嘍大家好，我是菜雞。四款殺毒軟件對(duì)陣洛天依電腦病毒系列，看看哪款殺毒軟件可以防御成功。
接下來(lái)出場(chǎng)的是聯(lián)想電腦管家，聯(lián)想電容管家是打不開(kāi)的，聯(lián)想電腦管家反應(yīng)洛天依電腦病毒的效果是看不到的。
本期視頻就到這里，想看火龍安全防御效果的可以去發(fā)放你的視頻。本期視頻就到這里，下期再見(jiàn)，拜拜。
/王云輝
每一個(gè)打破常規(guī)、顛覆產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新者，都會(huì)受人羨慕，為人稱頌。
比如讓PC進(jìn)入千家萬(wàn)戶的比爾· 蓋茨，比如開(kāi)啟智能手機(jī)時(shí)代的史蒂夫·喬布斯。
然而，成功者只是少數(shù)。越是產(chǎn)業(yè)生態(tài)和市場(chǎng)格局穩(wěn)固的成熟市場(chǎng)，后入者破局的難度越大，創(chuàng)新者也越可能折戟沉沙，飲恨收?qǐng)觥Ｂ?lián)想也正試圖做一個(gè)破局者。
2016年6月初，聯(lián)想電腦管家正式發(fā)布；2017年1月，聯(lián)想電腦管家升級(jí)到2.0；近日，聯(lián)想電腦管家的查殺毒模塊也獲得國(guó)家批文，正式上線。安全領(lǐng)域，是一個(gè)極度危險(xiǎn)的戰(zhàn)場(chǎng)，多年來(lái)硝煙不斷，伏尸無(wú)數(shù)，2010年的3Q大戰(zhàn)更是震驚天下。如今，360和騰訊兩大勢(shì)力已經(jīng)瓜分安全軟件領(lǐng)域約八成的地盤(pán)，沒(méi)有誰(shuí)相信，有人敢于在這個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行新的嘗試。
但聯(lián)想真的擠了進(jìn)來(lái)。
聯(lián)想為何定要擠進(jìn)這片紅海？它又有何憑恃？能否破局？如何破局？
【天時(shí)】
先把時(shí)間倒回兩年之前。
2015年3月22日，深圳。在中國(guó)IT領(lǐng)袖峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，聯(lián)想董事長(zhǎng)兼CEO楊元慶當(dāng)眾發(fā)了飆。
"互聯(lián)網(wǎng)公司你們別輕易綁架、劫持我們的客戶，不管是以安全的名義，是以管家的名義，我們不會(huì)輕易地把我們的客戶交出去了！"當(dāng)著工業(yè)和信息化副部長(zhǎng)懷進(jìn)鵬、百度公司董事長(zhǎng)兼CEO李彥宏、騰訊公司董事局主席兼CEO馬化騰，以及現(xiàn)場(chǎng)千余觀眾，楊元慶強(qiáng)硬表態(tài)，"未來(lái)，我們要實(shí)實(shí)在在真正擁有我們的客戶。"
他并非虛張聲勢(shì)。一年之后，聯(lián)想電腦管家就應(yīng)聲上線。
這也并非是一時(shí)恩怨的意氣之爭(zhēng)，而是著眼于聯(lián)想長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的必下之棋。
近些年來(lái)，聯(lián)想在全球PC行業(yè)始終數(shù)一數(shù)二，但伴隨智能手機(jī)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)崛起，傳統(tǒng)PC行業(yè)的增長(zhǎng)已經(jīng)見(jiàn)頂，全球傳統(tǒng)PC市場(chǎng)的出貨量連續(xù)下滑。
這意味著，聯(lián)想必須尋找更多新的驅(qū)動(dòng)力。
那么，路在何方？
