今的電腦實體店都不是很好混啊，很多電腦實體店的老板都是誠信且真心真意的做生意，可是即便非常的誠信也許也是換不來客戶的理解，電商的確對電腦實體店帶來巨大的沖擊，我也是一位經營十幾年的電腦實體店的老板，我認為電腦實體店不是怕電商的良性競爭而是怕電商的手段和惡性競爭。我們大家都知道電腦電商的優勢在哪？答案很明顯就是價格。很多人到電腦實體店來買配件第一件事就是拿到配件后再拿出手機查詢網上的價格，一般查詢對比過價格后大多數人都選擇默默的選擇店大門的方向消失。他們根本不問為什么同樣或接近的產品價格卻不同的原因，有一部分人根本不給實體店的機會，其實這些貪圖價格的人才是真正的受害者。
組裝成功正常使用的電腦主機
網上產品的優勢在于價格相對便宜，還有很多產品的價格便宜的非常離譜，為什么如此便宜呢？其實便宜是有一定的原因的，也是很多這樣貪圖便宜的人這種消費理念推動了一些丑陋的產品病態現象，翻新電腦及配件產品、電腦和周邊硬件配件的仿制品和高仿制品、電腦及配件的劣質產品和一系列的擴容產品等等。網店不像電腦實體店那樣面對面交流溝通，很多實體店的困惑和麻煩網店店主根本經歷不到，這樣就會導致電腦實體店在進貨的時候一般都會選擇正品行貨或正規電腦硬件渠道代理，這樣的正品和正規質保的電腦硬件價格肯定高于網上的次品電腦硬件，那么，不懂電腦硬件和產品真實情況的人只對價格感興趣，一棍子打死以偏概全的統一把電腦實體店列入心理的拒絕禁區，這樣對電腦實體店公平嗎？
網購的電腦或硬件您也只有在電腦壞了維修的時候才知道真實情況
越大的電腦硬件品牌越容易被克隆仿制，那么，既然有人仿制甚至精仿外觀比例和標簽肯定是基本與正品一致，最簡單的例子就是固態硬盤和內存條及U盤，可以說正品和仿制品您根本無法分清，那么您光靠這硬件的外觀就來定性價格嗎？或者說您想花仿制品的錢購買正品行貨還要電腦實體店提供正品的保障，那么我想說的是：不可能。自古以來就是一分價錢一分貨，我們電腦實體店也想給您便宜可是實在的進貨價不允許啊。
網價想實體店品質與質保是不可能的
我實實在在的做電腦實體店已經十來年了，我的宗旨是：良心經營，不推不就。強扭的瓜不甜，有些人必須網購吃虧后才會懂得、才會主動想要接近電腦實體店，我對只看價格不看品質和反復對比網店價格的人一律不得罪也不巴結，愿意網購的朋友我也是極力支持。
總結：電腦實體店不是乞丐要飯，對于電腦行業我們是認真的，我們服務的范圍廣，我們接觸的人群都是周邊熟人，另可不做也絕對拒絕翻新等假冒電腦硬件產品。電腦實體店做的是永久口碑不是“打一槍換一個地方”，我們電腦實體店不需要別人的同情，我們永遠靠的是自己的實力和品質服務。
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到這個標題或許有很多人都想噴我了，但我想說的是我并沒有說錯，我是一位經營電腦實體店十幾年的經營者，選擇哪種方式消費是大家的權利，但不選擇在電腦實體店消費其實損失的都是你自己，無論是電腦實體店還是網店，它們都有它們各自的經營套路和生存之道，我知道很多人不愿意相信電腦實體店的原因是因為曾經有被電腦實體店坑過的經歷，這我能理解，但如今電腦行業競爭很大，優勝劣汰越來越殘酷，很多靠坑人盈利的電腦店已經倒閉了，現在能生存下去的電腦店基本上都是靠技術“吃飯”，再說，社會的發展促進了人們對電腦知識進一步的了解和電腦及電腦硬件的價格更加透明化，如今市面上的電腦實體店可以說是良心店數量要遠大于坑人店數量。
