3 月 23 日下午 4 點左右，騰訊多個產品出現大規模宕機，原因是上海當地網絡運營商光纖線路大面積故障。下午 4 點半，騰訊公司官方微博發布緊急公告：
根據微博上網友的反饋，騰訊多個服務出現服務器未響應問題。受影響的騰訊服務包括暖暖，QQ 飛車，王者榮耀，吃雞等 90 多個騰訊游戲、騰訊微云、QQ 安全中心等服務。
根據網友描述，通過騰訊登錄相關游戲界面會出現登錄超時問題。另外，還有網友反饋騰訊微云網盤服務也出現異常。有用戶通過 QQ 安全中心修改密碼也提示失敗。此外，有網友發現 QQ 空間也不顯示昵稱只顯示 QQ 號。
不少網友表示，騰訊服務器崩潰導致玩不了游戲，正好戒一會網癮。
騰訊云隨后發布公告，說明在 4 點 40 左右監測到上海電信用戶訪問騰訊云外網有抖動，目前抖動已恢復。
議中閃退時有發生，影響會議的聽講肯定是不可避免的了，影響閃退的兩大原因主要是：
1、緩存垃圾過多
平時在使用軟件的過程中，會產生一些垃圾文件，如果長時間不清理會導致手機越來越卡，也會出現閃退狀況。進入設置找到有問題的應用程序，清除數據或者緩存。(注：清除數據，會清除掉應用的個人設置、賬戶信息等。)
2、運行程序過多
如果不進行設置，很多軟件都會自己運行，而手機后臺程序過多會造成內存不足，從而造成應用閃退。如出現軟件閃退，可先清理內存后再試試。
那么遇到閃退該怎么最大程度的挽回損失呢，就是立即返回會議，這里就告訴大家如何立即返回。
遇到閃退是很正常的，騰訊會議也做好了應對這種情況的對策。
如果是自己主動退出了會議只需要在騰訊會議主頁點擊加入會議，在會議號輸入框中輸入之前的會議號就能夠返回會議。
但如果已經忘記了會議號，也不用擔心，若是主動選擇退出或結束會議，會議號則會在輸入框右側的下拉菜單中保存。當出現上邊說的非主動的原因而退出會議的，包括最常見的閃退、崩潰、強制結束等情況，輸入框中會自動填寫您剛才參會的會議號。
到閃退是很正常的，騰訊會議也做好了應對這種情況的對策。
如果是自己主動退出了會議只需要在騰訊會議主頁點擊加入會議，在會議號輸入框中輸入之前的會議號就能夠返回會議。
但如果已經忘記了會議號，也不用擔心，若是主動選擇退出或結束會議，會議號則會在輸入框右側的下拉菜單中保存。當出現上邊說的非主動的原因而退出會議的，包括最常見的閃退、崩潰、強制結束等情況，輸入框中會自動填寫您剛才參會的會議號。