楊元慶的答案，是提供硬件、軟件和應(yīng)用服務(wù)一體化的產(chǎn)品，前端連著客戶，后端連著應(yīng)用開(kāi)發(fā)商，在產(chǎn)業(yè)鏈中爭(zhēng)取更大主動(dòng)權(quán)。
在剛過(guò)去不久的聯(lián)想新財(cái)年KickOff大會(huì)上，楊元慶進(jìn)一步對(duì)聯(lián)想的核心業(yè)務(wù)"PC"給出了新的闡釋。他強(qiáng)調(diào)，對(duì)聯(lián)想而言，"PC"早就不再只是傳統(tǒng)意義上的個(gè)人電腦（PersonalComputer），而是個(gè)人計(jì)算（PersonalComputing）、個(gè)人云，以及個(gè)性化計(jì)算和個(gè)性化云。
從外部數(shù)據(jù)看，聯(lián)想提供的硬件，也早就不只是個(gè)人電腦，現(xiàn)在，聯(lián)想每年為全球用戶提供的智能終端設(shè)備近1.5億臺(tái)，包括電腦、平板、智能電視、智能音箱……
其實(shí)，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等科技的進(jìn)步，整個(gè)ICT行業(yè)都在走向全面融合。用戶需要的，也不再是單一的硬件、軟件或應(yīng)用服務(wù)，而是軟硬件合一的"云+端+服務(wù)"體驗(yàn)。而無(wú)論硬件公司、軟件公司，還是互聯(lián)網(wǎng)公司，也都不得不向彼此的業(yè)務(wù)滲透延伸。比如小米從UI出發(fā)，做了手機(jī)又做智能家居；樂(lè)視本是視頻網(wǎng)站，卻做了電視，還要造車(chē)，整個(gè)ICT行業(yè)，都是如此。
在這個(gè)產(chǎn)業(yè)的融合大勢(shì)之下，聯(lián)想正在努力將硬件領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)，延伸到軟件與服務(wù)上，化為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不具備的差異化優(yōu)勢(shì)，期望以"降維打擊"扭轉(zhuǎn)市場(chǎng)格局。
由此初步判斷，聯(lián)想PC部門(mén)做電腦管家的目的，并不是要占領(lǐng)安全市場(chǎng)，而是想通過(guò)它為用戶提供高質(zhì)量的云服務(wù)。
這也正是楊元慶一番話的背后深意。惟以此占天時(shí)，方有破局之機(jī)。
【地利】
在電腦管家/安全衛(wèi)士這個(gè)領(lǐng)域，360、騰訊等巨頭的優(yōu)勢(shì)地位，早已根基穩(wěn)固。
不論是病毒/木馬查殺，電腦清理，還是優(yōu)化加速，它們的產(chǎn)品功能都非常強(qiáng)大，而經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，潛在市場(chǎng)早已開(kāi)發(fā)殆盡，巨頭們已圈占絕大多數(shù)用戶，新入者發(fā)展任何一個(gè)用戶，都要與它們貼身搏殺。
聯(lián)想的PC&SD業(yè)務(wù)集團(tuán)如何在電腦管家市場(chǎng)上尋找突破口？
作戰(zhàn)須謀地利。譬若敵人兵雄馬壯，我只有城高池深，那就不如倚城而戰(zhàn)。
聯(lián)想的地利，主要有三：
其一、在產(chǎn)品上，充分發(fā)揮硬件技術(shù)積累，將其轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
當(dāng)前，絕大多數(shù)同類(lèi)軟件，最強(qiáng)調(diào)的都是殺毒與安全。或是提升軟件的應(yīng)用性能。但事實(shí)上，用戶的PC硬件是物理基礎(chǔ)，軟件是功能基礎(chǔ)，要想實(shí)現(xiàn)設(shè)備性能最優(yōu)，必須讓兩者相輔相成，實(shí)現(xiàn)智能化的最優(yōu)匹配。
