文作者:小君哥
前言:
也許很多人都會(huì)遇到這個(gè)問(wèn)題,天貓超市滿88元包郵,就差幾元滿額;
也許你不知道京東滿199-100元之后,再湊單1元,即可疊加200-10全品券,湊單后反而優(yōu)惠了10元;
有問(wèn)題,不知道,那么這篇攻略將助你更快捷方便的購(gòu)物。
Let's Go!
技巧前瞻:
適用于大部分搜索引擎:雙引號(hào)“”和書(shū)名號(hào)【】 *保持檢索詞的完整性
實(shí)例:
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),因此本文將從天貓超市、京東超市實(shí)踐該方法的可行性,由于考慮到操作的方便程度,主要例子以天貓超市為主。
1.天貓超市實(shí)踐篇(電腦端)
步驟1:打開(kāi)天貓超市主頁(yè)
步驟2:在搜索框內(nèi)輸入“天貓超市”(帶雙引號(hào)),加雙引號(hào)是為了更好的搜索,這樣搜索幾乎涵蓋了天貓超市里的所有品類。
步驟3:在頁(yè)面中的排序選擇以價(jià)格升序的方式,這樣我們就可以看到以1元開(kāi)始的低價(jià)商品,然后就可以按需湊單。
“天貓超市”
現(xiàn)在我們更換符號(hào)搜索,看是否有何不同,輸入關(guān)鍵詞【天貓超市】(帶書(shū)名號(hào))
【天貓超市】
對(duì)比搜索結(jié)果可知,【天貓超市】的搜索比“天貓超市”的效果更好些,圖片中共出現(xiàn)了7款1元商品,因此【天貓超市】的搜索結(jié)果占優(yōu),勤快的同學(xué)應(yīng)該已經(jīng)把知識(shí)點(diǎn)記腦子里了。
接著,我們更改關(guān)鍵詞,濃縮為 天貓 二字,試試“天貓”與【天貓】的檢索對(duì)比。
“天貓”
【天貓】
通過(guò)對(duì)比上圖,可以看到截屏中的“天貓”8款全是1元商品,實(shí)際出現(xiàn)了9款,優(yōu)于【天貓超市】的檢索結(jié)果,而【天貓】的解鎖性能竟出現(xiàn)了極大的下降,甚至都沒(méi)出現(xiàn)1元的商品。
總結(jié):“天貓”>【天貓超市】>"天貓超市">【天貓】
2.京東超市實(shí)踐篇(電腦端)
為了方便大家閱讀,而且有更好的對(duì)比,現(xiàn)在按照天貓超市:“天貓”>【天貓超市】>"天貓超市">【天貓】的順序,對(duì)京東超市進(jìn)行如下排序測(cè)試:“京東”>【京東超市】>"京東超市">【京東】
①“京東”檢索結(jié)果:
進(jìn)入京東超市頁(yè)面進(jìn)行檢索,結(jié)果如下圖所示,出現(xiàn)了0.8元的商品,但有個(gè)小問(wèn)題就是,在京東超市頁(yè)面搜索竟然出現(xiàn)了其他旗艦店的商品,湊單還請(qǐng)認(rèn)準(zhǔn)“京東超市”紅標(biāo)商品。
“京東”
②【京東超市】檢索結(jié)果:
【京東超市】
③“京東超市”檢索結(jié)果:
“京東超市”
④【京東】檢索結(jié)果:
【京東】
總結(jié):1.搜索在京東主頁(yè)和京東超市首頁(yè)搜索是一致的,所以沒(méi)必要先點(diǎn)進(jìn)超市再搜索;
2.“京東”>【京東】的結(jié)果,“京東超市”與【京東超市】撲街!
直接檢索
再京東超市“碰壁”兩次后,我想到了,凡是應(yīng)該返璞歸真,化繁為簡(jiǎn),那么本身不加任何符號(hào),直接搜索的結(jié)果如何呢?
