電腦出現(xiàn)故障以后,首先需要注意的是不要手忙腳亂,要有條不紊地逐步分析并檢查故障的原因,然后將它排除。
電腦故障具體處理的流程為先了解故障情況,再判斷定位故障,最后維修故障。
了解故障情況,即在維修前與用戶(hù)進(jìn)行充分溝通,了解故障發(fā)生前后的情況。對(duì)故障進(jìn)行初步的判斷,如果能了解到故障發(fā)生前后的詳細(xì)的情況。將使現(xiàn)場(chǎng)維修效率及判斷的準(zhǔn)確性得到提高。與用戶(hù)交流,這樣不僅能初步判斷故障部位,也對(duì)準(zhǔn)備相應(yīng)的維修條件有了幫助。
判斷定位故障,在與用戶(hù)充分溝通的情況下,確認(rèn)用戶(hù)所描述的故障現(xiàn)象,是否存在,并對(duì)所見(jiàn)的現(xiàn)象進(jìn)行初步的判斷定位,同時(shí)確認(rèn)是否還有其他故障存在,找出產(chǎn)生故障的原因。維修故障,即在找到故障原因的情況下排除電腦的故障,在進(jìn)行維修判斷的過(guò)程中,如果有可能影響到所存儲(chǔ)的數(shù)據(jù),一定要做好備份或保護(hù)的措施,才可以繼續(xù)進(jìn)行。
你家里的臺(tái)式機(jī)打不開(kāi)了,別慌,其實(shí)有些情況下不是硬件的問(wèn)題,簡(jiǎn)單處理下就能繼續(xù)使用,也不用抱去維修店,本來(lái)沒(méi)大問(wèn)題的電腦再讓人“訛”出利潤(rùn)來(lái)。
那么今天我們總結(jié)了目前時(shí)下多種無(wú)法開(kāi)機(jī)的現(xiàn)狀,以及相對(duì)解決的辦法,希望通過(guò)這篇文章能夠給讀者一些幫助。
01第一大類(lèi):按開(kāi)機(jī)后一片死寂
這其實(shí)是在一些剛剛裝完的新機(jī)出現(xiàn)的問(wèn)題,當(dāng)你信心滿(mǎn)滿(mǎn)的裝完一臺(tái)電腦,興奮的第一次開(kāi)機(jī)時(shí),結(jié)果一片死寂毫無(wú)反應(yīng),出現(xiàn)這類(lèi)情況一般是以下幾點(diǎn):
1、主板的跳線沒(méi)插或者插錯(cuò)了
2、機(jī)箱的開(kāi)機(jī)按鍵壞了
3、PC電源輸入口開(kāi)關(guān)(如有) 沒(méi)開(kāi)
主板跳線很容易插錯(cuò)或者漏插
以上兩個(gè)開(kāi)關(guān)的問(wèn)題也會(huì)導(dǎo)致此問(wèn)題
02第二大類(lèi):開(kāi)機(jī)主板一直報(bào)警
用戶(hù)們?cè)?jīng)遇到過(guò)這種情況么?就是一開(kāi)機(jī)有反應(yīng),但是顯示器一直黑,主板上會(huì)有“bibibibi”的高頻報(bào)警聲,一般出現(xiàn)在家里的老主機(jī)中。
近幾年主機(jī)的主板中已經(jīng)不集成“speaker”了,老用戶(hù)可能還有印象,早先的電腦開(kāi)機(jī)都會(huì)“bi”一聲,硬件自檢后沒(méi)問(wèn)題就進(jìn)入系統(tǒng)頁(yè)面,而如果出現(xiàn)異常就會(huì)一直響,這就是業(yè)內(nèi)常說(shuō)的“主板報(bào)警”。
而在近幾年比較新的主機(jī)中,主板主供電接口旁邊的LED燈組逐漸替代了主板的“speaker”,幾個(gè)LED燈組分別代表著CPU、內(nèi)存、顯卡等,主機(jī)打開(kāi)后風(fēng)扇都轉(zhuǎn)但是顯示器不亮的情況下,就來(lái)看看是哪個(gè)LED亮了,檢查問(wèn)題,一般會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題如下:
