過電腦睡眠后不能開機情況的小可愛,請在評論區打卡,S姐好想知道,有多少人跟我一樣啊!
作為一個懶癌晚期且不想搶救的人,每天下班電腦是絕對不會選擇關機的!我瀏覽器里那么多資料窗口,文章剛寫了一半,表格里的數據明天還得繼續整理,微信、釘釘PC版都登陸的好好的,關機后全部清零,第二天重新開始好麻煩!
所以,為了一開機就能馬上回到繼續干活的狀態(禿頭老板看到這里請給我加薪!),S姐當然是選擇【睡眠】啦!
但是為什么有時候電腦睡眠了就賴床醒不過來?什么情況會導致電腦睡眠無法喚醒?如果睡眠后無法喚醒,又該怎么解決呢?今天咱們一起把睡眠問題搞清楚!
測試機型:聯想昭陽 K21-80,Windows 10 專業版 1803 版本
睡眠后死機不能喚醒的原因各有不同,但總結下來大致有3類:
▋ 電腦硬件問題
在具體案例之前,S姐再帶大家復習一下睡眠模式的概念。
“電腦睡眠模式結合了待機和休眠的優點。將系統切換到睡眠狀態后,系統會將內存中的數據全部轉存到硬盤上的休眠文件中(這一點類似休眠),然后關閉除了內存外所有設備的供電,讓內存中的數據依然維持著(這一點類似待機)。這樣,當我們想要恢復的時候,如果在睡眠過程中供電沒有發生過異常,就可以直接從內存中的數據恢復,速度很快;但如果睡眠過程中供電異常,內存中的數據已經丟失了,還可以從硬盤上恢復,只是速度會慢一點。”
所以,如果睡眠后無法喚醒,可以考慮內存和硬盤等問題。工程師就遇到過由于固態硬盤問題導致睡眠后死機,一直卡在開機畫面上,反復排查后才確認是固態硬盤的問題。
硬件問題導致的睡眠后無法喚醒和死機,S姐建議大家可以關注【聯想商用服務】微信,點擊菜單欄【服務】-【咨詢在線客服】報修解決,不建議大家自行操作喔!
▋ 系統或 BIOS 問題
比如系統更新、顯卡驅動、BIOS版本、睡眠設置不正確等等。
這里面最常見又最容易被忽視的一種,是系統更新,不管是小功能更新還是補丁更新,當你的電腦提示你重啟更新或電源選項上出現【更新并重啟】提示的時候,一旦睡眠就可能醒不過來。
S姐百試不爽親身驗證過多次,而且強制關機再開機后,就會進入更新頁面。
所以,如果看到自己的電腦提示重啟電腦安裝某些更新,就不要再進入睡眠模式了,先重啟完成更新后再進入睡眠模式。
▋軟件問題
某些特定軟件也可能導致電腦睡眠無法喚醒,一位帥帥的一線工程師小哥哥曾給我講過他的故事:
客戶電腦也是睡眠無法喚醒,驅動、系統和各個硬件都檢測過了沒有問題,但就是睡眠后死機,最后發現是客戶安裝了某個財務軟件的小工具導致,卸載后就搞定辣~
由于上面已經講過電腦無法喚醒的原因也有很多種,所以針對不同原因解決方案也不同。如果當下電源指示燈亮但無法喚醒,可以先長按電源鍵強制關機,然后重新開機排查問題(如果已經無法強制關機和開機,可以聯系工程師報修解決噢)。
排查問題的步驟是先軟后硬,也就是先排查軟件問題,再測試硬件問題,如果系統和軟件方面沒有問題,硬件問題排查就喲聯系工程師協助解決啦~
在這里S姐跟大家分享幾個常見睡眠無法喚醒的解決方法,希望能夠幫到大家。
▋ 方法一:查看睡眠設置是否正確
右擊下方任務欄中的電池圖標,打開【電源選項】,點擊【選擇關閉蓋子功能】,查看是否支持合蓋后進入睡眠模式,點擊【選擇電源按鈕功能】,查看按電源按鈕和按睡眠選項時是否支持進入睡眠模式。
▋ 方法二:檢查硬件是否支持睡眠模式
在搜索中輸入【 cmd 】打開命令提示符,在彈出的命令窗口內,輸入【 powercfg -a 】按回車,運行結果如果是中文會告知你電腦是否支持睡眠和休眠模式。
如果是英文,顯示 Standby (S3) 說明您的機器支持睡眠功能。
如果不支持睡眠功能,可能就會出現合蓋后無法喚醒的狀態。
PS:此查看方法對于最新的支持Modern Standby 機器除外
▋方法三:查看哪些設備支持喚醒電腦
確認已經開啟睡眠模式后,可以再打開命令提示符,輸入
PowerCfg -DEVICEQUERY wake_armed
按回車,運行結果會告知電腦上的哪些設備支持喚醒睡眠中的電腦。
以S姐的運行結果舉例,移動鼠標和敲擊鍵盤都可以喚醒電腦。如果在這里鼠標和鍵盤設備沒有列出,說明不能使用這兩種設備喚醒機器,我們需要把喚醒功能打開。
如何打開設備喚醒功能呢?