①天貓
結(jié)果搜索與“天貓”一致;
②天貓超市
結(jié)果搜索與“天貓超市”一致;
天貓超市
③京東
與“京東”相比其實(shí)搜索能力變?nèi)趿耍?.8元沃爾瑪濕巾等,但是定位更強(qiáng)一些出來(lái)的全是帶有“京東超市”紅標(biāo)字樣的商品,不含其它旗艦店的商品。
④京東超市
與“京東”搜索結(jié)果相比,部分產(chǎn)品發(fā)生了變化,也就是說(shuō)不同的搜索字樣出現(xiàn)的結(jié)果不同,且并沒(méi)有 短字符搜索包含長(zhǎng)字符搜索的關(guān)系,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)他們是平行的結(jié)果但又部分重疊。數(shù)學(xué)上為A∩B=C的關(guān)系。
京東超市
總結(jié):
1.天貓超市搜索優(yōu)選 天貓 與【天貓超市】;
京東超市搜索優(yōu)選 京東 、“京東”、 京東超市。
更多檢索結(jié)果的對(duì)比,有興趣的可以自行嘗試,畢竟用作湊單已經(jīng)足夠了不需要很精確,也不需要全部商品都檢索到,另外該方法極其適合消費(fèi)快過(guò)期的運(yùn)費(fèi)券疊加簽單京券,【低價(jià)商品+優(yōu)惠換購(gòu)+運(yùn)費(fèi)券+簽到京券】大概是把shopping做到極致了,最后祝大家都富有,一點(diǎn)不用心疼錢,買啥啥開(kāi)心,下手果斷,快,準(zhǔn),狠。
不過(guò),薅羊毛很爽,一直薅一直爽。
2.設(shè)置價(jià)格區(qū)間可從任意想要的湊單價(jià)格開(kāi)始篩選;使得湊單更精確,建議京東湊單直接缺多少湊多少,而且數(shù)量最好為1件,否者訂單分開(kāi)配送,包裹數(shù)量多到喪心病狂。
以上方法同樣適用蘇寧易購(gòu)的蘇寧超市。
后語(yǔ):
建議平常能領(lǐng)的券都領(lǐng)了,有些券有效期還在,有些商品突然可用了;
建議關(guān)注換購(gòu)優(yōu)惠;
建議關(guān)注平行優(yōu)惠;
建議熬夜黨關(guān)注平臺(tái)喜歡熬夜的爆料大佬,意外的好價(jià)總在零點(diǎn)集中,且一般先發(fā)布在個(gè)人主頁(yè)。
億邦動(dòng)力網(wǎng)訊】3月15日消息,繼去年投資一億多美金之后,天貓又把奢侈品電商魅力惠的旗艦店入口放到了首頁(yè)。
天貓首頁(yè)
億邦動(dòng)力網(wǎng)觀察到,最近,天貓首頁(yè)焦點(diǎn)圖上方的條目添加了魅力惠入口,與它并列放置的是尚天貓、喵鮮生、天貓會(huì)員、電器城、天貓超市、醫(yī)藥館、阿里旅行、天貓國(guó)際,魅力惠位于最右側(cè),也是其中唯一的旗艦店。
據(jù)了解,去年7月,阿里巴巴以超1億美金投資魅力惠,持股比例超過(guò)50%。同年12月,魅力惠正式入駐天貓,它也是首個(gè)入駐天貓的奢侈品電商平臺(tái)。
億邦動(dòng)力網(wǎng)了解到,魅力惠官方旗艦店采用閃購(gòu)模式,主打“2471個(gè)奢侈品牌”、“100%官方授權(quán)正品”、“不止于于三折”。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,其最大的魅力在于與奢侈品牌的合作關(guān)系,它是巴黎老佛爺、阿瑪尼、嬌蘭等280個(gè)國(guó)際品牌在國(guó)內(nèi)的唯一合作電商。
【專題】315曝光了誰(shuí)?電商集體躺槍
【版權(quán)提示】?jī)|邦動(dòng)力網(wǎng)倡導(dǎo)尊重與保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)。如發(fā)現(xiàn)本站文章存在版權(quán)問(wèn)題,煩請(qǐng)?zhí)峁┌鏅?quán)疑問(wèn)、身份證明、版權(quán)證明、聯(lián)系方式等發(fā)郵件至run@ebrun.com,我們將及時(shí)溝通與處理。
