小時的時間，記者就接到了那家4S店的工作人員打來的電話，告知電腦已經修好，可以取機器了。
下午5點多再次來到店面內，里面的顧客已經少了許多，并且在記者進入店面后便熱情的上前接待。在得知是來取機器后，便馬上拿著維修單和硬盤去了前臺旁邊的一個房間內。記者觀察到，這個房間內應該就是該店面的主要維修場所，里面應該有專業的維修人員工作，記者上午送來的那臺電腦應該就是在這里被檢查出來故障的原因的。
大約5分鐘后，接待記者的工作人員就帶著裝好硬盤的機器出來了，并告知記者電腦無法開機的原因是由于內存松動所導致的，完美的檢測出了問題所在，整個過程也沒有收取任何費用。
正在等待維修的顧客
暗訪總結：
此次的聯想電腦維修體驗總的來說十分的友好，無論是維修點的交通便利情況還是店面的環境以及工作人員的服務態度都十分的令人滿意。雖然電腦被要求留店檢測，但由于店內配備了專業的維修檢測團隊，當天便通知可以取機器，整體的維修效率還是十分高的。如果非要說一點不足，那應該就是在接待維修時如果能設置一個排好等位系統，相信整個的維修體驗將會更加的完善。
記本電腦是現在比較受人們喜歡的一種辦公設備，辦公、學習、娛樂都可以用筆記本。在日常使用過程中我們發現筆記本電腦老是跳屏很影響使用效果和美觀，并且給用戶帶來了諸多不便，那么聯想筆記本老是跳屏怎么辦呢?下面為大家分享一下專業聯想筆記本維修售后電話號碼|聯想筆記本老是跳屏怎么辦?
1、重啟電腦后，先關閉電腦，再用電腦連接 WiFi熱點，查看 WiFi信號。
關閉電腦后，先打開系統設置和 Windows菜單。然后將“運行”更改為“從運行設備中清除所有垃圾程序”。如果遇到網絡不良，就可以使用WIN10打開軟件更新窗口進行修復一下解決。另外，電腦硬件問題也可能是筆記本電腦跳屏現象的原因之一。更換內存條或者主板方面的問題，筆記本處理器有很多，首先需要判斷其主板上面是否有損壞的情況，如果有的話，那么更換一下主板即可;如果沒有損壞那么就只能更換新主板了。如果主板芯片出現了故障，并且也無法正常運行的話也會導致電腦跳屏現象很嚴重。所以更換電池也是比較好的解決方法。所以建議大家如果出現了以上幾種情況不要直接點“處理”了。
2、重啟后按下 win+ R進入“系統”菜單選擇“通用”
同時按下電源鍵將啟動項更改為“關機”。這時系統將自動重啟，重新啟動電腦，可以發現屏幕有出現不同的畫面和聲音，或者是系統崩潰等現象，這時需要先檢查下筆記本電腦是否已經安裝驅動程序或者內存出現故障了，我們可以試試在Win10系統中將 USBType-C轉接口關閉，重啟電腦即可將電腦上不用的程序清除掉繼續測試電腦是否成功正常運行。
3、再重啟電腦后進入“系統”菜單
重啟電腦之后進入“系統”菜單，在右邊的下拉菜單中找到“系統設置”選項，打開后再進入。在其中點擊“我的電腦—控制—系統”這個窗口，在下方選擇你要重啟的電腦。然后按回車鍵選擇保存并退出系統選項。然后重新啟動電腦。進入后，在下拉菜單中選擇【系統更新】，并點擊【確定】這樣系統就會重新啟動了。出現提示沒有立即更新系統不成功的情況下重新啟動電腦然后重新回到菜單里選擇【系統】選項卡重新啟動或者使用更新的驅動程序重啟即可。