調(diào)配硬件資源，最大化PC自身的性能，這一環(huán)，終是不足。
而聯(lián)想，是全球最懂PC硬件的IT廠商。
自然，聯(lián)想電腦管家堪稱迄今為止，為用戶Windows設(shè)備提供完備硬件診斷與優(yōu)化，讓軟硬件實(shí)現(xiàn)最佳組合、設(shè)備性能發(fā)揮最優(yōu)的系統(tǒng)優(yōu)化軟件。無(wú)論是實(shí)時(shí)監(jiān)控電腦的所有硬件狀態(tài)，檢測(cè)與診斷硬件問(wèn)題，還是一鍵完成硬件快速優(yōu)化，它的技術(shù)實(shí)力都遠(yuǎn)超軟件出身的傳統(tǒng)產(chǎn)品。
與此同時(shí)，對(duì)大多數(shù)用戶來(lái)說(shuō)，如何選擇最新的、最適合硬件的驅(qū)動(dòng),讓硬件發(fā)揮最大性能和效果？或是在硬件驅(qū)動(dòng)發(fā)生問(wèn)題，電腦無(wú)法正常使用的時(shí)候，該如何處理？都是讓人頭疼的問(wèn)題。
過(guò)去的同類(lèi)產(chǎn)品，并沒(méi)有為用戶提供這方面的服務(wù)。
自然，這也成為聯(lián)想電腦管家的又一差異化優(yōu)勢(shì)。它內(nèi)嵌的"驅(qū)動(dòng)管理"模塊，可以幫助用戶自動(dòng)更新驅(qū)動(dòng)，發(fā)揮出計(jì)算機(jī)的最佳性能，并降低耗損，延長(zhǎng)使用壽命，讓用戶無(wú)論辦公、游戲、看視頻還是其他使用時(shí)，都能獲得更好體驗(yàn)。
其二、在渠道上，硬件和軟件互為拉動(dòng)。
酒香亦怕巷子深。在流量為王的市場(chǎng)生態(tài)下，沒(méi)有渠道配合，再好的應(yīng)用也難以做大用戶規(guī)模，這是困擾絕大多數(shù)軟件和互聯(lián)網(wǎng)公司的首要難題。
在中國(guó)市場(chǎng)上，以360、騰訊、百度等互聯(lián)網(wǎng)巨頭，依靠龐大的流量資源，牢牢把持著應(yīng)用分發(fā)市場(chǎng)中的最大話語(yǔ)權(quán)。但對(duì)聯(lián)想來(lái)說(shuō)，每年全球數(shù)一數(shù)二的PC出貨，本身就是一個(gè)最好的先天渠道。
此前，3Q大戰(zhàn)之后，騰訊電腦管家于2011年4月跟聯(lián)想合作，預(yù)裝在聯(lián)想PC產(chǎn)品之中，就正是騰訊電腦管家用戶當(dāng)年底突破2億的一個(gè)重要原因。
查閱近年的數(shù)據(jù)，2017年第一季度，聯(lián)想在傳統(tǒng)PC領(lǐng)域的市占率是20.4%，出貨1230萬(wàn)臺(tái)；2016年第四季度，是1570萬(wàn)臺(tái)……這意味著，即使不考慮其他渠道，聯(lián)想僅通過(guò)預(yù)裝，就可以為聯(lián)想電腦管家每年增加約五千萬(wàn)的基礎(chǔ)用戶。
這個(gè)數(shù)量級(jí)，足以讓聯(lián)想電腦管家站穩(wěn)腳根，甚至在短時(shí)間內(nèi)，沖進(jìn)行業(yè)的一線陣營(yíng)。
其三、在服務(wù)上，打通聯(lián)想生態(tài)，提升用戶體驗(yàn)。
對(duì)聯(lián)想來(lái)說(shuō)，無(wú)論是電腦管家，還是其他產(chǎn)品與服務(wù)，最終目的都是要更多、更快、更好地服務(wù)用戶，與用戶的關(guān)系從交易型改為關(guān)系型。
