源：環(huán)球網(wǎng)
【環(huán)球網(wǎng)科技報(bào)道 記者 勃潺】手機(jī)淘寶更名了。趕在今年618之前，淘寶官方微博于5月27日宣布“手機(jī)淘寶”正式更名為“淘寶”，安卓、蘋果iOS等系統(tǒng)中的應(yīng)用商店同步進(jìn)行了更新。這也是“手機(jī)淘寶”誕生以來的第一次更名。
無論是業(yè)內(nèi)人士還是眾多網(wǎng)友，對此都進(jìn)行了各種“調(diào)侃”。比照小米花費(fèi)200萬耗時(shí)3年進(jìn)行LOGO更新，網(wǎng)友紛紛詢問，“手機(jī)淘寶”此次更名花費(fèi)了多少費(fèi)用。同時(shí)，更多的觀點(diǎn)認(rèn)為，“手機(jī)淘寶”更名為“淘寶”，只是“改了個(gè)寂寞”。
真的是這樣嗎？
2008年，手機(jī)版淘寶開始上線測試，隨后，阿里巴巴逐步推出安卓、塞班、kjava等適配多個(gè)手機(jī)系統(tǒng)的APP版本。初期的“手機(jī)淘寶”具有商品搜索、瀏覽、購買、收藏、物流查詢、旺旺在線溝通等在線功能，是手機(jī)購物市場為數(shù)不多的可直接實(shí)現(xiàn)在線交易的手機(jī)購物平臺。
阿里巴巴將應(yīng)用軟件取名為“手機(jī)淘寶”，并在隨后的大小公開場合不斷去強(qiáng)調(diào)“手機(jī)淘寶”與淘寶PC端的不同，也就可以看出“手機(jī)淘寶”不僅僅是為了將其與PC端的淘寶網(wǎng)進(jìn)行區(qū)分，也是為了表明阿里巴巴對手機(jī)端移動互聯(lián)網(wǎng)的看重。
2010年前后，隨著手機(jī)、4G網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展，在手機(jī)端進(jìn)行網(wǎng)購已經(jīng)不再是“空中樓閣”，阿里巴巴在移動互聯(lián)網(wǎng)的多種設(shè)想已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)，但如何改變消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣，還是個(gè)難題。
真正讓手機(jī)淘寶獲得爆發(fā)式發(fā)展的是雙11和移動支付的普及。2009年，阿里巴巴開始試水“雙11”，嘗試舉辦網(wǎng)絡(luò)促銷活動。當(dāng)年，雙11的銷售額為0.52億，僅有27家品牌參與活動，同時(shí)，銷售額基本都來自于互聯(lián)網(wǎng)PC端。
2012年，天貓雙11的移動端銷售額占比還不到5%。沒有人能想到，僅僅在2年后，便有更多的人接受了在手機(jī)屏幕上進(jìn)行購物的消費(fèi)形式。2014年，阿里雙11移動端的銷售額占比達(dá)到了42.6%，兩年內(nèi)翻了8倍，幾乎與PC端“分庭抗禮”。
2014年是一個(gè)關(guān)鍵的節(jié)點(diǎn)，這一年是4G網(wǎng)絡(luò)商業(yè)化普及的一年，也是移動支付爆發(fā)的一年，移動支付開始滲透到日常生活，消費(fèi)者開始習(xí)慣離開沉重的筆記本電腦，通過手機(jī)來進(jìn)行日常消費(fèi)。這些因素都加快了移動端電子商務(wù)的發(fā)展。
如果說2014年，移動端的銷售額占比還落后于PC端，那么在三年后的2017年，則是移動端完全反超的一年。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，2017年天貓雙11無線端占比已經(jīng)達(dá)到90%，實(shí)現(xiàn)了對PC端的絕對“碾壓”，而移動端購物已經(jīng)成為最主流的網(wǎng)購方式。