電商平臺(tái)做內(nèi)容,內(nèi)容平臺(tái)做電商,是近兩年的商業(yè)熱門議題。抖音、快手、視頻號(hào)們先是靠「內(nèi)容」聚集用戶,后來(lái)憑借「內(nèi)容」梳理、匹配供需關(guān)系;而淘系、京東、拼多多等貨架電商則在用「內(nèi)容」闡釋商品賣點(diǎn)的基礎(chǔ)上,試圖以「內(nèi)容」發(fā)掘和創(chuàng)造需求,在供需匹配的價(jià)值鏈中拿到更多份額(也意味著更多營(yíng)銷與渠道預(yù)算)。
一財(cái)商學(xué)院《全平臺(tái)內(nèi)容力評(píng)測(cè)報(bào)告》重點(diǎn)拆解以淘寶天貓、拼多多、抖音、小紅書(shū)、視頻號(hào)為代表的平臺(tái),來(lái)自食品、快消、家裝家居、寵物、潮玩、鮮花綠植等行業(yè)的典型案例,剖析「內(nèi)容力」的駕馭之道。
如需獲取完整報(bào)告,請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào):一財(cái)商學(xué)。參與直播互動(dòng)還有機(jī)會(huì)免費(fèi)領(lǐng)取紙質(zhì)報(bào)告。
文/吳羚瑋
內(nèi)容電商的定義
內(nèi)容電商,一種將內(nèi)容與商品銷售結(jié)合的商業(yè)模式。
它并非新事物。2014年“網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)”如火如荼,消費(fèi)者追隨微博網(wǎng)紅們打造的生活方式模板,跑到淘寶店鋪下單的路徑,就已經(jīng)初具內(nèi)容電商的雛形。只不過(guò)當(dāng)時(shí)的“種草”與“交易”環(huán)節(jié),分別散落在不同的平臺(tái)。
如今的內(nèi)容電商,大多在一個(gè)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)——抖音、快手在聚合大量用戶后,通過(guò)算法匹配內(nèi)容與用戶,再通過(guò)內(nèi)容+商品的方式刺激消費(fèi)者下單,實(shí)現(xiàn)“內(nèi)容煉金”;淘寶作為傳統(tǒng)貨架電商,通過(guò)滲透全平臺(tái)的短視頻與直播入口,在消費(fèi)者的購(gòu)物旅程中,激發(fā)或促成消費(fèi)決策。在這個(gè)框架下,“內(nèi)容”指的是結(jié)合了商品信息的直播與短視頻。
一財(cái)商學(xué)院院長(zhǎng)黃磊認(rèn)為,“內(nèi)容”不應(yīng)簡(jiǎn)單理解為直播和短視頻——這種做法誤將內(nèi)容當(dāng)成了表達(dá)形態(tài)。試想這么一個(gè)問(wèn)題:一個(gè)在直播間里不斷復(fù)述價(jià)格的主播,是內(nèi)容直播,還是一個(gè)會(huì)說(shuō)話的貨架?
電商發(fā)展初期,淘寶就被冠以萬(wàn)能之名。當(dāng)時(shí)沒(méi)有短視頻和直播,也遠(yuǎn)沒(méi)有如今豐富的圖文內(nèi)容,但淘系電商的內(nèi)容化表達(dá),可以被濃縮成神人、神物、神店,分別代表傳奇的店家、超乎人們想象的商品,以及讓人流連忘返的店鋪。廣義的“內(nèi)容”,遠(yuǎn)不止形態(tài)本身。
內(nèi)容平臺(tái)與貨架平臺(tái)原本不可比較,是因?yàn)樗鼈冇斜举|(zhì)差別:消費(fèi)者心智、在消費(fèi)階段的介入時(shí)間。用戶出于內(nèi)容消費(fèi)或社交需求打開(kāi)內(nèi)容平臺(tái)、因?yàn)閮?nèi)容喚起消費(fèi)需求、通過(guò)決策后成交;而大部分消費(fèi)者先有消費(fèi)需求,才會(huì)打開(kāi)貨架平臺(tái)尋找購(gòu)物靈感、挑選商品、進(jìn)行同類商品比價(jià),再做成交。