按照聯(lián)想PC&SD業(yè)務(wù)集團(tuán)的設(shè)想，"云+端+服務(wù)"的生態(tài)之中，完整包括了各種硬件產(chǎn)品和服務(wù)支撐體系，以及包括聯(lián)想電腦管家在內(nèi)的應(yīng)用矩陣（APPMATRIX）。所有的內(nèi)容、應(yīng)用、服務(wù)都在云上，根據(jù)用戶對(duì)云服務(wù)的個(gè)性化需要，提供對(duì)應(yīng)的智能終端設(shè)備。
在面對(duì)用戶時(shí)，這些產(chǎn)品、應(yīng)用與服務(wù)，都將全面打通，融合為一個(gè)整體。
因此，通過(guò)聯(lián)想電腦管家，聯(lián)想的用戶不僅能夠享受原廠級(jí)的安全服務(wù)，還能夠獲取聯(lián)想PC生態(tài)圈里的各類(lèi)其他服務(wù)，包括軟件、咨詢、閱讀、娛樂(lè)、購(gòu)物……
現(xiàn)在，通過(guò)聯(lián)想電腦管家，聯(lián)想的用戶可以直接進(jìn)入聯(lián)想特權(quán)中心，基于LID（聯(lián)想ID）的會(huì)員等級(jí)體系和樂(lè)幣系統(tǒng)，使用聯(lián)想不同機(jī)型的會(huì)員，可以獲取不同的精品特權(quán)，享受個(gè)性化的會(huì)員服務(wù)和福利。聯(lián)想的PC&SD業(yè)務(wù)集團(tuán)還在"樂(lè)聚惠"板塊引入了眾多第三方特色服務(wù)，會(huì)員可以精準(zhǔn)、便捷地獲取電商、旅游等不同領(lǐng)域的優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù)。
再比如，聯(lián)想電腦管家已經(jīng)打通了聯(lián)想電腦的售后服務(wù)系統(tǒng)，可以一鍵獲取聯(lián)想的售后服務(wù)，包括智能化的24h會(huì)話機(jī)器人（Chatbot）、一對(duì)一的在線人工專家，以及專屬真人管家在線服務(wù)等，換而言之，聯(lián)想的電腦用戶已經(jīng)可以隨時(shí)隨地一鍵解決各種電腦問(wèn)題。這種通過(guò)簡(jiǎn)單的查詢和與會(huì)話機(jī)器人/在線人工專家的互動(dòng)，隨時(shí)隨地快速解決電腦問(wèn)題的會(huì)話交互式服務(wù)，不僅能夠帶來(lái)更好的溝通體驗(yàn)，也更符合用戶依靠自己解決問(wèn)題的消費(fèi)傾向。即使用戶使用的不是聯(lián)想PC，依然可以通過(guò)聯(lián)想電腦管家獲得這些服務(wù)。
聯(lián)想電腦管家還打通了聯(lián)想應(yīng)用商店，可以為用戶提供海量的應(yīng)用軟件……
【人和】
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手占據(jù)先機(jī)，聯(lián)想電腦管家則順應(yīng)行業(yè)變革；
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手坐擁規(guī)模，聯(lián)想電腦管家則謀求差異化；
這些天時(shí)地利與用戶口碑之間，還有一段最重要的距離，那就是對(duì)用戶的尊重。
一個(gè)產(chǎn)品，一項(xiàng)服務(wù)，有沒(méi)有真正幫用戶解決問(wèn)題，是幫用戶設(shè)身處地考慮、還是把用戶視為資源壓榨，這誰(shuí)都做不了假。時(shí)日一久，用戶自有公論，會(huì)用腳投票。
而這，正是聯(lián)想電腦管家要爭(zhēng)的人和。
在網(wǎng)絡(luò)上，有一個(gè)段子流傳已久：
銀角大王倒置寶葫蘆，喊了一聲："周鴻袆"。周鴻袆應(yīng)了一聲，立刻被吸了進(jìn)去。銀角大王探頭查看，卻見(jiàn)里面除了周鴻袆，還有360殺毒，360壓縮，360瀏覽器，360安全衛(wèi)士，360游戲大廳等熙熙攘攘一干人。銀角大王驚訝到："怎的有了這許多？"寶葫蘆開(kāi)口言道："我就只點(diǎn)了個(gè)'下一步'"。