電腦實體店
一臺一模一樣同型號配置的電腦，實體店的售價要比網店售價貴100~200元的樣子，不要胡說，這數據我是做過認真對比的，大家也要遵循客觀事實，實體店有房租和人員工資開銷，當然，這筆開銷并不能算在客戶身上，畢竟網上的電腦價格擺在那，但大家有沒有想過，貴這100元~200元卻給你帶來了很多利益，最起碼你日后給電腦重裝操作系統是免費的了，裝一次操作系統要好幾十塊錢，貴那一兩百塊錢經得住裝幾次系統？另外，跟電腦店人弄熟了對你來說不是壞事，有時電腦出現問題時你還能拿起手機直接找到人，有些電腦故障一個電話或一個視頻就幫你解決了。最后，當你遇到不懂的電腦問題時店家還能幫你解決和分析，和店家關系處好了，那電腦后期的清灰保養費用也全部都免了。
電腦實體店裝機
在實體店組裝電腦一般還能享受一次免費上門服務，就這一個服務就值一兩百塊錢了，再說，你在網上組裝電腦，只要網店賣家給你正品貨的話，那網店價格未必比實體店好，除非在網上買那些“奇葩”配置的電腦，例如像什么I7級或I9級處理器，那說到這里我就不得不說網店問題了，市面上的翻新貨、高仿貨一開始都是從哪里出現的？當然是網店，同樣的正品產品其實網店和實體店價格差距根本不大，因為通貨的利潤都是有固定的范圍，但網上采取了不正當的競爭，拿次品硬件與電腦店正品硬件競爭，時間長了，不懂行的朋友都認為網店電腦或電腦硬件便宜，就像我剛剛介紹的I7級或I9級處理器一樣，電腦實體店直接跟你說I7或I9處理器，但網店卻說I7級或I9級處理器，試問：I7級或I9級處理器是正品I7或I9處理器么？當然不是，可不懂行的朋友們認為實體店報高價在坑他了。
你敢說網店不坑嗎
網店里一樣有坑人店和良心店，網店里良心店的價格跟實體店基本上差不多，價格懸殊大的店絕對有不正常的水分存在，因為一個硬件和一臺電腦的固有成本在那，如果實體店與網店產品價格差距不大的情況下，我還是建議大家盡量選擇在實體店成交，因為實體店的面對面服務就意味著面對面的責任，解決問題的速度和效率比網店快多了，假如電腦中某個硬件返廠維修了，那實體店還能給你替代硬件先用著，網店可以嗎？
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冠肺炎疫情，讓社會踩了一次急剎車，往年人員聚集的電腦數碼城、家具城等商業地帶，如今幾乎門可羅雀。然而，病毒入侵，最先啟動的應該是體內的免疫機制；危機來臨，首先得自救，努力活下去，活的更好。就拿京東電腦數碼專賣店來說，疫情之下，憑借京東全渠道布局的優勢，其在業務領域率先打破傳統零售方式，助力門店商家通過 “春節閉店不謝客，線上不打烊”的創新銷售模式，在廣東、河南、山東、四川等多個省市相繼復制開展，單店成交額平均提升超過300%、重點門店單日成交額高達4萬、每日成交量超過70單等盈利好消息不絕于耳。
商家的“及時雨” 線下線上模式的“任意切換”
“因為疫情很多同行窩在家里開不了店，但房租人工照樣少不了，想立即止損是不可能的，”談到疫情下線下零售店的現狀，京東電腦數碼專賣店鄭州通訊新天地店店長劉金彪說道。
而相比同行，在京東電腦數碼專賣店推出的線上創新銷售模式下，劉金彪就幸運的很多，只需要一部手機，利用京東羚瓏系統，以及曾在門店面對面服務時累積的客戶和口碑，就可以把線下生意轉移到線上談，通過主動出擊去獲客、蓄客、轉化，輕松做到了銷售最大化，“接觸機會”最小化。
