婦的電腦win7中的office2013不能獲取在線模板，而我的win11裝的2016可以，于是反復重裝各版本office沒能解決。重裝系統也沒解決。更換其它版本win7系統也沒解決，最后裝了win10office可以獲取模板。我判斷是微軟停止對win7的服務造成的。
折騰了半宿，新系統用著還不錯，很流暢，畫面也好，以為事情就到此為止了。結果出乎意料第二天開機就花屏然后死機（我的機箱重啟鍵被出廠的LED燈占用了），長按電源按鈕關機，再開機正常了，然后再關機又花屏，重啟又正常了。就這樣反反復復，判斷可能驅動錯誤，各種換，也不行。無奈去百度，百度反饋的結果那就五花八門了，最后找到圖上那個貼，一語中的，完美解決。
.關掉電源，卸下機箱外殼，檢查顯卡——燙的厲害，輕撥顯卡風扇——不轉，卸下顯卡，檢查發現，顯卡的風扇已經轉不了了，用手硬轉也不動，可以肯定風扇壞了。這顯卡從07年使用至今，5年有余，小小風扇，三年五載，一命嗚呼，也正常。
3.我把顯示器數據線接到主機自帶的集成顯卡接口，通電開機，一切正常，只是集成顯卡的驅動沒有安裝，顯示的效果差，我讓電腦在保持在工作狀態，測試有無其他問題。接著去忙其他事情，一個小時后回來，無其他異常現象，于是關掉這電腦。
花屏的情況也比較常見，你的電腦我覺得可以作為花屏處理。
不管是臺式機還是筆記本，我覺得可能是顯卡或者內存出現問題，當然也有可能真的是顯示器有問題。
先關閉所有電源，把內存條取出來用橡皮擦擦拭金手指，然后再安上，嘗試是不是好轉。
如果是臺式機，如果有獨立顯卡，擦拭獨立顯卡的金手指，或者直接拔掉獨立顯卡，顯示器接在集成顯卡上，看看會不會改觀。
其他也沒啥好辦法，可能需要去電腦市場。找專業人員逐一排查維修。
腦藍屏、黑屏、花屏、紅屏都是我們常見的故障現象，有的是硬件問題引起，有的是軟件問題引起，對于硬件問題引起的故障，無非也就是修或者是換來解決，對于軟件問題，我們就是修復或者是重裝系統來解決，無論是哪一種故障，只要我們找到了病因就好解決，如果找不準病因，亂修是解決不了問題的，今天我就碰到了一位小伙帶著三修的筆記本到了我這里，小伙子自己頭都大了，去電腦維修店，左一趟右一趟的跑，最后錢沒少花，故障還是一點都沒解決，這是怎么回事呢？請往下看！
客戶的電腦。
小伙的電腦?是?外出辦公的超薄筆記本，他描述電腦平常也主要是用來處理工作的，電腦上面存的都是自己特別重要的信息，有的時候電腦會突然的花屏，右邊就看不到任何字，屏幕整體都泛白，然后就會影響自己的正常使用，有的時候將屏幕活動一下或者是拍打一下，電腦就能恢復正常，自己感覺挺影響正常工作的，于是就去找人維修了，電腦修了兩次，都是在外地出差的時候修的，第一次去的時候，老板說是主板壞了，修一次主板花了500元，當時修過之后確實是沒有出現故障了，但是好景不長，過了半個月也沒有，故障現象又出現了，接著又帶著電腦出去修，第二次說是電池壞了，現在電池也花了200重新換了，電池換了之后，電腦確實就沒有異常了，結果用了三天不到，現在電腦又出現了這種情況了，自己頭都大了，現在又過來找到了我，讓我給他看看到底是怎么回事？
出現故障了。
?對于客戶描述的現象，我也碰到過，我推斷的可能原因如下：
原因一：系統故障
電腦的系統中病毒或者是顯卡驅動出問題了就會導致電腦出現花屏的現象，此時我們可以先卸載電腦原來的顯卡驅動，如果不行，我們再給電腦重裝系統試試。
原因二：屏故障
屏幕損壞也會導致電腦出現這種花屏的現象，此時就得要更換屏幕進行故障解決了。
原因三：顯卡故障
電腦的顯卡出問題了就會導致屏幕出現一些奇怪的現象，此時我們就得要維修或者是更換顯卡進行故障維修了。
原因四：內存故障
內存條對于屏幕的正常顯示也起到至關重要的作用，如果內存出問題了，電腦就會引發出現各種問題，此時我們就得要維修或者是更換內存進行故障解決了。
修了兩次。
?以上就是我的猜測了，至于是哪一種，還得需要我做進一步的檢測，但是花屏與主板和電池有關系，這我也是頭一次聽說，這就是擺明了胡扯，這客戶也真是太好騙了，我將客戶的電腦D殼給拆掉了，然后我在上面確實看到了兩家維修店的標簽，結果呢，我發現主板沒有維修，電池是更換的，這兩位老板也真是夠精的啊！
我首先是從軟件故障開始排除，重裝驅動，重裝驅動，故障還是容易出現，接著我就重裝了系統，電腦故障果然就沒了，我也對電腦的主板進行了簡單的查看，主板真的沒什么問題，主要的問題就出現在系統上，只需要花30元就可以解決了，沒想到客戶花了500還沒有解決！
電腦重裝系統就正常了。
?我認為上兩家老板真的是太坑了，小問題說成大問題，小故障說成大故障，為了賺錢不擇手段，但是我依然堅信，做生意就是要講究誠信，也許當時客戶當時不懂電腦，被你的話術給騙了，但是事后一旦知道了，你的名聲就差了，一傳十，十傳百，你的生意就做不起來了。不知道大家是不是這么認為的？歡迎留言評論！
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