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新聞資訊

    著全國各類演出市場火爆

    一些知名偶像明星的演出門票

    可謂是一票難求

    為遏制“黃?!钡蛊边`法行為

    維護文化演出市場健康有序發展

    長沙公安近期破獲一起

    “黃牛”倒賣演唱會門票案件

    抓獲嫌疑人6名

    長沙縣公安局網安大隊、湘龍派出所

    在工作中發現轄區內有一“黃?!秉h

    專門利用網絡組織大量“搶手”“客服”

    從二手網站上搶購熱門演出票

    然后高價倒賣獲利

    隨后公安機關立即開展偵查抓捕工作

    在長沙縣某小區抓獲嫌疑人6名

    扣押涉案手機6部、電腦2臺

    追繳非法獲利10萬余元

    經查

    嫌疑人周某和周某洋為牟取暴利

    于今年9月份開始雇傭

    彭某、沈某智、單某、夏某臣4人

    倒賣演唱會門票

    累計銷售票數1300余張

    非法獲利10萬余元

    目前

    嫌疑人周某等6人已被公安機關抓獲

    該案正在進一步偵查中

    警方提醒廣大市民:

    購票要通過正規渠道

    切勿加價購買“黃?!逼?/p>

    “黃?!眮y象損害的不僅是消費者的權益

    更影響市場健康發展

    記者:梁好 綜合長沙警事

    來源: 政法頻道

    電商等因素的強力沖擊下,前幾年還在擴張的長沙電子賣場,逐漸顯出了疲態,甚至出現了危局。

    不停歇的客訴,橫行的黑導購,各種轉移推薦和以舊翻新的騙術……讓電子賣場蒙上了不誠信的標簽。近日,長沙曹女士向《湘問·投訴直通車》欄目(微信號 hnweiquan)反應,在長沙國儲電腦城買電腦被“帶籠子”,商家騙局被揭穿后,轉而換了一臺樣機給她,一而再的欺騙,讓曹女士郁悶不已。

    黑導購成為戕害整個線下電子消費市場的害群之馬,也是電子商務風聲水起、線下賣場一片蕭條所倒逼出來的產物。電商模式巨大沖擊下,傳統店“死等”或“苦撐”只會陷進更嚴重的不利境地。

    賣電腦玩套路被揭穿 商家換樣機給消費者

    24日下午,曹女士前往長沙國儲電腦城155號門面——湖南源通網絡科技有限公司購買電腦,經過挑選她付款購入一款3600元的戴爾筆記本電腦。

    待曹女士付款后,店內另一名銷售人員過來和她搭訕,推薦另一款機器,稱曹女士買的電腦是AMD的顯卡,不能用于CAD制圖,只能看圖。由于購買電腦的主要需求的制圖設計,她相信了工作人員的推薦,加700元換購了一臺華碩的電腦。

    “回家一用,電腦根本帶不動制圖軟件”,曹女士咨詢朋友得知,電腦實際配置和銷售人員描述的大相徑庭,甚至低于她之前選擇的戴爾筆記本,所謂網上搜不到的“新款”實則出廠已有一段時間。

    “銷售人員各種誤導,不僅把處理器的編號說成是電腦的型號,謊稱推薦的電腦處理器是n3708,還胡謅說是什么最新款,所以網上查不到型號?!辈芘炕貞浀溃昂髞硭麄冇终T導我,電腦拆機后如果帶不動cad,必須承擔30%的折舊費才能換,考慮到這些,我就換了他們推薦的款式?!?/p>

    25日,曹女士前往國儲電腦城,質疑商家消費欺詐要求換機。國儲電腦城155號門店的負責人承認過失,為曹女士換機。但曹女士用軟件檢測發現,新電腦已經用了243個小時,疑似樣機。

    “給負責人發短信,他開始不承認,后來承認是樣機,但推諉是倉庫調貨員失誤造成的,和他無關。一而再的欺騙,簡直毫無誠信可言?!辈芘坑魫灥卣f道。

    “轉移推薦”案例層出不窮管理方治標不治本

    記者調查發現,像曹女士這樣,在國儲電腦城購買電腦被忽悠的消費者不在少數。近年來,華聲在線《投訴直通車》欄目(微信號 hnweiquan)接到了不下20起關于國儲電腦城的投訴。而記者通過百度搜索發現,貼吧、論壇也有大量關于“國儲電腦城涉嫌消費欺詐”的信息。

