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新聞資訊

    無論經驗多么豐富,在購買或是安裝SSL證書的過程中我們總會遇到這樣或那樣的錯誤。那么SSL證書安裝有哪些常見錯誤呢?出現這些錯誤的原因以及解決方法是什么呢?小編為您總結了SSL證書七大常見錯誤及解決方法,一起來看看吧!

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    錯誤一:域名驗證失敗

    解決辦法:請確認使用了正確的域名驗證方法,并正確的完成了驗證。

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    (選擇正確的域名驗證方式)

    注意:根據最新CA/B Forum對SSL證書域名驗證的策略變更通知,從2021年12月1日1起,通配符證書不再支持文件驗證。

    錯誤二:私鑰丟失

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    解決辦法:重新簽發證書。如果您發現私鑰丟失,并確定電腦存儲器上已找不到的情況下,請在第一時間重簽證書,避免私鑰丟失帶來的數據泄露風險。

    如果是在銳成信息平臺申請的SSL證書,凡在證書有效期內重簽SSL證書均不收取任何費用。

    注意:重簽時請務必生成新的.csr文件和.key文件,并妥善保管好。

    錯誤三:CSR無效

    解決辦法:重新生成CSR。重簽證書生成CSR時,請確保域名與原CSR中的域名保持一致。一個CSR只匹配一個私鑰,請不要重復使用同一個CSR。

    CSR中的信息可以使用工具解碼出來,您可以使用銳成信息的免費解碼工具,即CSR文件在線驗證工具來檢查CSR中填寫的信息是否正確。

    此外,證書申請的前/后如果有多余的空格和破折號,也會使CSR證書失效。

    錯誤四:通用名稱不匹配

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    解決辦法:當提交通配符證書訂單時,請確認域名是*.這種格式,*號不可省略,否則會收到錯誤提示:無效的域名格式。當申請非通配符證書時,如果填寫了*.這種格式,同樣也會收到報錯:無效的域名格式;非通配符域名請直接填寫為。

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    (域名無效格式提示)

    如前所述,* 代表您可以使用此類證書保護的所有子域名。例如,如果要保護 、 和 ,在 CSR 中輸入 *. 作為通用名稱即可。

    注意:不能在帶有星號的通配符前創建子域,例如mail.*.,或雙通配符,例如*.*.。

    錯誤五:公鑰和私鑰不匹配

    解決辦法:重新生成CSR文件和私鑰,并安全保存。在申請證書時您可能多次生成了私鑰和CSR文件,或提供的CSR和私鑰并不是同時生成的,這將導致公鑰私鑰不匹配。這種情況下,需要重新生成CSR文件和私鑰,然后提交服務商申請重新簽發SSL證書,替換之前的證書方能使用。

    錯誤六:SAN選項不匹配

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    解決辦法:確認輸入的SAN與證書包含的SAN是否一致。出現此報錯的原因有多種,您可能:

    錯誤七:證書不受瀏覽器信任

    在證書安裝完成后,可能還會出現證書不受信任的警告。

    解決辦法:

    首先,確認安裝的SSL證書是全球可信SSL證書,可兼容您正在使用的瀏覽器。再檢查您是否未安裝中間證書或根證書丟失。若中間證書遺失,您可以與您的證書代理服務商聯系,檢查并確定您需要哪種中間證書。

    其次,請檢查您的網站素材中是否包含HTTP資源,如有,請替換為HTTPS資源。

    結論

    除此之外,您還需注意記錄您SSL證書的到期時間,為防止SSL證書過期導致的業務中斷,請確保在證書過期之前進行更新替換。如您還有其他問題,請咨詢銳成信息在線客服,我們有專業的團隊,幫您解決技術上的難題。

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