1. 內(nèi)容平臺(tái)與電商平臺(tái)的比較維度
如今,內(nèi)容與貨架走到了同一條路上,成為了彼此的對(duì)手,也因此有了可比性。對(duì)這些平臺(tái)來(lái)說(shuō),“內(nèi)容”的共同價(jià)值在于獲取流量,實(shí)現(xiàn)CPC/CPM/CPS、電商傭金等各類商業(yè)收入。因此,評(píng)估“內(nèi)容力”的維度,也就包含了用戶活躍度(我們目前還難以細(xì)化到直播短視頻帶來(lái)的純內(nèi)容流量)、平臺(tái)電商GMV、商業(yè)工具完整度(它們讓內(nèi)容充分發(fā)揮價(jià)值)、入駐商家類型(它們是平臺(tái)重要的內(nèi)容供給方,沒(méi)有內(nèi)容型商家,平臺(tái)談何內(nèi)容力)。
2. 人與貨的雙向流動(dòng)
我們發(fā)現(xiàn),內(nèi)容平臺(tái)和貨架平臺(tái)之間正不斷進(jìn)行“人”與“貨”交換:“人”,從內(nèi)容平臺(tái)流向電商平臺(tái);“貨”,從電商平臺(tái)流向內(nèi)容平臺(tái)。
對(duì)人的爭(zhēng)奪:自2022年以來(lái),淘寶直播將流量分配指標(biāo)從成交轉(zhuǎn)為“成交+內(nèi)容”雙指標(biāo)后,便不斷結(jié)合時(shí)事熱點(diǎn),拉入具有話題度的站外主播與品牌(尤其是抖音網(wǎng)紅)——如羅永浩、大嘴妹、一栗小莎子、云爸爸等,通過(guò)“內(nèi)容+玩法創(chuàng)新”多次創(chuàng)造熱點(diǎn),吸引用戶打開(kāi)淘寶或點(diǎn)淘app。
頭部直播MCN機(jī)構(gòu)也都完成了多平臺(tái)布局:今年618期間,交個(gè)朋友入駐京東直播,成為首個(gè)跨抖音、淘寶和京東直播的機(jī)構(gòu);遙望科技于2022年底就實(shí)現(xiàn)了抖音、快手、淘寶的布局;今年8月底,東方甄選走出抖音,在淘寶直播開(kāi)啟首秀,但仍以其自有app作為主要經(jīng)營(yíng)陣地。
主播與機(jī)構(gòu)跨平臺(tái)布局,和擁有流量需求的電商平臺(tái),來(lái)了場(chǎng)雙向奔赴。
對(duì)貨的爭(zhēng)奪:針對(duì)白牌。作為世界工廠,中國(guó)擁有200多個(gè)特色產(chǎn)業(yè)帶。產(chǎn)業(yè)帶曾受制于銷售渠道和地理位置,做的是B端生意,但如今憑借巨大產(chǎn)能與價(jià)格優(yōu)勢(shì),成為各大電商平臺(tái)爭(zhēng)搶的供應(yīng)源頭。
針對(duì)品牌。相比初期以白牌商家為主的淘寶、拼多多及快手,抖音電商誕生時(shí)優(yōu)先撬動(dòng)品牌商家。據(jù)晚點(diǎn)報(bào)道,抖音電商的 “Dou 2000” 品牌商家入駐率在2023年3月已超過(guò)98%?!癉ou 2000”是指在淘寶、天貓銷售額前兩千名的品牌商。
3. 內(nèi)容電商的交易規(guī)模上限
內(nèi)容電商的交易規(guī)模上限,主要取決于兩點(diǎn):
第一,相比電商平臺(tái),內(nèi)容電商的轉(zhuǎn)化效率要高多少。只有當(dāng)效率足夠高,行業(yè)才會(huì)遷移。譬如,更高效的賣點(diǎn)展示,使得服飾、美妝這些決策周期短的類目成為內(nèi)容平臺(tái)率先切入的行業(yè);直播和短視頻等表達(dá)形態(tài),外加流通環(huán)節(jié)壓縮帶來(lái)的價(jià)格優(yōu)勢(shì),讓鮮花、玉石珠寶等行業(yè)快速?gòu)木€下上翻。
第二,內(nèi)容平臺(tái)的流量瓶頸。一般來(lái)說(shuō),內(nèi)容電商的成交規(guī)模遵循如下公式:
