/ 極客君

1985年3月，中央出臺(tái)了科技體制改革的決定，提出“科技要面向經(jīng)濟(jì)、經(jīng)濟(jì)要依靠科技”、“放活科研機(jī)構(gòu)、放活科技人員”的方針。

彼時(shí)，南京市政府考慮要把洪武路發(fā)展為電子一條街，玄武區(qū)政府在珠江路上幾次碰壁后，又重新提出了規(guī)劃，要把珠江路建成電子科技街。

激蕩十幾年，“珠江路科技大街”的牌子終于掛上了。珠江路也飛速成為華東地區(qū)最有名、最具輻射力的IT商貿(mào)中心。

鼎盛時(shí)期，珠江路上的電腦企業(yè)總數(shù)達(dá)到了98家，年銷售總額達(dá)到了3億元。這個(gè)數(shù)字幾乎與當(dāng)時(shí)的北京中關(guān)村的企業(yè)不相上下。

《中國(guó)電子報(bào)》的記者不相信，只身一人跑到珠江路，當(dāng)他走進(jìn)摩肩擦踵的電腦城里，被眼前一個(gè)個(gè)忙碌的場(chǎng)景迷住了，回去就興奮地寫下了一篇“北有中關(guān)村，南有珠江路”的報(bào)道。

“北有中關(guān)村，南有珠江路”的美譽(yù)也一時(shí)盛傳開來。一位創(chuàng)業(yè)者說：“珠江路是天然孵化器”。

雄獅、福中、太平洋、賽格、華海、百腦匯......從某種意義上來講，珠江路的電腦江湖英雄輩出，楊宗義、袁亞非、段紅飚、張近東等南京互聯(lián)網(wǎng)的江湖少帥曾經(jīng)就從這里起航。

歷經(jīng)時(shí)代變遷和商海沉浮，珠江路原有的價(jià)格優(yōu)勢(shì)快被電商蠶食殆盡，“電子一條街”也變成了“小吃一條街”。

許多昔日顯赫一時(shí)的明星企業(yè)家有些已經(jīng)固步自封，眾多知名企業(yè)在新舊商業(yè)時(shí)代更迭下，浪花淘盡英雄。

01

1992年，注定是要被載入史冊(cè)的一年。這一年，全世界各大計(jì)算機(jī)廠商紛紛進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)，國(guó)內(nèi)IT市場(chǎng)由此走上迅猛發(fā)展的道路。

曾經(jīng)幾度迷茫的珠江路似乎一下子找準(zhǔn)了自己的方向，珠江路成了南京城里最熱鬧，也最時(shí)髦的地方。

彼時(shí)，皮膚黝黑帶著黑框眼鏡的楊宗義，天天騎車穿梭在南京珠江路，到了一個(gè)目的地停下來，很快又狂奔上路，每天不知疲倦地重復(fù)著同樣的工作。

雖然他認(rèn)識(shí)珠江路上所有的電腦公司老板，但是誰也沒有真正注意過這個(gè)一身“土味”卻又非常拼命的小伙子。

父親從小過世，家里還有四個(gè)兄弟姐妹“嗷嗷待哺”。好不容易熬到從南大畢業(yè)，他現(xiàn)在頭腦中想的只有一件事就是“賺錢！賺錢！賺錢！”。

然而和現(xiàn)在的“北漂”一樣，一個(gè)人留在大城市打拼，家中一無關(guān)系，二無啟動(dòng)資金，擺在他面前的都是“難！難！難！”

“什么工作最賺錢？”1986年剛從南大畢業(yè)那會(huì)，這個(gè)想法就一直在楊宗義腦中縈繞，為了尋找這個(gè)答案，他想到了一個(gè)怪招——去有錢人多的飛機(jī)場(chǎng)“毛遂自薦”。

偶然的機(jī)會(huì)，他在飛機(jī)場(chǎng)還真遇到了一個(gè)新加坡老板，閑聊之間，楊宗義憑借一口流利的英語和“侃侃而談”的管理理念贏得了對(duì)方的賞識(shí)。外商當(dāng)場(chǎng)就給了他一份銷售的工作。