    今年1月24日,媒體報道消費者在長沙國儲電腦城買電腦被“轉型”,即銷售員游說顧客放棄看中的型號,以同等或更高的價格換購成本低廉的低端型號。消費者小曉高價購買的電腦實際上比她起初選的電腦配置低,還被忽悠安裝了殺毒軟件。

    網友楊先生近日在網上詳細解讀了國儲電腦城商家的銷售套路:導購最開始會以各種讓利減價促成交易,并用三包政策來寬慰人心,讓消費者付款驗貨。付款后,再冠以“新品”,“最先進保質技術”等名推介別的機器。楊先生吐槽:對于不懂電腦配置的消費者來說,被宰等于就是交“智商稅”。

    網傳國儲電腦城地下黑店價格欺詐流程

    (圖片來源網絡)

    對于相應的客訴,國儲電腦城管理方曾多次作出回應:如商家出現“轉型”的違規經營行為,將按照約定,給予商家5000至20000元的違約金處罰,通報批評,停業整頓1天;對于造成不良影響的加重處罰,直至無條件終止合同,清退離場,但這些措施并未能扭轉相應亂象。

    業內人士指出,管理方不能扼制亂象,和電子賣場生意慘淡下小業主把控話語權,只考慮自身租金利益,對賣場的整體布局和諧調性缺乏考量和把控不無關系,最終只會導致賣場整體失調。

    黑導購橫行電腦城轉型陣痛

    黑導購成為害群之馬,是導致電腦城市場混亂的導火索,但從更深層次看,在電子商務風生水起的背景下,線下賣場轉型陣痛,方向晦暗不明才是主因。

    近年來,在電商渠道沖擊、政策變動的不利因素面前,長沙國儲電腦城與北京的中關村一樣,正在撕去身上“賣場”的標簽。特別是智能手機和移動互聯網的大面積普及給了這些賣場最后一擊。智能手機帶來的功能集中化讓這些攤主能夠售賣的產品越來越少,而移動互聯網的普及則讓價格比較以及性能查詢更加順暢。

    但網絡比價儼然已成為讓線下商家最頭痛的問題,也催化了線下銷售過程中的各種欺騙手段。

    “消費者動不動就網絡比價,覺得實體店的貴了多少多少,但目前電子產品網銷價混亂不堪,有的只是吸引消費者的噱頭而已?!闭劶跋M者最關心的電腦價格差異問題,國儲電腦城管理方負責人也多次回應,網上電腦的價格較低的同時也伴隨著電腦質量參差不齊的問題,她希望消費者多考慮線下商家的各項成本。

    但這種說法卻飽受消費者質疑,拿國儲電腦城來說,高價同樣購買不到優質的消費體驗,網上電腦質量參差不齊,實體銷售同樣存在各種隱秘的翻新銷售,行貨、翻新、水貨商品混雜,一般客戶很難區別“樣機”、“翻新機”和“原機”。

    對此,長沙國儲電腦城管理方采取過很多措施對經銷商的行為進行規范,并清退過一些客訴較多的商家,但收效甚微。

    “的確,近幾年來電子賣場的客流量在大面積減少,甚至有商戶因為生意慘淡交不起租。”長沙一電子賣場負責人告訴記者,慘淡經營的背后,電子賣場急需轉型自救走出困局,但目前來看,收效尚待觀察。

    記者了解到,2015年1月,中關村e世界數碼廣場對一千多家業主進行統一簽約。簽約完成后中關村e世界將以整體或整層的方式出租,統一經營,并不再從事電子賣場業務。而長沙火車站某電子賣場今年也踏出了轉型之路,清退一部分商家后,推出了電競業務,以vpl職業邀請賽等線下活動帶動賣場的人氣,以求自救。

