昨天去朋友家搞打印機驅動程序，耗時三小時，一點點摸索出來，現在回到家中用自己的電腦（win10）來復盤昨天的問題解決過程，所有截圖對應的是win10系統的圖標，但是不影響，希望可以幫到你。
打印機型號東芝e-
OS：win7旗艦版（臺式機）
其他系統也可以參考一下，排除故障原因。
1.先查看打印機與設備是否相連（物理）
2.檢查print spooler功能是否開啟（如果開啟，可以點重啟動此服務）
3.檢查是否下載了驅動
設備管理器中查看查的打印機usb接口是否被識別。如果未識別
在這里會出現 Unkown device
如果識別了，
這里會出現識別內容，它會自動安裝一個驅動內容
4.若沒有下載驅動程序
建議去中關村網站中去下載，比較干凈，不會捆綁無用的流氓軟件，（要下載自己打印機對應的型號的驅動程序啊），如果是自己買的打印機，會有驅動光盤，用那個安裝驅動程序（我沒體驗過就不講了）
5.若下載好驅動程序后，在安裝打印機驅動時出現了問題
東芝180s打印機驅動程序是由打印機驅動，掃描儀驅動，狀態監視器組成。
我遇到的情況是：①在為電腦安裝驅動時，無法安裝打印機驅動，而剩下兩個驅動安裝沒問題，安裝打印機驅動時，提示我打印機驅動安裝程序錯誤。
②并且從 控制面板-設備和打印機- 添加打印機，一直是無法識別到設備，在win7旗艦版里添加打印機有兩個選項，一是共享打印機和電腦本身自帶的關于文件的驅動
或傳真（Fax），二是用打印機usb和主機相連的添加方法。點第二個也無法搜索到打印機設備。
③在安裝了驅動并且打印機驅動并沒有安裝成功時，設備管理器中只識別到了 其它設備東芝e-(并不可以作為打印設備使用）和圖像設備（對應的是掃描儀驅動程序安裝成功）
然后針對問題①，在設備管理器中識別到的其他設備，在右擊-屬性-驅動程序-更新驅動程序時
終于找到了安裝打印機驅動錯誤的原因：
百度的解決方法一：C:\Windows\\spool\drivers\x64的3文件夾刪除（有的人的電腦這個方法好使）
可是我的情況是：在刪除后再次安裝打印機驅動程序還是不行，點擊更新驅動程序仍然是存在截圖上的那個問題，
那么，解決方法二（打開方法針對win7系統，win10如何打開組策略自行百度）：
打開“組策略編輯器”（如上）計算機配置-管理模塊-打印機”，然后將右側窗口中的不允許安裝使用內核模式屬驅動程序的打印機”策略設置為禁用即可 解決問題。