在他看來，銷售可以拿提成，憑借自己本事賣的越多肯定賺得越多。于是，他成了這家企業(yè)在南京的代理商。自此開始了他銷售顯示器的生涯。

眾所周知，付出和薪酬是成正比的。做銷售賺錢多，工作也辛苦。想要賺得越多，工作就越辛苦。楊宗義為了多賣點(diǎn)顯示器，經(jīng)常是白天騎單車一路狂奔，晚上一個(gè)人呆在路邊哭。

彼時(shí)，珠江路正在發(fā)生天翻地覆的變化。為了解決珠江路建設(shè)初期全街開發(fā)較慢、網(wǎng)點(diǎn)容量太少的矛盾，玄武區(qū)在《南京日?qǐng)?bào)》的頭版頭條刊登消息，稱將減少珠江路企業(yè)區(qū)占股份，強(qiáng)烈地表達(dá)了加速發(fā)展珠江路的決心。

這篇報(bào)道一石激起千層浪，投資者和企業(yè)老板紛紛掏出大筆真金白銀在珠江路上蓋樓建廈。電子商城一家接著一家開門迎客。大名鼎鼎的雄獅電子商城、玄武科貿(mào)世界、珠江電腦中心，包括太平洋電子商城接連成立。

風(fēng)吹日曬近兩年時(shí)間，耳濡目染的楊宗義把每天看到的、聽到的，以及自己的心得都詳細(xì)記錄在了他的工作日記上。

1995年12月，楊宗義已經(jīng)對(duì)整個(gè)行業(yè)“輕車熟路”，再加上有了些許積蓄。他就在南京太平北路，租了一個(gè)不足20平方米的門店，招了兩三個(gè)人，成立了自己的公司——“福中”，寓意“福澤百姓中意萬家”。

誰也沒有想到，就是這樣一家小公司，日后攪了電腦行業(yè)這“鍋粥”。

02

1993年，5月13日，《揚(yáng)子晚報(bào)》刊登通欄廣告，大標(biāo)題“炎炎烈日無須東奔西跑，買空調(diào)只需到蘇寧一家”，小標(biāo)題“南京蘇寧集團(tuán)公司‘空調(diào)宇宙’隆重推出93夏季進(jìn)口、名優(yōu)國(guó)產(chǎn)空調(diào)開價(jià)、讓利銷售”。

中國(guó)商界第一次在供不應(yīng)求的市場(chǎng)格局下，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了一場(chǎng)正面碰撞。

南京的其他同行坐不住了，聯(lián)手八家大商場(chǎng)成立“南京家電拓展協(xié)調(diào)委員會(huì)”，調(diào)集資金，大幅壓價(jià)，針鋒相對(duì)的廣告接連登場(chǎng)，訴求只有一個(gè)：空調(diào)讓利，矛頭直指蘇寧。

在那場(chǎng)轟動(dòng)全國(guó)的“小舢板對(duì)陣聯(lián)合艦隊(duì)”的經(jīng)典商戰(zhàn)中，蘇寧用“淡季訂貨、反季節(jié)打款”的新模式改寫了中國(guó)空調(diào)行業(yè)的游戲規(guī)則。

而在電腦公司行業(yè)領(lǐng)域，剛剛成立不久的福中也遇到了同行的抵制。

一天，楊宗義被莫名其妙地叫到江蘇省計(jì)算機(jī)行業(yè)協(xié)會(huì)。一進(jìn)門，20多家媒體和珠江路排名前20名的電腦公司均有列席，等待江蘇省計(jì)算機(jī)行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)楊宗義“自殺式嚴(yán)重?cái)_亂市場(chǎng)秩序”的行為進(jìn)行“判決”。

在當(dāng)時(shí)，個(gè)人電腦剛剛開始普及，行業(yè)正在蓬勃向上并引來了越來越多淘金者；再加上，巨大的供需失衡，讓所有商家關(guān)注的焦點(diǎn)都放到了利潤(rùn)與銷量上，價(jià)格戰(zhàn)越演越烈，缺少統(tǒng)一售后服務(wù)的行業(yè)外強(qiáng)中干。