內(nèi)容電商成交規(guī)模=平臺(tái)流量規(guī)模 X 電商流量占比 X 流量的商業(yè)轉(zhuǎn)化效率
目前,幾大內(nèi)容平臺(tái)流量規(guī)模相對(duì)穩(wěn)定,電商流量占比可控,只有第三個(gè)指標(biāo)是變量——它也是如今內(nèi)容平臺(tái)做電商后主要考核的指標(biāo),GPM(每千次展示帶來(lái)的GMV)。GPM與商家內(nèi)容質(zhì)量、內(nèi)容與商品的匹配度相關(guān),也與平臺(tái)流量與用戶的匹配效率相關(guān)。
這個(gè)公式也說(shuō)明了一點(diǎn):當(dāng)三個(gè)要素?cái)?shù)值基本恒定時(shí),內(nèi)容平臺(tái)的成交總量少有爆發(fā)期。因此,618、雙11等大促期間,抖音、快手等爆發(fā)性不如傳統(tǒng)貨架電商。
貨架電商,進(jìn)擊內(nèi)容化
1. 各大平臺(tái)已進(jìn)入“時(shí)間戰(zhàn)場(chǎng)”的競(jìng)爭(zhēng)格局中,電商平臺(tái)可通過(guò)內(nèi)容提高時(shí)間競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),不斷吸引用戶打開(kāi)APP,提升使用時(shí)長(zhǎng);
2. 內(nèi)容能幫助電商平臺(tái)分到消費(fèi)決策鏈條的更多份額,拿到更多品牌營(yíng)銷/渠道預(yù)算。消費(fèi)者的購(gòu)物決策在站外實(shí)現(xiàn)后,只需在交易平臺(tái)搜索下單——只提供交易功能的平臺(tái)最終會(huì)淪為內(nèi)容平臺(tái)的供貨商,只能獲得傭金;
3. 我們默認(rèn)用戶在電商產(chǎn)品內(nèi)停留時(shí)間越長(zhǎng),被“種草”的概率越大,消費(fèi)的幾率也越大;
4. 貨架電商在部分類目中喪失了傳統(tǒng)的匹配效率優(yōu)勢(shì)。貨架電商曾代表更高效的流通與匹配方式,但目前看來(lái),它們信息傳遞的完整度與效率有限。電商平臺(tái)做內(nèi)容,可降低消費(fèi)者決策成本。
前兩者分別指向平臺(tái)的DAU和CPS(按銷售結(jié)果付費(fèi))指標(biāo),電商平臺(tái)可以獲得除傭金之外更多元的收入;后兩者指向GMV,幫助消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)甚至創(chuàng)造需求。
淘寶:內(nèi)容體系最完全的電商平臺(tái)
從2015年起,內(nèi)容化就一直是淘系電商的方向。2023年,淘寶天貓集團(tuán)的五大戰(zhàn)役中,就有兩場(chǎng)與“內(nèi)容”相關(guān):直播與內(nèi)容化。
目前,淘系電商已經(jīng)形成全新的生意格局,圍繞店鋪、直播、內(nèi)容三大經(jīng)營(yíng)中心展開(kāi)。
店鋪:品牌生意基本盤(pán)。人貨常態(tài)化及長(zhǎng)線運(yùn)營(yíng)發(fā)展的生意大本營(yíng)。
直播:生意爆發(fā)加速器。具備粉絲聚合力與新品爆發(fā)能力。
內(nèi)容:新客爆發(fā)場(chǎng)。品牌可實(shí)現(xiàn)全年化、常態(tài)化的即種即收、快種快收。
在此章節(jié)中,一財(cái)商學(xué)院將拆解淘寶的內(nèi)容產(chǎn)品布局邏輯,并圍繞短視頻、直播以及店鋪三大內(nèi)容經(jīng)營(yíng)陣地展開(kāi)。
內(nèi)容產(chǎn)品布局邏輯
內(nèi)容平臺(tái)大多擁有聚合型入口,而淘寶的內(nèi)容陣地除了“逛逛”和“淘寶直播”外,基本是以碎片形式滲入整個(gè)App。淘寶搭建產(chǎn)品的邏輯主要基于消費(fèi)者動(dòng)線。因此我們會(huì)發(fā)現(xiàn),其內(nèi)容產(chǎn)品有幾個(gè)特點(diǎn):1. 覆蓋消費(fèi)者的決策鏈路;2. 擁有圖文、短視頻、直播、內(nèi)容聚合頁(yè)等多種形態(tài),也包括商品標(biāo)題這樣的廣義內(nèi)容。
