HCP（Dynamic Host Configuration Protocol，動態主機配置協議）通常被應用在大型的局域網絡環境中，主要作用是集中的管理、分配IP地址，使網絡環境中的主機動態的獲得IP地址、Gateway地址、DNS服務器地址等信息，并能夠提升地址的使用率。
作為一個在網絡中不可缺少的一個部分。現在無論是在Windows服務器操作系統中、還是在Cisco路由器的IOS軟件中，都可以看見DHCP的身影。從這里也可以看出DHCP服務對于網絡的重要性。那么如果DHCP服務出現故障了，我們應該怎么辦呢？
1、DHCP服務器地址池枯竭：
在實際工作中，一般不會把所有的地址都作為DHCP服務器可以分配的IP地址來使用。這主要是因為企業中有一些應用服務器必須要使用固定的IP地址。當IP地址池中可以分配的IP地址都已經分配完畢，此時就會造成無法再為新的客戶端分配IP地址，從而導致新連接的客戶端由于沒有得到IP地址而導致故障。地址池IP地址的枯竭，會有多方面的原因：
①管理員配置的租約期限過長；
在這種情況下，有些不使用的客戶端仍然占用了IP地址，舊的客戶端沒有使用IP地址，而新的客戶端得到不到IP地址。
解決方案就是縮短租約期限。具體的時間可以根據自己的需要來定。減少不必要的IP地址占用，從而提高IP地址的使用率。
②原有的IP地址池數量少；
如果開始只有部分主機通過DHCP服務來獲得地址，后來因為增加新設備等原因，太多主機使用DHCP服務器獲取IP地址。此時原有的DHCP服務器上的IP地址資源就可能不夠。
解決這種問題的方案就需要調整IP地址的數量，滿足分配的需求。
2、多個DHCP服務器導致沖突：
在實際工作中，一個啟動了DHCP服務的設備接入到網絡之后，會自動進行宣告。然后收到這個信息的客戶端就會使用這個DHCP服務器來進行IP地址的分配，通常是根據先到先得的原則。為此當企業的網絡中存在多個DHCP服務器的話，就會導致沖突。
如果是環境需要的話，確實需要部署兩個或者多個DHCP服務器。那么需要注意的是如果真的存在多個DHCP服務器的話，那么不同的作用域中的地址池不能夠有重疊。否則的話，兩個DHCP服務器分別給兩個客戶端一個相同的IP地址，就會造成IP地址沖突。
3、地址池中的地址和固定IP沖突
絕大部分企業，都采用的是固定IP地址與自動分配IP地址這種方式。那么就會遇到一個問題，即固定IP地址與自動分配IP地址出現重復的現象。通常情況下這種錯誤是由以下兩種情況造成的。
外來的客戶端造成的IP地址沖突。有些客戶會隨著攜帶筆記本電腦，需要通過企業的網絡接入到互聯網。如果電腦使用的是固定的IP地址，那么就有可能跟企業DHCP服務器分配的IP地址沖突。從而導致網絡的故障。
DHCP服務器的IP地址池配置錯誤。某個服務器用的固定IP地址192.168.1.1。但是在設置DHCP作用域時，沒有將這個IP地址排除掉，而是允許這個IP地址進行分配。在這種情況下，如果DHCP服務器將這個IP地址配置出去，就有會導致服務器IP地址的沖突。
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題描述
現在有家公司，網絡老是出問題，找了好幾個人過去都沒有解決，我們來看一下這到底是什么問題？
公司現在網絡是192.168.6.x網段，但是有的人會獲取到10.111.222.x這個網段IP地址，獲取到10.111.222.x這個ip地址的電腦都無法正常上網，找了好幾個人過來也都看到了問題現象，但是都沒有排查出來到底這個是什么設備，沒有找到這個設備在哪，沒有根本解決這個問題，那這個問題該如何解決呢？
解決辦法
解決辦法一：登錄這個網關的web界面，查看是什么設備？
由于客戶公司是研發類型公司，每個研發組都有服務器，做測試，而且有的地方還有自己私接路由器。只要是獲取10.111.222.x這個網段的電腦都無法正常上網。