沒有任何出奇之處的福中，就換了一個(gè)招牌“福中電腦=3+3=福中電腦”，沒想到卻因此一炮打響。

1996年3月，福中推出“3＋3”服務(wù)牌，即零部件3年包換3年保修，而同行實(shí)行最多就是一年包換兩年保修的服務(wù)。

“3＋3”意味著什么？按照電腦6年更新?lián)Q代的平均頻率計(jì)算，福中電腦實(shí)行的幾乎就是終身保修服務(wù)。

多年后，楊宗義把這條發(fā)家秘訣講述給因特爾前總裁安德魯聽時(shí)，后者一邊連豎大拇指，一邊稱贊：“3＋3可以讓福中吃一輩子”。可在當(dāng)時(shí)，同行們只當(dāng)他是一條攪亂渾水的“鯰魚”。

不少好事者跑去打探“敵情”，發(fā)現(xiàn)福中是一個(gè)只有3名員工的“螞蟻級(jí)”小公司。整條珠江路都笑了，“過把癮就死”、“撐不過3個(gè)月”、“農(nóng)民造反折騰不了幾天”、“瘋子（福中拼音FZ諧音）”。

在同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)嚴(yán)重的那個(gè)年代里，福中這一做法背后有它的商業(yè)邏輯：對(duì)于電腦兼容機(jī)來講，內(nèi)存條、主板、顯卡等分屬不同的供應(yīng)商。在原批發(fā)價(jià)的基礎(chǔ)上，楊宗義進(jìn)行加價(jià)進(jìn)貨，并與供應(yīng)商約定，零件出現(xiàn)問題，在一定周期內(nèi)包換。

某種意義上講，與供應(yīng)商捆綁的福中，還用市場(chǎng)倒逼工廠提高了產(chǎn)品質(zhì)量，對(duì)消費(fèi)者來講也是一件幸事。

03

在企業(yè)界，有這樣一句話形容公司遇到的瓶頸，“爬得上去的山，游不過去的江”。一個(gè)企業(yè)，光有引以為傲的生存模式還不行，要想穩(wěn)固市場(chǎng)還要有“殺手锏”。

無論是空調(diào)連鎖行業(yè)的“淡季訂貨、反季節(jié)打款”，還是電腦行業(yè)的“3+3”服務(wù)，這種倒逼行業(yè)革新模式雖然夾雜著痛苦和不情愿，但是在行業(yè)趨勢(shì)使然下，這些都將成為標(biāo)配。

顛覆性創(chuàng)新并不能保證企業(yè)一直遙遙領(lǐng)先，頭部效應(yīng)有可能在不經(jīng)意間就被打破。

三公里開外的寧海路上，蘇寧引來了眾多同樣模式的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；推出“3＋3”后兩個(gè)月，福中也同時(shí)引來了“3+1+5”“5+5”“3+3+3”等五花八門的模仿。

活下去是拙劣模仿者要思考的問題，怎樣更好的活下去成了當(dāng)時(shí)所有市場(chǎng)“新秀”深思的問題。

上世紀(jì)八、九十年代，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)開始全面復(fù)蘇，人的意識(shí)也開始逐漸蘇醒。在消費(fèi)市場(chǎng)，“賣東西的是大爺”逐漸開始向“買東西的才是大爺”轉(zhuǎn)變，服務(wù)意識(shí)也變得愈發(fā)彌足珍貴。

蘇寧在鞏固原有“戰(zhàn)績(jī)”的情況下，又自創(chuàng)了中國(guó)空調(diào)專業(yè)自營(yíng)服務(wù)，專門成立隊(duì)伍從事空調(diào)送貨、安裝、維修、保養(yǎng)等全系列服務(wù)，后來成了行業(yè)的一匹黑馬。

而福中做了一件令現(xiàn)在人感到匪夷所思的事情——營(yíng)業(yè)到晚上10點(diǎn)。

80、90年代的南京人或許依稀記得，自己的第一臺(tái)電腦購(gòu)置于珠江路；但是老一輩的南京人要買臺(tái)電腦，那可要做好“功課”，甚至還需提前向單位批假。

在90年代的那一波下海潮中，多數(shù)棄官?gòu)纳痰钠髽I(yè)家們思想并未完全打開，有些人的腦子里還是體制內(nèi)的那一套，即便是從商，工作時(shí)間也要朝九晚五，周末雙休。