操作方法:
打開【設備管理器】,找到【鼠標和其他指針設備】,點擊下拉選項,找到并右擊對應的鼠標設備,選擇【屬性】,在彈出窗口中點擊【電源管理】選項,勾選【允許此設備喚醒計算機】,然后點擊【確認】就可以啦。
▋ 更改驅動屬性
之前出現過一部分 Win 10 客戶睡眠后無法喚醒的問題,其中比較常用的解決方案是更改驅動 Intel(R)Management Engine Interface 的屬性或重裝該驅動。
操作方法:
打開【設備管理器】,找到【系統設備】,點擊下拉選項,找到 Intel(R)Management Engine Interface,右擊選擇【屬性】,在彈出窗口的【電源管理】選項中,取消勾選【允許計算機關閉此設備以節約電源(A)】,點擊【確定】,然后觀察睡眠問題是否解決。
S姐小提示:
如果你在 Intel(R)Management Engine Interface屬性對話框內找不到【電源管理】選項,這可能是由于使用了系統自行更新的驅動,可以手動在 Intel 官網下載對應的管理驅動重新安裝;如果是雙顯卡筆記本電腦,一定要安裝各自的顯卡驅動程序,才支持睡眠后喚醒功能噢。
▋嘗試更新驅動
在 Windows Update 中檢查更新,如果驅動需要更新,會收到提醒。或者可以直接在聯想商用服務微信公眾號,點擊菜單欄【服務】-【保修|配置|驅動】,綁定好設備后,點擊【驅動下載】,輸入自己郵箱,就會收到聯想官方驅動啦~
如果是其他品牌設備,也可以到廠商官網下載更新哈。
溫馨提示:
聯想商用服務提供的以上技術方案或與您產品的實際情況有所差異,如果無法解決您遇到的問題,建議您關注【聯想商用服務】微信公眾號,點擊菜單【服務】-【咨詢在線客服】,聯系工程師協助您解決。
好辣,關于電腦睡眠喚醒的問題咱們就講這么多,你遇到過電腦睡眠后無法喚醒的情況嘛?最后是怎么解決的?寫留言跟小伙伴們分享一下呀!
常會遇到有用戶反映,在使用Windows10系統的過程中,離開電腦一段時間,電腦就會自動進入到睡眠的情況,正常情況下,我們敲擊鍵盤鼠標或者按主機關機鍵可以喚醒電腦,但是就是有些用戶出現了無法喚醒電腦的情況,只能通過重啟電腦重新開機。本人在之前第一次,排查了很久之后沒有找到原因,重新安裝系統解決了睡眠無法喚醒電腦問題,正好這次自己也遇到了這個問題,通過反復測試設置解決了問題,結果是Intel Management Engine Interface導致的問題,下面裝機之家分享一下Win10系統下電腦休眠或睡眠無法喚醒屏幕黑屏打不開的解決方法。
睡眠無法喚醒屏幕的解決步驟:
1、以Win10為例,我們右鍵“此電腦”,點擊“管理”,如下圖所示。
2、我們點擊左側欄“設備管理器”,在右側窗口中,我們展開“系統設備”,找到“Intel(R)Management Engine Interface”并右鍵點擊,點擊“屬性”,如下圖所示。
3、取消勾選“允許計算機關閉此設備以節約電源”,點擊“確定”,就可以解決Windows10睡眠后無法喚醒屏幕黑屏打不開的情況,如下圖所示。
4、我們測試一下,是否成功了,如果沒有成功,我們還可以嘗試一下將“Intel(R)Management Engine Interface”右鍵“禁用設備”,將其禁用掉即可解決。
注意:絕大數都是因為“Intel(R)Management Engine Interface”導致的問題,我們使用了以上的方法解決了Win10系統下電腦休眠或睡眠無法喚醒屏幕黑屏打不開的問題,但是呢,出現這個問題的可能性太多,我在網上看了相關問題,有些用戶將獨立顯卡驅動重新安裝解決了,先將顯卡驅動卸載,然后去官網下載顯卡驅動并安裝,也可以嘗試換其它驅動版本來安裝。
還有筆記本電腦出現睡眠無法喚醒屏幕黑屏打不開這個問題,某網友是這樣奇葩解決的,如下圖。
以上就是裝機之家分享的Win10系統下電腦休眠或睡眠無法喚醒屏幕黑屏打不開的解決方法,如果您也遇到了這個問題,不妨通過以上的方法來解決吧,當然如果以上的方法不行,就嘗試最直接的方法,那就是重新安裝系統。