淘寶三大內(nèi)容化陣地:短視頻、直播與內(nèi)容型店鋪
1. 淘寶短視頻:進(jìn)入中場(chǎng)戰(zhàn)事
9月阿里媽媽峰會(huì)上,淘天集團(tuán)披露了一組新數(shù)據(jù):淘系短視頻渠道的滲透率提升超400%,短視頻用戶數(shù)提升了100%,人均短視頻內(nèi)容的瀏覽量和觀看時(shí)長(zhǎng)不斷翻倍增長(zhǎng)。
淘寶APP內(nèi),幾個(gè)主要的短視頻入口包括:首頁(yè)猜你喜歡、搜索結(jié)果頁(yè)以及商品詳情頁(yè)的主圖視頻。不同入口對(duì)應(yīng)的消費(fèi)者動(dòng)線,決定了短視頻的展現(xiàn)邏輯與商家的投放策略。
(1)首頁(yè)猜你喜歡短視頻:短視頻占比不斷提升。2021年初到2022年中,短視頻占首頁(yè)比從7%增長(zhǎng)至15%,2022年底達(dá)到30%以上。據(jù)一財(cái)商學(xué)院觀察,目前首猜短視頻比例已達(dá)50%——每10條商品中,就有5條以短視頻的形式展現(xiàn)。
(2)搜索結(jié)果短視頻:2022年之后,搜索結(jié)果也開(kāi)始短視頻化。部分商品直接以短視頻的形式出現(xiàn)。點(diǎn)擊進(jìn)入后,呈現(xiàn)與抖音、快手上下滑動(dòng)體驗(yàn)相似的短視頻信息流。
這兩大公域流量入口的短視頻比例不斷提升,是因?yàn)樘詫殐?nèi)部已驗(yàn)證過(guò),短視頻的轉(zhuǎn)化效率優(yōu)于傳統(tǒng)圖文。據(jù)一名淘寶女裝行業(yè)運(yùn)營(yíng)透露,早在2022年年中,在服裝行業(yè)內(nèi),短視頻已經(jīng)成為僅次于搜索、推薦的第三大流量入口。當(dāng)時(shí),短視頻相比圖文商品和其它展位,占坑位更少,但點(diǎn)擊量已經(jīng)能追平其它坑位。
淘寶持續(xù)多年的短視頻浪潮,曾經(jīng)不那么令人信服。
2017年,淘寶提出內(nèi)容化,原本作為頻道的“猜你喜歡”增加了以視頻為主的“發(fā)現(xiàn)”板塊后,又進(jìn)入首頁(yè),地位大幅上升。2018年,淘寶“愛(ài)逛街”頻道改版升級(jí)更名為“哇哦視頻”。但不斷加碼的短視頻動(dòng)作沒(méi)有掀起太大浪花。
當(dāng)時(shí),商家面臨短視頻生產(chǎn)成本高、產(chǎn)量有限、轉(zhuǎn)化效果差的障礙——男裝快時(shí)尚品牌杰克瓊斯表示,品牌的短視頻生產(chǎn)流程往往外包給傳統(tǒng)廣告機(jī)構(gòu),每條成本數(shù)百元,而品牌SKU數(shù)量眾多,每天需上傳幾百條視頻,成本巨大且轉(zhuǎn)化效果弱。
2022年之后,部分商家開(kāi)始了解淘寶內(nèi)各視頻入口的定位和展現(xiàn)邏輯,也逐漸摸索出了一套短視頻打法:
一部分是來(lái)自產(chǎn)業(yè)帶的中小商家,尤其是女裝產(chǎn)業(yè)帶商家,他們不放圖片、不做推廣,不用直通車等任何傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)手段,僅短視頻帶來(lái)的流量曝光與轉(zhuǎn)化,就可以為店鋪貢獻(xiàn)一半以上成交額。