搶占移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展機(jī)遇的并非阿里巴巴一家。2011年左右，京東推出移動客戶端APP“京東商城”，開始將業(yè)務(wù)拓展到移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。隨后，國美、蘇寧等紛紛跟進(jìn)。根據(jù)企業(yè)公開數(shù)據(jù)顯示，在2014年雙十一當(dāng)天，京東移動端占比達(dá)到了40%，國美在線移動端訂單量同比增長1050%，成交占比43%。截至11日當(dāng)天下午6點(diǎn)，蘇寧易購移動端占比38.9%。
到2017年，幾家主要電商平臺的移動端占比也都達(dá)到了90%左右。
移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展并沒有完全抹殺其他的消費(fèi)方式，反而讓電商平臺關(guān)注到線下門店消費(fèi)體驗(yàn)的重要性。電商平臺也在這一年開始發(fā)力線下，推進(jìn)全渠道發(fā)展，開啟“新零售元年”。
在2017年雙11期間，蘇寧易購門店同比增長 47%，線上線下結(jié)合已初見成效。天貓?jiān)趪鴥?nèi)外布局超 100 萬商家，打通線上線下 52 大核心商圈、60 萬家零售小店、5 萬家金牌小店、近 10 萬家 智慧門店、4000 家天貓小店，此外，天貓還聯(lián)合百余家品牌在全國 1大城市開出 60 家快閃店。
2017年，京東除了在全國擁有數(shù)十萬家京東便利店以外，也在線下布局了超過160家京東之家和京東專賣店、近200家京東母嬰體驗(yàn)店、超過1700家京東幫服務(wù)店，超過5000家京東家電專賣店等。而作為家電零售商，本身就擁有線下優(yōu)勢的蘇寧通過全國30家云店和1000家易購直營店，實(shí)現(xiàn)購物零時(shí)差。
從2018年起，電商平臺在對外的數(shù)據(jù)公布中便不再特別強(qiáng)調(diào)移動端銷售額占比。目前，除了淘寶、京東、蘇寧外，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，許多移動互聯(lián)網(wǎng)原生電商也不斷涌現(xiàn)。原本依托于互聯(lián)網(wǎng)的電商平臺開始成為手機(jī)應(yīng)用端的必備軟件，對于消費(fèi)者來說，手機(jī)端的電商APP已經(jīng)成為了日常消費(fèi)的必選項(xiàng)。在這樣的大環(huán)境下，“手機(jī)淘寶”已經(jīng)沒有再強(qiáng)調(diào)“手機(jī)”的必要。
從行業(yè)格局來看，阿里巴巴不僅面臨著老對手京東的競爭壓力，同時(shí)也需要應(yīng)對以“團(tuán)購”形式而崛起的拼多多以及以“興趣電商”作為定位的抖音等新玩家。阿里巴巴也需要根據(jù)市場形式不斷調(diào)整自身的內(nèi)部業(yè)務(wù)，以應(yīng)對市場競爭的需要。
“手機(jī)淘寶”的業(yè)務(wù)范圍已經(jīng)從原來簡單的購物平臺發(fā)展到現(xiàn)在涵蓋直播、短視頻、社區(qū)等多種業(yè)務(wù)內(nèi)容的綜合承接平臺。在未來的發(fā)展中，如何更好的協(xié)調(diào)內(nèi)部力量，更有針對性的推出符合消費(fèi)者需求，探索能夠幫助商家更好發(fā)展的商業(yè)模式，以便更好的保持市場份額，這些都成為了阿里巴巴需要考慮的問題。
同時(shí)，電商平臺的業(yè)務(wù)也不再僅僅局限在線上。近年來，阿里巴巴在“新零售”方面不斷進(jìn)行嘗試，聯(lián)動線上線上，打通品牌會員權(quán)益，推進(jìn)新技術(shù)在線下場景的落地。“手機(jī)淘寶”也成為了聯(lián)動線上線上的重要入口。
“手機(jī)淘寶”去掉“手機(jī)”兩個(gè)字，讓“手機(jī)淘寶”成為“淘寶”，未來業(yè)務(wù)的發(fā)展更有想象空間。這既是對過去十年深耕移動互聯(lián)網(wǎng)階段的一次“告別”，也是對未來新發(fā)展階段的正式啟動。