    專家認為,在電商模式巨大沖擊之下,繼續抱著舊觀念,仍以傳統方式繼續和“電商”血拼,只會頭破血流,也殊為不智。而智慧的商家絕不會將自己的“劣勢”去比他人的“優勢”,改革才能嬗變,不創新可能就是“死”,一些商業商品領域,虛擬電商銷售模式無法直接涉足。如商業休閑、娛樂餐飲,雖然可以間接以電子商業銷售模式參與,但和實體店的直觀和更直接的“體驗優勢”相比,電商模式難以體現。

    買電腦 防騙提醒

    1

    確定忽悠對象

    買電腦的消費者大致類:頑固的技術派,這類人有經年累月積累起來的硬件知識;搖擺不定的盲從派,這類人群對電腦知之甚少;第二類人群是賣場導購員們最熱衷的忽悠對象。

    2

    低價建立信任

    為留住顧客,導購員會采取報低價的形式。比如一款電腦,網上報價3199元,門店定價3999元,導購員的報價為2850元。

    3

    各種術語轟炸

    對于產生購買意向的客戶,導購員會詢問其購買電腦用途。根據顧客的描述,導購員再熟練運用各種電腦術語對顧客進行洗腦,使得顧客放棄最初的選擇。

    4

    機器上動手腳

    對于軟硬不吃的客戶,導購員只能妥協,前提條件是先付錢,后拿貨。接下來,導購員會在機器上動手腳,讓消費者認為導購員之前的建議是“善意”的提醒。

    5

    多了解資料 做到心里有數

    購買電腦前,詳細了解心儀機型的資料,做到心中有數。實體店報價過低的,要提高警惕。對于導購對指定機型的否定性意見、轉型意見,全程不予理會。

    重要的一點,無論是現金還是銀行卡交易,切忌預先付款,一定要一手交錢一手交貨。

    沙岳麓區的網民們在頻繁上網時,發現網吧電腦桌面的變化,引發了對網絡謠言問題的深刻關注。這種現象的出現,揭示了網絡謠言的嚴重性以及對社會穩定和公共秩序的威脅。因此,岳麓分局的民警和輔警們迅速行動起來,以打擊網絡謠言為主題,開展了一系列宣傳活動。

    這些宣傳活動以多樣化的形式展開,旨在提高市民們的網絡謠言認知和抵制能力。他們不僅走進學校,面向青少年開展網絡安全知識講座,還深入企業,向職工們普及網絡謠言的危害。

    此外,他們還走進社區,與居民面對面交流,教育他們如何辨別和抵制網絡謠言的誘惑。這些形式多樣的宣傳活動,讓更多的人了解到網絡謠言的危害性,增強了他們的網絡安全意識。

    為了確保宣傳的有效性和覆蓋面,岳麓分局采取了多種宣傳方式。他們在街道上懸掛了大幅宣傳橫幅,通過LED顯示屏向路人傳遞網絡安全知識,還利用社區廣播和微信公眾號發布宣傳信息。此外,他們還組織民警和輔警在網吧進行現場講解,向上網的市民介紹網絡安全法律法規,教導他們如何識別和拒絕網絡謠言。

    這些宣傳方式不僅覆蓋面廣,而且能夠有效地傳遞宣傳信息,提高市民的警惕性和防范意識。

    為了進一步引導市民們抵制網絡謠言,岳麓分局采取了一系列具體的舉措。他們在網吧內部更換了電腦桌面,將打擊網絡謠言的宣傳標語設置為默認桌面背景,提醒上網者警惕不良信息。此外,他們還積極與網吧業主合作,共同營造良好的網絡環境,確保上網者能夠享受到安全、健康的網絡空間。除了網吧,岳麓分局還通過走進社區、企業等方式,向更多的人群傳遞網絡安全知識,提高他們的網絡謠言識別能力。

    這些宣傳活動取得了良好的反響,廣大上網群眾紛紛表示支持和配合。他們表示將自覺遵守網絡安全法律法規,拒絕傳播和相信網絡謠言,成為綠色網絡空間的維護者和踐行者。這種積極的態度和行動,為岳麓區的網絡環境建設和網絡安全維護貢獻了力量。

    最后,岳麓分局號召全社會共同行動起來,共同打擊網絡謠言,營造一個風清氣正、向上向善的清朗網絡空間。他們提供了應用市場下載晨視頻客戶端和撥打熱線的渠道,方便市民們舉報和維權。

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