腦故障分為硬件故障與軟件故障,硬件故障指的是硬件出現了問題,軟件故障指的是系統出現了問題,對于硬件故障,我們常常采取維修或者是更換的辦法進行解決,對于軟件故障,我們常常采取修復或者是重裝系統的辦法進行解決,今天我就碰到一位客戶帶著一臺開機有異響的故障電腦,客戶非說是灰塵多了,讓我給他清灰保養,我卻直接拒絕了,這是怎么回事呢?請往下看!
客戶的故障電腦。
客戶的電腦是臺式機,故障現象也很明顯,大家可以看視頻,電腦在開機的運行過程中是一直有異響,對于電腦出現異響,可能的原因如下:
原因一:機械硬盤故障
電腦的機械硬盤出現了損壞,磁頭與磁盤就會發出刮擦的異響,此時我們就得要看看磁盤是不是具有維修的意義了,如果能夠不能維修,我們就只能更換了。
原因二:散熱器故障
電腦的散熱器自身損壞或者是其它的異物與散熱器有接觸進行的刮擦等都會引起電腦出現異響,此時我們就得要檢查異物或者是更換散熱器進行故障排除了。
原因三:電源風扇故障
臺式機也是有電源的,電源的內部也是有風扇的,如果風扇壞了或者是風扇與其它的異物有接觸都會引起電腦出現異響,此時我們就得要檢測異物與維修進行故障解決了。
原因四:顯卡風扇故障
對于現在的獨立顯卡多數都是含有一個以上的風扇,顯卡風扇如果自身損壞或者是有異物碰到了顯卡的扇葉也都會引起電腦出現異常的聲音,此時我們就得要清除異物或者是更換顯卡風扇了。
排除故障。
?以上就是電腦出現異響的幾種原因了,至于是哪一種,我們還得要進一步的檢測,客戶說的電腦里面有灰塵,需要清灰保養也確實是有可能的,接著我就打開了客戶的電腦主機側面板,我發現電腦里面沒有灰塵,而且看起來像很少用過的樣子,那么這是什么異響呢?我將電腦開機,然后我發現這是硬盤發出的聲音,這很明顯就是硬盤的磁頭壞了,電腦不進系統反復地在黑屏英文重啟,對于這種故障就得要進行拆盤維修了,當時我就跟客戶這么說了。
沒想到客戶卻不相信,他說:“我這臺電腦放在家里兩年沒用了,怎么現在就突然不能開機了,你說的我不相信,我又沒摔過,怎么可能會壞?你把內存條重新裝一下看看行不行”?然后我就根據客戶的要求把內存條給重新插裝了一下,電腦的故障依舊,客戶還是不相信自己的電腦硬盤會壞,于是他說要把電腦拿到售后看看,于是就讓我裝起來了!
檢測出是硬盤壞了。
?我想說的是,電腦故障聲音都這么明顯了,現在還非說不是硬盤壞了,我真不知道客戶是怎么想的?我認為客戶就是腦子有問題,不輕易相信別人,自以為是。不知道大家是不是這么認為的?歡迎留言評論!
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文為本人在知乎發表文章,文章內容2018年但確實實際有效,如有相同情況大家可參考建議。
本人普通網民一枚,近期發現電腦開機后電源有高頻異響。
配置:航嘉500W(銷量第一款)、顯卡(技嘉)GTX1060 6G 1G、CPU i7-4770。
問題簡述:開機無異常、進入系統無異常、開始運行視頻游戲時(正常待機時)電源有高頻異響。
本人查了很多硬件論壇,貼吧,甚至NGA論壇簡明如下:
心路歷程:2014年配的電腦,到2018年1月時間也不短了,所以信了網上說的電源壞了(鬼話)。(排除法:將問題臺式1顯卡卸下,無異響。將顯卡放到另一臺臺式機,啟動,臺式2電源無異響)所以本人初步斷定的確是臺式1電源老化帶不動GTX1060顯卡(臺式2為400W)。
于是京東購買了航嘉500W多核版(銷量500W第二),有人該問了:為什么不買600W或更高?!其一,已經測試400W都帶的動切無異響。其二,應屆生剛畢業電錢還是爸媽出,,,所以綜上所述還是500W。至于為什么不買海盜船等高品質電源?!性價比不高!就和你沒必要買個600軟幣以上的機箱一個道理(土豪走開)。
第二天,上了一天班!飛一般的沖回家,拆開新電源,開始組裝(此處省去三千六百字)。晚上9點裝好了。。。。激動地準備開始絕地求生或玩會兒魔獸世界。
好!
開機!進系統!打開游戲!吱吱吱、吱吱吱、吱吱、吱吱吱! You have gotta be f***ing kidding me!!!
在無盡的怒火燃燒完之后(3分鐘后),還行至少排除是電源的問題了!!莫非是顯卡某個硬件?導致燒電源??不應該啊!!400W電源測試都沒問題!主板壞了?有可能(怕是沒那個小錢錢去換新的)。
好!那么把一切可能的原因過濾一遍:既然是放到臺式2正常且臺式2電源400W,有沒有可能是軟件或系統問題(認為最不可能的)。將臺式2的系統硬盤插入到臺式1,啟動!一切正常!!!!
由此推斷:的確是應用層引起電源尖嘯。。。。再不敢說是電源老化額!顯卡為主要問題因素并非電源。
當晚十一點到十二點:卸載所有N卡驅動!沒錯一地個懷疑,的確無驅動情況下電源無異響了。(但是安裝老版本的顯卡驅動問題重現)
夜里十二點到十二點半:重裝操作系統(Win10 -64),更新最新的顯卡驅動后無任何異響!游戲正常,一切均恢復正常!
問題未完全解決:未找到具體是哪個應用和顯卡驅動沖突導致電源過載!發出尖嘯(吱吱,高頻異響),日后繼續觀察!找出后補加上,方便出現同樣問題的朋友參考!
總結:目前解決方案只有重裝操作系統!
以上為本文針對電源尖嘯問題的測試與解決方案,詳細技術信息可能原因就比較多了,包括電源的電阻原理等,不詳細剖析了,但測試原因應該為系統某項進程超負荷運行電源導致。
本人花費(浪費)300元+兩晚上測試查找問題+第二天上班困得一批的代價!