如抖音頭部女裝博主“淘你所愛(ài)”只是搬運(yùn)了部分抖音素材到淘寶,店鋪的日銷售額就從0突破了10萬(wàn)——過(guò)去得花大半年時(shí)間,砸下數(shù)百萬(wàn)費(fèi)用才可能達(dá)成的業(yè)績(jī),在淘寶短視頻的紅利期內(nèi),一個(gè)月就完成了。另一家來(lái)自蘇州毛呢產(chǎn)業(yè)帶的商家“徐大可家”,老板田英要求每個(gè)店鋪每天至少發(fā)布100條短視頻,過(guò)去幾年間,不依賴任何廣告,純靠短視頻每個(gè)月就能拿到幾百萬(wàn)元營(yíng)業(yè)收入。短視頻為其店鋪帶來(lái)的成交額,已經(jīng)超過(guò)搜索和推薦,成為最主要的流量來(lái)源和轉(zhuǎn)化路徑。
對(duì)淘寶內(nèi)部,這些商家案例證明了做短視頻的成本比傳統(tǒng)圖文更低,效率更高;對(duì)外,也證明了商家可實(shí)現(xiàn)在淘寶站內(nèi)種草-成交的路徑,并且可與其它內(nèi)容平臺(tái)比拼投入產(chǎn)出比。
另一部分是為品牌商家服務(wù)的短視頻機(jī)構(gòu)。
杭州一家代運(yùn)營(yíng)商,在摸索出一套低成本的拍攝制作流程后,3年前成為一家專門制作淘寶短視頻制作的服務(wù)商,目前在為包括迪士尼、耐克、阿迪達(dá)斯在內(nèi)的十幾家品牌批量生產(chǎn)淘寶短視頻。他采取兩種收費(fèi)模式:一口價(jià)的包月合作模式,選擇這種結(jié)算方式的客戶主要是大品牌。抽傭模式,按照種草成交額或加購(gòu)件數(shù)計(jì)費(fèi)。
盡管淘寶已有低成本的短視頻制作打法、成功商家案例以及相應(yīng)的服務(wù)商配套,但該名短視頻服務(wù)商表示,淘寶短視頻如今依舊未成規(guī)模,具體有幾點(diǎn)表現(xiàn):
第一,目前90%的商家還是以圖文為主。盡管目前短視頻商家已經(jīng)從女裝類目覆蓋到全品類,但在地域分布上,依舊以杭州、廣州、蘇州等產(chǎn)業(yè)帶為主。
第二,大部分國(guó)內(nèi)外大品牌的內(nèi)容服務(wù)商是傳統(tǒng)廣告機(jī)構(gòu),一是攝影師、場(chǎng)地費(fèi)等硬性成本高,二是壓低短視頻制作費(fèi)用后,擔(dān)心廣告體系出現(xiàn)亂價(jià)風(fēng)險(xiǎn)。
第三,從商家心理來(lái)看,不少商家希望抓住短視頻流量紅利入局,但容易在嘗試后未見(jiàn)起色而放棄。
2. 淘寶直播:主要指標(biāo)從“成交”到“成交+內(nèi)容”雙指標(biāo),解決流量饑渴問(wèn)題
2022年9月,淘寶直播調(diào)整了流量分發(fā)機(jī)制,主要指標(biāo)從“成交”到“成交+內(nèi)容”雙指標(biāo)。內(nèi)容平臺(tái)天然吸引用戶,而擁有強(qiáng)帶貨心智的淘寶直播長(zhǎng)期被視作“流量終點(diǎn)”,此舉因此被視作淘寶直播增加流量吸引力的動(dòng)作。
從激勵(lì)政策上看,今年3月,淘寶直播發(fā)布了“優(yōu)質(zhì)內(nèi)容賬號(hào)激勵(lì)計(jì)劃”。面向機(jī)構(gòu)和主播,根據(jù)用戶停留時(shí)長(zhǎng)、內(nèi)容質(zhì)量和內(nèi)容稀缺度、以及有效開(kāi)播天數(shù)等標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行現(xiàn)金和流量雙重補(bǔ)貼。
從引進(jìn)的主播看,2023年入淘開(kāi)播的“人”主要分三類:抖音網(wǎng)紅、熱點(diǎn)人物/品牌、頭部直播機(jī)構(gòu)。
·抖音網(wǎng)紅:羅永浩、“中老年男?!痹瓢职帧ⅰ八{(lán)衣戰(zhàn)神”一栗小莎子、“咖啡你沖不沖”而聞名的抖音網(wǎng)紅大嘴妹,網(wǎng)紅企業(yè)家張?zhí)m......
· 熱點(diǎn)人物/品牌:2023年618期間,蘋(píng)果在淘寶進(jìn)行全球首次直播。這次非帶貨直播吸引了25萬(wàn)人點(diǎn)贊,上百萬(wàn)人圍觀;梅西在淘寶直播召開(kāi)球迷見(jiàn)面會(huì);椰樹(shù)男團(tuán)拍賣直播間“蹦迪權(quán)”......