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)剛開始復(fù)蘇的那個(gè)年代里，珠江路雖然頂著“南京中關(guān)村”的頭銜，白天車水馬龍，人流如織；而一到了晚上店家早早打烊關(guān)門，儼然一條“死街”。

突然有一天，全長(zhǎng)3.1千米、漆黑一片的珠江路上，被一片霓虹燈光照亮了。這一晚，楊宗義的福中3+3旗艦賣場(chǎng)試營(yíng)業(yè)，并決定以后所有福中電腦賣場(chǎng)都營(yíng)業(yè)到晚上10點(diǎn)。

同時(shí)，每逢周末，車稀馬疏的珠江路，福中電腦門口都站著一個(gè)戴著眼鏡的人——那是楊宗義拿著傳單在到處散發(fā)。

至此，整條科技街的璀璨出現(xiàn)了奇葩的一幕，在燈火寂寥的夜晚，福中電腦“開夜店”；在偃旗息鼓的周末，福中電腦“大促銷”；在闔家喜慶的年三十，福中電腦“不關(guān)門”。

推出“3+3”模式、借助福中現(xiàn)象，楊宗義創(chuàng)造了珠江路上電腦銷售的奇跡，銷售收入高達(dá)4000多萬元。

一年之后，福中電腦迅速成長(zhǎng)為珠江路上的旗艦品牌。兩年后，福中占領(lǐng)珠江路60%的市場(chǎng)份額。

04

從2000年到2010年，珠江路上的所有商家談起當(dāng)天的銷售業(yè)績(jī)時(shí)，都眉飛色舞。那十年也是他們?nèi)松凶蠲篮玫挠洃洝?/p>

2003年，杭州有個(gè)長(zhǎng)得像外星人的小個(gè)子男人推出了個(gè)人電子商務(wù)網(wǎng)站“淘寶網(wǎng)”，下半年他又推出支付寶。這家當(dāng)時(shí)并不知名的公司日后將成為珠江路上包括全國(guó)所有傳統(tǒng)電腦賣場(chǎng)的“噩夢(mèng)”。

此時(shí)，福中已經(jīng)是中國(guó)電腦前五強(qiáng)，在全國(guó)20多個(gè)省市有200多家“3+3”加盟店，光2001年一年，企業(yè)年銷售額就超過10億元。

可是中國(guó)電子商務(wù)的步伐勢(shì)不可擋，到了2003年底，電腦全行業(yè)只有3~5個(gè)點(diǎn)的毛利潤(rùn)。在“尸橫遍野”的珠江路上，數(shù)得上來的地方品牌由原來的的12家，只剩下包括福中的3家。

歷史的吊詭之處在于，當(dāng)你刻舟求劍地跟隨它的車輪轉(zhuǎn)動(dòng)，在未來的某個(gè)急轉(zhuǎn)彎，很可能就會(huì)被甩得粉身碎骨。

京東、阿里等電商平臺(tái)的崛起，瞬間擊垮了長(zhǎng)長(zhǎng)珠江路上的500多家3C企業(yè)。如果說國(guó)美、蘇寧等線下賣場(chǎng)尚有一點(diǎn)還手之力，專注在電腦行業(yè)的福中面對(duì)“奇襲”幾乎可以說是手無縛雞之力。

此時(shí)，福中和諸多幸存者一樣選擇了多元化之路，用楊宗義自己的話說，“多條腿走路”。

依托前期積累的大量資金，福中相繼進(jìn)入醫(yī)療器械、工業(yè)園區(qū)、房地產(chǎn)、酒店連鎖、文化傳播等領(lǐng)域，但卻沒少走彎路。

最為突出的是，福中集團(tuán)聯(lián)合新加坡國(guó)浩地產(chǎn)以6.5億元的價(jià)格，拍得南京玄武區(qū)顧家營(yíng)約29.6萬平方米地塊，成為轟動(dòng)一時(shí)的“地王”。然而該地塊建設(shè)卻因?yàn)楹贤m紛隨即叫停，一閑8年。