1、內(nèi)存槽臟了,灰太多,很久沒(méi)清理主機(jī)
2、顯卡松了沒(méi)插緊
3、更換硬件導(dǎo)致BIOS錯(cuò)亂
主板報(bào)警大多數(shù)都源于內(nèi)存
其實(shí)這類(lèi)情況主要是內(nèi)存問(wèn)題,機(jī)箱內(nèi)部灰塵多了,內(nèi)存拔掉拿橡皮擦擦金手指,拿皮吹子清理主板的內(nèi)存插槽,再插上基本就能解決問(wèn)題。
如果反復(fù)試過(guò)還是不行,那么就有可能是bios錯(cuò)亂,顯卡硬件故障等問(wèn)題了,把主板上的紐扣電池扣下來(lái)放電,等幾秒后裝上再開(kāi)機(jī)沒(méi)問(wèn)題的話(huà)就是bios有錯(cuò)亂。仍然不行的話(huà)如果CPU有核顯那就拆掉顯卡直連顯示器,能開(kāi)機(jī)的話(huà),就檢查看看顯卡是不是毀了。
03開(kāi)機(jī)后無(wú)限重啟
注意,遇到這類(lèi)問(wèn)題,硬件損壞、燒毀的幾率是比較大的,但也有其它原因會(huì)導(dǎo)致相似情況,主要分為以下幾點(diǎn):
1、電源功率不夠,或某一路供電壞了
2、CPU過(guò)熱、主板過(guò)熱
3、某個(gè)硬件燒了
CPU上的硅脂干了 最終過(guò)熱會(huì)出現(xiàn)此問(wèn)題
如何區(qū)分和界定是不是硬件燒了,先給CPU補(bǔ)補(bǔ)硅脂,或者換個(gè)散熱器,如果還不行,替換掉電源試試,如果仍然無(wú)法開(kāi)機(jī),而且主板也不報(bào)警,按開(kāi)機(jī)鍵后風(fēng)扇轉(zhuǎn)幾圈,停下;再轉(zhuǎn)幾圈,停下;一直循環(huán),那么大幾率就是有的硬件燒了。
04開(kāi)機(jī)之后進(jìn)BIOS但無(wú)法進(jìn)Windows系統(tǒng)
有的電腦開(kāi)機(jī)后無(wú)法進(jìn)入Windows系統(tǒng),直接進(jìn)到了bios設(shè)置界面,或者是玩著玩著死機(jī)了,再開(kāi)機(jī)就會(huì)直接進(jìn)入到系統(tǒng)的bios設(shè)置界面中,那么可能出現(xiàn)以下幾種情況:
1、硬盤(pán)掛了,硬盤(pán)SATA線和數(shù)據(jù)線沒(méi)插2、bios里的硬盤(pán)啟動(dòng)項(xiàng)設(shè)置錯(cuò)亂了
首先先看看硬盤(pán)的sata線和供電線有沒(méi)有插,如果您的主機(jī)只有一個(gè)M.2的SSD那么就不用檢查了,如果沒(méi)插就插上,如果插上了還沒(méi)反應(yīng)那么久檢查是不是bios里的硬盤(pán)啟動(dòng)項(xiàng)的設(shè)置被改了,這種情況常見(jiàn)于剛剛摳完主板紐扣電池和換完新電池的用戶(hù),bios被恢復(fù)了原廠設(shè)置。
示意圖
這一步很好解決,基本是硬盤(pán)的問(wèn)題,看看線掉沒(méi)掉,再看看設(shè)置亂沒(méi)亂,都沒(méi)事兒還進(jìn)不去系統(tǒng)的話(huà),那就換硬盤(pán)吧。
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