· 頭部直播機(jī)構(gòu):抖音頭部MCN機(jī)構(gòu)交個(gè)朋友及遙望科技入駐淘寶直播后,分別組建了專屬的淘寶事業(yè)部。今年8月底,東方甄選也在淘寶直播開(kāi)啟首秀,新東方創(chuàng)始人俞敏洪、東方甄選CEO東方小孫與旗下眾多主播在淘寶開(kāi)啟全天直播。
2020年直播電商行業(yè)突進(jìn)狂飆之時(shí),淘寶直播間就已經(jīng)成為“明星+老板+名人”的見(jiàn)面會(huì),3年過(guò)后,淘寶直播吸引流量的方式已經(jīng)有了更明確的打法:結(jié)合時(shí)事熱點(diǎn),不斷拉入具有話題度的站外主播與品牌、通過(guò)“內(nèi)容+玩法”創(chuàng)新再次創(chuàng)造熱點(diǎn),吸引用戶打開(kāi)淘寶。
從產(chǎn)品功能看,淘寶直播分別于2023年618期間先后上線“打賞購(gòu)”以及打賞功能,為非專業(yè)帶貨的內(nèi)容型主播增加新盈利方式。
淘寶直播提供的數(shù)據(jù)顯示,今年淘寶直播用戶規(guī)模同比飆升70%,用戶消費(fèi)時(shí)長(zhǎng)顯著提升。
3. 內(nèi)容型店鋪:承接流量與經(jīng)營(yíng)的基本盤(pán)
今年4月,淘寶店鋪迎來(lái)一次改版:
第一,店鋪的逛逛、訂閱、買家秀、直播等內(nèi)容可以同步到店鋪動(dòng)態(tài)頁(yè),形成內(nèi)容全集主頁(yè),自動(dòng)分為“筆記”“講解”“直播”三大欄目。
第二,從淘寶首頁(yè)推薦信息流、直播間進(jìn)入店鋪的鏈路發(fā)生變化,從統(tǒng)一跳轉(zhuǎn)到店鋪首頁(yè)改為跳轉(zhuǎn)至動(dòng)態(tài)頁(yè)。如果用戶通過(guò)短視頻內(nèi)容進(jìn)入店鋪,會(huì)跳轉(zhuǎn)到動(dòng)態(tài)頁(yè)“筆記”欄目;如果通過(guò)直播間進(jìn)入,則會(huì)跳轉(zhuǎn)到“直播”欄目。
此后,淘寶又開(kāi)啟“店號(hào)一體”,將淘寶店鋪與逛逛、直播賬號(hào)等完全打通。此外,針對(duì)內(nèi)容型商家和達(dá)人的新店鋪模式“視頻內(nèi)容店”也同步進(jìn)行了升級(jí),自動(dòng)集成內(nèi)容型商家發(fā)布的各類型的內(nèi)容。
幾個(gè)動(dòng)作,一是為了培養(yǎng)消費(fèi)者進(jìn)店消費(fèi)內(nèi)容的習(xí)慣,二是通過(guò)增加店鋪內(nèi)容曝光,鼓勵(lì)商家不斷推進(jìn)內(nèi)容。直播與內(nèi)容,承擔(dān)著為淘寶APP提升日活的角色,店鋪?zhàn)鳛槠放瞥薪恿髁颗c經(jīng)營(yíng)的基本盤(pán),也有了內(nèi)容化趨勢(shì)。
4. 淘寶內(nèi)容戰(zhàn)場(chǎng)時(shí)間線
· 2017年:將短視頻入口增加到7個(gè),首頁(yè)“猜你喜歡”頻道的“發(fā)現(xiàn)”板塊主打短視頻。
· 2020年:將“買家秀”升級(jí)為“逛逛”,入口位于淘寶首頁(yè)第二個(gè)標(biāo)簽頁(yè)。
· 2021年:淘寶直播APP增加短視頻模塊,改名為“點(diǎn)淘”APP。
· 2022年:5月,淘寶天貓披露核心戰(zhàn)略:從交易走向消費(fèi);9月,淘寶直播2.0“新內(nèi)容時(shí)代”正式發(fā)布,直播本域與首猜、逛逛、搜索、有好貨等手淘場(chǎng)域以及點(diǎn)淘實(shí)現(xiàn)“大公域貫通”;同時(shí)將流量分配機(jī)制,從成交主要指標(biāo)改為成交、內(nèi)容雙指標(biāo);年底,首頁(yè)猜你喜歡短視頻比例達(dá)到30%以上。· 2023年:2月,淘寶直播發(fā)布“優(yōu)質(zhì)內(nèi)容賬號(hào)激勵(lì)計(jì)劃”,面向機(jī)構(gòu)和主播,根據(jù)用戶停留時(shí)長(zhǎng)、內(nèi)容質(zhì)量和內(nèi)容稀缺度、以及有效開(kāi)播天數(shù)4項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行現(xiàn)金和流量雙重補(bǔ)貼;年中,首頁(yè)猜你喜歡短視頻比例達(dá)50%;6月,商家店鋪上線“內(nèi)容首頁(yè)”,淘寶推進(jìn)“店號(hào)一體”。淘寶直播上線“捧場(chǎng)購(gòu)”功能,同時(shí),改變主播獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,取消原本的“保底”獎(jiǎng)勵(lì),主播需要依靠?jī)?yōu)質(zhì)內(nèi)容獲得更多現(xiàn)金補(bǔ)貼。