段子只是演繹，暫且不提。但它正反映出了產(chǎn)業(yè)生態(tài)中，一個(gè)讓所有用戶都無(wú)比厭煩，卻又無(wú)可奈何的現(xiàn)實(shí)：
目前主流的電腦安全與優(yōu)化軟件，都是由軟件或互聯(lián)網(wǎng)公司打造，它們的產(chǎn)品，往往捆綁了大量的廣告和軟件產(chǎn)品，用戶只想裝一個(gè)軟件，電腦里卻涌入了"超級(jí)全家桶"。于是某某管家和某某衛(wèi)士一度成了用戶眼中的"流氓"……
而背靠聯(lián)想PC的聯(lián)想電腦管家，沒(méi)有友商那樣緊迫的變現(xiàn)負(fù)擔(dān)與壓力，因此，它與其他競(jìng)品相比，氣質(zhì)迥異，到目前為止，聯(lián)想電腦管家仍然是中國(guó)市場(chǎng)上首款遵從"開(kāi)放不狹隘"生態(tài)發(fā)展觀，貫徹"共生反捆綁"安全服務(wù)新理念的系統(tǒng)優(yōu)化工具。
雖然也會(huì)聯(lián)合一切可以聯(lián)合的軟硬件供應(yīng)商，為用戶提供盡可能多樣化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，但聯(lián)想電腦管家一直緊守底線，堅(jiān)決不做"全家桶"，反對(duì)捆綁安裝軟件，以便讓用戶的電腦系統(tǒng)，始終可以保持性能最優(yōu)。
這種將用戶利益放到最重要位置的態(tài)度，自然讓它成為行業(yè)中的一股清流，與用戶站到了一起。
【下一步】
從2016年6月初聯(lián)想電腦管家有用戶數(shù)統(tǒng)計(jì)開(kāi)始，至2017年5月，聯(lián)想電腦管家已經(jīng)累積用戶超過(guò)千萬(wàn)。
可以說(shuō)，聯(lián)想電腦管家已經(jīng)初步站穩(wěn)了腳根。
楊元慶此前曾對(duì)外表示，2017年會(huì)是聯(lián)想面向智能互聯(lián)網(wǎng)的攻堅(jiān)之年。聯(lián)想集團(tuán)高級(jí)副總裁、聯(lián)想產(chǎn)品集團(tuán)負(fù)責(zé)人賈朝暉近日在"聯(lián)想創(chuàng)新科技大會(huì)"上也再次強(qiáng)調(diào)，"智能互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，包括個(gè)人電腦在內(nèi)的智能設(shè)備必須做到'四化'：精品化、個(gè)性化、智能化和服務(wù)化。"這意味著，聯(lián)想電腦管家也將在2017年有更多的動(dòng)作布局……
腦管家、殺毒軟件、安全衛(wèi)士，守護(hù)電腦安全的軟件非常多，但常常都不盡人意。甚至，每個(gè)Windows電腦用戶都對(duì)這些產(chǎn)品有一肚子苦水。不過(guò)，隨著微軟電腦管家公開(kāi)測(cè)試，這些煩惱可以徹底成為過(guò)去時(shí)了。
今年1月，微軟電腦管家曾出現(xiàn)1天的內(nèi)測(cè)窗口期，1天過(guò)后內(nèi)測(cè)入口就被迅速關(guān)閉。從3月26日開(kāi)始，微軟電腦管家的測(cè)試版面向所有用戶開(kāi)放下載，電腦管家的官網(wǎng)也一并上線。
根據(jù)官網(wǎng)提供的信息，微軟電腦管家由“微軟官方研發(fā)設(shè)計(jì)，微軟官方出品，更懂Windows”，言外之意要比第三方管家們好用不少。
01 四大功能，三大特色
官方出品的微軟電腦管家到底好不好用呢？我們也第一時(shí)間下載嘗試了。首先，安裝包大小只有60M出頭，主頁(yè)面只提供了四個(gè)功能，在簡(jiǎn)潔輕便這方面，從一開(kāi)始就給人驚喜。