獲取的這個地址有一個很奇怪的點是，子網是255.255.255.248，設置這樣的子網，一看肯定是懂網絡的人設置的，如果自己私接的小路由器，很多人是不會更改子網的，默認應該都是255.255.255.0，所以這次的判斷方向是，這個DHCP地址的這個設備，有可能是一臺服務器或者是一臺電腦安裝dhcp軟件下發的IP地址。
獲取到192.168.6.x這個網段是正常從主路由器獲取的IP地址，可以正常上網。
使用電腦去ping 10.111.222.33 可以正常ping通。
可以正常查看到這個設備的MAC地址。
但是使用網頁打開10.111.222.33發現網頁無法正常打開，所以這次判斷，更確定了這個設備有可能不是路由器。
解決辦法二：一個部門一個部門排查
先用電腦長ping 10.111.222.33 -t 長ping的同時，一個人在電腦前面觀察，然后另一個人到每個部門，將電腦和服務器都關機，最后發現各個部門電腦和研發的服務器都關機的情況下，這個設備還是正常可以ping通的，那這時就可能定位到機房了。
再次登錄到主路由器查看配置，發現主路由器上的確是沒有10.111.222.x這個DHCP的配置的。
默認的主路由器的網關就是192.168.6.1。
解決辦法三：假如這個dhcp在一臺電腦或服務器上，那這臺電腦或者服務器有可能會開好幾個端口。
下載一個portscan端口掃描工具，去掃描10.111.222.33這臺設備的開通了哪些端口，如果真的是一臺服務器或者電腦，那應該會有其它端口是開通。
于是開始掃描，哎呀，如下圖所示只開了443端口，那最終確定這臺設備，還是一個路由器，443端口就是使用https協議，那怪不得在方法一中，我在網頁上使用10.111.222.33打不開，因為它沒有開通80端口。
這時網頁中輸入https://10.111.222.33，發現可以正常跳轉到web界面了，發現是一臺深信服的SD-WAN路由器。
讓客戶找到密碼輸入進去，可以看到這臺設備的DHCP設置在 LAN口，DHCP服務是正常開啟的，而且DHCP范圍是10.111.222.34-10.111.222.62。
然后，問客戶這臺設備開DHCP干嘛的，客戶也不知道當時為什么這么配置，于是將這臺設備的DHCP服務關閉。
就是下面這臺設備，GE0接口直接連接到公司網絡，導致的故障，最終問題已解決。
我們都知道，當把路由器當交換機使用的時候，需要關閉DHCP服務才能正常使用，如果現在需要把路由器另做撥號使用，就需要進入路由器設置進行重新設置，但是輸入路由器IP地址192.168.1.1(有的路由器為192.168.0.1)卻無法進入設置頁面，這是怎么回事呢？怎么辦呢？這是因為路由器的DHCP服務被關閉，路由器無法為局域網內的計算機自動分配IP地址，而電腦默認設置都是自動獲取IP地址，這就導致了電腦獲取不到IP地址，因而就會出現進入不了路由器設置頁面的情況。
只需要按照下面的操作去做，即可進入路由器設置頁面：
第一步：鼠標點擊電腦桌面右下角小電腦圖標，在彈出的對話框中，點擊“打開網絡和共享中心”，如下圖所示：
第二步：彈出 網絡和共享中心 的界面，點擊 更改適配器設置。如下圖所示：
第三步：找到 本地連接，右鍵點擊并選擇 屬性。如下圖所示：
第四步：找到并點擊 Internet協議版本4(TCP/IPv4)，點擊 屬性。如下圖所示：
第五步：選擇 使用下面的IP地址(S);設置IP地址為 192.168.1.10，子網掩碼為 255.255.255.0，網關為192.168.1.1，點擊 確定。如下圖所示：
至此，手動指定IP地址設置完成，重新輸入192.168.1.1即可進入路由器設置頁面。如果經過上述步驟后仍然無法進入路由器設置頁面，可以在加電狀態下，按住路由器RESET鍵5秒鐘以上，將其恢復到出廠默認值。