2014年，五十幾歲的楊宗義又是跑菜市場(chǎng)、詢問滴滴司機(jī)，又是邀請(qǐng)果農(nóng)到福中進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研。一年之后的11月14日下午，福中集團(tuán)旗下生鮮電商品牌“小6美鮮”問世，站在主席臺(tái)上的楊宗義稍微調(diào)整了一下嗓子，語帶霸氣地說：“福中3+3將再現(xiàn)江湖”。

這句話要是放在20年前會(huì)是一顆重磅炸彈，或許還會(huì)讓當(dāng)年的經(jīng)歷者感受被他支配的“恐懼”。而在今天，場(chǎng)下的二十來歲的年輕記者聽完面面相覷，不禁掏出了手機(jī)百度“福中3+3是什么？”。

果然，沒過多久，楊宗義就遇到了問題：雖然生鮮毛利高，但2C客單價(jià)較低、貨運(yùn)成本高、保質(zhì)期難控、庫(kù)存消耗大，最后把利潤(rùn)全部消化干凈。

他不禁感嘆，“只有當(dāng)人工智能成熟后，機(jī)器和人可以實(shí)時(shí)交互、傳輸、感知、分析處理，生鮮電商2C才能成功，否則誰碰誰死”。

幾個(gè)月后，不甘心的楊宗義再次“卷土重來”，小6水產(chǎn)平臺(tái)上線，福中想要將這個(gè)平臺(tái)上打造成全國(guó)江河湖海的水產(chǎn)品、水產(chǎn)加工產(chǎn)品以及各類進(jìn)口水產(chǎn)品交易平臺(tái)。

從2015年馬云首次將刷臉支付應(yīng)用于商業(yè)起，2016年阿里巴巴旗下的盒馬鮮生就打響了生鮮市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)的第一槍。騰訊系的京東、美團(tuán)等紛紛入局，小6生鮮和小6水產(chǎn)現(xiàn)在已經(jīng)難覓蹤跡。

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的沖擊，不僅改變了零售的本質(zhì)和基本法則，同時(shí)也重塑了全新的商業(yè)模式。福中試圖憑借一己之力打破兩分天下，獨(dú)自開辟出第三條道路已經(jīng)幾無可能。

重資產(chǎn)的商業(yè)模式受到新技術(shù)變革的沖擊有限，前期的資金紅利依舊能讓福中集團(tuán)從八大多元化業(yè)務(wù)板塊中賺足紅利。但盈利已經(jīng)不再是評(píng)判一個(gè)企業(yè)是否優(yōu)秀的唯一標(biāo)準(zhǔn)，楊宗義的福中集團(tuán)也不再是當(dāng)初那個(gè)“明星企業(yè)”。

從創(chuàng)新和顛覆的維度上講，由單一售賣3C的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定者到新商業(yè)模式的追隨者，福中的轉(zhuǎn)變算不上是一個(gè)華麗轉(zhuǎn)身。

從行業(yè)的佼佼者變成了一個(gè)多行業(yè)的平庸者，起家于珠江路的福中，輝煌或許也永遠(yuǎn)留在了珠江路。

*圖片來源網(wǎng)絡(luò)，資料來源備注：

①：商界，《楊宗義：新實(shí)業(yè)路上的福中》，2017年9月11日。

②：現(xiàn)代快報(bào)，《南京珠江路裂變：從電子大賣場(chǎng)轉(zhuǎn)型創(chuàng)業(yè)一條街》，2015年10月18日。

③：南京發(fā)布，《珠江路的40年》，2018年9月1日。

④：人民網(wǎng)-江南時(shí)報(bào)，《楊宗義：IT業(yè)的一匹狼（財(cái)富精英）》，2003年10月25日。

⑤：南京日?qǐng)?bào)，《楊宗義：拿下中國(guó)電腦十大品牌》，2005年1月26日。

⑥：中國(guó)商報(bào)，《永不知足楊宗義》，2008年1月30日。

⑦：江蘇經(jīng)濟(jì)報(bào)，《楊宗義：與時(shí)代共振的商界奇才》，2019年8月22日。

本篇作者|微笑哈哈黨| 本篇編輯|韋航|

主編 | 周周 | 終審 | 泥石