雖然是一款微軟官方自主研發(fā)的軟件，但從外表來(lái)看，它跟常見(jiàn)的管家類(lèi)輔助軟件沒(méi)有很大區(qū)別，共有電腦體檢、病毒查殺、垃圾清理和優(yōu)化加速四大功能。各位360、騰訊等電腦管家用戶可以無(wú)縫切換。
不同之處似乎在底層。微軟電腦管家搭配微軟獨(dú)有的反病毒引擎，使用的是Windows Defender數(shù)據(jù)庫(kù)，并承諾無(wú)廣告彈窗，主打低占用、不打擾、干凈等的產(chǎn)品特點(diǎn)。換句話說(shuō)，它調(diào)用的是Windows內(nèi)置的殺毒資源，沒(méi)有額外給電腦裹一層“包袱”，在此基礎(chǔ)上集成了硬盤(pán)瘦身、開(kāi)機(jī)速度管理、注冊(cè)表清理等工具。
如果你十分確信你的電腦需要一個(gè)“管家”，這款軟件還是比較值得推薦的。
02 國(guó)內(nèi)市場(chǎng)專屬
值得注意的是，微軟電腦管家并不是微軟公司面向全部Windows用戶推出的，微軟電腦管家也只有中文官網(wǎng)，它背后的開(kāi)發(fā)公司是世紀(jì)互聯(lián)，并非微軟。
世紀(jì)互聯(lián)是微軟在中國(guó)的運(yùn)營(yíng)商，大家使用的Office 365等軟件就是由該公司代理。這也意味著，微軟電腦管家可能不是微軟的“親兒子”，但說(shuō)是微軟官方出品也沒(méi)有毛病。
從產(chǎn)品界面和功能特點(diǎn)來(lái)看，微軟電腦管家結(jié)合了國(guó)內(nèi)用戶的使用習(xí)慣，是專為本地化而打造的產(chǎn)品。因此，微軟官方的發(fā)言渠道里，找不到這款軟件的任何信息。沒(méi)有微軟親自“種草”，面世3個(gè)月以來(lái)，這款產(chǎn)品引發(fā)的關(guān)注乏善可陳。
03 我們還需要?dú)⒍拒浖?/strong>
互聯(lián)網(wǎng)初期，電腦病毒肆虐，“千年蟲(chóng)”、“熊貓燒香”等病毒都引發(fā)過(guò)大面積的計(jì)算機(jī)癱瘓。殺毒軟件作為收費(fèi)產(chǎn)品提供服務(wù)，成為電腦必裝的軟件之一。
隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)向更廣大用戶普及，病毒黑產(chǎn)的投入產(chǎn)出比越來(lái)越大，許多病毒不再更新，逐漸從互聯(lián)網(wǎng)上消失。結(jié)果就是，用戶面臨的病毒威脅直線減弱，而殺毒軟件的核心功能也從“殺毒”變?yōu)椤跋到y(tǒng)優(yōu)化”，并成為免費(fèi)產(chǎn)品。
不過(guò)，俗話說(shuō)“免費(fèi)的其實(shí)是最貴的”，不少殺毒軟件監(jiān)守自盜，本身就是占用電腦資源的大戶，還會(huì)借機(jī)推送彈窗廣告，甚至在后臺(tái)安裝第三方軟件。用戶逐漸意識(shí)到，電腦最大的“病毒”就是殺毒軟件本身。
時(shí)間來(lái)到今天，電腦的自我防護(hù)機(jī)制也日漸完善，隨著Windows 11發(fā)布，越來(lái)越的軟件開(kāi)始進(jìn)入微軟的應(yīng)用商店，用戶下載軟件有了統(tǒng)一的入口，病毒進(jìn)入電腦的機(jī)會(huì)越來(lái)越小。許多用戶表示，已經(jīng)告別了殺毒軟件、安全衛(wèi)士、電腦管家等輔助軟件。
不過(guò)，就目前來(lái)說(shuō)，電腦管家這類(lèi)軟件仍然有不可替代的作用，微軟電腦管家可能提供了一個(gè)更佳的選擇。
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