疫情期間店長在家為客戶提供遠程選購和服務支持
據了解，京東電腦數碼專賣店是通過京東羚瓏系統進行線上銷售，利用門店依靠信賴積累的客戶群體，建立用戶社群，實現線上線下充分融合創新。春節期間，京東電腦數碼專賣店的店長或者店員利用這些社群與用戶進行密切溝通，不僅可以推送品質有保質的商品，還能滿足社群內消費者的個性化需求，幫大家選擇針對性更強的商品好物。
不僅僅在鄭州，在廣東東莞京東電腦數碼專賣店依然取得了喜人的成績，據京東電腦數碼專賣店東莞天源數碼港店店長介紹，春節期間每天成交額過萬，門店的線上銷售受到了周邊消費者的一致認可。其中，有一件事情最讓他印象深刻，因為線上模式的便利，他在凌晨12點收到了一個訂單，因為客戶急用，第二天一早做好自身防疫保護后，就幫客戶把產品送貨到家，還幫客戶裝好需要的軟件，幫助客戶解決燃眉之急，得到了客戶的連連稱贊。
店員為消費者在線提供導購服務
當然，河南、廣東兩省的京東電腦數碼專賣店的成功并非偶然，在四川、山東等省份同樣得到了驗證。據悉，京東電腦數碼專賣店四川金堂店2月份人均成交額達到了6000元左右，得益于線上模式，四川金堂店已經擁有3個超過500人的社群，顧客從一開始只買電腦數碼產品，逐漸發展成為全品類購買，成為長期顧客。不僅如此四川雙流京東電腦數碼專賣店線上銷售每日成交額高達4萬，山東長清卓航店線上線下整體成交額日均環比增長超200%……新型的創新銷售模式為門店創造了持續的收入來源，進一步增強了商家抵擋疫情風險的信心。
值得一提的是，疫情期間，一眾短視頻和直播APP的播放量和觀看量極速攀升，延遲開學更是讓老師們被迫變身“播客”，而曾經只在屏幕這一端扮演觀眾的京東電腦數碼專賣店的商家們，也看到了這一趨勢，希望借助京東平臺，在短視頻、直播方面的傳播有所突破，并結合自身的努力推廣，讓線上線下充分融合發展。
服務至上 門店直面疫情貢獻微薄之力
客戶為先的極致服務，一直是京東所堅持的全渠道優勢上的重要一環，在京東電腦數碼專賣店上更是得到了深刻的體現。不難發現，京東電腦數碼專賣店在疫情期間能取得喜人的成績，除了銷售模式的創新，周到的服務也更受到用戶的稱贊。如京東電腦數碼專賣店東莞天源數碼港店，春節期間免費為顧客提供遠程及電話在線服務，如果用戶在微信群下單購買產品，可以選擇送貨上門也可以選擇快遞寄送，完全不用出門，對產品功能有任何的疑問更是第一時間得到及時解答。
同時，在疫情期間，全國多地京東電腦數碼專賣店積極響應政府號召，力所能及地為抗擊疫情貢獻自己的微薄之力。像京東電腦數碼專賣店山東長清卓航店為本地疫情指揮部提供辦公服務和產品支持，在確保防疫安全的情況下，上門服務30余次，安裝設備60余臺，隨時遠程幫助指揮部采購應急物資，時刻為抗疫最前線服務，保證了信息傳輸暢通。同時，因口罩早已處于脫銷狀態，京東電腦數碼專賣店東莞天源數碼港店免費給顧客和快遞小哥發放口罩，以備不時之需。在疫情面前，也許每個人看似渺小、平凡，但只要更多的像京東電腦數碼專賣店店長一樣手捧微光，也定能早日驅散黑暗。
疫情當前，各行各業都面臨考驗，但可以看到，京東電腦數碼專賣店通過創新提升運營創新能力, 突破傳統觀念，與商戶攜手積極面對疫情帶來的挑戰，創造新的經濟增長點，值得行業思考和借鑒。