值得關(guān)注的是，在“手機(jī)淘寶”更名的同時(shí)，淘寶特價(jià)版也隨后更名為“淘特”，負(fù)責(zé)人為阿里巴巴合伙人、淘寶事業(yè)部總經(jīng)理汪海。汪海表示，淘特不止將繼續(xù)保持特價(jià)優(yōu)勢，還要把四“特”作為基本標(biāo)準(zhǔn)——特便宜、特簡單、特地道、特放心，加大源頭“特供”特價(jià)好貨力度。根據(jù)這一定位，可以看出淘特這也是阿里巴巴深耕下沉市場，直面拼多多、抖音、快手等新玩家的業(yè)務(wù)平臺產(chǎn)品。
在汪海看來，用戶低價(jià)需求和高價(jià)需求都是存在，阿里需要用不同的APP去承載不同的消費(fèi)需求，這樣用戶在阿里整體購買的黏性才會更強(qiáng)。這可能也會是阿里巴巴未來業(yè)務(wù)發(fā)展的一個(gè)趨勢。
這么看的話，如果有一天“手機(jī)天貓”也宣布更名也是有可能的。畢竟，現(xiàn)在已經(jīng)不是需要再特別強(qiáng)調(diào)“手機(jī)”的發(fā)展階段，而阿里巴巴也需要拋掉“手機(jī)”的限制，去發(fā)現(xiàn)更多的可能。
月17日，有消息稱通過QQ可以直接打開淘寶和抖音的鏈接，不再需要通過口令進(jìn)行APP復(fù)制打開，但微信依然尚未解除“外鏈屏蔽”。
對此，瀟湘晨報(bào)記者實(shí)際操作了一番，得到的結(jié)果是，通過淘寶和抖音確實(shí)能分享鏈接給QQ，但QQ還無法直接打開淘寶和抖音的鏈接。
在QQ手機(jī)端，點(diǎn)擊淘寶鏈接后，會出現(xiàn)空白的頁面，需要點(diǎn)擊右上角的三個(gè)點(diǎn)，然后選擇手機(jī)自帶的瀏覽器等，才能進(jìn)入淘寶頁面。
而在QQ電腦端則是能直接點(diǎn)擊鏈接進(jìn)入淘寶，但會彈出“安全性未知，謹(jǐn)慎訪問”的字樣，選擇“打開”或者“QQ瀏覽器打開”則能順利進(jìn)入淘寶。
抖音分享又是什么情況呢？
在抖音的鏈接分享上，用戶不能直接分享給QQ好友，需要復(fù)制鏈接，然后再粘貼給好友。通過電腦端點(diǎn)擊抖音鏈接，仍然會彈出“安全性未知，謹(jǐn)慎訪問”的字樣，選擇打開或者QQ瀏覽器打開，還要經(jīng)過一個(gè)驗(yàn)證，才能順利打開抖音。
用手機(jī)點(diǎn)擊QQ內(nèi)的抖音鏈接，則顯示“頁面加載失敗，請稍后再試，點(diǎn)擊屏幕刷新”的字樣，但也有部分網(wǎng)友能直接打開。
據(jù)中國新聞網(wǎng)的消息，9月13日，工信部新聞發(fā)言人、信息通信管理局局長趙志國在國新辦發(fā)布會上表示，已要求企業(yè)能夠按照整改要求，務(wù)實(shí)推動即時(shí)通信屏蔽網(wǎng)址鏈接等不同類型的問題，能夠分步驟、分階段得到解決。對此，騰訊、阿里、字節(jié)跳動先后作出回應(yīng)。
騰訊：堅(jiān)決擁護(hù)工信部的決策，在以安全為底線的前提下，分階段分步驟地實(shí)施。
阿里巴巴：互聯(lián)是互聯(lián)網(wǎng)的初心，開放是數(shù)字生態(tài)的基礎(chǔ)。阿里巴巴將按照工信部相關(guān)要求，與其他平臺一起面向未來，相向而行。
字節(jié)跳動回應(yīng)：保障合法的網(wǎng)址鏈接正常訪問，是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的基本要求，事關(guān)用戶權(quán)益、市場秩序和行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，字節(jié)跳動將認(rèn)真落實(shí)工信部決策。字節(jié)跳動還呼吁所有互聯(lián)網(wǎng)平臺行動起來，不找借口，明確時(shí)間表，積極落實(shí)，給用戶提供安全、可靠、便利的網(wǎng)絡(luò)空間，讓用戶真正享受到互聯(lián)互通的便利。
瀟湘晨報(bào)記者蔣志雄 整理報(bào)道
來源： 瀟湘晨報(bào)